保定社工
2022年4月上
以需为本·专业服务·助人自助
保定社工
内部资料 免费交流
目录
孵化培育基地动态
02
第一期社会工作服务机构建设和发展交流座谈会顺利举办
01
第一期乡镇（街道）社工交流座谈会顺利举办
03
市社工孵化培育基地举办社会工作服务机构内部管理实务培训
04
高水平社会工作人才培养计划持续进行
福彩公益金支持社工服务
01
市社工孵化培育基地开展项目监测工作
乡镇（街道）社工站动态
01
02
【莲池区韩庄乡社工站】竹韵雅舍绘画小组第二次活动完美结束
03
【莲池区韩庄乡社工站】“巧手钩织，美好生活”手工钩织兴趣小组首次活动顺利进行
【莲池区五尧乡社工站】“疫情送暖学雷锋，巾帼志愿在行动”关爱老人活动顺利开展
保定社工
01
02
社工人物故事
“不期而遇，许将终生相伴”——记我与社工的故事 高青梅
我的“社工”五年
——保定市善和社会工作服务中心 王芳
乡镇（街道）社工站动态
04
05
【莲池区五尧乡社工站】“疫情送暖学雷锋，巾帼志愿在行动”关爱老人活动顺利开展
06
【莲池区杨庄乡社工站】“社工人才培养”第一次培训圆满结束
【竞秀区】乡镇（街道）社工站建设主题培训顺利开展
08
【阜平县阜平镇社工站】助力创城 文明祭扫 平安清明
09
【阜平县史家寨乡社工站】本土社工人才培养--社会工作服务项目评估
07
【阜平县阜平镇社工站】五社联动聚合力 社工服务暖基层
争创省级示范社工站展示
01
莲池区杨庄乡社工站：固本强源、五社联动，助力社工站发展
02
莲池区五尧乡社工站：“五社联动”+“时间银行”社工站服务模式路径探索
03
莲池区韩庄乡社工站："五社联动"建社区 社区基金助发展
孵化基地动态
保定社工
03
不忘
初心
保定社工跟党走
孵化基地动态
市社会工作
01
第一期乡镇（街道）社工站交流座谈会顺利举办
02
第一期社会工作服务机构建设和发展交流座谈会顺利举办
03
市社工孵化培育基地举办社会工作服务机构内部管理实务培训
04
高水平社会工作人才培养计划持续进行
孵化基地动态
保定社工
04
不忘
初心
保定社工跟党走
第一期乡镇（街道）社工站建设和运营
交流座谈会顺利举办
为进一步提升首期入孵机构对乡镇（街道）社工站功能和服务的认识，学习保定市优秀乡镇（街道）社工站建设经验，3月30日，市社会工作孵化培育基地组织入孵社工机构，采用“腾讯会议”线上形式举办了第一期乡镇（街道）社工站建设和运营交流座谈会——如何实现乡镇（街道）社工站的特色创新。
座谈会上，保定市慈欣社会工作服务中心主任王少欣从站点建设、功能定位、服务内容、特色创新等方面系统介绍了其承接的阜平县史家寨乡社会工作服务站，并解答了入孵机构的相关问题。市社会工作协会秘书长穆炜，围绕“乡镇（街道）社工站服务与民政工作间的关系”“乡镇（街道）社工站在三级社会工作服务体系建设中的定位”和“如何实现乡镇（街道）社工站建设和运营创新”进行了分享，参会机构进行了交流发言。
通过本次乡镇（街道）社工站建设和运营交流座谈会，各入孵机构对社工站的功能定位以及如何参与全市重点工作和中心任务有了一定认知。下一步，市社会工作孵化培育基地将持续开展交流座谈会，围绕不同主题，进一步提升各入孵机构对社工站建设和运营的认知，为全市推进社工站建设工作做出贡献。
第一期社会工作服务机构建设和发展交流座谈会顺利举办
为进一步提升入孵社会工作服务机构管理和发展能力，搭建社工机构之间交流和沟通平台，按照市社会工作孵化培育基地工作安排，4月7日，保定市社会工作协会采用“腾讯会议”形式，举办了第一期社会工作服务机构建设和发展交流座谈会。
座谈会上，邀请了全国第二批社会工作服务示范单位、2017年和2019年全国百强社会工作服务机构、河北省5A级社会组织——保定市善和社会工作事业发展中心负责人韩盛围绕社工机构管理中常见的问题及应对，系统介绍了善和社工机构如何规范机构管理实现健康有序发展。参会机构负责人围绕如何规范机构管理进行
了交流发言，市社工协会秘书书长穆炜进行了总结发言，并介绍了用于社工机构制定战略规划常用的SWOT分析。
通过本次交流座谈会，入孵社工机构尤其是处于初创期的社工机构了解加强社工机构管理体系建设的重要性，为他们进一步加强内部管理工作提供经验。
孵化基地动态
保定社工
05
不忘
初心
保定社工跟党走
为提升入孵社工机构内部管理能力，推动入孵机构建立健全内部管理体系，实现健康有序可持续发展，4月9日，市社会工作孵化培育基地邀请了河北大学哲学与社会学学院副院长、博士生导师、教授、河北省专业社会工作领军人才、河北省社会工作孵化培育基地特聘专家林顺利，围绕“社会工作服务机构内部管理”进行了专题培训。
培训上，林顺利教授从社会工作机构的本土生态、本土机构成长的要素、本土社工机构的机遇和挑战以及本土机构成长的一般经验、如何加强机构管理和人才管理等内容，结合实务案例，进行了讲解，并从“如何取悦你的关系户”“如何与政府打交道”“如何与街道办、社区打交道”“如何与服务对象打交道”“如何与合作伙伴：基金会、社会组织打交道”“如何与督导和评估方打交道”“如何与媒体打交道”提出了意见建议，让参训机构受益匪浅。
下一步，市社会工作孵化培育基地将根据入孵社工机构的需求，邀请更多的社会工作领域专家和学者，开展精准化的主题培训和督导指导，让入孵机构在孵化培育期间学有所成、学有所用。
孵化基地动态
保定社工
06
不忘
初心
保定社工跟党走
市社工孵化培育基地举办社会工作
服务机构内部管理实务培训
孵化基地动态
保定社工
07
不忘
初心
保定社工跟党走
高水平社会工作人才培养计划持续进行
按照保定市社会工作孵化培育基地——分层次社会工作人才培养计划方案要求，为进一步提升人才培养工作的精准度，市社会工作孵化培育基地邀请了华北电力大学（保定）副教授夏珑、河北大学副教授郝亚飞、河北科技大学副教授任素敏和邢台学院教授李建红组建了督导专家组，对入选的优秀社工人才开展一对多、“陪伴式”“师徒式”督导工作。
4月9日19:00-20:30，市社会工作孵化培育基地与四位导师进行了督导工作说明会，介绍了高水平社会工作人才培养计划的背景、目标和相关要求。
4月10日9:00-10:00，市社会工作孵化培育基地与入选该计划的优秀社工进行了督导工作部署会，提出了具体要求。
