元翔欣护
主办单位：元翔（厦门）国际航空港股份有限公司安检护卫部
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元翔欣护
主管：元翔厦门空港
主办：安检护卫部
承办：安检护卫部编辑部
主编丨王艳青
Editor in Chief
责任编辑丨刘佳璇
Chief editor
执行主编丨陈娉
Managing editor
美编丨雷峻文
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CONTENTS
目录
安检时讯
春运安全先行，安检护卫部严阵以待保畅通
服务品质升级，让回家路途不再遥远
路程再远，安全必达，迸发物流新活力
用心服务，让每一段旅程都如沐春风
筑牢服务初心，写好惠民答卷
站好每一岗，全力守护“流动的中国”
畅想2024 你好，日历的第一页
新开始、新目标、新启程
筑梦前行，共创辉煌
怀揣梦想与希望启航
百舸争流，再创佳绩
新年愿景——探索无限可能
机遇与挑战同在，光荣与梦想共存
勇敢闯荡，绽放光芒
向上生长，向美而生
新的一年，顶峰相见
无畏前行，共赴山海
前程似锦，未来可期
春运开启， 我们准备好了！
2024年春运工作从1月26日起至3月5日止，共计40天。预计厦门机场2024年春运期间保障航班将达到2.21万架次，日均起降552架次，恢复至2019年的100.36%，较2023年春运增长22.08%；预计保障进出港旅客321.2万人次，恢复至2019年的99.88%，较2023年春运增长36.16%。
春运安全先行，安检护卫部严阵以待保畅通
元翔厦门空港安检护卫部为切实做好春运安全服务保障工作，召开专题部署动员会议，成立了领导小组，制订了保障方案，对春运工作进行了细致部署，以确保春运工作有序开展。
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安检时讯
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增强“责任感、使命感、危机感”
动员会议上对春运保障工作提出了具体要求：一是要求各分部针对春运保障工作特点，明确工作重点和中心任务，制定方案和具体措施，明确领导职责和岗位责任制，加强人员培训和安全思想意识。二是加强从严从细，着力提升保障春运安全能力，要求质控分部加强检查，确保各项措施落实到位。三是强化专项培训，提高员工业务技能。针对出现的新型危、违禁品开展专项培训，提高员工的查控能力。强化员工异常行为识别能力。开展应急预案的演练，以确保在突发情况时第一时间得到控制和解决。四是优化服务技巧，提高服务质量。结合当天的航班动态，提前开启通道，缩短旅客安检等候时间。加强宣传着力营造好舆论氛围， 宣传春运期间的乘机安全出行常识，如禁液令、禁火令、充电宝检查规定、行李托运规定等，做好劝导以及爆探检查等工作，为旅客提供一个方便、快捷通关环境的同时，也大大地减轻了旅检现场的压力。五是春运期间，坚持干部值班制度严格执行24小时制度，从严从细管理，发现问题及时解决，严禁在值班期间饮酒，强调人员精力到位，落实首见首问责任制，积极做好春运期间各项保障工作。六是结合公司开展“三超”行李进客舱专项治理行动方案相关要求开展“三超”行李进客舱专项治理工作，制定分部具体行动措施。
元翔厦门空港安检护卫部将严格落实各项保障要求规定，切实提高服务质量，扎扎实实做好春运期间的空防安全工作。
T3检查分部 李炎明
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服务品质升级，让回家路途不再遥远
春运，既是以阴历来计算的一年的收尾工作，也是以阳历来计算的新一年的开局大考。距离春运序幕的拉开不足半月，T4检查分部全员上下以良好的心态、坚强的意志来迎接这一场大考。
随着今年航班量的逐步恢复，客流量的逐渐提升，春运期间会迎来今年的客流量高峰。伴随客流量的增加，随身行李物品数量也成倍增加，这就导致旅客在过检时易将随身行李或物品遗留在通道内，最后这些遗失物品大多只能被移交到失物招领处，旅客需耗费更多的时间寻回，导致出行体验较一般。
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安检时讯
