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张家口审计中心开展职工健步走活动张家口审计中心强化自身建设 提升履职效能蔚县联社多措并举跑出代理车险发展“加速度”
阳原农商银行多点发力攻坚不良资产清收
04
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怀来农商银行
健全“适老化”服务体系，深耕“银发”经济
涿鹿农商银行
多措并举推进电子银行业务全面发展
怀安联社
全方位做好适老化服务让金融更有温度
赤城联社
强化普惠金融服务 助力地方经济发展
12
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张北农商银行精准瞄定“营销对象”
推动手机银行营销实现新突破
康保联社“三举措”谱写春耕新蓝图
沽源农商银行
持续优化金融服务 助力地方经济发展
尚义联社
精准施策做好不良贷款清收工作
20
— 29
趣味运动会
团队巨画
张家口审计中心开展职工健步走活动
为持续丰富职工文化生活，进一步凝聚团队合作意识。5月15日，张家口审计中心机关干部职工在滨河公园开展2024年“健步向未来 奋进新征程”健步走活动。
活动现场，大家精神抖擞、身姿矫健，阔步前行在明湖大道上，这里曲径通幽、草木葱茏，让大家充分感受到人与自然的和谐共生。
本次活动充分展现了张家口农信职工昂扬向上、锐意进取的奕奕风采，激发了广大员工奋进新征程、建功新时代的精神动力。
张家口审计中心全体干部职工将以此次活动为契机，倡导积极运动的生活习惯，始终保持阳光开朗、奋发向上的心态，接续奋斗，砥砺前行，为河北农信实施“1357”战略规划、迈向转型发展新征程贡献力量。
敢/想/敢/闯/敢/为
Wonderful moment
精彩回顾
为高效开展监督执纪工作，张家口审计中心纪委通过量化考核标准，突出实效导向，扎实开展县级行社纪委履职尽责情况年度考评工作。
张家口审计中心
强化自身建设 提升履职效能
张家口审计中心纪委本着打好“方向盘”，系好“安全带”的原则，由审计中心纪委全员参与，坚持环环相扣的责任链条和齐抓共管的工作格局，层层落实责任，分类、细化、精准考核评分标准，采取日常工作量化结合现场查阅档案资料的方式，以监督执纪、以案促改促治、廉政档案建设等为依托，将纪检监察干部政治素质和工作能力、廉洁作风等情况作为参考指标，揭短亮丑，直击问题，同时又提出建议，让大家在今后的工作中增强“廉动力”。
把牢方向
严抓考核流程
“考”是“试金石”，“用”是关键，张家口审计中心纪委以考核为契机，强化考核成果运用，对标对表查找工作漏洞，全力以赴补短板、强弱项，进一步明确工作举措和方向，让年度考核“引擎”激发高质量发展“源动力”，切实提高工作成效。同时对来年纪委重点工作进行再动员、再部署、再推进，做实基础工作，总结特色亮点，通过监督执纪成效量化考核，建立客观、全面的数据库，确保找准工作着力点，持续推进纪检监察“大监督”走深走实。
尽责笃行
严绘考核“蓝图”
制定《张家口审计中心县级行社纪委年度考核办法》，从考核组织实施、考核对象及等次、考核内容及方式方法、考核结果运用等四个方面细化考核要求，重点包括履职情况、监督工作、执纪工作、问责工作等六大项24个小项，根据各县级行社纪委日常工作情况设置考核加减分项目，并将考核汇总成绩纳入审计中心年度工作综合考评参考项。纪检工作年度考核重点聚焦党风廉政建设监督责任落实、案件办理、监督执纪、日常工作、亮点创新、队伍建设等工作，充分发挥考核“指挥棒”作用，严肃考核纪律，确保客观、准确、公正反映各县级行社纪委履职情况。
锚定目标
严格考核要求
张家口审计中心纪委坚持把纪律和规矩挺在前面，坚持以严“纪”促实“绩”，以年度考核为指引，对纳入考核的指标严格把好入口关，全面提升考核“试卷”质量，确保考核指标考精考准考细。各县级行社纪委开展多个领域的专项整治，建立健全各项规章制度115项，进一步扎紧了不能腐的笼子，让全体党员干部时刻感到监督就在身边，实现考核的震慑作用。
