2019 电桩青年 第23期
最好的时光
刚刚开始
POLO 崔晓燕
青年，你好
Hello,Young man
电桩青年
青春不断电
Electric pile youth
Youth keeps electricity flowing
POLO 崔晓燕
POLO
POLO
“回到自己，就是光明。”
我是天美杉杉奥特莱斯POLO店店长崔晓燕。
2018年6月我正式入职POLO。
这对我而言是更高的台阶，也是对我过去长达7年投身服装行业的肯定。
从毕业到今天，工作过程中还是会有很多朋友觉得服装销售辛苦，劝我放弃，但我从未动摇。
任何职业都有它的魅力和辛酸，但内心的热爱可以抵御一切不满。
“我没有路，但我知道前进的方向。”
初担POLO店长，店铺刚刚开业，店员都是新人，大家都在等待我的规划和安排。
我和每一位员工进行交谈，了解他们的生活，明晰他们的职业需求，梳理每一位员工的工作职责。
根据员工的优势进行工作分配。在一年的时间里，每天工作结束，我都会和员工一起吃饭，一起谈心，真正让大家融为一体。
“人心齐，泰山移。”
大家心在一起，自然销售业绩一路提升。
“人都要保留一份真，活好一颗心。”
对我而言,顾客不是“上帝”是朋友。
每一位来到我们店铺的客人，无论是老客户还是新客人，一进店铺门，我都会讲：“姐，你来啦！快进来坐。”
首先要和顾客本身做交流，当彼此消除陌生感，自然会在销售过程中产生信任。我们不会单独要取顾客联系信息，打扰他人。而是会把VIP顾客和新顾客拉进店铺的定期降价秒杀群.
大家在闲暇之余，随时随地都可以看到我们的商品信息，真正做到线上线下配合销售。
“信任是世间最让人安心的字眼。”
很多老顾客逛街时，都会来店里坐坐。恰逢特卖，会提前通知老顾客，有些顾客会在店铺还在准备时段就已经到了，她们中的一些看到我们拆衣服，整理衣架，会笑着说：“你们忙不过来的，我来帮你们。”说罢就开始拆了起来。
还有一些顾客会把买好的衣服穿在身上，拍照跟朋友分享。在群里经常参与秒杀的老顾客在我们忙碌不能及时回复信息的时候，他们会主动帮新顾客解释秒杀流程，还会把身边的朋友主动拉进群。就这样，我们线上和线下的顾客群一直在扩大。
“知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称重重量。”
服装销售不光是推荐好的产品给顾客，更是一门值得深究的行业.
从导购到店长，位置的转换实则体现的是知识阅历的提升。
在未来的职业生涯中，我会继续学习积淀，带领我的团队脚踏实地的一步步前行！
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