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2022年第一期（总第十期）
目录
contents
创意天地
4
行业瞭望
1
数智云享
2
技研学堂
3
08
保险科技“十四五”规划
ICV（智能互联）
保险业从元宇宙风口看到了什么
04
06
30
创新思辨
“碳”索ESG
极客青年
26
28
14
未决分析数字看板
大灾监测预警机器人
侵权事故定责宝
王者营地数智平台
10
12
16
新能源电动汽车驱动电机剖析
18
保险科技“十四五”规划
《保险科技“十四五”发展规划》与2021年末出炉，这是保险行业首次发布保险科技领域中长期专项规划，首次形成保险科技的指标体系
到2025年，我国保险科技发展体制机制进一步完善，保险与科技深度融合、协调发展，保险科技应用成效显著，我国保险科技发展居于国籍领先水平
第三步：
持续加大科技人才投入
形成具有科技特点的量化指标考核体系，
加大考核结果应用，创新差异化、市场化晋升及薪酬体系。
第一步：
保障数字化转型投入
加大对云计算、大数据、人工智能、区块链等数字技术在保险价值链中的场景应用投入。
1、采用云计算目标和实施路径，制定统一技术标准
充分利用新型IT架构的承载技术，建设敏捷高效可复用云计算平台底座。
2、统筹规划区块链技术应用落地路径
挖掘区块链在各险种承保理赔反欺诈、产品溯源、业务数据流通等场景的应用价值。
3、推动物联网技术在特定场景创新应用
加强车联网技术应用，搭建新能源汽车数据平台，研发和推动车险新产品的创新与应用。
4、前瞻布局隐私计算
探索使用隐私计算技术，实现“数据可用不可见”，促进多方数据的协同计算和价值共享。
第二步：
稳步增加科技创新投入
鼓励运用新技术创新保险产品，改善定价模式，实现产品形态和运营方式差异化。
1、优化产品精准定价
围绕客户需求向上下游如医疗健康、养老服务、汽车服务、金融服务等产业延伸，开辟创新应用场景，提升保险产品附加价值。
2、拓展产品创新场景
构建以移动应用(APP)、移动站点 (WAP/H5)、小程序为代表的线上客户触点，借助应用程序编程接口(API)、软件开发工具包(SDK)等手段，深化与医疗健康、养老服务、汽车、智能家居等相关上下游产业的跨界合作。
3、扩展惠民服务范围
大力发展普惠性保险业务，围绕乡村振兴、中低收入人群、小微企业等特殊保险需求，更精准地设计和提供一系列成本低、可获得性高的普惠保险产品和服务。
增强优质高效保险服务能力
推动行业平均业务线上化率超过 90%
推动行业平均线上化产品比例超过 50%
推动线上化客户比例超过 60%
推动行业平均承保自动化率超过 70%
核保自动化率超过 80%
理赔自动化率超过 40%
积极发展和开拓多种绿色保险业务
深化先进多元保险创新应用
推动行业专利申请数量累计超过2万个
构筑坚实可靠保险科技基础
推动实现行业平均保险信息技术投入占营业收入比率超过 1%，其中，大中型保险公司保险信息技术投入占比超过 1%，小微型保险公司占比超过 1.8%
推动行业信息科技人员数量占正式从业人员数量比率超过 5%
具体落实
具体目标
发展目标
保险科技
十四五发展规划
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行业瞭望
岁寒见松柏、凛冬现梅香——随着智能汽车的发展，国内汽车产业是“风景这边独好”，有效推动了国内制造业的高质量增长和高端化转型，再一次印证了汽车在制造业中“压舱石”的作用。以移动互联、大数据及云计算等技术为代表的新一轮科技革命方心未艾。汽车产业作为国民经济的支持产业，其自身规模大、带动效应强、国际化程度高、资金技术人才密集，必将成为新一轮科技革命以及中国制造业转型升级的重要支柱。
