《廊园》第十六期

        主办 | 建行廊坊分行

廊  园 

      LANG   YUAN 

[ 2022第06期 总第16期 ]

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2022

1921年7月，13名共产党员齐聚上海石库门和嘉兴南湖，开启了中国革命新的篇章，从此一艘小小红船承载着人民的重托、民族的希望，越过激流险滩，穿过惊涛骇浪，成为领航中国行稳致远的巍巍巨轮。

今年是建党的101周年，这101年来，中国共产党走过了无数坎坷的道路，从一个只有五十多人的党组织发展成为拥有9600多万党员的党组织。这101年以来，中国共产党始终代表中国新进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党领导中国人民完成了新民主主义革命，开创了建设中国特色社会主义道路，为实现中华民族的伟大复兴指明了方向。

在中国社会处于巨大动荡时，中国共产党为反抗封建统治、反对外来侵略、拯救中国人民脱离水深火热而成立，在为人民谋解放、为国家谋独立中历经无数困难险阻，却越挫越勇，在挫折中总结经验教训，一步一步发展壮大。

薪火相传百年路 齐心筑梦新时代

在改革开放取得重大成就，国家富起来、强起来的时代，中国共产党也时刻保持忧患意识，直面问题、自我革命，不断加强自身建设。而这一切的力量源泉就是中国共产党能够始终坚守初心，始终将广大人民的幸福放在首位，始终保持同人民群众的血肉联系。

站在历史与未来的交汇点上，我们回顾过去，展望未来，全面总结党的百年奋斗重大成就和历史经验，增长智慧、增进团结、苦干实干，奋进新征程、建功新时代，充分发扬勇于拼搏、争先进位的精神，立足岗位履职尽责，围绕省分行党委提出的“七个关键之战”及下半年工作重点，形成比、学、赶、帮、超的良好工作氛围，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

综合管理部（党委宣传部）

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    总第16期

中国建设银行廊坊分行

1.发展强音

1.2 廊坊分行与润泽科技发展有限公司举办

2.红色礼歌

2.2 廊坊分行团委组织开展“点亮初心，照亮前行”

2.4 廊坊分行成功举办第五届羽毛球比赛暨

3.战略引路

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中国建设银行廊坊分行

5.思考园地

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6.底蕴悠远

     （一）第一棒《我和我的祖国》

     （二）第二棒《红星照我去战斗》

     （三）第三棒《没有共产党就没有新中国》

     （四）第四棒《我的中国心》

     

4.合规文化

发  展  强  音

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廊坊分行召开“七大战役”暨乡村振兴

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为深入贯彻落实省分行关于“七大战役”工作要求，加快推进乡村振兴等重点工作提质增效和扩面上量，7月6日，分行党委书记、行长王向阳主持召开了全行“七大战役”暨乡村振兴扩面上量动员大会。分行行领导、分行各部门主要负责人、城区各支行及直管网点班子成员在分行参加会议，各县域支行班子成员在支行通过视频参加会议。

会上，首先由财务会计部、乡村振兴金融中心、普惠私行经营中心等部门对全行上半年主要经营指标完成情况及“七大战役”下一阶段工作进行了通报和布置；随后，分行分管行领导结合目前全行经营发展情况，就“七大战役”工作进行了安排部署，并就下一阶段重点工作明确了目标，提出了具体落实措施。

会议最后，王向阳行长作了重要讲话。王行长首先传达了陈中新行长在省分行主题党日活动总结的讲话精神，并围绕“七大战役”，结合当前经营实际，对三季度工作进行了强调，明确了

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目标、措施、资源配置和考核激励，并对接下来的工作提出了具体要求。

        

全行上下，特别是各级领导干部要以身作则，率先垂范，坚决杜绝官僚主义、形式主义，“片儿汤”文化，摒弃惰性思想，绝不能有自我原谅、自我减压的心态，要有勇往直前、不惧一切的“狼性”精神，坚决贯彻“六字诀”，扎扎实实干工作，全面提升执行力。

