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地久物业七月期刊

地 久 物 业 期 刊

用 / 心 / 用 / 行 / 真 / 诚 / 服 / 务 

主办:河南地久物业有限公司

2023年07月期刊

河南省“红色物业”创建工作推进会在郑州召开
中国物业管理协会标准化建设专业委员会第二届第三次全体委员会议在济南召开    
地久物业热烈庆祝建党102周年
地久物业召开七月份公司月度经营大会

关于老旧小区改造,地久物业人奋勇向前,用点滴记录美好
爱心慰问滨河新村改造一线工人
地久物业七月员工生日会圆满举办
不负信任,守护业主幸福生活
强化培训,持续提升服务水平
以电影之名,开启署期陪伴模式

用心服务业主
       用行创造价值

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地久物业期刊

contents

目录

企 业 动 态

地久物业召开七月份公司经营大会
我心向党,庆祝建党102周年
强化培训,持续提升服务水平
滨河新村改造,物业人奋勇向前

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行 业 资 讯

  河南省“红色物业”创建工作推进会
  在郑州召开
  中国物业管理协会标准化建设专业
  委员会第二届第三次全体委员会议
  在济南召开    

为爱而动

以电影之名,开启署期陪伴
地久物业爱心慰问滨河新村改造一线工人
有幸遇见,并肩作战,7月份员工生日会纪实
不负信任,幸福同行

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真诚服务

虚位以待 职等你来

46

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471000
0379-6418 6066
186  3793  0877
Lydjwy@126.com
河南省 洛阳市 涧西区
南苑路17号  滨河新村

2023年07月

总第07

主办:河南地久物业有限公司

《四月期刊》编委会

6
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提升品质    彰显服务魅力——客服篇
提升品质    彰显服务魅力——保洁篇 
提升品质    彰显服务魅力——秩序篇
提升品质    彰显服务魅力——工程篇

招 贤 纳 士

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地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行 真诚服务 | 地久物业

—— Industry information

行  业  资  讯

河南省“红色物业”创建工作推进会
在郑州召开
——行业前沿

中国物业管理协会标准化建设专业委员会第二届第三次全体委员会议在济南召开    
——行业资讯

地久物业 | 用心用行 真诚服务

用心用行  真诚服务 | 地久物业

会议通报2023年上半年度全省物业行业党建工作覆盖情况,安排部署全省“红色物业”示范点认定工作。

河南省“红色物业”创建工作推进会
在郑州召开

为深入推进河南省“红色物业”创建工作,不断提升党建引领下的物业服务水平,7月27日,河南省“红色物业”创建工作推进会在郑州召开。各省辖市、济源示范区、航空港区住房和城乡建设局(房管局)分管物业工作负责同志、物业管理科(处)负责人、物业行业党委主要负责同志和部分物业服务企业代表等参加会议。

当日上午,参会人员先后现场观摩了郑州市金水区鑫苑名家、郑东新区永威东棠、管城区隆美物业、二七区亚新美好人家等物业小区,深入了解了郑州市在“红色物业”创建工作探索中的共建共治共享、物业服务精细化管理、物业服务融入基层治理、红色物业堡垒建设等各具特色的工作模式和成功经验。

参会人员观摩各小区物业实拍

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

省住房城乡建设厅相关负责同志在工作部署中要求,坚持问题导向,强化党建引领,以党的建设带动全省物业服务水平全面提升。加强组织建设,加快行业党组织建设、企业党组织建设及业主委员会党组织建设,夯实党建工作基础;强化党建引领,加强社区物业党建联建,构建党建互动阵地,健全矛盾调解机制,推动形成治理合力,加速融入基层治理;加强物业管理,落实街道属地管理责任,推动物业管理全覆盖,加强市场监管和示范引领,不断创新物业服务,提升物业服务水平,努力实现物业管理决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享,形成共建共治共享的良好格局。

