2020总第9期
汇享生活
心＋服务 与美好共未来
本期导读
月刊
10
疫情不息防疫不止
便民民俗节 欢度双节
C
目录
ONTENTS
秋冬始交，万物始藏，青特汇豪物业各小区里，礼序有致，暖意萦绕，穿梭于此的家人们，笑意阑珊，心归悠然。
从您携手汇豪物业的那一刻起，我们便成为一家人，一砖一瓦、一草一木、都饱含贴心服务兑现精致生活的初心，在细致的守护中，家园愈渐温馨。
懂您的期待，定不负您的信赖！愿与您相伴的每一寸时光，都成为美好生活的见证，愿同行的每一段路程，都如初心般坚实。
刊首语
PREFACE
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2
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4
5
6
“持续防疫”防控不停歇
“民俗便民街”欢庆双节
“靓家园强化篇”环境部
“暖家园强化篇”客服部
“焕家园强化篇”工程部
“安家园强化篇”秩序部
服务之星 暖心案例
7
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1
“疫情不止”---防控不息
2
“核酸检测”---积极协助
疫情不止，防疫不息。汇豪物业迅速响应、紧急部署每次疫情起伏，各项目根据前期防疫机制有序行动：业主群推送疫情动态、朋友圈密级播报官方通报、园区执行前期防疫有效动作12项（双岗值守、三表一测、一次性电梯按钮专用纸、定点消杀每日两次覆盖点位50余个)等。
防控不息
RESPOND
入园登记
体温检测
按钮保鲜膜
设施消毒
定点消杀
电梯按钮用纸
积极配合政府及街道社区组织开展全市核酸检测，全员召集紧急部署会议后，连夜搭建检测点、拉好警戒线、划分排队登记区，在首批核酸检测时间点来临前搭建好7个测试点。
本次配合政府检测/录入核酸检测信息，积极协助，为核酸检测贡献一份力量。
在国中有家，家中有爱的特别时刻，用一场仪式感，汇聚幸福且珍贵的时光。
◆巧手面人 ◆趣味糖画 ◆梦幻棉花糖 ◆趣味套圈
便民义诊、磨剪子菜刀、缝衣补物、魔发师造型等足不出户的便利，营造童年的院落街邻时光，收获一场缤纷趣味之旅。
3
“缤纷民俗街”---欢庆双节
4
“汇享便利街”---欢庆双节
无论节日还是日常，总能拾撷惊喜
5
“靓家园强化篇”---扫屋计划
电梯
轿厢缝隙
大堂
墙壁瓷砖
入户门
擦拭保养
环境开展深度清洁强化活动--扫屋计划，涵盖楼梯连廊、楼梯地面擦洗、扶手门窗等12个隐秘细节。
修剪枯草
裸土翻耕
补种草籽
撒养护肥
初冬临近，园区植物进入修养期，养护四部曲，蕴藏下一季的繁茂与灿烂！
6
“靓家园强化篇”---绿化养护
7
“暖家园强化篇”---关爱老人
8
“暖家园强化篇”---服务定制
信息登记
入户登记
定时入户，做好业户信息更新，根据业户诉求以及细节登记做好备注，在每一个节日及重要时刻，送上贴心惊喜。
每一位独居老人，都是汇豪物业人最关爱的家人，联合秩序、客服、环境、工程定期上门，做清洁维修、聊天帮忙...大爱无言贴心在伴！
9
“焕家园强化篇”---楼栋维修
10
“暖家园强化篇”---设备巡检
开展楼栋内专项维修计划，整合维修电梯厅墙面、连廊地面、楼道照明灯、平台落水管等共计8项。
专项维修
HERO REAL ESTATE
1、设备巡检
2、设备试用
3、设备维修
4、设备保养
定期开展巡检活动，确保设备运行状态良好，及时排除安全隐患，并定期做设施设备养护，延长使用寿命！
11
“安家园强化篇”---安全检查
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“安家园强化篇”---杂物清理
电子围栏监测，确保假期安全。
安全巡检月
HERO REAL ESTATE
周界检测
设备巡检
消防设施设备巡检，防患于未燃。
智能测试
智能化测试，安心度双节。
武装巡逻
早晚定时巡逻，及时排除隐患。
杂物清理计划
楼道、车库彻清
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月度服务之星
17日中午，赫山秩序李琦在东门岗值班时，跑过来一个小朋友要出园区，李琦见无大人陪伴，出于安全考虑立即拦下小朋友耐心询问要去哪里，家里大人知不知道，并询问了家长电话。
与家长联系后得知家长着急外出，忘记要送孩子去补习班，此时回不来，自己觉得很近便让孩子自己走过去。得知详情后的李琦仍然很不放心，出于对小朋友的安全考虑，便跟当班班长汇报后主动把小朋友送到补习班，并询问了下课时间。因担心孩子家长没时间接，在下课之前李琦又主动联系了小朋友家长，询问有无时间去接孩子，业主说赶不回来，李琦又主动去补习班把小朋友接回来。
业主被李琦这种认真负责，贴心服务的工作态度所感动，送来锦旗一面表示感谢！小朋友也主动要求跟李琦叔叔一起合了影。
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案例分享
青特赫山-李琦
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汇豪物业 汇享生活10月刊
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