2021年9月
农历辛丑年
八月初四
第四期
10
1版焦点
主办：长龙航空客舱部
承办：客舱综合业务分部
二维码
长龙印象
客舱 · 足迹
2021年9月10日 星期五
2
版
党建引领 携手并进 共赢未来
客舱保卫党支部开展党史学习教育专题组织生活会暨建党百年书画摄影作品大赛颁奖仪式
长龙空乘张艾：你救人的样子真美！
8月30日，客舱保卫党支部精心组织开展以“党建引领、携手并进、共赢未来”为主题的党史学习教育专题组织生活会暨建党百年书画摄影作品大赛颁奖仪式，传承红色基因、赓续红色精神，推动党史学习教育走进基层，落实“党建红+航空蓝”部署，争当创建最强党支部。
会议分为航史革命重温、支部工作汇报、书画作品颁奖、最强支部建设四个部分进行。与会党员共同观看了《两航起义》及《八一开航》这两个与本职工作息息相关的历史教育纪录片，以此让党员们学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，汲取奋进力量、强化责任担当。支部书记陶黎荣做支部工作情况汇报。他结合习近平新时代中国特色社会主义思想为引导，从打造“春雨”式真情服务文化品牌、组建“党建红+航空蓝”的党建阵地、打造“高精尖”的工匠人才、党建引领真抓实干、筑牢空防安全底线、以爱之名回馈帮扶等方面工作亮点进行详细汇报；指明支部应创建最强党支部努力奋进，立足服务、安保窗口，对标一流、争先创优，实施“三能、六最”工作方针，落实“三个阶段”逐一推进，掀起党建新高潮，并以饱满的姿态、昂扬的斗志投入到平安民航建设当中，切实维护好国家安全、民航安全。
（作者：郑光峰 范琳 朱贺麟）
新《新安全生产法》提炼归纳
近日，一面印有“见义勇为、挺身而出”的锦旗送到长龙航空总部大楼，一段有温度的佳话迅速传开。长龙航空客舱部乘务员张艾凭借其专业技能以及救死扶伤的精神，救助遭遇车祸的宋凯平先生脱离险境。
3月25日下午，在杭州萧山区义蓬购物中心门口发生一起车祸。“我是空乘人员，也曾当过护士，学习过专业的急救知识，请让我来！”休假中的张艾出于职业本能，以最快速度主动冲上前去向交警请命救助伤者。随后交警同志同意她参与救助。
她跪在伤者的身旁，按照日常进行训练的空乘急救知识和实操实施救助经验，观察伤者的瞳孔是否放大，并在耳边呼唤该名伤者，直到伤者眨了眨眼表示意识清醒，她继续观察伤者的生命体征。120救护车到达现场后，张艾立刻将现场情况以及她的紧急处理措施给医生进行了说明，并协助急救团队把伤者抬到救护车上。在医院进行详细的检查后，医生对张艾的急救措施给予了肯定。
“出于职业技能的自信，才敢于挺身而出，我不仅希望能服务于人前，生命至上，我更要奋力守护。”当问及为什么会救人时，张艾淡淡地说。
长龙航空乘务员张艾用实际行动谱写了一曲见义勇为的华丽乐章，传递了青春的正能量，彰显了长龙人高尚的道德底蕴和人性光辉！
（作者：王美玲 胡鹏程）
4大宗旨
▶ 加强安全生产工作▶ 防止和减少生产安全事故▶ 保障人民群众生命和财产安全▶ 促进经济社会持续健康发展
4大核心理念
★ “坚持中国共产党的领导”
★ “以人为本”
★ “坚持人民至上，生命至上”
★ “树牢安全发展理念”
“3管3必须”基本原则
✔ 管行业必须管安全
✔ 管业务必须管安全
✔ 管生产经营必须管安全
3大科学预防策略
☞ 推进企业安全生产标准化建设
☞ 构建安全生产风险分级预控体系
☞ 推行事故隐患闭环排查治理机制
感恩同行 感谢有你
烈日晒不化的是坚守
日前，GJ8681航班经过几个小时的地面漫长等待，乘务组迎接到了两名特别的旅客——无陪儿童，整个航班过程中，乘务员赵亚红以真心换真情，贴心送温暖，甘愿当上他们的“临时家长”，护送他们起落平安。事后，由于乘务员赵亚红的细致周到的服务，小旅客家长寄来了一面鲜红的锦旗以示感谢。
不远万里 “遇你”同行
长龙印象
客舱 · 传承
2021年9月10日 星期五
3
版
客舱部坚决贯彻公司“防疫”部署，以高度的责任感、紧迫感，把疫情防控工作抓实、抓紧、抓细，构筑了抗击疫情的“航空防线”。
客舱部利用线上办公平台，成立疫情防控工作群，及时传递各类防控信息及要求，严格落实防范措施，布控疫苗接种和核酸检测每日监控，落实N95口罩配发及佩戴要求，宣贯机场防疫政策，实现健康状况的动态监控。
为保证航班安全运行，执行航班任务前一日客舱乘务员需要要求个人健康码、行程码、核酸检测报告及疫苗接种情况确认，在航前准备会上，乘务组需再次确认防疫用具备份到位、防疫口罩佩戴到位、航线防疫要求到位、工作落实防疫到位等，全面提升组员疫情防控警惕性。