执纪在前
严把考核质效
一是加强领导。成立车险营销工作领导小组，实行领导分组包片，明确职责分工，加大督导频次，确保各项工作措施落地生效。二是细化目标。制定车险营销实施方案，明确任务清单、责任领导、完成时限，形成层层有人抓，环环有人管的良好工作局面。三是狠抓落实。坚持把目标责任制作为车险营销的重要抓手，积极与基层网点、包片部室签订目标责任书，立下军令状；建立代理车险营销考核机制，倒逼各基层网点、包片部室落实工作职责，做好任务二次分配。
宣传
多措并举跑出代理车险发展“加速度”
蔚县联社 ››››
强化组织领导，精心安排部署
发挥网点优势，开展精准营销
以网点为营销主阵地，利用存量客户资源，细分客户群体，列出目标客户清单，进行差异化精准营销。同时，坚持以真情打动客户，玉泉街储蓄所利用大货车司机休息时间，主动介绍车险业务，通过讲述购买案例，打消客户疑虑，成功营销一位大货车司机。后期通过跟踪回访，成功进入大货车司机群，及时做好客户车险答疑工作，最终通过老客户“转介绍”，成功营销9位货车客户。
强化多元宣传，激发推广潜力
一是绘制全员营销网格图，对辖内各社区、乡镇实行划线网格入户，结合“党建+金融整村授信”“数字蔚州全县推广”等活动，积极寻求村干部支持与配合，综合运用村民微信群、大喇叭广播、发放宣传单等方式，不断提升代理车险营销实效。二是发动员工对周边亲友进行营销，通过转发朋友圈、向亲友讲解，形成宣传声势，不断扩大车险营销影响半径，实现以亲友带动、营销和发展新客户。同时，组织员工实地走访汽贸公司、二手车店、小型车队，主动询问客户需求，结合双方优势，建立合作关系，不断促进代理车险业务发展，为客户提供一站式车险金融服务。
今年以来，蔚县联社抢抓代理车险发展机遇，通过精心安排部署、深化银保合作、强化宣传营销等措施，扎实推进代理车险业务见行见效。截至4月末，代理车险业务401笔，代收车险保费108万元，实现手续费收入34万元。
今年以来，阳原农商银行全面贯彻落实省联社和张家口审计中心工作部署，把清收盘活不良资产作为全年重点工作任务，按照“落实责任、创新办法、立足自身、不等不靠、借助外力、合理摆布”的工作思路，重拳出击强执行，全面推进清收工作。
抓好摸底，绘制清收“战略图”
党委班子成员通过走访摸底、基层调研、专题研讨、座谈分析等方式，科学谋划风险资产清收处置专项行动，精准建立台账，完善奖惩机制，实施科学考核，做到目标层层分解、任务层层细化、责任层层落实，形成领导班子“攻难点”、中层干部“抓重点”、全体员工“出亮点”的工作格局，确保清收工作条条落实、件件落地、事事见效。
强化宣传，营造清收“新氛围”
倡导“诚信光荣 赖账可耻”的理念，充分利用各种手段开展清收宣传。一是通过营业网点宣传清收政策，组织客户经理开展声势浩大的走村入户清收活动。二是深入集市、广场等人员密集场所张贴宣传海报，发放宣传资料。三是重新梳理“四类人员”不良贷款台账，向各部门送达告知书，并发放限期还款通知书，做到家喻户晓、人人皆知，为提高清收效果奠定舆论基础。
融智融力，打好清收“组合拳”
针对不良贷款清收存在的痛点，多方沟通协调，不断研究不良贷款清收策略与路径，打开新思路、探索新模式。一是始终坚持党建引领作用，成立以党委书记为组长的风险资产清收处置专项领导小组，按照基层员工、中层员工、领导班子成员的顺序依次认领，逐级压实责任，充分将党建优势转化为清收攻坚的效能优势，实现不良清收攻坚行动取得新突破、新成效。二是该行党委积极主动与地方纪委监委、监管部门、法院、不动产登记中心等党政部门进行对接，及时向县委县政府汇报清收中遇到的堵点难题，由政府成立清收攻坚工作专班，具体统筹协调清收，跟踪清收工作完成情况，对相关单位进行督导。同时，县法院专门成立专项小额不良贷款清收专组，对恶意逃废债务的公司、企业和个人逐笔进行梳理，并组织约谈、教育，有效打击躲、逃、赖等失信行为。三是严格遵循“多劳多得、不劳不得、有效多得、无效不得”的薪酬分配原则，详细制定《不良贷款清收化险专项行动实施方案》《表内外不良贷款清收专项考核方案》等一系列办法，让每位员工清楚掌握考核细节，对所负责的每一笔不良贷款做到心中有数、手中有策、行动有方。
