洁朗服务
山东洁朗保洁服务有限公司
4月
2024
守/护/整/洁 乐/享/生/活
路在脚下，是距离；路在心中，是追求。有追求，就会有坎坷；有希望，就会有失望。新的一个月，给自己加油！
洁朗保洁一如既往恪守“全心全意全为您”的服务宗旨，不断提升服务品质，为创造一个优美、舒适的居住环境。
一点一滴的小事，细节重复的工作，用脚步踏遍每一个角落。我们是园区环境的美容师，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每一个角落，洁我所能，净您所愿，造就美好园区。
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目 录
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【行业新闻】物业管理品质服务力一季度观察：新的生态，新的成长
【工作服务】打造优美环境 专项冲洗行动 爱国卫生月 我们在行动
【企业动态】专注与品质，打造物业服务新标准
【职场能量】利他之心度职场 职场上应该有的8种“正能量”！
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行业新闻
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行业新闻
物业管理品质服务力一季度观察：
新的生态，新的成长
第一季度，物业企业共有57家上市公司发布2023年年度报告。在经过了市场的一番洗礼之后，物业行业开始以理性面对变局，以独立第三方立身，以品质服务力内驱，从过去谋求高速增长转向高质量增长与可持续发展。
自2024年2月1日起，在国家发改委发布的《产业结构调整指导目录（2024年本）》中，物业服务行业定位从“鼓励类-其他服务业”调整至“鼓励类-商务服务业”。一方面，此举有利于行业逐渐削减和摆脱地产属性；另一方面，可以更多地连接进现代商业和消费服务中，为物业企业打开资产管理与提升品质服务力的新空间。
物业行业是一个看起来平凡，做得好不容易的行业。没有大起大落，没有大进大出，现金流超稳定；但是搞好不容易，要的是管理层既能站位高远，又要躬身亲为；既有战略高度，还要有落地执行的制度体系与文化建构；既要硬件过得硬，还要软件跟得上。从这个角度上讲，物业行业要做得好，实属不容易。
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行业新闻
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行业新闻
从另一个角度看，发改委的重新定位也印证了物业服务行业，在大消费中的基础位置，即物业服务公司的成长不依赖于开发活动的景气而存在，即使开发活动明显降温，物业服务公司的基本盘也异常稳固。这是物业行业的发展重心，正在从地产链回归消费链的标志性事件。
物业管理行业，本身已经积累了人力资源、设备设施管理、场景服务、餐饮服务、文化活动等等综合能力，借助于“商务服务业”的重新定位，物企在展开外拓时，较一般的公共事业公司，签订新合同更加便利，在增值服务开展方面更具潜力，在成本侧优化空间也更大，因此较之一般公用事业公司更具成长性。
在多家物企公布的年报中， 80%的企业物业管理仍是总营收的基本盘，物业管理营收状况普通呈小幅上涨趋势，其中有5家物企业涨幅超过30%，而这5家企业都是在商办、产业园、学校、医院等非住宅领域大幅度布局的先行者。
从非住宅市场来看，在物业费高、收缴率高、细分业态多、酬金制下成本由业主承担的市场情况下，未来物企在商业、商务办公、学校、医院、城服、产业园等业态将成为住宅管理之外的第二主战场。
商务办公物业，对于物企在整体资产管理运营上，提出更为严苛的要求，是一个进入门槛高、有综合管理能力、有较为充足的在手现金，才能保障资产运营的顺畅。
定位 增值 成长
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企业动态
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专注与品质，打造物业服务新标准！
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企业动态
消防演练和培训
ENTERPRISE DYNAMICS
一点一滴，皆品质；一言一行，皆细节。保证业主的生活品质，保洁工作尤为重要。为整体提高项目作业人员工作标准，提升服务质量，洁朗保洁物业服务中心分阶段分岗位、分地段集中对所有保洁人员进行工作标准、服务礼仪等重点培训，着力提升业务标准、树立我公司良好形象。
根据近阶段新进员工岗位不熟悉、作业标准不够高等问题，由所属主管、领班具体安排老员工进行新员工培训。发挥优秀老员工特长，采取“传、帮、带”，一对一帮扶等办法，通过现场教学、各地段穿插交流、员工座谈等形式，进一步提升物业保洁服务标准。
通过教学视频、标兵示范等方法着重做好了配合营销区域保洁员的培训，着重对小区保洁内容、合格标准、工具要求、服务要求进行了具体分析和指导，是为提升保洁人员的专业知识和技能，使其能更好的进行物业维护和保洁工作。
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企业动态
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企业动态
室内保洁具体工作流程：
▶先从顶楼开始打扫，针对护栏，地面、踢脚线全方位进行清洁打扫。
▶查看每日清洁台账是否及时填写，对电梯轿厢、按键、墙壁进行细致化清扫。
▶对大厅单元门口墙面、地面卫生清洁标准进行实际操作示范。
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工作服务
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工作服务
大成门项目 清理外围地沟
大成门消杀所有垃圾桶
随着春暖花开，气温逐渐上升，园区的果皮厨余垃圾也相应变多。每日清晨垃圾桶就装得满满当当，散发出难闻的气味，为进一步加强园区的环境卫生，给业主营造一个干净卫生、整洁优美的居住环境，4月，洁朗保洁对垃圾桶进行了专项冲洗行动。
