洁朗服务
山东洁朗保洁服务有限公司
4月
2024
守/护/整/洁 乐/享/生/活
路在脚下，是距离；路在心中，是追求。有追求，就会有坎坷；有希望，就会有失望。新的一个月，给自己加油！
洁朗保洁一如既往恪守“全心全意全为您”的服务宗旨，不断提升服务品质，为创造一个优美、舒适的居住环境。
一点一滴的小事，细节重复的工作，用脚步踏遍每一个角落。我们是园区环境的美容师，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每一个角落，洁我所能，净您所愿，造就美好园区。
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目 录
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【行业新闻】物业管理品质服务力一季度观察：新的生态，新的成长
【工作服务】打造优美环境 专项冲洗行动 爱国卫生月 我们在行动
【企业动态】专注与品质，打造物业服务新标准
【职场能量】利他之心度职场 职场上应该有的8种“正能量”！
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行业新闻
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行业新闻
物业管理品质服务力一季度观察：
新的生态，新的成长
第一季度，物业企业共有57家上市公司发布2023年年度报告。在经过了市场的一番洗礼之后，物业行业开始以理性面对变局，以独立第三方立身，以品质服务力内驱，从过去谋求高速增长转向高质量增长与可持续发展。
自2024年2月1日起，在国家发改委发布的《产业结构调整指导目录（2024年本）》中，物业服务行业定位从“鼓励类-其他服务业”调整至“鼓励类-商务服务业”。一方面，此举有利于行业逐渐削减和摆脱地产属性；另一方面，可以更多地连接进现代商业和消费服务中，为物业企业打开资产管理与提升品质服务力的新空间。
物业行业是一个看起来平凡，做得好不容易的行业。没有大起大落，没有大进大出，现金流超稳定；但是搞好不容易，要的是管理层既能站位高远，又要躬身亲为；既有战略高度，还要有落地执行的制度体系与文化建构；既要硬件过得硬，还要软件跟得上。从这个角度上讲，物业行业要做得好，实属不容易。
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行业新闻
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行业新闻
从另一个角度看，发改委的重新定位也印证了物业服务行业，在大消费中的基础位置，即物业服务公司的成长不依赖于开发活动的景气而存在，即使开发活动明显降温，物业服务公司的基本盘也异常稳固。这是物业行业的发展重心，正在从地产链回归消费链的标志性事件。
物业管理行业，本身已经积累了人力资源、设备设施管理、场景服务、餐饮服务、文化活动等等综合能力，借助于“商务服务业”的重新定位，物企在展开外拓时，较一般的公共事业公司，签订新合同更加便利，在增值服务开展方面更具潜力，在成本侧优化空间也更大，因此较之一般公用事业公司更具成长性。
在多家物企公布的年报中， 80%的企业物业管理仍是总营收的基本盘，物业管理营收状况普通呈小幅上涨趋势，其中有5家物企业涨幅超过30%，而这5家企业都是在商办、产业园、学校、医院等非住宅领域大幅度布局的先行者。
从非住宅市场来看，在物业费高、收缴率高、细分业态多、酬金制下成本由业主承担的市场情况下，未来物企在商业、商务办公、学校、医院、城服、产业园等业态将成为住宅管理之外的第二主战场。
商务办公物业，对于物企在整体资产管理运营上，提出更为严苛的要求，是一个进入门槛高、有综合管理能力、有较为充足的在手现金，才能保障资产运营的顺畅。
定位 增值 成长
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企业动态
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专注与品质，打造物业服务新标准！
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企业动态
保洁培训
ENTERPRISE DYNAMICS
一点一滴，皆品质；一言一行，皆细节。保证业主的生活品质，保洁工作尤为重要。为整体提高项目作业人员工作标准，提升服务质量，洁朗保洁物业服务中心分阶段分岗位、分地段集中对所有保洁人员进行工作标准、服务礼仪等重点培训，着力提升业务标准、树立我公司良好形象。
根据近阶段新进员工岗位不熟悉、作业标准不够高等问题，由所属主管、领班具体安排老员工进行新员工培训。发挥优秀老员工特长，采取“传、帮、带”，一对一帮扶等办法，通过现场教学、各地段穿插交流、员工座谈等形式，进一步提升物业保洁服务标准。
通过教学视频、标兵示范等方法着重做好了配合营销区域保洁员的培训，着重对小区保洁内容、合格标准、工具要求、服务要求进行了具体分析和指导，是为提升保洁人员的专业知识和技能，使其能更好的进行物业维护和保洁工作。
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企业动态
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企业动态
室内保洁具体工作流程：
▶先从顶楼开始打扫，针对护栏，地面、踢脚线全方位进行清洁打扫。
▶查看每日清洁台账是否及时填写，对电梯轿厢、按键、墙壁进行细致化清扫。
▶对大厅单元门口墙面、地面卫生清洁标准进行实际操作示范。
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工作服务
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工作服务
大成门项目 清理外围地沟
打造优美环境 专项冲洗行动
随着春暖花开，气温逐渐上升，园区的果皮厨余垃圾也相应变多。每日清晨垃圾桶就装得满满当当，散发出难闻的气味，为进一步加强园区的环境卫生，给业主营造一个干净卫生、整洁优美的居住环境，4月，洁朗保洁对垃圾桶进行了专项冲洗行动。
容纳大量垃圾的垃圾桶特别容易滋生细菌、传播疾病。为创造优美、干净、和谐的生活环境，洁朗保洁各项目毫不懈怠定期清洁，认真做好垃圾桶清洗和消杀工作，对垃圾桶内外进行了全方位的清洗。
