企业
期刊
保定社工
26期
BAODING SOCIAL WORK
总第26期
2023年07月下刊
以需为本·专业服务·助人自助
【竞秀区韩北街道社工站】
“乐龄”老年人群体陪伴计划之光阴的故事——怀旧电影播放《瞧这一家子》
【竞秀区韩北街道社工站】
财商小画家，墨彩展“财”华活动
【竞秀区大激店镇社工站】
“绽放童心，赋能未来”儿童专注力提升小组
【高新区朝阳街道社工站】
“暑期万花筒”课堂开课啦！
【高新区大马坊乡社工站】
“守护夕阳，安全相伴” 老年人安全教育小组圆满结束
目录
焦若水专栏｜乡镇社工站建设不应忽略的几个问题
闫加伟专栏丨如何制定、利用好社区议事规则
李明专栏丨团体工作中叙事生命树的应用
郑杰榆专栏丨机构主任“应付了事”的背后
名家谈社工
社工动态
【市社会工作孵化培育基地】基地开展社会工作“公益创投”项目督导指导（一）
【市社会工作孵化培育基地】第二届“公益创投”项目系列督导指导（二）
公益创投
【公益创投——“悦享童年 精彩无限”儿童社区参与服务项目】欣悦佳苑社区“河青多彩假期”七彩课堂
保定社工
2023年7月总第26期
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【竞秀区韩北街道社工站】
“夏日奇妙夜”社区市集活动
【竞秀区韩北街道社工站】
“雏鹰”儿童成长计划之低碳“童”行——环保‘袋’回家DIY活动
【竞秀区韩北街道社工站】
“创意纸浆绘，红心献给党”社区活动
【竞秀区韩北街道社工站】
“乐龄”老年人群体陪伴计划之光阴的故事——怀旧美食：追寻记忆里的甜
社工站动态
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社工动态
【市社会工作孵化培育基地】基地开展社会工作“公益创投”项目督导指导（一）
按照市社会工作孵化培育基地项目安排，2023年7月3日，基地工作人员穆炜对保定市善和社会工作事业发展中心承接的“公益创投”项目进行了督导指导。
本次督导，工作人员对保定市善和社会工作事业发展中心项目实施方案进行了梳理，明确了整体实施计划。首先，基地工作人员向项目成员及社区居民领袖介绍了本项目设立的依据和方向，介绍了直隶新城社区社会组织现状以及项目最终目标是带领社区社会组织有效参与到社区治理工作中去。其次，基地工作人员带领项目成员对项目进行了梳理，并将整体项目分为了三个步骤，一是在7月份，通过协调社区，开展居民需求调研；二是在8月份，指导社区社会组织联合会制定3—5年发展规划，确定未来发展计划；三是在项目结束前，以实践提升社区社会组织联合会服务能力，最终探索出社会工作介入提升社区社会组织联合会发展能力的有效模式。最后，基地工作人员回答了项目成员在资金使用方面的有关问题，并发挥支持性督导功能，缓解项目成员的压力，提升其信心。
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2023年7月总第26期
下一步，市社会工作孵化培育基地将会持续对各“公益创投”项目进行督导指导，确保项目顺利实施。
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2023年7月总第26期
【市社会工作孵化培育基地】第二届“公益创投”项目系列督导指导（二）
针对保定市慈欣社会工作服务中心“公益创投”申报项目，夏老师建议其遴选出适宜的服务对象，明确受益群体描述，挖掘社区特点，利用短视频或微电影形式展现一系列社区活动。针对阜平县泽善社会工作服务中心“公益创投”申报项目，夏老师建议其立足史家寨乡社工站红色资源，分析服务对象经历，运用优势视角发掘服务对象特点，并结合史家寨乡地域特点设计一些不同的活动。针对保定市清苑区汇德社工服务中心“公益创投”申报项目，夏老师建议其项目人员发挥资源整合者作用，围绕手工小组活动发掘品牌亮点。
2023年7月21日，基地邀请华北电力大学夏珑副教授对保定市慈欣社会工作服务中心、阜平县泽善社会工作服务中心、保定市清苑区汇德社工服务中心承接的“公益创投”项目，以“如何打造品牌亮点”为主题进行督导指导。
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下一步，市社会工作孵化培育基地将结合各“公益创投”项目承接机构的问题与需求进行督导指导，保障“公益创投”项目顺利实施。
