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张家口审计中心组织开展党纪学习教育警示教育活动
04
06
蔚县联社
以金融服务“小切口”推动适老服务“大提升”
08
阳原农商银行
“三举措”助力实体经济高质量发展
10
怀来农商银行
全力打造“智慧厅堂”提升服务效能
12
张家口农信持续发力普惠金融
书写为民服务“新画卷”
涿鹿农商银行
“三举措”开展存款保险宣传
14
16
赤城联社持续推进收单支付场景建设
18
张北农商银行
“三个坚持”保障普惠型贷款稳步增长
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康保联社
加强适老化服务,提升老年客户幸福感
22
怀安联社
开展兑换“零钱包”服务 提升支付便利化水平
24
沽源农商银行
“普惠金融走进+”, 奏响普惠发展“交响曲”
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尚义联社精准施策 优化服务
助力夏收夏种好“丰”光
张家口审计中心组织开展党纪学习教育警示教育活动
为深入贯彻落实习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话精神和重要批示精神,不断丰富警示教育形式,持续释放警示教育震慑效应。5月28日上午,国家金融监督管理总局张家口监管分局联合张家口审计中心组织辖内部分党员领导干部赴张家口监狱实地参观,开展以“学党纪、受警醒、明底线、知敬畏”为主题的警示教育活动。通过讲述鲜活案例,“解码”服刑人员日常行为触发点,引导党员干部逐光而行,坚决抵制贪腐欲念。
实地参观受警醒,做“铁狱铜笼”外的“自由人”
在监狱干警的引导下,党员干部实地参观了服刑人员“军事化”管理的生活、劳改区域,“零距离”感知他们在“高墙电网”下的“监窗生活”。阳光透过铁窗洒进狭窄的囚室,这种“沉浸式”体验,让参观人员深刻感受到“高墙之内”与“高墙之外”的巨大反差,从“一念之差”到“一墙之隔”的巨大变化,从“座上宾”到“笼中鸟”的巨大起伏,直击灵魂深处,深切体会到失去自由的痛苦和违法犯罪的沉重代价。
现身说法强震慑,做党纪国法下的“明白人”
参观结束后,由监狱干警带领参观者到监狱会议大厅进行现场警示教育,提醒大家必须树立正确的权利观和价值观,自觉抵御各种违法乱纪思想和行为,坚定“甘守清廉报国家,不为贪赃羞儿孙”的决心。随后两名金融领域服刑人员现身说法,讲述了自己为贪图私利丧失底线,触犯党纪国法沦为“阶下囚”的过程,他们声泪俱下,追悔莫及!在黑暗的牢狱中,他们用自己“血淋淋”的教训,坚定了每一位参观者学纪、知纪、明纪、守纪的思想自觉、政治自觉和行动自觉,把党纪党规时刻烙印于心。
警示教育常抓不懈,做夯实政治根基的“局中人”
活动中,国家金融监督管理总局张家口监管分局局长、党委书记王学清发表讲话,提出要以此次警示教育活动为契机,筑牢思想防线,始终坚持心中有党,心中有责、心中有戒,对党忠诚,时刻保持永远在路上的清醒和坚定;拧紧纪律建设责任链条,构筑思廉践廉的坚实矩阵促进合规经营,把党纪学习教育与推动金融各项工作结合起来,定期接受政治体检,找准问题、对症施治,为防范化解金融风险提供更为坚实的保障。
通过此次现场警示教育,大家深刻感受到“身边人”成为“案中人”的惨痛教训,一致表示在今后的工作中要强党性、润初心,引以为戒、行有所止,紧绷纪律之弦、落实应尽之责,始终做到忠诚干净担当,推动张家口农信高质量发展再上新台阶。
农信动态
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持续发力普惠金融 书写为民服务“新画卷”
张家口农信
张家口农信聚焦主责主业,坚守服务“三农”的市场定位,一以贯之传承“挎包精神”和“三铁精神”,持续向“三农”领域倾斜金融资源,推动普惠金融工作有序开展、有力推进、有效提升,以高质量金融服务赋能乡村振兴。
惠农助企显担当,提升金融服务“覆盖面”
