本期专刊精选——库尔勒分公司
项目案例分享——东营分公司
项目案例分享——智能安全事业部
项目经验分享——咨询事业部
项目案例分享——国际培训事业部
服务专刊评选——评选公布
目录
CONTENTS
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为奋斗者提供成长的平台
心无止境，一直在路上
供稿：库尔勒分公司
当接到通知，说是要写一写关于这些年项目执行工作中一些事情的时候，突然间有点茫然，不知道该如何落笔，不知道该写些什么？思虑良久，脑海中闪过了一些画面，也许是该对那些年的时光有一个记录。
2021年初夏，刚进公司未满一年的我，被告知将要参与公司在中石油西部某油田的一个“安全咨询+信息化”项目，虽然此前已在安全生产行业工作多年，但都是以传统方式开展安全管理工作，涉及到信息化方面的工作却是第一次接触。也从未曾思考过信息化会给传统的安全管理工作带来怎样的改变，抱着忐忑的心态，我加入项目团队，踏上了这一场未知的时光之旅。彼时，国家开始正式推行《“工业互联网+安全生产”行动计划（2021-2023年）》，做为一家安全生产智能化综合解决方案提供商，公司此时也正在安全生产领域持续深耕探索，希望能在这安全生产管理由传统走向变革的新时期，为石油化工行业的安全管理贡献一份嘉洋科技的智慧。
任何事物在打破传统发展方式时，一定会出现阵痛和排斥反应。我们的项目也在所难免，在传统石油化工行业安全管理与新兴
第4期
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一个仲夏的午后，我们正在办公室沟通今天早上和客户探讨的几个问题，一旁路过的区域负责人在听到我们的沟通话语后，对我们说：“我建议你们想想如何让两种思路和方式互相融合，而不是想着怎样去说服客户来接收你们的思路”。闻听此言，犹如春雨滋润了我们的心灵，一语惊醒梦中人。是呀，我们一直停留在和客户互相说服对方的角度思考问题，却忘记了融合的重要性。做为一个“安全咨询+”的深度融合项目，我们更应该在“融合”上下功夫，如何实现深度融合，才是我们该去思考的方向，才是解决矛盾的关键。
经过调整工作策略之后，我们在现有方案的基础上，深入油田一线，利用一周时间与产品用户方同频进入生产作业现场，全方位沟通了解记录他们工作的每一个环节，收集他们在工作中出现的难点、痛点；与此同时，利用公司资源，多方邀请安全咨询专家，对现有方案和收集的第一线资料，逐一进行“把脉问诊”，将每一个工作环节，每一个工作节点，每一项工作内容，通过头脑风暴式的方
工业互联网产品碰撞的过程中，客户和我们双方首先对于内容的呈现方式、设计思路就产生了分歧，传统惯性思维的工作方式和呈现内容具有较大的可变性、灵活性，而工业互联网产品的设计思路和展示操作过程要求最大程度的实现数据唯一性、结构层次化，双方都坚持自己的立场，难以达成共识。面对如此困境，矛盾的焦点在这一刻仿佛已变得不可调和，项目团队此时也是千头万绪，不知道该如何解决这个关键性问题，实现项目工作的可持续推进。
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式，由安全咨询专家和软件设计开发人员，共同提出实现方式，然后再从“融合”的角度共同思考呈现给用户解决方式。就这样，在第二次向客户正式汇报的时候，凭借着构建基础数据库、搭建高效运行的工作平台、实现跨系统数据实时交互、建立完备的隐患分析模型等多元化元素深度整合于一体的“融合”方案，赢得了在场所有人的赞誉和讨论，获得了客户的一致认可。
回顾这段历程，我们可以清楚地看到，自项目伊始，项目团队始终将“融合”作为首要任务，无论是在项目功能模块的规划设计，还是与客户的有效沟通和紧密联系方面，我们始终采用了融合的方式，融入客户的工作节奏，融入客户的工作时间（因为有2h时差），融入客户的工作环境，以便更好地满足客户的需求和期望，不断提升客户对产品的体验感。客户对项目团队的态度也从最初的陌生和抵触逐步转变为如今的熟悉和接纳，项目最终实现了如期交付，成功助力客户实现了全程业务线上管理、无纸化办公、审批报送高效便捷等诸多目标。进而为客户在安全管理这条道路上踏出了坚实而稳健的信息化步伐。