阳原农商银行多点发力攻坚不良资产清收
怀来农商银行
健全“适老化”服务体系，深耕“银发”经济
怀来农商银行作为县域客户基础最实、员工最多、业务辐射范围最广的金融机构，积极响应上级部门号召、主动践行社会责任，致力于向老年客户提供更贴心、更周全、更便利的金融服务，全力提升健全“适老化”服务体系。
打造“适老化”金融服务场景
该行及时制定适老化金融服务方案和适老化应急处置方案，将工作要求传达至所有营业网点，使网点工作人员了解熟悉工作任务责任并严格执行。结合金融便民服务业务，优化提升157家“金融便民店”及“乡村振兴服务综合体”金融服务功能，为农区高龄客户提供现金定期存款、助农取款转账、费用代缴等基础金融服务和查询打印等便民服务，依托金融便民场所定时向老年客户进行金融消费者权益保护和金融知识普及宣传，提高防“电诈”和反洗钱意识；同时，对行动不便的老人提供上门服务，打造家门口的贴心银行。
做好“适老化”金融产品服务
一是依托移动展业、移动制卡机，以金融下乡活动为抓手，做好银行卡、社保卡集中办理服务，让老年客户少跑腿。二是着眼于老年客户存款和贷款服务，创新“社保贷”等信贷产品，推进60-65岁老年经营贷款或消费贷款，提升生活品质。三是加大对养老机构建设、老年公寓建设、康养产业等的金融支持力度。四是积极开办涉及养老的代办、代理和保管业务，例如代收代付养老金业务、养老保险业务、老年保管箱业务等。
推进“适老化”网点服务改造
一是设置业务咨询台，配备有亲和力和良好沟通能力的厅堂服务人员，对行动不便及高龄老人主动搀扶，主动帮助老年客户办理业务。二是积极推广手机银行“关爱版”，提升老年客户使用体验。三是创建营业部、府前街、新保安、古家窑、东花园、小南辛堡、官厅、北辛堡等8家网点适老化改造示范网点，增添老花镜、助听器、血氧仪、血压仪、血糖仪、轮椅等老年常备用品千余件，同时向老年客户开放卫生间、设立绿色通道、加装扶手等适合老年客户使用的辅助设施。
在推动“金融便民店”再升级方面，该行积极优化辖内“金融便民店”质量，以消除乡镇金融服务空白点、均衡城乡支付服务资源配置为重点，增设助农服务点，进一步提升服务水平。截至目前，该行布置助农服务点145个，其中乡村振兴金融服务综合体1个，后期将持续完成助农金融服务点的建设，将农户日常生活与金融服务有机结合，打造集金融服务、网络购物、惠农知识普及于一体的综合型金融服务平台。
多措并举推进电子银行业务全面发展
涿鹿农商银行
今年以来，涿鹿农商银行紧紧围绕“守住份额、稳住增量、调优结构”的工作主线，锚定“质的有效提升和量的合理增长”两大方向，多措并举推进电子银行业务全面发展。
该行坚守服务“三农”主阵地，聚焦民生领域应用重点。一方面，在严格落实风险防控的前提下，重点发展信贷类客户、收单商户、代发类客户等，利用手机银行，为客户提供安全放心的配套金融服务，积极对接乡镇卫生院等支付场景，结合社保卡等产品特点，有效提高了各类业务拓展成果。截至目前，新增乡镇卫生院聚合支付场景5个，学校聚合支付场景1个。另一方面，该行为确保有效性和推广质量，在完成推广数量同时，积极对现有聚合商户和手机银行重点客户及时进行跟踪回访，帮助客户解决使用中存在的问题，推进该行电子银行各项工作有效推广，确保已推广的客户“有交易、会使用”，不断增强客户黏性，实现该行电子银行高质量、快效率、全覆盖发展。截至目前，该行手机银行活跃户数19303户，完成年度任务的112.75%；新型收单活跃商户7425户，完成全年任务的129.13%。
加快构建支付场景，深入跟踪解难提质
优化助农服务资源，建设综合服务平台
深入基层扩大宣传，做好普惠金融服务
