- 尽职尽责服务优 千字感谢情意满
- 助人救急 贴心圣铠
- 警报声响速行动 救险除危圣铠人
- 至诚服务 把我细节
- 九月优秀员工表彰
- 中秋送福利：花好月圆迎佳节
目录
CONTENTS
05
职场加油站
01
主题故事
- 黑夜中的守护者：
02
内部管理
03
团队风采
04
培训演练
- 职场这六个“坑” 千万不要踩
- 平凡岗位见真章 恪尽职守保安全
- 提升团队凝聚力 互信互助行致远
- 树立防暴意识 共筑安全防线
- 防微杜渐除隐患 居安思危抓消防
03
敬业 诚信 规范 卓越
圣铠安保 守护一方平安
夜晚，城市的喧嚣渐渐平息，人们返回温暖的家中围炉而坐，享受家庭的欢声笑语，并在夜深之时进入梦乡……然而在静谧的夜色中，凉意习习，却有这样一群人，他们精神抖擞，保持高度警惕，行走在黑夜之中，巡视着走过的每一处，以平凡的身躯，肩负起守护一方安宁和平安的责任和使命，他们就是夜巡中的圣铠人。
04
主题故事
1
05
主题故事
1
夜晚的世界是安静的，更是神秘莫测的，甚至是充满隐患和危险的，无数的未知在发生。而身经百战的圣铠人则以专业的工作能力，严谨的工作状态，在这样的夜晚中，无数次地克服困难，解决突发事件，
"
"
处理各种险情。他们行走在社区内，厂区内，他们走过空旷的带着回音的楼道，穿过昏暗的小径，声控灯在他们身后关闭，路灯陪伴他们前行。
当你以为夜巡只是简单的巡视检查，“溜达一下”，那你就错了，夜巡所要完成的工作一点也不少：检查车库系统是否正常，监控系统有无异常，公用区域门窗是否关闭，路灯是否正常，是否有施工人员和施工噪音，有无其他噪音扰民，是否有人占用业主车位，是否有车辆随意乱停，此外，烟感器报警、电梯发出警报、垃圾桶失火、水管跑水等等问题的发现和处理，在众人安眠的夜晚也显得更加紧迫，甚至偶尔还会出现醉酒人员躺在小区路上、可疑人员在小区逗留、车辆故障需要救护等问题，一经发现，夜巡队员就会马上处理，排除安全隐患，化解险情，守护夜晚的安宁和平静。
对待业主的求助，夜巡人员也是第一时间抵达现场提供协助，真正做到“守一方热土，护一方平安”。2024年9月，就在夜巡中发生了这样一件事情，赢得业主和社区物业领导高度认可与赞扬。
凌晨时分，夜巡中的圣铠人用脚步走遍社区的每个角落
圣铠安保 守护一方平安
黑夜中的 守护者
06
主题故事
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夜班执勤不松懈 处理火情“稳准狠”
2024年9月5日00:14，圣铠安保集团某项目夜班张班长接到中控室通知，6-1-13住户出现火警警报，张班长火速到达现场，第一时间用干粉灭火器扑灭火情，解除危险，并通知中控室调取监控回放，找到“嫌疑人”并通知门岗进行了成功拦截，随后立即前往南门岗落实情况，确认该人员为本小区业主。经核实，火情为业主在门外点蚊香驱蚊，不小心引燃门外杂物所致。
1
主题故事
张班长夜班执勤认真不松懈，在本起火情应急处置中沉着冷净、反应迅速、处置得当，由于抢险及时，没有造成财产损失和人员伤亡，避免了火灾事故的发生，保护了业主的人身和财产安全，赢得业主和社区物业领导的高度赞扬。
圣铠安保——守一方热土 护一方平安
火情第一现场（左） 张班长迅速灭火后（右）
从夜色沉沉，万籁俱寂，到迎接清晨的第一缕曙光，时光交错之间就是这样一群披星而来，戴月而归的圣铠人成为了黑夜里的那道光，守护着星空下的安宁与和谐。未来，圣铠安防每一位安保人员，将继续发挥专业优势，保持工作热情，守一方热土，护一方平安！
内部管理
内部管理
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2
