主办单位
2022年07月刊 总第64期
总编：任杰东
《金润人》编辑部
投稿邮件：pljrsyjt@126.com
电话：0933-8886588
编辑：
为更好帮助市场主体纾困解难，对国家授权地方的事项包括“六税两费”优惠政策、重点群体创业就业税收优惠政策及对困难纳税人出台房产税、城镇土地使用税减免政策等，地方财政部门积极按照顶格贯彻执行。例如，浙江、河南、湖北、重庆、四川等地对小微企业、小规模纳税人、个体工商户“六税两费”按照50%顶格减征；陕西对旅游、住宿、餐饮等受疫情影响较大的行业企业，免征水利建设基金；江苏免征受疫情影响严重的6个行业纳税人和小规模纳税人全年房产税、城镇土地使用税。
既重视政策宣传，也严防严控骗税风险。
云南编制2022年减税降费政策电子书，湖北持续更新税收优惠政策指南，深圳专门为税费措施开通直线电话……今年以来，各级财政部门多平台、全方位开展宣传，解读政策难点、回应社会热点。各地将退税减税降费工作落实情况纳入省级政府年度暗访督查范围，对不作为、慢作为、乱作为和落实政策打折走样等行为零容忍、严追责。
为防止退税政策“红包”落入不法分子“腰包”，财政部会同相关部门多次强调要严密防范退税风险，严厉打击骗税行为，严肃财经纪律。财政部专门下发通知，要求地方各级财政部门、财政部各地监管局进一步加大增值税留抵退税政策执行情况监控力度，确保退税又稳又准，营造公平法治的税收环境。
各级财政部门持续强化对政策落实情况的监督检查，把风险防控嵌入退税减税办理全流程，坚决防范并严肃查处企业“骗退税”等扰乱财经秩序的行为。例如，四川开展专项整治行动，强化以“信用+风险”为基础的新型动态监管机制，把防控风险贯穿退税工作全过程；深圳重点研究落实留抵退税落实细节，包括校验银行账号有效性、严查退税后快速注销企业等。
有效提振市场主体信心，增强发展内生动力。
调研中，不少地区和企业表示，新的组合式税费支持政策对提振市场主体信心、稳定市场预期、扩大有效投资、拉动最终消费、推动经济平稳健康发展发挥了重要作用。特别是大规模留抵退税通过实实在在的真金白银，直接为企业提供现金流，促进其加快技术改造、设备更新，增强发展内生动力。
——重点惠及小微企业，微观主体活力显著增强。“受疫情冲击，企业一度面临经营停摆，工人流失严重。4月初我们收到了9万余元的退税款，深切感受到了国家对小微企业的关怀。”云南省德宏傣族景颇族自治州某生物科技开发有限公司财务人员说。
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财政部调研结果显示，组合式税费政策成效显著——企业负担减轻 提振发展信心
文/综合服务中心 刘洁
规模性减税降费是宏观调控的关键性举措，是最直接、最公平、最有效率的惠企利民政策。今年，我国实施新的组合式税费支持政策，落实成效如何？近期，财政部对江苏、湖北、广东、四川、云南、陕西等地工作开展情况和政策成效开展调研。调研结果及国家税务总局的统计数据显示，组合式税费支持政策成效显著，在减轻企业负担、激发创新活力、优化经济结构、促进居民消费等方面发挥了重要作用。
加强协调配合，确保政策有力有效实施。
今年以来，我国实施大规模增值税留抵退税，切实加快退税进度，大幅提前中型和大型企业存量留抵退税实施时间，确保退税上半年大头落地。截至7月20日，已有20005亿元留抵退税款退到纳税人账户，超过去年全年退税规模的3倍。
为推进留抵退税政策的高效落实，财政部、国家税务总局、中国人民银行建立了落实留抵退税政策三部门会商机制，加强沟通协调。4月以来，三部门联合召开7次专题会议，推动解决重点难点问题，确保企业留抵退税申报、审核、拨付及时到位。
各地建立了减税降费工作组，搭建跨部门协作机制，加强上下联动。江苏、广东等多地通过“省财政厅—市财政局—联系点企业”模式，建立企业定点联系机制，跟踪调研企业享受政策情况；四川建立责任清单和任务清单，加强统筹协调，对市县开展专题部署；重庆创新推出“点即退”等智慧办税服务功能，做到申请即办、高效退税。
为确保退税及时退付、“三保”（保基本民生、保工资、保运转）足额保障，中央财政提供坚实的财力支持，加大库款调度，并将专项资金纳入直达资金范围，实行动态监控。截至目前，财政部已下达3批支持地方落实退税、减税降费和重点民生等转移支付补助1.2万亿元。同时，加大过“紧日子”力度，并压实地方责任，加快执行进度。
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遇事不怨，受挫不责，是种大格局。
