新 声
New Voice
第2期
2022年总第2期
主办：深圳分行营运与渠道管理部
新声 New Voice
冬
卷首语 PREFACE
冬，藏秋实而育春华；冬，万物之终归，生命之肇始。
冬，虽没有春的浪漫、夏的热情、秋的喜悦，却有着一种蓄势待发的内敛和睿智。春夏秋冬，四季循环，就像一个人生命的历程。由明媚清纯的春进入理想高燃的夏，然后自盛放的夏转入盛熟的秋，由怡美成熟的秋最终进入沉思的冬。冬的静谧与空旷，能净化出新的生机，让已有的生命不断地超越。正如我们的《新声》，用冬的勇敢与坚毅诠释交行青年踔厉奋发、赓续前行的精神。
交行青年！
去与冬天较量吧，让残酷雕塑你的青春；
去与冬天摔打吧，让挫折铸造你刚毅的灵魂；
去与冬天拥抱吧，让失败锻炼你不灭的韧性。
让寒风吹乱你的黑发，让酷霜降临你的肩头，然后去谱写青春的雄浑与壮阔。冬天为勇者喝彩，把怯懦者击得粉碎。冬天是果实灿灿的秋天的延伸。冬天是风和日丽的前奏。我们不能沉醉于那片秋之收获，要把自己的汗水融入冬天的缓冲与再造，让我们憧憬的春天更富有魅力。
新声
New Voice
制作单位：深圳分行营运与渠道管理部
2022年第02期（总第2期）
新声 New Voice
新声 New Voice
目录
01 ►
02 ►
03 ►
04 ►
胡刚副行长给新员工的一封信
精益营运
福田保税区支行关于印鉴卡业务的Q&A。
智慧营运
数字员工的用武之地
RPA赋能的智慧营运
平安营运
小事不小
05 ►
价值营运
青春赞歌践初心，奋进担当向未来
胡刚副行长
给青年员工的一封信
亲爱的青年朋友们：
大家好！欢迎大家加入深圳分行营运大家庭，成为交行的重要一员。
营运是一支追求卓越的队伍。深圳分行在总行三季度考核评价中继续保持一等，网点综合化转型系统内排名第四，两个创新项目荣获市级、区级奖励。
营运是一个充满考验的战场。疫情封控时，我们要快速反应，千方百计保障业务连续；反诈攻坚时，我们要沉着应对，平衡风险防控和账户服务；转型升级中，我们要锚定目标，深耕厅堂实现价值创造。
营运是一段践行梦想的历程。一代又一代营运人在这里见证核心重构，亲历制度变迁，参与特色开发。一批又一批营运人磨炼成业务骨干，沉淀为行业专家，成长为管理人才。
这是历练的舞台，也是追梦的开端。希望你们知感恩、明责任、敢担当、勇付出，在深圳交行谱写青春靓丽的人生篇章。期盼你们乐于发声、敢于发声、善于发声，唱响湾区新青年最强音！
逐梦交行新华章
岁月不居，时间如流！感恩于那一场为期一个月的入职培训，感恩于耐心教导我们的每一位前辈与领导。作为香蜜支行新行员的我们，正不断受惠于香蜜之“香”，也在努力成为香蜜之“蜜”。
交通银行香蜜支行 翁嘉慈
感受到何为“以我来时路赠你沿途灯”，明白了何为“山高人为峰”。且持梦笔书奇景，逐梦交行新华章，共同努力为我行“二次创业”添砖加瓦！
梦
想
从这里起航
编者按：
对新员工的培养，应重在先培训、后上岗、打基础、讲规范。本期为保税区支行营运培训导师重点整理了带教新员工的印鉴卡相关业务知识点，按照开户、变更、寄送、直至销户的单位账户生命周期进行讲授，经调研带教培训效果广受好评。
印鉴卡问题Q&A
■ 来源：保税区支行营运导师 陈长超
新员工 张文娜、王漫纯
精益营运
Q：印鉴卡是什么？
A：印鉴卡是单位身份、账户的证明，分为客户联和银行联，均加印防伪标志和编号。在开户时由客户加盖印鉴卡进行系统建模，后续办理业务时扫描盖有印章的凭证进行验印，通过后方可办理相关业务。其作用相当于个人账户中的密码，是单位账户后续转账等动账办理依据，因此在开户时印鉴卡需盖章准确、清晰，尤其要重视严防印鉴卡被掉包的源头性风险隐患。