2023年7月总第26期
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公益创投
2023年7月总第26期
保定社工
爱我中华的家国情怀。新一代的青少年儿童，生在红旗下，长在春风里，愿你们握紧接力棒，为祖国的光辉事业献出自己的一份力量。第二讲讲师带领小朋友们认识了非文化遗产，了解定瓷的前世今生，优秀的传统文化需要一代代的孩子们去发扬和传承。第三讲为童心向党，追梦未来，少年强则国强，少年梦想与国家发展息息相关，愿少年儿童不负期待，向阳花开！活动现场，穿插了互动问答、游戏互动等授课方式，生动活泼，风趣幽默，孩子们听得津津有味！
【公益创投——“悦享童年 精彩无限”儿童社区参与服务项目】欣悦佳苑社区
“河青多彩假期”七彩课堂
为丰富辖区青少年儿童的暑期生活，促进儿童社区参与，助力儿童健康快乐成长。保定市第二届乡镇（街道）社会工作服务“公益创投”资助项目——“悦享童年 精彩无限”儿童社区参与服务项目承接机构保定市慈欣社会工作服务中心发挥自身优势，整合共建资源，携手欣悦佳苑社区、共青团河北大学委员会于7月19日上午开展了“河青多彩假期”七彩课堂活动，形式多样、寓教于乐的内容深受青少年儿童的喜欢。
本次七彩课堂的讲师来自河北大学实践团的学生们，活动内容充分考虑了小朋友的喜好而设计，第一讲从古代的屈原、岳飞到近现代的李大钊、陈祥榕，用娓娓道来的爱国故事诠释了
本次活动，为辖区内的少年儿童营造了良好的社区参与氛围，丰富了辖区内少年儿童的暑期生活，下一步，慈欣社工将进一步以儿童需求为导向，开展形式多样的社区参与类活动，为打造儿童友好社区贡献力量。
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社工站动态
【竞秀区韩北街道社工站】
为满足恬静园辖区商户及居民的需求，拓宽居民就业渠道，为社区慈善助力，韩北街道社工站联合恬静园社区以打造多元体验生活为目标，创新“夏日奇妙夜”社区市集活动项目，并于2023年7月14日下午热闹开市。
“走过路过，不要错过！”“这个要多少钱呀？”“这个小物件挺好玩的！”义卖市集活动现场，热闹的叫卖声、讨论声此起彼伏。社区广场上气氛热烈，各个摊位摆放整洁有序，手工艺品、中医养生、儿童趣玩、鲜花气球、美味食品等二十余个，种类繁多、丰富多样，各个摊主也在随时等着顾客们前来“光顾”，一声声叫卖声让人不禁驻足，夏日炎炎也未能阻挡居民们的高涨热情。
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2023年7月总第26期
“夏日奇妙夜”社区市集活动
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中医养生处，吸引的不只有老年人还有年轻人，不管男女老少，让他们不出社区就享受到家门口的健康服务；手工艺品处，居民们驻足观赏，纷纷表示赞赏；趣玩摊上，孩子们流连往返，快乐的抽取今日“运力”。
很多前来市集“打卡”的居民向社工说：社区服务真贴心，让我们不出小区门也能感受到热闹的氛围。摊位商家也十分感谢社工站和社区提供了展示的平台，提高了创业的信心。
本活动的开展引入辖区商户、居民创业项目等进驻，营造了和谐共融烟火集市生活氛围，提升了社区商业的多样性、趣味性，将生活的“烟火气”融为触手可及的日常，受到居民朋友的积极参与和喜爱。
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【竞秀区韩北街道社工站】
为了加强家长与孩子之间的沟通和交流,身体力行地贯彻“废物利用”这一观念，培养增强儿童群体对环保的认知，国宅社区妈妈团在韩北街道社工站和国宅社区大力支持下于2023年7月14日上午在国宅社区二楼开展了“雏鹰”儿童成长计划之低碳“童”行社区微创投项目--环保‘袋’回家DIY绘制活动。
活动开始，首先社工通过ppt向大家讲解活动内容以及环保袋绘制方法，引导小朋友们学习到更多的环保知识。
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2023年7月总第26期
“雏鹰”儿童成长计划之低碳“童”行
环保‘袋’回家DIY活动
活动开始，首先社工通过ppt向大家讲解活动内容以及环保袋绘制方法，引导小朋友们学习到更多的环保知识。
