主管单位 | 元翔厦门空港 主办单位 | 综合管理部
Oct / 2022
第82期
献礼二十大专刊
新空港
NEW AIRPORT
2022年10月号 总第082期
主管:元翔厦门空港
主办:综合管理部
承办:品牌传播团队
Editor in Chief
主编 | 吴玉华
Associate Editors in Chief
副主编 | 张 磊
Executive Editors in Chief
执行主编 | 洪思程
Art Editor
美术编辑 | 曹晓宁
Art Direction
美术指导 | 曾雯莉
Topical Editor
栏目编辑 | 丁文胜、洪瑞琳
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编委会丨Editorial Board
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目录
CONTENTS
优秀文章作品
追求卓越绩效 尽心奉献社会
获奖摄影作品
一等奖摄影作品
二等奖摄影作品
三等奖摄影作品
优秀奖摄影作品
献礼二十大,先锋有话说
榜样的力量
初心如磐,耕耘不辍
“雷锋”就在你我身边
团员紧跟,创城献力
小身体,大能量
青春如火,初心似炬
无私奉献坚守安检一线
热心服务,温暖每一个人
“暖心补给包”
让我们的工作更温暖
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国内客服部登机室是一个年轻有活力的团队,但在团队中不乏像薛锦惠主任这样的先锋党员,她们立足本职岗位,走在团队的最前列,用自己的实际行动践行党员带头作用。
图文 / 赵倩(国内客服部)
前往北京的HU7192航班正在有序的登机中,突然登机口区域一位旅客瘫倒在地上,同伴焦急地呼救,闻讯赶来的薛锦惠主任立即上前协助。初步询问赵金龙旅客和同行前往北京,有胃病史,同时呼叫急救到现场。贴心的薛主任帮旅客跑前跑后:申请轮椅、打来温水、与机组沟通等等。
献礼
二
十
大
先
锋
有
话
说
奋进新征程
建功新时代
高举旗帜,凝聚奋进力量,他们立足本职岗位“服务旅客、服务员工、服务公司高质量发展”,以实际行动学习贯彻党的二十大精神。
他们排查隐患一丝不苟,他们服务旅客精益求精,他们防控疫情无畏担当,他们朝着目标勇毅前行,他们在新征程上踔厉奋发,他们以昂扬的斗志、奋进的姿态在各自岗位上建功立业,他们是默默无闻的每一个翔业集团厦门空港人,让我们通过“奋进新征程·建功新时代”主题作品展,一睹他们的风采。
优秀文章作品
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急救到位后判定旅客为胃痉挛,机组与急救均不建议旅客继续乘机,有经验的薛主任已提前联系航司沟通了旅客机票改签事宜,待旅客缓解后全程陪同前往票台改签,全程协助办理手续并保障旅客顺利登机。这只是一个常见的应急突发事件,到这里基本结束了,但一个月后薛主任收到了一个来自北京的快递,里面是赵金龙旅客赠予的锦旗。
登机室薛锦惠主任在旅客最无助的时候,提供了专业有效的协助,这个大概是以自己的决心让对方放心的一种表示吧!这样充分践行服务承诺,严格执行首见首问,想旅客所想,热心帮助旅客的事情每天都在发生,她也时刻以党员的标准约束自己,积极践行着党员的承诺,以实际行动感染着身边的每一位同事,带动整个团队追光向上。
薛姐说:这是作为一名党员的价值和追求,让旅客一路畅行是我们本职,更是我们让旅客能够放心的深切表示。
今年,党的二十大胜利召开,如今早已实现了第一个百年奋斗目标,正在开启向着第二个百年奋斗目标进军的新征程。这是一个榜样辈出的时代,一些人在不知不觉中成为我们心中的榜样!