一是强化政银合作,搭建服务平台。签订《金融助力乡村振兴战略合作协议》,按照“政府引导、农业农村部门推荐、农村信用社独立审贷、互惠互利”的方式,搭建金融服务乡村振兴战略的有效平台。二是强化“双基”共建,推进整村授信。持续推进新“双基”共建、整村授信及“党建+金融”等工作,在保证覆盖面的前提下做细做实信息采集工作,采取“点到点入户”“人对人分析”“背靠背”评议等模式,精准建立客户的资产、收入、负债等经济信息档案,对有金融需求的客户安排专人对接,提供一站式金融服务。三是强化精准对接,促进产业发展。根据《张家口审计中心金融服务乡村振兴实施方案(2021-2025年)》和《关于产业集群工作指导意见》等文件,助力乡村振兴战略全面实施。针对特色优势产业集群、产业园区、经济开发区、现代农业示范园等,对企业、家庭农场、农业龙头企业等新型农业经营主体的资产状况、资信程度和资金需求情况进行入户调查,全部建立精准金融服务档案,实行“一户一档”,实现主动对接全覆盖。截至5月27日,共支持新型农业经营主体1673户,贷款余额18.75亿元,比年初新增0.63亿元。
产品创新提质效,激发乡村振兴“源动力”
为助力乡村产业发展,重点支持葡萄酒、特色农产品等项目,发挥区域生态与产业优势,助力打造全市经济增长新引擎。张家口农信与市融资担保集团创新推出“张垣·葡萄丰收易贷”“张垣·葡萄文旅易贷”“张垣·葡萄庄园易贷”“张垣·葡萄产业易贷”四款产品。辖内行社立足自身客群特点,积极探索多元化金融产品,不断丰富信贷产品体系,满足客户多样化的金融需求。怀来农商银行结合“党建+普惠金融”工作和网格化管理营销,创新推出特色信贷产品“社保贷”,全面对接社保“一卡通”服务功能,有效支持普惠金融、养老金融等领域需求;沽源农商银行因地制宜,创新推出“养殖贷”“薯业贷”“大棚果蔬贷”等系列产品,打造多层次、宽领域、广覆盖的“26+3”信贷产品体系。
下沉服务增效能,涵养普惠金融“真功夫”
一是做好为农、惠农服务。传承“三铁”精神和“挎包”精神,高标准选派21名农村金融服务专员入驻试点乡镇,积极对接辖内行政村“金融支农协理员”,真正让一群“弯得下腰、沉得下心”的农信人将金融服务送至田间地头,切实做好金融惠农服务工作。截至目前,金融服务专员已对接客户5131户,授信2853户、金额55922万元。二是加强普惠金融宣传。结合“普惠金融竞赛”,扎实推进首届“普惠金融推进月”工作,在新媒体平台开设宣传专栏、制作小贷业务产品手册,线下召开多场宣讲会,开展案例解读,普及普惠金融政策,持续提升老百姓对金融政策的知晓度。截至目前,共举办宣讲会89场,参会人数约2600人次,发放宣传资料近18000份。三是树优农信品牌形象。紧抓农村发展的薄弱环节,深入开展反诈和防范非法集资等系列宣传活动,通过制作宣传视频、反诈漫画、公众号推文、现场宣讲等方式,向农村居民普及电信诈骗常见手段和防范方法,有效提升农村居民金融素养,进一步树立负责任、可信赖的农信品牌形象。
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蔚县联社
以金融服务“小切口”
推动适老服务“大提升”
为进一步提升厅堂服务水平和老年客户满意度,蔚县联社高度重视适老化服务工作,组织辖内各网点从网点改造、优化服务、提高质量等方面着力,不断提升老年客户金融服务水平。
适老服务一小步,便民利民一大步。蔚县联社秉承让数据多跑路,让群众少跑腿理念,不断提升金融服务质量,持续推进辖内网点适老化改造。一是完善网点基础设施。设置无障碍通道,确保老年客户安全通行;张贴安全风险提示标识,提醒老年客户注意安全风险;配备老花镜、医药箱、爱心座椅等物品,确保营业环境温馨舒适。二是规范业务指示标志。制作通俗易懂的老年宣传读本、办事指南等,多角度便利老年客户;尊重老年客户金融消费习惯,提高人工窗口服务质量,提供纸质存折存单服务介质。