一是肯定成绩，正视短板。

在全行上下的共同努力下，前六个月各项工作取得了一定进展，成绩令人振奋，但在肯定成绩的同时要切实正视我们存在的短板和不足。当前部分重点指标与同业仍存在较大的差距，存在着发展不平衡的问题，各机构不但要横向同业比，还要纵向系统比，更要历史贡献比，要认真分析落后原因，敢于正视问题、直面问题并用新金融的手段解决问题。

二是摆正心态，转变工作作风。

三是持续做好客户维护工作。

要坚持数字化经营，线上线下相结合，做好客户维护，提升客户营销质效。当前厅堂营销仍是稳存增存、维护客户的重要方式，要“张开嘴、迈开腿”，提高开口率，利用好系统营销商机推送功能，加强与客户的沟通交流；同时要充分利用好资金监测平台、数据包，

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以客户为中心，实现精准营销。同时要做好消费者权益保护工作，提升服务态度与服务效率。

今年是政治大年，各单位要落实“一把手”负责制，切实强化政治责任与担当；同时常态化做好疫情防控；加强员工行为排查与谈心谈话，做好安全教育培训，落实安全责任；加强党风廉政建设，恪守廉洁自律各项准则；强化内控合规，保证安全运营，为三季度各项工作开展营造一个安全良好的环境。

四是统筹推进重点工作提质增效。

深入推进“七大战役”，大力推进普惠金融、乡村振兴、住房租赁、建行生活、金融科技平台应用等重点工作提质增效，抓资金、抓存款、抓客户、抓投放、抓线上线下经营能力提升，力争三季度末主营业务、战略业务、重点工程实现新突破。

五是强化合规经营，筑牢安全防线。

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廊坊分行与润泽科技发展有限公司举办

基础设施REITs项目交流对接会

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7月4日下午，廊坊分行与润泽科技发展有限公司举办基础设施REITs项目对接交流会，就润泽科技基础设施REITs实施方案及推进计划进行了深入细致的沟通。

建信基金基础设施部总经理卜蕊、总经理助理周陈超，省分行投资银行部高级客户经理郭佳萍，分行行长王向阳、副行长王敬东，润泽科技发展有限公司总裁、副总裁、首席财务官参加了对接会。

会前，相关人员实地走访了润泽科技大数据中心，详细了解了大数据中心整体布局、运行模式。

对接会上，企业负责人对王向阳行长一行到来表示欢迎，对建设银行给予的大力支持和高效服务表示感谢，希望继续深化双方合作，加大多渠道融资模式的探索，助力企业做大做强。           建信基金卜总详细讲解了润泽科技基础设施REITs项目推进实施方案及计划安排，对企业关心的问题进行了一一解答，会议取得了预期效果，为项目的深入推进打下良好基础，进一步密切了银企关系。（营业部）

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廊坊分行党委书记、行长王向阳到开发区支行

调研指导工作并走访园区企业

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7月15日上午，廊坊分行党委书记、行长王向阳到开发区支行进行工作调研，普私中心经理陪同调研。

王行长首先到支行营业室慰问一线员工，实地调研了解厅堂营销情况，并对建行生活推广进行现场指导。在业务调研中，王行长听取了开发区支行关于普惠业务营销拓展、园区企业走访相关情况的汇报，分行普私中心经理对开发区支行普惠业务整体情况进行了通报，并对下阶段支行普惠业务发展重点工作进行了现场辅导。王向阳行长针对开发区支行普惠业务发展现状进以及存在的短板进行了深入分析，并就如何抓好相关工作提出工作要求：

将普惠金融作为七大战役的首要任务，及时调整思路，将各项措施落地、落实、落细，必须全员营销，快速上量。

一是要提高认识

二是要扭转作风

班子必须带好头儿，必须提升士气，提升拼劲儿，要敢冲敢打。

三是要紧盯园区企业

抓住关键客群，落实名单制管理，逐一上户走访营销。

四是必须有创新意识

要拓宽思路，充分利用大数据，团队协作，多渠道营销。

五是要加强考核，责任到人

目标客户要列好时间表，一户一户抓好落实，并进一步强化激励约束。

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 最后，王向阳行长走访开发区久升图文有限公司，与客户深入沟通，了解企业经营现状和我行普惠政策客户体验，倾听企业心声，对我行的信贷政策进行宣讲和现场营销。（普惠私行经营中心）