国际金融中心项目
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工作服务
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工作服务
爱国卫生月 我们在行动
2024年4月是第36个爱国卫生月，是第76个世界卫生日，旨在引起全国人民对卫生、健康工作的关注，提高人们对卫生领域的素质和认识，强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性。为深入发展爱国卫生运动，又恰逢五一劳动节前，洁朗保洁各项目积极开展了全员清洁大扫除活动。
清扫现场，工作人员纷纷动手，利用洗地机、高压消防水管、扫把等工具对卫生死角进行深入清洗、清洁，并把清扫出来的垃圾及时地运走。虽然每个人都很累，但都非常开心能营造整洁的优美环境，使得服务区域的面貌焕然一新。
通过卫生“死角”清理，为共同创造洁净、优美、舒适的环境开了个好头，洁朗保洁将在今后的工作中继续深入开展卫生“死角”环境卫生整治工作。
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工作服务
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工作服务
下一步，洁朗保洁将持续加强日常巡查和保洁的力度，努力为服务项目营造干净整洁的宜居环境，树立了文明新风尚，营造了文明和谐的氛围。
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工作服务
彻底清洗地库 打造优质环境
为了更进一步做好小区服务工作，给业主家人一个干净、舒适的停车环境，提供优质的物业服务。近日，洁朗保洁组织员工对地下车库卫生进行了一次全方位的大清扫。
保障设施运行正常 及时巡查维修处理
设备一直是物业工作重点关注的地方，每月的定期保养和安全检查，每日的设备巡查是维护人员的使命，保障设施设备的正常运行是工作宗旨和目标。日常工作中，及时发现问题，及时维修处理，保障设施设备的完好，日复一日的工作，我们始终热爱如初。
守/护/整/洁 乐/享/生/活
古往今来，在人类的生命进程中，追求价值感，使命感，意义感是本能的需要。
那么这个价值感和使命感如何获得呢？这里就说到了一个“利他心”，其实就是一种心境的转换。其他一切都不需要改变，只是换一种心境，就能瞬间获得不一样的感受，不一样的人生。
做任何事情都会有利他的一面和利己的一面存在，如果我们把关注点放在自己的利益获取上面，就会容易患得患失，就会没有办法享受做事的过程，有时还会心生抱怨，把自己放在受害者位置之上。就算事情做成功了，自己也获得了自己想要的利益，内心又会感觉到无价值感，原因只在于自己的心境，是关注所做事情中利他的一面还是利己的一面。
利他之心度职场
职场上应该有的8种“正能量”！
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职场能量
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如果把关注力放在利他的一面，那就会自然而然的享受做事的过程，不受结果的羁绊，做事的过程本身就是有意义的，整个过程都会变得充实满足，事情也更容易做得更成功，就算最终事情没有成功，那我们已经享受了做事的过程，内心得到了滋养，这也是我们精神世界中最大的收获。
举个例子，比如销售，销售商品一方面是自己获得金钱上的收入，一方面是商品给有需要的客户带来的使用价值，如果我们能把关注点放在为客户带来的价值上面，整个销售过程就会信心十足，热情洋溢，内心喜悦富足充实，因为我们内心时时刻刻都充满了价值感，意义感和使命感。
在企业中人应该拥有利他心态，具备正确的人生态度，这是通过在不断的实践中所得出的人生哲学，是企业发展的不朽之柱，是企业宝贵的文化财富，也是一种信念。
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职场能量
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1 只要是我手上的，就是最理想的
职业生涯都是在迷茫与清晰之间折腾，尽力将手边的事情做好，换来的经历一定是自己的，对自己的成长有很大帮助。很多人会描述这种心态是“敬业”，如果用这种“敬业”心态来面对经历的每一个岗位，最后的结果相信也会令人满意。
2 不放弃就不算失败
这种心态是一种成长心态，具有这种心态相信人的潜力是无限的，每次挫折都是成长的机会。没有人喜欢失败，但是他们知道职场人最有价值的地方就是丰富的经历，而经历是需要自己去努力争取的。成长的心态其实是一种幸福的心态、一种快乐的心态，只要不怕挫折，每次挫败都是上进的机遇。
3 对待公司资源时，立场坚定
作为企业员工，给公司开发资源或提供服务，企业按承诺给了他们报酬，他们和企业的利益关系就结清了。企业员工不是投资人，不用分担投资带来的风险的同时也就没有权利去分享投资带来的利益。这样的价值观其实是职业经理人最基本的职业操守。
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职场能量
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职场能量
4 大部分的管理者都是不完美的
具有这种心态的人通常都很“律己”，因为他知道从两个人的关系开始，反躬自身，做好自己才是正确的。面对公司和领导，他们能正确判断自己的位置，努力和上司有一个良好的沟通，清楚了解上司对自己的期望值。其实在这个世界上，大部分的管理者都不是完美的，也不可能与员工想象中的形象完全一致。而通过做好自己，自然能够影响别人。
5 专注于提升自身价值
怀有这种心态的人会清楚地知道自己进入一个企业是为了给企业增值、解决问题的。他们找工作也会在能够解决温饱问题的基础上，重点考虑企业能否提供一个提高和历练自己的平台。他们专注于不断提升自己的价值，因为他们相信只要自己的价值不断上升，待遇问题自然也会跟上。
6 做事积极不抱怨
怀有积极心态的人，会对不同事物充满好奇心，从不理解到喜欢，然后投入去做好这件事情。遇到问题不是给自己找借口，不轻易说“好难”，不抱怨。
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