圣铠的稳步发展和强大，离不开每一位圣铠人的努力奋斗和辛勤付出，在这个硕果累累的金秋时节，让我们一起回顾携手走过的九月，聆听那些在工作中表现突出、业绩卓越的圣铠人的故事，他们有的用专业的职业技能化解险情，有的面对工作中的挑战迎难而上，有的为业主提供帮助、排忧解难……
工作中吃苦耐劳，甘于奉献，对待同事和蔼可亲，能够创造良好团队氛围，面对各种突发事件，第一时间出面解决，有担当，有能力，在他的带领下，整个团队秩序井然，为甲方客户分忧解难，处理困难，化解危机，深受甲方客户信任，时常被给予表扬。
工作踏实稳重，乐于助人，作为停车场巡逻岗人员，时常以服务顾客为己任，以为顾客分忧为宗旨，主动指路引导，主动询问是否需要帮助，甚至面对自己第一时间无法处理的问题时，也会陪同求助，给予顾客最大的安全感，为此多次得到顾客的认可表扬。
她工作严谨、果敢，正因如此，才使得宿舍阳台失火事件第一时间得到完美处理，守护了校方的财产安全和学生们的人身安全。同时，作为学校的楼宿管，她对学生充满关爱，不仅时常细心叮嘱学生各种注意事项，还会在学生遇到困难或心情低落时，提供帮助并耐心开导。她不仅是学生生活中的管理者，更是学生生活中的贴心“家人”。
工作兢兢业业，执岗标准化；认真整理安保文件，确保资料准确完整；高效传达信息，以高度的责任感和专业素养，为项目安保工作的顺利开展贡献力量，成为同事们的好帮手，堪称优秀员工典范。
万达公馆· 宮奎绪
恪尽职守，作为队伍的带头人，面对领导安排的各项工作及任务，他高度配合，积极落实，使得各项工作能够在第一时间顺利开展，并有序推进，真正做到为领导分忧，他不仅得到了客户的高度认可，也得到队员的和信任。
雍景湾·张学武
工作踏实谨慎，无论遇到大事小情，都会以专业的能力和严谨的态度进行处理，九月的一次火情处理，就彰显了他的沉着冷静和过硬的专业能力，不仅成功避免了业主的财产损失，守护了众人的人身安全，还能够从蛛丝马迹中找到问题根本，进行善后处理，为甲方分忧。
某商城·谭国栋
山建大·齐雅梅
某商城·王连友
烟台大学·邹芸
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内部管理
内部管理
2
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工作兢兢业业，恪尽职守，面对工作中的各种困难，能够积极克服，尤其是门岗核实过程中，由于个别客户的不配合、刁难、甚至辱骂，也能努力做到坚守本心，任劳任怨，调整好心态去应对，极大地保障了工作的顺利进行，多次避免冲突，得到甲方领导的认可。
身为队长，干劲十足，锐意革新，严格遵循甲方的BI要求亲自教导培训队员，目前整个团队已加强标准化、正规化训练，更好地做到敬礼问好积极主动，处理道路主干道、消防通道乱停乱放、随意下库及超时停放等问题得心应手，获集团总部高度认可，得以拍摄宣传，成为整个华润项目之榜样标杆。
身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬”的准则，在工作中以自己的实际行动影响和带动全体队员，不断加强自身学习，提高自身业务能力和管理水，同时加强队伍建设，提高队伍应对各类突发事件的能力。
工作吃苦耐劳，甘于奉献。通过刻苦学习和不解的努力，在专业技能上有了很大的提高，并逐步成为保安队伍的骨干。为了在工作中充分发挥骨干分子的先进带头作用，克服重重困难全力以赴协助部门做了大量的工作，获得了领导的高度认可。
胶州华润城·王富金
国际健康生态谷·王雷明
依云水岸·赵娜
即墨朗庭府·邓安益
工作中，严谨踏实，待人友善，多次为业主提供帮助，例如他曾多次在恶劣天气中帮助业主接送孩子，为业主提供了极大的便利，同时，日常工作中，面对业主的求助，也会积极予以回应，认真践行岗位职责，给予业主以守护和温暖。
基业天禧·吕振南
