《丰彩年华》十月刊

年华

FENG CAI

nianhua & MAG

2021年10月刊

工会内刊 欢迎阅读

恒心工程

工会动态-《恒丰银行工会委员会“金秋助学”实施

    办法(试行)》的通知

敏捷响应 攻坚克难

恒丰银行昆明分行部署恒心工程落地工作

封面专题

昆明分行组织召开普惠业务调度会 

以普惠产品和模式为引领和抓手

为全年目标实现交满意答卷

FENGCAI

NIANHUA

MAG

编印：恒丰银行昆明分行工会委员会

2021年第04期

封面作品:《昆明分行组织召开普惠业务调度会 以普惠产品和模式为引领和抓手 为全年目标实现交满意答卷》

《丰彩年华》工作组

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昆明分行工会委员会

孙宏琦

蒋贤志

王俊鹏    张可

650000

0871-66392918

WANGJUNPENG1@HFBANK.COM.CN

2021年10月

昆明分行 工会内刊

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目录

Contents

封 面 专 辑

 社 会 责 任

 党 建 天 地

 员 工 丰 彩

 恒 心 工 程

 工 会 动 态

第 五 章

第 三 章

第 二 章

第 一 章

01

《恒丰银行工会委员会“金秋助学”实施

    办法(试行)》的通知

09

为贯彻落实总行党委为基层、为群众办实事和关心关爱员工工作部、深入实施送温暖工程,体现我行人文关怀励员工女努力学习,接受高等教育,营造积极进取健康向上家庭氛围,真正为员工办实事、做好事、根据省总工会《山东省基工会经费收支管理实施细则(试行》第九条,对员工子女升学实行送温暖慰问的规定,结合我行实际制定本实施办法。

凡符合条件的员工向所在基层工会提出书面申请,写《恒丰银行员工慰申请表》;工将子女高校取通知户口簿等证明材料复印件及经部门负责人签字后的《恒丰银行员工慰问申请表》原件报所在基层工会进行审定,所在工会审定通过后发放慰问金,由工会经费列支。

“金秋助学”慰问金当年申请,符合条件者当年发放。

本办法由总行工会负责解释、修订，本办法自印发之日起试行,试行期2年。

慰问范围及标准：

子女当年考入全日制专科学习的工会会员,一次性给子1000元慰问金；

子女当年考入全日制本科学习的工会会员,一次性给子2000元慰问金;专升本的一次性给1000元慰问金；

子女当年考入全日制士研究生学习的工会会员次性给予3000元慰问金；

关爱员工健康

        让甲醛杂味无处遁形

关上支行新址搬迁装修完成后，昆明分行工会领导多次前往新址进行员工座谈交流。分行工会高度重视员工工作环境，为能确保网点员工在安全健康的环境中工作，分行工会决定在原有装修竣工标准基础上再一次实施除甲醛工作，对网点残留的甲醛及有害物进行深度二次处理。通过相关治理后，办公场所室内空气环境有了较大改善。

网点员工对分行党委、工会的关心表示感谢，为分行工会的用心安排点赞，他们表示：“走进基层为员工办实事、办好事，解决员工后顾之忧，分行工会此次的活动贴心、实用，不愧为职工的娘家人。”

分行工会以职工需求为导向，做到了解员工，服务员工的服务模式，通过多重渠道不断创新工会工作及运行方式，了解员工真实需求，通过不断的服务提高分行员工的凝聚力和工作热情，把最贴心的关怀送到每位员工身边。

02

金

秋

助

学

敏捷响应 攻坚克难

恒丰银行昆明分行部署恒心工程落地工作

为确保恒心工程平稳落地，昆明分行党委高度重视，一把手亲自布置、精心组织，制定了强有力的工作方案和措施，各部门及各营业机构积极参与。9月以来，分行根据总行统一部署，开展业务演练案例验证工作，分行行领导亲临现场，给培训演练员工加油鼓劲，强调一定要保持势头不松懈，树立克服困难、齐心协力的意识，确保恒心工程落地的顺利推进，为新系统上线奠定基础。此外，为确保分行业务操作人员掌握新系统操作流程及方法，保障上线后基于新系统的各项业务流程顺利开展，分行PMO本周已成立“运营”“对公”“对私”“计财”及“风险”五个培训班组，组织全行业务操作人员转培训，由参加过总行操作培训的分行业务骨干担任班组讲师，“线上+线下”开展实操培训，确保培训取得实效。