省委组织部组织三处处长刘峰在讲话中指出,这次“红色物业”创建工作推进会,是对党建引领城市基层治理的再总结、再深化、再提升。他强调,推进“红色物业”融入基层社会治理,工作意义重大。增强思想自觉,整合创建任务,结合城市创文、创卫、创平安社区等任务共同开展,强化社区物业党建联建,以高品质物业服务推进美好家园的建设;提升服务水平,通过推进红色物业提质扩面,实现从“有物业”向“好物业”、“有典型”向“全面优”、“有规模”向“高质量”的跨越升级;营造创建氛围,通过上下联动、左右协同,营造人人参与、人人支持、人人推动的良好氛围,合力推动物业服务管理工作“开新局、谋新篇、出新彩”。

转载自河南法治报道

会议现场

参会领导

中国物业管理协会标准化建设专业委员会
第二届第三次全体委员会议在济南召开    

      2023年7月4至5日,中国物业管理协会标准化建设专业委员会(以下简称“标委会”)第二届第三次全体委员会议在山东省济南市召开,来自全国各地近200名委员参加了此次会议。新大正物业集团股份有限公司(以下简称“新大正”)作为主任委员单位及标委会秘书处承担单位参会。

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      中国物业管理协会副秘书长刘寅坤传达了王志宏会长对行业标准化工作的指示精神并对标委会提出了三点工作要求:一是要满足行业整体服务质量提升的需求,大力推动行业各专业领域的标准输出;二是要把管理和服务分解成颗粒度较低的标准动作,切切实实解决实际问题;三是要积极探索标准化预研与立项制定相结合的工作机制,提高标准质量水平和工作效率。
      本次大会特别邀请了原住房和城乡建设部标准定额研究所教授级高级工程师雷丽英和中国标准化研究院服务标准化研究所所长曹俐莉分别作《用标准扛起强国建设的责任》《洞察服务业发展趋势 以标准化助力物业行业高质量发展》的主题演讲。两位标准化领域专家分别从标准支撑强国建设和物业管理行业标准化的现状、问题与挑战两个不同的角度进行讲解,提出一系列创新性的理念、举措和方法。委员们纷纷表示进一步提升了标准化专业知识,充分认识到物业管理行业标准化建设的重要性。

      山东省住房和城乡建设厅物业管理处汤群处长为会议致辞,她对会议的召开表示热烈的祝贺,并介绍了山东省物业管理行业的发展特色。她表示近年来,山东省积极组织物业服务企业开展标准建设,争取了多项国家和省级标准建设试点,以标准提升产品和服务质量,规范企业管理,推动行业转型升级。

标委会秘书长、新大正首席运营官高文田主持会议

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤致辞

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      会议审议通过了《中国物业管理协会标准化建设专业委员会2022年工作总结及2023年工作计划》《中国物业管理协会标准化建设专业委员会委员积分管理办法(试行)》和《中国物业管理协会标准化建设专业委员会第二届委员增补名单》。通报了《关于调整中国物业管理协会分支机构名称的决定》和《物业管理行业标准体系修订情况说明》。
      2008年,新大正便成立了“企业标准化研究院”,建立了系统、先进、科学的企业标准体系,经过多年实践总结,企业已经形成了以服务标准化为核心,贯穿服务产品研究到项目服务实现的全链路标准开发模式,同时通过标准数字化全面赋能项目品质管理,形成不断为客户提供优质服务的标准化优势,并致力于推动行业进步。

      2022年,新大正作为主要起草单位编制的国家标准 GB/T 42185-2022《优质服务原则与模型》现已发布。企业还多次承担行业重要课题研究,承担中国物业管理协会《物业服务企业标准化有效性研究》,承担中国教育后勤协会重点课题《中国教育后勤协会团体标准建设规划》, 联合承担重点课题《高校后勤服务质量监管评价体系建设》,持续输出高质量成果,获得协会高度认可。 如今,企业主导和参与编制的各级国家标准、团体标准、地方标准等共计10余项,不断推动物业管理行业标准化建设和高质量发展。

标委会主任委员、新大正物业集团党委书记、董事长李茂顺作会议相关报告

标委会常务副主任、新大正物业集团总裁
刘文波宣读会议相关通知

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用心用行 真诚服务| 地久物业

地久物业召开七月公司月度经营大会
——地久物业总经理胡银鹤做下一步工作部署

地久物业庆祝建党102周年
——我心向党,永远跟党走

加强业务培训,持续提升服务水平
——地久物业各项目日常培训

——Enterprise dynamics

企  业  动  态

滨河新村改造先进员工何峰的故事
——地久物业人奋勇向前,用点滴记录美好

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——地久物业总经理胡银鹤做下一步工作部署

地久物业召开七月公司月度经营大会

      最后,总经理胡银鹤强调,公司上下要团结一致,稳扎稳打,实干担当,在下半年力争取业绩达到新高!撸起袖子加油干!

