丰彩年华-昆明分行工会内刊（2023年新年特辑）

FENG CAI

nian hua & mag

2023年新年特辑         总第15期

昆/明/分/行               工/会/内/刊

封面专辑

FENGCAI

NIANHUA

MAG

编印：恒丰银行昆明分行工会委员会

2023年第15期

封面:《火热开门红 大展宏兔年》

《丰彩年华》工作组

：

：

：

：

：

：

：

主办方

副编辑

责任编辑

邮编

联系电话

电子邮箱

昆明分行工会委员会

孙宏琦

蒋贤志

王俊鹏    张可

650000

0871-66392918

WANGJUNPENG1@HFBANK.COM.CN

2023年新年特辑

昆明分行 工会内刊

工会内刊 请勿外传

目录

CONTENTS

封 面 专 辑

社 会  责  任

员 工  丰  彩

党 建  天  地

第 四 章

第 三 章

第 二 章

第 一 章

01

恒丰银行党委召开扩大会议 传达学习党的二十大和二十届一中全会精神 研究贯彻落实省委常委会扩大会议工作要求

       10月24日，恒丰银行党委召开扩大会议，传达学习党的二十大和二十届一中全会精神，研究贯彻落实山东省委常委会扩大会议工作要求，结合恒丰银行实际，安排部署下一步工作。恒丰银行党委书记陈颖主持会议并讲话，党委副书记张淑敏出席会议。

     会议强调，党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。习近平总书记在报告中擘画了以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，发出了为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗的伟大号召。省委常委会扩大会议，对全省学习宣传党的二十大和二十届一中全会精神提出明确要求，对全面抓好二十大精神贯彻落实作出安排部署。全行上下要迅即行动起来，把学习宣传贯彻党的二十大和二十届一中全会精神，作为当前和今后一个时期的首要政治任务，切实用党的二十大精神武装头脑，自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，将二十大作出的重大决策部署落实到具体工作中，以实际行动坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

       会议指出，全行要按照习近平总书记“五个牢牢把握”的要求，认真学习贯彻党的二十大精神，确保大会精神在恒丰银行落地生根、开花结果。要充分认识党的二十大的重大意义和丰富内涵，深刻领悟过去5年工作和新时代10年伟大变革，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，深刻领悟以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的使命任务，深刻领悟以伟大自我革命引领伟大社会革命的重要要求，深刻领悟团结奋斗的时代要求，学思用贯通、知信行统一，努力把党的创新理论转化为金融服务生动实践，确保党的二十大精神和习近平总书记对山东工作重要指示要求落实落地。

     会议要求，要在感悟伟大变革中树牢忠诚信仰，将“五个坚持”作为前进路上必须牢牢把握的重大原则，坚决维护党中央权威和集中统一领导，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要在感悟伟大思想中坚定人民立场，坚持以人民为中心的发展思想，坚持一切为了人民、一切依靠人民，把实现人民对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚点，聚焦人民群众急难愁盼问题，全面提升服务水平，持续优化客户体验，扎实做好消费者权益保护工作。要在担当使命任务中坚持团结奋斗，始终胸怀“国之大者”，把金融服务的着力点放到实体经济上，围绕新旧动能转换、绿色低碳高质量发展先行区建设、黄河流域生态保护和高质量发展、乡村振兴等重点领域，持续加大在科创金融、普惠金融、绿色金融、农村金融服务等领域的投入力度，打赢打好“十场硬仗”，守牢守好“十条底线”，强化“十大引领保障”，用建设一流数字化敏捷银行的全新业绩奋进新征程、建功新时代，努力在以中国式现代化推进中华民族伟大复兴的新征程上贡献恒丰力量。

恒丰银行昆明分行党委创新理论中心组

学习形式强化对党的二十大精神学用结合

联  学  共  建

       为深入学习贯彻落实党的二十大精神，做好对党的二十大精神的“学用结合”，近日，恒丰银行昆明分行党委创新党委理论中心组（扩大）学习活动形式，前往昆明空港投资开发集团，以“联学共建”形式与昆明空港投资开发集团党委共同深入学习党的二十大精神，用心倾听客户金融服务需求，并就如何围绕落实党的二十大精神、加大金融服务对云南区域发展战略支持、更加高效服务实体经济的发展开展了学习研讨。恒丰银行昆明分行、昆明空港投资开发集团党委班子成员，以及相关党支部、业务部门负责同志参加了本次学习活动。

       在学习活动的第一阶段，恒丰银行昆明分行参加学习人员一行在云南滇中新区展览馆，详细了解了云南滇中新区的功能定位、产业布局、发展规划以及金融服务需求等方面的内容。在参观活动结束后，班子成员就如何结合云南区域发展定位，如何更好地落实党的二十大会议精神，更好地提供金融服务支持滇中新区产业升级、服务实体经济发展等内容，进行了学习交流。

       在学习活动的第二阶段，参会人员集体在昆明空港投资开发集团，共同重温入党誓词，对党的二十大报告内容，以及新修订的《中国共产党章程》进行了学习。结合本次学习活动主题，昆明空港投资开发集团党委书记、董事长施春风，以及昆明空港投资开发集团相关负责人进行发言，对如何在未来合作中更好地落实党的二十大精神、支持云南省园区建设及制造业发展，更加精准地服务好国家的区域发展战略等主题，与恒丰银行昆明分行参加学习人员进行了交流探讨。党的二十大召开以来，恒丰银行昆明分行认真抓好会议精神的贯彻落实，于10月31日落地了空港投资集团滇中新区科创服务中心项目1.7亿元贷款（其中含9100万元设备更新贷款），该笔贷款是滇中新区开发建设以来首笔科创项目贷款，也是恒丰银行在全国范围内投放的首笔国家级新区科创服务中心项目贷款，成为分行落实党的二十大精神的业务成果之一。恒丰银行昆明分行相关业务部门负责人，以及参加学习的党委班子成员，围绕学习交流的重点，对昆明空港投资开发集团提出的相关金融合作需求进行了一一回应，并对下一步落实党的二十大精神、更好地做好金融支持区域发展、服务国家战略，提

升金融服务实体经济的有效性，加大对制造业中长期贷款、科创贷款、绿色贷款、设备更新改造贷款的投放等方面的内容，开展了交流探讨。

       恒丰银行昆明分行党委书记、行长罗华在学习交流发言时表示，作为国有企业的党员领导干部，要增强带头学习和落实党的二十大精神的责任感、使命感，深刻领会党的二十大精神，把学习、贯彻活动落实在日常的工作实践中。国有企业要坚持以高质量党建引领高质量发展，在学习宣贯党的二十大精神工作中要走在前、做表率。在未来的工作中，恒丰银行昆明分行将更好地结合空港投资开发集团的定位及使命，发挥好自身的优势与特长，强化党建引领，把金融服务工作进一步做实，服务好云南省面向南亚、东南亚开放战略，支持好空港投资开发集团在改革转型中做大做强；支持好空港投资开发集团向实体化转型，积极推进新型工业化；坚持绿色发展理念，践行低碳环保发展要求，与空港投资开发集团共同推动绿色发展；更好地按照党的二十大精神的指引，贯彻新发展理念，落实好“发展”第一要务，推动好双方的高质量发展，做践行党的二十大精神的排头兵。

学习贯彻党的二十大精神 凝聚奋进力量

​恒丰银行昆明分行机关第三党支部开展主题党日活动

       党的二十大系统擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图，向全党全国各族人民发出了为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗的伟大号召。近日，恒丰银行昆明分行机关第三党支部前往云南红色文化体验馆开展主题党日活动，学习贯彻党的二十大精神，让支部党员更好的接受党史教育，凝聚奋进力量。