有些人经常无意识地抱怨，心中有怨气，周遭的气场肯定不好。不仅让自己逐渐丧失斗志和信念，还会让别人都对自己敬而远之。怨天者无志，怨人者心穷。总怨天尤人，是对自己责任的逃避，更是一种不作为的提前放弃。就像走路时一直留意硌脚的沙子，滚进一粒就抱怨一次，而不是琢磨如何走好脚下的路。老子说：“大道之行，不责于人。”有格局的人，遭遇挫折时，不会推责于人，而是反躬自省。高尔基说：“反省是一面莹澈的镜子，它可以照见心灵上的污点。”从别人身上找原因，欺骗了自己；从自己身上找问题，明亮了内心。遇事不怨，受挫不责，吞下委屈，咽下抱怨，这些都会无形中撑大你的心胸格局。
抱怨是本能，解决问题是本事
问题，是弱者抱怨的托词，却是强者的修炼场。真正成熟的人，往往能直面自己的过错，认清自己的处境，于失败中得教训，化不足为优势。就像瑞·达利欧在《原则》一书中提到的那个公式：痛苦+反思=进步。所有刮骨疗伤的痛楚背后，都暗藏着新生的潜能。那些反思后的领悟，都会成为你日后进阶的路。
如何走出抱怨的怪圈，聚焦于解决问题、自我进阶？无非是两点。
改变心态，常自省。
工作不顺利，可能是自己工作态度和方法出了问题；孩子在校表现不好，或许你是最近太忙忽略了陪伴；和伴侣感情出现问题，也许是某些沟通和细节上没做到位。调整自我。把自己从“受害者心态式”调整成“责任者心态”。
改变思维，先行动。
只会抱怨的人，思维模式就是“固定型思维”：面对问题，一味推卸责任，消极被动。而拥有“成长型思维”的人，则会向内探求，反躬自省，以积极的心态提升自己，解决问题。从固定型思维转变为成长型思维，是一个人走向成熟的开始。
很喜欢《不抱怨的世界》的一段话：停止抱怨，你就已在通往你想要的生活的路上了。
逆流而上，或许步履维艰，但沿途看到的风景会更加惊艳。一味抱怨，把所有问题归给别人，只会让自己在内耗的深渊中越陷越深。那些杀不死你的，终将使你变得更强大。重拾对美好的向往，勇敢面对生活中的难题，你就会发现，生活其实没你想得那么难。
“今年的留抵退税政策将小微企业作为重点和优先安排对象，再加上对小规模纳税人免征增值税等，一系列支持政策增强了小微企业的发展信心和底气，有利于帮助他们渡难关、复元气。”北京国家会计学院教授李旭红说。
——制造业企业获益明显，推动企业高质量发展。
调研显示，深圳上半年办理留抵退税的六大重点行业中，制造业受惠最大，超过200亿元。
“实施留抵退税、加大中小微企业设备器具所得税税前扣除力度等，有利于支持制造业纾困发展，鼓励制造业企业增加研发投入、进行设备更新，实现高质量发展。”中国社科院财经战略研究院副研究员蒋震说。
——精准帮扶特殊困难行业，助力企业恢复发展。
调研企业普遍反映，及时足额享受到留抵退税、“六税两费”减免、税费缓缴等优惠，切实增强了其发展信心。浙江问卷调查显示，通过组合式税费政策支持，77.3%的企业增强了发展预期，96.1%的企业提振了发展信心。
财政部表示，将继续落实落细各项税费支持政策，加大政策宣传力度，全面释放政策红利，全力以赴稳住宏观经济大盘。
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抱怨现状是本能，解决问题是本事
文/预结算中心 李献峰
梁启超说过：患难困苦，是磨炼人格之最高学校。生活总是泥沙俱下，关键是你所处的境界，让你看到的是荆棘还是鲜花。抱怨现状是本能，解决问题才是本事。想要成就更高级的人生，就要以积极的态度去面对生活中的难题。
发人深省的“乌鸦定律”。
森林里，一只乌鸦怏怏不乐地跟朋友白鸽道别，说自己要搬家。白鸽不解：“你为什么非得搬走呢？”乌鸦答道：“这里的人对我太差劲了，他们嫌我叫声难听，一见面就捂着耳朵，我实在待不下去了。”白鸽沉默了一会儿，反问道：“可你有没有想过？倘若不改变自己的声音，你搬到哪去都不会受到欢迎的。”乌鸦听完后，顿时哑口无言。这其实就是著名的“乌鸦定律”：行有不得时，比起抱怨别人，更应反求诸己。日子过得不如意，怪完出身怪父母，却从没问过自己够不够努力；看别人升职就吐槽自己怀才不遇，工作真来了又开始推三阻四；明明背后爱嚼舌根，出口即是伤人，却埋怨同事们抱团孤立自己。抱有这种心态的人，凡事爱从外界找原因，总是抱有一种“受害者心态”，那既改变不了现状，也无益于自身。
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人与人最大的差距，是思维认知。