接下来就是绘画环节啦，社工引导小朋友们在帆布袋上设计自己专属的环保袋，并鼓励大家以后多使用环保袋，争做辖区环保小能手。经过社工的铺垫与讲解，孩子们拿着颜料与画笔，尽情发挥创作力和想象力，积极进行创作。
不一会儿，大家在白色的布袋上绘制了各式各样、丰富多彩的图案和环保倡导标语，一个平淡无奇的布袋，在大家的精心制作后变得美观又独特。
通过本次DIY环保袋制作活动，不仅提升了辖区内孩子们的动手能力与环保意识，而且丰富了他们的文化生活，培养他们从小养成良好的环保习惯，为创造绿色无污染的环境贡献自己的力量，同时也增强了孩子们爱护地球家园的责任感和使命感。
【竞秀区韩北街道社工站】
为了庆祝中国共产党成立102周年，引导少年儿童从小厚植爱党爱国爱社会主义的深厚情怀，让红色基因、革命薪火代代传承，增强居民党员的凝聚力和归宿感，韩北街道社工站联合田野社区于2023年7月13日下午开展了“创意纸浆绘，红心献给党”社区活动。
活动现场，社工首先为大家讲解了制作的方法和要点，并且提醒各位成员制作拼接部分要注意，容易造成混色的情况，影响画面效果。
接着，社工带领大家动手制作，每对祖孙为一组，他们细心地勾勒、细腻地涂抹，一同将各色纸浆认真仔细地铺在画框的底板上，塑造出形式多样的庆祝建党的图案。
经过一个多小时的努力，一幅幅红色元素的创意画，在大家巧手的制作下呈现出来，特有的肌理感让整幅画看上去栩栩如生，饱含着对祖国母亲的无限热爱，传递满满红色正能量。
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“创意纸浆绘，红心献给党”
社区活动
本次活动的开展把创意手工和红色文化结合起来，不仅让社区居民们认识和掌握了环保纸浆画的绘制方法，感受到纸浆画制作的乐趣，更是进行了一次生动的爱党、爱国主义教育，激发他们爱党爱国情怀，培育民族自豪感。
【竞秀区韩北街道社工站】
为了回应社区发展需求、营造社区特色文化，以怀旧游戏为媒介，回归儿时乐趣，疏解怀旧情怀，回归快乐天真的儿童时光，进一步感悟生命意义，推进社区特色文化营造，2023年7月26日上午芦声练歌组织在韩北街道社工站和田野社区的支持下开展“乐龄”老年人群体陪伴计划之光阴的故事——怀旧美食：追寻记忆里的甜活动。
活动现场，任老师一边讲解非物质文化遗产“吹糖人”的历史由来，一边为老人和孩子们示范吹糖人的制作技巧。一个恒温炉，一锅麦芽糖，一双巧手，一口“仙气”软绵香甜的糖球在顷刻间十二般变化，看完任老师的制作，老人和孩子们都跃跃欲试，积极上前亲手体验，捏出自己想要的图案，活动现场氛围浓厚而热烈。
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2023年7月总第26期
“乐龄”老年人群体陪伴计划之光阴的故事——怀旧美食：追寻记忆里的甜
活动现场吕建忠叔叔即兴作诗一首来表达参与活动的幸福感。
糖人吹的笑颜开
手艺精致胜天才
多彩甜蜜如花簇
聪明乖巧博人爱
活动结束回到家后叔叔在回味活动时又作诗一首发给社工，表达对社工组织活动的认可和满意。
巧用糖丝塑百态
华夏大地多人才
历史长河代相传
传承至今更精彩
及民社区爱心满
老骥稚子乐开怀
犹如细雨润心田
夕阳找回儿时代
这次活动中，不仅让老人和孩子们学习了非物质文化遗产“吹糖人”的过程，还对我国非遗文化遗产蕴含着中华民族特有的精神价值、思维方式、想象力有了更深刻地了解。在传统文化熏陶与亲身实际体验中充分感受非遗文化的无限魅力。
【高新区韩北街道社工站】
为丰富社区老人文化生活，增加老人之间的感情交流，2023年7月24日下午芦声练歌组织在韩北街道社工站和田野社区的支持下开展“乐龄”老年人群体陪伴计划之光阴的故事——怀旧电影播放《瞧这一家子》活动。
活动开始，老人们都互相讨论着今天的电影，认真地观看放映的影片，现场人头攒动，十分热闹。《瞧这一家子》是一部喜剧影片，大家沉浸在电影剧情的发展中，时而会心一笑，时而闷声不语，完全融入了电影的紧张氛围和怀旧情境中，居民的夜生活变得更加丰富多彩、和谐融洽。
电影放到尾声，老人们也想到了自己年轻时吃过的苦，受过的累，感叹现在国家给他们带来了很多丰富的生活，让他们感受到老有所为、老有所乐的生活。
通过此次活动，我们也发现了带去的不止是生活的快乐，也让他们单一的生活变得丰富多彩。同时我们也会多多举办这种多类型的活动，进一步感悟生命意义，推进社区特色文化营造，增强社区凝聚力，共建幸福美好家园。