红  色  礼  歌

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廊坊分行开展“学习历史、开拓未来，喜迎二十大”

红色主题党日活动

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为庆祝中国共产党成立101周年，重温党的光辉历程，传承伟大建党精神，加强党组织思想建设，进一步激励党员同志在工作岗位上发挥先锋模范作用，切实增强各支部凝聚力和战斗力，7月1日上午，廊坊分行在廊坊博物馆举办“学习历史、开拓未来，喜迎二十大”红色主题党日活动。广大党员、青年代表参加了活动。

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……”活动伊始，全体党员站在党旗前，举起右拳庄严宣誓，重温入党誓词，紧握的拳头坚定有力，铿锵的誓言久久回荡。

在博物馆中，全体党员先后认真参观了《廊坊的足迹》、《义和团运动》和《革命理想高于天》等展厅。一条条凝练、简洁的标语，展现了红军战士“为理想而斗争、为信念而搏杀”的光辉历程，领会共产党人不畏牺牲、前赴后继的伟大壮举。

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传承红色基因，赓续建党初心。此次主题党日活动通过参观学习，重温红色历史，感悟革命初心，大家进行了一次的心灵洗礼，进一步鼓舞广大党员干部努力践行入党誓言，知史爱党，学史爱国，把自强不息、激昂奋进的时代精神与历久弥新的革命精神深度融合。

部继承和发扬党的光荣优良传统，不忘初心、牢记使命，将红色信仰贯穿到本职工作中，勇于奉献、敢于担当，以更加饱满的昂扬斗志和求真务实的工作作风，锐意进取，克难攻坚，全力以赴推进“7135”工程落地，推动廊坊分行业务高质量发展。一代人有一代人的责任和使命。现在，中国人民正在意气风发向着第二个百年奋斗目标迈进。建行党员干部应牢记使命，扛起责任，立足本职，脚踏实地，不懈奋斗，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！（党委组织部）

这是一次强化政治引领、思想引领和行动引领的生动实践，激励广大党员干

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主题团日活动

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为庆祝中国共产党成立101周年，深情回顾党的奋斗历程，热情讴歌党的光辉业绩，进一步团结、引领全行广大团员青年坚定理想信念，拥护党的领导，缅怀革命历史，弘扬爱国精神，廊坊分行团委于6月25日上午在廊坊博物馆组织开展 “点亮初心，照亮前行”主题团日活动。分行团委书记、城区支行团支部书记以及部分团员代表参加了本次活动。

醒自己牢记党员身份，不忘初心，铭记历史。博物馆中，一段段感天动地的故事、一幅幅弥足珍贵的照片、一件件镌刻历史的物品,见证了党组织苦难辉煌、波澜壮阔的奋斗历程。通过观看影像图片资料，回望历史长河，回首峥嵘岁月，青年们深刻学习革命先辈的党史廉洁故事，了解中国共产党在廊坊地区的发展过程，见证革命岁月里战士们的爱国主义精神，感受革命先烈们崇高的革命信仰和坚定的理想信念。活动最后，大家集体在廊坊博物馆前合影留念。

活动现场，青年党员们面对鲜红的党旗，肃穆站立，重温入党誓词，时刻警

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忆往昔峥嵘，革命先辈牢记心中；寻入党初心，牢记誓词勇当先锋；强责任担当，不忘初心砥砺前行。本次“点亮初心，照亮前行”主题团日活动意义重大，通过重走红色足迹，追溯红色记忆，传递爱党爱国爱行热情，深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，学习宣传党的百年奋斗重大成就和历史经验。这既是一次参观学习，也是一次精神洗礼，引领凝聚青年坚定不移跟党奋斗，组织动员广大青年立足岗位建功新金融，以青春之担当、青春之作为、青春之勇气，为廊坊分行的高质量发展贡献青春智慧与力量，向党的二十大献礼！（分行团委）

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清凉送一线 关爱鼓士气

——廊坊分行党委书记、行长王向阳为基层一线员工“送清凉”

入夏以来，廊坊天气开启了高温模式，进入头伏，气温更是持续走高。为了进一步落实省分行关爱员工各项措施，做好防暑降温工作，将上级行和分行党委的关心关爱落到实处，廊坊分行全面启动夏季“送清凉”活动。

