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地久物业八月期刊

地 久 物 业 期 刊

用 / 心 / 用 / 行 / 真 / 诚 / 服 / 务 

主办:河南地久物业有限公司

2023年08月期刊

省住房城乡建设厅开展全省物业管理政策法规公益培训
全省居家社区养老服务体系建设工作推进会召开   
退伍不褪色,守护千万家
榜样的力量,第二季度“服务之星”颁奖
地久物业召开八月份公司月度经营大会

地久物业八月份员工生日会圆满举办
一起来喝秋天的第一杯奶茶
地久正能量,不负责信任,幸福同行
强化培训,持续提升服务水平
便民零距离,服务暖人心

用心服务业主
       用行创造价值

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地久物业期刊

contents

目录

企 业 动 态

地久物业召开八月份公司经营大会
退伍不褪色,守护千万家
榜样的力量,第二季度“服务之星”颁奖
强化培训,持续提升服务水平

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行 业 资 讯

  省住房城乡建设厅开展全省物业管理
  政策法规公益培训
  全省居家社区养老服务体系建设工作
  推进会召开    

为爱而动

便民零距离,服务暖人心
秋天的第一杯奶茶
有幸遇见,并肩作战,8月份员工生日会纪实
地久正能量,不负信任,幸福同行

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真诚服务

虚位以待 职等你来

44

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孙  培
王劭文  张可望   孙  悦
谷学波  何   峰   石胜利
贾   明   沈   敏   芦  亮
许晓卫  周金跃  苗  壮
471000
0379-6418 6066
186  3793  0877
Lydjwy@126.com
河南省 洛阳市 涧西区
南苑路17号  滨河新村

2023年08月

总第08

主办:河南地久物业有限公司

《四月期刊》编委会

6
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提升品质    彰显服务魅力——客服篇
提升品质    彰显服务魅力——保洁篇 
提升品质    彰显服务魅力——秩序篇
提升品质    彰显服务魅力——工程篇

招 贤 纳 士

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地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行 真诚服务 | 地久物业

—— Industry information

行  业  资  讯

省住房城乡建设厅开展全省物业管理
政策法规公益培训
——行业新闻

全省居家社区养老服务体系建设工作
推进会召开
——行业新闻

地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行  真诚服务 | 地久物业

会议对全省物业管理工作提出明确要求:
        01
       要重视政策法规学习。加强物业管理政策法规学习,有计划、有步骤地开展培训,让物业管理各方清晰权利、义务和职责,全方位、多主体、多渠道的实现普法、学法、用法全覆盖。

省住房城乡建设厅开展全省物业管理政策
法规公益培训

      为进一步加强政策法规的宣传贯彻,帮助物业管理各方充分理解并有效运用具体规定,增强行业的法治意识,8月31日下午,省住房城乡建设厅通过线上直播方式组织开展了物业管理政策法规公益培训。全省市县物业管理行政主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)、社区及6000余家物业服务企业约20万人在线观看。

    此次培训围绕《民法典》《河南省物业管理条例》等有关规定,以“业主的权利”为主题,穿插具体案例分析,重点讲解了党建引领物业发展、业主依法享有的权利、业主大会业主委员会的成立、物业管理委员会组建等内容,深刻透彻、有趣实用。

地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行 真诚服务 | 地久物业

         03

  要提升物业服务质量。物业服务企业要坚守品质服务理念,依法依规诚信经营,落实好信息公开等制度,同时要努力创造更多定制化和个性化的服务,探索“物业服务+生活服务”模式,满足居民多样化多层次的生活需求。

      本次培训,丰富了物业人的专业知识,提升了参会人员的业务水平,河南省的物业管理工作水平势必将迈上一个新的台阶!

        02
  要落实好监督管理职责。加强事前事中事后监管,落实监管责任,创新监管手段,开展好“双随机一公开”监督检查。运用好河南省物业管理服务平台中信用管理功能,指导辖区做好信息申报工作,落实有关执法进小区的各项规定,督促物业服务企业落实好服务质量主体责任,按照服务合同约定做好物业管理区域环境卫生、安全防范、秩序维护等物业服务工作。

线上会议实拍

线上会议截图

全省居家社区养老服务体系建设工作推进会召开
加快构建居家社区养老服务体系
努力让每位老人都拥有最美“夕阳红”

      8月21日,全省居家社区养老服务体系建设工作推进会召开,深入学习贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要论述,交流工作经验,部署下步工作。省委书记楼阳生出席并讲话,省长王凯主持。
      楼阳生指出,近年来,各级党委和政府把养老工作摆在重要位置,完善服务保障体系,加大政策支持力度,我省居家社区养老服务体系建设取得重要阶段性成效。要深化思想认识,坚持以人民为中心的发展思想,坚持尽力而为、量力而行,加快构建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养康养相结合的“多元一体”养老服务体系,不断增强老年人获得感幸福感安全感。