再次感谢每一位圣铠人的辛勤付出与卓越贡献，你们才是圣铠最生动的名片，正是因为你们坚守本心，你们的敢于担当，你们的追求卓越，才使得圣铠更加熠熠生辉。展望未来，以更加饱满的热情和更加坚定的步伐前进的你们，一定会向着更高的目标迈进。
内部管理
2
金秋九月，序属三秋，又是一年中秋至。中秋佳节是举国上下尽享团圆的美满节日，而在这样一个温馨甜蜜的节日里，圣铠安保人依然坚守在第一线，守护着秩序和安全。集团领导深知每一位圣铠人的付出与努力，在中秋佳节来临之际，早早地为大家购置了近千份的节日福利，并提前分发到各个项目上，为全体圣铠人送去节日的关怀和深切的祝福，让这个节日拥有了特别的温度。
花好月圆迎佳节
花好月圆迎佳节
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中秋福利暖人心
中秋福利暖人心
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中秋福利发放中
各项目队员深切感受到集团公司的关爱与重视，感受着圣铠大家庭的温暖，正可谓“中秋佳节至，情暖心更暖”。
内部管理
2
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培训演练
3
培训演练
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巡查过程中，王班长通过询问、现场旁观等方式，真切了解了值班人员的工作内容、工作开展情况、工作难点以及应对突发情况的预案等内容，最终，整个巡查圆满结束，所有队员值岗情况良好，大家都忠于职守，尽职尽责，按要求巡逻值守，着装严整，服务规范。
夜间巡查工作，既是对队员的监督和敦促，也是使我公司安保服务更加专业、规范，服务质量稳步提高的必要举措，进而促使全体队员为更好地服务客户打牢业务根基。
平凡岗位见真章 恪尽职守保安全
中粮朗云
9月末，中粮朗云项目王班长对项目上的夜班执勤情况进行了突击检查，重点检查值班人员的晚间着装、有无脱岗、有无饮酒上岗、有无睡岗以及检查交接班记录等情况。
王班长夜晚巡查门卫岗
王班长夜晚巡查中控岗
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提升团队凝聚力 互信互助行致远
山建大秩序维护部
在这个充满挑战与机遇的时代，保安团队作为维护安全的坚实力量，其凝聚力至关重要。他们肩负着守护一方平安的重任。每一个岗位都是安全的堡垒，每一次巡逻都是责任的践行。然而，单打独斗无法成就伟大的事业，只有团结一致，才能发挥出最大的效能。
9月22日，山建大项目的房经理便开展了一场以提升团队凝聚力为目标的培训。培训时，房经理强调“当我们凝聚在一起，就如同钢铁长城，坚不可摧。我们不再是孤立的个体，而是一个紧密协作的团队。在面对突发情况时，我们能够迅速响应、默契配合，以最快的速度解决问题，保障人民生命财产安全。”
通过培训，众人学习了团队协作的技巧，共同探讨应对各种复杂情况的策略，分享经验与教训。
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培训演练
3
培训演练
3
当今社会，恐怖暴力袭击行为时有发生，并且此类事件具有突发性、高破坏性的特点，而事发时，保安人员往往会成为安全防范的第一道屏障，那么提高保安人员自身的防暴安全意识和技能，就显得格外重要。
9月21日，转转项目上就对全体队员进行了一次防暴器械的使用培训。培训过程中，项目负责人就如何判断危险份子及防暴钢叉的使用时机、使用方法技巧、注意事项、战术要求进行了深入细致的讲解。
树立防暴意识 共筑安全防线
转转集团
防微杜渐除隐患 居安思危抓消防
中科润美