Q：什么情况下会涉及到印鉴变更？
A:在企业存续过程中，如涉及公司名称变更、法人变更或企业遗失印章等，企业在重新刻制印章后均应至银行进行印鉴变更。发生公司名称变更、遗失印章情况时，如需可在微信“广东治安户政”公众号“民生警务-印章备案查询”下查询印章备案情况。
Q：客户联怎么给客户？
A：在客户进行印鉴建档/变更后，由柜面进行系统核验，核验通过后在印鉴卡背面均打印电子业务受理章。
打印结束系统提示“是否邮寄印鉴卡？”，如选“是”，则打印快递单据后由银雁邮寄给客户（异地需选择其他快递，根据客户资质支行决定到付或自付），并在系统中录入快递单号扫描快递单据。如选“否”，系统联动跳转重要物品交接，需选择“当场交接-外部交接-客户资料_C-10印鉴卡”，录入账号和印鉴卡编号后由主管监交与客户进行交接，不可在交接界面扫描印鉴卡！
Q：银行联交到哪里？
A：印鉴建档/变更完成后，日终由主管监交通过“非当日交接-内部交接-C客户资料-10印鉴卡”内部交接至业务处理中心接收人，交接内容：**月**日**支行印鉴卡。印鉴卡附上“交通银行深圳分行（印鉴卡）会计凭证清单”放入传票保管柜（变更印鉴还需旧印鉴卡或遗失声明），主管上锁保管。在T+1日，主管打印“印鉴业务提示清单”核对无误后按要求双人封包随T日传票上交至业务中心库房。
Q：假如客户销户，印鉴卡怎么处理？
A：客户当日办理账户销户业务后，T+1日系统推送印鉴卡注销/删除待办任务至网点客户服务经理，客户服务经理进行核对扫描，T+2日，主管打印“印鉴业务提示清单”核对无误后按要求双人封包随传票上交至业务中心库房。由于T+1日才是印鉴卡注销流程办结，印鉴卡实物应纳入T+1日传票，T+2日交接至业务处理中心库房。
Q：印鉴卡业务的主要内控文件？
A：文件名为《关于印鉴卡管理新流程上线的通知》，2022年4月份下发。
数字员工
的用武之地
智慧营运
RPA机器人这位“数字员工”一旦为银行所用，将会在很多业务场景中大有用武之地！现以银企对账业务为例，在导师和新行员的对话中，一起来畅想RPA“数字员工”如何在营运工作中施展拳脚大有可为吧！
■ 来源：南山支行营运导师 李兰梅
新员工 何俊雨、任 超
The New Northwest
新机遇 新征途 新使命 新辉煌
小通：唉......
姣姣老师：小交，你遇到啥事了，怎么唉声叹气哒？
小通：唉！这个星期我都给这家企业打过三次电话提醒对账了，明明在电话里答应了会对账，我去系统检查还是没有完成，终究是错付了啊！
姣姣老师：真是难为你了，公司一直不对账，确实很让人头疼。
小通：对啊，我都担心如果再继续打电话，客户也会被我催得烦，姣姣老师，怎么办？快救救我吧！呜呜。。。
姣姣老师：哦，小CASE啦！安利你个好东西，包你喜欢。
小通：真的？啥玩意能解决我的困难呀？
姣姣老师：RPA呀!(Robotic Process Automation)
小通：机器人流程自动化？
姣姣老师：对，有了它，你的烦恼就可以解决啦！
小通：这么好？怎么实现呀？
姣姣老师：你看，咱们就这样，把事先编好的操作流程在程序录进去，系统就能帮咱们自动完成要完成的事啦！即方便快捷，又能解决咱们花人力、时间成本操作重复繁琐的问题、好用得不得了哦！
小通：哦，是不是像我们玩游戏时的“按键精灵”、“多玩盒子”软件的功能啊？只需按数字1键，就可以自动刷本，自动采药挖矿？
小通：那这个RPA真是我们的好帮手呢!
