《运营空间》第八期（2022年4月）

运营空间

主办：行政事务运营分公司党群工作室

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总第08期

2022年4月

壬寅二月，玉龙抬首，新年的余韵犹未散尽，从庚子之春缠绵至今的新冠肺炎疫情却再度袭来，猝不及防地打破了过去600多天的平静，疫情如火，淬炼真金！行政事务运营分公司闻令而动，迅速响应，在这座城市突然按下暂停键的一瞬间，平凡却勇敢的分公司员工，同力协契，勇挑重担，用暖心的服务、无悔的坚守，牢牢筑起了企地携手同心、共护一方平安的战疫防线！

三供机房里仪表闪烁、轰鸣不断，水、电、气、暖，一刻都不能间断！因社区封闭，已数日未曾离岗的工作人员，毫无怨言，埋头苦干，一股股热流温暖万户千家，一缕缕灯光刺破了疫情的阴暗，平凡岗位的坚守，是这一场没有硝烟的战争里，无声却温暖的应援！

社区核酸检测现场，600余名志愿者主动请缨，第一次穿起防护服，踏上了危险重重的逆行之旅！近二万居民，七次核酸，戴口罩、查三码、一米线，声声呼喊，撕扯着声线，一次次的测温、编号，双腿肿胀，星夜无眠，那一个个蓝白相间，却无从辨认的身影背后，是一份沉甸甸的责任感！

厨台灶间、酱醋油盐，十四个日夜，万余份盒饭，是保障战役工作人员最重要的生命线！没人认得他们是谁，更无人记起他们的脸，只有匆忙的脚步与蒸腾的炊烟，温暖着料峭的春寒！

天边飞金走玉，行者不舍昼夜。十四天的坚守，终换来云开疫散！踏出家门时，春花已烂漫，有这样一群人铭记了寒冬散去的每一个足迹，寄出了向春天发出邀请的信笺，那一袭杏花微粉，春雨绵绵，是时光对他们最美的盛赞！

卷首语

运 营

operation 

space

2022年4月

总第08期

CONTENTS

目录

内部资料  免费阅读

空间

《运营空间》编委会

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李育勤

段磊

张丽清

梁姣姣

李思雨

总        编

主        编

副  主  编

执行主编

责任编辑

地址

邮编

崔艺婧

：

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山西省晋城市北石店镇

048006

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工作动态

行政事务运营分公司

召开2022年党风廉政建设工作会议

行政事务运营分公司召开

造流程 提效率 促发展

分公司各单位迅速掀起  学贯“两会”精神热潮

聚焦“两会”  “一把手”系列访谈

吹响“春检”号角

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媒体聚焦

强化队伍建设夯实发展根基

众志成城同抗疫

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文化园地

女工风采

我们的女工别样“美丽”

致敬大国“工匠”  涵养“工匠精神

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行政事务运营分公司

召开2022年党风廉政建设工作会议

3月31日，行政事务运营分公司召开了2022年党风廉政建设工作会议，贯彻落实十九届中央纪委六次全会、省纪委十二届二次全会、晋能控股集团2022 年党委党风廉政建设工作会议及装备制造集团2022年党委党风廉政建设工作会议精神，研究部署分公司全年党风廉政建设各项工作。公司党委书记、经理李育勤参加会议并讲话。他指出，过去一年，分公司党委在集团公司党委的正确领导下，立足党史学习教育，持续加强党风廉政建设，加强对重点领域、关键环节、重要时点的全过程监督，尤其在干部队伍作风建设上始终保持“零容忍”态度，分公司整体作风建设持续向好。并从四个方面剖析了过去一年存在的突出作风问题。

会上，李育勤对2022年党风廉政建设工作提出3个方面24点要求。一是继续加强政治理论教育，量化政治理论考核。二是继续加强案例警示教育，将“廉政月读”和“运营空间”充分结合起来，教育引导广大党员干部和关键岗位人员知敬畏、存戒惧、守底线。三是完善规章制度，以此次流程再造工作为契机，梳理重点岗位廉洁风险点，进一步完善廉洁风险台账，加强对廉洁风险点的跟踪和管控。四是强化风险管控，加强合同会审、资金审批及重点工程的监督。五是强化组织监督，运用好监督执纪“四种形