2022年，国内汽车业整装待发。国内汽车业如何在现有基础上再出发？ICV（智能网联）是关键。ICV（智能网联）站在科技创新的高起点，在变道超车的战略赛道上加速发展，将因其战略重要性、技术前瞻性和用户体验感而成为汽车制造业战略核心竞争力。智能网联汽车(intelligent and connected vehicle ICV)是指搭载先进的车载传感器、控制器、执行器等装置并融合现代通信与网络技术实现车与X(车、路人、云等)智能信息交换、共享，具备复杂环境感知智能决策、协同控制等功能，可实现安全、高效、舒适节能行驶，并最终实现替代人来操作的新一代汽车智能网联汽车可以提供更安全、更节能、更环保、更便捷的出行方式和综合解决方案，是国际公认的未来发展方向和关注焦点。
ICV（智能网联）
我国智能网联汽车采取的技术路线为车路协同，基于人工智能、云计算、边缘计算、5G等各项技术，连接“智慧的车”与“智慧的路”。“智慧的车”即搭载各类智能软件及硬件设备的自动驾驶车辆；“智慧的路”则指的是在各类路侧设施协助下，辅助自动驾驶车辆进行环境感知与即时通信。车路协同实现的关键在于人、车、路、云四要素的实时数据互通。
人：驾驶员在车载终端OBU、传感器、高精度地图及定位系统等软、硬件设施协助下，可更为精准与高效地判断车辆行驶及交通路况。同时，智能座舱及车载娱乐软件系统的搭载，使得驾驶员与车辆之间的交互更为智能与实时。
车：车辆通过车载硬件对行驶环境进行感知，这是智能网联汽车落地的首要环节。各类车载硬件包括摄像头、超声波雷达、激光雷达及毫米波雷达等。雷达与摄像头捕捉、接收与车辆行驶相关的视频、图片及电磁波等信息，叠加控制执行硬件系统，从而判断道路交通实时情况，辅助自动驾驶的实现。
路：路侧通信单元RSU、路侧感知设施如摄像头和雷达、计算控制设施等硬件构成“智慧的路”基础设施。在各硬件协作下，理想的“智慧道路”可集环境感知、实时通信、规划决策、自动修复等功能于一身，通过实时收集车辆行驶及道路交通数据，实现数据动态交互，从而辅助驾驶决策。
云：云控平台是引导智能网联汽车有序运行的“无形大脑”，人、车、路之间的信息交互离不开云控平台的辅助。传感器在收集车辆与路况信息的同时将其上传至云端，借助云控平台云计算及边缘计算功能完成信息交互及决策分析后，再将行驶决策传回车辆。
随着科技创新步伐加速，智能车赛道的竞争已经进入白热化阶段。科技基因明显、前瞻性强的车企，才有可能成为“得ICV（智能网联）得天下”的赛道赢家。
随着科技创新步伐加速，智能车赛道的竞争已经进入白热化阶段。科技基因明显、前瞻性强的车企，才有可能成为“得ICV（智能网联）得天下”的赛道赢家。
人
驾驶员在车载终端OBU、传感器、高精度地图及定位系统等软、硬件设施协助下，可更为精准与高效地判断车辆行驶及交通路况。同时，智能座舱及车载娱乐软件系统的搭载，使得驾驶员与车辆之间的交互更为智能与实时。
车
车辆通过车载硬件对行驶环境感知，这是智能网联汽车落地的首要环节。车载硬件包括摄像头、超声波雷达、激光雷达及毫米波雷达等。雷达与摄像头捕捉、接收与车辆行驶相关的视频、图片及电磁波等信息，叠加控制执行硬件系统，判断道路交通实时情况，辅助自动驾驶的实现。
路
路侧通信单元RSU、路侧感知设施如摄像头和雷达、计算控制设施等硬件构成“智慧的路”基础设施。在各硬件协作下，理想的“智慧道路”可集环境感知、实时通信、规划决策、自动修复等功能于一身，通过实时收集车辆行驶及道路交通数据，实现数据动态交互，从而辅助驾驶决策。
云
云控平台是引导智能网联汽车有序运行的“无形大脑”，人、车、路之间的信息交互离不开云控平台的辅助。传感器在收集车辆与路况信息的同时将其上传至云端，借助云控平台云计算及边缘计算功能完成信息交互及决策分析后，再将行驶决策传回车辆。
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行业瞭望
保险业从元宇宙风控看到了什么
行业瞭望
元宇宙是2021年最大的风口。风口一直更迭，从互联网到区块链，再到抖音，这次是元宇宙，又开辟了一个非常重要的新领域。保险业尽可能提前布局、迎接离我们并不遥远的元宇宙时代的到来。那么，保险业应从元宇宙风口看到什么?
