主办 | 建行廊坊分行
廊 园
LANG YUAN
[ 2022第05期 总第15期 ]
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2022
夏至时节,阳光充足,雨水充沛,温度适宜,万物生长。春天的姹紫嫣红已然退去,夏天的生命之绿悄然来临。春花的曼妙轻佻固然有趣,夏树的繁茂丰盛更能令人赞叹。
夏至乃夏之初,此时的绿更为饱满,层次更为丰富,在艳阳照耀下,流光溢彩,绿意盎然,像是植被生灵忍不住溢出的喜悦,生动的淋漓尽致。夏至之绿最有内涵,绿叶尽情的吸收着阳光的能量,为一年的储备打下坚实的基础。
夏至六月天,六月是拼搏的季节。廊坊分行“决战六月 决胜半年”重点工作向前推进,有破釜沉舟、勇往直前、不惧一切的气势。在一扫疫情阴霾、全力复工复产的同时,打通中小微企业融资的"最后一公里",让有力度、有速度、有温度的金融服务"贷"动中小微企业发展,让更多的金融"活水"润泽实体经济之花,以实际行动践行建行作为国有大行的政治责任与使命担当。
竹色溪下绿 荷花镜里香
建设数字生态,延伸服务触点,坚持以客户为中心,大力推进数字化转型,为促进高质量可持续发展提供强劲动能。将金融科技赋能,扎扎实实工作,实现客户服务有保障,业务发展有方法,积极推进业务经营嵌入客户的生产生活场景。深入推进“7135”工程,大力推进乡村振兴、建行生活、普惠金融、住房租赁、智慧政务、医保账户清零、财政资格代理清零等重点工作提质增效,抓资金、抓存款、抓客户、抓投放、抓线上线下经营能力提升,力争6月末主营业务、战略业务、重点工程实现新突破。
夏至的夜晚,微风来的轻手轻脚,月儿挂在天际,听风来的消息,也是一种享受。你说,破晓终将有期。我说,夏至如约而至。
综合管理部(党委宣传部)
2022第05期
总第15期
主办单位
中国建设银行廊坊分行
1.发展强音
1.1 廊坊分行稳经济大盘金融支持措施
得到市政府主要领导充分肯定
1.2 廊坊分行召开“决战六月 决胜半年”
重点工作推进动员大会
1.3 廊坊分行举办“缤纷六月约‘惠’有礼”
“促消费 惠民生”消费券商超专场活动启动仪式
2.红色礼歌
2.1 内控合规部开展内控合规专题培训活动
2.2 廊坊分行团委组织开展建行生活杯
廊坊云探店Vlog大赛活动
2.3 廊坊分行十大感动人物纪威同志
为支行青年员工讲授团课
3.战略引路
3.1 融汇支行社会保障为民生,乡村振兴暖人心
3.2 香河支行“建行生活”,建设美好生活
3.3 燕郊支行劳动者港湾:因爱停靠、为爱出发
4.合规文化
4.1 香河支行立合规之风,做合规之人
4.2 康乐花园支行成功堵截电信诈骗
4.3 三河支行合规在我心中
5.底蕴悠远
5.1 住房城建支行书法作品
5.2 扬帆启航 青年为光
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发 展 强 音
发展强音1.1
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廊坊分行稳经济大盘金融支持措施
得到市政府主要领导充分肯定
省分行出台服务河北省稳经济大盘金融支持措施16条后,廊坊分行党委高度重视,迅速召开专题会,进行学习传达与研究部署,结合省分行和廊坊市委、市政府关于稳经济大盘一系列重要部署和精神,组织研究落实措施,迅速出台了服务廊坊市稳经济大盘金融支持措施15条,当日向市政府报送。得到了市政府主要领导的高度认可和肯定性批示。
市委副书记、市长杨燕伟批示:建行落实稳住经济大盘要求行动快、力度大、效率高。表扬!请市金融局会同各县市区及市直相关部门认真研究,与建行对接抓紧落实,并请金融局转发其他金融机构参考借鉴。
市委常委、常务副市长张海川批示:建行廊坊分行积极落实国务院稳住经济大盘电视电话会议精神,践行国有大行的担当,出台了支持地方经济发展的15条措施。值得肯定,应予表扬!请市金融局将建行做法转发其他金融机构。
市政府秘书长、市政协副主席李清涛进行了圈阅。
市政府副秘书长陈桂杰批示:请市金融局阅研,会同市建行做好贷款项目对接,加快资金投放,尽快形成有效拉动;请市金融局向其他金融机构发出倡议,支持地方经济发展。
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在接下来的工作中,廊坊分行将以此次高层次G端突破为契机,在省分行的正确领导下,持续升维拓展新金融,加快推进7135工程,认真落实“六字诀”,努力担当“三个顾问”,做活“三个生态”,实现“三个转变”,全力推进稳经济大盘金融支持措施,将各项工作真正落实到位。