一是组织到位

分行PMO牵头组织各部门、各支行、各条线开展恒心工程上线相关工作；

二是执行到位

听从指挥、通力协作，完成各项恒心落地指标；

三是沟通到位

分行确保与总行恒心工程项目组沟通到位，确保与当地监管机构沟通、报备到位，确保与客户之间的沟通、解释到位；

四是监督到位

分行PMO制定工作清单，安排专人对各项工作的时间节点、工作质量、工作进度进行定期监督；

五是培训到位

实现网点及柜面操作人员培训全覆盖、业务条线机构及人员培训全覆盖、常见业务交易流程实操练习全覆盖；

六是保障到位

分行上下联动，确保场地、人员、设备等恒心工程上线保障到位。

此外，昆明分行还组织召开了恒心工程借调人员沟通会，转达了分行党委和工会的慰问关怀，对借调人员近期工作进行安排，强调大家要凝聚共识、主动沟通、强化技能、担当作为，全身心投入恒心工程冲刺工作。

会议强调，恒心工程分行落地工作十分关键，分行每一位参与人员都应承担起重要责任，具备高素质和专业技能，强化责任落实，开拓进取、守正创新，凝心聚力创一流数字化敏捷银行。在下一步工作中，昆明分行要做到“六个到位”：

10月21日，恒丰银行昆明分行党委书记、行长张纯奎同志一行赴烟台看望慰问分行借调“恒心工程”项目组员工，并组织召开员工座谈会。

座谈会上，张纯奎同志听取了部分员工近期重点工作、学习和生活上的汇报，为每一位员工舍“小家”为“大家”坚守岗位的精神点赞，鼓励大家在工程建设冲刺阶段咬紧牙关，完成好工程上线前的各项工作任务。他表示，每一位借调员工都是分行的精兵强将，分行也永远是大家坚强的后盾。他给借调员工提出“三点希望”：

张纯奎同志走进分行员工所在的PMO、业务委、IT委工作小组及测试间，深入了解员工日常工作内容及进展，细心询问大家生活保障等情况，对恒心工程项目组相关负责人及全体分行员工辛勤付出表示感谢。

自恒心工程启动以来，昆明分行党委高度重视，各部门及机构积极响应总行党委号召，选派骨干人员投入工程建设之中。截至目前，分行共20个部门、机构陆续派出借调人员26人次，投入到工程建设一线。这些员工带着强烈的使命感和责任感，为全行数字化转型最重要的“一号工程”建设贡献力量，彰显了甘于奉献、勇于担当的恒丰奋斗者精神。

一是希望大家在恒心工程项目组把握机遇，提升学习能力，更好掌握业务知识；

二是希望大家严格遵守项目组的工作安排部署及纪律要求，提高执行力，高质量完成工作任务； 

三是希望大家加强项目组之间及分行内部之间的沟通，做好协同配合，传导优秀经验做法。

昆明分行党委书记、行长张纯奎一行赴烟台

看望慰问“恒心工程”分行借调员工

03

总行“数字化人才”培训心得

作者：刘世泽（人民中路支行零售客户经理）

在本次总行“彩石培训”即数字化转型培训中我深刻感受到数字化转型对恒丰银行及全国甚至全世界经济发展的重要性，则恒丰银行制定数字化转型战略两步走及十四五时期新发展理念等：数字化转型战略两步走为：2021-2023年，夯实数字化转型基础，巩固数字化转型成果，搭建数字银行能力框架体系，打造同业领先的数字化经营能力。2024-2025年，完成商业模式数字化转型质变，实现“五做”业绩指标跨越式增长，建成特色鲜明的数字银行生态体系，形成比较优势。