       在讲解员的带领下，支部党员们通过“时光隧道”回顾中国共产党所经历的伟大征程；在飞夺泸定桥、爬雪山过草地、夜袭阳明堡三个沉浸式体验馆体验了共产党人的先进本色；在360度环幕影厅短短十几分钟的视频中回顾了新中国成立以来在党的领导下取得的一系列政治、经济、科技、文化、生态文明的成就；在5D影厅感受了大国重器的震撼；在初心讲堂里观看了《永远的9岁》、《雪山上的格桑花》等剧目，重温了革命先烈的英雄的感人故事；最后在支部书记带领下，支部党员们重温了入党誓词。

宣贯习近平新时代法治思想 学思践悟党的二十大精神

法治联动第三协作组2022年下半年研讨交流活动圆满完成

       为庆祝党的二十大胜利召开，全面深化法治恒丰建设，充分发挥法治建设联动协作机制效用，发挥法治支撑和保障作用，11月28日由恒丰银行昆明分行牵头，联合长沙分行、福州分行、广州分行、深圳分行共同举办法治联动第三协作组2022年下半年交流研讨活动。昆明分行党委委员、副行长武大力主持了学习培训活动，全行各级党员、团员、法律合规条线人员通过现场及知鸟线上直播的方式参加培训。

       活动结束后，党员们收获颇深，通过讨论，表示将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全心全意为人民服务，充分发挥共产党员的先锋模范作用，积极投身到党和国家事业的发展大潮中，立足岗位担当作为，服务基层，提升金融服务实体经济的能力和水平，擦亮“红色引擎”支部党建品牌，向着建设一流数字化敏捷银行的未来踔厉奋发、笃行不怠，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗！

       本次活动共分为两个部分：

       一是进行习近平法治思想宣讲，昆明分行邀请到云南大学法学院教授、博士生导师陈云东讲解习近平法治思想。陈教授从引言、习近平法治思想的概念与形成、地位与意义、核心与要义、方法与要求、结语等六个方面，结合党的二十大报告精神、12.4宪法宣传等对习近平法治思想“十一个坚持”进行全面解读，深入浅出的向行人员进行讲解了党对全面依法治国的领导、以人民为中心、中国特色社会主义法治道路、依宪治国、依宪执政、在法

恒丰银行昆明分行与昆明市人民政府开展银政企合作会谈

       近日，恒丰银行昆明分行党委书记、行长罗华与昆明市人民政府副市长陈伟一行进行会谈，双方围绕金融服务昆明市发展、昆明市轨道交通发展、深化银政企合作进行了深入交流。

       罗华对陈伟一行的到来表示欢迎，并介绍了恒丰银行及昆明分行的基本情况。习近平总书记在二十大报告中指出“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”，昆明分行以党的二十大精神为指引，肩负责任与使命砥砺前行，不断提升服务实体经济质效，深度融入昆明市经济发展。昆明市发展规划与恒丰银行昆明分行战略布局契合度很高，未来合作空间广阔。下一步，昆明分行将持续深化银政企合作，与昆明市政府、昆明轨道交通集团有限公司形成良好的合作伙伴关系，围绕重点、特色产业以及昆明市整体轨道交通规划布局，以优质的金融服务为昆明经济建设贡献恒丰力量。

陈伟对恒丰银行长期以来给予的金融支持表示感谢，恒丰银行与昆明市政府一直保持着密切的合作关系，为昆明的经济社会发展提供了有力服务，是一个值得信赖、可以依赖的合作伙伴。恒丰银行在服务实体经济发展方面的经验值得学习借鉴，希望进一步

治轨道上推进国家治理体系和治理能力现代化、建设中国特色社会主义法治体系、依法治国、依法执政、依法行政共同推进法治国家、法治政府、法治社会一体建设、全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法、统筹推进国内法治和涉外法治、建设德才兼备的高素质法治工作队伍、坚持抓住领导干部这个“关键少数”等内容。

       二是进行消费者权益保护工作经验分享，由昆明分行法律合规部消保骨干赵颖分享参加监管消保评价工作经验分享。从监管评价标准解读、消保工作成果展现和监管沟通三个方面分享《消保监管评价自评表》填写、证明材料准备等方面的经验。同时，此次经验分享，从多个角度解读《消保监管评价自评表》，从考评者的角度介绍自评表填写和证明材料准备的思路，总结参加监管评价期间发现的常见问题等，无保留地与兄弟分行分享参加监管评价期间获得的经验。有助于兄弟分行从《消保监管评价自评表》中抓住监管要点，更有针对性地汇报工作情况，系统、有序、充分地向监管机构展现年度消保工作开展情况。

加强深度对接，搭建合作平台，共同推动金融服务创新，充分发挥各方优势，实现银政企“三赢”。会谈中，昆明轨道交通集团有限公司党委书记、董事长宗庆生，党委副书记、总经理彭伟介绍了昆明轨道交通规划以及建设运营情况，并对公司近期重点项目进行了推介，希望恒丰银行昆明分行能够继续高效率支持公司重点项目的落地。

恒丰银行昆明分行与呈贡区人民政府签署战略合作协议

       近日，在恒丰银行昆明分行党委书记、行长罗华，呈贡区人民政府区委副书记、区长李宁的见证下，恒丰银行昆明分行与昆明市呈贡区人民政府签署战略合作协议。根据合作协议，未来双方将紧扣国家及地区发展战略规划，在重大基础设施建设、城市综合运营、特色产业集群等重点领域加强合作，支持产业转型升级、加快推进乡村振兴，携手为区域经济发展贡献力量。

       签约仪式上，李宁对呈贡区发展情况进行了介绍。作为昆明市委市政府所在地，近年来，呈贡区以市场化、产业化发展为导向和都市驱动型乡村振兴创新综合实验区建设为抓手，围绕区域内高校聚集、文旅融合及云花、云药等重点产区特色，因地制宜发展新产业新业态，城市发展潜力不断提升，经济运行发展稳中有进。希望与恒丰银行持续加深沟通，推动双方务实合作、银政企多赢发展迈上新台阶。

       罗华对恒丰银行市场化改革情况进行了介绍，并结合昆明分行近年来重点发展方向及呈贡区资源优势，对双方未来合作规划进行了分析。他表示，恒丰银行十分重视与呈贡区的合作，下一步，昆明分行将始终紧扣区域经济发展脉搏，深入挖掘银政共建、银企共赢的业务合作切入点，积极发挥综合金融服务，做好呈贡区域内重点基础设施项目、重点企业、产业园区建设、花卉产业供应链金融等的金融拓展支持，持续赋能城市更新、乡村振兴，为地方经济发展持续提供金融动力。

       恒丰银行昆明分行副行长张黎炜、呈贡区人民政府副区长朱明分别代表双方签约。昆明分行党委委员、副行长武大力，呈贡区财政局局长王燕兴，以及昆明分行相关管理部门、经营机构负责人，呈贡区相关政府部门、企业负责人参加签约会谈。

恒丰银行昆明分行开展“宪法宣誓”“一把手讲宪法”

暨党委专题读书班学习

       在学习活动的第一阶段，恒丰银行昆明分行参加学习人员一行在云南滇中新区展览馆，详细了解了云南滇中新区的功能定位、产业布局、发展规划以及金融服务需求等方面的内容。在参观活动结束后，班子成员就如何结合云南区域发展定位，如何更好地落实党的二十大会议精神，更好地提供金融服务支持滇中新区产业升级、服务实体经济发展等内容，进行了学习交流。