分行党委书记、行长王向阳同志带头深入到营业网点进行慰问，为战斗在一线的员工送上了防暑降温饮料，带去了滴滴清凉和满满的关爱。行领导每到一处，都详细询问网点业务发展情况、查看员工工作环境、倾听员工心声， 并叮嘱

在慰问网点的同时，分行工会为机关员工发放了防暑降温物品。分行综合管理部进一步加强职工食堂和配送餐管理，严把食材关，强化加工、存储、配送等环节卫生安全，确保餐饮安全和品质，同时增加绿豆汤、西瓜、冷饮等防暑降温食品的供应。所辖各支行也以不同的方式进行送清凉活动，在第一时间把慰问品和党委的关爱传递给一线的每一位员工。

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为不断丰富员工的业余文化生活，减轻工作压力，同时为全省综合球类比赛选拔队员，7月23日，廊坊分行“喜迎二十大 建功新时代 ”第五届职工羽毛球比赛暨全省综合球类比赛选拔赛在廊坊国际饭店运动馆隆重举行。分行党委委员、副行长、工会主席陈宝军出席了比赛，来自各支行、分行各部门、各直管网点的29支参赛队伍参加了比赛。

 廊坊分行成功举办第五届羽毛球比赛

暨全省综合球类比赛选拔赛 

上午8:00，分行工会副主席刘晓梅为比赛致辞，随后裁判员、运动员代表进行了庄严的宣誓，8:30比赛正式开始。

比赛共分男子双打、女子双打、男女混双三个项目、7个小组分别进行循环赛，循环赛晋级的队伍再采取分组淘汰赛的形式，最终决出名次。 随着比赛的进行，选手们渐渐进入状态，比赛场面也越发激烈。

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经过了一天61场的激烈厮杀，霸州支行高念龙/刘康佳、大厂支行刘东兴/周明、分行徐国旗/杨海方分获男子双打前三名，城建支行张杰/苑海涛、分行梁秀娟/张靖、大厂支行赵雪梅/钟娜分获女子双打前三名、永清支行左新生/王芳、分行丁海鹏/李静、大厂支行刘东兴/赵雪梅分获混合双打前三名 。分行工会主席陈宝军、副主席刘晓梅、乒羽协会会长徐国旗分别为获得名次的球队颁发了证书和奖品。

本次比赛是落实省分行关爱员工各项措施的一项重要活动，也是践行“快乐工作、健康生活”理念的一次集中体现。分行领导高度重视，各单位积极参与，参赛队员敢打敢拼，赛出了风格，赛出了水平，赛出了积极向上的风貌，达到了锻炼身体、放松身心、展示风采、发现人才、培养团队精神的目的，取得了运动成绩和精神文明双丰收。 

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战  略  引  路

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融汇支行 杨宇航

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做好三代社保发卡 助力“7135”工程

社保卡的应用及推广工作是贯彻落实乡村振兴、发展普惠金融的一项重要任务，是“7135”工程的重要组成部分。为实现社会保障卡更新迭代、一卡通用的目标，为群众提供更方便、更快捷、更高效的服务，建行融汇支行作为金融机构，不忘初心，牢记使命，力争做好联系百姓最好的金融纽带，承担做好社会保障卡的推广应用工作的责任和义务。

为加快推进三代社保卡的推广使用进程，深入践行新金融实践理念，全面提升服务效率和水平，融汇支行行领导及同事们在疫情封控期间，主动携带行李，驻行值班，处理紧急事务并进行社保卡发卡制卡工作。

两天内，共制卡发卡170余张。

提高站位担责任，细化方案保落实。融汇支行深刻认识到上级行安排的三代社保卡推广应用工作重大意义，积极践行“早、快、准、专、智、狠”六字诀，把社会保障卡的发卡作为一项重要政治任务，抓紧抓实抓到位。为深入推进该项惠民工程，支行积极谋划，及时制定社会保障卡集中宣传方案，加强组织领导，细化工作职责，明确工作目标，分解工作任务，明确工作流程，学习应用功能。

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并对到行客户进行相关政策与常见问题的详细解答，进一步提高了三代社会保障卡的认知度、申办率、使用率，切实提升客户的获得感、幸福感，归属感。

