洁朗服务
山东洁朗保洁服务有限公司
5月
2024
守/护/整/洁 乐/享/生/活
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01 ►
02 ►
03 ►
04 ►
【行业新闻】物业市场从增量转向存量，物企如何才能破冰前行
【工作服务】打造优美环境 专项冲洗行动 以工匠之心 践劳动之美
绿化修剪正当时 树木剪枝除隐患
5月劳动月 我们在行动
【企业动态】强化保洁 精细管理
洁朗保洁召开五月份工作会议
【职场能量】学会建立有效沟通
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路在脚下，是距离；路在心中，是追求。有追求，就会有坎坷；有希望，就会有失望。新的一个月，给自己加油！
洁朗保洁一如既往恪守“全心全意全为您”的服务宗旨，不断提升服务品质，为创造一个优美、舒适的居住环境而努力。
一点一滴的小事，细节重复的工作，用脚步踏遍每一个角落。我们是园区环境的美容师，用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每一个角落，洁我所能，净您所愿，造就美好园区。
目 录
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行业新闻
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行业新闻
物业市场从增量转向存量，物企如何才能破冰前行？
管理面积保持增长主要得益于两个方面，第一，2023年保交楼成效显著，关联方项目供给成为管理面积增量的重要来源；第二，百强企业通过市场竞标、合资合作等方式开展市场化外拓，取得良好成效。
从储备面积的绝对值来看，目前的储备量是管理面积的约三分之一，仍然能支撑百强企业未来一定时间的稳步发展，但企业长期的规模增长面临一定挑战。百强企业必须快速提升市场拓展能力，以应对储备项目的下降，同时，提升在管项目的服务密度和经营效益，以保障公司可持续发展。
经历近几年的调整后，物业管理行业的发展脚步显著放缓，管理规模增速进一步下降，高质量发展成为主旋律。2023年，百强企业管理面积同比增长6.21%，增速较上年下降6.22个百分点，近5年来首次低于10%；合约面积均值同比增长2.16%，增速较上年下降9.43个百分点。
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行业新闻
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行业新闻
从长期发展趋势看，房地产开发市场增量逐步萎缩，新开工面积和商品房销售面积连年下降，地产关联方的项目供给将逐步成为百强企业拓规模的重要补充，起到“锦上添花”的作用。2023年，房地产开发企业新开工面积和商品房销售面积分别为9.54亿、11.17亿平方米，同比下降20.59%和13.90%，并创近五年来新低，处于快速下行通道，预期未来增量空间会进一步压缩。
长期看，市场化拓展将随着行业的发展变得越来越重要，是体现企业市场竞争力和品牌影响力的核心所在。市场竞标难度较大，竞争激烈，行业内卷严重，尤其住宅领域出现了“物业带资进场”的“疯狂”现象。部分百强企业也被卷入，在物业选聘或公开招投标过程中，承诺进驻小区后会额外带资几十万到几百万不等，用于小区设施、环境的改造提升。我们认为，“带资进场”需理性对待，中标的前提不仅仅是资金支持，更重要的是企业的口碑、服务的诚意，百强企业应在激烈的“市拓之战”中做好权衡，充分发挥自身的优势，用心管理好每一个项目，赢得业主信任。
物业服务企业应从以下几个方面发力提升外拓能力。第一，加强团队建设。成立专业的市场拓展团队，提升拓展能力。第二，明确拓展方向。打造样本标杆积累经验，树立口碑，再“以点带面”复制推广，打造该领域的竞争优势，成功打破壁垒。第三，把握拓展机会。加强资源联动，了解市场动态，寻找拓展机会，可借助科技手段跟踪各大城市土地市场、项目招标市场、合约到期项目等信息，精准高效地进行项目拓展。
与市场竞标相比，以合资合作或战略合作的方式获取第三方项目更灵活，成为百强企业重要的拓展手段。这种轻资产的合作模式不需要花费重金，但能充分发挥合作双方的资源优势、品牌优势，达到“1+1>2”的效果，有利于百强企业拓展非住宅和专业赛道，强化外拓能力。
定位 增值 成长
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企业动态
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企业动态
强化保洁 精细管理
洁朗保洁召开五月份工作会议
为进一步巩固环境保洁工作成效，不断完善保洁管理制度，全面提升服务项目环境卫生质量，5月11日上午，山东洁朗保洁服务有限公司组织召开5月份月度工作会议。公司总经理、总监、经理、各部门负责人到场参加会议，各项目负责人以视频连线形式参加会议。