为更好地保障春运期间旅客的出行体验，T4检查分部针对上述情况，推出了“尽快物归原主，尽享感动服务”的服务品质提升项目，旨在让旅客的遗失物品能够尽快物归原主，助力营造更少遗憾，更多感动，更好体验的服务环境。分部多管齐下，对遗失物品“重拳出击”，同时转变思维，不仅制定了一系列旅客在遗失物品后能够采取的措施外，更是从根源处抓起，采取规范岗位文明用语，提醒旅客拿好随身物品；要求开包员协助旅客收拾行李，复查行李托盘等等的各种方式，将旅客遗失物品的情况遏制在根源处，同时考虑到许多旅客遗失物品后求助无门的情况，推出了服务产品——T4检查分部名片，旅客可通过上面的电话联系到我们，这打破了旅客与安检联系屏障，让旅客有迹可循。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，新起点彰显新气象、新气象呼唤新作为，而春运是民航人的大考，彰显着勇毅与奋斗，还寄托着思念和乡愁，牵动着每一个游子的心。T4检查分部将一如既往地以用饱满的热情、专业化的精神和周到细致的服务来守护春运。
T4检查分部 朱思思
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路程再远，安全必达，迸发物流新活力
年关将至，电商平台的年货节优惠力度空前，由于网购链条逐步成熟，各大快递公司更注重客户服务体验，对航空运输也投入大批货量。货检分部对今年的货量增长进行预估研判，结合分部实际情况，制定春运货物运输工作保障计划，动态优化保障措施，针对春运期间货物猛增，需要增开安检通道的情况，进行节前动员，提前做好勤务安排，确保工作安全有序开展。
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安检时讯
2024年春运将至，为进一步提高政治站位，做好春运期间货物安全运输保障，货检分部开展思想动员，引导员工充分认识春运保障工作的重要性，激发员工责任感和使命感，提前谋划，统筹安排，全力做好春运保障准备工作。
精品服务为客户带来欣体验。在保障安全工作的前提下，优化服务流程，增强员工岗位主动服务意识，分部组织员工服务技巧、服务手势、服务礼仪等培训。另外，开展货主货代危险品航空运输知识宣讲、易安检知识培训，运用“九宫格”开包示意图，缩短货物开包时间。货检分部清晰规划站台一米安全线，积极落实员工首见首问责任制，严格落实生鲜易腐农产品运输“绿色通道”，优化安检流程，提升货主货代运输体验。
货检分部 余意
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强业务技能保春运物流高峰。货检分部结合安全运行工作实际，始终坚持安全隐患零容忍的态度，建立健全安全隐患动态清零机制，对现场设施设备、重点领域、关键环节深入排查，将发现的安全隐患进行立整立改，对安全隐患进行跟踪和监控，确保各项安全措施得到有效落实。为将做好春运物流高峰期保障工作，各班组利用班前、班后讲评等形式将上级文件指示、风险瞭望台、安全警示教育内容、交班注意事项进行宣贯学习，并强化开机识别能力，根据季节、节日特点开展货物开机业务研讨，加强内部安保测试，提升岗位质量。
用心服务，让每一段旅程都如沐春风
2024年春运保障工作已拉开帷幕。为切实做好春运保障工作，T4检查分部统筹安排，精准施策，确保春运期间旅客安全、顺畅、便捷出行。
为确保旅客平安出行，T4检查分部结合岁末年初安全隐患专项整治工作，组织各班组开展安全隐患自查自纠工作，针对岗位流程、重点保障环节及重点区域开展全覆盖的风险排查整治工作。同时重点对执勤人员工作状态、岗位流程操作合规性、台账记录填写准确性开展录像回查以及现场抽查。另一方面，组织设备技术人员对在用安检设施设备开展检查，重点针对以往维保过程中故障频发的设备进行深度维护保养，有效消除故障隐患，确保设备正常运行。
在旅客服务方面，T4检查分部认真落实“首见首问责任制”，及时根据航班量及客流量调配执勤人员，于客流高峰前提前加开安检通道，充分利用专用通道，优先保证特殊旅客及晚到旅客过检。同时，重点
关注老人、儿童旅客及首次乘机旅客，安排维序员及时引领，并提前查验登机手续是否齐全，提高旅客过检速度。在待检区引导岗位，T4检查分部将适时增加勤务人员，优先安排老年旅客及儿童旅客过检，并通过增加扩音设备有序疏导旅客过检。