恒丰银行在十四五时期贯彻新发展理念思想破冰才能打造一流，深化改革才能数字敏捷，干在实处才能一马当先。面对内外部环境的发展变化，全行将以党建引领为核心，科学把握新发展阶段，坚定贯彻新发展理念，主动融入新发展格局。

三是发挥优势争创一流。当前我行已完成市场化改革中最重要两步，经营发展取得显著成效，高质量发展根基进一步夯实，能够充分利用后起者优势，轻装上阵、凝聚合力、快速赶超，实现全行高质量发展水平争创一流。

“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，也是我行股改建账后首个五年规划期，对夯实我行高质量发展基础至关重要。未来五年，我行要善于在“形”与“势”的审视中把握“变局”，在“危”与“机”的转化中谋划“大局”，在“供”与“需”的重构中开创“新局”，抓住机遇，应对挑战，奋力实现全行高质量发展再上新征程。

一是加快推进数字化转型。把数字化转型作为贯彻落实新发展理念，提升金融服务实体经济能力，助力构建新发展格局的重要举措。依托数据资源，不断提高经营效率、不断延伸服务范围、不断拓展客户边界，不断提升高质量金融供给能力。

二是加快敏捷转型。依托流程银行和“恒心工程”两大抓手，全面提升流程银行和敏捷组织建设水平，及时感知市场变化和用户需求，大幅提升内部决策响应效率，实现全行敏捷转型。

同时我们在数字化战略转型中，在未来我们需要树立“存款立行”基本理念，深刻认识核心存款的基石作用，提高存款成本的管控能力和资产收益的管理能力。逐步外延传统负债业务渠道，夯实负债质量管理“六性”核心要素，即负债来源稳定性、负债结构多样性、负债与资产匹配合理性、负债获取的主动性、负债成本适当性、负债项目真实性。

一是存量做真。成本控制，以零售客群增量、对公账户增效为主要抓手，增加低成本活期存款占比。结构优化，以数字化结算系统建设、非接触业务办理创新为重点突破，提升稳定真实的结算类存款占比。

二是增量做实。主动负债，以资产业务可实现收益与负债产品定价底线的盈亏平衡点为基准，采取差异化策略，实现负债与资产合理匹配。线上引存，依托终端平台，打造消费零售、政务民生、产业链等重点领域的应用场景，发挥“线上平台+场景服务”引存作用。

三是质量做优。账户分类，运用科技赋能，筛选高价值账户、潜力账户，定制产品重点攻坚社保、军队、学校、医院等机构客户。链式负债，摸清产业链核心客户的资金流，实现各个节点资金的沉淀。合作开发，与非银金融机构合作，提升理财、基金、托管等业务的存款沉淀。

目前“恒心工程”于2021年10月30日上线为我们数字化转型奠定了扎实基础，我们也应思想破冰、敏捷转型、发挥优势跟上时代大潮流。恒丰银行定能在数字化转型大战略中增强自身敏捷性，争做世界一流银行！

员工兴趣小组

舞蹈是一种表演艺术，使用身体来完成各种优雅或高难度的动作，一般有音乐伴奏，以有节奏的动作为主要表现手段的艺术形式。

艺术，是由各个不同的艺术品种所组成的。作为艺术之一的舞蹈，同样是一个非常广阔的天地，它也是由各个不同种类、不同样式、不同风格的舞蹈所组成的。

摄影展示《大明湖》     作者：王俊鹏（投资银行部）

摄影展示《大明湖》     作者：王俊鹏（投资银行部）

金秋济南，大明湖畔，四面碧波三面柳，垂柳依依远含烟。柳荫处，行人驻足，望湖心水光粼粼，碧波涟涟。游船驶去，水鸟惊飞，柳叶颤颤，红果嫣然。游人尽兴，笑声未远。芦苇已深，凌欺蒹葭之软，以青葱之色显雄姿挺拔。

大明湖里的水是欣喜的绿，如春天刚至时树上笑开怀的新芽的绿，一种开心的绿。湖面很开阔，一缕缕的柳叶垂挂飘逸，为大明湖遮凉。只见柳叶，不见红花。湖里的水是懒洋洋的，看不到水波怎样流动，平静得没有一点声音。绿无言地爬入你的眼，绿无言地乖巧和安静，绿无言地在水里画树、画花、画草、画天空、画飞鸟。画能看见的所有。

