2023年2月
农历癸卯年
正月十五
第14期
05
1版 焦点
主办：长龙航空客舱部
承办：客舱部综合业务分部
为提升精品航线旅客餐饮服务，长龙航空客舱部“珑玥”示范组联合杭州汉莎食品有限公司，研发具有杭州本土特色的公务舱餐饮，2023年1月10日起，在“杭州-北京/深圳/广州”航班上新特色公务舱餐食，让旅客可在云端享受地道杭州味。 2022年11月1日起，客舱部开始深研和收集杭州传统餐食，联合杭州汉莎航空食品有限公司，结合机上餐饮特点和长龙公务舱餐具款式，研发适合上机的杭州特色餐食。通过一个半月对公务舱旅客机上餐食建议的收集和整合，对接杭州汉莎航空食品有限公司进行餐食需求和口味的调整，多次组织公务舱特色餐食试餐工作，完成以下公务舱特色餐谱设计工作。
后续，长龙航空客舱部“珑玥”示范组将持续秉持打造机上特色餐饮文化的理念，努力搭建空中杭帮菜的餐饮文化桥梁，不断加强与食品公司合作，以当地食材为主，当地航食公司的制作工艺为辅，积极打造空中特色餐饮，让出行旅客品尝“地道家乡味”，助力提升公司服务品牌。
选乘长龙航空 尽享云中杭州味 客舱部精品航线公务舱餐食研发上新
擘画蓝图启新程 接续奋斗开新局
客舱部召开2023年工作会
1月19日，为宣贯学习公司2023年工作会上刘启宏董事长《提质增效，确保盈利，实现公司高质量发展》和辛笛总裁《奋发有为 善作善成 打好经营“翻身仗” 开启长龙高质量发展新征程》工作报告精神，客舱部2023年工作会在公司总部大楼龙腾会议室隆重召开。公司副总监兼客舱部总经理吴园、客舱部各级管理干部，以及优秀员工代表参会，593人休息员工线上参加会议，同时，诚邀公司执行总裁张洪志、公司执行副总裁王宏、客舱保卫党支部书记陶黎荣参与。
擘画蓝图启新程、接续奋斗开新局。2023年，客舱部将在刘启宏董事长和公司各级领导的带领下，持续落实“春雨式”真情服务要求，以“三基”建设为抓手，夯实人员管理、铺设人才梯队，坚持安全第一、推动品质提升，优化管理效能、提升经济效益、全力保障亚运，助力打造最“潮”航空品牌！
长龙印象
客舱 · 足迹
2023年2月5日 星期日
2
版
1月8日，2022-2023赛季中国排球超级联赛完美收官。北汽男排继2012至2013赛季、2013至2014赛季、2020至2021赛季后，队史第4次夺得联赛冠军；天津女排以22战全胜的成绩夺下队史联赛第15冠，并第二次在联赛中实现“4连冠”。长龙航空作为2022-2023中国排球超级联赛战略合作伙伴，在本次联赛赛程中，无论是现场礼宾团队，还是赛场内标识，都可以看到长龙航空的身影。
长龙航空全程助力2022-2023中国排球超级联赛完美收官
照亮万家安全灯火 凝聚团结奋斗力量
参与浙江省公安厅机场公安局“警察节”暨“阅享书香”主题沙龙
1月10日，浙江省公安厅机场公安局诚邀杭州出入境边防检查站、杭州萧山机场海关及长龙航空联合举办“中国人民警察节”暨“阅享书香”主题沙龙活动。公司行政总裁朱丹、公司副总监兼客舱部总经理吴园、客舱保卫党支部书记兼保卫部总经理陶黎荣、客舱部副总经理金蕾，受邀出席本次主题沙龙活动。客舱保卫党支部委派客舱部“翎龙”讲师团、艺术团及刘洋同志参与本次活动。
本次活动共有十二个展演节目，其中三个节目由长龙航空出演。在热情洋溢的“翎龙”艺术团开场舞《江南水月》中，优美的舞姿为本次活动拉开序幕，完美的展示了长龙航空客舱乘务员温文尔雅的精神面貌。
来自空保支队的刘洋副大队长精彩的演讲《追光者眼中的萧山机场》，则是通过镜头的记录，在展示精美高质的航空摄影作品的同时，向在座的各单位领导及同仁普及专业的民航知识。
活动尾声，来自“翎龙”讲师团的三位优秀讲师围绕“不忘初心使命，坚定终身信仰”主题，为大家朗诵《青春是什么》，将本次活动推向了最高潮。
本次活动作为长龙航空与浙江省公安厅机场公安局首次交流合作，三组节目得到公安局领导的积极肯定与充分认可，为后期搭建联盟单位奠定了扎实的基础。客舱保卫党支部通过多种形式开展对外交流，不断加强与萧山机场各单位的深度融合，形成双向合力，共同建设全国一流航空都市区。
悉心“妆”点 “职”面挑战 客舱部“翎龙”示范组为萧山国际机场凯悦嘉轩酒店“量身定制”独特职业形象