总监就目前阶段的保洁工作做出新的要求：第一，项目人员流动的情况下，很多项目班长克服困难，第一时间增员补编，确保良好完成分管区域的保洁工作。其他项目骨干要向这些项目负责人学习，提高工作积极性与主动性，公司正在进一步完善激励政策，感谢大家的付出；第二，部分项目服务品质优秀，得到客户单位的肯定赞誉，其他项目要向榜样学习，提升洁朗品牌形象。
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企业动态
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企业动态
李春艳主管对具体工作做了安排：第一，加强内部培训，尤其是工具的分区保管与使用方法操作步骤加强规范化要求，从而提升工作效率与效果；第二，加强项目内部管理，及时了解员工工作动态，具体工作要有计划、有落实，发现问题及时纠正；第三，要求马上排查保洁工作中存在的安全隐患行为，防火防爆；第四，再次强调注意仪容仪表，着装整齐规范，按照规定自查并整改。
公司总经理总结发言，对工作提出两个方面要求。首先，夏季来临，各项目负责人要关心爱护员工，室外作业时避开高温时段，员工做好防晒防护，各项目储备降温防暑药品，对于需要登高的工作安排充足人手协助配合，确保安全作业；其次，做好周总结、月度总结，计划6月底7月初召开半年工作会议，各部门提前规划安排。下一步，洁朗保洁会进一步加强精细化管理，全力以赴做好清洁工作，以实际行动为客户单位服务。
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工作服务
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工作服务
大成门项目 清理外围地沟
打造优美环境 专项冲洗行动
随着气温上升，厨余垃圾也相应变多。每日清晨垃圾桶就装得满满当当，散发出难闻的气味，为进一步加强园区的环境卫生，给业主营造一个干净卫生、整洁优美的居住环境，洁朗保洁定期对垃圾桶进行统一的冲洗和擦拭，经过一番处理，园区各个角落的垃圾箱焕然一新，难闻的气味得到了消除，为园区平添了一份干净整洁的办公环境。
以工匠之心 践劳动之美
为了给业主们营造更加整洁舒适的居住环境，洁朗保洁组织温馨而实用的冲洗地垫活动。物业工作人员们早早地做好了准备工作，将专业的清洗设备和工具摆放整齐。现场一片紧张有序地景象，在清洗过程中，物业工作人员们认真细致地工作着，用高压水枪冲洗着地垫上的污渍，他们的辛勤付出，让地垫焕然一新。
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工作服务
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工作服务
大成门项目 清理外围地沟
绿化修剪正当时 树木剪枝除隐患
随着气温逐渐升高，植物进入生长旺盛期，为进一步增强树木应对大风、强降雨天气及应对病虫害的能力，洁朗保洁各项目绿化部门“‘依时令’而动‘应季节’而战”树木修剪活动，积极改善服务项目的绿化环境，为群众提供一个优美、舒适的居住空间。
俗话说“三分种树七分养”，“种树容易养树难”，绿植养护是一项持续性和长期性的工作，物业工作人员一直在总结过去绿化管理经验，加强绿化养护管理，做好各种爱护花草宣传工作，同时也呼吁小区各业主们要以“爱护花草，从我做起”做为宗旨。
国际金融中心项目
绿植
养护
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工作服务
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工作服务
5月劳动月 我们在行动
五一劳动节的起源可以追溯到19世纪末的美国，当时工人们为了争取自身的权益和福利，进行了大规模的罢工和示威活动。
这些活动最终促成了国际劳动节的设立，以表彰工人们的劳动成果和贡献，并呼吁全球范围内的工人阶级团结起来，共同争取更好的工作条件和权益。
为此，“五一劳动节”自那时起成为了全球范围内的重要节日，被广大劳动者所重视和庆祝，并逐渐推广至全世界各个国家。
五月份正值春夏季节交替时节，洁朗保洁上下全力行动，各项清洁工作全面部署展开，保证为业主提供贴心周到的服务，打造洁朗过硬服务品牌。
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工作服务
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工作服务
定期清洗地库 全方位保证清洁
为了更进一步做好小区服务工作，给业主家人一个干净、舒适的停车环境，提供优质的物业服务。近日，洁朗保洁组织员工对地下车库卫生进行了一次全方位的大清扫。
纱窗换新颜 环境再提升
夏季来临，洁朗保洁员工给业主提供最细节、最周到的服务。清洗时，使用专业的清洗工具和环保清洁剂，确保在清除污渍的同时，不损害纱窗，经过工作人员的精心清洗，原本沾满灰尘的纱窗变得透亮清晰，为业主们的生活空间增添了一份清新与整洁，让家中的空气更加洁净自然。
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工作服务
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工作服务