另一方面为前来网点咨询社保卡业务的客户安排大堂经理进行耐心讲解、答疑解惑，普及社保卡知识，大力宣传更换三代卡的重要性，及时为客户处理社保卡使用中的问题。

调查了解察需求，倾听意见提效率。为充分发挥社保卡的功能，提高社保卡使用率。融汇支行一方面积极与先进支行进行业务对接，设立社保卡办理专位，最大程度简化、优化办卡流程，缩短办卡时间，实现发卡、打卡、换卡等业务的快速办理。

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新开路支行始终坚持以党建为引领，坚定金融服务实体经济的使命，以保护金融消费者权益的责任“态度”，以聚焦新市民的服务“温度”，以提振消费的惠民“力度”， 打造“有温度的银行”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。践行G端突破，积极响应上级行提出的三大战略，在普惠金融领域不断拓展突破。

五月，建行廊坊分行开展致敬劳动者活动，新开路支行积极响应，迅速落实。针对快递小哥，环卫工人和社区工作者等其他户外劳动者。开展“喜迎20大，致敬劳动者”系列活动。劳动者港湾是我行推进网点服务资源对外开放程度，履行社会责任，彰显人文关怀，推出服务民生的重大举措。借助建行廊坊分行为广大劳动者赠送意外伤害身故和意外伤害残疾保险的契机，新开路支行与相关单位沟通联系，以建行劳动者港湾为爱停靠为口号，拓展客户群体。

经过沟通后，新开路支行向顺丰快递的快递小哥们免费赠送意外伤害医疗和意外伤残保险，其中包括意外伤害身故保险金额3万元、意外伤害残疾保险金额3万元及意外伤害医疗保险金3000元。

坚守普惠初心，保单温暖人心

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新开路支行 刘越琳

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为快递小哥们健康平安保驾护航的同时，我行也向他们赠送价值百元的建行生活大礼包，让快递小哥在工作之余，也能优惠消费；还向快递小哥们宣传了反洗钱和防范电信网络诈骗的相关知识。在维护正常的金融秩序的同时，更好保障社会公众资金的安全。

目前，新开路支行已完成9个顺风快递站点，200余名快递小哥的安心保激活工作，自保单激活之日24时生效，现所有激活保单的快递小哥均已顺利承保。快递小哥们为建行新开路支行的服务表示真诚的感谢，为建行的劳动者港湾品牌点赞。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成，新开路支行劳动者港湾秉承建设银行一直以来对劳动者的关心，关爱，关怀理念，继续为广大户外劳动者提供优质服务。

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助企惠民渡难关，普惠金融展成效

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大厂支行 吴猛

大厂建行践行金融责任，大力发展普惠金融事业，纾解企业资金压力，助力企业发展，取得了良好成效。

一、党建引领，精心筹划

自2020年以来，大厂支行领导多次召开党支部会议，强调普惠金融的社会意义，制定以抗击疫情、帮扶企业复工复产为导向的普惠金融贷款专项工作方案。同时召开全体员工大会，确定由青年党员带头的营销团队，并重点对普惠金融产品进行全员培训，力求做到人人懂普惠，人人会普惠。

二、系列产品，全面支持

近年来，我行紧跟政策方向与市场动向，不断加强普惠金融产品的研发推广力度，以适应各类企业的融资需求，全方位破解企业的资金难题。

我行推出的抵押快贷，为有房产抵押企业，提供快速便捷的资金支持；小微快贷，为信用良好、纳税稳定的企业，开通纯线上渠道办理发放信用贷款；善新贷，为国家级、省级的“专精特新”企业，提供额度颇高的信用贷款；善营贷，为乡镇经营良好的小微企业和个体工商户，提供信用贷款……

通过不断的实践证明，我行丰富的普惠贷款品种，让有不同融资需求的中小企业，都减轻了疫情对自身的冲击，缓解自身的资金难题，得到了良好的经营发展。

三、数据支持，营销便捷

依靠大数据筛选出的预授信名单、纳税AB级名单，客户部再次进行筛选，找出符合

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普惠贷款标准的客户，然后将名单分配到专人进行营销；支行领导多次走进大厂高新技术产业园、各工贸小区，与管理部门领导沟通接洽，获取需要资金支持的中小企业名单，进行后续精准宣传营销。