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2023年7月总第26期
“乐龄”老年人群体陪伴计划之光阴的故事——怀旧电影播放《瞧这一家子》
为从小培养孩子们的少儿财商，树立正确的金钱观及消费观，养成健康的财务习惯，同时提升货币识别能力，韩北街道社工站联合恬静园社区于2023年7月25日上午开展以“财商小画家 墨彩展“财”华”为主题的儿童青少年手抄报财商活动活动。
【高新区韩北街道社工站】
财商小画家，墨彩展“财”华活动
活动开始，首先为孩子们讲解货币的起源与发展，现代人民币的外观、如何合理规划零用钱。随后按照讲座老师教授的方法，现场制作自己的零用钱手抄报，自制自己的攒钱计划，锻炼自己动手能力。
本次活动锻炼了孩子们对金钱的投资理财规划还提升了动手实践能力，让孩子们认识到手中的零花钱来之不易，使孩子们感受到父母的辛苦。
【竞秀区大激店镇社工站】
中国自古有云:教之道,贵以专。专注力的发展对儿童各方面的发展都会产生重要影响，是孩子学习和做事能否成功的关键。为有效帮助儿童提升专注力、掌控学习生活、提升学习效率及自信心，2023年7月14日上午，竞秀区民政局、大激店镇社工站联合徐庄村委会开展了“绽放童心，赋能未来”儿童专注力提升小组活动。
首先社工向大家介绍了自己，并说明了此次小组活动的意义和主要目的。
社工通过“姓名串串烧”小游戏，让小朋友们相互认识，并促进了小组成员之间相互了解，营造了良好的小组氛围。
接下来社工引导着组员一起制定小组契约，小朋友们纷纷积极发言，共同制定了并相约共同遵守。
“眼疾手快”不但能有效锻炼儿童的专注力，更是大家喜欢的游戏，两组小朋友排队，争先恐后进行练习。
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2023年7月总第26期
“绽放童心，赋能未来”
儿童专注力提升小组
为了解组员们专注力的程度，社工对每个人进行了简单的小测试，6X6的舒而特方格的时长。
活动最后，社工还给大家“留作业”，要求每位组员每天晚8点，进行舒尔特方格训练打卡活动，由家长负责监督，帮助组员进行专注力训练。
本小组后续几节活动，将为小朋友们带来视觉专注力、听觉专注力、行动专注力等多方面的专注力训练，会根据儿童的年龄特点、兴趣爱好来设计系列游戏，有针对性、阶段性的开展专注力训练活动，有效提升组员的学习掌控能力、学习效率和学习自信心，更好地发挥自己在学习过程中的主体作用。
【高新区朝阳街道社工站】
暑期已至，为满足社区内家长和儿童的暑期托管和学习需要，解决“看护难”问题，帮助社区儿童度过一个安全、快乐、有意义的暑假，促进儿童全面发展，7月17日上午，高新区朝阳街道社会工作服务站和直隶新城社区联合开设的“暑期万花筒”公益课堂正式开课，22名社区儿童参与本期服务。
上午的课业辅导环节，大学生志愿者化身“小老师”，陪伴在孩子们身边，对于孩子们不懂得问题耐心教导。下午多样主题体验，艺优形体、绘画、折纸等更加丰富了儿童课程体验。
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2023年7月总第26期
“暑期万花筒”课堂开课啦！
日前，大马坊乡社会工作服务站在豪璟园社区开展的“守护夕阳，安全相伴”老年人安全教育小组最后一节顺利落下帷幕。
【高新区大马坊乡社工站】
“守护夕阳，安全相伴”
老年人安全教育小组圆满结束
暑期万花筒课堂为辖区内孩子们提供了一个互相交流、互相学习的平台，实现了暑期作业托管、特色主题活动一站式服务，为社区儿童提供一个快乐学习和成长的平台，也满足了家长对暑期托管的需求。未来，社工站将进一步围绕辖区儿童实际需求，凝聚多方力量，不断丰富辖区儿童的精神文化生活，助力儿童健康成长。
在小组的最后一节，社工带领大家回顾了整个小组活动的内容，包括消防知识、安全用电、燃气知识、防诈骗、急救知识等居家安全知识和技巧。随后，社工通过抢纸杯游戏带领组员进入问答环节。首先，社工将所有组员分成两组，然后细心地对游戏进行示范后，让组员根据指令进行抢纸杯游戏，输掉游戏的老人将根据社工随机出示的手绘图片向组员讲解危险事件发生后，相应的应急处理方法以及怎样预防危险事件的发生，提高组员面对突发事件的处理能力。游戏现场瞬间一片欢声笑语，锻炼了老人的手眼协调能力，同时考察了老人们对知识的掌握情况，让组员主导小组活动，提升了其自主能力。