榜样的力量
图文 / 熊玉珠 (监护分部)
记得一次航后班,在凌晨十二点我路过值班办公室,透过门缝发现里面的灯还亮着,纵使我的好奇心推开了门一看诶这不是我们分部雷忠元副经理,他正皱眉头一脸严肃的敲
优秀文章作品
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初心如磐 耕耘不辍
“把每一件小事做扎实、做极致”,这是党员黄坤一直践行的初心。今年,是黄坤在翔业工作的第十五个年头,从初入货站时的懵懂青年到现今的理货班组长,黄坤在平凡的岗位上默默耕耘,用奋斗与坚守诠释着党员的责任与担当。
图文 / 林妙婵(国内货站部)
打着键盘,我询问道:“雷副,今天你值班啊!怎么这么晚还没休息。”他疲惫地对我说:“对啊,最近不是各个地方疫情都有些变化嘛,我把岗位防疫要求在修改一下,避免发生不必要的事件,你们都是五湖四海独身来上班的孩子我得为你们的安全着想啊。”
我看到了雷副的眼睛有了重重的黑眼圈,听到他的这一席话我眼中涌出泪水,觉得他像替父母在这个地方照顾着我们。
在航班量回升的时候,也总能在机坪上看到他身穿反光背心去换桥下的人回去休息回去吃饭,贴心地为我们减轻航班的压力。他站在桥下那挺立的身姿,如同松柏一般,站得笔直,推送飞机时,不畏惧刺眼的阳光,我们深有感触。
在党的二十大召开前后,雷忠元副经理利用休息时间,到岗位上巡岗、顶岗。当我们出现错误时,会耐心地为我们指出问题,帮助我们解决问题。他也带领我们学习如何加强疫情期间工作岗位中的安全,使我们更加了解这方面,让我们学会了如何保护好自己。
优秀文章作品
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2014年,黄坤初任国内货站进港单证主管,面对繁琐棘手的工作,黄坤总能处理得井井有条。在工作中,他始终把“为人民服务”放在心上,为货主纾困解难。还记得那一天,一位提蔬菜的货主由于提不到货物而情绪激动在营业厅内大声吵闹。黄坤在了解了事情缘由后,及时安抚货主的情绪,与货主耐心解释原因,并主动与发货机场取得联系,当接收到货物予以提货的电报时,第一时间为货主安排货物出库。工作中,这种异常突发事件不在少数,作为主管的黄坤履职负责,用心为客户排忧解难,将服务做到极致。
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关键时刻勇于担当,立足岗位默默奉献
2020年,新冠肺炎疫情暴发。12月为保障冰岛亚特兰大航空的医疗物资货包机,党员黄坤
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把客户装在心里,把责任扛在肩上
在这场货包机保障中,党员黄坤面临的是客改货航班,即需要人工将所有货物搬运进客舱内。每保障完一架次航班,黄坤常常累得腰都直不起来。但是,他从不言辛苦,在最艰难的时刻,依旧冲锋在前,用默默奉献与坚守诠释党员的责任与担当。
2021年,黄坤通过竞聘成为理货班组长。在工作中,他尽心尽责,扎根一线。在货站库区,挡水板安装、防水雨布捆扎、现场作业监督,他忙碌的身影随处可见。
初心如磐,耕耘不辍。在十五年的工作生涯中,黄坤始终坚守初心,将每一件小事做到极致,在平凡的岗位上诠释不平凡的力量。
勇于担当,连续奋战,用汗水诠释着党员的初心与使命。
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图文 / 李有升 (T3检查分部 )
行李箱的拉杆断了,我当时一下就蒙了,因为第一次遇到这种情况所以不知所措。好在王欣班长第一时间看到并及时赶到我的身边,和老人进行沟通,帮我解难。当时我一下子感觉很暖心,在离开家这么久,我第一次感觉到来自工作上的帮助,让我对现在这份工作有了更深的感受,脑中也默默铭记下这个场景,我心想,原来身边一直有像雷锋同志般乐于助人的同事啊!