前段时间，一位朋友分享了一个故事，让我很是感慨。朋友说他老家的村子盛产多种水果、蔬菜等农副产品。但由于交通不便，信息不畅，尽管农产品很优质，还是会经常陷入滞销。而很多农产品都有时令性，一旦过了时节，就更难销售了。每逢市场不好，为了能及时卖出自家农产品，村民一家赛一家地降价。中间商吃准了村民的心理，往往狠劲压价。村民一年到头辛辛苦苦赚不了几个钱，倒是中间商赚得盆满钵满。这种状况持续了好些年，直到一个大学生村官的到来。这个大学生是怎么做的呢？他在了解情况后，成立了农产品专业合作社，组织村民统一销售，防止恶性压价。设计了村标，将村标注册成商标，对农产品统一进行包装设计，打出品牌。借助互联网直播等方式宣传，打响品牌。组织团队去大城市推介，与各大超市建立产地直供。这样一来，销量有了保证，品牌价值也日渐增加，村民依靠农产品的收入大幅提升。这就是思维认知的差别。村民的思维单一，认为农产品卖不出去，就只能低价再低价去销售。但大学生站在一个更高的视野，换一种思维，想到了更好的解决方案，解决了困扰村民多年的难题。作家刘润说：“平庸的人改变结果，优秀的人改变原因，而顶级优秀的人改变思维。”思维认知，往往决定一个人能过上什么样的生活，达到什么样的人生高度。做事情，如果总是以固定的思维去思考，就会固步自封，寸步难行。相反，跳出思维惯性，学会换个角度思考问题，就会迎来一片新天地。就像切杨桃，竖着切平平无奇，但是横着切就能收获一颗五角星。所以，千万不要抱着一成不变的思维去生活，想别人所不曾想，才能为别人所不能为。一个人能走多远、登多高，取决于能不能打破思维的高墙。
推倒思维的墙，才可以走得更远。
《黑天鹅》里有一句话：“挡在你面前的，只有你自己。”只有内心没有高墙，人生才能不可阻挡。以下4个维度，助你打破固化思维，收获一个新我。
1.破除经验主义
《吕氏春秋》记载过一个故事。楚国想偷袭宋国，派人先测量澭河的深浅并为渡河做好标记。但天降大雨，河水涨了许多，楚国人却仍按事先设好的标记过河，结果淹死了一千多士兵，渡河失败。世间万事时刻在变，如果我们一味固守经验主义的藩篱，往往会陷入困局。著名的“火鸡定律”说，我们的大脑对过往的经验产生依赖，久而久之，便会形成固定思维。只有破除经验主义，才能打破思维的桎梏，跳出直觉和经验的窠臼。
2.多阅读、多思考
林语堂说：“没有养成读书习惯的人，以时间和空间而言，是受着他眼前的世界所禁锢的。”读书，是了解广阔世界，打开认知大门的一把钥匙。每一本书，都是一套“思维模式”。读书越多，就会见识越多不同的思维模式，就有助于打开思维的路径。厚积才能薄发，人要不断读书思考，不断汲取新知识，才能阻挡思维固化，不断充实自己。
发人深省的“大象思维”：
人的一生，都在为认知买单
文/建筑公司 张倩
在泰国的驯象场上，有一个奇怪的现象：千斤重的大象，被一条细细的铁链子拴得老老实实。为什么大象不挣脱呢？原来驯象人在大象幼年的时候，就开始用铁链拴着幼象，当时的幼象拼命挣扎也无法挣脱铁链。久而久之，大象习惯了被铁链拴着的状态，即使长大后力量早已翻了几倍，也不再尝试挣脱，甘心受铁链的限制。这就是发人深省的“大象思维”。大象如此，人亦如此。
很多时候，局限一个人的不是环境，不是努力，不是能力，而是固定的思维模式。我们唯有打破固化思维，推倒思维的墙，才能获得新生。
打破思维定式，人生学会转弯。
一位摄影师常在海边拍照，他发现有个渔夫每天捕获满满一网鱼，却总将大鱼扔回海里，只带走一些小鱼。问及缘由，渔夫解释说自己家的锅太小了，大鱼无法下锅。摄影师追问：“为何不换一个大点的锅？”渔夫说：“家里的锅和灶是配套的，灶只有那么大，锅不合适就不能用了。”摄影师建议渔夫重新垒一个灶，渔夫却说：“炉灶是爷爷留下的，拆了我不知道怎样做出一个新的来。即使有人帮我建一个新灶，我也不知道如何用。”渔夫的这番话让人目瞪口呆，一个人的思维一旦陷入固化，竟会变得如此愚昧。叔本华说：“世界上最大的监狱，是人的思维意识。”人，最怕自己框住自己。
固守旧的思维模式，就是在给自己的人生画地为牢。
老舍的小说《骆驼祥子》，就暴露了一个思维固化的人的一生。小说的主人公祥子，起初勤快、淳朴、善良，没有其他车夫的不良嗜好，深受车行“大小姐”虎妞的青睐，成了车行老板刘四爷的女婿。按理说，祥子的人生应该有很多种可能性，可他却偏偏认准了买车、拉车这一条道，浑然不理外界的变化。也无视周围人的劝谏，狭隘又顽固，一味拉车、攒钱、买新车、再继续拉车。他的一生，活在自己圈定的认知里，不知不觉将自己圈进了“牢笼”。在经历了新车被抢，虎妞和小福子相继离世的打击后，他依旧没想着如何改变，而是自暴自弃，混吃等死。爱默生说：“庸人之所以平庸，就是因为他们的思想过于固执。”确实如此，人若总是固守着老思想、老传统，难免会走进死胡同。时代在变，环境在变，形式也在变，过往的经验、内心的观念、自身的习惯，都要及时审视，及时更新。打破思维定势，多想一些，多走一步，才能真正找到通往未来的路。
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3.多与认知水平高的人交流
商业哲学家吉米·罗恩说：“你是你最常接触的5个人的平均值。你和谁在一起，你就会成为谁。”你接触的人认知水平越高，你的思维认知能力提升就越快。很多人之所以快速成长，很大程度受益于结交的高人。所以，多和高人交流，耳濡目染、潜移默化，你的思维不知不觉中就得到了提升。与优秀的人同行，是打破固化思维，打开视野格局，少走弯路的一大法宝。