地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行 真诚服务 | 地久物业

      楼阳生强调,要抓好重点工作,开创我省居家社区养老服务体系建设新局面。一要加强设施建设,完善城镇养老服务设施功能,补齐农村养老服务设施短板,推进家庭适老化改造,加快构建结构科学、功能完备、布局合理的养老服务设施网络。二要优化服务供给,坚持清单化实施,加强标准化建设,提供精准化服务,满足多样化需求,建立全链条普惠性居家养老服务供给体系。三要创新体制机制,坚持政府引导、社会组织和企业参与、市场化运作,积极探索可复制可推广可持续的服务模式、运营方式。四要深化“五医联动”,强化医院、医生、中医统筹发展,推动医疗和养老资源整合、服务衔接,完善医养结合配套支持政策。五要培育养老产业,推动养老服务业与文化旅游、教育培训、体育健康等产业融合发展,培育龙头企业,打造产业集群,推动老年产品市场扩容提质。六要加快数字赋能,积极发展智慧健康养老产品,完善智慧养老平台功能,打造居家养老数字化应用场景,不断提高养老服务质量。七要强化人才支撑,把养老服务从业人员作为“人人持证、技能河南”建设的重点对象,加大养
老服务应用型人才培养力度,
建设一支规模庞大、结构合
理、德技兼备的养老服务人
才队伍。

河南省委书记楼阳生

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用心用行 真诚服务| 地久物业

地久物业召开八月公司月度经营大会
——地久物业总经理胡银鹤做下一步工作部署

地久物业退伍军人联谊会
——退伍不褪色,守护千万家

地久物业第二季度“服务之星”颁奖
——新征程,再出发,感谢奋斗的你

——Enterprise dynamics

企  业  动  态

加强业务培训,持续提升服务水平
——地久物业人奋勇向前,用培训记录成长

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

——地久物业总经理胡银鹤做下一步工作部署

地久物业召开八月公司月度经营大会

      最后,总经理胡银鹤强调,公司上下要团结一致,稳扎稳打,实干担当,在下个月力争取业绩达到新高!撸起袖子加油干!

 会上,各部门、各项目经理对上月各项工作任务完成情况和本周工作计划分别进行了汇报,对在工作开展中存在的问题和解决思路也进行了研判。公司领导逐一对各单位工作开展情况进行了点评。
在会上,总经理对各单位近期工作开展情况给予了肯定、提出指导性建议,并对下一阶段各项重点工作开展做出部署。
      最后,总经理胡银鹤强调,公司上下要团结一致,稳扎稳打,实干担当,在第二季度打好经营翻身仗、漂亮仗!

 8月5日下午,地久物业召开七月份经营分析工作会议。公司领导班子成员、各单位负责人、运营中心各项目经理参加会议,河南地久物业有限公司总经理胡银鹤女士出席并听取各单位工作汇报。

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用心用行 真诚服务| 地久物业

退伍不褪色,守护千万家
                 地久物业退伍军人联谊会

    褪去的是军装,留下的是坚韧的品格。走好脚下路,担好肩上责,地久物业退伍老兵将继续发扬部队的优良传统,永葆军人本色,无论面临怎样的挑战,他们都将始终牢记人民子弟兵的坚韧和勇气,为业主的幸福生活保驾护航。

2023年8月1日,建军节来临之际,地久物业召开退伍军人联谊会,来自公司各项目各岗位的退伍军人欢聚一堂,共同庆祝中国人民解放军建军96周年。

退伍老兵们共同唱响“团结就是力量”,歌声依然嘹亮,气势犹如当年!

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用心用行 真诚服务| 地久物业

地久物业第二季度“服务之星”颁奖
                   

      经过各项目推荐、公司审核,第二季度共评选出12名来自各岗位的先进典型,他们用心、用行为业主提供了优质的服务,树立了良好的地久物业人形象。    

为提升服务意识,表彰先进,在员工群体中树立榜样,地久物业开展了“2023年第二季度服务之星”评选活动,并于8月份举办了颁奖仪式,让我们一起来感受榜样的力量!

榜样的力量

    是勤劳让我们有所收获,是付出让我们倍感荣耀。相信有这样一群优秀的地久物业人,未来定能描绘一片辉煌!