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优秀文章作品
在安检有这么一位班长,他常常以身作则,坚持分部所制订的相关规范,在工作岗位上严谨负责,他严格要求我们在工作岗位上的谨慎细心,不得出现一丝一毫的差错,使我们养成了良好的工作习惯,谨慎有序。
在我们出现错误时,他会耐心地为我们指出错误,帮助我们解决问题,同时告诉我们下一次遇到同样的问题,该如何去解决。他叫王欣,是我工作岗位上的一盏指路明灯。
团员紧跟 创城献力
优秀文章作品
“雷锋”就在你我身边
图文 / 王健(道口检查分部)
我还记得当时在通道上,有一个年纪较大的老人的行李箱破旧不堪,在过检的时候因为我不小心力气使大了一点,
2022年,厦门已获争创文明城市“六连冠”的殊荣,或许你会轻描淡写地说:文明城市称号也没多难吧,还有那么多城市不都是嘛!可是,身为元翔厦门空港文明志愿者的一员,我深深地明白这个“六连冠”有多么的不容易!
作为旅客入厦的第一站,厦门机场是展示城市形象的重要窗口。机场秩序与环境的好坏,对于营造文明城市形象至关重要。
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怎样擦亮这个文明窗口?让旅客一下飞机就感受到美丽厦门的文明魅力?成了元翔厦门空港人的第一要务。
2022年创建文明城市的号角吹响之际,元翔厦门空港党委高度重视,对创建工作进行全面梳理,明确标准、细化任务、压实责任,全力以赴推动创建工作,掀起创建热潮。
党员冲锋在前,团员紧跟其后,作为共青团团员的我即刻加入安护志愿服务小队,负责T4航站楼到达层出口不文明行为劝阻和志愿服务工作。
“您好!请走斑马线!谢谢配合”、“您好!请到吸烟处吸烟!谢谢配合!”、“您好!网约车上车点在到达层13号门的对面”……
面对天南海北的来厦旅客,我们化身播撒文明种子的精灵,手臂上红色的袖标是我们靓丽的标签,笔直端庄的站姿和手势是我们大写的符号,文明亲切的言语是我们谱出的歌谣。虽然口罩遮盖住我们热情的笑容,但眼中流露出的柔情是送给来厦旅客最真挚的见面礼!
时光葱郁,我们志愿者从8月到10月,从短袖到外套,从早上8点到傍晚6点,我们乘着清风而来,身披暮光而归,拖着疲惫的身躯躺在床上,大致翻了翻今天的工作成果:“劝导旅客斑马线行走185次;阻止送餐电动车、自行车违规行驶48次;引导吸烟旅客至吸烟处122次;提供问询服务106次……”闭眼进入梦乡,在梦里说着“您好!谢谢配合!”,充实而美好!这只是两个月中极为普通的一天,里面蕴含了多少汗水和付出,收获了多少满足与感动,只有我们知道!
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我是元翔厦门空港共青团的一员,我们是众多文明志愿团体的缩影,是守护美丽厦门的赤子,为助力厦门争创“文明城市”,我们夜以继日地工作,我们在烈日骄阳下炙烤,我们在殚精竭虑的规划,我们在如履薄冰的守护……一个城市文明的进步,都是无数人用难以想象的精力、时间去推动才得以实现。在此,我向厦门文明城市创建的先行者、向所有付出努力的奉献者们致以最崇高的敬意!
还记得这是7月中旬的事情,那段时间正是气温最高,闭环保障最艰难的时候。有这么一个感动的机坪故事,主人公的名字叫张晨凝,她第二次自主参与闭环工作,和往常一样按时到岗做好航前准备工作,本是小小只的她,穿上防护服后,背影莫名显得高大起来。
图
文 / 韦雪冰︵
国际客服部
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小身体,大能量
优秀文章作品
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一切就如以往一样按章进行着,在航班保障的过程中空服人员突然急匆匆地跟她讲,感觉非常紧急。她急忙进行沟通交涉,得知有一个钱包丢在机内,旅客疑似已经乘车离开机坪前往T2楼内。张晨凝在安抚空服人员后,冷静思考,从容面对,将情况第一时间告知带班人员,并请空服人员再次进行机上广播,查询旅客是否在机内。在处置的过程中她有条不紊地保障航班其他旅客正常下机,在一声声的对讲机传递信息和回应信息中,她逐渐缺氧了,声音从一开始的清晰明了,变得越来越小声。带班人员发现了端倪,电话联系后,在跟她确认身体状况后进行调整岗位替换安排,让她即刻去休息,可她却为了不耽误航班正常那个保障的进程,要求继续在岗保障。
在这段时间里,她完成了失物钱包的处理,及时送达旅客手里,也坚持本岗位保障工作。所以千万别被她小小的身型给迷惑了,其实她身体里蕴藏着大大的能量!