       罗华从什么是国家宪法日、宪法与每个人一生息息相关、作为个人及企业应当怎么做等方面展开，结合习近平总书记近三年关于宪法的重要论述及宪法条款，生动阐释了“牢固树立维护宪法权威，就是维护党和人民共同意志的权威；捍卫宪法尊严，就是捍卫党和人民共同意志的尊严；保证宪法实施，就是保证人民根本利益的实现”，强调全行领导干部在工作与生活中应当“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。

       会上，罗华作为领誓人，带领参会领导干部及员工在嘹亮的国歌声中，对着国旗庄严宣誓，“我宣誓忠于中华人民共和国宪法，维护宪法权威，履行法定职责，忠于祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，接受人民监督，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国努力奋斗！”言为心声，铿锵誓言激发奋进力量，有力诠释论了昆明分行法治恒丰建设的信心与决心。

       在专题读书会上，分行党委委员、副行长武大力围绕“依法治国”“法治恒丰昆明分行子项目”建设进行了主题发言。

       下一步，恒丰银行昆明分行将持续学习宣传贯彻党的二十大精神，推动全面贯彻实施宪法，弘扬宪法精神，维护宪法权威，为法治恒丰建设助力，为分行高质量发展护航！

昆明分行与昆明市西山区政府开展银政企合作会谈

昆明分行与昆明市交通投资有限责任公司

开展银企合作座谈

       调研组一行先到曲靖分行参观指导曲靖分行“山东省属企业过硬党支部示范点”及中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”，了解曲靖分行“麒麟红”党建品牌、“珠源绿”绿色金融品牌，对廉政阶梯、廉政走廊阵地建设、“四亲文化”建设进行了指导交流。

       座谈会上，曲靖分行负责人对分行近年来发展情况进行介绍，重点汇报了清廉金融建设工作落实情况。今年以来，恒丰银行曲靖分行严格落实总分行及地方关于开展清廉金融文化建设的各项工作要求，持续推进清廉金融建设工作，坚持“党建引领、业务突破、合规先行”的发展原则，坚持把党风廉政建设、反腐败工作和作风建设活动等工作摆在重要位置来抓，不断夯实清廉金融文化建设基础，为全行上下营造了不敢腐、不能腐、不想腐的良好工作氛围。

       调研组对曲靖分行在党建工作和清廉金融文化建设工作给予了充分肯定和赞扬。调研组表示，曲靖分行服务有特色，党建工作有亮点，清廉金融工作基础扎实。当前的金融领域反腐败斗争形势严峻复杂，建设清廉金融文化任重道远，希望曲靖分行继续加强清廉金融文化建设，积极参与到改善金融生态、维护金融安全的“攻坚战”中来。同时对曲靖分行打造清廉金融示范点提出了工作要求，一是提高思想认识，持续深化清廉金融文化建设；二是明晰清廉金融文化建设的责任体系，齐心协力抓好全局工作；三是压实责任，推动清廉金融文化建设各项工作全面落实；四是强化阵地建设，提升清廉金融文化建设水平；五是加强宣传引导，扩大清廉金融文化建设影响力。

曲靖分行负责人表示，分行将认真贯彻落实清廉金融文化建设各项工作部署，让建设清廉金融文化示范点这项工作落地生根，不断加强党风廉政建设工作，切实履行党风廉政建设主体责任，注重党建、清廉金融、经营管理相融合。

曲靖市清廉金融工作调研组到恒丰银行曲靖分行调研指导工作

恒丰银行昆明分行与普洱市人民政府

开展银政企合作会谈

行将以党的二十大精神为指引，一如既往发挥自身独特优势积极探索、持续深化银政合作，持续精耕市场，围绕普洱市整体规划布局及重点、特色产业，不断为普洱市提供更专业、更全面的综合性金融服务。

       普洱市财政局副局长陈勇，普洱市相关企业负责人；恒丰银行昆明分行党委委员、副行长武大力，分行相关业务管理部门及经营机构负责人参加会议。

恒丰银行昆明分行与云南省工投集团

开展银企合作会谈

       近日，恒丰银行昆明分行党委书记、行长（拟）罗华与云南省工业投资控股集团有限责任公司（以下简称“工投集团”）党委书记、董事长王国栋一行开展银企合作会谈。双方围绕进一步加深业务合作、互利共赢等内容进行深入交流。

会上，王国栋对恒丰银行的金融服务及支持表示感谢，对工投集团整体发展情况进行了介绍。近年来，工投集团围绕“打造以工业为本的实业集团”的发展理念和集“1+3+X”的产业布局，聚焦生物医药大健康、信息产业、产业园区三大主营业务，着力发展实体经济。希望进一步加强与恒丰银行的沟通交流，双方进一步深化务实合作，创新业务合作模式，不断提升银企合作水平，携手实现高质量发展。

       罗华对王国栋一行到访表示欢迎，并对恒丰银行及昆明分行近年发展整体情况及成效进行了介绍。他表示，工投集团作为云南省工业实体经济的排头兵和主力军，在服务地区经济发展方面取得了令人瞩目的成绩。近期，恒丰银行昆明分行与工投集团合作落地了“专精特新”贷款1亿元，资金专项用于支持云南某国家级

恒丰银行昆明分行与楚雄市政府举行银政企合作会谈

       罗兴贵对恒丰银行一直以来对楚雄市发展提供金融支持表示感谢，并从城市建设与发展、工业发展、文旅产业、乡村振兴等方面对楚雄市发展情况作了介绍。近年来，楚雄市聚力打造滇中崛起增长极，经济社会发展迈上新台阶。特别是随着城市规划推进和产业升级，楚雄市引进了多家优秀能源企业，发挥科技优势，带动楚雄市绿色产业链等高质量发展。希望与昆明分行在光伏产业、学校教育、城市供水、中水利用等领域不断扩大合作深度，为产业发展提供金融支持，为滇中发展注入新活力。

.

       罗华对恒丰银行基本情况进行了介绍。他表示，恒丰银行高度重视与楚雄市合作，楚雄市经济发展潜力巨大，经济发展态势持续向好，金融业发展空间广阔，与恒丰银行有着良好的合作基础。目前，恒丰银行围绕“建设一流数字化敏捷银行”的发展愿景，大力推进数字化改革创新。其中，在绿色金融、乡村振兴、普惠金融等领域与楚雄市发展战略高度契合，希望双方不断加强沟通交流，建立互利互惠的合作关系，共同为地区经济高质量发展贡献力量。

       楚雄市人民政府相关部门负责人、楚雄市相关企业负责人，恒丰银行昆明分行副行长张黎炜、分行相关部门负责人参加会谈。

“专精特新”小巨人企业购买设备及材料，持续加快云南省工业化进程，也为双方后续合作打下了坚实基础。下一步，昆明分行将把深入学习宣传贯彻党的二十大精神与服务实体经济各项重点工作结合起来，不断深化对工投集团核心业务板块研究，持续为工投集团提供全方位、全流程的优质金融服务，双方共同书写云南工业高质量发展新篇章。

       恒丰银行昆明分行副行长张黎炜，分行党委委员、副行长武大力，工投集团党委委员、财务总监杨永祥及双方相关管理部门负责人参加会谈。

恒丰银行昆明分行组织召开优秀干部网点挂职锻炼及专项培养干部座谈会

        为持续深化优秀干部培养机制，强化网点业务深耕，践行“以奋斗者为本”的价值理念，近日恒丰银行昆明分行组织召开优秀干部网点挂职锻炼及专项培养干部座谈会。昆明分行党委书记、行长（拟）罗华，副行长张黎炜，党委委员、副行长武大力，人力资源部负责人及本次挂职锻炼、专项培养干部参加了座谈会。