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活动最后，社工对小组进行了总结，组员黄阿姨一边听着社工总结，一边很自然地给社工扇着扇子，她不经意的关心和呵护也温暖了社工的心。大家从初期的不熟悉、陌生到后面积极参与活动，团队凝集力大大提升，组员们纷纷表示不舍，还唱起了“东方红”大合唱。随后，社工为组员们分发小组活动礼物，鼓励大家积极参与各项活动，之后有类似的活动都可以参加，也可以发挥团队的协作力自发组织培育兴趣小组。组员离别情绪得到缓解，也纷纷对社工表示感谢。
经过一系列的小组活动开展，组员之间的互相学习，较好地提升了组员的居家安全意识，使他们掌握了一定的居家安全知识和技巧，促进老年人同辈群体的良好互动，逐步构建更加安全的居家环境和社区环境。
保定社工
随后，社工鼓励组员分享参与其中的收获，组员黄阿姨说：“通过学习，平常不注意的安全小事都会注意起来，比如用完电锅都会随手拔掉电源，注意很多！”组员尹阿姨说：“通过急救知识小组的学习，在平时饮食上都会注意很多，多吃健康绿色蔬菜，随时注意健康安全。”陈阿姨说：“现在出门都拔电器，手上有水也不碰电器，这个小组的学习，让我意识到了安全无小事。”参加小组的长者们纷纷表示，在小组中能够学习很多和自己息息相关的居家安全知识，也能将学到的知识用到生活中去。
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名家谈社工
焦若水专栏｜乡镇社工站建设不应忽略的几个问题
来源： 《中国社会工作》2023年7月上刊
乡镇社工站建设质量不均衡问题亟待重视。我国有4万多个乡镇，这些乡镇所处的区域发展水平差异极大，乡镇自身的特殊性也极为多样化，实现乡镇社工站全覆盖的难度很大。相关部门提出了“十四五”期间乡镇（街道）社工站实现基本全覆盖的目标，如果地方缺乏财政投入的支持和专业严谨的态度，全覆盖背后社会工作专业服务的期望就很有可能落空。部分地区甚至通过突击式造材料的方式实现“社工站全覆盖”，这给基层政府和服务对象以及社工站后续发展带来的负面影响可想而知。因此，在“十四五”规划实施中期评估之际，客观充分地评估乡镇社工站建设面临的矛盾困难和风险隐患，量力而行、科学严谨地分类分层推进社工站建设，对部分特别困难的地区进行专项资金扶持，更加注重发展质量与专业内涵，应该成为推进乡镇社工站建设重点关注的方向。
乡村振兴观察
保定社工
2023年7月总第26期
重视乡镇社工站发展中面临的多重问题
乡镇社工站的配套支持政策还需加强。在经济复苏压力持续增加、财政收支双双走弱的结构性影响下，许多地区社工站建设经费投入受到不同程度的影响。部分地区甚至出现长期拖欠运营社工站的社工机构经费、对社工长期欠薪等问题。当社工的待遇都难以保障时，很难要求他们能有充沛的热情投入服务。因此，从政策上将乡镇社工站建设经费纳入财政预算资金，严格落实社工站经费拨付管理程序，对部分不作为甚至恶意欠薪的地方进行典型整治、司法仲裁、法律起诉，将社工站建设纳入法制轨道，塑造风清气正的社会工作发展政策环境，才能使社会工作事业发展长治久安。
乡镇社工站开展服务的传统边界还不够清晰。社会工作介入乡镇基层治理和服务的优势在于其专业性，但实际情况是乡镇工作经纬万端，在一些乡镇社工站，不仅面临社会工作专业服务与民政行政服务的边界不清晰问题，而且市县各部门、乡镇各部门、所在地村“两委”指挥社工完成各项工作任务也是常见现象。在乡镇整体庞大的行政体系中，社工所属部门的相对边缘化和“编外”身份的限制，实际上大大约束了其专业作用的发挥。从优势视角来看，乡镇工作的方方面面的确是社工未来发挥作用的广阔空间，但在乡镇社工站建设的初期阶段，聚焦困弱人群服务和乡镇的核心工作领域，真正发挥出社会工作的专业效能，然后再逐步拓展深化，是乡镇社工站建设中需要注意的。
社会工作者职业待遇和工作环境还有待改善。党的十六届六中全会提出“建设宏大的社会工作人才队伍”，“确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平”。截至2022年年底，全国取得社会工作者职业水平证书的人员有70万名左右，按照每个社工站配备3名社工来测算，仅社工站就需要大约90万名社工。但是，各地却不同程度地面临社工站社工招聘难、流失率高的问题，而这很大程度上是因为社工待遇不高，职业稳定性不足，特别是中西部地区大部分乡镇的工作环境与条件很难吸引专业社工。因此，切实比对基本公共服务中的教师、医生等职业的薪酬待遇水平，提高社工的薪酬待遇与职业保障水平，使乡镇社工站社工能够有安全感和职业发展期待，从而扎根乡镇开展服务，乡镇社工站才能真正发挥应有的效用。