2022年，随着“工业互联网+安全生产”的深入推进，油田客户在信息化的基础上，提出了智能化发展的需求，鉴于2021年项目执行的圆满效果，公司主动参与了此次智能化发展需求项目的投标并有幸中标。正当公司庆祝项目中标以及项目团队雄心勃勃准备全力以赴投身于项目执行之际，我们却遭遇了“新冠肺炎”疫情爆发以来最严格的防控措施，除了我和新加入的“杨工”身处项目执行地外，项目团队其他人员全部无法到达。尽管此时的天时、地利、人和都站
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沟通方式的改变，工作方式的变化，必然会带来工作效率的变化，但最终的结果远比我们预料中的还要差。因为客户方也是封闭式线上办公，我们每次与客户的线上会议沟通，都要提前2-3天预约时间，而且会议经常因为客户的临时性工作而被迫中断，这使得我们只能在预约、会议以及重启的过程中来回周旋，项目进度是肉眼可见的龟速前行。原计划一个星期能完成的工作量，现在的工作成效2-3个星期都还未能最终确认。为了最大限度降低这种延迟对项目进展造成的影响，为了尽可能让客户能有时间与我们沟通项目工作，我们主动帮客户分担了一些我们力所能及的日常工作，让客户在繁重的工作中留出时间参与我们的项目推进会，同时，我和杨工最大程度做好会前准备工作，提升会议效率，尽最大努力抢回已滞后的项目进度，那时的我们只有一个信念，怎么样才能推进项目进度，只想着如何完成项目内容。2022年的8月至12月，那段漫长而又记忆深刻的封闭式线上工作时光，已经不记得熬了多少个断断续续的盛夏之夜和秋彤之月，只记得我们时常会忙到深夜1、2点，
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在了我们的对立面，然而，项目的执行时间却刻不容缓，与客户沟通对接方式都发生了彻底的改变，什么时间能实现线下活动，还是一个未知数。面对这些不可抗力导致项目执行出现极度困难的局面，经项目团队与公司领导沟通汇报，决定由我和杨工在项目执行地对接客户推进项目工作，其他人员全力配合。由此，我们开始了封闭式线上工作新模式。
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回望来时路，虽有感慨，但内心深处涌动着的更多却是深深的感激之情。一路走来，见证了产品从信息化到智能化的每一步成长，看着它如同一个孩童一般慢慢长大，那份由衷的自豪感和满足感令人为之动容。值得骄傲的是，我们的客户已经连续两年荣获“信息化工作先进集体、数智化工作先进集体”等殊荣。2023年末，我们共同回顾了这个漫长而又充满挑战的项目执行历程，我们深信，项目的执行过程就是一个无微不至的服务过程，技术服务于产品，产品服务于客户，这是服务的外在呈现形式；项目团队与客户间的深度融合，这是服务的内生动力源泉；从外在呈现形式到内生动力源泉，服务的内容在不断递进，也在相互成就。技术赋能的路径也同样如此，已从“工业互联网+”走向“人工智能+”，实现了跨越式的进步。
2024年是公司的服务提升年，致力于打造更高质量服务的嘉洋科技，将力争成为新质生产力的重要力量，未来，值得期待！
偶尔也会有3、4点。那时，我和杨工有好几次被对方隔着屏幕喊醒（或许因为我们正朦胧欲睡），之后我们便互相调侃对方是否已经偷懒酣然入梦。如今回顾过往，内心仍无法抑制地泛起一丝笑容。
2023年9月，项目团队历经线上线下一年的执行期，虽几经波折，困难重重，但我们还是如期完成了项目交付，项目产品在原有信息化的基础上，引入基于安全咨询研究成果的文字数据分析大模型，盘活历史数据资产，实现了功能模块前后端的智能化转化，对不同层次用户的服务和支持更加个性化和智能化，客户也在最终验收时提出了赞许。我们没有辜负客户和公司的期望，成功地完成了项目的全部任务。
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供稿：东营分公司