        为持续深化优秀干部培养机制，强化网点业务深耕，践行“以奋斗者为本”的价值理念，近日恒丰银行昆明分行组织召开优秀干部网点挂职锻炼及专项培养干部座谈会。昆明分行党委书记、行长（拟）罗华，副行长张黎炜，党委委员、副行长武大力，人力资源部负责人及本次挂职锻炼、专项培养干部参加了座谈会。

       为持续深化优秀干部培养机制，强化网点业务深耕，践行“以奋斗者为本”的价值理念，近日恒丰银行昆明分行组织召开优秀干部网点挂职锻炼及专项培养干部座谈会。昆明分行党委书记、行长（拟）罗华，副行长张黎炜，党委委员、副行长武大力，人力资源部负责人及本次挂职锻炼、专项培养干部参加了座谈会。

       挂职锻炼及专项培养干部逐一发言，对分行党委搭建深入一线、接受锻炼、提升自我的平台表示感谢，并表示将珍惜此次机会，立足新岗位要求，持续保持工作激情，不忘初心，努力拼搏，为分行发展创造更好的业绩。

       此次座谈统一思想、凝聚人心，为本次挂职锻炼及专项培养干部明确了方向及目标，既是动员会、誓师会，也是昆明分行重视青年优秀人才培养选拔、践行“以奋斗者为本”价值理念的生动体现。

02

恒丰银行昆明分行工会召开

2022年年度工作会议暨评优评先工作会议

       近日，恒丰银行昆明分行工会召开评优评先工作会议暨2022年年度工作会议。分行党委委员、副行长、工会主席孙宏琦，工会办公室主任蒋贤志，工会全体委员参加会议。

       会议第一个议程为评先评优工作会议。全体委员无记名投票评选工会积极分子，并举手表决选出其他先进集体及个人，在前期各级机构及部门推荐22人基础上，按照50%的比例评选昆明分行工会工作积极分子；随后，经举手表决、集体讨论，评选出昆明分行工会工作先进单位、昆明分行工会女职工工作先进集体、昆明分行优秀工会工作者、昆明分行工会女职工工作先进个人等先进集体及个人。

       会议第二个议程为2022年年度工作会议。蒋贤志对2022年工会工作情况进行总结，尤其在总行2022年劳动技能竞赛中，昆明分行获得两个团体一等奖、两名个人一等奖，离不开各位委员的支持与配合，感谢各位委员的付出及分行各级机构、部门的支持。

       孙宏琦表示，此次会议既是对2022年工作的总结，也为下一步的工作确定方向。分行工会要向先进看齐、学习，不断提升工作能力和水平，带领广大职工积极、上进，对推动业务发展和经营管理水平提升作出贡献。同时，他对下一步工作提出三点要求：

       一是再接再厉、团结奋进。工会是全体干部职工的大家庭，成绩只代表过去，工会工作必须着眼于未来，全体委员要做好团结工作，紧密联系职工，让分行工会运转高效且有温度。

       二是扎实工作、提升质效。新时期有新的使命与要求，全体委员要紧跟总行工会部署安排，细致分解工作目标，扎实落地执行。

       三是围绕中心，促进发展。工会工作必须紧紧围绕分行高质量发展，体现出对分行发展大局的贡献，以多种形式将工作做得有声有色。

       下一步，昆明分行工会将在总行党委、总行工会、分行党委的正确领导下，学思践悟党的二十大精神，紧紧围绕全行发展战略，加强组织建设、丰富活动形式、增大活动覆盖面，团结带领广大职工踔厉奋发、凝心聚力，为恒丰银行高质量发展贡献力量。

恒丰银行昆明分行开展年终决算慰问图集

       虎去威犹在，玉兔迎春至。一年一度年终决算日如期到来，恒丰银行昆明分行行领导带着分行党委的关怀，分赴基层部门及经营机构，深入年终决算工作一线，看望慰问奋斗在年终决算一线的员工，为站好最后一班岗的员工加油鼓劲，并向他们致以节日的问候和美好的祝愿。

恒丰银行昆明分行内训师培养班圆满结束

      内部讲师是整个银行培训体系的重要载体，内训师丰富的业务经验和专业知识，是银行内部成功经验沉淀和推广最重要的推手，也是助力业务发展、打造学习型组织最直接有效的利器。近日，恒丰银行昆明分行组织开展“恒师待发”内训师培养班，全力打造内训师体系，助力提升内训师课程开发及授课技巧，来自分行管理部门、经营机构的20余名优秀骨干积极参与，全情投入，顺利完成了课程学习及成果汇报。

       此次培训设置了《七步开课：课程开发工作坊》、《自如呈现-培训师授课技巧培训》两门课程，分行特别邀请了专业培训老师，帮助参训学员明确课程定位，厘清内容结构，设计教学活动，制作教辅材料，让大家掌握教学原理及教学策略和方法，并通过声音、肢体、授课技巧等方面进一步提升主题感染力、提升现场互动力。

       分行行领导及相关管理部门负责人出席结业汇报并作为评委打分，他们对每一位学员的表现表示认可，并希望大家在未来的工作中结合工作经验进行萃取，把优秀的经验、技巧传承下去，为分行的蓬勃发展添砖加瓦。

       寒冷冬日中，广大干部员工深切感受到分行党委带来的关心和暖意。新的一年即将到来，昆明分行上下将以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，打好全年收官战，冲刺2023年“开门红”，推动分行高质量发展迈上新台阶！

恒丰银行昆明分行“恒启青锐”新员工培养班圆满结束

       为帮助2022年新员工快速融入恒丰文化，树立良好的企业价值观及行为模式，培养良好的工作心态和职业素质，恒丰银行昆明分行“恒启青锐”新员工培养班正式开班！

       此次培训分为线上及线下两部分，线上培训主要有企业文化、组织架构及各条线业务介绍等内容，线下培训为期两天，融合了心理健康课程及高效团队体验式项目拓展活动。

       分行特别邀请了企业员工幸福力管理专家王沛老师，给新员工带来一堂《情绪压力--心理资本与积极心态》课程。王老师从情绪管理、压力调适、提升自我价值、换位思考四大方面带领大家展开学习，运用跨学科的领域技术整合，运用大量的技术工具处理各种情绪以及管理情绪。

       为了帮助新员工加快融集体，促进新员工之间的团队协作与相互沟通，此次培训班精心安排了“高效团队体验式项目”拓展活动。通过对多个集体项目活动体验，让新员工们在运动中模拟真实团队和管理场景，在挑战中发挥个体价值，同时也体验团队协作的乐趣。

恒丰银行昆明分行“恒耀卓跃”

优秀骨干与后备人才培训圆满结束

       为进一步提升昆明分行各层级员工的履职能力和综合素质，持续深化分行优秀骨干及后备人才培养，拓宽员工职业发展空间，加快高素质专业化干部人才梯队建设，恒丰银行昆明分行于近期开展“恒耀卓跃”优秀骨干与后备人才专题培训，分行40余名优秀员工参加。

       通过团队成员的共同努力，第三小组在本次培训中学习积分位列前茅，成功获得优秀小组奖励。曾媛招、郭丹雷、尹常敏在培训中认真学习、积极参与互动，凭借优秀的表现获得优秀个人奖励。

     为期五天的培训结束后，但学习的旅途才刚刚开始。参培学员纷纷表示，将不断努力，将理论运用到实践工作中，加强自身综合能力，不断丰富自身专业知识，为昆明分行蓬勃发展添砖加瓦，在恒丰银行高质量发展道路上持续奋斗！