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2022第05期 总第15期
廊坊分行召开“决战六月 决胜半年”
重点工作推进动员大会
为进一步贯彻落实省分行会议精神,稳步推进全行重点工作,6月1日,王向阳行长主持召开了全行“决战六月 决胜半年”重点工作推进动员大会。分行行领导、分行各部门经理、副经理、城区支行主要负责人及班子成员、直管网点负责人在分行参加会议,各县域支行全体班子成员在支行通过视频参加本次会议。
成情况进行了通报;随后,分行分管行领导结合目前全行经营发展情况,就分管工作进行了安排布置,并就下一阶段重点工作明确了目标,提出了具体落实措施。
会议最后,王向阳行长作了重要讲话。王行长首先详细传达了陈中新行长在省分行会议上的讲话精神,并围绕“7135”工程、“两稳一增”,结合当前经营实际,提出了六月末总体目标,存款、贷款、中收等主要业务指标要同业第一,不允许出现同业第三、第四,重点战略指标要提比进位,系统前列,对于接下来的工作提出了六点具体要求。
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会上,首先由财务会计部对全行5月末主要指标完
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在全行上下的共同努力下,前五个月各项工作取得了一定进展,成绩可圈可点,但在肯定成绩的同时要切实正视我们存在的短板和不足。当前的经济形势仍然十分严峻,我们与同业仍存在较大的差距,要认真分析落后原因,学习同业优秀的经验做法,知己知彼,方能百战百胜。
形式主义,“片儿汤”文化,摒弃惰性思想,绝不能有自我原谅、自我减压的心态,要有破釜沉舟、勇往直前、不惧一切的气势,坚决贯彻“六字诀”,扎扎实实干工作,全面提升执行力。
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一是肯定成绩,正视不足。
二是摆正心态,转变工作作风。
全行上下,特别是各级领导干部要以身作则,率先垂范,坚决杜绝官僚主义、
三是持续做好客户维护工作。
要坚持数字化经营,线上线下相结合,做好客户维护,提升客户营销质效。当前厅堂营销仍是稳存增存、维护客户的重要方式,要“张开嘴、迈开腿”,提高开口率,利用好系统营销商机推送功能,加强与客户的沟通交流;同时要充分利用好资金监测平台、数据包,以客户为中心,实现精准营销;普私业务是“一把手”工程,要流程再造,客群贷、善营贷、善新贷,托管云贷,
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小巨人、专精特新等要提质上量,当前要加快推进领导包联项目,要落实名单制、责任制,尽快落地见效;大中型贷款项目要落实“三制”,明确时间表、任务图、倒排进度,集中客户经理,专班推进,加强集中作业、学习培训,通过项目实操切实锻炼提高。
行生活、普惠金融、住房租赁、智慧政务、医保账户清零、财政资格代理清零等重点工作提质增效,抓资金、抓存款、抓客户、抓投放、抓线上线下经营能力提升,力争6月末主营业务、战略业务、重点工程实现新突破。
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四是大力支持实体经济发展。
当前经济形势仍不乐观,为保大盘、保市场主体,总行、省分行相继出台了各项政策措施,要充分利用政策红利,抢抓机遇,明确目标任务,切实推动服务实体经济高质量发展和实现自身高质量发展良性循环。
五是统筹推进重点工作提质增效。
深入推进“7135”工程,大力推进乡村振兴、建
六是强化合规经营,筑牢安全防线。
今年是政治大年,各单位要落实“一把手”负责制,切实强化政治责任与担当;同时当前疫情形势不容乐观,全行要进一步压紧压实主体责任,常态化做好疫情防控;加强员工行为排查,做好安全教育培训,落实安全责任;加强党风廉政建设,恪守廉洁自律各项准则;强化内控合规,保证安全运营,为“决战六月、决胜半年”营造一个安全良好的环境。(财务会计部)
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廊坊分行举办“缤纷六月 约‘惠’有礼”—“促消费
惠民生”消费券商超专场活动启动仪式
6月6日下午,廊坊分行在当地龙头商户明珠商业企业集团大楼前隆重举办了“缤纷六月 约‘惠’有礼”——“促消费 惠民生”消费券商超专场活动启动仪式,廊坊市商务局、金融局、明珠商业企业集团和建行廊坊分行各单位主要领导出席了本次活动,廊坊市电视台、廊坊市日报社、廊坊新长城媒体等媒体全程跟踪报道。