元宇宙或将助推新经济和新保险业态发展
元宇宙全链条是数字产品生产和消费，是数字经济演进到一个新阶段的标志，用一个新载体提升数字经济活动体验和效率，延展数字经济的创造力和更多可能。从保险业角度看，NFT(非同质化代币)资产化会促进权益的流转和交易，该特点可以使元宇宙中的任何权利实现金融化(包括访问权、查看权、审批权建设权等)，可以低成本为虚拟世界中的数字物品确定归属权，从而奠定元宇宙的经济活动基础，并可能带来新的金融保险变革。
元宇宙是智慧保险新的机遇和未来方向
元宇宙的发展基础是数据和算力、这需要5G、大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网等技术的融合创新来支撑。而这些正是数字经济发展的基础和走向新阶段的动能，元宇宙将推动数字经济渗透到社会运行的各种场景。保险是经济运行的安全保障和助推器，元宇宙这一数字经济发展的新形态，让智慧保险看到了新的机遇和未来方向。
元宇宙产业链及辅助产业有巨大的金融保险需求
金融保险辐射的元宇宙产业链包括:实现元宇宙应用场景的技术产业(如AR、VR、MR、AI、空间映射数字孪生等领域);支撑元宇宙应用场景运行的底层技术产业(如区块链、云计算、大数据、半导体、未来网络等领域及大量底层技术的深度融合);虚拟与现实连接的相关技术产业(如可穿戴设备、微传感器、脑机接口等领域);视觉仿真创意产业(虚拟世界创造的新型经济);元宇宙应用产业(如游戏、娱乐、购物、社交、交易、办公、学习等领域);辅助元宇宙系统运行的产业(如支付、安全等)。
元宇宙的技术和智慧保险的科技很接近元宇宙整合了多种新技术，主要有区块链技术(Blockchain)、人工智能技术(AI)、电子游戏技术(Game)、网络及运算技术(Network)、交互技术、物联网技术(Internet of Things)等。而智慧保险也依靠人工智能、大数据、区块链、物联网、云计算等技术来拓展保险业务数字化经营场景生态，推进保险机构转型升级和创新发展，实现普惠金融，让保险更好服务实体经济。这种技术架构和应用的接近，有利于保险业和元宇宙互相作用(DeFi已然将真实世界的金融行为映射到了数字世界，保险行为也将会融人其中)。
元宇宙的技术和智慧保险的科技很接近
元宇宙全名是Metaverse，即通过数字化形态承载的平行宇宙(或者称平行于现实的虚拟世界)。维基百科的定义是:有持续运营，可以共享的3D虚拟可感知的字宙。
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未决分析数字看板
秉
持
创新协同
Coordination innovations
为确保车险未决管控平稳运行，尽快缓解春节长假积压未决压力，湖北分公司自主开发并完成未决分析数字看板，该看板包含湖北省承保口径、湖北省查勘口径、湖北省通赔未决、16家机构单独看板共计19个数字看板，可满足分公司日常管理和机构日常业务使用不同场景。
湖北省承保未决数字看板和湖北省查勘未决数字看板分别从承保、查勘的不同口径出发，分析湖北全辖的未决赔案件数、未决赔案金
“未决分析数字看板”有效地强化了机构未决案件清理力度，节省了大量的数据提取和整理时间，实现了科技赋能、降本增效。后续我司将持续收集机构使用反馈建议，不断优化未决数字平台，切实解决机构未决管控痛点和堵点。
额、使用性质、人伤四类案件、未决滞留环节等指标概况；
湖北省通赔未决数字看板分别从受托和委托出发，分析湖北全辖16家机构的未决赔案件数、未决赔案金额，并配套相应清单助力疏通通赔堵点；
16家机构未决分析看板从承保、查勘、报案三个维度分别对16家机构进行未决分析并下钻至查勘员个人，从而助力机构形成针对性的未决清理机制。
湖北分公司 王研
看板赋能
管控未决
数智云享
湖北通赔未决
16家机构单独未决看板
湖北查勘口径未决看板
湖北承保口径未决看板
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大灾监测预警机器人
秉
持
创新协同
Coordination innovations