总之，如果社会工作难以摆脱职业化程度不高、职业回报过低的问题，如果不重视乡镇社工站发展中面临的多重问题，如果不为改善社工待遇这一最基本的问题发声，那么任何推进中国社会工作专业化、职业化、本土化的讨论都将是缘木求鱼。
（作者系兰州大学西北少数民族研究中心教授；民政部专家决策咨询委员会委员，国家残疾人事业发展研究会副秘书长）
长期以来，对于如何推进乡镇社工站的讨论多是“刀刃向内”，强调社工要提高专业服务能力来实现在基层社会治理中的“有为有位”，或者倡导一线社工发扬各种情怀，克服困难，“先有后好”地推进乡镇社工站建设。诚然，社会工作的核心是由“社会工作者-服务对象”构成的，如果没有好的、专业的社工，那么乡镇社工站建设“毛将焉附”？然而，除了重视社工的专业能力提升外，乡镇社工站建设中还不应该忽视以下几个问题。
闫加伟专栏丨如何制定、利用好社区议事规则
来源： 《中国社会工作》2023年7月下刊
讲到议事规则，大家首先想到的是罗伯特议事规则。《罗伯特议事规则》一书的内容非常详细，包罗万象，有专门讲主持会议的主席的规则，有针对会议秘书的规则，更多是有关普通与会者的规则；有不同意见的提出和表达的规则，有关于辩论的规则，还有非常重要的、不同情况下的表决规则等。
罗伯特议事规则提出了12条基本的议事规则：1.动议中心原则，会议讨论的内容应当是一系列具体、明确、可操作的行动建议。2.主持中立原则。3.机会均等原则：任何人发言前须示意主持人，得到其允许后方可发言。先举手者优先，但尚未对当前动议发言者优先于已发言者。同时，主持人应尽量让意见相反的双方轮流得到发言机会，以保持平衡。4.立场明确原则：发言人应首先表明对当前待决动议的立场是赞成还是反对，然后说明理由。5.发言完整原则：不能打断别人的发言。
社区议事方法论
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2023年7月总第26期
规则应该是在地产生的
这些原则都可以在社区基层议事中运用，但罗伯特议事规则也有一定的局限性，比如多数裁决原则极易忽视少数人的权益。全过程人民民主是在中国共产党领导之下构建广泛共识，尤其在基层社会治理中，多元的诉求、表达都应得到尊重，如果忽视“少数人”，极易导致多元化利益不断被放大。因此，少数群体积极争取权利的声音是不能被忽略的。
此外，罗伯特议事规则也很烦琐，存在治理效能过低、容易被专家操控等问题。因此，罗伯特议事规则并不一定要全盘接受，要根据基层社会实践形成适合自己社区的议事规则。适合本土的社区议事规则，要针对当前存在的问题进行设计。
制定自己的议事规则时要进行三问。
第一问：议事的规则是复制别人的，还是依据实际情况制定的？这个制度是不是有正式的流程，是不是经过讨论、表决，被利益相关方共同认可的？
第二问：规则是一个人定的还是一群人定的？如果是一个人定的，就变成基于一个人的权利，而不是基于更多人的利益。
第三问：规则是空泛的还是具体的？规则要有执行性，要非常具体，具体到每一个流程要怎样去表达、怎样去做。
规则应该是在地产生的，不同的地方可以有不同的规则。如，某个社区议事会制定了8条规则，包括：1.请记住，我们开会的目的是让我们共同生活的社区更加美好；2.不跑题，发言围绕主题；3.说话对事不对人，不做人身攻击；4.体现尊重，别人说话时不要打断；5.发言前先举手示意，轮到时再发言；6.每人每次发言时间一般不要超过3分钟；7.手机静音，接打电话请到室外；8.室内不吸烟，抽烟请到室外。这种基本的规则在社区层面开民主协商会议非常实用。
规则制定之后，参与民主协商的每一方都要遵守。当然，规则不是一成不变的，经过一段时间，发现规则有问题，可以通过民主协商的方式进行修改。如果遇到规则失效或者一些人犯规，开会秩序混乱时，主持人怎么控场？这里有一个小技巧。主持人可以邀请大家一起重读议事规则，大家一起念时，会回到开会的初心——开会是为了形成决策，目的是让大家共同生活的社区更加美好。如此念三遍，大家就能够回到共同讨论的主题上来了。