蔚县联社全面升级窗口服务效能,以群众满意度为目标,真正为群众办实事、解民忧。一是加强员工培训。定期组织演练,提高员工应对老年客户服务突发事件的应对能力;设立绿色服务通道,减少老年客户排队等候时间,提升老年客户金融服务的获得感。二是加大人文关怀。对老年客户礼貌接待,主动询问需办理业务,必要时进行重复确认,提醒老年客户注重隐私保护。三是便捷兑换零钱服务。针对老年客户不会用手机支付状况,各网点开展“零钱包”服务,配齐各类面额纸币,充分满足老年客户日常支付需求。
上门服务暖民心,服务群众零距离。蔚县联社针对辖内身患重病、行动不便的老年客户,延伸金融服务触角,及时解决客户需求,为行动不便的客户打造专属移动服务。一是提供上门服务。各网点安排专人,携带移动展业设备,为老年客户提供各类日常业务办理。二是宣传金融知识。深入社区老年服务中心,通过分发宣传折页、讲解假币识别要点、解读养老骗局形式,帮助老年客户提高识诈识骗能力。
打造适老化网点,
用“真心”延伸服务“深度”
升级适老化服务,
用“贴心”延伸服务“厚度”
提高适老化质量,
用“暖心”延伸服务“广度”
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阳原农商银行
“三举措”助力实体经济高质量发展
阳原农商银行深入贯彻落实中央金融工作会议关于做好“五篇大文章”的决策部署,按照省联社党委决策安排,持续优化资源配置,完善体制机制,创新特色产品,升级客户体验,进一步提升农村金融服务覆盖率、可得性和满意度,助力实体经济高质量发展。截至2024年5月末,该行各项存款余额达790939万元,各项贷款余额达613289万元,较年初净增28717万元和27316万元。
强化市场主体对接,在精准服务上做加法
今年以来,该行主动融入县域发展大局,以“市场主体对接”为切入点,明确政府类市场主体、企业类市场主体和个人类市场主体,按照“分类推进、重点突破”的营销策略,实行高层、中层和全员每周不少于两次走访调研的工作机制,全面摸底辖内企业、商户等各类金融需求,全力抢抓优质客户。一是通过“整村授信”,对农户进行再走访、再核实,修改过期无效信息,更新客户信用、收入、资产等相关信息,切实做实做细“双基”共建客户新档案,夯实新数据基础。二是积极对接县农业农村局、乡村振兴局等相关部门,梳理重点新型农业经营主体与项目清单,结合走访摸排情况,为客户进行初步“画像”,对符合准入条件的新型农业经营主体纳入建档评级清单,实行“跟踪服务”,全面满足商户、农户、城乡居民的金融需求,实现增收拓面,以提升金融支持实效。
强化高质量金融供给,在服务流程上做减法
在主动对接、细化市场主体的基础上,坚持“减流程”“减时间”和“减材料”,探索开展信贷业务办理“主动告知”和“限时承诺”。一是畅通线上办理业务渠道,大力推广“掌上办、网上办、就近办、一次办、一件事最多跑一趟、最好一趟都不跑”,既融资又融智,不断提升客户办理业务便利性。二是制定出台“普惠金融推进月”工作方案,按照定格、定岗、定人、定责的原则,迅速在全辖26家营业网点开展活动,进行精准对接——农村、社区、行政事业单位、临街商铺等网格场景,全力把普惠金融做实做细。三是积极构建业务标准化、流程标准化的普惠金融服务模式,根据小微企业生产经验特点和风险要点,加快信贷产品创新,建立敢贷愿贷能贷会贷款长效机制。
扎实建设客户满意银行,在提升效率上做乘法
以“打造文明示范窗口,打造人民满意的银行”为驱动,不断满足客户多元化金融需求。一是加强培训,提升服务质量。聘请专业柜面服务培训师定期对柜面人员进行培训,要求厅堂人员统一着装与妆容,保持干净、整洁、专业的金融服务形象,提升柜面服务礼仪。通过晨夕会,总结每日柜面出现的“疑难杂症”,提高工作效率和服务质量。二是优化手续,提高服务效率。秉承“让客户少跑路”的准则,安排专人对小微企业提供的开户资料真实性、完整性进行审核,并指导变更、注销等对公业务。三是改善环境,开展便民措施。在保持厅堂整洁、干净的基础上,注重“一体化”布局,完善便民服务设施,设置安心驿站,配备饮水机、万能充电器、急救药箱、轮椅等便民设施,同时为环卫工人等户外工作者提供便利服务。
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怀来农商银行通过配置智慧机具、实施功能分区、优化厅堂服务,将传统柜台服务模式与智能设备有机结合,全力打造“智慧厅堂”,推动网点服务转型,极大提升了客户体验感和满意度。