广东分公司 娄星浩
数智云享
由于广东地处沿海地区, 频繁遭遇暴雨、台风等自然 灾害，所以想到做一个大灾 预警的RPA,用于每日监测 中央气象台的自然灾害预警 信息，以便于及时掌握特殊 天气状况，提前提醒客户做好应对措施，减少财产损失。
目前可监测9种自然灾害信息：台风、暴雨、强对流、高温、大雾、沙尘暴、海上大风、暴雪、寒潮，对于广东分公司，目前只需要监测台风、暴雨、强对流三种天气状况即可。
为更高效智能及时发出预警信息，设计开发了大灾监测预警机器人，建立每日自动监控、选择性监控以及自动发出预警提醒的自动化流程。
项目背景
预
警
大灾
Early Warning
后续将会持续性改进，除了固定时间进行数据监测，还可按照人为发送指令主动交互运行；后续还会确将台风的坐标位置对应到地图地理位置。
后续优化
中央气象台的官网有非常详细的各类天气灾害预警信息，结合浙江水利厅开发的台风实时路径网，利用python的自动化技术，模拟人工打开相应的网站，获取网站的信息进行分析，提取一些关键信息并向相关人员进行反馈，反馈方式为微信群通知、短信通知及微信公众号模板消息通知三种方式。
开发思路
1\定时抓取
提高监控频率
2\自动获取
中央气象台的预警信息
3\自动抓取
事先设置好天气、地区等条件
4\自动推送
把详情发布到我们内部的预警微信群，或推送公众号致客户。
大灾预警机器人预警运作流程
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侵权事故定责宝
定责宝，是一款责任险理赔的辅助工作。他主要是针对没有第三方机构参与的侵权类保险事故，如经营场所中的人伤事故、校园伤害事故等，帮助理赔人员准确判断被保险人在保险事故中依法应当承担的赔偿责任范围。
在责任险事故的处理过程中，被保险人的法定责任对理赔结论有重要影响，且涉及复杂的法律专业知识应用。
在总公司与湖南分公司通力合作下，侵权事故定责宝在第二届创新节获得铜奖。
未来，湖南分公司将坚持客户视角，优化服务体验、践行科技赋能，以奋楫笃行的太保担当，塑造“责任、智慧、温度”的太保品牌，向公司高质量发展目标奋进。
秉
持
创新协同
Coordination innovations
湖南分公司 陈雄建
什么是定责宝？
定责宝使用介绍
定责宝的作用
帮助一线理赔人员变身专业法务，准确处理校责险和公众责任险事故。
理赔人员
帮助业务经办人员变身理赔专家，准确回答客户理赔咨询，指导客户处理事故。
为客户提供7天*24小时专业法律服务和人伤理赔服务。
经办人员
客 户
定责宝通过人工智能的方式，很好地解决了这一难题。它将责任险事故中常见的事故场景、所涉及的法律法规与具体事故情形结合，对被保险人在事故中的法律责任进行人工智能
判断。一线理赔人员和被保险人通过本项目，无需任何法律知识，就可以非常专业的处理侵权责任事故，合理判断被保险人的法律责任。将我司侵权责任事故处理能力直达查勘一线。
数智云享
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秉
持
创新赋能
Coordination innovations
王者营地数智平台
项目落地后得到分公司各层级高度认可，收获点赞“很实用”“有深度”“及时雨”“有价值”等。道阻且长，行则将至；王者营地践行数智化营运建设，2022持续升级迭代，为分公司提供强大的数据支撑，为Y01 2.0全面落地贡献一份力量。
华南分中心 梁进修
运营舱
数据舱
成本舱
驾驶舱
为深入推进Y01 2.0区域一体化管控，赋能分公司理赔经营，强化营运服务支持，华南分中心理赔推动团队，聚焦成本管控，通过数据赋能搭建南部数智平台“王者营地”，助力分公司降本增效，决胜“王者之战”。
平台集成了数据库、Python、JAVA、RPA、帆软及云盘等技术，组合创新，共开发了四大功能板块。
驾驶舱，围绕KPI指标，形成各类数据看板。
成本舱，对成本指标进
行细化拆分，从综成、综赔、已报告、保费、赔款、出险率、案均等多维度逐层分解，监控异常、研判趋势。