4月10日14:00-20:30，四位督导老师分别与所督导指导的社工人才举行了见面会，并进行了首次督导。市社工协会秘书长穆炜全程参与四组的首次督导工作。
福彩公益金支持社会工作服务
按照保定市社会工作孵化培育基地——乡镇（街道）社会工作服务项目的整体工作安排，3月29日，市社工协会秘书长、河北省专业社会工作领军人才、保定市首批青年拔尖人才穆炜带队，对承接本届乡镇（街道）社工服务的两个项目进行了监测。
在保定市善和社会工作事业发展中心，监测小组现场听取了项目负责人的工作汇报，查看了项目需求调研报告、项目管理制度、所开展的各项专业服务文案、督导记录等，并从服务对象选择、需求调研方法改进和报告修改、活动设计专业性问题等方面提出了整改意见。
在保定市慈欣社会工作服务中心，监测小组采用线上形式，听取了项目负责人的汇报以及下一步工作计划，查看了项目需求调研报告、项目管理制度、已开展的各项专业服务文案和已完成的各项专业服务活动设计等，并从档案管理、需求调研方法选择、服务活动专业性方面提出了整改意见。
通过本次监测工作，市社工孵化基地了解了两个项目的整体实施情况，从“以监测促进项目规范”的角度，提出了意见建议，帮助两家社工机构明确了项目存在的问题。
监测工作结束后，市社工孵化培育基地撰写了监测评估报告，经两家机构查看无异议后，已提交至市民政局，让采购方全方面了解项目实施情况。
市社工孵化培育基地开展项目监测工作
福彩公益金支持社工服务
保定社工
09
不忘
初心
保定社工跟党走
”
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
乡镇（街道）社工站动态
保定社会工作
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
11
不忘
初心
保定社工跟党走
莲池区
社工站动态
2022
期盼了一周的竹韵雅舍绘画小组第二次活动，于3月28日，上午9点在兴华苑社区绘画室顺利开展。小组成员们的学习热情特别高，早早就来到了画室做小组前的准备工作。本次活动的主题是油画工具基础知识、绘画前的起型准备、颜料的调配及绘画方法。
王老师通过黑板板书、工具展示、故事分享的方式，声情并茂的给组员们讲解基础知识，让组员们更直观的认识各类绘画工具。还精心给大家带来了自己准备的图画，带领组员欣赏优秀绘画同时，也引导组员们讨论每副图画的重点及主光源，让大家很快就融入了小组活动里面。组员们专心听课, 认真的做着笔记,并积极地跟着老师的思维去思考,遇到自己不理解的问题及时向老师提问，小组的氛围融洽。
实践环节，老师带领大家从构图开始，通过分解成十字网格起形更好的对临摹的图片进行构图，边讲边在小组成员的画板上进行演示，保证让组员们最大限度的观察到起形构图的比例，清晰的了解如何去开始一个作品。随后老师演示画笔的使用，颜料调色的手法及绘画技巧，提高组员的颜色调配的能力和绘画热情。
王老师鼓励大家：“不要急于求成，慢慢地练习，只要敢画，就成功了一半，大胆去画，经过一段时间就一定会画出好的作品来。”每个成员都积极的投入并且更加愿意展示自己的成果，也愿意跟大家分享自己的学习心得。大家的沟通和交流也加深了，更加巩固了小组凝聚力，加上老师专业的指导和教学，大家都给予很高的评价。
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
1
【韩庄乡社工站】竹韵雅舍绘画小组第二次活动完美结束
12
不忘
初心
保定社工跟党走
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
为了丰富韩庄乡兴华苑社区妇女精神文化生活，促进其提升自信心和人际交往能力，2022年4月6日下午，在做好疫情防控措施的前提下，由10位毛线钩织爱好者组成的“巧手钩织，美好生活”手工钩织兴趣小组首次活动在兴华苑社区居委会2楼顺利进行。
钩针编织这种传统手工艺，随着网络时代的到来逐渐不为人知。如今，兴华苑社区居民借着小组活动的契机重新拾起这门传统技艺，凭着色彩鲜艳的线团、钩针，记号扣和缝针，从基础针法开始，学习毛线编织。在活动签到环节，社工严格执行防疫措施，为每位签到组员进行了测温、消毒，并且核验了健康码。
在活动开始之前，社工首先向组员介绍了“社工”概念，并向大家介绍了社工理念和韩庄乡社工站活动开展情况。随后通过自我介绍和游戏环节，组员们互相熟识，并一起探讨制定出了小组契约。活动在轻松愉快地氛围中正式拉开帷幕。
社工为每位组员发放了分装好的毛线工具包，并向大家介绍了本节钩织的主题——“好事花生”钥匙扣的制作，组员们纷纷动手，跟着图解教程开始学习钩织。有些学员是第一次参与钩织创作，她们积极地向其他组员讨教“短针”、“加针”的做法。大家认真学习，相互之间还不时切磋交流着编织技巧。
钩织是一项传统且实用的手工艺，通过钩织锻炼老年人的手指灵活性，可以延缓衰老，锻炼大脑的灵活性，同时也培养了老年人的观察能力和创新思维能力。
2
【韩庄乡社工站】“巧手钩织，美好生活”手工钩织兴趣小组首次活动顺利进行
13
不忘
初心
保定社工跟党走
为大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神，提升志愿服务意识，五尧乡社工站在五尧乡政府的大力支持下，携手尧和社区、五尧新村、尚院社区及巾帼志愿服务队对辖区内一些高龄、独居、空巢等老年人进行了探访，用实际行动为他们送上关爱和温暖。
在活动开始前，社工先将志愿者们集合起来，做了一个详细而简短的培训，包括如何介绍自己的身份，入户后访谈哪些内容，如何应对入户过程中出现的一些问题等,培训过后社工和志愿者们结对分组正式出发。
慈欣社工、社区工作人员以及志愿者们先后探访了五尧新村、尧和社区及尚院社区共计16户家庭，向他们介绍了志愿者和社工的身份以及开展的专业服务，在交谈中询问了服务对象家庭基本情况，了解了服务对象的实际需求，并为服务对象送上了口罩、消毒液、洗手液等防疫生活物资，一起助力疫情防控。
这次志愿服务活动，不仅让老年人感受到了来自政府和社工的温暖，同时，也增强了志愿者的社会责任感，提高了服务意识与能力，实现了自身的社会价值，他们以实际行动关爱老人，传承雷锋志愿服务精神，为创建文明五尧、和谐五尧贡献力量。