姣姣老师：是的，那么小通，你觉得银企对账这个场景，RPA可以具体怎么帮助我们呢？
小通：嗯......我想一下。我觉得咱们可以在企业余额对账单生成T+28开始，向客户自动发送短信提醒和电话催收，然后分别在企业网银、手机银行、自助票据机、智易通增加强制对账界面，即客户任一用户登录我行上述电子渠道办理业务时，必须先完成前期所有未对账账单的回复后，方可进行其他业务操作。
姣姣老师：嗯！可以，想想，还有别的吗？
小通：以此类推，咱们现在开卡以及限额审核是不是也可以利用RPA完成自动审核呢？记名卡是不是也可以实现实物与系统明细自动比对呢？咱们每月、每季的工作报告是不是可以做成数据填写模式自动生成呢？如果那样的话、开卡和限额设置即可以避免人为审核时主观判断的失误，又能避免员工使用多个第三方APP查看客户工作、社保信息带来的信息泄露隐患，咱们员工或主管写工作报告时也不用到各个系统去寻找数据，只要日常履职时进行记录就好，这样就能大大节省咱们时间和精力啦！
姣姣老师：不错嘛，很能举一反三呀？哈哈！通过RPA可以大量减轻员工的工作量，将员工从枯燥、重复的数据搬运中释放出来，让员工专注于更具创造性的工作，更好地利用数据，创造更多价值。现如今，数字化是银行发展乃至生存的需要，传统金融服务的数字化改造升级，就是要实现让客户和银行员工都容易使用和操作的数字金融服务。如何实现技术与业务的协同，推动科技与金融业务的融合，是咱们银行业当下亟需解决的关键问题啊！
小通：好的，谢谢老师！RPA真是大有用武之地啊！我得赶紧向同事们多多推荐这位数字员工，集思广益，发掘出更多可以优化的业务场景，给顾客带去更多优质的服务才行！
姣姣老师：哈，那你赶紧把idea汇总一下上报给咱们分行的创新小组吧！
R
P
A赋能的数字蓝图
前海分行 李文钦
近年来，RPA（Robotic Process Automation）在金融领域的应用越来越广泛。简而言之，RPA就是把机械、重复的工作由人工转为AI自动完成，从而达到提质增效，开源节流的目的。
RPA技术在营运中使用用场景非常广泛，下面分享三类场景应用：
二是再比如数字外管平台（金宏系统）大额灵活核查查询确认，需要人工每日登陆处理，且有实效限制，但数据并非每日产生，也可以使用RPA每天定时登陆，将有需要反馈的信息及时推送。
02.数字外管平台应用
03.一般户开户信息比对
三是还有一般户开户人行信息比对、两系统核对等均符合RPA运行特点，可以通过整合利用提高柜面日常业务处理效率及准确性。
01.受益人信息采集
一是受益人信息采集，现在受益人采集基本依靠前期开户的录入，后期信息维护采取531推送任务补录的形式，对人员依赖性较强，易造成信息不完善、发生变动更新不及时等情况的发生。目前受益人信息采集途径大部分可以通过市场监督局得网站查询得到，针对大量账户比对查询正好符合RPA使用特点，我们可以实时匹配工商信息，提取最终持有25%比例以上股东信息推送任务核对，便于受益人采集准确，更新及时。
01
02
03
数字经济征程新启，乘势而上正当其实！坚信RPA的推广和运用，能使业务系统更为智能高效，能够激活营运的“数字发展蓝图”并开拓出一片新天地！
不得不承认，“案例教学”入脑入心的效果是最显著的。这不，营运导师以一则“客户签名遗漏补签”的案例，启发新行员结合具体工作，谈谈感想。案例情节非常简单，就是一笔原本应由客户签名的业务，被漏签了。业务经办人员十几个电话一通打过去，客户笑称业务都已经办结了就这么一件小事，你们帮我补签一个不就行了么......