季羡林曾说：“人随着年龄增大，最怕思维僵化。”思维僵化的人不愿意接受新事物，活在自己一成不变的生活中，最终与时代脱节。有的时候，我们因太过规律的生活，多次面对同样的事情后，难免形成思维惯性。就好比手拿锤子的人，看什么都是钉子。所以，平日里在一些小事上尝试变换、锻炼思维。比如，换一条路回家，换一种方式购物，换不同方式查资料，换不同穿衣搭配等等。这些微小的改变，可以训练大脑跳出固有框架，学会解决无法预料的事，保持思维活跃性。
有一句话：“学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。”一个人有什么样的思维，就拥有什么样的人生。
《天才在左，疯子在右》中有一个对话：“世界到底有多大？”“如果思维是一堵墙，世界就在墙的另一边。”余生，愿我们都能不断推动思维的墙，将人生之路越走越宽。
这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任，赵子龙七次杀入敌阵，杀敌无数，救出了刘备的儿子，让敌人闻风丧胆，让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度，我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二，相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和谐包容的同志关系:“包容才有和谐，尊重才能包容。相互包容，和谐共事，才能干事。”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。中国有句老话:“天下事，何时了;有些事，不了了;一定了，不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作，又影响感情，没有任何价值。
第三，相互补充。相互补充，说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调，各部门不能只顾局部利益，而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。机关干部之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况:一个科室出现了问题，科长往往会找客观原因，或者找下属的原因，推卸责任。但是，聪明的科长，即使在下属犯错误的时候，也会责备自己，就像“诸葛亮挥泪斩马谡后，上书自贬三级”。科长勇于、敢于、善于承担责任，是能及时消除因下属错误而产生的不良后果，迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些，何谈产生不了凝聚力，何谈产生不了团队精神。
第四，相互谦让。“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
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什么是团队精神
文/开发公司 贾宝平
所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道“拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。
那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们街道而言，作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关，要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到:相互信任，相互包容，相互补充，相互谦让。
第一，要相互信任。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事:刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗，正在哭泣，他的小舅子又来报告说:“反了常山赵子龙也，投曹去了!”刘备说:“子龙是吾故人，安肯反也?”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说:可能赵子龙贪图富贵，去投降曹操。刘备说:“子龙与吾相从患难之时，他心如铁石，岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说:“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者，斩之!”
