网点转型排头兵第八期（白石龙）

白石龙支行自5月26日开业以来，支行班子高度重视提升网点经营发展综合竞争力，紧跟总分行网点综合化转型思路，串联各条线协同作战，全员形成合力，强力执行融合发展的转型思路。

开业之初，在支行人手欠缺的情况下，支行领导班子带领全体员工直面困难，积极部署，各条线融合发展，强化优质服务理念，加强团队培训建设，提高全体员工营销能力，同时支行以转变观念为前提，统一思想，充分认识网点综合化转型的意义，深入挖掘的厅堂优质客源，并引流至业务条线开展精准营销，充分发挥融合效应，从单一服务向综合服务转化，进而提升综合经营效能。

紧跟分行网点转型发展步伐，根据本网点特色制定厅堂考核激励机制，细化任务到人，构建全员参与营销的组织保障体系。一是利用晨夕会时间有针对性的开展跨条线业务知识培训，增强员工的业务储备和交叉销售能力。二是树立业务标杆和服务标兵，每周实时兑现交叉销售奖励，充分调动员工营销积极性和主动性，进而促进团队形成良性的你追我赶营销氛围，闯创干，争上游。

以网点为中心，画出15分钟“服务半径”，以周边社区居民和商超金融需求为“圆心”，积极搭建移动厅堂客户服务体系，通过社区驻点、居民走访、派发宣传折页等方式立足于社区开展营销转化，引进客户到店，积极搜集并挖掘客户潜在金融服务需求，并建立线上群组，使社区外拓资源与厅堂营销有效承接，不断增强客户粘性，从而让社区营销价值转化落到实处。

白石龙支行自5月26日开业以来，支行储蓄存款日均较开业时新增11041万元，完成率108.19%；AUM时点较开业时新增21243万元；私人银行较开业时新增6户，完成率133.3%；沃德客户较开业时新增86户，完成率286.7%，年度完成率排综合网点第一；有效活跃客户新增924户，完成率1026.78%，年度完成率排综合网点第一；个人养老金开户数2244户，完成率172.2%，千元入金户数105户，完成率39.1%，均排综合网点第一；财管中收202.02万，完成率198.51%，年度完成率排综合网点第一，非房消费贷净增7888.3万，完成率157.76%，支行普惠贷款较开业时新增1.3亿。三季度支行经营绩效考核排综合网点第五。

——网点新征程，转型正当时 

白石龙支行经验分享