清理杂物垃圾 美好绽放小区
为全面改善园区环境，提升保洁作业质量与水平，洁朗人进一步深化服务，对闲置物品彻底清理，归类整理及清运，着力打造干净整洁的园区环境。
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变废为宝
节能降耗
洁朗保洁一直践行勤俭节约、节能降耗的理念宗旨。海滨假日项目卞亚华主管利用别人丢弃的防晒膜，贴在卫生间的后窗上，使得卫生间私密性得到保障。服务单位对这种既节约资源又提升了生活品质的行为表示高度赞扬。我们要以她们为榜样，将废旧物品加以利用，用自己的巧手改造成有用的物品，既节约资源又保护环境，让我们的生活变得更美好！
守/护/整/洁 乐/享/生/活
老太太去买菜，路过四个水果摊。老太太并没有在最先路过的第一、第二家购买苹果，却在第三家购买了一斤，更奇怪的是在第四家又购买了两斤。
老太太路过商贩一的水果摊，问苹果怎么样。商贩说：“我的苹果特别好吃，又大又甜！”。老太太摇摇头走开了。只讲卖点，不问需求、都是无效介绍。
老太太又到第二个摊子，问：“你苹果什么口味?”商贩说：“我刚上的货，没来得及尝，看应该很甜。”老太太二话没说扭头就走了。对产品了解，一定是亲自体验出的。
旁边的商贩见状问道：“您要什么苹果？” 老太太说想买酸点的苹果。商贩答道：“我这种苹果口感比较酸。” 老太太说：“那就来一斤吧”。客户需求把握了，但丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大，潜力没有深挖。
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职场能量
守/护/整/洁 乐/享/生/活
老太太又看到第四个商贩的苹果摊，便去询问：“你的苹果怎么样啊？” 商贩答道：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢？(探求需求)”老太太说她想要一些酸的。
商贩说：“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢？(挖掘更深的需求)”老太太说她的儿媳妇怀孕了，想吃点酸的苹果。商贩说：“您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子(适度恭维，拉近距离)。几个月以前，这附近也有两家要生孩子，就是来我这里买苹果(讲案例，第三方佐证)猜怎么着？这两家都生了个儿子(引发憧憬)”老太太决定再要两斤苹果。
随后，商贩又对老太太介绍其他水果：“橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素(连单，最大化购买)”接着，老太太又称了三斤橘子。商贩称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货，天天卖光，保证新鲜(将单砸实，让客户踏实)，要是吃好了，让老太太再过来(建立客户黏性)。老太太被商贩夸得开心，说要是吃的好让朋友也来买(老客户转介绍新客户，客户满意，实现共赢！)。
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职场能量
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有一天有个一身绿的人来到孔子教学的地方，见一个年轻人在大院门口打扫院子。他便上前问道：“你是孔子的学生吗?”年轻人骄傲地答道：“是的，有何见教？”“那我想请教你一个问题，如果你说得对，我向你磕三个响头；如果你说得不对，你应向我磕三个响头，不知可否？
年轻人仗着是孔子的弟子不以为然，绿衣人说：“你说一年有几季？”“四季！”年轻人不假思索地脱口而出。“不对，一年只有三季！”于是俩人争论不休，此时孔子路过，年轻人遇到救星，让孔子评理，孔子一笑说道：“一年只有三季！你输了，给他磕头吧！”绿衣人抚掌大笑，待年轻人磕完头扬长而去。
年轻人大惑不解，问孔子，为什么说三季，明明是四季，孔子笑着说道：“平时说你愚钝你不服气，我现在教导你：这个人一身绿衣。和你争论时又一口咬定一年
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职场能量
只有三季，他分明是个蚱蜢。蚱蜢者，春天生，秋天亡，一生只经历过春、夏、秋三季，从来没见过冬天，所以在他的思维里，根本就没有‘冬季’这个概念。你跟这样的人那就是争上三天三夜也不会有结果。你若不顺着他说，他能这么爽快就走吗？你虽然上了个小当，但却学到了莫大一个乖。”
这个故事告诉我们，对于根本不懂的人不需要和他争辩，因为你与他们谈的即便是真理，可是由于他们自身条件的限制而永远也无法理解，这类人通常被被称为是“三季人”。
对于很多明白事理的人，我们可以跟他说很多道理，而对于蚱蜢我们不要跟他说还有冬季，对蛤蟆就不要跟他说大海，对夏虫就不要跟他说冰，即便他问你也说不知道，这也是智慧！
不与三季人说第四季
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