为了回应社区环境卫生治理工作的需求，改善杨庄乡社区居民的居住环境，并使垃圾分类、保护环境的观念深入人心，使社区形成人人自觉自愿地将垃圾分类，保护环境的良好风气。2022年4月1日杨庄乡社工站在杨庄乡各社区举办了一场“垃圾分类你我他，社区环境靠大家”垃圾分类宣传活动，活动通过“社工+志愿者”联动的形式，发挥两者协同发展合力，共同推进社区治理体系的建设。
此次活动慈欣社工与各社区志愿者积极联动，为各社区居民进行垃圾分类知识的宣传。活动开始，社工与志愿者合理分工，然后向广大社区居民宣传垃圾分类的意义以及讲解不同的生活垃圾所属的类别，同时向社区居民分发宣传册。
本次活动向杨庄乡的广大居民介绍了垃圾分类，保护环境的重要性，让他们充分认识到保护社区的环境应该靠社区中每一个人的力量，只有大家都把保护社区环境当做自己的事情，大家才能共享一个良好的环境。
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
3
【五尧乡社工站】“疫情送暖学雷锋，巾帼志愿在行动”关爱老人活动顺利开展
4
【杨庄乡社工站】“垃圾分类你我他，社区环境靠大家”垃圾分类宣传活动
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
14
不忘
初心
保定社工跟党走
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
开展辖区内社会工作人才培养工作是莲池区杨庄乡社工站的重点内容，为打造一批群众认可、特色鲜明、具有示范带动作用的社会工作服务品牌项目，保定市慈欣社会工作服务中心于2022年3月31日下午在欣悦佳苑社区二楼顺利开展第一次社工人才培养启动会。
本次培训对象主要是杨庄乡部分社区干部、居民中有意愿通过学习提升预成为专业社会工作人才、有社工证并想提升实务能力的人，目的是为了提升现有社会工作人才的实务能力并发掘培育新人才，为推进莲池区社会工作事业而储备人才。
第一次启动会社工为参训人员讲解了社会工作的专业性，认识了社工与义工的区别，通过讲解使参训人员充分认识了社工的价值，了解了社会工作专业就业前景。社工还告知预考证的居民报考条件以及网上报名注意事项。会后社工与参训人员进行了互动。
此次培训得到了参训人员的一致好评，也非常感谢社工能给大家提供这个平台，让居民对社会工作有了更充分的了解并对考证有了更进一步的认识，并表示下次培训一定积极按时到会，认真学习理论和实务知识，提升自身社会实务能力，为更多的居民服务，实现自身价值！下一步，将采取理论培训、督导指导、参与式实务工作坊的形式开展相应培训。
5
【杨庄乡社工站】“社工人才培养”第一次培训圆满结束
竞秀区
社工站动态
2022
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
15
不忘
初心
保定社工跟党走
2022年3月30日上午，竞秀区乡镇（街道）社工站建设主题培训在竞秀区社会工作服务中心二楼培训大厅召开，本次培训围绕《竞秀区乡镇（街道）社会工作服务站建设指导手册》和竞秀区第三届“社创杯”公益微创投项目书撰写两大主题展开，各乡镇（街道）社工站主管负责同志共计17人参与。
培训开始，竞秀区民政局慈善社工科李玲玲科长从“区、镇街、村居”三个层次总结了全区社工站建设情况，现阶段全区已实现了十个乡镇(街道)社工站全覆盖的工作，在已有十个站点实现全覆盖的基础上，不仅要“全面开花”还应该“突出重点”，在区级社工中心专业社工的指导下，各乡镇(街道)社工站应明确角色的定位和主要职能，结合各社工站实际需求，不断完善社工站的建设工作，并注重掌握老幼残贫等困难群体信息和整合辖区内优势资源，探索推进“一站一项目”“一站一品牌”的服务特色。
培训会上，保定市善和社会工作事业发展中心总干事韩盛围绕指导手册内容，从政策文件、站点建设、制度建设三大部分展开培训。
《竞秀区乡镇(街道)社会工作服务站建设指导手册》的研发和编印，对于稳步推进乡镇（街道）社工站建设，夯实“区级社工服务中心—乡镇（街道）社工站—村（居）社区社会工作室”的三级社会工作服务体系具有重要的指导意义。
为了进一步提升基层民政服务团队专业实务能力，指导乡镇（街道）社工站通过“社创杯”公益微创投的形式为辖区居民提供优质服务，韩盛老师围绕竞秀区第三届“社创杯”项目招募公告解读、立项申报书撰写技巧、示范申报书分享三个方面展开项目立项申报书撰写的培训，使各社工站在项目设计、项目逻辑，项目书撰写的基本结构和基本要求等方面有了进一步的了解。
下一步，竞秀区乡镇（街道）社工站建设项目社工将进一步加强与各乡镇（街道）社工站的沟通协作，对社工站建设和服务给予全程陪伴式指导，同时，开展社工站专业人才系统培养工作，提升民生服务效能，创新基层社会治理，把乡镇（街道）建设成落实党和政府爱民惠民政策、落实民政基层服务的一线阵地，助力品质生活之城建设。
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
1
竞秀区乡镇（街道）社工站建设主题培训顺利开展
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
16
不忘
初心
保定社工跟党走
阜平县
社工站动态
2022
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
为进一步普及社工知识、传播社工理念、扩大社工影响，深入贯彻、落实河北省民政厅和河北省社会工作促进会关于社会工作主题宣传的工作安排。2022年3月30日，阜平镇社工站开展了“五社联动聚合力 社工服务暖基层”为主题的社工宣传活动。
此次活动社工站组织三级联动志愿服务队30个行政村的30名志愿者在各村委会对社工宣传海报进行张贴讲解，同时，在第一山村进行入户宣传，将社会工作的服务理念、宗旨、服务内容等逐一为居民进行宣传讲解，增加群众对社工的认识，使社工更好的融入社会，与群众建立关系，获得群众的支持和认同，搭建社会支持网络；同时，能让社工多方面了解群众的需求，逐步扩大社会工作在辖区中的广度和深度，让更多的居民了解社工、走近社工、求助社工，通过社工的力量，带动更多义工积极参与社会工作。