数据舱，建立数据资料共享库，提供成本管控精准画像、先进公司管理经验、数据清单报表等支持。
运营舱，提供多维度数据支持，下沉至服务中心或中支机构，包括充足率实时监控预警、大会战战况通报、成本专项自助分析等模块，为分公司精准管控提供抓手。
使用技术
对应内容
权限设置
驾驶舱
成本舱
数据舱
运营舱
共享权限设置/JAVA技术
EXCEL可视化技术/网页技术/FR技术/JAVA技术
BI技术
太保云盘技术
数据库、python、RPA、帆软等
开通电脑版使用权限
KPI六大看板（总、未达目标等）
综成、综赔、综费、已报告走势图
各类清单报表、按需求定制报表
指标定义,充足率实时监控、已报告实时监控等
平台“四舱”精准管
技术融合建平台
数智云享
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新能源电动汽车动力传递三个主要装置，电机控制器、驱动电机、减速器，我们今天来剖析驱动电机，驱动电机系统是电动汽车核心系统之一，是车辆行驶的主要驱动系统，其特性决定了车辆的主要性能指标，直接影响车辆动力性、经济性和用户驾乘感受。
驱动电机分类
驱动电机可以分为直流电动机、交流电动机、轮毂电动机。
常见四种电动机的特点对比
直流电动机
异步电动机
轮毂电动机
同步电动机
尺寸大
比功率低
可靠性低
控制复杂
未来发展方向
（比亚迪）
比功率高
成本相对高
（特斯拉）
工作可靠
控制难度高
图1 新能源电动汽车驱动电机部件及组成
New Energy Auto
New Energy Auto
新能源电动汽车驱动电机剖析
技研学堂
直流电动机
交流电动机
轮毂电动机
电动汽车用驱动电机
有刷电机
无刷电机
异步电动机
同步电动机
开关磁阻
鼠笼式
异步电机
绕线式
异步电机
永磁
同步电机
华南分中心 冯志平
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动力电池的直流电经过高压配电箱，通过电机控制器中的 DC/AC 变换器将直流电逆变成交流电，提供给永磁同步电机/异步电机，进而永磁同步电机/异步电机驱动汽车行驶。
在常温条件下，以比亚迪车型为例：
①励磁线圈电阻值：8±2Ω
②正旋线圈电阻值：16±4Ω
③余旋线圈电阻值：16±4Ω
驱动电机常见故障及排查方法
当车辆滑行或制动时，电机控制器控制驱动电机使其处于发电状态，驱动电机利用车辆动能发电，通过电机控制器中的 AC/DC 变换器将三相交流电整流成直流
电，回收能量存入动力电池。为避免驱动电机在工作过程中温度过高，电机冷却循环水管中的冷却液可将多余的热量带走，使其保持在正常的工作温度范围内。
1.旋转变压器故障
排查方法：结合电路图、用万用表旋至电阻挡，分别测量旋变传感器的励磁+—励磁-、正弦+—正弦-、余弦+—余弦-电阻值是否符合技术标准。
2.电机温度异常故障
电机温度传感器一般使用热敏电阻，阻值一般在千欧级别，热敏电阻在温度发生变化时，电阻值会跟着变化，温度升高时，阻值增加，温度降低时阻值减小。
技研学堂
驱动电机的原理
动力电池
分线盒
电机控制器
驱动电机
减速器
车轮
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电机温度传感器异常，导致驱动电机故障。电机控制器检测温度传感器的电阻值，可以对应得到电机内部温度值，当温度传感器的温度为0度时，阻值约为1000欧，100度时阻值为1380欧。有的车型驱动电机装有两个温度传感器，都需要测量。测故障之前首先要排除冷却故障。
如果在检测的过程中发现插头连接处有污垢，会影响线路导通，需要用松锈润滑剂清洁处理。如果检测到G、H针脚热敏电阻的阻值为0欧或者无穷大，一般就可以认定是热敏电阻本身损坏。
3.电机缺相故障
一是电源本身问题，二是可能存在线路连接问题，接触不良，虚接现象。三是保险丝选择不当或压合不好，插头松动接触不良，虚接现象或者断线。也有可能是电机有一相绕组断开。
正常起动，三相电为对称负载，电流大小相等，小于或等于额定值。出现一相断电后，三相电流不均衡，过大，起动时缺相，电机动不能启动，其绕组电流为额定电流的5-7倍，发热量为正常温度的15-50倍，如不加控制，