在员工培训方面，T4检查分部结合以往节日期间旅客出行携带物品的特点，加强对易燃易爆类及烟花爆竹类物品的培训力度，并根据近期出现的新型违禁品组织专项培训，提高员工的查控能力。同时，强化员工异常行为识别技巧，加强对特殊人群的针对性检查。
T4检查分部将严格落实各项保障要求，切实提高服务质量，以最诚挚的服务、最饱满的热忱、最专业的技能，为旅客营造“安全、畅通、有序、温馨”的归家之旅。
T4检查分部 张忠才
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安检时讯
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增设施办实事，改善通道环境。积极开展“我为群众办实事”实践活动。为提升货检现场板车检查速度，以改造车底探测仪为突破口，在车底探测仪上加装照明灯，使镜面显示更清晰，大幅提升板车检查速度，使得顾客过检等待时间缩短，通道通畅，提升了顾客的过检体验。
开展对外交流走访，真诚服务前移关口。货检分部通过开展对外服务培训交流，将航空安全知识带给邮政航空货运代理公司、顺丰货运物流公司等多家货主货代的同时，也了解了货主货代对于服务方面的需求，进而完善分部服务举措，为顾客提供更加安全温馨的过检体验。
近日，货检分部收到深航货运有限公司厦门货运部送来的一面锦旗，这代表着顾客对货检分部工作的肯定和鼓励，我们将继续努力不断夯实服务基础工作，落实服务质量，提升服务举措，全力推进“真情服务”工作再上新台阶，为民用航空安全保驾护航。
货检分部 宋真真
筑牢服务初心，写好惠民答卷
为贯彻落实“真情服务”理念以及公司“服务品质提升”主题活动相关部署要求，持续深化“我为群众办实事”实践活动，元翔厦门空港货检分部多举措打出“组合拳”，助力安检服务质量持续提升。
安检时讯
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站好每一岗，全力守护“流动的中国”
为贯彻落实民航系统和集团、公司相关文件和会议精神，打造安全坚如磐石，服务暖如春风的工作环境。安检护卫部监护分部深入学习上级下发的《安检护卫部2024年春运工作方案》，开展从1月26日至3月5日为期40天的春运保障工作。
分部通过对以往春运具体安全事例分析进行宣贯，使各位员工深入了解春运期间加强保障的重要性，从而激发全体员工对春运工作安全保障的“使命感、责任感、危机感”，强化全员安全底线意识、反恐防暴意识、危机意识、岗位责任意识和文明服务意识。
重点强化监护飞机区域“30米”的意识。一是对进入监护区的人员、牌证及物品进行严格检查，严把登机关，杜绝无关人员、车辆靠近或进入航空器，杜绝无证、通行证区域不符人员进入隔离区；二是加强对邮航、货机等偏远岗位和航早、航后时段守护岗位的检查督查，及时消除一切安全隐患；三是综合调配力量，密切关注天气和航班运行情况，细化服务保障方案和应急处置预案，将大面积航班延误的保障作为春运工作的重点。
作为空防安全的最后一道防线，监护分部面对此次春运将打起十二分的精神，立志做好春运保障的相关工作，使每一位旅客在返乡探亲的过程中，感受到监护分部安全优质的服务。
监护分部 赵超群
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安检时讯
新开始、新目标、新启程
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，展望2024年，希望自己多读两本书，在空闲时间多去看看世界，拓展自己的视野，丰富自己的生活。同时也会以更饱满、更认真、更专业的态度去坚守我的岗位。
未来与厦门机场相伴每一个今天明天，只为让更多旅客的春节归家之路平安顺利。
T4检查分部 盛霞
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畅想2024你好，日历的第一页
筑梦前行，共创辉煌
在这辞旧迎新的美好时刻，我们迎来了2024年的曙光。新的一年，是充满希望和挑战的一年，是继续奋斗和追梦的一年。
作为安检护卫部的一员，我们肩负着保障安全、服务社会的重要职责，我们的每一份努力都只为广大出行旅客的安全筑起一道坚固的防线。对于2024年，我希望我们每一位小伙伴都能怀揣着新的期待和梦想，不断提升自我，勇敢面对挑战。让我们以更加专业的技能，更加严谨的态度，更加热情的服务，去守护好每一份的安全和服务工作。