通过数据名单，筛选出的景隆重工、国测环试、中航试金石等优质企业，在我行积极的营销沟通中，获得了企业对我行服务与产品的认可，成功为其发放贷款。

在抗击疫情助力企业复工复产的过程中，为快速且高质量推动普惠业务，全体员工人人有任务、个个争先进，涌现了大批默默奉献的优秀员工。客户部经理带病加班，支行

客户经理部全员加班，放弃节假日休息，白天贷前走访客户，晚上撰写贷款材料，营业室主任孩子在北京住院，自己仍然坚守岗位助推普惠业务发展。

期间，在获悉伊美安河北医养科技集团有限公司为我县医疗器械生产企业，且存在资金缺口，我行立即组织服务方案，联系上级行予以政策支持。建行廊坊分行高度重视，接到支行电话后积极沟通省、市相关部门，开启绿色通道。通过大厂支行、建行廊坊普惠金融部、建行厦门开发中心等省、市、县三级联动、协同作战，成功为企业发放抵押快贷额度900万元，充分满足企业融资需求。

四、夙兴夜寐，不辞辛劳 

合  规  文  化

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内控合规建设，风险关乎你我

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为深入贯彻落实党中央、国务院关于金融工作的决策部署，巩固拓展乱象整治成果，强化内控合规管理建设，厚植稳健审慎经营文化，夯实银行业保险业高质量发展根基，推动“十四五”时期经济社会发展开好局、起好步，银保监会决定组织开展银行业保险业“内控合规管理建设年”活动。为持续推进合规文化建设，全面提升系统内控合规建设水平和执行效能，有效推动内控管理的重建重塑，充分发挥内控合规管理规范经营、防控风险的作用，建行积极响应银保监会要求，同步开展了一系列内控合规建设管理活动。

内控合规是风险管理的要求，是银行工作者永恒的准绳。对于银行业而言，内控合规就是要使我们所有的经营活动符合相应的法律法规和监管规定。合规文化建设，就是要告诫我们，无论身处哪个岗位，负责何种工作，都不能没有法律的约束，无论何时何地都不能脱离制度的规范。一个企业要持续的经营下去，风险控制便也要持续下去，尤其是银行业，更要把风险控制做好。合规经营是银行稳健运行的内在要求，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障我们自己切身利益的有力武器，通过全行开展的内控制度学习，我们对合规有了更加深刻的认识。

内控合规的意义重大，合规操作涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节。

新开路支行 赵琪

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对于银行来说，开展“内控合规管理建设年”活动，是市场乱象整治走向纵深的必然要求，推动从规范业务经营行为转向更加注重健全内控合规管理，引领自觉守法、审慎经营的银行业保险业新生态；是压实银行保险机构合规经营主体责任的客观需要，引导从“被动合规”转向“主动合规”，牢固树立“内控优先、合规为本”的理念；是促进“当下改”与“长久立”的重大举措，内控合规管理建设必须常抓不懈、久久为功，当前重在着力补齐内控合规机制明显短板，坚决破解屡查屡犯顽瘴痼疾，大力整治人民群众反映强烈的行业陋习，持续提升防范化解重大风险能力，为银行业保险业稳健发展提供重要支撑和坚实保障。

对于我们个人来说，爱岗敬业、无私奉献是对每个银行员工的基本要求，它看似简单，但是十分重要。作为一名中国建设银行的员工，为了建行的前途，为了建行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

首先，作为一个金融单位的员工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。

其次，加强业务知识学习、提升合规操作意识对于我们来说必不可少。“没有规矩何成方圆”。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。内控合规并非是对我们员工的束缚，相反，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。

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我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行，规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。

合规经营是银行稳健运营的要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。一个期货交易员，就可以轻而易举的把拥有200多年历史的巴林银行推向破产，更何况我们的内部操作员呢？因此，唯有合规经营，银行机构才能让储户放心；唯有合规经营，银行机构才能赢得我们客户们的信赖；唯有合规经营，银行业机构才能持续发展！

