2019 电桩青年 第11期
玛丝菲尔 刘丽华
别逼我
否则我伟大起来一发不可收拾
青年,你好
Hello,Young man
电桩青年
青春不断电
Electric pile youth
Youth keeps electricity flowing
Marisfrlog
Marisfrlog
Gold Shop—Marisfrlog
金牌店铺
Gold Shop—Marisfrlog
金牌店铺
我叫刘丽华,现任奥莱玛丝菲尔店长一职。
谁没有过念念不忘的青葱岁月;
谁没有过刻骨铭心的锦瑟年华;
谁没有过万般难熬却又咬牙坚持下来的日日夜夜。
回想起那年,我22岁,一个机缘巧合的机会,让我加入了销售行业。
从事销售工作,让我感受到了销售真的是非常锻炼人的行业。在这里不仅能锻炼社会交际水平,还能拓展你的眼界,能让你接触到形形色色的人,从而更好的了解这个社会。
但是在这里,它教会对于我个人来说更有价值的品质:坚持和热爱。
刚开始进店做销售,我没有老员工那样对品牌的了解、对服装材质、面料特性的熟知、以及不太会判断顾客的消费水平和心理状态,这给我带来了十分大的痛苦。
当看着同事们一天三件、五件、八件的销售时,我的内心是无比挣扎的。连续15天,我没有卖出过一件衣服。我陷入了深深的怀疑当中,内心极力崩溃。
是不是我不适合这个行业,是不是我不适合做销售?
陷入迷茫的我面见了当时的店长,我告诉她我觉得自己很不适合做销售。当时店长只给我说了一句话:“你再等一等。”
走出了办公室门口,我想,为什么同样大家都是在店里工作了15天,人家都能销售出产品而我却不能?
为什么今天我辞不了职,还要白白在这里浪费一天?
别逼我,否则我伟大起来一发不可收拾!
年轻的斗志,让我内心熊熊的火焰燃烧起来。
我紧跟着老员工与顾客,认真的听着看着姐姐们在给自己的顾客挑选合适肤色的衣服,讲着服装的面料材质,性价比,流行的时尚单品,以及上衣搭配着什么样的内搭或是裤子会更好看,让顾客在想象中更能找到上衣优质的感觉。
我做着笔记,认真反复训练自己和顾客之间可能的对话。我晚上抱着书本看销售理念,销售方法,直到慢慢入睡。
待到这一切作为导购应有的本身素养以外,我开始和顾客交流,大胆说出自己的想法,主动为顾客搭配衣服,这一切流程下来,我发现这也并不是特别困难,我相信我能做的到!
热情不可怕,可怕的是热情来了收获将一发不可收拾。一件,两件,五件,六件,每天都在增长,每天都变得不一样。我变得更加自信起来。
感谢店长,是她让我再坚持一下。这一坚持便又是11年。
现在的自己也已经33岁,我也从店员的身份转化为店长这一职位。
站在不同的高度上,你才能体会到不同的开心与忧愁。成为店长的我比以前更忙,需要用更多的心血来管理店铺。
Marisfrlog
2017年公司组织店铺店长去台湾旅游,虽然正值双十一,我放心不下,但还是觉得该放手一博。授人以鱼不如授人以渔。
玩耍的前几天我还是忧心忡忡,唯恐担心自己的员工把握不好机会,处理不好对接程序和顾客关系。双十一当晚,所有的店长汇集在一起,时刻关注店铺销量,紧张的情绪蔓延整个房间,零点一到,销量总数据出来了。
第一名!
我不敢相信的瞪大了眼睛!内心无比激动!
每一个人的人生或成长都不一样。无论你手上的工作如何,请保持一颗热爱的心。因为你只有爱它,它才会竭尽所能地回馈你。
始于坚持,终于热爱!
只要你还愿意努力,世界总会给你惊喜!
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