2023年，东营分公司在安全咨询业务取得了显著的成绩，共签订23个咨询项目，覆盖20家油田二级单位，而这些合同主要来自于HSE履职能力评估业务。自2022年开展HSE履职能力评估业务以来，东营分公司对每个评估项目都进行经验总结，不断改进。总结如下：
前期沟通：虽然都是评估项目，但各个单位的状况和需求不同，项目实施前，项目组成员多次与客户进行沟通，梳理被访谈人员岗位性质，为客户提供量身定制评估方案。在评估前，组织全体评估专家对清单、方式方法、技巧、评分标准等进行集中培训，统一理念、思路、标准、尺度，尽可能的保证理解和尺度一致。这种以客户为中心的前期沟通策略，确保了项目的顺利启动和高效执行。
实施期间的及时调整：在项目实施过程中，访谈专家针对不同管理人员实施分类访谈，准确把握管理人员 HSE 管理能力和管理现状。白天访谈，晚上进行总结，根据访谈过程中客户的反馈，及时调整访谈方向，总结被访谈人员三强三弱。在一对一沟
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项目案例分享
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能力再提升：根据访谈结果，结合客户需求，有针对性的对被访谈者进行能力再提升，参照访谈过程中出现的“短板”，制定改进计划。
东营分公司在2023年的HSE履职能力评估项目中，通过专业的服务、高效的执行和对客户需求的深刻理解，为客户提供了高质量的咨询服务，展现了公司的专业实力。这种以客户需求为导向的服务模式，赢得了客户的高度认可和满意，能够真正站在客户的角度思考问题，为他们提供了切实可行的解决方案。未来，东营分公司将继续努力，不断提高专业与服务能力，在激烈的市场竞争中抢占更多的市场份额。
通中，不但是访谈与被访谈的关系，同时也是一种经验交流，访谈专家利用自己的专业知识以及工作经验，为被访谈者答疑解惑，提供工作建议，这种灵活性和应变能力，不仅保证了项目的顺利进行，也深受客户好评。
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供稿：智能安全事业部
中石油西南安眼二期案例
嘉洋科技坚信价值观是推动企业发展的核心动力。我们的价值观——专注、极致、口碑，不仅是我们工作的指导原则，也是我们为客户创造真正价值的基石。
案例一：中石油西南油气田安眼工程二期平台对接项目
案例背景
项目涉及4个系统对接，需将甲烷减排环保管控系统、工监系统以及环境治理系统以页面集成、数据对接两种方式接入安眼平台，在安眼平台进行页面展示。
项目情况
自2024年2月22日启动以来，客户要求3月28日完成项目建设，即工期仅有35天。通过与川油瑞飞、昆仑数智、清华四川能源互联网研究院、川庆钻探4家原平台建设公司以及中石油西南油气田安研院、中石油西南油气田数据治理项目组、中石油西南油气田勘探生产管理平台运维项目组等4个相关方的对接，解决了网页权限白名单、数据结构混乱、数据缺失、数据访问权限、新老系统数据不统一等重要问题。尽管相关公司工作效率较低、对接配合态度不积极，但在项目组的不懈努力下，于3月7日完成全部需求对接，期间
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迭代了3版原型设计，3月12日完成了最终版原型设计方案，3月14日进行安环院院级组织审查，上会展示了功能模块设计方案，并根据领导要求，更新了第4版原型设计方案。3月21日，四位平台研发人员在甲方单位加班至晚上22:30，进行平台功能优化，确保了3月22日在中石油西南油气田分公司系统演示的顺利进行。会上，领导对于系统对接的效果非常满意，根据相关领导提出的新需求，当天更新了第5版原型设计方案，并迅速投入下一步的研发工作，领导要求4月15日完成所有功能开发及优化，目前项目已进入收尾阶段。