为牢固树立“安全第一，预防为主”的消防安全意识，进一步做好项目上的消防工作，消防安全培训被列入各项目常态化培训课程之一，课程通常会结合保安工作特点，对日常消防管理、消防隐患排查整治、应对火情等进行培训，具体内容一般包括消防设施设备使用方法、初起火灾扑救方法、疏散逃生常识及发现火情如何准确报警以及消防设备的检查等，贯彻防微杜渐，共筑消防安全防线的准则。
中科润美本月重点排查了消防设施的安全隐患，全体队
员出动，对项目上的消防设备进行了统一的检查测试，以确保所有消防设施能够正常使用，以应对所有突发火情，同时，大家也在这个过程中，熟悉和巩固了消防设施的取用和操作流程。
队员们仔细排查消灭安全隐含
消防
无小事
通过此次培训，队员们的防暴安全意识得到了极大的提升，同时也丰富了对危险人物及危险行为的判断技巧，让保安人员真正成为人民安全防护的一线“守护神”。
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团队风采
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团队风采
尽职尽责服务优 千字感谢情意满
工作表彰
近日，圣铠安保集团某项目收到顾客一封真挚的千字感谢信和致谢锦旗，感谢圣铠安保队员在自己轮胎爆胎遭遇困难之际，热心帮助，让焦急和无助的自己看到了希望，感受到了温暖。
9月17日，车主特地前往商场服务前台送感谢信和锦旗，千字感谢信表达感激之情，真挚情意鼓舞圣铠安保队员继续尽职尽责、热心服务。
圣铠安保集团，以“客户第一，信誉至上，诚信为本，专业服务”为公司使命，以专业、规范的工作能力为基础，以热情、周到的工作态度为引领，守护每一份安全与温暖。
8月31日，车主与家人驱车行至商场就餐，刚进入地下停车场就发现轮胎被钉子扎瘪，需要马上换胎。车主致电救援公司但因车辆限高救援车无法进入地下停车场实施援助。适逢晚上8点，周边修车厂已下班无法前往援助。车主只能自行换胎，但因缺乏经验，螺丝始终拧不下来。车主内心充满焦急与无助。
就在车主一筹莫展之际，执勤中的圣铠安保队员前来，本欲引导车辆停至车位上，但发现车主手拿工具满头大汗，立刻关切询问。了解情况之后，队员首先指引后方车辆安全通行，并指引车主及家人站至安全区域，然后行动起来，帮忙卸螺丝。
“师傅前后步骤有条不紊，每一个动作都娴熟而利落。”事后车主回忆时对圣铠安保队员的业务能力高度赞扬。螺丝成功卸下之后，又遇到了新的麻烦，轮胎多次用力却无法脱落。队员顾不上满头汗水，连续用力踹十多分钟，轮胎仍不见脱落，于是喊来项目部王班长，找到工具铁锤和撬杠，二人齐心协力，最终成功完成换胎。两名安保队员已是浑身湿透，车主感激不尽，对他们反复致谢。而两位圣铠安保队员用朴实的话语回应“这是我们应该做的”“以后常来，祝你们玩得愉快。”
突遇爆胎心慌无助 换胎困难一筹莫展
保安现身如救星 不辞辛苦解难题
千字感谢信情意真 锦旗相赠鼓励前行
助人救急 贴心圣铠
团队风采
团队风采
4
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9月2日，中粮朗云项目巡逻岗任兰成在执勤巡逻期间，发现了某业主因轮胎缺气而烦恼，便主动提出用自己的私人气泵帮助业主泵气，业主对此表示万分感谢。最终，在任兰成的帮助下，业主得以顺利出行。
03
烟大校区：学生腹痛难忍 巡逻车出动急送医
9月27日，山建大1号女生宿舍有学生突发晕倒，宿管季枝第一时间赶到学生身边并拨打急救电话。在学生苏醒后给予关怀和安慰，最终，陪同学生送上救护车去往医院检查身体。
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突发故障电梯困人 火速解救不忘安抚
01
中粮朗云：私人气泵来救急 业主出行受保障
02
山建大：学生突发晕倒 全程陪同送急救