2021昆滇金融业务服务观察暨执业技能竞赛

                                                                 专辑

平凡来自不平凡

昆明日报  “金牌大堂经理比赛冠军：恒丰银行陈婷” 报道

把一切平凡的事做好即不平凡，把一切简单的事做好即不简单！”来自恒丰银行昆明分行的大堂经理陈婷是这么想的，也是这么做的。

把一切平凡的事做好即不平凡，把一切简单的事做好即不简单！”来自恒丰银行昆明分行的大堂经理陈婷是这么想的，也是这么做的。

　　从迎着清晨的第一缕阳光开始，晨迎、引导客户办理业务、指导客户自助购买理财、外拓，到偶尔的休憩，陈婷工作中的每一刻都十分充实。

　　作为一名银行从业者，她觉得，用自己的微笑给每一位客户带来快乐，就是每天最骄傲的事情。“客户对我们的第一印象很重要，印象好了信任度也就高了，这有利于客户在我行各项业务的发展。”

　　从事大堂经理3年，陈婷深知做好大堂经理这份工作，除了热情洋溢的外在形象，更需要具备专业的业务知识。日常工作中，她要协助柜台做好内外衔接；厅堂服务时，她主动收集市场信息，挖掘客户资源，发展与重点客户的长期合作；迎送客户时，她热情解答客户疑问，处理客户意见，积极推介银行金融产品，主动为客户提供理财服务。

　　

可以说，她的工作除了要熟练掌握银行内各项业务的操作流程，还需要具备较高的业务能力、良好的职业素养以及工作热情，才可以为每一位客户提供优质的服务。

　　此次参赛并获得厅堂服务环节冠军的好成绩，陈婷觉得欣喜且荣幸，“比赛对我们从业者来说是一个展示自己的平台，竞赛中，不但展示了自己的风采，还让更多客户认识了我们恒丰银行的服务品质！”

　　                                        记者何文静报道

2021昆滇金融业务服务观察暨执业技能竞赛龙虎榜

2021昆滇金融业务服务观察暨执业技能竞赛龙虎榜

2021昆滇金融业务服务观察暨执业技能竞赛龙虎榜

2021昆滇金融业务服务观察暨执业技能竞赛龙虎榜

04

09

     很荣幸在本次比赛中获奖，比赛前的准备是探索的过程，是付出的过程，是互助的过程，更是快乐和收获的过程，感谢领导和同事的支持与帮助。我将在未来的工作中，带着一腔热血，将此次奖励化作动力，更加努力的做好服务工作。

     非常感谢大赛给我们提供一个展示的舞台。在工作中，不忘初心，坚持客户至上，把每一天的工作做好。

为深入开展党史学习教育，传承弘扬革命烈士精神，积极实践“我为群众办实事”，切实为人民群众办实事，让党史学习教育在工作中落地见效。恒丰银行昆明分行第二党支部于9月26日-27日到西双版纳小微支行开展调研帮扶活动。

27日，调研组一行来到中国共产党西双版纳历史馆、曼团联席会议纪念碑开展“不忘初心，牢记使命”主题党日活动。

为加强调研帮扶效果，实现全方位帮扶，分行第二党支部与第四党支部打破支部之间的界限，联合组成调研组，开展本次调研活动。调研组一行与版纳小微支行干部员工开展交流座谈，听取支行相关问题和困难的汇报，并先后对支行厅堂布置、内控案防进行检查并提出改进意见，同时开展了运营员工业务技能测试。之后调研组兵分多路，分行党委委员、行长助理孙宏琦同志率队前往景洪市煜爵商贸有限公司、西双版纳雨林傣乡农业科技有限公司进行项目实地考察，与景洪市国有资产投资有限公司相关负责人开展交流座谈。第四支部书记、分行信用审批部负责人杨卫明同志向支行宣导了分行授信业务政策，梳理了目前在审业务要点，探讨了支行未来业务发展方向。支部组织委员、零售金融部负责人邢龙飞同志带领支行零售人员开展现场营销活动，对营销技巧进行现场指导，专业能力赢得了现场客户的认可。