科学合理配备机具,提升客户的参与度与体验感
怀来农商银行
全力打造“智慧厅堂”提升服务效能
步入怀来农商银行营业大厅,首先映入眼帘的是智慧柜员机、征信查询机、开卡机、社保卡制卡机等各类智能机具。智能机具的布放使社保卡办理、转账、签约、密码管理、查询余额、存取现金等业务都能在机具设备上轻松处理,实现了柜面“瘦身”、业务“提质”。大幅缩短了业务办理以及排队等候的时间,缓解了柜面压力,实现了有效分流。
该行在启用智慧机具后,第一时间对员工进行“全员培训”,定期总结业务办理经验,开展交流讨论, 提高全员对智慧机具业务知识的掌握运用能力,营造“人人都是业务能手,人人都是服务专家”的良好氛围。该行员工耐心引导客户使用智能机具,在培养客户交易习惯的同时宣传各种金融知识和金融产品,在智能化服务中做好金融知识普及宣传。
智慧厅堂
强化智能机具使用培训,提升业务素质和效率
发挥线上智慧银行作用,提高金融服务质效
该行全力推广手机银行、微信银行等线上服务,宣传通过线上办理业务的智能性与快捷性,帮助客户足不出户解决问题,让客户充分体验到“金融科技”带来的诸多便利,实现了让业务办理“活起来”的目标。
下一步,怀来农商银行将继续深化智慧厅堂建设,不断创新服务模式,围绕数字金融、科技金融以满足不断变化的市场需求,为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。
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涿鹿农商银行
“三举措”开展存款保险宣传
为提升公众对存款保险的认知,更好地保护存款人和金融机构的合法权益,涿鹿农商银行扎实开展以“存款保险 守护美好生活”为主题的存款保险宣传月活动,有效普及存款保险相关知识。
一是在全辖27个营业网点张贴存保标识,在各网点入口处显著位置张贴存款保险标识牌,并保证标识牌的完整、整洁。二是在营业网点明显位置摆放、张贴宣传资料,临柜人员对客户发放大字版“存款保险明白卡”,保证客户在第一时间看到存款保险宣传内容并理解其内涵。三是张贴宣传海报150余张,加大对农村地区的宣传力度,实现农村地区营业网点、营业网点所在村委会、助农服务点海报张贴全覆盖。四是播放宣传标语。通过网点电视播放存款保险宣传视频,LED电子屏循环播放存款保险宣传标语、印发手册等方式向社会公众宣传政策内容。五是在涿鹿县繁华地段租用大型广告牌播放存款保险宣传片,扩大宣传范围。
宣传内容全覆盖
宣传推广全方位
一是加大线上推广宣传。自5月起,分期通过总行公众号发布存款保险知识相关推文及宣传视频,向全员征集视频、漫画、美篇优秀作品等利用微信群转发、朋友圈推广等多方式营造宣传氛围。二是通过群众喜闻乐见的方式宣传。充分利用各乡镇“大喇叭”广播、赶大集等方式,融入群众身边,增强宣传适用性。三是加强员工内部培训提升。总行于4月末利用委派会计月度例会,对存款保险进行统一培训,由委派会计专门对营业网点大堂经理、临柜人员进行培训,确保全员熟练掌握并准确讲解存款保险知识。四是常态化开展厅堂宣讲。针对公众对存款保险制度的关切和疑问,梳理储户关心的热点问题,安排专人进行厅堂宣讲。
宣传活动全参与
5月16日,在中国人民人民银行张家口市分行的指导下,组织县城内营业网点骨干人员在东环公园进行存款保险集中宣传活动,以老年人活动中心小舞台为宣讲平台,通过现场宣讲存保知识,互动式开展知识问答,将存款保险宣传与防范金融诈骗、信贷产品推介等内容相结合,加大金融知识普及力度。全辖各营业网点以宣传小分队的形式,进行“五进+”宣传活动。活动期间累计发放宣传折页1200余份,受众2000余人。
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怀安联社
开展兑换“零钱包”服务
提升支付便利化水平
今年以来,怀安联社积极践行“支付为民”理念,组织开展“零钱包”系列活动,不断提升支付包容性,优化支付服务体验。