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第一类:不明确型客户
破解术:找问题，创需求。所谓不明确型客户，就是当下没有需求的客户。面对这类顾客我们要做的就是找问题,创需求。没有需求的原因无非两种，一种是客户从来没有消费过该类产品，另一种是当下客户已有一个供应商面且彼此合作得非常愉快。这时,我们面临的首要问题就是:把客户的需求开发出来。
开发需求，做现状调查是必不可少的一个步骤，内容包括客户的相关资料，现状及现状原因等等。比如我们推销化妆品,首先必领对客户的皮肤状况、经济状况，职业和家庭做一些基本的了解,知道她现在有没有在用化妆品、用的是什么牌子，她又为什么会选择那个牌子的产品。正所谓于里之行,始于足下。只有做好了功课，了解了基本状况，才能有针对性地出招致胜。
开发需求的第二个步骤，就是要引发问题。张老师建议我们尽可能采用诱导的方式。因为从客户自己口中说出来的问题远比我们带忙找出来的有说服力。但如果诱导不成，我们还是可以采用主动刺激的办法。就是拿客户可能存在的一些问题去向他求证。同样是化妆品的例子,如果你知道客户现在用的那个产品在持续效果上会存在问题,那么你可以问一下客户是不是经常要补妆？会不会比较注重携带的方便程度?在询问中我们引导客户逐渐发现问题。
第二类:半明确型客户
破解术:讲理念,建标准。三阶沟通法所谓半明确型客户，就是他已经有一个需求，但是还没有购买标准。大部分人都喜欢货比三家。货比三家其实比的并不是产品而是客户在对产品的了解过程中形成自己的标准，或者消费理念。所以, 在这个过程中对客户加以影响，对于我们硝售成功的作用不可小慨。针对这一类客户。 我们的沟通策略是“三阶沟通法”。三阶,即事实、问题、观点。事实,就是对某一社会现象的具体推述;问题。是假设客户没有选择优势产品时可能会引发的问题:观点.是销售人员对客户购物标准提出的建议。这当然是要从自身产品的特色和优势出发。“三阶” 必须有序进行,才能有力地促进销售。一个年轻人想为自己的父母买-对于表,究竞买什么样的呢?聪明的销售员决定推荐一款夜光手表。他摆出了这样一个事实:老人家晚上容易失眠,半夜起来的现象比较多。那么晚上马漆抹黑的,老人看时间肯定不力便，这显然是个问题。最后销售员给出了自己的推荐观点:给老人家买表,最好买个带夜光的。其实结合当前的状况来看,我们的销售人员从来不缺观点缺的是一套能够让客户接受的表达方法。常见的销售过程中,很多销售人员总是一- 再地对客户抛观点,企图用狂轰滥炸式的推销方式实现销售,但是请不要忘了考虑客户是否愿意接受。
第三类:完全明确型客户
破解术:问标准,讲产品。完全明确型客户。即需求明确，同时标准也很明确的客户。当人们直接把自己的购买标准放在我们面前时，针对我们的产品会有两种状况:“是"或者“否”。所谓“是”则代表他的那个标准跟我们的产品特性是丰常吻合的.那自然无需大费周章,我们只要有针对性地讲解产品就可以了。但如果我们遇到的答案是“否”,那我们似乎只利下了两种选择:一是把我们的产品变成和客户的标准匹配的，或者把客户的标准转化了匹配我们的产品的。也许很多销售人员会采取扬长避短的办法。但是成效并不大。实际上,这个时候最有价值的做法是尝试影响和改变客户的购买标准。对客户的标准进行重组。人是没有办法做到100%客观的。要改变客户的标准也并不是“不可能完成的任务”。但是要对客户的标准进行重组,也确实需要一定的销售技巧。由此,标准重组、影响和说服又成为通往“销售精英”之路的一门必修课。
巧妙运用“三阶沟通法”
文/开发公司 李娟
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项目亏损的11大主观原因，
利润就是这样跑掉的
文/预结算中心 刘裕
导致工程项目亏损的原因有很多，除了客观环境的影响，管理层自身的主观原因也是不可忽视的。
一、无成本控制目标
多数亏损的项目，根本没有成本控制的总计划和目标。有的虽有但却没有严格执行，因而使项目的成本处于失控状态。某项目开工后，对工程进行了成本预测，并确定了分项工程成本、分类成本和工程总成本目标；待工程竣工时，除固定费用（包括上交的管理费、提取的固定资产折旧费、大修费等项目）未超出测算成本外，人工、材料、配件、机械费和间接费等可变费用全部超支。
为什么固定费用可以控制，而可变费用却得不到控制？其问题就在于没有严格执行成本控制的总目标，分项工程成本和分类成本的控制没有落实，从而导致总成本超支。
二、材料、构配件制度不全
1.超额采购