年轻干部，从严从实加强教育管理监督，扣好廉洁从业的“第一粒扣子”。十九是坚持党建引领作用，将党建工作和行政工作深度结合，充分发挥支部的战斗堡垒作用。二十是充分发挥党员的模范带头作用，做到标准清、责任明，切实发挥党员的先进作用。二十一是提升党员队伍质量，更优秀的人充实到党员队伍中来。二十二是提高纪检监察队伍的办案能力，严格按程序办事，防止“外行”查“内行”。二十三是纪检人员要带头改进工作作风，自觉形成严、细、深、实的工作作风。二十四是加强对纪检监察人员监督管理，不断提高纪检监察队伍的整体素体素质和良好形象。

会议要求，各单位、各部门一要认领会精神，将学习贯彻本次会议精神和贯彻落实分公司“两会”精神紧密结合起来，切实把广大干部职工的思想和行动统一到分公司决策部署上来。二要坚守政治担当，坚决扛起全面从严治党主体责任，严格落实“管业务必须管廉洁”的要求，坚决摒弃思维定式，主动履行好业务监督责任。三要坚持以身作则，抓好班子，带好队伍，切实把党的政治优势转化为发展优势，努力开创分公司高质量发展的新局面。

公司纪委书记常建兵在会上作了题为《扛牢监督专责 主动担当作为 为公司全方位高质量发展提供坚强保障》的工作报告。（窦丹青）

态”，及时纠正风险偏差。六是要畅通监督举报渠道，有效发挥群众监督作用。七是坚持以“零容忍”态度惩治各类作风问题，持之以恒提升分公司作风建设。八是加强对公务用车管理、招标采购、经营性用房管理、工程建设项目的监督力度，坚决扭转“四风”抓而不紧，查而不严的问题。九是纠正“水流不到头”的问题，确保上级各项决策部署和分公司的目标任务圆满完成。十是纠正工作作风不实的问活动，将月度民意测评和综合考评相结合，考核结果和绩效工资刚性兑现。十一是开展好“十件”问题大起底工作，做到风险防范在前，问题矛盾化解在早。十二是要对“十件”大起底专项整治行动进行全过程监督，督促各类问题“件件有着落，事事有结果”。十三是从决策机制、决策程序、决策过程、决策程序、决策过程、决策记录、前置程序、报批程序6个方面，加强对各单位“三重一大”事项的监督。十四是从工资收入分配、工会会员普惠、社保基金缴纳等民生方面，加强对基层管理的监督。十五是充分激发思想自觉，落实“十个提倡、十个反对”。十六是加强考核问责机制，将考核结果和绩效奖挂钩，和年底考核评先挂钩，在分公司形成“奖优罚劣”的良好风气。十七是充分利用“谈话机制”，加强对各单位负责人和领导班子的监督。十八是正确引导

工作动态

工作动态

行政事务运营分公司召开

2021年度党支部书记抓基层党建工作述职评议会

严格执行“十个严禁”“干部警醒20条”“十个提倡、十个反对”等制度。一体推进“三不”建设，严明会风会纪，推动政治生态持久风清气正。十二要严格落实党支部工作联系点制度。按照《关于建立M4/T4层级及以上领导干部党支部工作联系点的通知》文件精神，分公司M4/T4层级及其以上领导需对所联系党支部严格落实“五个带头”。十三要加强党建工作监督考核。按照“三定、九管、三考核、一兑现”考核评价体系，制定分公司《党建考核评分奖惩实施办法》，优化党建考核方式。十四要扎实开展党建、思政课题研究。围绕分公司中心任务，把党建、思政研究工作和安全生产、经营管理、项目建设等工作结合起来，找准问题点进行立项研究，以高质量课题研究成果助推分公司高质量发展。十五要做好风险管控工作。要做好对“十件”大起底问题的动态摸排工作，严格落实晋能控股集团“九条红线”“26类重大风险”和信访“两条线”管理等规定，加强信访源头治理，确保信访、舆情工作可管可控。