客户签名为什么会遗漏？银行业务客户签名是小事么？火急火燎打过去会不会引发客户投诉？银行员工能不能代替客户神不知鬼不觉地把名给代签了......。
这么想着想着，竟诚惶诚恐如同穿越一般入了角色成了案例主角！我开始慌了，一屁股坐在椅子上，椅子设计成支撑人的物件本该是坐上去让人很踏实的东西，但我现在却特别没底。身体虽然在拨打着电话，但思绪已经不知道飞到哪里在胡思乱想着：我能不能偷偷帮客户签了这个名呢？但是这个想法很快就被我否决了，就我这动手能力保守估计签的名相似度能高达0%。导师也一直在循循善诱，如果是假冒签名，原本是客户本人办结的业务，留存的业务痕迹却不是本人亲笔签名，后续如因此存在纠纷甚至要承担法律责任，这还能是一件小事么？还有，漏签这个事件，本身也表明自身业务不熟练，麻痹大意责任心不强。十万火急的十几个电话，如果惹恼了被客户投诉甚至工单外溢至监管机构带来负面舆情，则将会产生不可控的风险隐患。
这件“小事”不小！它所引发的思考，折射出一个银行从业人员的在风险防范意识和综合素养提升的自我审视！如果没有过硬的业务本领，以及对内控规定和业务流程的敬畏和严守，我在金融行业又能走多远？
随着自我觉醒的风险防范意识，我从案例中走了出来！自觉能够向导师陈述我的见解了！见到导师满意的点头示意，雨天的空气也不再压抑。业务经营，风控先行！银行业务任何一处细节都要谨慎细致地对待，要做到事前防范事后监督不能敷衍了事。即便是有了业务差错，不去弥补也可能变为一个填补不上的“黑洞”。
小事不小
金田支行 余杰浩
平
安
营运
做好营运的舵手
不要仰望高山的雄奇，
即使你是一粒微尘，
忘却自我渺小，
依旧可以堆砌一个星球；
不要羡慕苍松的挺拔，
就算你是一株小草，
忘却自我平凡，
仍然可以装点一方土地；
不要向往大海的汹涌，
纵使你是一滴雨露，
忘却自我普通，
还是可以滋润一片泥壤。
你只管做好舵手，
平安启航。
从大学校园到社会职场，我们所面对的变化是巨大且未知的，但也是充满热情和希望的。我们就如同一颗毫不起眼的种子，在埋进土里之前永远不知道自己能够成长为一颗怎样的大树。从入职以来，我扎根在交通银行深圳分行的这片沃土之中，我心中的小小种子开始渐渐萌芽，在此期间我也获得了许多感悟。
这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
2、 不要害怕错误，从挫折中学习，在弯路中成长
作为一名初入职场的新人，在营业部的日常工作中，我感受到自己学生思维的局限性，发现还有很多不足需要去改进。作为一名银行前台部门中的一员，我们每天需要面对来自不同地方、不同年龄、不同需求的客户，而我需要在这多样的业务需求中准确的为客户提供相对应的服务，解决客户的问题。这要求我们需要快速的转变角色、适应工作内容，单单靠书本上的理论知识是远远不够的，更重要的是在日常工作中实践学习，培养终生学习的习惯。
1、 提高自身修养，培养终身学习的习惯，实现角色转变
3、 卓越始于平凡，完美源于认真，夯实业务能力
“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”银行业务始于最基础的账户结算业务，一笔汇款转出可能是一笔生意买卖，也可能是一个家庭维持生计的收入；一笔储蓄存款可能是一笔工资薪水，也可能是一个人对未来的种种期望。账户上的每一笔的收入支出，不仅仅是简单的数字更是人们生活点滴的缩影。所以要提高思想认识，树立责任意识，认真对待每一份日常工作，从点滴着手，从小事做起。
营业部 牛舒悦
入职感悟
不要仰望高山的雄奇，即使你是一粒微尘，忘却自我渺小，依旧可以堆砌一个星球；
不要羡慕苍松的挺拔，就算你是一株小草，忘却自我平凡，仍然可以装点一方土地；
不要向往大海的汹涌，纵使你是一滴雨露，忘却自我普通，还是可以滋润一片泥壤。
成功的人生在于忘我
新 声
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梦
想
从这里起航
平
安
营运
（本文作者系公司执行总经理、党委副书记）
胡刚副行长给新员工的一封信
青春绽放
在这浮华的尘世中，青春，这两个字背后所隐藏的故事可能是身心疲惫的我们所能感受到的唯一的一丝慰藉了。曾今的年华，都经不起时间的冲刷;如今的我们，只有缅怀这份珍贵的记忆来理顺心头的愁丝。