在亏损的项目中，购买材料无计划或无审批的现象比比皆是。如果是有经验的材料人员执行采购任务，则材料的采购数量还不至于超出太多，不会造成太大的损失和浪费；部分项目特别是亏损项目的材料人员毫无经验可谈，采购材料非常随意，超计划购买习以为常，采购数量的多少全在于项目经理甚至是材料员随心所欲，其结果必然是材料的积压、超支。
2.人为操纵价格
在材料采购阶段，价格偏高和部分材料的质量不达标，是工程项目亏损的又一个因素。由于市场经济的发展，材料的价
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格千变万化，无论任何有经验的材料人员，都难以掌握相对合理的价格信息，加上销售商利用回扣、好处费等吸引采购人员，从而使项目难以购买到价格相对合理的材料，提高了工程项目的材料成本。如果个别采购人员有意舞弊，将材料价格故意提高，从中牟利，则项目的损失会更大。
另外，由于一些企业信用等级的降低和现金周转的需要，使得销售商十分在意是否以现金购买材料，从而使现金与非现金购买材料的价格相差较大。而项目部由于资金紧张，或者采购人员不会计算采购材料过程中的资金成本，最终购买了高价材料，从而增加了工程项目的成本。
3.质量不达标
再者由于部分采购人员对材料的质量标准知之甚少，购买了一些达不到质量标准的材料，使得实际消耗的材料数量增加，造成成本超支。
4.收发制度形同虚设
在材料验收、保管、出库阶段，一些项目部根本没有收发制度，材料采购人员购买的材料无人验收，更无实物账，因而就谈不上保管和出库；或者是虽有收发制度，但验收不及时、不认真，保管形同虚设，账物不相符，谁拿谁用，最后一笔账列销。
特别是砂石料、砖瓦等地材，有的项目部自始至终没有专门的部门进行管理，以购代耗；严重的甚至用虚假的材料发票报销，而根本没有购买材料。
5.不按定额发料
在材料消耗阶段，大部分亏损的项目部不按定额发料，施工人员要多少给多少，致使多发的材料不是被浪费扔在工地，就是被工地的人员偷偷卖掉，许多可以回收的废料更无人管理。如将工地剩余的钢材和模板擅自处理，并将收回的材料款不做入账。
三、承包措施不配套
有的项目部，在承包方案中规定完成多少任务发多少工资，但对材料的消耗和设备的使用、维修没有明确要求，形成包工不包料、包盈不包亏，最后是任务完成了，但材料费超支了，设备的性能下降了，整个工程亏损了。有的项目部虽然在承包方案中明确了单位工程量所包含的材料和机械费用，但材料价格比承包方案中的高，从而导致承包流产；有的项目部虽然承包方案合理，但计价不及时、或者不能按照承包方案进行兑现，使承包无法进行下去。
四、分包工程存在漏洞
1.对劳务分包队伍，没有实行严格的定额发料制度，导致随意使用材料，造成材料超支；
2.对分包队伍施工的部分工序的工程量重复计价，导致多拨工程款；
3.对分包工程的价格非常随意，没有重新按照定额和预算标准进行计算，仅随便定一个提取管理费的比例就万事大吉，最终提取的管理费还不够补偿投标所开支的费用；
4.不考虑中标价格，把工程以高于中标价的价格分包出去（并不是中标价偏
低的原因），形成巨额亏损；
5.大量使用分包队伍，导致超拨款、分包队伍欠款等现象不断发生；
6.挂靠多个外部单位，仅象征性地向收取一点管理费，最后挂靠单位一走了之，所有的善后费用（如工期、质量、挂靠单位以项目部的名义购买材料所欠的货款等）全部由被挂靠的项目部承担。
五、出现严重的质量问题
亏损严重的项目部，几乎全部存在比较严重的质量问题，从而导致返工、修复、推倒重来等重复施工的现象发生。这些现象导致了无效工程量增加，加大了人力、材料、设备的投入，最终增加了成本支出。
六、施工设备利用率不高
一些项目部对所承担的工程心中无数，为保证施工不间断，盲目购置或从其他项目调入大量设备备用，甚至购入一些本项目不需要的设备，从而造成设备长期停用。既占用了宝贵的资金，使施工生产所急需的人、财、物不能及时到位或增大财务费用支出，又增加了折旧费和设备维修费支出，造成项目部的成本急剧增加。
七、施工安排不合理
1.不能合理地配置人力、材料、设备等资源，导致窝工浪费；
2.现场的施工安排不合理，能够一步完成的,实际进行了两三次才，从而造成返工；
3.施工顺序颠倒，增加了许多无效的人力、物资和资金投入，导致成本大幅度增加等等。
八、安全事故较多
在亏损的项目部中，多数项目部均发生过程度不同的安全事故。轻伤影响员工上班，增加人工费支出；重伤既影响员工上班，增加人工费支出，又需要开支医疗费，增加间接费支出。死亡事故既增加了巨额抚恤费支出，直接增大成本支出，又可能影响员工情绪，降低生产效率。
九、间接费控制不力
在亏损的项目部中，几乎都存在这个问题，其中最主要的是办公费、差旅费、交通工具费和业务招待费失控。