为确保政府消费券承接工作顺利推进,廊坊分行在省行的精准指导下,由分行党委书记、行长王向阳统筹推进,主管行长、部门经理和建行生活运营团队与市商务局、当地龙头商户明珠商业企业集团主动对接,多次登门拜访就合作模式和活动方案进行商议,终于达成了政银商三方共识,确定了通过建行生活平台的渠道发放消费券,由此我行成为全市唯一一家承接消费券的金融机构。
启动仪式上,廊坊市商务局、金融局、明珠商业企业集团和建行廊坊分行主要领导先后为本次活动致辞。分行党委书记、行长王向阳在致辞中表示,建行廊坊分行始终紧跟市政府的要求,始终把满足“人民对美好生活的向往”作为我们的奋斗目标,致力于为广大市民提升生活品质、享受便捷优质的服务。此次活动,建行依托系统稳定、包容开放、有海量商户入驻的建行生活平台发放消费券,一定能为百姓提供好便捷参与活动的优质服务渠道。
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最后,王行长对廊坊市政府、市商务局、明珠集团和其他参与活动商户的大力支持表示了感谢。
接下来,主持人公布了活动具体的优惠政策,进一步介绍了活动时间、适用人群、消费券权益和明珠集团各连锁超市门店的专场活动,随后各位领导伴随着礼花绽放共同走上舞台完成启动仪式,将整场活动推向高潮。最后,各位领导合影留念,启动仪式圆满结束。
活动结束后,王向阳行长接受了廊坊市电视台记者的采访,他表示,国务院在全国稳住经济大盘电视电话会议中号召促消费、惠民生,作为国有大行,廊坊分行积极响应,迅速出台了 15 条措施,其中就有一项是通过发放消费券刺激消费回补。本次活动费用共计1000万,建行廊坊分行在商务局的统一组织下,承担了其中的500万,将资金放到建行生活平台上发放消费券,让廊坊市民在平台上架的海量商户中尽情选择,以低廉的满减价格享受优质的购物体验,全面促进廊坊市消费的回升。接下来,建行廊坊分行还要在年底前投放 400 亿支持市场主体,助力复工复产;向民营企业、小微企业减费让利,给予优惠的发展政策,为全市抗疫纾困,提振经济贡献建行力量。
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发展强音1.3
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本次活动,廊坊分行以抢抓消费券为契机,将建行生活纵深推进,是践行新金融的有力探索和重要举措;活动开展在廊坊市受疫情影响严重、消费呈现低迷之际,对刺激全市消费,促进经济复苏有雪中送炭的意义,展现了大行担当,扩大了建行的社会影响力,为廊坊分行加强 G端突破,强力推进 7135 工程落地进一步夯实了基础。(个人金融部)
红 色 礼 歌
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红色礼歌2.1
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内控合规部开展内控合规专题培训活动
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6月16日,内控合规部利用“小鱼易连”视频软件,组织所辖支行开展内控案防反洗钱业务专题培训,各支行分管行长、营运主管、业务骨干参加了此次培训。
本次培训对2022年内控案防反洗钱工作进行进一步部署和动员。内容涵盖了近期反洗钱工作提示、省分行深化七个层次内控案防体系建设及内控评价提升工程实施方案政策传导、基层机构内容案防考核方案解读等内容。最后,李万怀经理带领大家一起学习《中建设银行违规处理办法(2022年版)》 。
自《266条》新规2月1日实施以来,廊坊分行已采取多种形式进行培训学习,本次重点讲解了“情节极其严重违规行为”并给予开除处分的十六条禁令。结合《266条》新规,分别从客户经理参与非法经营、骗取行内贷款、挪用尾箱现金、泄露客户信息等进行违规案例解读,以案释规,引导全行员工学制度、守规矩,要求参会人员写体会,做到知行合一,举一反三。
下一步,分行还将在全行范围内组织合规考试,进一步促使支行员工筑牢思想堤坝和行为边界,把制度规定转化为行动自觉。
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红色礼歌2.2
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廊坊分行团委组织开展建行生活杯
廊坊云探店Vlog大赛活动
为顺应数字时代发展要求,加大建行生活创新推广力度,聚焦年轻客户搭建特色化平台,结合“缤纷六月约‘惠’有礼”专题活动,廊坊分行团委与个人金融部联合组织开展建行生活杯•廊坊云探店Vlog大赛。