在我们身边有许多党员,他们爱岗敬业、履职尽责;他们以身作则,率先垂范;他们不忘初心、牢记使命。他们是我们身边的先锋模范,虽岗位普通,但他们主动担当、尽职尽责,在平凡的岗位上书写着不平凡。
图文/ 庄婉慧(国内货站)
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优秀文章作品
青春如火,初心似炬
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林妙婵同志是国内货站进港单证班组中的一名优秀党员。从毕业进入公司至今,她对待工作始终兢兢业业、恪尽职守用,在日常生活中也与人和善,乐于助人,用实际行动发挥了党员先锋模范带头作用。 在平日的工作中,妙婵总是用心对待客户,不厌其烦为客户解释,偶尔遇上难缠客户,她也能完美地解决。记得有一次货主由于名字错误未能成功办单,因为是票鲜活货物,货主就有点着急地在营业厅大声吵闹,妙婵先从货主的角度出发安抚了货主的情绪,紧接着告知他让发货机场拍发更改名字的电报过来即可正常提货。当接收到对方机场发送过来的电报时,妙婵便快速高效完成了名字更改、给予货主办单提货一连串的操作。
孔子云:“三人行,必有我师焉。”我们要对标先进,向我们身边的优秀党员学习,不忘初心,践行使命,在平凡的工作中诠释奋进新时代的责任与担当。
图文 / 林建云(监护分部)
民航安全无小事,只要有一人上机,民航安检工作就永远不停歇。有这样一群人在默默为民航安检部奉献着,有一个人正是这一群人中突出的楷模,他就是元翔厦门航空港安检护卫部监护四班的李姜。
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优秀文章作品
无私奉献坚守安检一线
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李姜是一名80后共产党员,籍贯是山东聊城,却在厦门国际航空港安检护卫部工作十几年。他2007年参加工作,那会儿他刚刚步入20岁,还是一个年轻的、有活力、有朝气的青年小伙。他精力旺盛,兢兢业业,当其他人都休息的时候,他在检查周围周边环境,有人要上机的时候,他在尽心尽力完成检查工作,用他的话说:“不放过任何一个细节,不留下任何一处隐患。”就这样他把自己的精力充分投入到民航安检工作中,十几年如一日为民航安检事业奉献着。
李姜在工作中的认真、负责是人人皆知的。一次,他执勤当班的时候,家里有些事情打电话过来,他却没有去换班,等到下班才回去处理。而当别人有事的时候,他通常会主动地去替班,他把工作当成了一种乐趣,一直以来的坚守与努力,由监护分部的监护员到副班长,再到班长,职务的变更证实着他的工作能力。
十几年来的工作中,他获得了无数个荣誉,有公司颁发的先进个人荣誉、优秀党务工作者荣誉,有省级QC小组省
优荣誉,有集团先进个人先进班组荣誉,还有集团颁发的优秀“党建e家”管理员荣誉。这些荣誉的得来都是他吃苦耐劳、坚持不懈工作得来的。
李姜对于工作的认真与责任心值得用“事无巨细”来形容,对同事如同对待家人一样,作为班长,对员工“无微不至”的关怀,提起李姜,同事们都会赞不绝口。对于家庭,李姜一样的关怀备至,虽然陪家人的时间有点少,但他有个支持他的好妻子,还有一个女儿,家庭和睦无比,民航总工会颁发给他“最美家庭”荣誉,也是当之无愧的。
正是有这样的不计得失、无私奉献的民航安检员,有像李姜一样忘我工作的党员先锋,民航安全工作才能得到保障,才有无数个登机的人们与家庭得以安心与放心。李姜正处于而立之年,他常将一句歌词:“奉献不为领导看,看与不看一样干;奉献不图人称赞,赞与不赞都奉献”作为工作的动力。在人群中他就是一面旗帜,就是一根标杆,就是我们看齐的楷模。
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张瑶,厦门机场安护部T4检查分部的一名班组长,入职十余年,一直奋斗在安检一线,始终以“精细”为工作理念,以“实勤”为行动信条,在成长路上拼搏着、奋斗着,参加工作以来,张瑶班长以旅客可共情的工作方式出发,用心用情为旅客做好服务。
