2019 电桩青年 第24期
你要努力
但别着急
斐乐童装 张慧祯
青年,你好
Hello,Young man
电桩青年
青春不断电
Electric pile youth
Youth keeps electricity flowing
斐乐童装 张慧祯
FILA
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“当幻想和现实面对面时,总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒,要么你把痛苦踩在脚下。”
我是天美杉杉奥特莱斯斐乐童装店店长张慧祯。
2017年10月,我接手斐乐童装店,当时店里仅有两个员工,店铺的货品量多,款式套装需要搭配,店铺陈列需要修正。每天的客流虽然都很大,我们也看似很忙,但销售方式存在问题,销售额不增长。
摆在我面前需要思考的问题很多,面临的局势也很严峻。
“比起得过且过,我更想丰盛而热烈地生活。”
我在家里连续思考了好几夜,结合以往服装销售的经验,修改了好多条例,最终明确了工作方向。
之后,我和店员把所有货品都清点归类好,把所有的陈列根据款式和套装搭配摆放好。单独留出一个小空间摆放了针对小朋友可以简易玩耍的积木和拼图玩具。每天下班组织新老员工坐在一起讨论销售技巧,逐步提升。
经过不断的练习和总结,销售业绩开始一点点增长。
最终今年的整体营业额达到开店以来最高记录。
“生活中存在单纯的快乐。”
作为童装店铺,每日接触的客人多半是孩子。这些孩子的年龄跨度从几岁到十几岁。往往年幼的孩子对衣服没有概念,且面对琳琅满目的服装和众多店员,难免会产生恐惧和不安。
曾经有一次,一对夫妇带着一个4岁的小男孩来到店里,父母精心挑选了好几套衣服,但小男孩却羞涩的躲在一旁,一直摇头拒绝试衣服。我蹲下轻轻的问他:“如果我给你一个甜甜的棒棒糖,你会想试试这件衣服么?”小男孩圆溜溜的眼睛望着我,小声问道:“是很大的棒棒糖么?”我频频点头,顺势拿出了备好的棒棒糖。小男孩瞬间露出了甜甜的微笑,表示愿意试穿新衣服。随后父母和小男孩购买了不同的套装,心满意足地离开了店铺。
“幸福不会遗漏任何人,迟早有一天它会找到你。”
斐乐童装很大的一个特点是主题系列套装。很多套装从内搭到外套再到鞋子是协调一致的整体。这在很大程度上解决了自行搭配的困扰。也为很多想要亲子搭配的家庭提供了便利。
我们店铺的许多老顾客会在全家准备出游的时候打电话到店里来,希望店铺帮忙搭配亲子装。而我会找和斐乐成人店铺款式相一致的童装系列,推荐给不同的家庭。既做到和谐统一,又无需花费过多时间挑选。
长此以往,越来越多的家庭愿意选择斐乐。而我在朋友圈看到不同家庭的美照,内心也感到开心。
“不一定每个人都要是铁骨铮铮的英雄好汉,但每个人都要有面对困苦与绝望时不败的希望。”
没有任何一条道路是直接通向成功的,我们必须用自己辛勤的汗水来凝结这条漫长的道路。
从2017年到2019年,这两年里我不断在逆境中变得更强,店铺也在发展中不断壮大。
这一切的成绩都是基于我们店铺所有人的努力,并非是运气。
磨砺成就梦想,在马上到来的2020年,我会带领我的团队继续乘风破浪,勇往直前!