为做好营销宣传，该行开展全员营销。一是制定《专项营销工作方案》，积极与县内各部门单位对接，加强银政、银企、银保等业务合作，扩大电子金融服务辐射半径；二是组织业务骨干深入学校、企业进行宣传，利用移动展业设备现场受理、现场讲解、现场操作；三是将乡（镇）、村网点作为业务拓展主力，通过硬件设备布放、金融便民店建设、银行卡及非现金支付工具推广、金融知识宣讲等一系列形式，一对一指导农民客户使用电子银行产品，持续改善农村支付环境，打通普惠金融服务“最后一公里”。
全方位做好适老化服务 让金融更有温度
怀安联社 ››››
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怀安联社始终坚守以客户为中心的服务宗旨，积极响应国家对适老化服务的号召，针对老年客群，不断推进“适老化”服务，把惠老、便老、利老政策融入到日常工作中，着力打造有温度的银行。
加强金融宣教，提升老年客户“安全感”
怀安联社所辖营业网点以厅堂为主阵地，结合“进社区”“进广场”“进景区”等宣讲活动将金融知识普及到百姓身边，充分运用短视频、宣传折页及海报并结合真实案例以通俗易懂的语言和老年人喜闻乐见的方式宣讲各类诈骗常见手法及防范措施。
金融服务有“温度”，细微之处见爱心。怀安联社将持续提升网点服务水平，优化服务流程、完善适老服务机制，从客户实际需求出发,通过提供贴心、暧心、放心的服务,切实增强老年客群体金融服务的满意度和舒适感。
完善硬件配置，提升老年客户“归属感”
走进怀安联社所辖网点的营业大厅，无障碍通道、业务指示牌等便民爱心设施醒目可见，为老年人增设的爱心座椅、轮椅、老花境、放大境、常用药箱等助老设备一应俱全。专门设置服务绿色窗口，优先为老年人办理业务，并贴心地将窗口对讲器声音设置相对较大，还特别准备了信息交流板，方便与有听力障碍的老年客户交流，细微之处彰显温度，也体现了“以人为本”的服务理念。
打造贴心服务，提升老年客户“幸福感”
为更好地服务老年客户群体，怀安联社要求全体员工牢记“以客户为中心”理念，多一点感同身受，多一份理解，多一份耐心，主动问询、细心辅助，全力做好老年群体金融服务工作。在推进智能化服务的同时，保留传统的金融服务，为老年客户群体提供常用的纸质存折、定期存单等传统金融产品，在保障零钞兑换、残损币兑换等基础服务的同时，为行动不便的客户提供上门服务。
今年以来，赤城联社紧紧围绕省联社和审计中心工作部署，聚焦主责主业，抢抓战略机遇，持续加大支农支小业务力度。截至4月末，各项贷款余额584448.53万元，涉农贷款累放余额326772.82万元，普惠小微企业贷款累放余额69938.09万元。
赤城
联社
强化普惠金融服务
助力地方经济发展
加速转型，全方位开展“支农支小”工作
一是着力支持赤城县域内的现代化农业园区、蔬菜生产基地，精准扶持农业产业发展，为特色乡村产业灌溉金融“活水”，推进现代农业经营体系建设。主动对接、深入调研，根据产业特点、生产周期、经营情况等，为客户提供多样化金融服务，满足各类客户金融需求，进一步推动优势产业发展壮大。二是大力支持新型农业经营主体发展。着力支持赤城县域内各类家庭农场、重点省级农业产业化龙头企业，积极支持“龙头企业+合作社”“家庭农场+农户”产业化经营主体，持续跟踪服务，拓展合作空间。三是大力推广“惠农快贷”“市民快贷”等特色信贷产品。依托地缘人缘优势，根据辖内市场情况，及时调整营销策略，对有资金需求的客户，第一时间跟进服务，开辟绿色通道，及时满足客户的资金需求。
“惠”字当头，精准把握“普惠金融”发展方向
一是为各乡镇网点及城区网点制作乡镇、社区网格图及示范村（社区）网格员公示栏，明确营销范围和目标客群。根据当地实际及产业特色，赤城联社各网点对辖内行政村实行网格化管理并制作“村级网格图”。二是组织员工入村逐户走访，采集客户信息，做好客户分类标记；组织召开整村授信现场会，重点宣传赤城联社的相关政策、服务及金融产品，依托线上“快贷”平台，为符合条件的意向客户进行授信。三是通过实地入村、入企、入社区的走访对接活动，紧盯客户动态，及时响应客户需求；在拓宽服务范畴的同时，保持与潜在客户的联系，做好后续跟进服务和信贷产品的支持，为更广泛的客户群体提供了更全面的金融服务。截至4月末，赤城联社累计开展17场整村授信活动，签订整村授信合作协议17份，布放网格员公示栏17个；新增自然人建档2202户、个体工商户建档90户、企业建档5户；有15个乡镇网点获取了辖内全量名单，为后续普惠金融工作的开展奠定坚实基础。