国庆佳节,一位老人在候机楼外焦急地与一名司机交谈,未戴口罩,张瑶班长看到后主动走上前,询问情况后得知,原来司机是老人的儿子肖先生,由于对机场路况不熟,停车遇到了困难,老人乘坐的航班又已临近登机时间,不知该如何是好。张瑶班长当机立断,让肖先生放心去停车,记下了他的电话号码,并为老人拿来了口罩,陪同老人家办理乘机手续并一路护送到了登机口,看着老人家顺利登机,张瑶给肖先生发信息让他安心回家。肖先生感激万分,专门寄来感谢信,他在信中说道,“机场有这样的服务是非常合格的,而我们旅客遇到这样的工作人员是非常幸运的”。
图文 / 宋如意(T4检查分部)
旅客的认可,是张瑶更加努力工作的动力。张瑶班长奋斗在安检一线,怀揣着对工作的热情,对事业的坚持,无论前进的道路是否荆棘,是否充满风雨,她都将始终保持初心,奋斗向前。
优秀文章作品
热心服务,温暖每一个人
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面对国庆期间现场高强度的工作,为缓解现场员工的工作压力,给在外的员工有种家的温暖,T4分部党支部书记钟震岳同志精心为坚守在岗位上的员工准备了“暖心补给包”的小小暖心举措。
看似简单的一份面包、香肠、鸡蛋、饼干等食品,当分部领导亲自送到员工手上时,促进的是T4分部所有员工上下齐心协力一盘棋的凝聚力。员工肖敏说:“当我接到张副经理送给我的暖心补给包时内心真的真的很感动也很意外,因为工作至今还是第一次接受到分部领导给送的东西,太暖心了”。
副班长刘同林也有深刻体会:虽然只是一个小小的暖心包,但反应的是分部领导给予员工的关心和关爱,让员工有一种“被爱”的感觉,这种“被爱”就是一种动力,让大家更加有活力有动力去完成各项工作。
困难和挑战还有很多,但T4分部各党员和员工上下一条心,齐心协力,会以更加饱满的精神状态、更加扎实的工作作风、更加专业的业务技能共同保障国庆黄金周的工作任务,献礼党的二十大!
图文 / 孟令超(T4检查分部)
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优秀文章作品
“暖心补给包”
让我们的工作更温暖
文 / 叶浩 运管室
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沙场秋点兵,铸就安检魂。一年一度的元翔厦门空港安护部队列会操大比武,练得的纪律、比的是精气神,一声声响亮的号角吹响奋进新征程的冲锋号!
叶恩权(安护党委T3支部)
一等奖摄影作品
坚持底线思维,提高防范化解安全风险能力。精细管理航前检查的每一个流程、每一个环节,一丝不苟排查任何可能存在的隐患,风雨无阻,确保安全放行每一个航班。
一丝不苟排隐患
风雨无阻再出发
孙超猛(元翔机务厦门党支部)
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沙场点兵练铁军
踔厉奋发新征程
一等奖摄影作品
文 / 叶浩 运管室
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坚持以人民为中心的发展思想,始终把职工的冷暖放在心上。元翔厦门空港党员干部为一线岗位“夏送清凉、冬送温暖”服务职工活动是停机坪上一道亮丽风景线。
韩慧(地勤党委配载货站支部)
青春无悔献蓝天,攻坚克难保安全。坚持守土有责、守土负责、守土尽责,以高标准、严要求做好每一次航班安全检查,用坚实的臂膀担负起护航远行的重任。
骄阳似火当空立
守土尽责翔更远
邓舒(元翔机务厦门党支部)
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为民服务办实事
一枝一叶总关情
二等奖摄影作品
二等奖摄影作品
文 / 叶浩 运管室
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“下沉”是扎根,也是提能,更是铸魂。党员干部在航班高峰、酷暑严寒下顶岗一线,树立的是标杆,传承的是匠心,让红色文化固本强基,在群众中扎出深根。
叶晓红(地勤党委机坪部门支部)
致敬祖国,践行全心全意为人民服务的初心,不断为客户创造超越预期的欣喜体验,厦门机场安检向旅客传递着“安全温馨、牢记我心”的使命担当!