俗话说，没有规矩不成方圆，民主协商亦如是。在议事过程中，很多问题的产生都与没有规则或有规则而不遵守有关，比如一个议题没结束就开始其他议题，导致会议开得随意而冗长；一个人讲个不停，导致其他人想表达却没有机会；发言时连续几个都表示支持，导致反对者不敢发言却又愤愤不平，于是“会上不说，会后乱说”，甚至纠结一批反对者继续反对……
所以，议事会必须要有规则。当然，可以根据议事会的具体形式，确定合适的规则，比如临时议事会可以是较为宽泛的原则，一次具体的议事会要有非常具体的议事规则，等等。
（作者系上海静安区社邻家社区治理研究院创始人，华东理工大学研究生专业导师，上海市社会工作研究会副会长，全国首批高级社工师）
6.面对主持原则：发言要面对主持人，参会者之间不得直接辩论。7.限时限次原则。8.一时一件原则：发言不得偏离当前待决的问题。只有在一个动议处理完毕后，才能引入或讨论另外一个动议。9.遵守裁判原则。10.文明表达原则。11.充分辩论原则：表决须在讨论充分展开之后方可进行。12.多数裁决原则。
李明专栏丨团体工作中叙事生命树的应用
来源： 《中国社会工作》2023年7月下刊
参天大树，往往被视为勃勃生机的最自然的比喻。树根扎得越深，就越能够吸收来自大地的力量。枝干伸得越高，就越能够享受来自天空的阳光。在大地与天空之间，树干越是粗壮，就越能够有那种顶天立地的力量。脚踏实地、仰望星空，这不正是一个人丰厚的精神世界的最好写照吗？
在叙事生命树的技术实践里，工作者会组织参与者共同画一棵自己的生命之树。树的根部，代表着一个人可以汲取力量的生命经历，包括他们早年经历中给自己力量的温暖记忆、家族的传承或者地方文化等资源。树的干部，代表着一个人可以安身立命的生存技能，比如可以用来服务社会、获取生活资料的职业技能等。树的枝干，代表着一个人对未来的规划和人生的方向，比如自己的职业发展或者生活规划。树的叶子，代表着在每一个未来规划或者人生方向上取得的阶段性成果及积累
叙事疗法运用
保定社工
2023年7月总第26期
在叙事疗法的技术体系里面，有一个针对团体工作的活动设计，叫做生命树。这个技术可以帮助人们回顾过去、统整当下和展望未来，对于增强一个人的自我功能、帮助人们看到自己的资源和对未来的人生期望都有很好的作用。通常，这个技术会应用在儿童青少年团体心理工作或者重大创伤后团体干预工作中，但有时候在个体心理工作中也可以将其稍作改动，灵活应用，同样可以取得很好的效果。
（作者系北京林业大学心理系副教授，耶鲁大学访问学者，中国心理学会注册心理督导师和婚姻与家庭专业委员会委员，我国叙事治疗引领者）
用叙事生命树帮人们回顾过去、统整当下和展望未来
的资源。比如，假如一个人希望将来能够当一名社工，就可以把为这个未来的规划所做的准备和取得的阶段性成果画在叶子上。每一片叶子，代表着一个小小的积累。而果实部分则代表着来自他人的馈赠，比如来自家人的支持，或者单位提供的便利，等等。
在儿童青少年心理发展阶段，人的自我功能尚待完善，容易过度关注未来或者当下的某一个具体的困境，无法从整体上看待自己的人生。而经历过重大创伤事件的人们，也容易产生一种自我破碎感，忽视了自己的资源和技能，甚至忘记了自己对未来的期望和规划。对这两种情况而言，自我的统整都是非常重要的疗愈过程。如果直接针对这些生活困境来谈，往往是非常困难的。但是，如果借助绘画艺术表达，就自然而然拥有了一个谈话的框架，让人可以更为清晰、更容易地整理自己的过去、现在和未来。在这个整理的过程中，就可以自然地产生一些生活的力量和对未来的期望。
在团体活动中，可以通过互相分享自己的生命树来获取彼此的支撑。俗话说：独木不成林。荒原上，孤零零的一棵树总是孤寂的。森林中，一大片树木郁郁葱葱、彼此支撑，总让人有种安全感。森林虽然看上去是一棵一棵的树，但是它们的根在地下确实是盘枝错节、互相支撑的。面对暴风雨的时候，一棵独树或许很容易被摧折，但是万木成林就没有那么容易被吹倒。在分享彼此的生命树的过程里，可以借助见证的技术，引导大家彼此欣赏和共鸣，从而降低那种一个人在战斗的凄凉。
在活动设计上，还可以让大家互相分享之后，再把生命树张贴在墙上，给生命树互相留言和祝福，甚至还可以对体现某种具体力量的点表达好奇和尊重。这样一来，团体的凝聚力和归属感就会大大增强。好像每个人的人生都以一种象征的方式呈现在大家面前，每个人的故事都借助这棵生命树得以倾诉。在儿童青少年团体中，孩子们平时没有机会交流的一些话，自然就有了表达契机；在创伤干预的团体中，一些已被淡忘的积极事件也重新浮现在参与者的脑海中。很多人体验过叙事生命树后，觉得既对自己的人生做了整体的回顾和展望，又能够站在自己生命之外欣赏自己的生命历程。这会让人看清一些事情，不再陷入一些情绪和具体的困境之中。