没有顾虑，只有遐想，这可能是青春最大的特点了。在此阶段，我们曾对自己迷恋的某人疯狂的追求过，曾经为自己的理想呐喊过，也对世间的教条挣扎过……一切令人费解，不可思议的事在此阶段做起来都如随风飞舞的落叶，顺其自然，不在意结果如何。然而，时光在永不停息的穿梭着，美好的青春年华总在不经意间逝去，留下的只有几抹划痕。
青春中的爱情，我认为正如徐志摩老先生所说：人这一生，至少该有一次，为了某个人而忘了自己的存在。不求有结果，不求同行，不求曾今拥有，甚至不求她爱我，只求在我最灿烂的年华里，遇见你。的确啊!爱情是青涩的，无论结果如何，只要曾今在自己的内心有划过深深的痕迹，足矣。
青春中难免会有迷惘，也许年轻的我们尚不知自己所追求的是什么，可能内心只有一个如泡影般炫彩的幻想，整天忙忙碌碌的不让自己停下来，为的可能就是简单的让自己的心灵得到一丝慰藉，其实殊不知，我们正在挥霍青春，对于未来，可能只是一片可怕的空白，如同被洪水淹没了的世界。
青春中最多的是那些奋斗的身影，这是一个充满激情，充满动力的阶段，可能你自身的才华在此能发挥的淋漓尽致，为你铸造将来辉煌的人生打下坚实的基础。毫无疑问这样的旅途注定是孤独的、艰辛的，更有可能遭受他人百般的误解，对此，你唯有缄口不言。
新声 New Voice
青春绽放
在这浮华的尘世中，青春，这两个字背后所隐藏的故事可能是身心疲惫的我们所能感受到的唯一的一丝慰藉了。曾今的年华，都经不起时间的冲刷;如今的我们，只有缅怀这份珍贵的记忆来理顺心头的愁丝。
青春绽放
在这浮华的尘世中，青春，这两个字背后所隐藏的故事可能是身心疲惫的我们所能感受到的唯一的一丝慰藉了。曾今的年华，都经不起时间的冲刷;如今的我们，只有缅怀这份珍贵的记忆来理顺心头的愁丝。
青春绽放
在这浮华的尘世中，青春，这两个字背后所隐藏的故事可能是身心疲惫的我们所能感受到的唯一的一丝慰藉了。曾今的年华，都经不起时间的冲刷;如今的我们，只有缅怀这份珍贵的记忆来理顺心头的愁丝。
成功的人生在于忘我
有一种日子叫曾经，有一种岁月叫艰辛；有一种精神叫强健，有一种生活叫磨炼。雄关似铁，只有奋不顾身才可能而今迈步从头越；往事如风，只有得失两忘才可能义无返顾勇向前！
这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
成功的人生在于忘我
有一种日子叫曾经，有一种岁月叫艰辛；有一种精神叫强健，有一种生活叫磨炼。雄关似铁，只有奋不顾身才可能而今迈步从头越；往事如风，只有得失两忘才可能义无返顾勇向前！
蝴蝶在花丛中翩然起舞，因为它忘却了挣脱蛹茧束缚的痛苦；竹叶在月光下姿态婆娑，因为它忘却了冲破竹笋紧箍的压迫。
这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
成功的人生在于忘我
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企业内刊
不要仰望高山的雄奇，即使你是一粒微尘，忘却自我渺小，依旧可以堆砌一个星球；
不要羡慕苍松的挺拔，就算你是一株小草，忘却自我平凡，仍然可以装点一方土地；
不要向往大海的汹涌，纵使你是一滴雨露，忘却自我普通，还是可以滋润一片泥壤。
成功的人生在于忘我
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企业内刊
成功的人生在于忘我
有一种日子叫曾经，有一种岁月叫艰辛；有一种精神叫强健，有一种生活叫磨炼。雄关似铁，只有奋不顾身才可能而今迈步从头越；往事如风，只有得失两忘才可能义无返顾勇向前！
蝴蝶在花丛中翩然起舞，因为它忘却了挣脱蛹茧束缚的痛苦；竹叶在月光下姿态婆娑，因为它忘却了冲破竹笋紧箍的压迫。
这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
不忘却霜欺雪压的苦楚和电击雷劈的残酷，一粒被遗弃在悬崖罅隙里的种子，何以能将卑微的身躯耸立成参天的大树？不忘却摧肝裂肺的痛苦和呕心沥血的孕育，一枚被沉埋在海底深渊中的贝壳，何以能将枯涩的泪水酝酿成璀璨的珍珠？
忘我是一种精神的执着。当失聪的贝多芬用他那双灵巧的手在黑白键上敲出激情敲出爱意，追求自由呼唤光明，高扬达观的风帆，保持激昂的心态时，他是忘我的。他完全陶醉了，他完全痴迷了，他也许听不到，但他又分明“听”到了。他震撼着，也震撼了全世界。