精准调研,为民服务
为确保服务的精准有效,怀安联社进行了详细的市场调研,了解各村的具体需求,定制化服务方案。除了基础的零钱兑换外,该联社还增设了移动支付指导、防范金融诈骗知识讲座等金融服务,帮助村民提升金融素养,安全使用现代金融服务。
零钱小包,随到随兑
怀安联社依托全辖营业网点多、分布范围广的优势,以各网点为主阵地开展兑换“零钱包”的推广工作,建立“零钱包”快兑机制,日常配备充足的两种规格标准零钱包,对有需要“个性包”的客户及时配备需求券别,提供面额灵活、张数个性化的定制服务,实现客户随到随兑、随兑随用。
走乡入户,服务到家
为优化金融服务体验,怀安联社采用走出网点的服务模式,密切关注网格化管理区域内对零钞有较高需求的经营主体,主动提供一对一的上门兑换服务。同时,该联社积极引导商户展示现金支付标识,签署不拒绝现金支付的承诺书,引导商户尊重公众现金支付选择权。在推广“零钱包”服务的过程中,免费发放有“反假货币 人人有责”“爱护人民币”“整治拒收人民币现金”等宣传标语的宣传折页,使社会公众进一步了解、爱护人民币,进而正确使用人民币,切实提升公众使用现金的获得感。
下一步,怀安联社将常态化提供“零钱包”兑换服务,扎实推进拒收现金整治工作,持续开展现金服务兜底性、便利性宣传,切实提升支付服务水平。
基层动态
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持续推进收单支付场景建设
赤城联社不断强化普惠金融服务水平,积极拓宽线上线下服务渠道,搭建多元化支付服务场景,以“智慧+”营销为切入点,打造了一系列行业客户营销场景和模式,推动转型发展不断取得新成效。
一是推进“智慧+商户”场景建设。以农信E生活综合收单、聚合支付收单工具拓展为切入点,全面开展商超、餐饮及专业市场营销拓展工作。组建2支专业营销团队成功推进“城区市场拓展”新模式,全面抓实消费领域行业客户。截至目前,累计拓展各类商户4741户。二是推进“智慧+教育”场景建设。依托省联社科技力量和平台,充分发挥手机银行作用,增加场景应用,实现“智慧+教育”营销场景打造。目前已搭建赤城县第二中学、赤城县第一中学校园消费场景,手机银行累计获客4000余名。
党建共建添动力,业务发展有活力
一是推进“智慧+行政村”场景建设。依托党建共建,赤城联社26名农区客户经理被各乡镇党委聘任为各村“金服专员”,逐步形成“两员一管家”的金融营销模式,以为客户办理激活社保卡、新开银行卡、签约手机银行等业务为切入点,有效提升“整村授信”效果。二是推进“智慧+单位”场景建设。今年以来,赤城联社先后与赤城县教育系统15家单位开展党建共建活动近20次。通过教育系统批量营销,拓展500余名信贷优质客户,真正实现批量获客,有效助推信贷对接工作取得实效。
代收代付聚合力,强基固本增效力
一是推进“智慧+社区”场景建设。目前赤城联社已推广3家大型社区物业费代收,沉淀低成本存款400万元。同时深挖商户经营价值,大力推动缴费居民客户向贷款等综合型客户转变,推动整体业务联动发展。二是推进“智慧+民生”场景建设。成功拓展智慧水务、代收热力民生缴费场景,实现供暖缴费渠道化、场景化缴费应用,代收水费实现全县所有居民水费代收业务全覆盖。三是推进“智慧+政务”场景建设。加强代收代付业务拓展,实现批量获客。持续做好代理辖区社保卡换发工作,加大社保卡拓展激活力度。截至目前,在全辖布放5台社保卡即时制卡设备,7台便携式制卡机,发行社保卡总量已达16.9万张。
赤城联社
便捷支付强实力,营销拓展提能力
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近年来,张北农商银行始终坚持稳中求进、稳中提质的工作总基调,紧扣种植产业特色优势,以“三个坚持”为抓手,优化普惠信贷投放,促进当地经济稳步发展。截至5月末,该行普惠农户贷款较年初增加35727.61万元,普惠小微企业贷款余额较年初增加23458.33万元,增速分别为30.24%,23.27%。
坚持支农初心,守好生存发展“主阵地”