廊坊分行青年员工充分发挥思想活跃、创意丰富的优势,结合重要节日节点,聚焦网红特色商店,以自媒体讲解、情景剧对话、打卡探店等多种形式制作建行生活推广短视频,用数字化力量为基层赋能,全面助力业务发展,为践行新金融实践、推进省行“7135”工程凝聚奋进力量。
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红色礼歌2.3
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为提高团员思想意识、鼓励青年员工成长进步,永清支行团支部于5月26日邀请获得廊坊分行十大感动人物的纪威为大家讲授团课,分享工作经验与心得,11名团员参与了此次活动。
纪威同志在永清支行乡村振兴的业务发展上起到了至关重要的作用,他是不忘初心的践行者,是砥砺奋进的追梦人,为乡村振兴事业奉献了自己的青春与热情。
廊坊分行十大感动人物纪威同志
为支行青年员工讲授团课
他在团课中谈到,2021年,脱贫攻坚取得胜利后,“三农”工作的重心迎来了历史性转移。我国开启了全面建设社会主义现代化国家新征程,吹响全面推进乡村振兴的冲锋号角,而金融对乡村振兴数字化的赋能效果尤为重要。建设银行发挥国有大型商业银行责任担当,以新金融行动贯彻新发展理念,致力解决普惠金融服务在县域乡村的民生痛点,依托“金融+政务+生产”为一体的“建行裕农通乡村振兴综合服务平台”,持续发力数字化金融体系建设。
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红色礼歌2.3
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在授课过程中,纪威同志与团员们分享了自己的体会,他谈到了建行的“三大战略”与新金融理念。他认为新金融没有固定的模式,而是在百姓身边,于细微之处,通过依托“裕农通”不断丰富涉农金融产品,鼓励大家坚持正确的发展方向,在乡村振兴的道路上努力奋斗,发挥青年员工的最大潜力,把智慧和激情投入到工作中去,从而加快自身的成长。
建设银行围绕乡村振兴 “大连接、大场景、大服务”的思路,不断延伸农业产业链的生态场景,持续推动“裕农通+”服务平台迭代升级,共建数字化生态服务网络,构建起乡村振兴金融服务新业态。
在这个过程中,建设银行通过“裕农通”平台不仅为各地农业发展提供高质量的金融服务,更运用数字化思维,有效助力基层政府提升乡村治理水平,为助力乡村振兴提供了综合解决方案。
战 略 引 路
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战略引路3.1
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融汇支行 李雨莲
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社会保障为民生,乡村振兴暖人心
天下之务,莫大于恤民。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把社会保障体系建设摆上更加突出的位置,推动我国社会保障体系建设驶入快车道,织密社保网络,增进民生福祉的社保理念愈发鲜明。在当下大力推广第三代金融社保卡发卡的大背景下,融汇支行积极落实上级行的决策部署,成立服务团队,支援社保卡发卡工作,融合新金融理念,赋能乡村振兴建设,助力民生发展。
一、支援社保工作,灌溉金融活水
迄今为止,我支行人员所在小组已累计进行社保卡发卡2000余张。期间,为更好推进民众金融服务,所有经行内进行三代社保卡换卡工作的居民用户均可以在建设银行各个网点办理全面社保卡业务及享受金融功能服务,实现“人社+金融”业务的一站式直达。几个月的时间,虽然所做贡献有限,但我们不畏时光岁月匆,始终坚守为人民服务的初心,真正实现让金融之水精准灌溉至田间地头。
五月初我行派出行内社保服务团队支援兄弟行,前往九州镇为70余个村的2万多居民办理第三代社保卡的发卡、换卡、激活等各类工作。
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战略引路3.1
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天下之物皆取之于民,用之于民,为贯彻落实乡村振兴服务战略,激活当地农业生态,在为民众办理社保卡换卡工作的同时为村民签约裕农通乡村振兴综合服务平台,在平台内部开办裕农学堂,为村民提供各类农作物产品售卖场所,建设民众美好生活,为构建起乡村振兴金融服务新业态打下良好基础。