社工是一份以生命影响生命的职业，在今后的服务中，阜平镇社工站也会继续秉持着积极负责的工作态度，为辖区居民提供更加优质的社工服务！
1
【阜平镇社工站】五社联动聚合力
社工服务暖基层
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
17
不忘
初心
保定社工跟党走
清明将至，为了倡导辖区居民通过文明、环保的祭扫方式悼念亲人，寄托哀思，助力创建省级文明县城，阜平镇社工站协助阜平县民政局于4月2日在城区主干道通过发放宣传材料的方式开展“助力创城 文明祭扫 平安清明”宣传活动，县领导张涛参加活动，民政局局长韩富扬、副局长赵志田陪同参加。
此次宣传活动倡导辖区居民用献花祭祀、植树祭祀、网络祭祀、家庭追思等文明、环保、绿色的方式代替传统的习俗来表达自己对于逝去亲人的追思和缅怀，自觉摒弃不文明的祭扫方式，自觉严格遵守有关防火规定，不违规用火；还向辖区居民大力宣传自觉遵守我县疫情防控有关规定，安全祭扫不聚集，科学合理安排祭祀时间，增强安全意识，营造安全文明祭扫的社会氛围。
通过此次宣传活动，让辖区居民对文明祭扫有了更多新的认识和了解，让广大群众自觉做移风易俗的宣传者、推动者和践行者，确保清明祭扫活动安全进行。
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
2
【阜平镇社工站】助力创城 文明祭扫
平安清明
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
社会工作项目评估是对项目整体的实施情况，各步骤实施情况，服务对象的获益情况等多方面进行系统、详细的评估的过程。阜平县乡镇社工站即将面临项目的中期评估，在此之际，史家寨乡社工站邀请了保定市慈欣社工服务中心总干事、保定市优秀社工人物王少欣，于2022年3月28日通过钉钉群为本土社工人才开展了《社会工作项目评估事项》主题培训。
王老师从项目设计、项目管理、项目执行、项目成效、资金使用注意事项细致讲解了评估指标体系的内容，并介绍了评估团队的组成、评估程序，让大家对即将面临的项目中期评估有了进一步了解。此外，还重点介绍了评估的注意事项，例如，项目管理制度区别于机构管理制度，是结合项目具体要求形成的管理制度。
培训结束后，社工伙伴都感到受益匪浅，尤其是首次实施社工项目的机构。接下来，史家寨乡社工站继续以本土社工人才和基层民政服务团队为培养对象，针对大家的需求，系统化开展相关培训，为阜平县社会工作发展提供人才储备。
乡镇（街道）社工站动态
保定社工
18
不忘
初心
保定社工跟党走
3
【史家寨乡社工站】本土社工人才培养--社会工作服务项目评估
保定市优秀社工人物故事
社工人物故事
保定社工
19
不忘
初心
保定社工跟党走
“不期而遇，许将终生相伴”，记我与社工的故事
——保定市慈欣社会工作服务中心 高青梅
社工人物故事
保定社工
20
不忘
初心
保定社工跟党走
与你，不期而遇
一个不经意间，便与社工结下了不解的情缘。我记得那年高中毕业填报志愿，第一志愿填报的会计，第二志愿便没有再慎重考虑。高中好友看我填的志愿，随笔一勾，社会工作便成为了我的第二志愿。我瞄了一眼，社会工作这几个字只是在我的脑海中瞬间闪过，却从未期许它能伴我度过这许多个春夏秋冬。
因你，坚定信念
2006年，也就是在这一年，我成为了一名社会工作专业的学生，从最初的不在意、不经意，经过四年的学习沉淀，逐渐被它特有的理念吸引。助人自助，我想这也许就是我未来将要做的事情。2010年本科毕业的我，并没有立刻投入到工作中去，而是选择了继续读研。我认为成为一名优秀的社会工作者，仅仅只靠本科四年的学习是远远不够的。
进入研究生学习后，社会实践和理论学习是并行的。在社会工作理论的学习过程中参与实践，在实践的过程中运用所学的理论。将理论和实践结合，理论才会理解得透彻，实践才会更具有研究性。也就是在理论与实践并行的学习过程中，更加坚定了我从事社会工作的坚定信念。
是你，与我相伴
2012年从安徽大学毕业后，我便直接选择了做社工，这一做就是停不下来的节奏，虽然中间也有过插曲，但插曲似乎是执著的助推器，插曲过后我便对做社工更加地执著。
2012年毕业后，我加入到了中国青少年发展基金会这样一个大家庭中，成为了一名驻校社工。在做驻校社工的这段日子里，我接触到了更多的社工同行，看到了他们的执著与坚持。同时也感受到了一名社工人在做社工服务过程中展现出的特有的能量，也正是社工人的这种能量感染着服务对象，社工人在真正做着用生命影响生命的事情，这是一件伟大而崇高的事情。
因为地域的原因，2013年我辞去了驻校社工的工作，但我并未放弃我热爱的、一直魂牵梦绕的社工。于是在2016年我又回归到了这个行业当中。从此时开始，便开启了我长达7年的社工
这一年，我尝试着带领了第一个小组——美地社区老年人拼音识字小组。这是一群刚刚从农村出来帮助子女照顾孙子女的中老年人，她们没有文化，更不适应这里的城市生活。于是我尝试着与她们攀谈，进而与她们熟识，最后赢得了她们的信任。在建立信任关系后，我了解到了她们的需求，根据她们的需求我提出了自己的建议，带她们一起学拼音，识汉字。就这样，经过了7节的学习，她们习得了拼音识字法，同时更获得了一种能力——学习的能力。我看到了她们的成长，从而也对社工理论当中的赋能有了更深层次的理解。我也第一次体会到了用生命影响生命是一件多么有意义的事情。
就这样，用生命影响着生命。在从事一线服务的过程中，影响了一个又一个人，改变了一群又一群人。“远离性侵”亲子绘本共读小组让一名全职妈妈成为了职业女性；“笔尖上的瑜伽”禅绕画学习小组让一名职业女性成为了自由创业者；小区合唱小组由几个人变成了十几个人、二十几个人，变身成俏夕阳合唱团；拼音识字小组升级为经典诵读班又逐渐变身为美地社区书香读书会......一次次的服务，一次次的改变，这种改变便是一种成就，这种改变便是社工存在的价值。
在影响改变他人的过程中，我们社工人其实也一直走在成长改变的路上。2022年我有幸加入到了保定市高水平社工人才培养计划中，期待这次的陪伴式督导能让自己的一线服务水平更上一个台阶，让生命影响生命的故事发生的更多，让更多社工的种子在人们的心中播撒。
在与社工这份职业的相依相伴中，我坚信我们的人生也会因此而变得更加美丽。“不期而遇，许将终生相伴”，这就是我与社工的故事。