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用心用行 真诚服务| 地久物业

加强业务培训,
                   持续提升服务水平

培训日常

秩序部加强日常训练,学习公司会议精神。

上图:各项目参加公司财务中心培训
左上:公司邀请知名讲师讲授《道德经与东方管理智慧》
左下:公司组织参加河南省物业监管服务新系统培训
右图:公司邀请省消防协会开展消防安全知识培训

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

——Warm service

为 爱 而 动

有幸遇见,携手共进,祝八月份生日的员工生日快乐
——地久物业8月份员工生日会圆满举办

地久正能量,不负信任,幸福同行
——地久物业暖心小事分享

一起来喝“秋天的第一杯奶茶”
——地久物业秋日送关爱

便民零距离,服务暖人心
——地久物业多项目开展便民服务活动

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便民零距离,服务暖人心

       为了给小区的业主们提供更加暖心、贴心的服务,满足业主的生活需求,地久物业各项目8月份开展了丰富多样的便民服务活动,有理发、磨刀、清洗地垫、测量血量等,最大程度地为业主的生活提供便利,为业主送去周到、细致、暖心的服务

城尚城

便民服务活动现场

滨河新村

便民服务活动现场

山水富地

便民服务活动现场

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

“秋天的第一杯奶茶”,
              地久物业小伙伴一起喝

上图:地久物业小伙伴一起喝秋天的第一杯奶茶。
没有一点点防备,才感盛夏,忽而已秋。八月的初秋与奶茶相逢,地久物业“秋天的第一杯奶茶”来啦。

    “秋天的第一杯奶茶”象征着一种仪式感 ,让大家能够感受到自己在被他人关注和爱护,感受到生活的“小确幸”,那个在秋天送你第一杯奶茶的人就代表要在天冷的时候做第一个温暖你的人。感谢公司的暖心爱护,让我们在地久感受到满满的仪式感和幸福感 !

地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行 真诚服务| 地久物业

有幸遇见,携手共进。祝8月份生日的地久家人,生日快乐!新的一岁,祝愿大家三餐四季,都保持好心情,用最美的笑容,去迎接每一天!

2023年8月23日,地久物业8月份员工生日会如期举办。公司给大家准备了礼物、贺卡、生日蛋糕、各种美食,仪式感满满,让所有8月份生日的员工度过了一个难忘的生日。

有幸遇见,并肩作战
              8月份员工生日会纪实

大家一起过生日,好嗨!

香甜的生日蛋糕

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用心用行 真诚服务| 地久物业

地久正能量
           不负信任,幸福同行

小小的事情里饱含的是服务的本质,无论是本职工作还是分外之事,无论是大事件还是小细节,都是地物业人坚持不变的初心。地久物业人将秉持这份初心,不负业主信任,幸福与您同行!

对于物业人来说,一面鲜红的锦旗和一字一句的感谢,背后都有一个感人的故事。让我们走近他们,聆听他们的故事......

2023年8月18日,恒大绿洲保洁员黄留军在打扫地库过程中,捡到手机一部,经多方询问,找到失主,并在第一时间将手机归还业主,业主送来锦旗表示非常感谢。

2023年8月21日,富地国际客服王鹤在日常巡查过程中,捡到笔记本电脑一部,经多方询问,找到失主,并在第一时间将电脑归还业主,业主送来锦旗表示非常感谢。

2023年8月15日,长城花苑客服涂晓荣在楼栋巡查过程中,捡到手机一部,经多方询问,找到失主,并在第一时间将手机归还业主,业主表示非常感谢。

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

——Warm service

暖  心  服  务

提升品质  彰显服务魅力——秩序篇
——长城花苑、山水人家、城尚城、滨河新村

提升品质  彰显服务魅力——工程篇
——富地国际、城尚城、山水人家

提升品质  彰显服务魅力——保洁篇
——富地国际、城尚城、滨河新村、长城花苑、

提升品质  彰显服务魅力——客服篇
——城尚城、滨河新村、富地国际、山水人家

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力——客服篇

上图、左上:富地国际项目客服日常服务
左下、右图:山水人家项目客服日常服务

城尚城项目

客服上门细心服务业主

滨河新村项目

客服为业主测量血压

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力——保洁篇

滨河新村

保洁清洗地垫 

保洁工作日常

长城花苑
保洁清洗地垫

富地国际

保洁打扫地库死角卫生

城尚城

保洁清理楼道杂物

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用心用行  真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力—秩序篇

长城花苑项目—加强日常巡逻及非机动车管理,守护业主平安

山水人家项目—加强日常训练及夜间巡逻,筑牢安全防线

滨河新村—治理飞线充电,加强日常训练,守护平安家园

城尚城项目——秩序清理楼道杂物、外来非机动车管理

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力—工程篇

城尚城物业服务中心工程部维修公区照明。

山水人家项目工程师傅维修公区墙砖及地砖脱落、到业主家检修管道及照明。

富地国际物业服务中心工程师傅维修楼道灯、张贴地库温馨提示。

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

——recruitment information

招  贤  纳  士

职 位 详 情
                 ——坚持“尊重人才”的用人观念

关 于 我 们
                 ——以人为本、至诚服务于社会

扫 码 投 递
                  ——扫码投递,快人一步

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

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