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合规重要性之——培育合规管理意识

大厂支行 王丽华

合规管理本质上是做“人”的工作，针对人们在思想上还存在这样或那样的模煳意识。只有在合规管理中坚持人本观念，不断加以宣传、教育和引导，让员工从思想上认同合规管理的重要性，接受合规理念，变被动为主动，才能确保合规管理向更高的层次和更广的领域健康发展。因此，宣传教育尤为重要，要贯穿合规管理的全过程。银行要通过开展合规宣讲、合规大讨论活动，形成合规宣传教育常态机制。

（一）根据不同对象，采取不同的方式，坚持做好合规教育“四必讲”。

第一，新员工入行要宣讲，通过合规宣讲，对新员工进行合规教育，引导他们从入行第一天开始，就力求做到依法合规、坚守合规底线。

第二，干部员工上岗、转岗、提职要宣讲，通过诫勉谈话、廉政提示，教育员工树立正确的人生观、价值观。

第三，检查发现违规问题要宣讲，通过剖析违规问题，特别是让相关违法人员“现身说法”，带着违规问题讲危害、讲教训，督促员工剖析整改促合规。

第四，年度总结要宣讲，通过总结合规成效、经验与不足，引导员工牢固树立新型合规理念，主动自觉依法合规。

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（二）紧密联系经营管理实际,瞄准内控合规管理的薄弱环节,持续深入开展合规大讨论活动。着重梳理、查找当前业务经营管理中出现的,影响银行基本面最直观、最突出的模煳认识、风险趋势和违规动向,力求从业务经营和合规管理,文化培育与科学发展的高度深刻剖析、深入讨论、形成共识、解决问题。

（三）坚持推行干部员工年度“述职述德述合规”及合规承诺制度,组织员工签订“合规承诺书”,力求将合规管理与全体员工的职业发展和日常业务经营管理活动有机结合起来,并形成制度安排,引导员工主动合规。

（四）加强对银行职员有关内控合规内容和制度的培训,首先要制定科学合理的培训计划,并且根据员工的具体情况,以及基层银行本身的情况,制定培训内容和培训进度。制定的计划要具有理论和实际相结合特点,把理论知识和银行职员的工作内容结合在一起,尤其是在出现操作错误的时候,如何判断并更改,都是培训的重要环节和内容,并且在培训期间,加强银行职员对执行目标的认可程度和了解程度,以便于以后更好的完成工作。

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送“新办法”教育培训到基层

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内控合规部 崔燕燕

根据省分行《学习贯彻<中国建设银行员工违规处理办法（2022年版）>的通知》要求，分行在前期组织员工违规处理“新办法”自学、条线培训的基础上，送服务到基层，提升“新办法”学习效果。

近日，由内控合规部负责人带队送培训上门，到基层网点开展点对点教育培训。培训人员在网点进行员工违规处理“新办法”现场解读，重点针对“新办法”中新增、变化的内容，及与网点员工所在岗位相关的违规行为、潜在风险点等要求进行详细的讲解。

下一步，我行将继续开展多种形式的教育培训，以学习贯彻“新办法”活动为契机，引导员工知规守纪，进一步增强全员合规从业意识，营造良好的合规文化氛围。

思  考  园  地

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初 心

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爱民道支行 胡毅

“风平浪静的日子，你不会认识我，花好月圆的时刻，你不会留心我，假如一天风雨来，风雨中会显出我军人本色”初闻不知曲中意，再听已是曲中人，2015年被聘为营运主管，在主管岗位工作已经历时7年，用青春坚守梦想，从最初懵懵懂懂，跌跌撞撞，到现在的游刃有余，在事情中历练，在工作中成长，一路收获了领导和同事的关心关爱，家人的支持，始终不忘初心，心怀感恩。

营运主管最初岗位名称为会计主管，主要负责柜面操作风险的防控，是柜面操作风险第一责任人，随着建行物理网点的职能由“交易核算型”向“营销服务型”的转变，会计主管的主要职责逐渐发生了变化，岗位名称随之演变为营运主管。在以交易核算为主的时期，物理渠道的交易以人工为主，主管的主要职能保证各项规章制度的严格落实，不出现操作风险。物理网点向营销服务型转变后，集中作业运营平台（COS—T系统），远程授权系统上线，智慧柜员机在网点布放，龙易行的出现，手机银行、微信公众号等线上渠道不断丰富完善，将交易核算功能逐渐由人工核算为主转型为各种业务系统承接，相关要素风险由流程自动控制识别，主管的主要职能是对流程处理过程中出现的异常数据及时进行分析整改，保证业务处理质效，避免操作风险。