昆明分行组织开展“恒耀卓群”中层管理干部培训

       为进一步提高中层干部的综合素养和管理水平，强化队伍建设，激活全行发展潜力，近日，恒丰银行昆明分行组织开展了“恒耀卓群”中层管理干部培训。各二级分行、各支行、各管理部门共计50余名中层管理干部参加培训。

       此次培训为期五天，共设置《峥嵘--党史情景沙盘》《系统思考与科学决策》《数字化时代下的领导力》《目标超然——管理者五项修炼》四门线上课程，授课老师从党建引领、数字化、专业化管理能力提升等方面展开，通过大量生动的案例分享以及组织小组互动，深刻诠释了中层干部肩负对接高层目标、带领一线员工、执行团队管理等责任，全面阐释了作为中层管理干部所需具备的高效管理、沟通、执行等能力。现场课堂气氛活跃，小组讨论深入点题，游戏互动生动有趣，取得显著学习效果。

       “功以才成，业由才广”，人才是干事创业的核心资源。此次培训拓宽了分行中层干部的管理视野，为大家提供了具体丰富的管理思路和工具，参培人员纷纷表示受益匪浅。

昆明分行党工团联合云南建投省房公司党工团

开展共建活动

       为强化党建引领，加强组织文化建设，促进银企合作交流，恒丰银行昆明分行营业部党支部、分行团委、工会联合云南建投省房公司党工团组织开展“砥砺奋进新征程 携手喜迎二十大”主题党工团共建活动暨篮球友谊赛。

      

       迎“篮”而上，银企联心。此次共建活动进一步增进双方友谊，促进双方党建联动、业务联动，为推动双方各项工作高质量发展奠定良好的基础。下一步，昆明分行将进一步发挥党工团外联共建优势，以党工团共建为切入点，深化党群工作和业务经营、队伍建设等深度交流合作，推动银企合作再上新高度。

恒丰银行曲靖分行组织开展茶艺培训活动

       “万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”。茶作为中国的传统饮品，已逐渐发展成为一种文化，为进一步做好员工关爱，丰富员工生活，提升全员营销技能。近日，恒丰银行曲靖分行邀请国家二级茶艺师对分行青年员工开展茶艺培训，共30余名员工参加了此次培训。

恒丰银行大理分行在“弘扬清廉文化 建设廉洁金融”

摄影书画竞赛中荣获三等奖

       近日，大理分行参加大理州银行业协会组织的2022年“弘扬清廉文化 建设廉洁金融”摄影书画竞赛，荣获团体三等奖。

       据了解，本次活动竞赛单位分别来自大理州23家单位报送的书法作品105件、绘画38件、摄影144件。大理分行在昆明分行党委、纪委指导和工会支持下，积极报送《爱莲说》硬笔书法1篇、以《夜樱话廉》、《以戒为师 以严律己》、《廉洁用权》、《培育“廉”洁绿地，收获朗朗晴空》、《恒·青·廉》、《法网难逃》、《洁白清风》为系列主题的7篇摄影作品，参赛作品以不同的艺术表现形式多角度诠释恒丰银行“教育宣廉、活动倡廉、文化兴廉”为核心的清廉文化内涵，兼具政治性、思想性、艺术性和观赏性的参赛作品获得评选监督组的一致认可。

       今年以来，大理分行在认真贯彻总分行党委、纪委工作要求下，持续开展“三线一体”直线警示宣教，组织开展恒青廉主题教育，倡导员工学廉、知廉、警廉、谈廉、守廉，树立良好形象，守住底线、远离红线，积极引导大理分行这支年轻队伍营造廉洁从业、风清气正政治生态和干事创业的浓厚氛围。

       下一步，大理分行将进一步强化政治、法纪、责任意识，自觉筑牢拒腐防变思想防线，持续巩固风清气正的良好金融政治生态，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

       培训中，茶艺老师详细介绍了茶的起源和发展、种类、茶礼、各类茶具和冲泡流程等相关知识，让大家感受到茶文化的博大精深。随后，老师进行茶艺演示，传授泡茶技巧和礼仪要求。在老师的精心指导帮助下，大家亲身体验泡茶流程和茶礼，能够完成备茶、拨茶、洗茶、冲泡、分茶等一系列步骤，沏泡出一壶好的茶汤，与身边的同事相互行礼奉茶，品茗悟道。活动现场茶香四溢，大家热情高涨，在轻松愉快的氛围中对中国茶艺礼仪、商务茶艺冲泡方法有了深刻理解，在品茶的同时，思想和情操得到升华，心灵得到净化。大家纷纷表示，今后要进一步提升自身修养，提高生活品质，以更加饱满的热情和健康的心态投入到日常工作中。

       此次活动让 参培员工加深了对中国传统茶文化的认识，学会了以茶为礼、以茶待客、以茶会友，开阔了视野，陶冶了情操。恒丰银行曲靖分行将持续践行“向上 向善 向美”使命，做好金融为民服务的同时进一步加强员工关怀，提高员工凝聚力、向心力、战斗力，助推曲靖分行各项工作全面发展。

03

龙争虎斗，过关斩将——恒丰银行昆明分行全体参赛选手表现优异，勇夺银行业团体第一名桂冠，5位喜获“金牌”殊荣

昆明分行在总行劳动技能合规知识竞赛中

斩获团体第一名

       11月3日，恒丰银行劳动技能合规知识竞赛落下帷幕，昆明分行在竞赛中表现优异，斩获团体第一名的可喜成绩！同时，三名员工获得个人奖第一名、三等奖及优秀奖。

       此次比赛按照总行工会及总行内控合规部统一部署安排，分行工会、法律合规部及团委高度重视，精心组织，在赛前开展了五期行内知识竞赛，最终选拔出参赛队员。此次比赛分为第一轮PK赛及第二轮积分赛。昆明分行代表队稳定发挥，在第一轮中答对全部题目成功出线。第二轮积分赛分为必答题、风险题。分行代表积极应战、沉着答题，成为6支决赛队伍中唯一一支答对风险题的团队，并在加赛环节击败对手斩获团队第一名！

       分行行领导及法律合规部负责人到场为参赛选手加油助威，鼓励参赛选手在今后的工作中带动身边同事合规从业，将合规理念传导至全行，持续营造合规文化氛围。参赛选手纷纷表示，通过此次比赛，进一步提升了合规能力、合规知识、合规技能，将立足各自的领域和岗位，发挥好合规的示范作用。

       昆明分行将持续贯彻落实总、分行合规工作部署，持续通过合规基地建设、合规宣讲等方式，提升全员“学合规”的自觉性和积极性，营造“讲合规”文化氛围，巩固“恒合规”文化，为实现分行高质量发展提供合规保障。

       近日，由昆明市总工会、昆明市人力资源和社会保障局、共青团昆明市委员会、昆明市人民政府金融办公室、昆明报业传媒集团联合主办的2022（第十届）昆滇金融业职业技能竞赛圆满收官。在今年银行业的竞赛中，恒丰银行昆明分行全体参赛选手表现优异，勇夺银行业团体第一名桂冠。

　　喜人的成绩是参赛选手在赛场上拼搏、努力的成果，在赛场上大展风采的他们，在日常工作中勤恳务实，锐意进取，彰显恒丰银行昆明分行零售团队欣欣向荣的精气神儿。参赛选手黄俊锜在竞赛中，活用专业的知识和技能平复客户情绪，帮助客户顺利办理业务。她表示，竞赛中的突发情况在日常工作中也遇到过，得益于恒丰银行的专业培训，让她在赛场上和工作中都能妥善处理。恒丰银行全方位的员工培养体系让参赛选手们在赛场上取得优异的成绩，赛场上优异的成绩也鞭策着选手们将更专业的服务投入工作中。