在项目建设过程中，嘉洋科技真正做到了专注、极致、口碑。“专注”是我们对待每一项任务的态度，只有深入理解客户的需求，才能提供精准而高效的解决方案，“极致”是我们对创新和卓越的不懈追求，“口碑”代表了我们对品质的承诺。我们的价值观是为客户创造真正价值的根本，正是通过这种价值观的引导，让我们赢得了中石油西南客户的信任和支持，我们将继续秉承这一价值观，与客户携手共创更加美好的未来。
（平台效果图）
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项目组成员
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供稿：咨询事业部
西北油田分公司领导干部HSE履职能力
评估项目经验分享
本项目在公司及事业部的支持和指导下，在各位同事的大力配合下，从项目售前策划-开展实施再到总结验收，严格执行项目全流程管理制度，保质保量的完成项目工作。项目得到西北局领导高度认可，在西北局2024年1月14日召开的油田公司HSE工作总结会上，西北局领导对本次项目也给予了高度评价。通过本次项目，也让西北局领导对于公司整体技术水平、项目管理团队有了一个更高的认识。
下面就项目过程中的一些经验心得分享给各位：
1.项目前期组织策划
确定评估范围：项目组充分与西北局安全环保质量管理部、党委组织部（人力资源部）对接确认，明确评估范围，为评估实施打下基础。
优选专家团队：从公司专家库中优选履职能力评估经验丰富的专家老师，提前对接时间，组成项目组专家团队。
制定评估清单：依据被评估领导干部岗位职责分工、风险防控要求以及重点工作任务等，按照管理层级和业务类别针对性编制《HSE履职能力评估清单》。
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内部集中培训：集中组织对全体评估老师开展评估清单、方式方法、评估技巧等培训，统一理念思路、标准尺度，保证评估理解到位、标准执行统一、尺度掌握一致。
确定工作模板：以评估结果与报告为导向，设计项目过程资料存档模板，包括履职能力评估清单、履职能力结果反馈表、成绩汇总表以及数据分析统计图等模板，为后续数据整理分析打好坚实基础，大幅度提高工作效率。
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2.项目实施开展
分组实施：根据不同单位/部门的地点及人员，结合老师专业，合理分配，组成三个评估小组，确保各组评估老师的水平均衡。
评估组织：与被评估单位、部门做好对接，收集被评估单位信息，合理安排评估日程，严格把控项目进度，节省项目成本，同时减少对各单位、部门生产经营工作的影响。
评估记录：三个评估小组并行实施，利用在线文档，统计人员异动信息以及更新评估计划，实时更新评估过程资料，各组互相检查监督，确保各组评估实施效果的一致性。
组建项目组微信群：组建内部管理组微信群，各小组长做好内部沟通，把控项目进度；组建项目实施组微信群，包含所有专家老师，同步评估信息，统一评估尺度。
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3.项目总结
确认报告框架：项目组及专家老师共同与安环部对接，确认报告框架，充分征询主要领导对于报告的意见，避免走弯路。
编制评估报告：与安环部对接，确认最终的评估结果；内部管理组主导、专家老师配合及把关，共同编制西北局评估报告；由内部管理组独立完成各二级单位小报告，并由专家老师把关。
项目延伸拓展：结合各单位小报告，向各单位领导进行总结汇报，明确短板及提升方向，也为商务人员后续的项目拓展提供技术基础。
以上就是本项目全过程管理的经验分享，希望对各位有所帮助！本项目取得的成绩离不开公司领导的指导、离不开同事们的配合、离不开专家老师的支持，同时项目执行过程中也存在一些问题，我们会吸取经验教训，将项目管理工作做得更好！
评估反馈：每个单位评估结束后，主动组织评估反馈会，就本单位评估总体情况向单位领导班子成员进行反馈，听取领导对评估工作的意见建议，持续改进提升。