一是把舵方向,深入贯彻落实中央关于“三农”工作决策部署,以普惠信贷为着力点,不断调整信贷结构;二是与县域内各乡镇政府签订乡村振兴战略协议,深入挖掘普惠型农户及普惠型小微企业的潜在需求,保障农用物资和农副产品流通以及农户的生产和消费,打造农村金融生态新环境。截至5月末,该行已与18个乡镇成功签订协议。
一是创新金融产品。深化金融产品与服务创新,打造特色产业发展格局,结合本地市场五大产业,即薯业产业、高端乳品产业、畜牧产业、新能源产业、大数据产业金融产品需求,推出“薯业贷”“奶业振兴贷”“惠农生产贷”等12种新型贷款产品,通过“进企业、访民生、送产品”系列宣传活动,及时将金融产品服务渗透到生产投资、产品深加工等全产业链条中;二是深入推进小贷中心建设,重塑小贷中心活力。全行进一步统一思想,凝聚共识,成立“重塑小贷中心活力”工作专班,全力推进小贷中心重塑,为贷款高效投放提供坚实力量。该行目前已重新组建6人小贷队伍,针对县域内100万元以下企业和个人进行精准营销,截至5月末,累计放款7100万元。
张北农商银行
“三个坚持”保障普惠型贷款稳步增长
坚持主责主业,抓好创新服务“新引擎”
坚持金融普惠,用好政策工具“助推器”
一是不断优化服务流程,提升客户体验感。实施信贷“权限下放”和“限时办结”制度,简化办理流程,贷款从调查到审批发放由5至10天缩短为3天左右,并逐步降低贷款利率,让广大市场主体切身感受到融资便利度提升、综合融资成本的下降;二是积极参加政银企对接会,强化战略合作。全面满足农户、小微企业融资需求,与蒙牛集团、雪川集团等优质客户签订战略合作协议。今年以来,该行参与政银企对接会3次,成功对接2个企业,放款金额1450万元。
基层动态
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为进一步提升老年客户金融服务体验,打造贴合老年人需求的金融服务,康保联社多措并举延伸服务内涵,不断提升银行网点适老化服务水平。
完善设施,厅堂服务贴人心
辖内网点为老年客群配备老花镜、放大镜、轮椅、爱心座椅、听障人士爱心卡等服务设施及物品。在充分考虑客户实际情况和尊重客户意愿的前提下,引导老年客户到人工窗口优先办理业务,对选择智能机具办理业务的老年客户加强针对性辅导。密切关注老年客户的业务办理情况,一旦发现客户疑似遭遇电信网络诈骗,立即给予提醒,并采取相应处理措施。
加强教育,普及知识得人心
为帮助老年群体提升金融安全意识,聚焦老年客户“不会用、不敢用、不愿用”等情况,康保联社组织辖内网点深入周边村委会、养老院、老年食堂等场所,开展手机银行使用教学、防范电信网络诈骗宣传、金融知识宣讲等活动。同时加大对老年群体的宣传力度,通过设立金融知识宣传台、发放宣传资料等方式,向客户普及反诈知识,提醒他们注意防范诈骗,保护自身财产安全。针对部分智能设备和线上金融服务等问题,提供专业指导,切实解决老年客户“想用不会用、想用不敢用”的困扰。
加强适老化服务
提升老年客户幸福感
康保
联社
特事特办,服务上门暖人心
对于行动不便、无法到营业网点办理业务的老年客户,在风险可控的前提下,充分发挥移动展业设备“携带方便、操作简单”的特点,加大人力投入,主动为行动不便的老年客户提供上门服务。在业务办理过程中,工作人员不仅会认真解答老年客户的疑问,还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程,确保老年客户能够完全理解并掌握。
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为促进普惠金融工作覆盖面更大、影响范围更广、宣传力度更强,沽源农商银行以“普惠金融走进+”为主题,开启系列活动,奏响普惠金融发展“交响曲”。
该行一直秉承“放下来、走出去”的工作路线,不断下沉工作重心,在保存量的同时促增量,深入开展“普惠金融进万家”活动。自5月以来,已走访5个乡镇,召开现场会34场,颁发“优质信用户”荣誉证书68个,现场授信客户超200户,累计授信金额3000万元。