 会上,各部门、各项目经理对上月各项工作任务完成情况和本周工作计划分别进行了汇报,对在工作开展中存在的问题和解决思路也进行了研判。公司领导逐一对各单位工作开展情况进行了点评。
在会上,总经理对各单位近期工作开展情况给予了肯定、提出指导性建议,并对下一阶段各项重点工作开展做出部署。
      最后,总经理胡银鹤强调,公司上下要团结一致,稳扎稳打,实干担当,在第二季度打好经营翻身仗、漂亮仗!

 7月8日下午,地久物业召开七月份经营分析工作会议。公司领导班子成员、各单位负责人、运营中心各项目经理参加会议,河南地久物业有限公司总经理胡银鹤女士出席并听取各单位工作汇报。

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我心向党,不忘初心
                 庆祝建党102周年

     历史是最好的教科书,河南地久物业党支部全体党员在支部书记带领下学习党史,观看红色电影,明确前进的方向。值此建党102周年,地久物业祝福伟大的祖国繁荣昌盛,祝福伟大的中国共产党更加辉煌。

党的生日来临之际,地久物业在中共洛阳高新区直属机关工委组织下下参观“中共洛阳组”诞生地纪念馆,全体党员怀着崇敬的心情,有序进行参观。

用  心  服  务

真诚

左1:全体党员在党旗下重温入党誓词
左2:全体党员有序参观
右上:全体党员听讲解员讲述我党历史
右下:地久物业党支部书记带领公司党员、党积极分子观看红色影片

不忘初心/牢记使命

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加强业务培训,
                   持续提升服务水平

上图:富地国际秩序队员日常训练。
为提高公司各岗位员工工作能力及管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,地久物业不断加强业务培训,持续提升服务水平。

上图:总经理胡银鹤到富地国际指导工作
左上:公司组织《人事管理制度》培训学习
左下:长城花苑项目开展防汛演练
中上、中下、右上、右下:山水人家项目开展电梯困人演练

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滨河新村改造——
    地久物业人奋勇向前,用点滴记录美好

      天气虽热,但军人的素养要求他必须亲力亲为。他常说:“业主的诉求就是我们的目标,业主的生活要靠我们来保障”。本次小区改造施工,确实对业主们的出行、生活等方面影响比较大,他每天早上七点多就在业主群里发布通知,及时告知小区业主当日道路最佳通行方案。他贴心地为施工工人打扫休息的场地,暖心地为施工工人送去消署物资。正是这份细心、体贴和担当,使他扎进了滨河新村居民的心中,成为了业主公认的“好管家”。

自从六月份滨河新村小区改造以来,滨河新村项目经理何峰忙碌的身影就经常出现在施工现场,为确保小区改造顺利进行,他总不断与施工方进行沟通,一方面监督改造施工质量,一方面协调各项改造方案。

滨河新村改造的故事

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——Warm service

为 爱 而 动

有幸遇见,携手共进,祝七月份生日的员工生日快乐
——地久物业7月份员工生日会圆满举办

不负信任,幸福同行
——地久物业暖心小事分享

爱心慰问滨河新村改造一线工人
——地久物业夏日送清凉

以电影之名,开启物业的署期陪伴
——地久物业多项目开展“消夏电影节”活动

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以电影之名,开启署期陪伴

       为了丰富业主的业余文化生活,营造温馨、和谐的小区氛围,拉进物业与业主之间的距离,地久物业各项目陆续开展了“2023年地久物业消夏电影节”活动,为小区业主免费放映露天电影,让家长们重温儿时美好回忆,让孩子们感受露天电影的乐趣,开启来自物业的署期陪伴