社工人物故事
保定社工
21
不忘
初心
保定社工跟党走
一直魂牵梦绕的社工。于是在2016年我又回归到了这个行业当中。从此时开始，便开启了我长达7年的社工生涯。
这一年，我尝试着带领了第一个小组——美地社区老年人拼音识字小组。这是一群刚刚从农村出来帮助子女照顾孙子女的中老年人，她们没有文化，更不适应这里的城市生活。于是我尝试着与她们攀谈，进而与她们熟识，最后赢得了她们的信任。在建立信任关系后，我了解到了她们的需求，根据她们的需求我提出了自己的建议，带她们一起学拼音，识汉字。就这样，经过了7节的学习，她们习得了拼音识字法，同时更获得了一种能力——学习的能力。我看到了她们的成长，从而也对社工理论当中的赋能有了更深层次的理解。我也第一次体会到了用生命影响生命是一件多么有意义的事情。
就这样，用生命影响着生命。在从事一线服务的过程中，影响了一个又一个人，改变了一群又一群人。“远离性侵”亲子绘本共读小组让一名全职妈妈成为了职业女性；“笔尖上的瑜伽”禅绕画学习小组让一名职业女性成为了自由创业者；小区合唱小组由几个人变成了十几个人、二十几个人，变身成俏夕阳合唱团；拼音识字小组升级为经典诵读班又逐渐变身为美地社区书香读书会......一次次的服务，一次次的改变，这种改变便是一种成就，这种改变便是社工存在的价值。
在影响改变他人的过程中，我们社工人其实也一直走在成长改变的路上。2022年我有幸加入到了保定市高水平社工人才培养计划中，期待这次的陪伴式督导能让自己的一线服务水平更上一个台阶，让生命影响生命的故事发生的更多，让更多社工的种子在人们的心中播撒。
在与社工这份职业的相依相伴中，我坚信我们的人生也会因此而变得更加美丽。“不期而遇，许将终生相伴”，这就是我与社工的故事。
保定市优秀社工人物故事
社工人物故事
保定社工
22
不忘
初心
保定社工跟党走
我的“社工”五年
——保定市善和社会工作事业发展中心 王芳
社工人物故事
保定社工
23
不忘
初心
保定社工跟党走
那一年，我怀着对社会工作的无比憧憬与向往，毅然决然选择从企业管理岗位转行到一个全新的职业，凭借着满腔热血和一颗善良的心，开始了我“用生命影响生命”的社工之路。
向阳而生，日久生情
2017年，我来到保定市善和社会工事业发展中心，面对陌生的领域、全新的行业，我感到无所适从。难能可贵的是，入职后，我得到了单位领导的关心关怀、督导老师的悉心指导，对疑难问题解惑、情绪疏导和专业指导；感受到了社工大家庭的温暖，同工的热心帮助，不吝赐教，分享资源。同时，单位组织开展的各项专业培训，给予我成长提升的机会和平台。
于是，我用心向各位同事一点点从基础学起，细致做好笔记，不懂的多思考、多问、多翻课本，学习如何设计活动策划、如何应用社工理论、如何进行实务操作并总结经验教训。慢慢地看到我开展的小组成员——孩子们脸上洋溢着纯真的笑容，得到我服务的个案对象——85岁独居老人真诚信任和连声称赞……。慢慢地，我对这份工作产生了浓厚的感情。
永葆初心，践行使命
5年来，我始终秉承社会工作“以人为本，助人自助”的宗旨，先后服务于兴华苑项目、省妇联项目、省民政厅17“星火”项目、19“星火”项目、先锋街道项目、建南街道项目、社工站建设项目等多个政府购买项目，开展的各类活动曾多次被《保定晚报》、保定电视台、今日头条等多家媒体报道，由一名社工小白，经历身经百战，终于淬炼成一名具有丰富经验的专业社工。
在社区社会组织“家长互助会”孵化培育中开展“角色互换”活动时，我设计的活动环节：让孩子感恩父母养育之恩，家长体会孩子学业不易，看到抱头痛哭的母女，我感觉到了社会工作“用生命影响生命”的职业伟大！
在面邻一家三口因残疾致贫家庭的孩子即将面临辍学时，我曾多次联系残联、福利处、民政局、多家技校、街道、社区等诸多部门，并申请助学金、减免学费和学费、申请住宿和校方生活帮助等。看到孩子顺利入学，一家人安心生活，让我感觉到一名社会工作者的链接各类资源的专业能力的无限潜力。
在看到某儿童个案服务对象，因学习信心和动力不足、欠缺良好学习习惯和学习方法，成绩一直班级垫底，全家人一筹莫展时，我从激发孩子学习动力、培养学习兴趣和学习方法出发，调动家长改变家庭教育方法、联动学校老师采取积极措施，利用近4个月的时间，先后20余次登门入户、电话辅导，终于让家长看到一个积极主动、乐观向上的小朋友。通过这件事，我深深体会到，社会工作者的一份真心、一份热心、一份耐心，对服务对象来说是一种难能可贵的支持和帮助。
2020年初，疫情突发。星火项目孵化的老年志愿者团队协助社区执勤守护社区大门，成为疫情防空坚强有力的安全屏障，让我感受到社会工作“四社联动”工作机服务到社区事务的重要性和必要性。
无数小组、社区、个案工作过程中的艰辛付出，得到服务对象的认可和灿烂的笑脸，一直支撑着我在社工之路继续走下去。
三、勇于挑战，砥砺前行
作为一名不善言谈的理科生，文书写作能力和社会工作专业性是我最大的挑战，我一直在不断学习、参加各种专业培训和能力提升，2016年通过初级社工考试，2019年通过中级社工师考试，2021年社会工作者“双优”评选活动中荣获“优秀社会工作者”，今年报考并参加了保定市高水平社工人才培养计划的培训课程。
回首5年的社工之路，我看到了自己的拥有：有付出、有收获，有学习、有提升，也收获了些许荣誉和社会价值。
展望未来的职业生涯，有单位的重视，有一帮同样心怀梦想的社工小伙伴，有每天接触服务对象的机会，为他们服务，收获他们的改变与成长，同时成就了自己的学习和提升。
社工人物故事
保定社工
24
不忘
初心
保定社工跟党走
在看到某儿童个案服务对象，因学习信心和动力不足、欠缺良好学习习惯和学习方法，成绩一直班级垫底，全家人一筹莫展时，我从激发孩子学习动力、培养学习兴趣和学习方法出发，调动家长改变家庭教育方法、联动学校老师采取积极措施，利用近4个月的时间，先后20余次登门入户、电话辅导，终于让家长看到一个积极主动、乐观向上的小朋友。通过这件事，我深深体会到，社会工作者的一份真心、一份热心、一份耐心，对服务对象来说是一种难能可贵的支持和帮助。
2020年初，疫情突发。星火项目孵化的老年志愿者团队协助社区执勤守护社区大门，成为疫情防空坚强有力的安全屏障，让我感受到社会工作“四社联动”工作机服务到社区事务的重要性和必要性。
