2019 电桩青年 第9期
爱慕 张志霞
爱慕十年
百技不如用爱
青年，你好
Hello,Young man
电桩青年
青春不断电
Electric pile youth
Youth keeps electricity flowing
爱慕
爱慕
爱慕
爱慕
我叫张志霞，现任天美杉杉奥特莱斯爱慕店长一职。
2009年大学毕业，我便直接加入了爱慕，在爱慕有我充满热情的青春，有我美丽的梦想，见证了我十年从稚嫩到成熟的历程。
在爱慕“感受每一刻的爱与被爱”的理念和氛围中，我成长了十年，我在爱慕收获了不止是一份收入，更是成长、关心、爱和被爱，我的朋友是同事和顾客，我的家人也是同事和顾客。
在爱慕的十年我深深的感受到：百技不如用爱，对同事、对顾客都是同样。不用过多的技能，人之常情即可！
2017年我工作调动到天美杉杉奥特莱斯的新开店铺做店长，新的店铺、新的团队，一切都需要磨合。
人和人不熟悉，人和货不熟悉，加班加点成了日常。作为店长我只是机械的安排加班，几天下来发现店铺的氛围越来越像在火药库，一点就着，一触即发！
我开始反省自己，从开业时间紧任务重，我们一起了奋战了一个月的时间了，除了员工叫什么，其他的互相基本都一无所知；我的工作安排是否合理，是否高效，是否公平？……这些问题都萦绕着我，回想自己刚到爱慕时候的心情，我的同事、我的店长如何帮我化解出入职场陌生环境的忐忑、好奇、尴尬……我这个店长称职吗？
第二天我们准时的下了班，我相信没有什么问题是一顿撸串解决不了的，如果有那就两顿。我们吃着、喝着、聊着，说着互相的初次见面心里的活动，对某个人的判断，不断接触下来印象的变化，不断的肯定、否定的交织；
说着看到某人不经意的尴尬场景，当面憋住笑，背后笑出泪来；说着自己忙的不可开交的时候某人主动的打水带饭等等
送小姐妹们回家后，我又回到店里，打扫卫生、盘点货品、归置库房、安排工作内容、作战策略、培训计划等等。第二天，我们也开了一个小会，我也反省了这一段时间工作的不足，给大家带来的不便，安排了每个人的工作内容及提升计划。
希望从今天开始我们共同打造一个激情并且高效的团队。
在爱慕的十年我们很多老顾客都起源于一个偶然，可能我也只是做了一个每个人即使不在奥莱在马路上遇见也会做的事情。
2018年的夏天，我在店门口站门岗，走来一对母（70左右）女（50岁左右），女儿身形略有些胖，还搀着自己的母亲汗流浃背。走到爱慕门口，我笑着说说：大姐，看你累的，天气又热到店里歇一下吧，喝口水再逛！母女两人连声谢谢，到了店里，我倒了两杯水，说：大姐，你们慢慢歇会，散散热，大热天别中暑了！
我站在门岗上和母女两人有一句没一句的聊着。走的时候没想到大姐主动加我微信感谢我的帮助。
但是在之后的一年里，大姐女儿的内衣，爱人的保暖裤，家里的亲戚基本上都在我这里购买爱慕的产品。甚至为了帮我完成任务大姐二话不说办了值5000元的储值卡。
我只是一个正常人的小小举动，2杯水换来了业绩更换来了一生的朋友。可能我们与顾客的接触是工作是业绩的场景，但是顾客陪朋友陪家人来逛街，是休闲是温情是交流是爱与被爱的场景。我们是否能融入顾客的场景，是朋友、是家人一样“感受每一刻爱与被爱”。
十年，于时间只是一个转瞬
十年，于你我却是一段漫长岁月
三千余个日夜的奋力坚持
蓦然回首， 已是十年踪迹十年心
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