二、面向乡村建设,惠及百姓民生
作为一名建行人,无论是在社会保障金融服务或是乡村建设中都时刻践行新金融理
念,将新金融贯穿于我们工作的方方面面。2022年,融汇支行将持续深入分析经营形势,保障社保卡发卡工作,发展“三大战略”,落实“7135”工程,坚定发展信心,克服挑战,抓住机遇,于变局中开新局,做出支行特色。我们也将融合平台应用,深化工作要求,细化工作措施,提升学习能力,深化新金融理念提升自觉性,真正做到内化于心外化于行,乘着新金融的春风推动行内各项业务高质量发展。
三、融合新金融理念,建功新金融
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战略引路3.2
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“这个建行生活有这么多优惠券呢”“建行的这个建行生活真实惠呀,满21减20的外卖券,一会外卖就送到了”一句句朴实无华的话语却让建行香河支行的员工觉得很温暖。建行的产品切切实实的带给了客户优惠和实在。
为认真贯彻总行提出的“三大战略”新金融理念,“建行生活”APP是中国建设银行打造的一个线上生态服务和运营渠道平台,拥有引入外部互联网合作伙伴的生态场景服务和能力,是主打本地生活服务的一款生活服务类APP,将金融科技付诸实践,将餐饮、外卖、商超、电影等十余种场景融于一体,体现了建设银行和老百姓心手相牵的温暖情怀。
“建行生活太方便了,我不仅下载完领了优惠券还能在里面上架我家的店铺,一分钱不花就能做了宣传吸引顾客”烧烤店的大哥丝毫不吝啬地对建行生活频频点赞,“好多客户下载了建行生活都来我这消费,我的营业额明显提高了呀,你们不仅让顾客享受了满减优惠,而且我们商家也不用补贴,这还是头一次”。香河支行在建行生活的营销策略上采用顾客+商家的两手抓战略,从顾客端入手让消费者领取消费优惠券,让顾客切身实地的享受到优惠;从商家端入手提供建行生活这个优秀的平台,让商家上架增加他们的知名度、曝光度和销售途径,让更多的建行生活顾客见到我们平台上这么多优秀的上架商家。
“建行生活”,建设美好生活
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香河支行 韩玉林
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战略引路3.2
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新时代呼唤新金融。持续助力企业经营、激发市场活力、惠泽百姓民生。香河支行建行生活注册用户数现在已突破一万五千人,为近100家美食、洗车、电影院等商户提供平台,万千百姓和商家因“建行生活”与建行结缘、合作、共长、共赢。
我们会提醒下载注册过建行生活的客户每天上午9点,登录建行生活客户端签到领券,并领取当日发放的其他优惠券。这些天,组团到建行生活客户端签到领券,成为了香河支行使用建行生活APP客户的一个习惯。前段时间,香河支行联动商户将建行生活营销推广活动在王女士所在单位举行。自从下载这个APP后,建行生活便融入了王女士生活的点点滴滴。“通过建行生活每天签到领劵点外卖、超市购物、到店就餐等三个月下来已经节省了1083元。”看着手机里显示的累计优惠金额,王女士感觉到了实实在在的优惠。连续签到3天、7天都有外卖优惠券,每日9点还有电影、品牌美食的每日好券。对于他们这些早出晚归的上班族来说,既方便了生活,也节省了开支。因为便捷的使用体验,王女士和同事们成为了建行生活推广大使,不断向亲朋好友推荐建行生活APP,还获得了不少电影、外卖和到店餐饮推广优惠券的福利。
建行生活是一款从客户出发、以满足老百姓本地生活需求为出发点,打造的全行统一的营销活动聚合展示平台、场景化客户服务平台,实现了消费、支付、收单的全链条服务。
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战略引路3.2
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建行生活不仅在生活上与客户达到深度融合并且在建行生活平台上还覆盖了查询住房公积金、申办建行信用卡、明细查询、理财产品、转账汇款、办理网点预约取号以及预约自己的客户经理等便民服务。香河支行始终践行以人民为中心的发展理念,建行生活APP是建行加快数字化转型、创新服务模式的缩影。
建行生活不仅融入了百姓生活的柴米油盐,也进一步诠释了金融从来不是冰冷的数字,它让城市街头巷尾的烟火气息传递了爱与温暖,让美好生活变得触手可及。