成功的人生在于忘我
员工天地
Employee World
有一种日子叫曾经，有一种岁月叫艰辛；有一种精神叫强健，有一种生活叫磨炼。雄关似铁，只有奋不顾身才可能而今迈步从头越；往事如风，只有得失两忘才可能义无返顾勇向前！
蝴蝶在花丛中翩然起舞，因为它忘却了挣脱蛹茧束缚的痛苦；竹叶在月光下姿态婆娑，因为它忘却了冲破竹笋紧箍的压迫。这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
成功的人生在于忘我
有一种日子叫曾经，有一种岁月叫艰辛；有一种精神叫强健，有一种生活叫磨炼。雄关似铁，只有奋不顾身才可能而今迈步从头越；往事如风，只有得失两忘才可能义无返顾勇向前！
蝴蝶在花丛中翩然起舞，因为它忘却了挣脱蛹茧束缚的痛苦；竹叶在月光下姿态婆娑，因为它忘却了冲破竹笋紧箍的压迫。这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
成功的人生在于忘我
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企业内刊
公司动态
Company Dynamics
成功的人生在于忘我
不要仰望高山的雄奇，即使你是一粒微尘，忘却自我渺小，依旧可以堆砌一个星球；
不要羡慕苍松的挺拔，就算你是一株小草，忘却自我平凡，仍然可以装点一方土地；
不要向往大海的汹涌，纵使你是一滴雨露，忘却自我普通，还是可以滋润一片泥壤。
有一种日子叫曾经，有一种岁月叫艰辛；有一种精神叫强健，有一种生活叫磨炼。雄关似铁，只有奋不顾身才可能而今迈步从头越；往事如风，只有得失两忘才可能义无返顾勇向前！
蝴蝶在花丛中翩然起舞，因为它忘却了挣脱蛹茧束缚的痛苦；竹叶在月光下姿态婆娑，因为它忘却了冲破竹笋紧箍的压迫。
这世上没有一蹴而就的事情，更没有轻而易举的成功。一个生命，伟大也好，渺小也罢，要将自身的能量释放到极限，往往是在一种逆境的磨难中，脚踩遍地荆棘，身迎枪林弹雨，搭一支忘我的利箭，把坚韧的弓弯到满月的弧度，一射而出，才能超越束缚，冲破迷雾，令人夺目。
不忘却霜欺雪压的苦楚和电击雷劈的残酷，一粒被遗弃在悬崖罅隙里的种子，何以能将卑微的身躯耸立成参天的大树？不忘却摧肝裂肺的痛苦和呕心沥血的孕育，一枚被沉埋在海底深渊中的贝壳，何以能将枯涩的泪水酝酿成璀璨的珍珠？
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企业内刊
04
时政新闻
1
最是青春奋斗时，不负年华好韶光
创刊背景介绍
2022年140余名新员工进入营运条线，为做好新员工培养工作，激励青年一代爱岗敬业、拼搏进取的精神，打造一个新员工的交流平台，特创此刊。截至目前共收到新员工投稿60余篇，在此向所有作者道一声感谢！
后续，期刊将按月推出。期刊分为以下几个栏目：
1.问▪精益营运：该板块主题为导师带教，主要采用一问一答的方式，归纳汇总各带教导师针对新行员的职业引导、业务流程、内控制度等问题及答案的分享交流。
2.辨▪平安营运：该板块主题为防范风险，以新员工视角对风险案例（或小故事）进行明辨是非，强化警示教育。
3.思▪智慧营运：该板块主题为创新，主要刊登导师带教中，新行员对厅堂营运创新思维的启发和思考，激活新员工的创新思维。
4.行▪价值营运：该板块主题为岗位价值，主要刊登营运动态、业务技能比赛、乐于奉献担当、党建题材等，打造新员工成长平台，体现新员工在营运平台上的成长轨迹。
交行青年是与新时代同向同行、共同前进的一代，生逢盛世，肩负重任。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当，我们这一代生逢盛世则当不负盛世，交行青年要勇立时代潮头，奋楫扬帆，扛起交行的使命与担当。
新 声
New Voice
制作单位：深圳分行营运与渠道管理部
期刊投稿方式：
诚邀各支行主管组织导师和新员工积极投稿，共同搭建新员工成长平台。
投稿邮箱：lzhu@bankcomm.com。
各支行在参与过程中如有疑问，请与分行营运部联系。
联系人姓名：朱琳，电话：88020522、13823789446。
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