增强宣传，拓展普惠金融覆盖面
一是以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题，结合本地实际，因地制宜开展系列宣传活动。通过在各营业厅内设置宣传栏，LED屏滚动播放金融知识，让广大群众了解国家普惠金融政策。以线上线下相结合的形式进行宣传，普及金融知识。二是采取主动对接、上门走访、集中座谈等方式，主动宣传、解读信贷产品及融资政策，发放宣传折页及金融服务联系卡。认真梳理建立台账清单，并对客户进行跟进、逐一走访，明确责任人和完成时限，因户施策，制定长、短期营销目标计划。对达成融资合作意向的客户持续跟进，对符合授信条件的客户尽快给予授信支持，确保取得实效。
近年来，张北农商银行将手机银行拓展作为数字化转型的主要抓手，扎实推进获客、活客场景建设，精准瞄定营销对象，以团体营销及个人营销为目标客户，加快推动手机银行业务快速发展。截至4月末，手机银行活跃数28021户，同比增长7740户。
场景搭建，优化团体营销模式
一是搭建“银行+校园”支付场景。该行与成龙学校成功对接，以营销成龙学校初中部及高中部师生及家长为目标，通过该行手机银行缴纳学校上万师生学费、饭费，实现有效留客，仅成龙中学就营销手机银行5550户；二是搭建“金融+园区”支付场景。以信贷产品为依托，到张北大数据产业园区营销线上快贷产品，并适时营销手机银行业务，实现有效拓客，共计营销手机银行35户，并成功转化快贷产品23笔，金额145万元。
因人施策，提高个人营销技巧
一是盯紧贷款客户。针对贷款客户资金周转率较高，该行以介绍“手机银行转账免费，即时到账，手机微盾贴片转账金额大且安全等优势”进行施策营销；二是以介绍“手机银行免手续费、节省时间成本，查询明细”为切入点进行营销，效果显著。三是以社保卡到期为契机，加大宣传力度，通过设立社保卡移动制卡点提升服务效率，并以手机银行领用电子社保卡功能营销新用户。
加大宣传，提升农信品牌形象
一是通过微信公众号、宣传海报、LED电子屏以及短视频等多种宣传方式进行推广。在网点大厅内放置新版手机银行的宣传折页，积极引导客户注册、使用手机银行业务。柜员与大堂经理相互配合，宣传手机银行优势，面对面、手把手教客户使用手机银行。二是开展手机银行激活有礼活动，新开通手机银行客户可以通过幸运大转盘抽取精美礼品。目前累计参与人次已达2万余次。
张北农商银行精准瞄定“营销对象”
推动手机银行营销实现新突破
送“贷”播撒春耕及时雨。为不误农时，不拖农需，康保联社推动全辖各网点以整村授信工作为抓手，结合“开门红”营销工作，多措并举加大备春耕信贷支持力度，充分保障农资生产、流通、供应各个环节的资金需求。紧紧围绕产业特色，聚焦粮食种植、农资供应等重点领域，定制差异化、特色化、贴心化金融服务方案，精准投放信贷资金。优先支持传统农户，满足购买种子、化肥、农药、农用机具等基本生产需求；优先支持农资供应商，满足经营需求；优先支持种养大户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体，满足农业规模经营、机械化耕作生产需求。
快“贷”开通服务直通车。各营业网点依托“惠农快贷”线上平台，开辟“春耕贷款快速审批通道”，全力提高贷款审批效率，提供“一站式”服务，做到春耕支农贷款现场审批、随到随办、快审快放，切实提高金融支农服务春耕工作效率。加强“线上+线下”金融服务，利用互联网金融平台、手机银行等线上渠道，为农民提供便捷服务。有力保障备春耕生产所需资金及时足额发放，快速到位，真正的让农户不出村就能拿到贷款。
康保联社“三举措”谱写春耕新蓝图
”