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同时随着全球经济一体化，我国的商业银行逐渐对标国际金融市场，面临的外部经营形势更加复杂化，多样化，国内商业银行反洗钱工作的逐步开始开展，标准不断提高，作为风险防控的第一道防线，营运主管在客户身份识别、大额可疑交易报送等工作的开展过程中发挥着越来越重要的作用，这对营运主管的综合素质提出了更高的要求。那么在新的环境和机遇下，营运主管应该如何更好地履职。

一、坚持学习，不断提高自己的履岗能力

《荀子》全书第一篇就是《劝学》，列宁曾在教育干部时说，一定要给自己提出这样的任务：第一，是学习；第二，是学习，第三，还是学习。作为一名营运主管，不注重学习，就会落后于时代，跟不上时代发展的步伐，就干不好自己的本职工作，需要营运

主管在不断学习中吸取精神食粮、锤炼道德操守、提升思想境界、提高业务水平，最终形成崇高的思想品德、高尚的道德情操、过硬的履岗能力。 

二、把控实质风险的基础上讲担当

营运主管作为风险的把控者，主要负责各项规章制度的严格落实，业务发展过程中，客户需求千差万别，如何在把控实质风险的基础上实现规章制度和客户需求的有效衔接，不仅要求营运主管有过硬的业务素质，同时也要具备担当和责任意识。

“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉”我行物理网点职能几经变迁，岗位设置也不断调整，但是营运主管作为建设银行的基层合规从业者，始终扎根在风险防控一线，把初心记录在每一份账薄中，把热爱树立在三尺柜台上，铸就了一道最美防护堤。

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信用卡业务线上营销心得

大厂支行 叶全

在日常营销工作的多项指标中，信用卡应摆在重要位置，因为其市场前景广阔，相较于其他产品，信用卡对于获取年轻客群更有优势;而且信用卡不仅可以优化银行的整体零售客群结构，对于维护存量、培育中高端客户也具有战略意义。

但以目前客户数据来看，发卡倾向的目标客群多为收入和消费均比较稳定的人群，比如教师、医生、代工单位等，这部分客户风险可控，资金稳定。但同样这种类型的喜户所带来的的收益相对有限。不同性别、年龄、职业的客户，如果都推荐相同的卡种，最终反馈的结果必然不尽如人意。

线上营销与平时日常在网点内营销不同，无法与客户面对面无障碍沟通交流，主要的宣传手段是文字、图片和视频等虚以化的描述，客户没有一种直观的体验， 这就对营销人员有更高的要求。

首先，确立目标。我们需要引起重视，制定工作计划，越细化越好，有方向、有计划的努力往往事半功倍。其次，事前准备。在营销客户之前，要对营销的产品与营销的对象有足够的了解，针对不同客户拟定相应的话术，对交流中可能会产生的问题提前做准备，准备的越充足，信心便越大，信心是线上营销最强大的武器。

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除此以外良好的沟通技巧也是成功的关键。沟通于行，交流于心。在与客户沟通时，先要让客户信赖我们(尽量使用行内座机),表述完自己的意图后注意倾听并给与积极的回应。在回答客户问题时不必一次性全盘托出，不完全的回答可以激发客户的再次提问，从而分析其真实目的。在说服客户时要站在对方角度，尽量举实例证明。最后，不论此次营销成功与否，都要礼貌道别，并创造二次营销的机会，例如添加微信、线下邀约等，为后续营销或联动其他产品做铺垫。

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底  蕴  悠  远

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党的“二十大”之歌

       

朗诵：直管网点团支部

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青春跟党走 接力唱百年

       

 廊坊分行团委

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第一棒《我和我的祖国》

第二棒《红星照我去战斗》

第三棒《没有共产党就没有新中国》

第四棒《我的中国心》

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