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战略引路3.3
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劳动者港湾:因爱停靠、为爱出发
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燕郊天洋城支行 邓雅奇
近日,烈日当空,热浪炙人。建行燕郊天洋城支行的大堂经理像往常一样在网点巡视,看到门口有一对老夫妻在门口徘徊,想进又不敢进的样子,忙上前询问两位老人有什么需求。老人不好意思地说外面太晒,有点儿走不动了,想进银行里面歇一歇,但自己并不需要办什么业务,害怕会给工作人员添麻烦。
“没事儿的,叔叔阿姨,您就进来坐坐吧,我们建行的劳动者港湾本来就是给大家服务的”。说着,大堂经理将两位老人带到劳动者港湾坐好,并贴心地给两位老人端上温水。两位老人临走时,一个劲儿的夸赞网点服务态度好,对老人有耐心,又夸奖网点摆放的反诈骗宣传资料,说这些都是对老年人有用的知识。大堂经理简单介绍了一些针对老年人的骗局,提醒老人谨防上当受骗,并欢迎老人以后可以经常来这里休息、聊聊天。
“勿以善小而不为”,服务虽然微小,过程也略显平淡,但却实实在在的温暖了每一位来港湾的人的心。积小善成大爱,多一些人文关怀,添一些民生关照,“劳动者港湾”就会成为大家心中温馨的港湾。
合 规 文 化
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合规文化4.1
立合规之风,做合规之人
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合规是一盏灯,指引我们前进的方向;合规是一张网,阻隔我们工作中的陋习;合规是一眼泉,滋润我们有章必循的信念。
简单来讲,合规就是合乎规范。“合规”是对建行核心价值观中“稳健”的有力诠释,是对“了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键”这一风险理念的良好防范,是对“全员主动合规,合规创造价值”这一合规理念的实际践行。
越规者,规必惩之;逾矩者,矩必匡之。在案例警示教育大会上,看到那些曾经优秀的银行员工因违规而付出沉重代价的时候,我想:如果时光能够倒流,相信他们最大的希望就是让“合规”为自己的职业生涯筑起一道坚固的防火墙。
有时我们可能会觉得那些冷冰冰的规定看起来似乎不近人情,然而,在事实上,每一条规定的背后都是切切实实的损失和真实的教训。合规并不是某个部门或某个人的职责,而是我们所有从业人员共同的责任,系好我们职业生涯中“合规”这粒纽扣,至关重要。
香河支行 靳浩琪
合 规
廊园
合规文化4.1
2022第05期 总第15期
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银行业,这是一个特殊而又高风险的服务行业,我们每时每刻都面临着道德、规章、法律的考验,稍有不慎就会陷入“美丽的陷阱”,每位员工都有责任和义务在自己的岗位上有效防范合规风险,只有时刻谨记合规从业的要求,抵制诱惑,令行禁止,才能让自己在职业生涯的道路上稳健前行。
作为银行中的一员,我们既要有心境上的宁静,又要有行动上的致远。如果没有合规理念作为我们行动上的先导,稳健经营便无从谈起了。
合规就如同绵绵春雨,润物细无声,却“此时无声胜有声”。
廊园
合规文化4.2
2022第05期 总第15期
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康乐花园支行成功堵截电信诈骗
康乐花园支行 邹卫东
个人金融部 王朝阳
2022年6月,建行廊坊分行在中国人民银行廊坊中心支行和建行河北省分行的部署下,开展了“守住钱袋子”活动月活动,在全行范围内掀起消保学习、实践热潮。近日,建行廊坊康乐花园支行成功堵截了一起电信诈骗,为客户挽回了10万元的经济损失,守住了客户的“钱袋子”。
6月6日,一位白发苍苍的老人来到建行廊坊康乐花园支行,急着要办理10万元的汇款业务。正值支行行长邹卫东值班,他赶紧迎上前去帮忙,在与老人的沟通中得知其孙子生病住院需要汇款,便进行了业务指导。可在与老人核对收款人姓名时,对方提供的却不是其孙子的名字,而是其孙子同事的。因建行常态化开展消保知识培训,加上长期工作经验的积累,建行员工都练就了对电信诈骗的“火眼金睛”,汇款名字这一小小的细节,瞬间引起了邹行长的高度警惕。邹行长进一步详细询问事情原委,并根据老人提供的细节,结合电信诈骗的特性进行分析,确信老人遭遇了电信诈骗。邹行长心里拿定主意,绝不办理该笔业务,并提醒老人避免上当,劝说放弃汇款,同时向公安机关报警。但老人情绪十分激动,声称自己给其孙子汇钱没有任何问题,坚持立刻汇款。