电机绕组温度会迅速升高，直至烧毁。电动机缺相时，未缺相的绕组电流迅速增加，如不加控制，同样会导致电机绕组温度迅速升高，直至烧毁。电动机缺相，故障诊断仪会有相应的故障码出现和数据流异常。
使用数字式万用表分别测电机控制器10号、9号针脚之前的电阻，电机信号线束G、H针脚之间的电阻，10号、9号与G、H引线之间的电阻，10号、9号针脚和G、H引线与蓄电池正极、负极（搭铁）之前的电阻，总之，测量电机温度传感器的电阻值是否符合技术标准，各线路阻抗要小于1欧姆。
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在实际查勘定损过程中，如果遇到纯电动汽车驱动电机出现故障。首先核实是否存在物理损伤，如磕碰、刮擦等痕迹。其次核实驱动电机及控制单元固定的螺栓是否有拧过的痕迹；第三、根据驱动电机出现的不同故障，结合诊断电脑出现的故障码，按厂家维修手册流程要求使用相对应的万用表、电路图进行故障排查。
4.驱动电机绝缘性排查方法
测量驱动电机搭铁绝缘，将量程调至500V，将黑表笔搭铁，红表笔分别测量驱动电机三相端子，要求每相的测量值大于或等于550MΩ。
注意：测量驱动电机三相绝缘前，首先要对绝缘兆欧表进行检验，确定绝缘兆欧表合格后才能进行测量。
总结
5.驱动电机定子绕组电阻值
使用数字式万用表，分别测量驱动电机三相定子绕组间的电阻值应小于1Ω，并且分别使电机壳体绝缘，如图所示。
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BATTLE
创新思辨
B
A
T
T
L
E
BBKING
创新是对未来的“渴望”还是“担忧”
立论
杠精抬扛
正方：张柳静 反方：吴飞玲
创新，顾名思义就是创立新的事物，是为了解决存在的问题；渴望，就是我们对拥有某些东西的向往。担忧，就是害怕、恐惧。对于问题，我们不一定会害怕，但肯定会渴望把问题解决。而且懒可以推动渴望发展为创新。人们懒得爬梯，发明电梯；懒得做饭，诞生外卖。
正方
反方
创新是对未来的渴望， 科学家们执着发现新地球也是为了渴望吗？ 他们是担忧！担忧如今的地球所面临的困境（气候变暖、臭氧层破坏、生物多样化减少、酸雨蔓延、森林锐减等）地球不再适合人居，所以才要不断创新，力求开发新的适合人类居住的星球！
开杠
针锋相对
对方辩友高喊着创新是对未来的担忧，实则是为赋新词强说愁，每天外卖不离口，手机不离手，思想上担忧，行动上却处处体现着对懒的渴望。
正方
反方
创新很难，经历99%的失败才有那1%的巨大成功。我国推出的新冠疫苗，历经多少科研人员反复测试，才能够作为有力的科学依据，获得批准上市，人人得于神功护体！这是懒就能实现的吗？
结辩
再立高峰
我相信我渴望的东西终有一天能够全部实现，因为我们的世界有一大批渴望美好、渴望创新的追梦者。今天就让我们依然怀着那颗赤子之心，去相信那份向往和渴望的力量！
正方
反方
宋朝欧阳修就有说过“忧劳可以兴国” ，担忧其实是一种自我批判，渴望是温柔的， 批判是残酷的。只有强者才有自信自我批判， 也只有自我批判才能成为更强者。
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创意天地
为提高绿色保险的运营效率，华南分中心将“ESG”理念融入创新运营的方方面面。为支援河南暴雨大灾，研发大灾包干自动录单机器人，释放人力至前线救援，大幅度提升理赔时效，彰显极速极暖的太保服务。从分公司需求出发，通过RPA编程协助前端开发合作车商码上查单工具，实现科技为用降本增效，打造更便
捷更环保的理赔服务。借助RPA理赔抵扣攻坚速递创新工具，实现RPA代替人工自动分发维修单位、收票员获票跟踪情况报表，极大释放推动压力。
未来，华南分中心将持续贯彻ESG理念，深化ESG实践，深耕绿色保险，以数智创新引领低碳运营，扎实做好服务“双碳”工作，全方位助力高质量发展。
绿色保险驶入快车道
低碳环保融入新营运