航班中，根据机场防疫政策要求，严格落实对旅客健康码及核酸检测进行检查，对旅客进行手部消毒以及测温，并做好机上广播提示旅客全程戴好口罩等防疫要求。为减少疫情传播途径，保障旅客的旅途安全，适时调整机上服务程序及餐饮，同时对飞行机组人员工作区、旅客乘坐区、机上隔离区由不同乘务员提供机上服务。
飞行中，乘务员安排旅客有序使用洗手间，并按要求对洗手间做好打扫、消毒工作。对于机组或旅客的个人废弃防护用品，被统一归纳至专门的医疗废物包装袋内，于航后交接地面特殊处理。
全力做好空中疫情防控是机组人员的责任所在，客舱部全体人员将做到不大意、不马虎、不松懈，时刻绷紧疫情防控之弦，为旅客平安出行“保驾护航”。
抗击疫情 我们一直在行动
暑运，客舱部“翎龙”示范组的乘务员们站好每一天“岗”，用真情、真心演绎“春雨式”真情服务，将旅客顺心、舒心地送达目的地。
航班上，他们不只是旅客口中的服务员，更是安全守护者。乘务组分工明确、职责清晰，实施机上客舱“三清舱”。
夏季中雷雨是对民航正点率的冲击，旅客滞留机场，或因天气原因等，各类抱怨不断，乘务员处在一线，在保障航空器安全的前提下，排除万难，当旅客喋喋不休、不断抱怨时，他们耐心倾听、诚恳沟通；他们从旅客的角度做力所能及的事，用“心”解燃眉之急，用“心”为旅客排除万难，在服务的每一个小细节中，无不尽心尽力。
暑运的航班上向来是无陪儿童乘机的高峰期，尤其是首次搭乘航班的小旅客，“翎龙”示范组的乘务员们都是一路“春雨”守护。当小旅客登机时，乘务员一声问候、一声叮嘱、形影相随，让小旅客放松紧张情绪，使其不无聊、不孤单。当小旅客在万米高空时，乘务员如同哆啦A梦的口袋，零食、饮料、玩具、卡片等应有尽有，轻松搞定小旅客的“麻烦事”，让他感受到“家倍”温暖。当航班到达时，小旅客依依不舍地向乘务员告别。这段无微不至的旅途在欢笑声中画上了圆满的句号。 （作者：范文超 向鑫 罗瑞峰 ）
（作者：王甜甜）
（作者：许云鹏）
安全规定小课堂 空姐带你“走”一遍
大家都知道乘务员在航班做些什么？
是否了解客舱服务、急救、撤离……
那你们知道在航班上乘务员不能做的事吗？
现在就带大家来看看，
乘务员在航班上不能做的那些事！
生命重于泰山，
安全无小事。
让我们聚焦航空主业，
继续营造良好安全生产氛围，
紧守安全线，
安全时刻陪伴！
（作者：温美）
长龙印象
客舱 · 征程
2021年9月10日 星期五
4
版
以温馨的定格动画为主题，
在万米高空全心全意保障客舱安全，
语言服务诠释“天使”的专业与素养，
行为举止彰显“天使”的使命与责任，
为此，乘务员精心设计了这一则，
幽默生动而又不失教育意义安全视频，
介绍了执行航班的规则与令行禁止的要求，
以科学筑牢航空安全防线。
迎亚运三年服务提升 启征程A321全新亮相
客舱部“翎龙”示范组开展新机型首航机上活动
8月30日，客舱保卫党支部精心组织开展以“党建引领、携手并进、共赢未来”为主题的党史学习教育专题组织生活会暨建党百年书画摄影作品大赛颁奖仪式，传承红色基因、赓续红色精神，推动党史学习教育走进基层，落实“党建红+航空蓝”部署，争当创建最强党支部。
会议分为航史革命重温、支部工作汇报、书画作品颁奖、最强支部建设四个部分进行。与会党员共同观看了《两航起义》及《八一开航》这两个与本职工作息息相关的历史教育纪录片，以此让党员们学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，汲取奋进力量、强化责任担当。支部书记陶黎荣做支部工作情况汇报。他结合习近平新时代中国特色社会主义思想为引导，从打造“春雨”式真情服务文化品牌、组建“党建红+航空蓝”的党建阵地、打造“高精尖”的工匠人才、党建引领真抓实干、筑牢空防安全底线、以爱之名回馈帮扶等方面工作亮点进行详细汇报；指明支部应创建最强党支部努力奋进，立足服务、安保窗口，对标一流、争先创优，实施“三能、六最”工作方针，落实“三个阶段”逐一推进，掀起党建新高潮，并以饱满的姿态、昂扬的斗志投入到平安民航建设当中，切实维护好国家安全、民航安全。
主办部门：客舱部 承办单位：客舱部综合业务分部 审核：吴园、金蕾 责任编辑：乔波 版面设计编辑：风光、王洁
（作者：汤浩然）
（作者：温美）
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