杭州萧山国际机场凯悦嘉轩酒店于2022年12月底开幕，为喜迎新店开业，充分展示机场国际化形象，1月11日，凯悦嘉轩酒店特邀长龙航空客舱部“翎龙”示范组对酒店员工进行培训，“量身定制”职业形象，助力打造员工独特精神面貌。客舱部副总经理张曦琼带队“翎龙”讲师团的优秀讲师兼亚运礼宾教员程香云、田诚赴凯悦嘉轩酒店开展此次授课培训。
此次培训充分契合我司服务品牌输出机制及核心讲师“走出去”的培养模式，更好鼓励讲师看世界、拓思路、学新知、长见识，也将所学所感及所获的新知识“带进来”，凝聚奋进力量备战精彩亚运。
长龙航空始终支持体育事业的发展，赛事期间通过线上、线下宣传渠道联动，与主办方一同对一场场精彩赛事进行了推广，最终，长龙航空获得了本次赛事的“优秀合作奖”。
长龙印象
客舱 · 传承
2023年2月5日 星期日
3
版
主办部门：客舱部 承办单位：客舱部综合业务分部 审核：吴园、金蕾 责任编辑：乔波 版式设计/编辑：风光、李依卿
二十四节气 “小寒”主题
小寒连大吕，欢鹊垒新巢
1月5日是中国农历24节气之一的小寒。长龙航空客舱部“翎龙”示范组和“珑瑄”示范组代表在GJ8809杭州-贵阳航班上开展了“小寒连大吕，欢鹊垒新巢”特色机上活动。
示范组代表送出精心准备的“手工节气DIY大礼包”，用“二十四节气 — 小寒”专用贴纸贴出属于自己的“阖家欢乐”及“岁岁年年”。
二十四节气“大寒”主题
心藏後凋节，岁有大寒知
微光成炬 向光而行 致敬客舱部最美逆行者
1月14日，长龙航空携手老板电器在GJ8700广州-杭州航班上开展了“迎亚运·过大年”新年主题航班活动，以此深化两家亚运赞助企业之间的良好合作关系，共同助力亚运宣传。
长龙航空和老板电器都是杭州亚运会的赞助商，联合打造主题航班，既让奔波出行的旅客在万米高空的亚运机舱内感受到浓厚的节日气氛，又实现了品牌间的进一步深入合作。“潮长龙·趣亚运”，为旅客打造独特又难忘的乘机体验，强力助推亚运宣传。
“迎亚运•过大年”亚运主题航班暖心启航
1月6日，随着GJ8054航班搭载83名旅客落地杭州萧山国际机场，长龙航空客舱部历时7个月杭州=香港地区航线的航班闭环保障工作告一段落。
客舱部成立航班保障专项小组，在公司副总监兼客舱部总经理吴园、客舱部副总经理余倩等领导带领下，明确工作职责、细化工作流程、强化业务培训，严格把控各保障环节，积极协调地服部、航卫部、保卫部等单位重点保障航班运行正常性。
自2022年6月27日起历时7个月的香港地区航班保障期间，客舱部通过视频连线、隔离慰问、物资运送、线上心理疏导等多种方式与员工建立起关爱的桥梁，以人为本凝心聚力，为机组做好各类后勤保障，确保员工在隔离期间工作生活无后顾之忧，将员工关爱落到实处。
客舱部始终坚持“安全第一、质量第一，脚踏实地、精益求精”的精神，以严格运行标准，严格机组搭配，以“零隐患、零投诉”安全圆满完成历时194天的香港地区航班闭环保障工作。后续，客舱部将持续助力公司提升航班综合保障能力，全力优化机上服务品质，全力保障公司高质量快速发展。
长龙印象
客舱 · 征程
2023年2月5日 星期日
４
版
“客舱云春晚，欢乐闹新春” 客舱部开展“春节”机上活动
1月20日是24节气之一的大寒。长龙航空客舱部“翎龙”示范组在 GJ8781杭州-阿克苏航班上开展了“心藏後凋节、岁有大寒知”特色机上活动，活动围绕代表大吉大利的“金桔”展开。
示范组代表发放精心准备的“手工节气DIY积木”，邀请旅客用双手打造专属的金桔树，并呈泡精心准备的茶饮，为旅客送上新春的祝福与健康。
1月21日春节，长龙航空客舱部“翎龙”示范组艺术团联合讲师团在1月21日GJ8777杭州-长沙、1月21日-22日GJ8753杭州-琼海、1月22日GJ8823杭州-西双版纳等多个航班上开展“客舱云春晚、欢乐闹新春”系列主题机上活动。
龙兔争霸、龙飞凤舞、卧虎藏龙等活动，邀请旅客一同参与并送上精美礼物，让旅客喜上加喜，把美好回忆和吉祥大礼带回家。
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