容纳大量垃圾的垃圾桶特别容易滋生细菌、传播疾病。为创造优美、干净、和谐的生活环境，洁朗保洁各项目毫不懈怠定期清洁，认真做好垃圾桶清洗和消杀工作，对垃圾桶内外进行了全方位的清洗。
国际金融中心项目
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工作服务
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工作服务
大悦城消杀
2024年4月是第36个爱国卫生月，是第76个世界卫生日，旨在引起全国人民对卫生、健康工作的关注，提高人们对卫生领域的素质和认识，强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性。为深入发展爱国卫生运动，又恰逢五一劳动节前，洁朗保洁各项目积极开展了全员清洁大扫除活动。
清扫现场，工作人员纷纷动手，利用洗地机、高压消防水管、扫把等工具对卫生死角进行深入清洗、清洁，并把清扫出来的垃圾及时地运走。虽然每个人都很累，但都非常开心能营造整洁的优美环境，使得服务区域的面貌焕然一新。
通过卫生“死角”清理，为共同创造洁净、优美、舒适的环境开了个好头，洁朗保洁将在今后的工作中继续深入开展卫生“死角”环境卫生整治工作。
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工作服务
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工作服务
下一步，洁朗保洁将持续加强日常巡查和保洁的力度，努力为服务项目营造干净整洁的宜居环境，树立了文明新风尚，营造了文明和谐的氛围。
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工作服务
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工作服务
生物科技园大扫除
为了更进一步做好小区服务工作，给业主家人一个干净、舒适的停车环境，提供优质的物业服务。近日，洁朗保洁组织员工对地下车库卫生进行了一次全方位的大清扫。
冰轮换热大扫除
设备一直是物业工作重点关注的地方，每月的定期保养和安全检查，每日的设备巡查是维护人员的使命，保障设施设备的正常运行是工作宗旨和目标。日常工作中，及时发现问题，及时维修处理，保障设施设备的完好，日复一日的工作，我们始终热爱如初。
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职场能量
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保洁工作的“敬业”与“乐业”
庄子说：“用志不分，乃凝于神。”孔子说：“素其位而行，不愿乎其外。”
把“敬业”“乐业”落实在我们的工作当中，就是：对工作要负责；在工作中要找到乐趣。
在这个物欲横流、世风不古的时代，为什么更需要针对“敬业”“乐业”强聒不舍？答案是有些人不珍惜提供自己工作的平台，无视团队协力的重要性、缺乏最基本的职业道德、对于自己的职业有认知的偏差、工作当中存在心理障碍等系列职场问题。
有人觉得，一个保洁员的工作太卑微了，随便做做、敷衍了事、混混时间就算了，正是这种严重的自卑心理以及对保洁工作的重要性的错误认知导致你个人工作任务拖延、敷衍、累及责任人，甚至导致集体被指责、投诉，给公司造成不良影响。
保洁员的工作是被千家万户需要的，是一个角落、一个小区、一座城市、乃至全世界的一个细节，上至达官显贵下至平常百姓，谁都离不开日常的保洁工作，做保洁，把自己负责的区域清洁彻底、光鲜如新，这无异于一个国王治理好自己的国家、一个科学家攻克一项技术难题、一个工程师交付一项精美的建筑蓝图，我们都是劳动者，仅仅是分工的差异，而保洁员这个服务于民的职业也将并且应该得到社会上越来越多人的认可和尊重。
在自己正确的认知导向下，就能够做到“乐业”了，也就是在工作中找到乐趣，梁启超说过：任何职业都是有趣的，只要你愿意工作，兴趣自然会发生。
你带着情绪敷衍工作，首先自己的负面情绪不利于身体健康，更不利于同事之间的团结合作，你做不完做不好的工作总得有人把它做完做好，长此以往，你就会成为团队中最不受欢迎的那个人，只有一个被淘汰出局的结果；而一个坚守自己岗位对自己入职的企业心存感恩和期待的员工，也终将得到认可和回报，你用双手擦拭着改造着这个世界，这世界也将回赠你春风般的微笑、清澈明媚的眼神、不离不弃的怀抱。
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美国哈佛大学积极心理学教授沙哈尔在《幸福的方法》一书中告诉我们，幸福与否很多时候取决于我们的思维模式，这些跟外在的条件和物质基础并没有直接的关系。那么在工作中，我们该如何去调整自己的思维，让自己变得更加幸福呢？
1.让工作变成快乐的事情。
如果我们认为工作只是谋生的工具，是迫不得已才去做的事情，很难从中获得幸福感。相反，如果我们换个思维角度出发，看到工作本身给自己带来的价值、自己是全身心地投入和喜欢这个事情，那么收获的自然是满满的幸福感、满足感，薪资反而成为了附加的收获。这种改变真的与外在无关，工作还是那份工作，却可能因为我们思维方式的不同而带来不一样的身心感受！
改变思维 |
提升幸福力量
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职场能量
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职场能量
2.聆听自己，忘记外在诱惑。
当我们忘记聆听，只关注外在的时候，就很容易出现故事中小朋友的现象，因此我们要提醒自己、多聆听内心，找到并铭记当初的那份热爱，尽量不要附加外在的诱惑和条件，收获内心的喜悦和幸福。
3.空间与思想定期做大扫除。
我们内心有一部分始终知道什么对我们是最完美、最有益的，并且也晓得如何获得它。清理就是一种请求神性清理累世错误的诉求。当我们愿意释放时，这个请愿就将允许神性清理我们内在的任何障碍，从而让内心最完美、最有益的部分指引我们找到问题的最佳答案。
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