       “等不是办法，干才有希望。”在该行，专业的服务能力、积极向上的服务态度是每位员工的工作状态。恒丰银行昆明分行作为金融服务企业，一直将做好客户服务视为维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。“员工是银行向客户提供服务的载体，提高员工服务水平尤为重要。因此，我们制定了一整套员工服务标准，内容全面、标准精细，给予员工具体的服务指导，不断强化员工服务意识。通过加强员工心态调整、加强标准服务礼仪、加强岗位营销流程等方面，提升员工服务能力。”

       此外，该行6位参赛选手中有5位喜获“金牌”殊荣，其中参赛选手左维、黄俊锜获得“2022昆滇银行业金牌大堂经理”称号，选手殷绒获得“2022昆滇银行业金牌点钞能手”称号，选手陈舒静、马瑞寅获得“2022昆滇银行业金牌理财师”称号。

昆明分行“酝盈盛夏”厅堂营销竞赛圆满收官

       为认真落实总、分行党委“做大零售”战略部署，全力以赴支持配合打好“十场硬仗”，恒丰银行昆明分行运营条线积极践行总行运营服务支持营销工作要求，配合推动网点转型相关工作，自今年5月以来持续开展“酝盈盛夏”厅堂营销竞赛，持续开展一句话营销，坚持做好“每日三件事”及“每周一件事”，实现客户更多产品、服务场景的交叉销售和体验，促进厅堂岗位营销联动，激发网点运营效能。

1、参加晨会。了解财经信息，熟悉新产品或热销产品，同时汇报昨日工作及客户情况。 

2.、识别、推荐、挽留。主动识别潜在优质客户，耐心、深度解答客户咨询，及时转推荐至资深客户经理进行客户服务。 

每日三件事

每周一件事

       借助晨、夕会时间，运营条线人员积极学习零售产品知识以及电话邀约和客户维护技巧，并通过“结对子”方式每周进行一次不同产品、不同场景的电话营销演练。

       自活动开展以来，运营人员一是严格工作标准。坚持事争一流，敢于与最优者“对标”、与最强者“比拼”、与最快者“赛跑”，努力推动运营条线各项工作“走在前”，全面做好运营支撑保障；二是守牢安全底线。坚持合规创造价值，风控赢得未来，筑牢底线意识、合规意识、风险意识，统筹好安全和发展之间的辩证关系，既要管控好风险，又要有利于发展；三是做到高效快捷。运营人员强化效率意识、服务意识，敏于感知，捷于行动，主动靠前做好服务支撑，力戒不温不火、不推不动、拖沓低效等问题。

       通过加强与零售条线合作，全面提升柜面人员业务营销意识和能力，截止目前，运营条线人员进行厅堂值守11000余小时，配合营销新增存款6381万余元，转介绍客户5560余户，新增柜面一户双开账户2630余户，配合上门开卡450余次，参与网点联合营销活动1400余次，打造了一支“通业务、懂系统、善沟通”的运营队伍，建立了以“运营风险为主、产品营销为辅”的柜员绩效激励分配机制，形成了“分层营销、分类服务、责任到人、协同联动”的网点营销工作机制。

昆明分行荣获总行运营综合技能竞赛“金团队”一等奖

       充分展现恒丰银行运营人职业技能和服务能力专业风采，不断提升一线“运营人”的竞技水平，营造“向上 向善 向美”的良好氛围，为全行经营发展和战略转型提供坚实有力的运营支撑，近日，总行组织开展了全行运营综合技能竞赛决赛，昆明分行运营“金团队”凭创意新颖、主题突出、表现生动、制作精良的运营风控案例视频作品，赢得评委一致好评，在众多优秀分行中脱颖而出，摘得“金团队”一等奖！

       新系统上线后，昆明分行运营条线聚焦网点转型支持和服务敏捷保障，成立了运营敏捷响应小组，按业务板块落实责任人，并定期主动送训上门、调研基层。同时，积极围绕新形势下运营风险把控所面临的

热点、难点、堵点和痛点进行分析和研讨，并从风险控制角度出发收集网点对于系统更新优化的建议，汇总整合为两大革新畅想，并以数字化和智能化的形式进行了戏剧性创意呈现，倾情制作了金融智趣视频作品《我们一起看》，生动诠释了分行运营风控业务智慧，展现了员工高水平的综合技能和员工风采。

恒丰小姐姐夺得云南金融行业主持人大赛冠军

       11月18日，金话筒·星主播——金星闪耀时云南金融行业主持人线下大赛在云报传媒广场报告厅正式打响。恒丰银行昆明分行参赛选手胡蓉凭借精彩的表现一举夺魁，张蓝鹏、张可两位选手荣获十强选手。

        作为2022第十二届春城金融博览会系列活动之一，云南金融行业主持人大赛为展示云南金融人形象，加强沟通交流提供了一个良好的平台，吸引了各大驻滇金融机构的26位精英代表们积极参与。现场比赛分初赛、决赛两个部分。

       初赛中，胡蓉、张蓝鹏、张可以专业的金融姿态和主持台风获得了来自云南广播电视台、昆明广播电视台的多位专业主持人评委的一致肯定，全部晋级进入解决赛段。决赛分为“自由主持”“即兴解说”两个部分，即兴解说以现场抽题的方式进行，对选手们的临场反应、知识储备、心理素质是极大的考验。经过紧张激烈的角逐，昆明分行胡蓉摘得桂冠，将加入该届颁奖典礼的主持团队。

       此次比赛为金融行业从业者提供了舞台，恒丰银行昆明分行三位获奖选手纷纷表示，在未来工作中将会再接再厉，敢于迎接挑战，秉持“向上 向善 向美”的恒丰使命，立足本土、服务好云南区域经济发展，展现恒丰奋斗者良好的精神风貌和时代风采。

昆明分行“数芯”活动：个贷贷后管理

RPA技术应用验证圆满完成

       近期，恒丰银行昆明分行独立开发的个贷贷后管理RPA技术应用验证圆满完成。这是昆明分行加强科技赋能业务发展，通过数字化手段推动流程再造，用科技驱动产能释放，提高组织运行效率取得的又一新成果。

       “RPA新技术太好了！”分行个贷中心录入岗小王在参加验证后激动地表示：“以前所有的客户信息都要手工逐一录入，有的信息还要切换好几个系统才能查询到，需要双人复核，一笔业务做下来至少也要半小时，还担心有差错。现在有了新技术，通过高拍仪自动识别录入，我只需要进行数据复核，一笔业务5分钟就搞定了，真是为我的工作‘减负’了！”

昆明分行党委书记、行长（拟）罗华，分行党委委员、副行长孙宏琦，分行零售金融部、科技团队相关负责人及贷后录入相关业务人员参与了此次验证过程。罗华代表分行党委对科技助力业务效能提升进行了表扬鼓励，对智能化发展工作提出了明确要求。他表示，分行各业务条线要紧密配合，积极推动业务流程优化，加快集约化体系建设，进一步提高组织运行效率。

“数芯”竞赛“明方略” 创新学用“出实招”：

昆明分行运营条线开展数“芯”活动案例竞赛

        为积极响应总行“建设一流数字化敏捷银行”的战略愿景，提升运营条线全员数字化应用能力，全面落实“严、真、细、实、快”的作风要求，锚定“学好用好恒心工作”的总目标，并为分行“数芯”工程OKR考核贡献运营力量，昆明分行运营管理部积极创新学习方法，丰富运用方式，在条线内组织开展运营条线数“芯”活动案例竞赛，以“学”“用”两个关键维度对条线各营业室及全体员工就新系统、新平台、新工具的学习应用情况进行综合评价。