廊园
合规文化4.2
2022第05期 总第15期
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面对催促和不理解,邹行长结合典型、相似的电信诈骗案例,耐心的给老人梳理重要疑点,苦口婆心的不停劝说。经过不懈努力,老人终于认识到自己可能遭遇了诈骗,同意回家与儿子核实情况。
当再次来到网点时,老人紧紧握着邹行长的手不松开,眼里含着泪水,半天才说出话来。“感谢建行,感谢你们,多亏你们业务精湛,及时发现我陷入了诈骗,阻止了我汇款,为我挽回了10万元的损失,谢谢,谢谢!”最后,为表达对建行的感激之情,老人写了一封言语恳切、感情真挚的感谢信,交到了建行廊坊分行。
本次成功堵截,是建行廊坊分行员工用心、用情、用力服务客户的一个缩影。
是建行廊坊分行在“守住钱袋子”活动月活动中的一次有力实践。接下来,建行廊坊分行将进一步加强对员工的培训,拓宽向客户宣传反诈知识的渠道,助力提高全市的金融风险防范意识,彰显主动承担社会责任的大行担当。
廊园
合规文化4.3
2022第05期 总第15期
合规在我心中
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三河支行 康楠
合规在我心中,
还记得在忐忑和兴奋中实现了自己人生角色的转换。
仿佛昨日还在感叹毕业那年,
转眼间已变成一抹“建行蓝”。
每天忙碌的主旋律不断涌现出波澜,
我知道风险不是能彩排的单曲循环。
而我恰恰是个每天都在上演现场直播的“建行蓝”,
正因为有像陀螺般旋转的我千千万,
合规才能慢慢成为一种习惯,
日复一日、年复一年。
合规在我心中,
建行“传帮带”的优良传统,一代又一代薪火相传。
那些前辈们教我的规矩始终伴我同行,
我知道风险的发生也许就是那么一闪念。
我和我的队友一定要做好建行球场中的“守门员”,
不会让失德、贪欲或者失误过线,
绝不让疏忽从我这里出现。
知敬畏,守规矩,成方圆,
这是我们不曾动摇的信念,
春华秋实,寒来暑往。
廊园
合规文化4.3
2022第05期 总第15期
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合规在我心中,
相信每一个建行人都会有同一个信念,
那就是绝不会让建行的“千里之堤”溃于小小蚁穴。
尽管我可能只是建行这座“高楼大厦”的一片瓦或者一块砖,
我也可能只是建行这个“工业帝国”的一个小齿轮,
流水作业下的我是那么微不足道。
但我有我的铜枝铁干,
像刀、像戟,也像剑,
绝不失守自己的底线,
因为合规已经成为一种习惯。
合规在我心中,
何其有幸见证建设银行新金融新打法的大势所趋,
十年来,智慧柜员机、龙易行、掌上网点等等新事物风起云涌。
传统网点发生翻天覆地的变化,
新产品更是如雨后春笋般出现,
“三大战略”带来无限憧憬又刷新我们的想象上限。
廊园
合规文化4.3
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案例警示、制度测验
和“天眼”系统来守护建行的铁款、铁账和铁规,
合规经营必然能铸就我所热爱的建设银行的星辉斑斓。
寻梦,在坚守的底线之上放声歌唱,
合规创造价值,将合规进行到底。
合规在我心中,
建行十八般武艺皆要一招一式的修炼,
胡杨林般的坚守方敢与你“华山论剑”。
你眼中的我如英勇的火炬般对细节里的魔鬼仗剑,
因为了然远行时使人疲惫的是鞋里的一粒沙而不是远方的高山。
我知道风险的寒潮、风雷、霹雳时隐时现,
坚守规章制度才能看得见我们期待的雾霭、霓虹和流岚,
不,这些都还不够!
合规在你我心中千金不换,
惟愿初心不改,我们都是最忠实的那一抹“建行蓝”。
底 蕴 悠 远
2022第05期 总第15期
底蕴悠远6.1
住房城建支行
顾家瑞
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底蕴悠远6.2
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扬帆启航 青年为光
廊坊分行团委
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喜迎七一
《廊园》党建增刊即将出版
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