分行营业部在拓客经营中，始终围绕“综合化”发展理念，坚持价值导向，公私联动组合营销，以客户为中心，积极为客户提供综合化金融服务方案，努力做大客户价值贡献。本期以深圳奋达学校营销案例进行经验分享。
深圳奋达学校是分行营业部新拓展的客户，与我行合作基础较薄弱，但客户优质，业务潜力较大。2023年奋达学校拟对智慧校园系统进行升级，向各个银行发布银校合作项目的需求，营业部快速响应，联合分行各部门制定营销方案，经过不断跟进拓展，最终达成合作，成为奋达学校唯一合作银行。
一是以客户为中心，深挖客户需求。
该项目虽然由支行对公营销团队主导营销，但支行积极推进跨条线联动，制定组合营销方案，充分挖掘在校师生及家长的个人金融服务需求，积极营销代发工资、储蓄存款等业务，实现对公带动零售；同时以优质的个人财富管理服务辅助留存对公客户，实现零售反哺公司。
二是搭场景生态，批量获客提收益。
营业部积极借助分行金科部、公司部、营运部等专业力量，为奋达学校开发了我行首个属地智慧校园一卡通项目，实现交行卡在学校内的“一卡通”支付。通过科技赋能手段，以低频金融服务为突破口，打通校园高频的非金融服务场景中，实现客户需求和银行收益的双赢。
三是打好产品组合，实施长线营销。
该项目中奋达学校在营业部开立基本户和学费账户，目前日均对公活期存款近2000万元，月发薪量约300万元。校园客户的属性还将为支行带来较长远的收益，拓展学生家长开卡用于学费、生活费及住宿费结算，预计将带来新开卡9600张，日均个人存款沉淀预计1000万元。支行后续将紧抓该校园客群，在理财产品、基金销售、惠民贷、个人养老金账户、信用卡业务等业务方面，持续开展长线营销。
——以客户为中心，跨条线融合营销挖潜客户价值
分行营业部经验分享
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