       经过决赛的比拼，由运营条线负责人、分行“数芯”工程PMO工作组成员组成的决赛评审组决议，六个优秀团队竞赛案例及2个优秀个人竞赛案例获得最后的胜利。

恒丰银行2022年全行劳动技能竞赛圆满落幕

       近日，经过为期一个月的激烈角逐，2022年全行劳动技能竞赛圆满完成各项赛程，济南分行高福尚、殷切、赵宝楠、袁雅琪，杭州分行陈旻，重庆分行陈庆圆，昆明分行周翌婷、赵曾伶，苏州分行陶伊莉、王翔、周兆崟，金融科技部孟令政分别获得十一个竞赛项目的一等奖，经山东省财贸金融工会审定，授予高福尚、殷切、陶伊莉三位选手山东省财贸金融系统“五一劳动奖章”。

山东省财贸金融系统

“五一劳动奖章”

本次劳动技能竞赛历时9个月，经过启动动员、基层初选、分行复赛等环节，全行19家分支机构490多名优秀基层业务骨干脱颖而出，分别完成了“我来说‘数芯’”案例应用、预警客户风险化解案例、金融服务乡村振兴业务技能、战略集团客户综合金融服务评比、不良资产清收化解技能、运营综合能力、合规知识、交易银行产品营销技能、安全生产技能、信息系统安全生产技能、试点网点转型劳动技能等十一项竞赛。总行视频决赛经过激烈的比拼，共产生93项团体奖，169项个人奖，授予21个单位“优秀组织奖”。

劳动技能竞赛是打造恒丰银行“凝心聚力工程”的重要举措，大力弘扬了劳动精神、劳模精神和工匠精神。全体恒丰人将以更加饱满的热情，在实践中艰苦奋斗、勇于创新、争创一流，在工作中恪尽职守、执着专注、精益求精，立足岗位努力提高工作质效，为推动恒丰银行高质量发展作出新的更大贡献！

恒丰银行西双版纳小微支行征信宣传活动获赞

       为推动社会诚信体系建设，引导社会公众正确、客观、全面了解征信工作，近日，恒丰银行西双版纳沧江新区小微支行到西双版纳边境管理支队后勤保障处、勐仑大学城开展个人征信宣传活动。

       此次宣传活动以“普及征信知识 共建诚信社会”为主题，以“学征信、懂征信，征信修复不可信”为宣传口号，支行工作人员通过发放宣传折页、现场讲解，围绕个人信用报告如何查询、征信异异处理小知识、如何保持良好的信用记录等征信热点知识开展宣讲，同时，教育在校大学生要树立正确的消费观，倡导大家要合理、适度消费，切勿产生攀比心理。要学会辨别并主动抵制“网络贷”“校园贷”“套路贷”，从身边的小事做起，做到诚实守信。引导机关单位工作人员要正确关注自身信用，提升个人信息保护意识，维护信息主体合法权益。

       此次活动获得了机关单位和在校学生的一致肯定。除了外出宣讲，支行在网点也利用电子屏滚动播放宣传标语，向前来办理的客户宣讲征信知识，进一步提升金融服务水平。西双版纳支行将持续开展常态化宣讲工作，深入附近社区、繁荣商圈、企业等开展系列宣传活动，发挥金融标准在支持金融业务高质量发展中的作用，营造更加和谐稳定的金融环境。

恒丰银行大理分行组织举办

“以舞会友 恒心相伴”广场舞大赛

       近日，恒丰银行大理分行“以舞会友 恒心相伴”广场舞大赛正式启幕。大理州近百支广场舞队相聚恒丰，绽放出最美“夕阳红”。

       广场舞集歌舞、健身、社交为一体，深受广大中老年群体的喜爱。恒丰银行大理分行深刻关注“颐年一族”需求，致力为老年群体提供更有温度的金融服务。分行精心组织筹备，初赛自报名以来，吸引了白州近百支队伍，千余人报名参赛，在当地引起了巨大反响，掀起了新一轮广场舞比赛热潮。

      

        用广场舞唱响主旋律、弘扬正能量，提振精气神。此次活动展现了当地丰富多彩的民族文化特色，激发当地群众以良好精神面貌庆祝党的二十大胜利召开，也为广大老年广场舞健身爱好者搭建了展示交流的平台，得到了当地群众的一致好评。

       目前，赛事还在继续进行中，大理分行将把贯彻落实党的二十大精神和决策部署作为各项工作的出发点和行动指南，全力践行金融工作的政治性、人民性，坚守金融本源，持续为大理州经济社会发展提供更专业、温暖的金融服务。

04

恒丰银行昆明分行“防范非法集资 护航幸福晚年”

宣传直播活动火了

       为扎实开展各项消费者投纠纷处置工作，有效维护金融消费者合法权益，确保人民群众生命财产安全，近日，恒丰银行昆明分行组织开展消费者权益保护工作突发事件应急演练。分行法律合规部、零售金融部、公司金融部、运营管理部、办公室、安全保卫部及分行营业部共同参与演练。

       为顺利开展此次应急演练，分行成立了以分管消保工作的行领导为组长的应急演练小组，各相关条线部门和营业网点负责人为小组成员，提前召开会议，做好分工部署，并根据会议现场提出的问题进一步完善应急演练方案。此次演练场景包含客户现场群体性投诉、隔离安抚、情况汇报、启动

恒丰银行昆明分行开展消费者权益保护工作

突发事件应急演练

       为普及金融知识，持续提升消费者的金融素养，推动金融知识普及教育，恒丰银行昆明分行扎实推进2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”集中宣传活动。9月22日，在云南银保监局、中国人民银行昆明中心支行的指导下，恒丰银行昆明分行联合广发银行昆明分行、云南红塔银行昆明分行开展“防范非法集资 护航幸福晚年”金融知识宣传直播活动。以案说险，精彩纷呈，此次直播活动线上观看人数达17.3万余人，点赞9.4万次，直播过程中大家互动频繁，留言不断，获得参与各方的一致好评。

       本次直播充分利用数字化、线上化开展“非接触式”宣传，分行派出法律合规部姚敏与云南红塔银行关上支行行长周迪共同主持，向广大老年金融消费者讲解养老领域非法集资的表现形式、理财产品骗局、虚拟货币炒作骗局等相关业务活动的违法性、危害性。解读存款保险、资管新规、消费者八项权益等基础金融知识，引导广大消费者自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易。直播期间还穿插了案例解析、情景短句等，倡导老年人理性投资，远离非法金融活动，自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空问，在以后的金融活动中能擦亮眼睛，远离金融风险，享受自己的幸福人生。

       此次直播活动让老年人实实在在地了解了与自身息息相关的金融知识，提高了金融风险防范意识。恒丰银行昆明分行将切实履行社会责任，继续加对大养老领域、青少年人群金融知识宣传力度，将不断分层次开展金融知识教育，提升金融消费者的获得感幸福感和安全感。

重大消费者投诉应急预案、投诉处理、业务风险排查、舆情风险监测、恢复营业秩序八个环节。演练过程中各部门与网点分工明确，密切配合、高效联动，现场应急处置工作开展得有条不紊。应急演练结束后，消保工作牵头部门负责人及时总结应急演练活动，指出演练过程中出现的问题，要求相关部门及时总结经验教训，对分行现行制度的可行性和可操作性作出事实评估，完善预案。

       此次应急演练为分行扎实做好重大消费者投诉应急处置工作积累了时间经验、奠定了坚实基础，进一步提升一线员工和条线管理部门对于重大消费者投诉的处理能力和水平。下一步，分行将继续履行消费者权益保护主体责任，完善投诉处理工作指导，畅通投诉渠道，落实投诉首问负责制，提高投诉处理质效，妥善化解矛盾纠纷，提升消费者对我行投诉处理工作的满意度，顺应人民群众对美好生活的向往，不断实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

