2023年8月
农历癸卯年
六月十五
第19期
01
1版 焦点
主办：长龙航空客舱部
承办：客舱部综合业务分部
7月14日，第4届亚残运会组委会主办并邀请中国残联，浙江省、杭州市主要领导等各级单位在富阳水上运动中心举办杭州亚残运会倒计时100天主题活动，客舱部顺利保障了此次活动。在亚残运会“桂子”奖牌发布的重要时刻，礼宾人员们始终保持着优雅仪态引导领导入场并协助执行奖牌的发布，圆满完成此次启动仪式演出保障。
为营造全民服务亚运的浓厚氛围，办好具有“中国特色，亚洲风貌，精彩纷呈”的体育文化盛会，在建党102周年、第19届亚运会到来之际，浙江长龙航空客舱部“翎龙”示范岗参与由浙江省举办暨杭州市“万岗展风采，文明迎亚运”主题活动。
此次活动不仅是“翎龙”巾帼岗的又一次崭新亮相，更是一次大好的学习和成长的机会，从中学到了各界妇女群众代表和妇联干部们的巾帼精神和力量。在亚运会到来之际，长龙航空客舱部“翎龙”示范岗作为“全国巾帼文明岗”，将以“春雨式”的真情服务，向世界展示行中魅力，向世界展示大国风范！
浙江省第十五次妇女代表大会于近日胜利闭幕，会议紧紧围绕党中央和省委决策部署，聚焦强力推进创新深化改革攻坚开放提升，凝聚巾帼之力，汇集巾帼之智,践行“八八战略”，以“两个先行”打造“重要窗口”,奋力谱写中国式现代化浙江篇章贡献巾帼力量。在公司党群工作部的指导下，浙江长龙航空客舱部“翎龙”示范岗参加此次浙江省第十五次妇女代表大会,客舱部总经理余倩代表示范岗负责人参与学习交流。
长龙印象
客舱· 足迹
2023年8月1日 星期二
2
版
巾帼心向党 奋斗新征程 客舱部总经理余倩代表全国巾帼文明岗“翎龙”示范岗出席省第十五次妇女代表大会
客舱部“翎龙”示范岗受邀参与浙江省暨杭州市
“万岗展风采，文明迎亚运”主题活动
与亚残同行 于幸福同在 客舱部顺利保障杭州第4届亚残运会倒计时100天主题活动
为回顾2023上半年取得的工作业绩，查短板、借经验、定措施，助力暑运、亚运工作顺利开展，6月29日-30日服务一体化团队包括浙江未来央厨餐饮管理有限公司、服务质量管理部、客舱部、地面服务部，联合组织开展了2023年中基层管理干部年中述职会。
暑运旺季即将到来，亚运开幕不足百天，各项准备工作有条不紊推进，为确保2023年暑运、亚运服务保障工作顺利进行，6月26日起，客舱部组织全员开展了5期以“树形象，展风采，爱长龙，做奉献，谋发展，创未来”为主题的暑运动员大会。客舱部总经理余倩、副总经理邵艳艳等出席了相关活动。
为建设高端礼仪团队，多渠道展现客舱“春雨式”真情服务品质，并为即将到来的第19届亚运会培养优秀的礼仪人才，客舱部“珑瑄”示范组联合品牌部诚邀南方教学中心华昱礼艺文化导师，于7月14日-15日，在龙骧会议室开展“魅力长龙、礼迎亚运”为主题的亚运礼宾教员提升培训，客舱部礼仪教员及礼宾人员参与培训。
长龙印象
客舱· 传承
2023年8月1日 星期二
3
版
人人讲安全 个个会应急
客舱部开展乘务技能比武
保暑运 护亚运 你我同行 长龙航空客舱部
全面开展助力亚运服务保障动员大会
为进一步加强安全文化建设，为亚运生产提供强有力的安全保障。客舱部乘务分部于6月27日在龙腾会议室开展了以小组为团队形式的安全技能比武活动。