践行初心守使命
人文服务扬美名
杨皓博(安护党委T3支部)
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下沉一线传匠心
提能铸魂强根基
三等奖摄影作品
三等奖摄影作品
文 / 叶浩 运管室
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大厦之门,我来守护。无论严寒酷暑、风吹日晒,奋战在疫情防控一线的厦门空港人始终严把防控关口,暖心服务旅客,为厦门人民的生命健康安全贡献力量。
徐萌(地勤分公司党委)
金秋十月红旗招展,艳丽的中国红装扮了航站楼,倾注了厦门空港人全力以赴做到最好的追求,表达了礼赞祖国73周年华诞、同心筑梦迎盛会的喜悦之情。
红旗招展庆华诞
同心筑梦迎盛会
刘旦辉(候管分公司党支部)
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疫情防控不放松
战“疫”服务不停歇
三等奖摄影作品
优秀奖摄影作品
文 / 叶浩 运管室
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红星耀祖国,丹心写华章。贵宾部臻心班组国庆期间为出行旅客精心推出的“春华秋实(石)—石榴茉莉绿”饮品,以赤诚之心传递着一抹中国红。
李少靖(地勤党委服务部门支部)
今天我在岗,祝福祖国生日快乐!文明执勤,热情服务,以良好的服务心态迎接每一位旅客,在岗位上秀出最美的自己!
遇见最美的自己
祝福您我的祖国
国荣炜(安护党委T3支部)
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臻心臻意为旅客
一片丹心献祖国
优秀奖摄影作品
优秀奖摄影作品
文 / 叶浩 运管室
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特别的节日,特别的服务。安护部的小伙伴们在国庆期间为旅客精心佩戴爱国的标志,将对祖国的热爱之情传递给现场的每一位旅客。
宋琳(安护党委T4支部)
创新驱动,数字赋能。厦门机场航空模拟仿真实验室建成投用引领“智慧机场”建设、推动数字化转型,努力将厦门机场打造成为数字化运行效能标杆机场。
数字赋能扬帆时
智慧机场正启航
张磊(职能部门党支部)
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岗位服务你我他
爱国之情传天下
优秀奖摄影作品
优秀奖摄影作品
文 / 叶浩 运管室
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无奋斗,不青春。厦门机场地区民航单位青年飞盘共建活动,凝聚朝气蓬勃的年轻力量,以最青春、最活力、最昂扬的姿态奋进新征程。
武文清(地勤党委服务部门支部)
立足本职岗位,建功新时代。元翔厦门空港骑行俱乐部开展“骑迹青春·我当先行”骑行活动,坚定不移听党话跟党走,让青春在岗位实践中绽放绚丽之花。
青春无悔献民航
建功在岗当先行
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团结奋斗心向党
凝聚青春正能量
优秀奖摄影作品
优秀奖摄影作品
底世同(安护党委监护支部)
文 / 叶浩 运管室
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赓续三十载,扬帆护航时。厦门机场安检成立30周年主题党日活动,重温峥嵘岁月,忆苦思甜继往开来,将红色血脉代代相传。
张丽(安护党委)
举旗帜、定方向,永远跟党走。在庄严的升旗仪式上,元翔厦门空港的升旗手踏着坚毅的步伐,肩扛鲜红的旗帜,在新时代新征程的大道上踔厉奋发、勇毅前行!
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赓续红色血脉
传承红色基因
优秀奖摄影作品
优秀奖摄影作品
举旗定向跟党走 使命在肩勇担当
王善博︵安护党委护卫支部︶
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