以“碳达峰”“碳中和”为中心的绿色保险已驶入快车道，漫漫绿色征途，中国太保坚决贯彻ESG理念，大力开发和推广气候（巨灾）保险、绿色建筑保险、新能源汽车保险等创新型绿色保险产品，致力于新技术开发应用，推行云门店，提倡无纸化办公，建设在线理赔工厂，拓展线上服务渠道，在为广大客户提供简单便捷智能化服务的同时，降低业务开展的资源消耗。
众所周知，碳中和是一个长期气候目标，需经历碳达峰、绿色低碳转型，碳排放量才能逐渐趋近于零。2020年9月，我国提出2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和的目标。在“十四五”规划纲要中，特别提到了大力发展绿色金融的政策举措，明确要“实施金融支持绿色低碳发展专项政策，设立碳减排支持工具”。
“ 碳 ”索
E
g
S
华南分中心 文小琼
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创意天地
极客，是一群以创新、技术和时尚为生命意义的人，这群人共同地战斗在新经济、尖端技术和世界时尚风潮的前线，共同为现代的电子化社会文化做出自己的贡献。
为进一步激发创新意识，让创新成为我们共同的信仰，让创新成为高质量发展的核心推动力，产线公司工会、团委联合科技创新中心、营运中心和创新院共同举办“极客青年，码到成功”编程大赛。华南分中心青年员工在本次活动中发挥积极担当、潮头搏浪的创新先锋精神。
一般的RPA是借助能够自动执行的脚本，替代人工完成一系列具体工作。鼠标键盘监听响应是实现对鼠标和键盘操作的记录和自动重复运行。通过使用Python编程，记录用户鼠标键盘操作，自动形成并导出操作脚本。再次运行脚本，即可重新运行记录下来的鼠标、键盘操作。
替代人工重复操作，运用于实现工作场景中的自动化处理。
编程大赛
客青年
極
到成功
碼
GEEK
GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK GEEK
模拟RPA
鼠标键盘监听响应工具
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华南分中心 张嘉伟
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创意天地
个人指标云平台
基于此我们运用RPA加帆软BI实现指标数据自动化和可视化,.通过RPA自动跑数并下载数据报表，模拟人工自动导入帆软BI数据库中。导入完成后RPA通过公众号触发推送提醒用户登录进行查阅。
GEEK TALK
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極客青年說
项目成员：理赔服务管理部 张嘉伟 喻镜烨
模拟RPA鼠标键盘监听响应工具
抓住机遇
自学成才
抓住问题
另辟蹊径
E家：为何会想到开发模拟RPA的工具？这过程遇到了什么问题？
张嘉伟：目前在使用的RPA运行工具产品费用较高，分中心目前有的设计账号较少。我们想到可以利用python模拟RPA的，对用户使用的鼠标、键盘进行监听记录。通过这样能够快速处理一些无需逻辑判断的简单重复性操作。我们在如何判断单双击的时候遇到困难，但最后通过反复实践，以及查阅及参考一些专业技术网站和论坛，最终把问题解决了。
E家：安州，你不是IT出身，你是自学的RPA吧？
徐安州：本人非IT出身的，有幸在2018年营运中心举办的第一期RPA培训中第一次接触RPA技术，通过培训了解到了RPA对于营运作业起到的作用，为落地相关的功能想法，本人根据前期培训中学习到的RPA技能结合艺赛琪官方操作手册及论坛沟通自学RPA技术，为后续部门内各类辅助及自动化功能的落地打下技术基础。
华南分中心 徐安州
项目成员：客户联络中心 徐安州 余海文 何嘉怡
95500个人指标云平台
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创意天地
华南E家
创新共享
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号