客舱部以乘务员技能大赛为动力，不断提升整个团队的素质和能力，为乘客提供安全可靠的航空服务，为航空业的发展做出更大的贡献。
夯实基础 筑牢根基 强化梯队 客舱部开展地面理论教员培训
7月12日-13日，为强化客舱部“珑瑄”示范组梯队建设、提升教学实力，客舱部“珑瑄”示范组围绕全体航线带飞教员开展地面教员培训,资深教员蔡虹、葛春燕、俞琳和叶玉兰教员参与本次培训授课。
客舱部“珑瑄”示范组这次开展的地面理论教员培训旨在强化关键队伍的能力建设，完善培训体系，推动客舱部“珑瑄”示范组高质量发展。
魅力长龙 礼迎亚运 2023年亚运礼仪教员提升培训
奋勇争先 全力以赴 备战“双运” 服务一体化团队顺利召开2023年管理干部年中述职会
6月27日，赵钰、李海婷乘务组执行GJ8782郑州-杭州的航班，发现旅客出现胃痛、呼吸困难，乘务组、飞行机组第一时间开展急救措施，利用机上可用资源提供服务，落地后顺利与合肥机场医疗人员进行交接。
4月29日，李浩然乘务组执行航班任务时，发现一位女士行走困难且座位于客舱后部，立即为该旅客安排靠前较为舒适的位置并联系兰州落地的接机轮椅。旅客寄送锦旗表达感谢和对乘务组的肯定。
7月12日杭州－成都双流的航班上开展“飞向亚运”系列主题活动。乘务组邀请小旅客们参与“趣画亚运”活动，为亚运飞机和吉祥物龙宝上色，通过童趣的视角，展示长龙元素，传播亚运精神。
7月11日客舱部“翎龙”示范组举办以“航海扬帆 亚运启航”为主题的机上活动，在杭州第19届亚运会即将到来之际，宣传水上帆船运动知识，推广亚运文化传播，助力亚运航班保障。
长龙印象
客舱· 征程
2023年8月1日 星期二
4
版
主办部门：客舱部 承办单位：客舱部综合业务分部 审核：余倩、金蕾 责任编辑：宁慧如 版式设计/编辑：风光、李依卿
客舱部“翎龙”示范组开展“航海扬帆 亚运启航”机上主题活动
持续安全 真情服务 温情伴行暖人心
防暑攻坚 备战亚运 客舱部开展“双运”慰问活动
暑运帷幕已经拉开，客舱部为加强对员工的关爱做好防暑降温工作，同时为有效调动员工战高温、斗酷暑、保暑运、助亚运的积极性，特开展了“双运”慰问活动。
此次慰问活动将持续开展周期为120天，客舱部始终秉承“快乐工作，幸福生活”的文化理念，切实关注员工状态，为员工筑起安全运行的坚强后盾，助力一线员工打赢防暑攻坚战和亚运助备战。
5月11日，姚超乘务组执行GJ8886襄阳-杭州航班，上机后发现一名女士身体不适，有胸闷气短症状。乘务长姚超与后舱乘务员杨迎悦通力配合，对旅客进行急救措施，下降时该乘客身体恢复较好，可正常沟通。为对乘务组表示感谢，下机后王女士寄送锦旗至公司表达对乘务组的肯定。
趣画亚运 玩味十足
“亚运航班”客舱主题活动
趣味竞猜 别样精彩 “亚运航班”客舱主题活动
随着亚运开幕式的临近，亚运氛围也日益浓厚，让旅客们更好地了解亚运、感受亚运魅力，7月20日，两部门联合开展了最新一期的“飞向亚运”系列主题活动——“亚运项目趣味竞猜”。
“飞向亚运”系列主题活动自6月21日启动至今，已经开展了第五期，每期通过在亚运航班上开展各类趣味小游戏，向机上的旅客们传递亚运精神、展示长龙风采，感受亚运之城杭州的活力与激情。
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号