优“贷”打好产品创新牌。该联社全力打造特色信贷产品，创新推出“农贷宝”“惠农贷”等专项信贷产品，满足农民春耕备耕的融资需求。将贷款资金向春耕生产倾斜，向不同类型客户发放“先锋贷”“乡村振兴贷”“老乡贷”，做到一次授信、使用三年，随用随取、循环使用。同时坚持让利于农，对涉农贷款实行优惠利率，全力做好春耕支农信贷资金投放工作。
一年好景在春耕，春耕备耕是全年农业生产丰收的基础，康保联社靠前服务、提前谋划，不断加大信贷资金支持力度。截至目前，康保联社共发放涉农贷款余额为128589万元，较年初增长13096万元。
近年来，沽源农商银行始终牢记金融使命，践行金融担当，坚持以市场需求为导向，发挥乡土金融优势，做足、做实、做活普惠金融服务，为地方经济发展提供金融力量。
沽源农商银行
持续优化金融服务 助力地方经济发展
该行始终坚持党建引领、提高政治站位、强化责任担当，在第一时间推动支农支小再贷款精准发放。担当服务“主力军”。该行增强支农支小责任意识，通过畅通申贷渠道、广泛开展政策宣讲解读、线上线下对接等形式，推动落实支农支小再贷款授信用信。跑出服务“加速度”。对支农支小再贷款，该行始终采取优先处理、优先审批、优先放款的“三优”原则，同时推行“三快三办”服务，即调查快、审批快、放款快；特事特办、急事急办、随到随办，用好、用活、用优、用细再贷款政策，确保广大客户获得及时信贷支持。提升服务“精准度”。结合各乡镇建档授信情况，进一步理清服务范畴，明确客户需求，专人负责对接目标客户，大大减少流程的繁琐，切实达到质效双升。
01
明目标，诚心做足“支农”文章
02
有定力，深耕“三农”主市场
该行始终坚持“支农支小、做小做散”的战略方向，并以此明确市场定位、调整信贷结构、优化资产质量，不断扩展金融服务的广度和深度。一是以“双基”共建为抓手，全面推进农村信用体系建设。自“双基”共建、整村授信工作开展以来，沽源农商银行全体员工发扬“背包”精神，全面提升金融服务站、信用乡镇、信用村的建设工作，截至2024年4月末，共计完成了233个金融服务站、4个信用乡镇、87个信用村的建立，同时，“双基”共建贷款用信余额13.10亿元，较上年末增加0.75亿元。二是以产品创新为突破，满足多元化信贷需求。为满足不同地域、不同产业结构、不同客户源的差异化需求，沽源农商银行因地制宜，打破传统思维模式，在原有传统信贷产品基础上创新推出“惠农贷”“农机贷”“养殖贷”“薯业贷”等产品，形成多层次，宽领域、广覆盖的信贷产品，满足了客户的不同需求。截至2024年4月末，累计发放“养殖贷”贷款8.97亿元；“薯业贷”贷款1.07亿元。三是以乡村振兴为导向，做优乡村振兴主办银行。该行着力构建更加多元化、多层次、多方位的金融服务体系。通过与沽源县农业农村局签订了《全面支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》；同时派出驻村工作队、乡村振兴工作队、设置农村金融服务专员预案，全面下沉驻村服务重心，使金融工作变得更有温度。
尚
义
联
社
精准施策做好不良贷款清收工作
今年以来，尚义联社紧紧围绕省联社“1357”战略规划，始终将防范化解风险放在重要位置，坚持做到“清收永远在路上”，全力开展全员不良贷款清收处置工作，持续加大不良贷款清收力度。
提早部署，因户施策，列出“时间表”，制定“作战图”，划分“责任田”，做到对各项目标任务“心中有数”。一是聚焦党建引领，狠抓工作落实，把不良贷款清收管理作为重大政治任务和“一把手”工程来抓，多次组织召开不良贷款清收管理工作会，确保不良贷款清收管理工作领导有力。二是开展全员认领、组织全员清收，积极开展领导包片部室包社帮扶工作机制，班子成员和机关部室不定期深入网点开展帮扶调研，走村入户了解情况，不断探索清收方式，主动推广先进网点清收经验，帮助基层网点打开工作思路。三是建立完善三分台账，推行“日通报，月调度”工作制度，从“事后应对”转向“事前防范”，改变滞后处置的惯性思维。
谋划突出一个“早”字
03