纪念碑旁，刚刚落成的中国共产党西双版纳历史馆庄严矗立。通过宣讲员的详细讲解，全体党员学习回顾了南下解放军打响解放西双版纳第一枪的历史往事，充分感受到了先烈们英勇不屈的革命斗志和大无畏的革命精神。

活动结束后，党员同志们纷纷表示，此次“不忘初心，牢记使命”的主题党日活动意义非凡。中国共产党经历艰难险阻能取得今天的辉煌成就实属不易，我们要牢记初心和使命，紧跟党的步伐，坚持一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层，以求真务实的工作作风，切实解决基层和群众急难愁盼的突出问题。

学党史、办实事 分行第二党支部深入基层开展调研帮扶活动

不仅如此，第二党支部还组织开展了各类服务技能培训，为加强分行新晋服务培训师的管理而定制的“服务培训师专项培训”、为提高营业网点应对服务突发事件应急处置能力的“急救知识培训”，以及新建网点布置机具摆放优化的专题培训。通过一系列贴近基层的靠前主动培训，为客户、为员工提供优质的服务。

支部还注重在日常服务中充分发挥党员先锋模范作用，积极推广文明规范服务窗口建设，设立支部党员先锋服务岗，并不定期到各个支行进行业务拓展和厅堂服务的驻点帮扶。支部还将“党员服务日”“党员志愿服务日”等活动与日常营销走访和宣传活动相结合，每月定期开展“大走访”活动，走进街道、走进社区进行业务营销和金融知识宣传。

第二党支部积极发挥成员部门优势，坚持党建引领，把“我为群众办实事”实践活动做到了实处，为传导恒丰银行优质服务理念，提高网点服务水平打下了坚实基础。

群众在哪里，党员就在哪里，党旗就飘扬在哪里。恒丰银行昆明分行第二党支部将扎实开展党史学习教育作为重大政治任务，积极践行“我为群众办实事”实践活动。一直以来，支部要求各成员部门及广大党员干部职工，深刻领悟“学党史、悟思想、办实事、开新局”，从党史学习教育中不断汲取发展恒丰事业、建设敏捷数字化银行的智慧和力量。

为切实增强分行服务群众的能力和水平，支部积极组织相关部门持续探索“党建引领文明规范服务建设”，针对各网点服务工作的重点和难点，锁定“重视客户关怀，提升服务意识”主题，组织党员骨干力量赴各网点组织开展了以服务客户、服务基层为中心的培训和辅导，充分发挥党员在志愿服务中的作用。

今年以来，为提升网点无障碍服务水平，提高老年客户的服务体验，支部以“老年客户服务注意事项”为主题，由成员部门运营管理部组织开展了十几次大小规模的文明服务规范的培训。以“数字鸿沟”这一热点话题引入，从老年客户办理银行业务的需求和心态出发，通过案例分析和经验分享相结合的形式，将服务好老年客户的规范和技巧及时传导到了基层。

在党史学习教育中筑牢分行文明规范服务基础 分行第二党支部这样做

为提升基层党建工作质量，认真落实恒丰银行2021-2025发展战略规划及2035年远景目标，早日实现党的建设成效一流，昆明分行通过实施党员积分管理积极探索促进基层党建工作水平提升模式，取得初步成效。