定期汇报：每个单位评估结束后以及每周末定期向安环部汇报项目工作进度，听取安环部领导建议，保证评估效果。
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项目服务案例
在面对新的社会环境与工作的挑战下，2023年国际培训事业部克服困难、团结协作、顺利完成多个培训项目。
2023年12月中旬，我们为中联煤临兴项目组承办了致密气和非常规天然气为主题的培训，其中参与该培训的人员中包括：临兴项目组首席孙晗森、临兴项目组副首席张勇、柳林项目组副首席张贺、潘庄项目组副首席李鸿飞等。
本次培训我们采取授课和现场参观相结合的模式，特邀西南石油大学、成都理工大学和东北石油大学的教授为此次培训授课。在授课过程中，学员认真聆听并积极提出问题，授课教师耐心解答，授课效果引起强烈反响。在现场参观中，我们去往成都理工大学《油气藏地质及开发工程全国重点实验室》参观、西南石油大学《油气藏地质及开发工程全国重点实验室》参观、东北石油大学《多资源协同陆相页岩油绿色开采全国重点实验室》参观以及大庆油田第三采油厂水处理考察，为我公司打下良好的业内口碑；
供稿：国际培训事业部
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各领导对此次培训非常满意，认为我公司培训主题挑选得当，并对整个培训流程的安排及全程的细致服务给予了赞赏。因此培训整体满意度较高，各项目组产生的后续项目机会如下：
潘庄项目组：
2023年12月下旬，潘庄项目组副首席李鸿飞特意组织对外合作管理培训，我们邀请到中石油油气和新能源分公司财务处专家、山西省地质环境监测和生态修复中心主任、中石油西南油气田公司对外合作部处长等嘉宾为此次培训授课。2024年，潘庄项目组将开展潘庄作业权移交培训，暂定于4月份在成都展开，初步沟通已完成，等待确定日期展开培训。
柳林项目组：
副首席张贺表示2024年将在松原展开管理类和技术类培训，初步计划已上报，等待进一步的沟通。
临兴项目组：
2024年上半年，临兴项目组将在深圳展开主题为国际经济形势、国际国内能源形势及分析预测、PSC合同解读、联合账簿分析解读的培训。并将在2024年下半年展开深煤层及增储上产培训。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。国际培训事业部也将在今后的工作中，注重细节把控，提升服务质量。我们将不断探索新的市场机会，通过创新和优化现有业务，努力衍生出更加多元化和具有竞争力的新业务领域。我们也将继续发扬公司的优良传统，不断提高自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。让我们携手共进，共创美好未来！
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本期评选结果
获奖感言：
教以道，接以礼，近者悦，远者来。项目开始，是我们与客户的初次接触与相识，项目结束，是我们与客户的长效沟通与熟识。服务的起点源于项目的开始，服务的考验始于项目的结束，服务的终点就是我们下一个项目执行的起点。
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库尔勒分公司
权浩周
编辑部/ The Editorial
Editorial Board
编委会
吴新涛、秦建敏、王保宗、郭睿、李邦峦、张贤文、
曾华路、张铭轩、胡志闯、杨鹏、徐银、马文月、
林娜、段丽鲜、周月、吴君婕、罗宇、阚云、
李冰玉、朴美杰、邸思佳、刘雯菁
Edintorial-in-Chief
总编：吴新涛
Responsible Editor
责任编辑：秦建敏、王保宗、郭睿、李邦峦、张贤文
Management Group
管理组：市场（公共关系）部
嘉洋科技
地址：北京市朝阳区安立路80号马哥孛罗大厦
电话：010-59636601
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