办公费开支无计划，谁想买什么就买什么，高档的办公用品随意买；差旅费无标准，飞机随意坐，什么样的高档旅馆随便住。擅自扩大业务招待费开支范围，提高开支标准，即使是招待内部人员也动辄到高档饭店就餐，致使招待费逐年增加。
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十、财务管理混乱
1.没有完整的财务管理制度
一些亏损项目部的所有收支业务由个别领导和财务、计划、物资等人员把持，不是靠制度来决定开支、靠监督来约束开支，从而导致所有开支无计划，工程盈亏无人知。
2.资金管理混乱
开设多个银行存款账号，但又不及时核对清理，银行收付凭证不及时入账，白条不入账而顶抵现金，其结果是材料不能及时入库，个人欠款不能及时清理，银行存款和现金账款不符，巨额成本隐匿在银行存款和现金余额里，从而造成工程前盈后亏或整个工程亏损。
3.债权债务的确认不准确，结算不及时
有的项目部对销货和分包单位，货款和工程款既在债权方记录预付，又在债务方记录应付，但在结算时由于记账不及时或不认真核对，最后多付了货款和工程款，形成损失。有的项目部对应收款项不及时清理，后因欠款单位无款、破产或超过追索时效，导致应收款无法收回，形成损失。
4.收入、成本的计算不准确
有的项目部不知道如何计算工程结算收入，把合同金额计算为计价收入，然后计算盈亏，形成前盈后亏；把拨款当成计价收入，使项目部各期的盈亏不实，如果建设单位欠款数额较大，则项目部会形成虚假的亏损。有的项目部不知道如何计算成本，把应当计入成本的费用漏列，如应提未提的固定资产折旧费和职工福利费、应上交的税金、养老保险费、医疗保险费、失业保险费、住房公积金和上级管理费、已经使用但尚未支付的材料费、应发未发的职工工资等，从而导致成本不实、盈亏不准。有的项目部不按规定结转成本，把应由后期负担的成本提前计入成本，或者把应由本期负担的成本转到后期，影响了成本的真实性。
5.会计基础工作差
审核会计凭证不认真、不仔细，凭证的手续不完备，报销依据不充分，登记账簿不及时。会计科目使用错误，各项会计数据的记录不真实、不准确，失去记账的
意义，影响成本计算。
十一、合同管理混乱
在亏损的项目部中，大多数项目部合同管理意识淡薄。对购货、雇用人员、各类服务、承包工程等合同知识知之甚少，合同管理混乱。与对方签订只有小写金额的合同，在对方篡改诉至法院时，因企业证据不足而败诉；与对方签订只有数量没有单价、只有单价没有数量或只有数量、单价没有总价的合同，致使官司不断，严重影响了企业的信誉。
美团创始人王兴曾说，“多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情”。这其实是很多年轻人的状态，他们盲目的自信，以为可以用表面的勤奋，掩盖思维上的懒惰，以致于终日瞎忙，陷入了低成长的陷阱，如果缺乏深度的思考，所有的勤奋都是徒劳。
宁愿“低效勤奋”，不愿深度思考。
以下这个故事，人们常常用来说明执行力的问题。
张三和李四同时受雇于一家店铺，拿着同样的薪水。一段时间后，张三升职加薪，李四却没有，于是李四找老板理论。老板对他说：“李四，你现在帮我到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”不一会儿，李四从集市回来，向老板汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。” 老板问：“有多少？”李四不知道，于是赶紧又跑到集市上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”老板又问他：“价格呢？”李四说：“您没有叫我打听价格啊。”于是老板让李四先坐下休息，并把张三叫来，吩咐他说去做同一件事。张三回来，向老板汇报：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉，一定能赚钱。”此时老板转向了李四，说：“现在你知道为什么张三的薪水比你高了吧？”
从执行力角度看，是李四做事没有责任心；但再深入地分析，他的思维方式存在问题，他有两个方面不如张三：一是不愿多动脑筋深入思考，二是釆取低级思考方式，很多方面想不到。伯特兰·罗素说：“许多人宁愿死，也不愿思考，事实上他们也确实至死都没有思考。”观察我们身边不少看似勤奋的人，却混得不行，为什么？ 因为他们是“低效勤奋者”。“低效勤奋者”有两个特征：不愿深入思考，釆取低级思考。这就导致他们做事效率低，效能低，成长慢。 “低效勤奋者”之所以不愿深入思考与釆取低级思考，是因为这些人不会深度思考。 学渣与学霸之间的差别就在于深度思考。 普通员工与卓越员工之间的差别也在于深度思考。 小老板与大老板之间的差别更在于深度思考。