9月下旬，烟台大学八角湾校区一学子因腹痛难忍难以行走，无法第一时间就医，了解到这个情况后值班保安队员立刻出动巡逻车将腹痛女生送至医务室，成功化解难题。一直以来，烟大项目的保安团队对学生的热心、友好，让学生深受感动。
”
9月，某项目有人被困电梯内，惊慌之余按响了警铃，执勤保安接警后第一时间赶到，规范操作，迅速解救了被困者，电梯门开后，受困者惊魂未定，发现这点后，保安队员暖心安抚当事人情绪，完美地解决了这一突发事件。
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警报声响速行动 救险除危圣铠人
9月，某项目消防水管接头突然裂开大量漏水，不多时便形成地面积水，并有向楼梯间等其他地方蔓延的趋势。接到通知的项目负责人房经理和楼宿管迅速到达现场，用准备好的工具马上处理现场，同时第一时间报告相关部门对水管及时抢修。
敬业 诚信 规范 卓越
团队风采
团队风采
4
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沙袋防水
清除积水
沙袋防水
清除积水
明确，有的扫除积水，有的阻水流，以防止对周边环境造成最终，在众人完美的配合下，
行动迅速 救险止损
大家分工拦四处溢散的更大的损害。
问题很快得到解决，未给周围人造成困扰那，也避免了甲方的损失。
9月10日，某项目一宿舍二楼南阳台出现明火，巡逻岗接到宿管报警后迅速出警，第一时间将火情扑灭。灭火后，众人对着火点周围进行全面排查，防止复燃和二次起火。
面对突发火情，楼宿管敏锐洞察，巡逻岗迅速行动，配合默契，最终对火势实施了有效扑救，并且在初火阶段就完成了扑救，没有贻误灭火时机，最大限度地降低了校方的损失，同时也保护了广大学子的安全。
事后，相关人员配合校方对起火原因进行了现场勘察，最终查明了真相——系高层丢下的烟蒂点燃了晾晒的被褥导致的火情。校方将加强全体学子的消防安全教育，楼宿管和安保人员继续时刻保持警惕，双管齐下，以杜绝此类事件的再次发生。
争分夺秒灭火情 高效尽责显担当
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团队风采
团队风采
4
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最终，在众人的共同努力下，此次音乐节的安保工作顺利圆满完成。
烟大八角湾校区海洋学院
开学典礼现场秩序维护、安全保障
山建大项目迎接领导检查
烟大八角湾校区
开学典礼楼宿管出行保障
同时，安保方案也针对可能出现的突发情况制定专项应急措施，其间，就发生了女童走失的突发情况。为了更好地照顾小朋友，现场的女安保队员主动担负起陪同和安抚的工作，同时根据孩子交代的电话联系到了孩子的家人。
9月25日，烟台八角湾校区举办了隆重的主题音乐节。现场人员攒动，观众众多，为了保障活动的正常进行，房立东经理带领15名队员担负起了现场的安保工作。活动开始前，房经理根据安保方案实名、实岗、实责落实各项安保工作任务，分工明确，岗责清晰。各位队员精神饱满，牢记使命，履职尽责，建立齐了严密的安保防线，构筑坚固的安保屏障。
全力护航音乐盛会
烟大晚风音乐节 圆满落幕
落日余晖 圣铠守护
落日余晖 圣铠守护
科学号卸船安全监督
活动风采
清理厂区杂草
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团队风采
团队风采
4
4
”
山建大招聘会执勤 守护梦想启航
9月27日，由山东建筑大学、烟台市人力资源和社会保障局组织的“留在烟台·青春无忧”校园招聘会在山建大校园举行，活动邀请了百余家企业参加，数千名应届毕业生参加。
由于现场人员众多，招聘会的安保维稳工作显得尤为重要，山建大的秩序队临危受命，负责此次招聘会的现场安保工作。有的队员负责指引和疏导车辆，保障道路通常，有的队员则需要做好展位区域的秩序维护，应对突发事件。