为进一步加强银企合作,实现银企双赢、共同发展的目标,5月末,该行走进沽源县百顺源淀粉有限公司(省级“专精特新企业”),与其签订乡村振兴战略合作协议,标志着沽源农商银行与沽源县百顺源淀粉有限公司的合作正式开启,为推动银企共同发展带来新的亮点与增长点。
5月以来,该行先后开展“残币兑换周”“反诈宣传周”“金融知识普及月”等线下活动,走商户、访社区、进机关,以耐心专业的金融服务搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,提升了金融知识普及的针对性和有效性。端午节期间与白河路社区联合开展的“粽香四溢,情满社区”庆端午主题活动,让金融知识宣传与社区共建灵活结合,使普惠金融工作变得有力度、有广度、有温度。
沽源农商银行
“普惠金融走进+”, 奏响普惠发展“交响曲”
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走进+乡村
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走进+企业
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走进+社区
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走进+学校
高考期间,该行准备爱心送考车20辆,分布在县城各个区域街道,随时待命、免费接送考生,同时,在县城四个网点放置考试专用文具和矿泉水等物资,以实际行动为高考助力。同时,该行在考场附近开展金融知识宣传,向家长们讲解金融产品、手机银行转账、反洗钱、防范电信网络诈骗、保护个人征信等金融知识,为贫困考生提供生源地助学贷款“一站式”服务,并现场对有意向办理相关业务的家长进行信息登记,做到金融服务零距离。
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该联社用心用情办好民生实事,将助农金融服务摆在突出位置,积极将最新金融政策、产品和知识以人民群众喜闻乐见的方式送到家门口,进一步拓宽普惠金融服务领域。充分发挥“网点多、辐射广、服务优”的优势,专设信贷“绿色通道”,简化办贷程序,实行“一站式”服务。根据农村地区客户实际需要,在大力推广“种植易贷”“惠农贷”等产品的基础之上,创新推出“果蔬贷”“甜菜贷”等特色信贷产品。截至5月末,累计发放“甜菜贷”30笔,764万元;“果蔬贷”454笔、3176万元。
尚义联社精准施策 优化服务
助力夏收夏种好“丰”光
为确保“三夏”金融服务落到实处,坚持办实事、解难题,深入农户田间地头走访宣传调研,扎实做好夏收夏种资金需求调查,并根据农业生产季节性资金需求特点,对辖内农民专业合作社、家庭农场和种养大户实行台帐式管理,从春耕到夏收全流程对接,做到信贷需求早了解、客户情况早调查、贷款授信早办理,及时为农户送上“家庭备用金”,优先支持种子、化肥、农药、农机具等农业生产资料所需资金, 切实满足辖内农户春耕夏种需求,实现精准投放。截至5月末,累计投放各类涉农贷款1398万元,其中购买种子化肥55笔、624万元,购买农具11笔、20万元。
三夏
入夏以来,尚义联社紧盯夏收夏种筹备关键期,“早”谋划,“准”投放,“优”服务,主动上门送服务、送资金,确保辖内农户“有钱收粮、有钱储粮”。
“早”谋划,备足“金融粮”
“快”投放,守护“希望田”
“广”宣传,助力“大丰收”
多渠道宣传支农惠农政策,将夏收夏种与网络化精准营销相结合,采用特色惠农产品和手机银行、聚合支付等电子银行产品相结合,将惠农好政策送到农户手中,确保精准对接,满足资金需要。 辖内各网点以提高金融服务质量和效率为抓手,充分利用农信e购、手机银行、网上银行、自助柜员机等工具,全力满足农业经营主体夏收旺季的大额转账、汇款、取款、支付等需求。截至5月末,布放ATM机 29台、POS机18台,设立助农服务站118个,全力打通支农惠农“最后一公里”。
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