无数小组、社区、个案工作过程中的艰辛付出，得到服务对象的认可和灿烂的笑脸，一直支撑着我在社工之路继续走下去。
勇于挑战，砥砺前行
作为一名不善言谈的理科生，文书写作能力和社会工作专业性是我最大的挑战，我一直在不断学习、参加各种专业培训和能力提升，2016年通过初级社工考试，2019年通过中级社工师考试，2021年社会工作者“双优”评选活动中荣获“优秀社会工作者”，今年报考并参加了保定市高水平社工人才培养计划的培训课程。
回首5年的社工之路，我看到了自己的拥有：有付出、有收获、有学习、有提升，也收获了些许荣誉和社会价值。
展望未来的职业生涯，有单位的重视，有一帮同样心怀梦想的社工小伙伴，有每天接触服务对象的机会，为他们服务，收获他们的改变与成长，同时成就了自己的学习和提升。
争创省级示范社工站展示
固本强源、五社联动，助力社工站发展
——莲池区杨庄乡社会工作服务站纪实
“社区自从有了社工，家里大小事有人帮忙了不说，社区里开展的活动也越来越多，住在这个社区我感到很自豪！”这是欣悦佳苑社区的何阿姨在参加完社区活动后的感叹。
2021年12月，莲池区民政局正式启动杨庄乡社会工作服务站，该站点主要是在原有欣悦佳苑社会工作服务试点的基础上，将服务扩展至杨庄乡辖区内有需求的个人和家庭，通过开展社会工作专业服务、孵化培育各类社区社会组织、壮大志愿者队伍、链接各类社区公益慈善资源等形式，满足民政服务对象多层次、个性化需求；同时，激发辖区内社工人才专业化服务潜能，打造“五社联动”社区服务新模式，探索乡镇社工站建设运营新路径、新方法。
项目启动后，驻站社工邀请乡分管领导和辖区内社区书记召开项目需求座谈会，走访所属5个社区、1个村，发放需求问卷200份，形成需求调研报告，精心设计了“居民港湾”助困纾难服务项解决居民问题、“潜心服务”赋权增能服务项培养社工人才、“益路同行”志愿引领服务项提升志愿服务水平、“微创大美”社区组织孵化项助力社区社会组织成长四个特色品牌服务内容。
一、“居民港湾”助困纾难服务项解决居民问题
杨庄乡欣悦佳苑社区是保定市政府保障性住房小区，特殊困难群体比较多，其中廉租房1107户,公租房942户,3000人左右，社区有380老年人，儿童青少年300人；低保户10户；残疾人39人。莲池区民政局自2018年起便引入专业社会工作服务机构进驻开展专业社工服务。驻站社工坚持需求导向和专业导向，积极关注民政重点服务人群，为了进一步提高空巢老人、独居老人、高龄老人等特殊老人群体心理健康水平，减少老人们的孤独感，构建老年人群社会支持网络，并为之搭建一个温馨的生活港湾，站点开展了“巧手伴生活 指间连幸福”老年人支持小组、“浓情腊八节 安全好粥到”社区活动、“春暖花开 您最可爱”高龄老人室外采风拍照等系列活动，提升社区老人的幸福指数，为老年人闲暇无聊时光增加乐趣，也为孤独的老人建立社会支持网络，让老人们感受到了爱与归属感。站点社工为杨庄乡内有需求的老人提供相应的服务，不仅巩固了社工与居民之间的关系，增加了居民们对社工的熟悉度，而且积极回应居民们的需求，搭建了一个温馨的居民港湾！
25
二、“潜心服务”赋权增能服务项培养社工人才
“授人以鱼不如授人以渔”。培养一批有爱心、精专业、会组织、懂管理的本土社工人才，成为各个社区社会组织和社区活动的骨干力量，是杨庄乡社工站年度重点任务，更是解决为民服务、打通“最后一米”的长效有力举措。项目启动以来，驻站社工积极广泛动员，鼓励社区干部、楼院长、社区社会组织成员、志愿者等参与培训，截止目前，共有 名报名参加。3月31日，社工在欣悦佳苑社区召开了第一次社工人才培训启动仪式。下一步，社工站将通过“理论辅导、实务工作坊、特色项目大赛”等形式，结合疫情防控情况，采取“线下与线上”相结合的方式，持续稳步推动培训活动的开展。
三、“益路同行”志愿引领服务项提升志愿服务水平
充分发挥“社工+义工”两工协作机制，带动影响志愿者参与到疫情防控、政策宣传、创城创卫、入户探访、为老服务等各类志愿服务。打造杨庄乡志愿者服务队，联动社会各类志愿服务力量，共同助力社工站建设，开展系列为民服务活动。1月14日，为了防疫需要，驻站社工为杨庄乡招募的50名大学生志愿者进行能力培训；3月17日-31日，借助“社工宣传周”活动，在杨庄乡范围内开展“优秀志愿者”征文评选活动；4月1日，联合各个社区志愿者，围绕创城创卫，开展“垃圾分类你我他、社区环境靠大家”垃圾分类宣传活动。动员社会力量开展志愿服务，自项目启动，站点已联系10 家志愿者参与服务。3月4日，链接河北省荣军医院志愿者了“弘扬雷锋精神 共建和谐社区”健康义诊活动，为社区老人提供老年病咨询、失眠问题咨询、心理咨询、血压测量等服务；链接河北贵牛环保科技有限公司志愿者为各个社区提供抗疫所需消毒液。下一步，驻站社工将持续激发“五社联动”中社区志愿者潜能，引领志愿者为推动社工站建设、助力社区治理奉献爱心。
四、“微创大美”社区组织孵化项助力社区组织成长
积极引导社区社会组织在提供社区服务、扩大居民参与、培育社区文化和促进社区和谐等方面发挥载体作用。5月份社工站将启动“微创大美”—社区微创投项目，在为老助残、儿童关爱、党建服务、社区文化、社区治理、社会事务等领域，动员杨庄乡各社区社会组织积极参与，引导其开发、设计服务项目，激发各社区社会组织的活力和创意，提升社区社会组织服务能力与服务水平，最终实现改善社区人居环境、提升居民幸福指数的目标。
下一步，驻站社工将始终以社区为平台，联动社区党建，将党史学习教育同促进工作结合起来，坚持以“我为群众办实事”贯穿社会服务全过程；激发本土人才，将理论学习教育与实务技能培训结合起来，坚持以“我为社区谋发展”贯穿社会服务全过程；撬动社区资源，将社区志愿者与社区社会组织、慈善资源整合起来，坚持以“我的社区我尽责”贯穿社会服务全过程，最终将服务落在实处，将温暖送到心上，不断提升社区服务水准，打造杨庄乡社工站服务模式。
26
争创省级示范社工站展示
27
莲池区五尧乡社会工作服务站自2021年12月挂牌成立以来，始终坚持以党建为引领，以志愿服务为统领，以居民需求为导向的建站理念，搭建乡镇层面志愿服务平台，整合辖区内各类志愿服务资源，将“时间银行”和“五社联动”融合发展，探索志愿服务突出性乡镇社工站“五社联动”模式路径，助力基层创新治理和乡村振兴。
一、建立志愿服务队伍，凝聚为民服务力量