人行曲靖市中心支行调研指导恒丰银行曲靖分行

建设云南省金融教育示范基地相关工作

       近日，中国人民银行曲靖市中心支行党委书记、行长速拥军一行对恒丰银行建设云南省金融教育示范基地相关工作进行实地调研，对基地的软硬件投入、基地布置、活动开展及后期维护等工作进行现场指导。恒丰银行曲靖分行负责人、曲靖师范学院相关负责人及相关工作人员参加调研。

       调研现场，速拥军一行参观了基地建设各功能区域并体验反诈VR等特色设备，听取了基地建设前期准备工作、施工情况及后期管理制度建设等方面的汇报，对恒丰银行联合曲靖师范学院推动基地建设所做出的努力给予了充分肯定。并结合省级示范基地评选标准和全省多家基地建设情况，对基地建设工作提出了工作要求。一要加快基地建设进度，优化基地建设细节，融入曲靖元素，形成独具特色的金融教育示范基地；二要完善基地管理体制，强化日常管理，切实发挥好基地培训教育作用；三要扩大金融机构参与度，充分利用各家金融机构金融知识资料库，丰富宣教内容，做实做优培训。四要认真准备基地建设申报材料，加强与人行的沟通联系，确保云南省金融教育示范基地顺利验收。

昆明分行2022年“金融知识普及月 金融知识进万家“ 争做理性投资者 争做金融好网民”活动持续进行中

       为切实提升社会公众金融素养，强化金融消费者宣传教育，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，在2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动中，恒丰银行昆明分行开展形式多样、内容丰富、覆盖全面的金融知识普及工作，切实履行保护金融消费者和投资者合法权益的社会责任。

       此次金融知识宣传活动，恒丰银行昆明分行以“向上 向善 向美”的恒丰使命为底层驱动力，采用喜闻乐见、通俗易懂的方式宣传金融知识，提升金融消费者的金融安全意识及风险防范能力，同时不断强化公众教育服务观念，固化并形成具有恒丰特色的金融知识宣传长效机制，致力于让金融服务更有温度。下一步，昆明分行将以规范敏捷的金融服务、常态化宣传教育机制，不断提升公众金融素养和风险防范能力，为构建和谐金融生态环境贡献恒丰力量。

昆明分行组织召开四季度消费者权益保护联席会

       近期，恒丰银行昆明分行以“线上+线下”的形式组织召开四季度消费者权益保护联席会，深入贯彻全行消费者权益保护规划部署，积极推动监管评估评价问题整改，做好国庆和二十大期间金融消费权益保护投诉管理工作，切实防范化解金融消费者权益保护领域相关信访投诉及负面舆情等风险，进一步提升消保工作实效，营造和谐稳定的社会环境。分行消保工作分管行领导，分行相关管理部门、经营机构负责人及消保联系人参加会议。

       会议通报了四季度消保工作成效，总结去年以来消保工作经验，分析现阶段消保工作中存在的制度和操作流程方面的难点，安排部署现阶段重点任务及新一年消保重点工作。

       会议要求，分行消保部门要切实履行主体责任，重点关注投诉数据背后所反映的问题，提高金融消费者投诉处置的及时性、有效性，在处理缠诉闹访、疑难复杂投诉时，既要体现人民情怀，站在群众利益无小事的高度，切实保护消费者合法权益，也要坚持依法办事，把问题纳入到依法依政策解决的轨道上来，妥善处理好金融消费者纠纷争议，共同营

造良好的社会氛围。同时，分行业务部门要合法合规开展金融营销活动，经营机构要正确把握消费者权益保护导向，做好网点服务提升。

       会议对2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动作出进一步安排部署，强调消保工作牵头部门要加强对网点宣传质效巡查，对宣传工作不规范的网点立查立改，表扬宣传效果好、创新能力强的网点，树立先进，不断推动集中性金融知识普及活动提质增效。

       金融消费权益保护工作事关经济社会高质量发展和老百姓切身利益。昆明分行将坚持党对金融工作的集中统一领导，提高政治站位，体现责任担当，在金融知识普及、处理金融消费者投诉、合规经营和提高金融普惠等方面，花大力气、下真功夫，既立足眼前，解决金融消费者“急难愁盼”的具体问题，又着眼长远，努力让人民群众金融获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为第二个百年奋斗目标的如期实现，贡献更多的地方金融智慧、金融方案和金融力量。

昆明分行联合西山区人民政府金碧街道办事处举办“恒享幸福 丰满至亲”敬老月主题游园会活动

       为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实维护老年人在金融领域的合法权益，营造敬老助老的良好社会氛围。在中国银行保险监督管理委员会云南监管局和云南省银行业协会的指导下，恒丰银行昆明分行联合西山区人民政府金碧街道办事处举办“恒享幸福 丰满至亲”敬老月主题游园会活动，通过小游戏将防骗反诈的金融知识送进船房小区，提高中老年人的风险防范意识，帮助小区居民守住钱袋子。

       本次活动由“恒丰小课堂”和金融知识游园两个环节组成。“恒丰小课堂”上通过案例分析、以案说法等方式，重点对防诈防骗、如何使用手机APP学习金融常识、警惕“以房养老”陷阱等热点、难点问题进行宣传学习。

   

       在金融知识游园的活动环节，现场市民积极参与其中，在游园活动中巩固所学知识。此次游园活动将昆明市金马碧鸡、大观楼、金殿等六个风景名胜串联成金融知识宣传区，并将金融消费者八项权益、防范非法集资，反洗钱、民法典宣传、存款保险及智能手机运用知识融入各风景名胜站点的游戏中，寓教于乐，让小区居民在娱乐游戏中学到金融知识，增强金融安全防范意识，提高了防范金融风险的能力，营造良好的金融消费环境。

此次活动得到了广大消费者的高度认可和好评，现场市民尤其是老年人纷纷表示收获满满。一位96岁的老党员开心地说道：“谢谢恒丰银行的这次活动，让老年人学到了很多东西，对我来说最有用的是智能手机运用讲解，现在可算是赶上时代，搭上现代化‘数字快车’啦！”在接下来的工作中，恒丰银行昆明分行将以规范敏捷的金融服务、常态化宣传教育机制，不断地提升老年群体金融素养和风险防范能力，为构建和谐金融生态环境贡献恒丰力量。

恒丰银行曲靖分行支援社区疫情防控工作获赞

       近期，曲靖市麒麟区文华街道副主任刘旭将镌刻着“同心抗疫 大爱无疆”的感谢牌匾送到恒丰银行曲靖分行，感谢曲靖分行在疫情防控期间对文华社区疫情防控工作的大力支持和帮助。

       9月上旬，曲靖市再次拉响疫情防控“警报”，市内多个小区实施静态管理。曲靖分行所在的文华社区流动人口多、防疫人员不足、物资紧缺，疫情防控压力倍增。在得知情况后，分行负责人高度重视，积极相应地方政府号召，主动对接驻地社区，组织分行人员下沉到社区，投入到疫情防控的第一线。

       疾风知劲草，战疫显初心。疫情当前，恒丰银行曲靖分行坚决贯彻落实总分行及地方政府疫情工作部署，扎实做好疫情防控、保障金融服务常态化工作，坚持把疫情防控工作与经营管理工作两手抓、两不误，充分发挥金融服务保障职能，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。下一步，曲靖分行将积极履行社会责任，努力打造群众身边的“贴心银行”，体现“恒丰温度”，跑出“恒丰速度”，为地方经济实现高质量、跨越式发展贡献恒丰力量。