重策略，贯通“小微”企业发展之路
面对庞大的小微企业和个体工商户市场，沽源农商银行敢于打破“舒适圈”，抛弃“坐等客户上门”的思想，主动走进企业、走近客户，全方位对客户的信贷可能性进行综合评估，走出了一条小微特色发展之路。一是加强政、银、企、商合作，合力发展普惠金融。与县政府及各专业协会积极合作，在全县开展“政府+银行”联动，推进农业特色产业贷，依照政府设立的担保基金额度，按照1:6比例放大贷款，累计发放农业特色产业贷0.53亿元；为大力支持沽源县域马铃薯种植业，该行加大与马铃薯协会的对接合作，截至4月末，累计支持马铃薯行业省级龙头企业2家，市级龙头企业3家，马铃薯生产合作社9家，通过马铃薯协会发放个人贷款95户，马铃薯相关行业贷款余额4.39亿元。在客户信用评定基础上，降低贷款门槛，加大县域农业特色产业贷款投放力度，在风险可控的前提下，合理使用公证抵押，存货、应收账款质押、农业设施等担保方式发放贷款，合理设置贷款利率，切实降低企业、农户的融资成本。二是优化智慧服务渠道，助推小微商户蓬勃发展。该行不断提升硬件基础设施，改善金融环境，优化服务渠道，加快智慧机具推广使用，利用“聚合支付”有利条件，为个体工商户创新“流量贷”与“商户快贷”，以满足个体化需求；打造“金融示范点”，不断提升员工综合能力、开展网格化营销、同心圆靶心营销及单条线划定营销，打造“重要节日时点营销+有礼营销+多维度营销+批量营销+转介绍营销”环绕营销模式，助推小微商户蓬勃发展。截至4月末，该行聚合支付商户共计5538户，较年初增加1134户。三是创新普惠金融服务举措，支持地方特色产业发展。为适应新形势，把握新机遇，该行先后制定多项特色信贷产品管理办法，针对客户“具象化”特征，打造个性化信贷产品，同时，印发《2024年政府重点项目（企业）对接专项行动实施方案》，明确2024年行动目标为对接60个市县级重点项目及25个专精特新重点企业，截至目前，已完成37个重点项目及17个重点企业的对接工作，已支持信贷资金4310万元。
积极优化奖惩激励考核制度，采取“强化激励促动、集中管理联动”的工作机制，一方面压实清收责任，另一方面鼓足全社员工清收干劲，按照谁清收谁受益的原则，第一时间将相应的奖励发放人，同时每日通报工作进度，公布“红黑榜”排名，鼓励先进鞭策后进。在固有的督办机制基础上再加码，以每月上中下旬为考核节点，对进度缓慢未完成节点任务且排名靠后的网点和员工进行调度，协力为后进单位想办法、出实招，确保清收工作取得实效。
考核紧扣一个“细”字
落实抓牢一个“干”字
一是领导班子带头干。班子成员将重点难点大额不良贷款客户作为目标客户主动认领，多次带头催收，主动对接党政部门持续协调沟通，积极寻求化险办法，发挥党委班子成员的“头雁”作用。二是聚焦问题重点干。为加速推进不良风险资产清收处置，尚义联社在完善夯实三分台账的基础上，对所有存量不良贷款进行大起底、大摸排工作，按照金额、成因、年限等列出明细台账，逐户逐笔分析研究，摸清借款人基本情况，进行贷户人物画像，按照“先易后难、先小后大、先近后远”的原则分类施策、循序渐进；针对思想上有动摇、存在观望心理的不良贷户，该联社工作人员着力攻克贷户心理防线，清收人员从优惠政策扶持、未来发展前景等方面，对客户动之以情、晓之以理，从阐述征信黑名单威慑、子女上学就业受限等角度出发，打消客户敌对抵触情绪；针对不配合的不良贷户，联合村委社区人员开导思想、集中力量高频催收、司法单位强制执行、线上线下舆论造势，对“钉子户”形成强有力的心理震慑，确保清收工作落实到位。三是借助外力巧妙干。统筹协调，紧盯政策要求，主动与县委、县政府及司法部门沟通协调，推动不良贷款专项清收处置行动取得积极进展，与县人民法院共建金融诉调室，建立银法联建协调机制，推动金融案件审判、执行成效，通过构建“诉前调解+司法确认”的一站式纠纷解决机制，有效巩固金融纠纷第三方调解的成果。
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