城尚城

消夏电影节活动现场

长城花苑

消夏电影节活动现场

长城花苑

消夏电影节活动现场

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用心用行 真诚服务| 地久物业

地久物业总经理胡银鹤带领公司员工为全体施工人员送上纯净水和西瓜,慰问辛勤工作的工人师傅。现场工人纷纷表示感谢,感谢地久物业对大家的温暖和关爱。

       7月,气温居高不下。工作在滨河新村老旧小区改造一线的施工工人却一刻不曾停歇。地久物业用行动践行企业服务理念,开展爱心慰问活动助力施工生产,在炎炎夏日,为滨河改造一线工人送去一份清凉。

爱心慰问滨河新村改造一线工人

你们安心施工,我们保驾护航

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用心用行 真诚服务| 地久物业

有幸遇见,携手共进。祝7月份生日的地久家人,生日快乐!新的一岁,祝愿大家三餐四季,都保持好心情,用最美的笑容,去迎接每一天!

2023年7月27日,地久物业7月份员工生日会如期举办。公司给大家准备了礼物、贺卡、生日蛋糕、各种美食,仪式感满满,让所有7月份生日的员工度过了一个难忘的生日。

有幸遇见,并肩作战
              7月份员工生日会纪实

欢乐运气球游戏环节

疯狂萝卜蹲游戏环节

游戏获胜者颁发奖品环节

大家一起过生日,好嗨!

香甜的生日蛋糕

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不负信任,幸福同行

小小的事情里饱含的是服务的本质,无论是本职工作还是分外之事,无论是大事件还是小细节,都是地物业人坚持不变的初心。地久物业人将秉持这份初心,不负业主信任,幸福与您同行!

对于物业人来说,一面鲜红的锦旗和一字一句的感谢,背后都有一个鲜活的故事。

2023年7月24日,山水富地秩序队员在楼栋巡查过程中,捡到手机一部,经多方询问,找到失主,并在第一时间将手机归还业主,业主表示非常感谢。

2023年7月24日,长城花苑保洁捡到钥匙一串,经多方询问,找到失主,并在第一时间将钥匙归还业主,业主表示非常感谢。

2023年7月11日,城尚城秩序队长冯记在小区巡视过程中,捡到手机一部,经多方询问,找到失主,并在第一时间将手机归还业主,业主表示非常感谢。

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——Warm service

暖  心  服  务

提升品质  彰显服务魅力——秩序篇
——长城花苑、山水人家、城尚城、山水富地

提升品质  彰显服务魅力——工程篇
——富地国际、城尚城、山水人家

提升品质  彰显服务魅力——保洁篇
——城尚城、长城花苑、富地国际

提升品质  彰显服务魅力——客服篇
——山水人家、城尚城

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提升品质 彰显服务魅力——客服篇

山水人家项目客服日常工作

城尚城项目

客服上门细心服务业主

山水人家项目

客服日常巡视

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力——保洁篇

长城花苑

保洁集体拔草 

保洁工作日常

富地国际
保洁清理地库积水

城尚城

保洁清扫路面

城尚城

保洁清理垃圾桶

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用心用行  真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力—秩序篇

长城花苑项目—季度防汛演练,守护业主平安

山水人家项目—加强日常训练及夜间巡逻,筑牢安全防线

山水富地—治理飞线充电,加强非机动车管理,守护平安家园

城尚城项目——秩序清理楼道杂物、更换临期灭火器

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用心用行 真诚服务 | 地久物业

提升品质 彰显服务魅力—工程篇

城尚城物业服务中心工程部维修公区漏水及脱落瓷砖。

山水人家项目工程师傅维修公区瓷砖脱落、纱窗、吊顶、地库照明。

富地国际物业服务中心工程师傅维修楼道灯、入户维修漏水。

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——recruitment information

招  贤  纳  士

职 位 详 情
                 ——坚持“尊重人才”的用人观念

关 于 我 们
                 ——以人为本、至诚服务于社会

扫 码 投 递
                  ——扫码投递,快人一步

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