在乡党委的支持下成立五尧乡志愿服务总队，形成乡镇建志愿服务总队，村（居）建志愿服务分队的志愿服务矩阵,目前拥有分队22支，志愿者456人。在全乡范围内开展包括入户探访、需求收集、政策宣传、疫情防控、创城创卫、为老服务等各类志愿服务。3月30日，五尧乡社工站联合尧和社区党支部、尚院社区党支部、五尧新村志愿服务队共同开展了“疫情送暖学雷锋，巾帼志愿在行动”关爱老人探访活动；为更好地发扬志愿服务精神，形成良好的社会互助氛围，3月17日至31日，社工站借助社工宣传周契机，开展了“五社联动聚合力、社工服务暖基层”五尧志愿服务好故事征文活动，共遴选了10篇感人故事进行发表。4月6日至7日社工站联合“巾帼”志愿服务队开展了“安全家园共守护，防疫一线志愿红”防疫消杀活动。建立志愿服务清单，将志愿者的志愿服务时长及时录入中国志愿服务网。充分发挥“时间银行”运作机制作用，参与志愿服务的志愿者可以通过“时间银行”换取社工服务和慈善物资，可以兑换的有志愿者能力提升训练营、志愿者“加油站”、公益慈善资源链接到的防疫物资、生活物资以及社区社会组织生产的手工作品等。
争创省级示范社工站展示
“五社联动”+“时间银行”社工站服务模式路径探索
——-莲池区五尧乡社会工作服务站纪实
28
机制作用，参与志愿服务的志愿者可以通过“时间银行”换取社工服务和慈善物资，可以兑换的有志愿者能力提升训练营、志愿者“加油站”、公益慈善资源链接到的防疫物资、生活物资以及社区社会组织生产的手工作品等。
二、转化社区社会组织，提升社区组织服务输出能力
“我们不仅要学会自我服务，还要多动脑子把居民们也服务好！”这是保定市慈欣社会工作服务中心副总干事代幸福经常对社区社会组织领袖说的话。美地社区是五尧乡社工站的所在地，自2016年开始便有社工入驻,经过五年的发展，美地社区已经孵化培育出14支社区社会组织，优雅女人朗读学社、夕阳红太极健身队、俏夕阳合唱团、秀美乒协等组织，他们活跃在舞蹈、歌唱、健身、运动等各个领域。目前这些自组织已经能够自主运行、自我服务，同时各社区组织也在不断寻求提升，寻找突破。五尧乡社工站入驻后，首先召集社区组织领袖进行了需求座谈。了解相关需求后，驻站社工决定通过开展“社区微创投”活动帮助社区社会组织快速成长。目前微创投项目招募12项，参与组织15个。随后社工站将通过“项目申报答辩、督导监测、活动实施指导、项目成果展示”等形式帮助社区社会组织由自我服务向为他服务转变。社区社会组织由自我服务向为他服务转化的过程中，不仅提升了自身能力，而且壮大了志愿服务力量。尤其是为志愿服务队伍组织化管理提供了有力支撑，也为“时间银行”的体系化运作提供了组织支持。
三、加强基层社工人才培养，增强社工专业服务力量
“社区干部社工化是未来的发展方向，要不断提高社区干部的社工专业服务能力和水平。”这是在与五尧乡社区管委会李娜副主任第一次对接时，李娜副主任对五尧乡社工站的期待。建站伊始，社工们便将社区干部作为重点的需求调查对象，通过焦点小组、深度访谈等方式了解社区干部的需求，鼓励他们积极参加社工站建设，进一步提升基层服务能力。目前五尧乡社区干部能力提升小组已经开展两次，组员对社会工作和社区工作的区别有了基础的认知，为社区干部社工化打下了一定的基础。下一步小组将继续通过社工活动探索、社工理论学习、社工实务操练等内容帮助小组成员不断提升基层服务能力和社工服务专业水平。
四、联动社区服务，满足社区需求。
五社联动，社区不仅作为平台，而且还是收集居民需求和社工服务提供的主要阵地。五尧乡社工站启动后与辖区内所有社区和村进行联动互动。通过社工和社区共同收集服务对象需求，然后根据服务需求设计专业社工服务，再将社工服务打包到下辖社区开展。在社区（村）党支部的支持下，积极动员社区社会组织和志愿服务分队开展服务活动。目前已经开展了“慈和祥瑞达祝福，欣年春联送万家”春节送春联活动、“庆冬奥，闹元霄，我们一起向未来”元宵节主题活动、重点民政服务对象探访慰问、防疫消杀活动等，通过各种联动活动的开展让居委会和社区居民更加了解社工站。
争创省级示范社工站展示
29
争创省级示范社工站展示
瑞达祝福，欣年春联送万家”春节送春联活动、“庆冬奥，闹元霄，我们一起向未来”元宵节主题活动、重点民政服务对象探访慰问、防疫消杀活动等，通过各种联动活动的开展让居委会和社区居民更加了解社工站。
五、挖掘动员公益慈善资源，提升社区公益输出水平
公益慈善资源作为基层治理服务的重要补充在“五社联动”中扮演着越来越重要的角色。五尧乡社工站建站伊始便梳理出辖区内公益慈善资源清单，目前已经有16家公益资源纳入五尧乡社工站资源平台。他们通过各种方式参与社区服务，旺旺集团保定分公司为秀兰城市美地“庆冬奥，闹元霄，我们一起向未来”元宵节主题活动提供灯谜奖品500元、保定市旭康医药为困难老人提供慰问服务提供物资3000元，为社工宣传活动提供1万元代金券。之后社工站还将链接平安保险保定分公司为儿童开展风筝节活动。五尧乡社工站运营4个月以来，越来越多的志愿者、社区组织、慈善资源加入到了五社联动当中，基层社工人才队伍得到壮大，社区基层服务水平得到提升。下一步将积极响应民政部要求，探索“五社联动”助力疫情防控机制办法，同时将“时间银行”进一步和五社联动进行融合，使之成为联动有效、机制顺畅的有机体。
30
争创省级示范社工站展示
为了深入贯彻党的十九大、十九届四中全会精神，创新社会治理。为了深入贯彻落实习近平总书记关于社会工作的重要指示精神，按照保定市莲池区委、区政府的有关文件要求，保定市莲池区民政局在认真调研的基础上，以政府购买的形式在莲池区韩庄乡建立“社工站”，通过公开招标选用保定市至真社会服务发展中心运营该社工站，开展“五社联动聚合力 社工服务暖基层”系列服务。
韩庄乡社工站是以兴华苑社区党群服务中心为轴心，覆盖韩庄乡辖区内10个社区20个村，担任社区的服务者、社区治理的智库参谋、社区工作的助手等多个角色，联系社工、社会组织、社会资源、社区志愿者等资源，与社区党群服务中心一道，运用社区发展、社会策划、社区照顾模式，采取“自上而下”和“自下而上”相结合的双向策划发展策略，进行社区营造，开展社区教育与服务，实现社区居民的团结和睦，社区不同居民群体各得其所。概括来讲就是：一方面围绕有需求的老年人、儿童青少年、残疾人等特殊困难群体或个人，为服务对象提供关于身心健康、关系调适、人际拓展、社区融入、社会参与、环境建设等方面的专业服务，改善并提升服务对象生活质量。另一方面通过孵化培育各类社区社会组织，壮大社区志愿者力量，链接中社社会工作发展基金会社区基金及其他各类社区公益慈善资源，积极构建社区社会支持系统，打造“五社联动”社区治理新模式，为全面推进乡镇（街道）社工站建设工作探索新路径、新方法。