总而言之，叙事生命树的技术，可以让生命呵护生命，让故事滋养故事；让人们在彼此的倾诉和聆听之中互相守望、相互扶持；让经历过类似困境的人们抱团取暖，彼此点燃生命的希望。
郑杰榆专栏丨机构主任“应付了事”的背后
来源： 《中国社会工作》2023年7月下刊
于是我们约了线上会议。这个主任我在之前课程中也见过几次，不算陌生，他性格开朗，开始就说：“老师我有拖延症！最近忙着评案例、开小组，还要给同事进行督导，把自己搞得晕头转向，所以一些工作只能马马虎虎地做。比如那天案例评选，因为我准备匆忙，PPT漏洞百出，现场没有表现得很好。当然主管领导和同事也很包容，一边安慰我一边给我反馈意见，可我知道如果我挤出时间，认真去做，肯定能做得更好。这次事件还是让我觉得挺羞愧的……”
随着我们谈话的深入，我开始明白了他的行为模式：很多事情总是匆匆忙忙地做，差不多就行，但是事后又很后悔，心里总想着“我应该这里那里可以做得更好的”。其实，工作一件件做，一直应付下去时间也就过了，然而他心里也知道“这样下去是不行的”。
“为什么这样下去不行呢？”我问道。
社会服务机构领导力
保定社工
2023年7月总第26期
某机构的一位中心主任约我，是他主管领导强力推荐来的。主管原话是这么说的：“老师，这个同事挺有能力，对服务、方案都有经验，也做主任好些年，就是管不住手里的兵，不敢对下属提要求，有时候他对自己的要求也较低，其实他远可以比现在做得更好。你帮我看看他是怎么啦，怎样才能让他变得更好？”
（作者系清华大学NGO管理研究所博士，中国台湾非营利组织领导力发展协会顾问，广东省社工师联合会、广州市社工协会督导培训讲师，国际教练联盟教练导师）
如何让喜欢拖延的机构主任做得更好？
“因为我明明可以做得更好啊，像对同事的个别督导，看完那些长长的服务记录很耗费时间和精力，看不完就没法督导，但我又有很多工作需要做，所以到现在这个事儿就一直拖着。可是我也知道个别督导很重要，我这里有好几个是新来的同事，特别需要支持。再加上主管也对我期望很高，我也知道再过几年我肯定得晋升的，可是如果我一直是这个状态，晋升之路还挺难的。”
“其实刚刚听你讲这么多，我有个感觉，直说了你别介意。”
他收起了原本轻松嬉笑的姿态，坐直了认真望着我。
“你明明知道自己有能力可以做好，但是一直放任自己处于可以过得去的边缘，既不让事情出状况，但也不让主管安心提拔你。我觉得你是在抓着这个巧妙的状态，保护自己。我不知道是不是这样，但如果是的话，你可以告诉我你在保护什么吗？”
听完我的话，他安静了好一会儿，认真地思考着。过了一阵儿，他慢慢地说：“我感觉，您还是挺敏锐的，好像说出了我自己也说不清楚的一种感觉。刚刚我细想了一下，我好像就是不想太快被看好，怕万一主管认可我了，又给我增加工作，那我怎么能平衡工作跟生活呢？我现在工作量已经很多了，再增加的话就撑不过去了。”
面对他边说边锁眉头的愁容，我感觉到这才是真正的关键点。
“其实你是担心自己如果被提拔上去了，压力会太大；万一不堪负荷，就辜负了主管。既然如此，还不如保持现在的工作状态。可是你心里也知道，这种状态也不可能维持太久，早晚还是要面对的。”
“是的，老师，那我究竟该怎么做呢？内心真的挺纠结的呀！”
“我想跟你分享两件事：一是关于你自己，二是关于你的团队。面对这个选择，你要思考继续这样的行为模式，付出的代价是什么？另外从团队的角度来看，你觉得你手下的社工们看见自己主任是这种工作状态，他们会怎么想？他们是会拼尽全力，还是也会对工作抱着得过且过的心态？”
主任低头陷入了思考，一会儿他抬头说：“确实，我不能再这样下去了。尽管非我所愿，可是我的状态一定会影响同事。如果我不希望他们凡事得过且过，我得先以身作则才行。可是老师，我觉得这是我长年形成的一种自我保护机制，我要怎么样才能够说服自己，其实我是可以改变的呢？我总感觉保持不要出头，才能让自己安安稳稳过日子。我喜欢安稳。”
“那我们就用安稳的方式迈开第一步吧，接下来这一周有哪一件事是你原本打算匆匆忙忙勉强做到，现在我们变成提前一点细致规划，我们先从一件事情开始。”
主任拿出纸笔，我们进入了规划……
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