昆明分行党员积分管理初显成效

昆明分行于2021年4月制定发布《党员积分管理实施方案（试行）》，并持续细化布置、强化指导。党员积分管理试行5个多月以来，初步达到了促经营业绩提升、促作风效能转变、促先进选树和品牌建设的效果。促经营业绩方面。部分党支部在分行党员积分管理标准框架下结合党支部实际和党员工作岗位性质设定差异化目标任务，内容包括“设定单项工作任务加分、结合岗位特点融入经营业绩考核指标、全员营销党员先行”等。第二党支部是昆明分行首个制定差异化积分指标的党支部，通过积分考核充分调动了党员积极性，党支部覆盖的零售条线实现二季度个人按揭贷款新增828笔，余额新增7.4亿元，在总行开展的个人按揭贷款“九九为功”专项竞赛中，荣获总行授予的“九九为功”杰出团队称号。支部委员金思汐同志在竞赛活动中充分发挥带头作用，个人累计实现放款64笔，金额7600万元，获得了总行授予的“钻石勇士称号”。曲靖分行党支部将党员积分与日常考核深度融合，依托“麒麟战队”党员先锋模范作用，党员带头、攻坚克难积极组织信贷资源投放到少数民族边疆地区普惠金融和实体经济领域，帮助曲靖市沾益区近1000户建档立卡户脱贫；普惠金融完成率高达245%。同时，以“项目前期贷款”的形式加大绿色能源厂房及配套设施建设项目的支持目前已投放5亿元贷款，成为党建引领实现业务突破的标杆党支部。作风效能转变方面。党支部通过积分管理，对党员参加党内会议、活动进行考评，进一步强化了党员的日常管理，提升了组织生活的规范性，也提高了党员参加组织生活的积极性、主动性，为各党支部监督管理教育党员提供了有力抓手，带领党员开展“双融双促双提”活动，党支部帮扶支行网点从去年的一支部一网点，增加至一支部帮扶两个网点，通过“大调研、大走访”为基层办实事，有效带动了作风效能转变，实现了管理提升。树典型建品牌方面。党员积分的试行有效提高了党员撰写宣传稿件和参加志愿服务的积极性，宣传稿件和参加党员志愿服务等活动成为主要加分来源。大理分行党支部目前投稿15篇超额完成稿件指标，配合总、分行主题稿件征集，相关图片在《金融时报》刊载，数量和质量都有了极大的提升，积分管理有效推动了党员挖掘工作亮点和提炼工作经验的能力，形成了宣传先进、学习先进的良好氛围。同时，各支部通过积分管理促进形式多样的志愿服务活动开展，也进一步擦亮了分行的党建品牌。

结合分行工作实际探索实践党员积分管理是昆明分行进一步加强党建考核制度激励作用，增强考核管理的针对性、实效性及可操作性的重要手段，是致力通过完善基本制度，解决“上热下冷”问题的积极尝试。相信通过党员积分管理的不断完善、提升，将能为实现“增强党性意识、提高综合素质、牢记党的宗旨、转变工作作风”的党员教育管理目标，打造一支讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的新时代合格党员队伍，为建设一流数字化敏捷银行提供强有力的组织保障。

“不忘初心话党史、牢记使命谋发展”

--昆明分行第四党支部主题党日活动

为进一步深化党史学习教育，推动党史学习教育成果转化，经第四党支部支委会研究讨论决定召开第四党支部“不忘初心话党史、牢记使命谋发展”为主题的主题党日活动。

活动开始，在宣传委员姚敏同志的带领下，支部党员集中学习了《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》等集中学习文件内容。第四党支部下辖管理部门、经营机构逐一对梳理、完善后的“我为群众办实事”三张清单，并对下一步工作计划及完成措施进行了讨论，参会党员、积极分子针对各部门、各机构的“我为群众办实事”三张清单进行交流，将第四党支部的“我为群众办实事”活动聚焦基层、客户、员工急难愁盼的问题上。

通过本次主题党日活动，分行第四党支部全体党员、积极分子将按总、分行党委安排，不折不扣的推进党史学习教育，从党史学习教育中汲取强大的精神力量，增强党性修养的锻炼，进一步坚定理想信念。同时将积极围绕“我为群众办实事”任务清单开展活动，为实现打造一流数字化敏捷银行目标而努力，不断推进全行高质量发展。

在党史学习教育心得交流座谈会上，支部书记带头从“全面贯彻伟大建党精神的要求、自觉传承伟大建党精神的基因、继承建党以来的伟大斗争精神”等方面带头开展了心得体会分享，带动支部参会党员、积极分子积极开展“头脑风暴”式的交流发言，充分体现了党史学习教育活动中大家的学习成果。心得交流座谈会后，第四党支部开展了党史知识测试，对全体党员党史学习教育活动效果进行了检验。