T4检查分部 刘承国
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畅想2024你好，日历的第一页
2024年我许愿答辩顺利通过，取得本科证书，工作上期待在货检新技术运用以及新机场建设上添砖加瓦。
货检分部 孙晓夏
怀揣梦想与希望启航
新的一年，我将始终坚持“以服务换安全，以服务促安全”的工作理念，始终秉承“匠人匠心，至诚至臻”的服务理念，以最好的状态迎接每一位旅客。
监护分部 张博文
百舸争流，再创佳绩
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畅想2024你好，日历的第一页
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畅想2024你好，日历的第一页
新年的第一个目标，便是积极努力学习中级知识，备战3 月份技考。作为一个民航人，服务是我们赖以生存的基础，技能是我们彰显专业的根据，所以技考一直是我前进路上的既定过程，也是自我要求必定完成的任务。在未来的日子里，我将在做好本职工作的同时，向身边优秀的同事请教，努力提升自身专业素养，争取一举通过考试，为今后的工作打下坚实的基础，为广大客户提供更加专业的服务。
货检分部 贾悦琦
在2024年，我的健身目标是保持身体健康和提高运动能力。首先，我计划每周至少进行三次有氧运动，如跑步、游泳或骑自行车，以增强心肺功能和燃烧脂肪。其次，我打算进行力量训练，包括使用器械和自重练习，以增强肌肉力量和耐力。此外，我还希望学习一些新的运动技能，如瑜伽、舞蹈或武术，以增加锻炼的乐趣和多样性。最后，我将注意饮食平衡，确保摄入足够的蛋白质、碳水化合物和健康脂肪，以支持身体的恢复和发展。通过这些努力，我期待在2024年实现更好的身体状态和更积极的生活方式。
候机楼护卫分部 黄哲源
机遇与挑战同在，光荣与梦想共存
新年愿景
——探索无限可能
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畅想2024你好，日历的第一页
在2024年的日历上，我期待自己能够更加专业、更加细致地完成每一项工作。无论是在道口检查的现场，还是在紧急情况的应对中，我都希望自己能够展现出更加沉稳、更加专业的姿态。
道口检查分部 阎朝琴
2024年，我期待能在工作中更好地发挥自己的专业技能，为保障货物安全贡献更大的力量。我期待科技能更好地服务于我们的工作，比如更先进的安检设备、更智能的数据分析系统等，让我们的工作更加高效、准确。我期待能有更多的学习和提升机会，让我在专业知识和技能上不断进步。我期待未来的自己，能在这份工作中找到更多的成就感和满足感。我相信，我们都是有梦想，有期待，有勇气去追求的星辰，未来一定会如我们所愿！
货检分部 陈思颖
向上生长，向美而生
勇敢闯荡，绽放光芒
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畅想2024你好，日历的第一页
在这个辞旧迎新的时刻，我想对自己说，2024年的我，我希望自己能够更加自信和坚定，面对挑战和机遇都能从容不迫，不断成长和进步。我希望能够保持积极的心态，不断学习，提升自己的能力和素质，成为更好的自己。同时，我也期待与团队成员们一起，共同创造更加美好的未来。让我们携手前行，书写属于我们的奇迹吧！
道口检查分部 张海洋
回首往年，我付出很多，也收获不少，这是我在安护部过的第一新年，作为新同志，我对未来的工作充满了探索和热情，怀着一腔的热血想要在工作中写出绚烂的篇章。
货检分部 郭俊晖
新的一年，顶峰相见
无畏前行，共赴山海
愿我们每一个人都能在新的一年里，迎接新的挑战，拥抱新的机遇，书写属于自己的奇迹。让我们一起为美好的未来而努力奋斗！
道口检查分部：唐明彬
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畅想2024你好，日历的第一页
前程似锦，未来可期
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