结合韩庄乡社工站工作实践与工作成效，初步总结形成了莲池区 “15342”社工服务站服务模式：即建设一个平台，整合五支队伍，采用三个模式，实践四项内容，实现两个目标。
建设一个平台：把社工站建设成为社区党群服务中心的智库与参谋助手平台；联系社工、社会组织、社会资源、社区志愿者，与社区一起服务工作的枢纽平台。
"五社联动"建社区 社区基金助发展
——莲池区韩庄乡社会工作服务站纪实
31
争创省级示范社工站展示
整合五支队伍：整合社区、社会组织、社工、社会资源、社区志愿者。韩庄乡社工站以社工组织——保定市至真社会服务发展中心为纽带，发挥一线社工专业作用，与社区工作者一道，运用专业知识、技能挖掘盘活社区现有资源，深挖社区潜能，在与韩庄乡辖区内各社区进行深入沟通的基础上，与中社社会工作发展基金会社区基金等多方社会慈善资源联结，动员招募志愿者服务队伍，共同搭建现代化社区治理平台。至真社工在兴华苑社区等10个社区及20个村两委的大力支持下，动员志愿者力量，发展社区骨干，结合自身兴趣爱好及社区需求，成立社区自组织，带动社区居民积极参与社区，开展形式多样的活动。同时，链接幼儿园、银行、律所、理发店等社会资源力量服务社区，有针对性的惠及全社区不同类型的居民，进一步提升居民获得感，激发居民社区归属感。以社工站的每月公益理发活动为例，社工链接保定春晓美业这一社会资源来到社区，由社区提供困难居民服务对象名单，由社工入户走访联系，由专业理发师开展服务，为社区不便出门的困难居民进行上门理发，协助解决了困难人群的个人卫生问题，受到居民广泛赞誉。
为了推进社工站志愿者队伍建设，由中社社会工作发展基金会社区基金予以支持，为社区慈善超市提供物资，通过在各社区征集志愿者、落实积分兑换礼品制度，以慈善超市志愿积分换礼品、志愿者表彰等活动，逐步形成社区志愿者的激励机制，推进五社联动聚合力社工服务暖基层，实践社区营造与社区治理。
采用三个模式：运用地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。地区发展模式的核心理念是强调参与，在社区党建引领，以社区为平台、利用社区资源，鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。如在行为改变方面，小区楼道秩序较差，阻碍消防通道，伴有火患，居民将纸板、旧自行车，旧桌椅等随意扔到楼道内，对于这种具体可见的行为，社工和“战友之家”成员经过沟通，制定计划，组织清理楼道，改善楼道秩序，同时利用宣传册、抖音、公众号等形式做好宣传，促成社区居民行为习惯的改变。在地区发展模式的实施策略上，注重促进居民之间的沟通交流，通过组织“巧手钩织、美好生活”手工兴趣小组，让居民相互熟悉认识，在活动当中通过互帮互助，解决遇到的问题。通过沟通协商改善了邻里关系，提升了人际交往、合作、民主议事能力。
社会策划模式是结合社区特点，依靠督导专家意见，确定选择更优工作方案，并在过程中根据不断变化的实际状况随时完善。如正在孵化培育的“战友之家”社区自组织，原来仅仅协助社区做一些志愿服务活动，至真社工入驻后，通过交流沟通与专业建议，挖掘并传承红色精神
32
争创省级示范社工站展示
面向小区招募退役军人及现役军人家属参与，建构以突发事件应急为主的社区居家养老的后备支援队伍，同时加大对军人家属及子女的关爱和支持。社区照顾模式中的突出由社区照顾的功能，动员社区内的资源，发动社区内的亲朋好友志愿者发挥社区照顾功能。例如目前韩庄乡社工站正在推出的空巢老人的志愿服务“敲门守护”项目，通过社区介绍、自由结对，建立一对一，一对多、多对一的居家养老支持网络，开展上门探望问候、精神慰藉、消防安全隐患排查、智能机使用、抖音制作、代买药、突发应急、打扫卫生等服务。
实践四项内容：社区营造，社区教育与服务，社区邻里团结与和睦，社区自上而下与自下而上双向沟通与协商参与治理。社工站社工在前期细致调研基础上发现各社区特色及突出问题，在与居民的访谈过程中引导居民一起来共同设计所在社区的服务目标与内容，促进人的发展、人与环境的和谐共处；共同制定并遵守社区的公共秩序；形成大家共同认可的社区文化；将社区（村）发展成为具有共同情感联结、共同社区意识、共同文化凝聚的社会生活共同体。在这一过程中，社工站针对不同人群开展了丰富的社区活动，如：兴华苑环保自组织，积极配合社区和社工站开展环境治理活动，在清理楼道杂物和清扫社区卫生的活动过程中，通过身体力行为居民做出表率，并积极宣讲环境治理理念，以此实现居民的素质提升。社区“独居老人互助协会”，则坚持每月为社区高龄、独居老人、残疾人等行动不便居民公益理发，让大家在家门口享受暖心便民服务，不断提升居民们的获得感和幸福感，促进邻里团结、社区和谐。同时，优化社区居民网格化管理，通过居民微信群、单元长、网格员，线上与线下双管齐下，打造自上而下与自下而上双向沟通与协商机制，以助力社区治理效能提升。
实现两个目标：一是让社区不同群体居民都有获得感，二是促进社区治理现代化。为满足社区居民需求，让各类型居民都具有获得感，至真社工运用个案、小组、社区等社会工作专业方法在韩庄乡各社区推出一系列针对不同类型服务对象的服务举措，在社区老人服务方面，为丰富社区老人文化生活，满足更多老人的服务需求，推出涉及生活照料、精神慰藉、老年教育、志愿服务、休闲娱乐等服务内容。在社区助手角色方面，组织社区志愿者，在疫情防控期间协助社区做好消杀工作，为社区的环境治理都做了贡献。如在新春来临之际，书法协会为社区的居民送副字，为社区每栋居民楼单元门都写上对联，让社区的居民都感受到社区和谐温馨的氛围。
本期《保定社工》特别鸣谢
阜平县尚德社会工作事业发展中心
保定市至真社会服务发展中心
保定市慈欣社会工作服务中心
保定市善和社会工作事业发展中心
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号