执勤过程中，全体队员始终保持良好的精神风貌，恪尽职守、规范执勤，文明服务、热情助人，用良好的执勤形象，展现了圣铠保安的优秀风采，圆满完成此次大型人才招聘会的安保工作任务。
5S卫生环境打造
消防车清洗
小 区 横 幅 拆
至诚服务 把握细节
设备维护 环境清洁
圣铠安保人员，“武能安防，文能清洁”，对内，他们严格遵守安保岗位卫生要求，保证个人卫生，岗位卫生，设备卫生，对外，根据客户的需求给予支持，为打造良好的环境卫生尽心尽力。
协助业主处理垃圾
厂区卫生大清扫
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职场加油站
5
职场加油站
5
03
工作拖延
Delay
职场中，我们在与他人相处，以及面对工作中的各种事务时，必然会产生各种各样的挑战和问题，如何处理就显得格外重要，当然，如果能够做到坚守职业道德，恪守岗位职责，那么很多问题都可以避免，其中职场中的这些“坑”，需要格外警惕，务必不能因为放松对自己的要求而陷入其中，今天就来说说职场上这六个千万别碰的“坑”。
职场这六个“坑” 千万不要踩
坚守职业道德 恪守岗位职责
在公司里，沟通是实现团队协作，促使工作高效开展的重要手段之一，精准的沟通，及时的上传下达可以大大地提高工作效率，但职场中不乏因为工作态度不严谨，不经求证就传达失效信息，失实信息，甚至是错误信息，而导致的工作失误，不仅贻误工作进度，甚至可能给公司造成经济损失，与此同时，有的人为了实现所谓的“社交”，对同事的“八卦”进行不负责任地宣扬，不仅会破坏同事间的正常相处，甚至给他人造成困扰，影响正常的同事关系和工作展开。
01
道听途说
Hearsay
不要把工作拖到最后一刻才做，这种情况不仅容易出错，给自己带来压力，还会影响团队中其他人的工作进程，甚至耽误整个项目的进度。
所以工作中，我们应该学会合理安排时间，有计划地逐步完成工作，必要的时候，可以适当留出一定的时间用来应对突发情况。
02
越级汇报
Leapfrog Reporting
在职场中，越级汇报会打乱公司的管理秩序，也会给直属领导造成困扰，甚至让大家对你产生不满。所以，汇报工作应逐级进行。
30
职场加油站
5
把握好展示自己的度，最重要的，还是要用扎实的工作实绩来证明自己的能力。
06
泄露公司机密
Divulge
这是绝对不能碰的红线，泄露公司机密不仅会损害公司的利益，还会给自己带来法律风险。我们要严格遵守公司的保密制度，保护好公司的机密信息。
总之，职场上这六个 “坑” 千万别碰，只有这样，我们才能更好地在职场中顺利发展，实现自己的价值。
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04
拉帮结派
Clique
05
过度表现
Exercise
在一些公司里，会有“小团体”的现象。小团体通常具有排他性，这势必会导致你和其他同事的关系变得复杂甚至紧张，这一现象对工作开展和同事间相处危害极大。
总的来说，拉帮结派会破坏公司的和谐氛围，也会让自己陷入不必要的纷争，因而我们应该保持平和的心态，以正确的友好的态度和同事门相处。
在职场中，适当表现自己的优势是可取的，它不仅可以让领导了解你的优势所在，也可以为你赢得一定的机会。但是不合时宜的过度表现不仅不会让人认可和称赞你，还可能起到反作用，令他人感到尴尬，甚至厌烦。所以，在职场上，我们要
圣铠·竭诚服务
训练营
Training
职场加油站
5
29
职场加油站
编辑部/ The Editorial
editorial board
编 委 会：圣铠安保集团
Editor-in-Chief
总 编：企划部
圣铠安保集团有限公司
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