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缺乏深度思考，所有勤奋都是徒劳
文/综合服务中心 贾永超
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从“被动学习”向“主动学习”升级。
深度思考，首先是从“被动学习”向“主动学习”升级。 大多数人从学校开始，就习惯了被学校和老师的教学计划牵着鼻子走；到了工作单位后，被上级的指令与监督驱使着行动。这就是所谓的被动学习与被动思考。本文开头故事中的李四就是这么一个人。 釆取这种被动的学习与工作方式的人，亦步亦趋，跟着别人的思维走，既没有偷着懒，一样的累得像狗；又做什么都做不好，做不到位，内心充满压力感。 而主动学习不是这样的。我注意到那些学校中的一些学霸，他们有自己的学习计划与学习节奏，以自学为主。在他们眼里，学校统一的学习计划与老师，只是其中之一的辅助途径。我见过一位高中学霸，高一就学完了全部高中课程。 我年轻时刚参加工作，就很纳闷：为什么我的上司文化程度不如我，但他批评我时，总能看到我看不到的问题，想出我想不到的办法。其次，在了解工作职责和部门目标的基础上制定自己的较高目标、专业能力体系化学习计划与工作计划。 然后，自己找问题，并带着问题在部门內外、行业內外进行广泛的学习与专注思考。这个时候，关键是能够投入业余时间用在学习与工作上。 这样一来，经过一段时间，我很快找到了感觉，看问题、想办法、做事情，都能踩到点子上了。 在我负责的工作范围内，我所掌握的信息、知识与我的见解，都能走在领导的前面。这样不但使绩效明显提升，博得上司的赏识，而且自己也感到对工作有了发自内心的兴趣，还心情舒畅，不像过去一样有压力了。
“高成长区”还是“低成长区”。
我认为影响一个人成长速度的主要原因，在于将你的时间、精力投入到哪里，是选择“低成长区”还是选择“高成长区”。“低成长区”：一是指岗位上那些你熟悉与熟练的并长期重复进行的工作及工作习惯。这种工作往往改进少，不能带来持续的竞争优势、绩效突破与提升。二是指杂乱分散的工作范围，由于缺乏专注聚焦与深入也无法进步。
由于不少人都不愿意面对陌生的、需要投入新的学习努力、费脑力担风险的事情，所以宁愿呆在“低成长区”。因此，“低成长区”成为了一种使人深陷其中、难以自拔的“舒适区”。 不少将时间精力投入在这种“低成长区”的人们，看起来在每天忙碌，每天都很勤奋努力，甚至自己感到充实而
心满意足。 殊不知，由于进步缓慢，正逐渐被另一种每天都在“高成长区”高速成长的人远远甩开。 什么是“高成长区”？ “高成长区”包括：可以驱动职业发展与专业进步的新工作；原有工作的改进、学习新方法、解决新问题等行动。从“低成长区”进入“高成长区”，是深度思考的进一步升级！
人生最大的思想误区
很多人认为战略上的短板，可以用正确的战术和增加战术资源投入，来弥补，来挽救。 这实质上是在用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰。战术上你很勤奋，实际上却刻意回避了真正困难却更有价值的部分——战略思维与战略决策，而这种“战略思维懒惰”的行为，最终会导致你战略决策失误，结果可能是一失足成千古恨。 前面所讲的选择“低成长区”还是选择“高成长区”，这都属于战术层面的思考，这些你选择对了，做对了，也还是不够的。 比战术层面的深度思考更重要的，是战略层面的深度思考。 你必须把决定事业全局与长久成败的战略决策视为头等大事，在战略上多学习，多动脑子，多花时间，多选择，多比较，不怕麻烦，力戒“战略思维懒惰”。 要能“忍、等、准”，有耐心，时刻准备，创造机会，但勿因急躁而轻举妄动。
如果你是公司老板，就须选择一个好的行业，好的商业模式，把握好机会，使机遇同自己的核心能力、关键资源、价值观相匹配。然后，制定公司的发展战略规划。 如果你是职场人士，在注重选好行业、公司平台时，更要选好职业，并且使这些选择与自己的专业、特质潜能、价值观相适合。然后，根据环境和公司未来发展趋势、未来机会制定自己的长远职业发展计划与新能力学习计划。 人生最大的悲伤，莫过于将一辈子的聪明都耗费在战术上。当你抬头一看，你精益求精的事情，它们所在的职业或行业己经衰落，或社会价值与个人价值都很低微，或前进的战略大方向错了。
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