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会上，各参会经营机构逐一汇报了普惠业务推进情况，特别是分行目前主推的重点业务模式推进情况，以及营销推动中遇到的困难和需要分行协调解决的问题。针对经营机构反馈的问题和困难，有关条线管理部门负责人均逐一进行了回复和解答。参会行领导通过与经营机构面对面交流、讨论的形式，深入了解经营机构普惠业务推进中实际存在的问题和困难，张纯奎同志还就经营机构汇报情况进行了逐一点评。通过及时反馈、解决普惠业务推进中的“难点”和“堵点”，从而实现普惠业务的批量化营销拓展。

会议强调：

●一是全行上下要提高认识。今年以来，各经营机构对于普惠业务的发展，从思想上的重视程度有了很大提高，但从指标完成情况看仍有欠缺。各经营机构务必要从思想认识和实际行动上加强对普惠业务的重视程度和实际执行力。

●二是要压实责任。各经营机构务必层层压实责任，继续将普惠业务的重要性和总分、行政策层层传导至经营机构的每名客户经理，经营机构负责人要带头，充分调动客户经理开展普惠业务营销的积极性和主动性，并将普惠业务营销责任层层落实至客户经理。

●三是要加强协同。公司金融部和信用审批部务必要共同做好普惠业务的全流程推动，通过强化公司条线与审批条线协同作战，提高普惠项目审批效率。

●四是要注重运用产品和模式，实现普惠业务批量化营销。公司金融部要将总行普惠业务重点产品和重点模式向经营机构做好宣导，为经营机构开展普惠业务营销提供利器。同时，要指导经营机构依托核心企业，开展供应链普惠业务，通过客户链式深度营销开发，大力发展供应链金融业务和拓展普惠客群。

●五是要强化过程管理。针对普惠业务，管理部门要每天跟进普惠业务上报、审批进展，及时发现和解决推进中遇到的问题和困难，与经营机构共同实现普惠批量营销落地。

BANK

封面-昆明分行组织召开普惠业务调度会 以普惠产品和模式为引领和抓手 为全年目标实现交满意答卷

2021年10月27日下午，昆明分行召开了普惠业务专题调度会，组织相关经营机构集中按照国家“十四五”规划总体部署，落实总行工作安排，持续加大普惠金融业务支持力度，实现分行年末普惠业务圆满收官，为全年普惠业务的增长交上一份满意的普惠“答卷”。会议由分行党委书记、行长张纯奎同志主持，分行党委委员、副行长武大力，党委委员、行长助理陈雪露，以及公司金融部、信用审批部和相关经营机构负责人共同参加了此次调度会议。

近日，恒丰银行曲靖分行志愿者服务队到沾益花山兴源社区开展志愿服务活动，助力曲靖市创文提升行动，进一步践行社会主义核心价值观，巩固文明城市创建成果，切实为创文提升行动作出贡献。

我为群众办实事丨巩固创文成果 

曲靖分行志愿者服务队来了！

在现场，志愿者们身穿红马甲，分成两个小队。一队手拿环卫夹、垃圾兜，在街道的花坛里和小路边认真捡拾碎纸屑、塑料袋、烟头和生活垃圾。另一队来到社区疫情防控劝导点，协助社区防控人员做好人员二维码出入登记工作，对出入人员体温检测，详细登记台账，并到社区排查疫情隐患，同时做好疫情防控知识宣传工作。

此次活动得到了社区的肯定和社区居民的一致赞扬，社区相关负责人表示：“恒丰银行这群志愿者们不仅金融服务做得好，还是一群热心肠，未来将深入与曲靖分行合作，共同助力打造文明社区，为创建文明城市出一份力。”

此次活动进一步拉进银行与辖内社区居民距离的同时，还增进了分行党员与群众之间的凝聚力，增强了党员和积极分子服务群众、奉献社区的意识。下一步，曲靖分行将持续做好普惠金融及社区志愿服务，践行金融机构社会责任，为群众办实事，为构建和谐、安全的社区金融环境贡献力量。

地址：昆明市西山区西华北路218号

恒丰银行昆明分行工会内刊