       会议强调，各基层党支部要坚决扛起党建责任，加强政治理论学习，充分发挥好支部战斗堡垒作用。基层党支部要实现党建和业务工作紧密结合、融合发展，落实党建“第一责任”引领和推动发展第一要务，推动基层党建工作落地落细；在今后的工作中，以更高的政治自觉、更大的工作力度、更实的工作举措，自觉履行好党支部书记职责，把基层党建各项任务落实好、推进好，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（靳欣）

3月31日，分公司召开2021年度党支部书记抓党建工作述职评议考核会议，听取部分基层单位抓基层党建工作述职报告，对加强基层党建工作提出要求。分公司党委书记、经理李育勤参加会议并讲话，党委副书记、工会主席段磊主持会议，分公司领导宋卫兵、常建兵、马红兵、郭广西、张晚明、丁楠、郑治平、宋金中、杜赵刚及相关单位部门负责人、基层党员代表在调度会议室参加会议。

会上，四家基层党支部书记作现场述职。李育勤代表分公司党委对述职单位与支部书记作了点评，并结合工作实际，深刻剖析当前分公司基层党建工作中存在的问题。

李育勤就贯彻落实晋能控股集团2021年度党委书记抓基层党建工作述职评议会精神，加强基层党建工作提出十五点要求。一要强化理论武装。把深入学习宣贯习近平总书记考察调研山西重要指示精神和党的十九届六中全会精神作为当前首要政治任务，在分公司迅速掀起学习宣传热潮。二要加强党的政治建设。各基层党支部要持续落实好晋能控股集团加强党的政治建设“二十个坚持”“二十个必须”要求，认真践行“六个引领”要求，积极践行“点、格、网、系”网格化管理模式。三要坚持党建与生产经营的深度

融合。坚持党建与生产，经营的深度融合。坚持党建与生产经营工作同部署、同落实、同考核，严格执行党支部“三会一课”“六包六保”和“一包三、六联保”等制度规定，抓实党建“三基建设”各项工作，促进各项经营指标完成。四要推进“流程再造”落地见效。以健全完善“党支部工作手册”为重点，从基础制度、工作流程入手，探索实施党建工作精益管理。五要持续加强党支部建设。对标集团公司范围内的先进党支部，以“一单位一品牌、一支部一特色”为抓手，在基层党组织中深化实施“一包三、六联保”活动，在党员中开展“六包六保”“党员亮身份”“党员先锋岗”活动。六要不断加强干部人才队伍建设。持续实施全员素质提升工程，按照“缺什么补什么、干什么学什么”的原则,构建符合分公司发展方向的培训体系，真正做到工作学习化、学习工作化，造就了一批“一专多能”的复合型人才。七要加强干部队伍作风建设。狠抓干部队伍作风建设，以大兴调查研究之风为契机，采取“走出去、跑起来、沉下去”的方式，让各级领导干部把各基层单位、工作岗位情况摸清摸透，切实找准短板弱项，解决实际问题，夯实基层基础。八要巩固拓展党史学习教育成果。持续推动党史学习教育常态化、长效化，引深“我为群众办实事”实践活动，确保把惠及职工的好事办好，实事办实。九要严格落实意识形态工作责任制。各党支部各单位围绕分公司“服务+经营”这条主线，加强宣传引导，大力弘扬积极向上的正能量，激励干部员工在工作中履职尽责。十要大力推行企业文化建设。按照“一年提升、两年巩固、三年打造品牌”的企业文化建设思路，分公司用企业文化引导广大干部员工担当作为、积极工作。十一要深化纪律作风建设。扎实推进《全面建设清廉国企工作方案》，严防“四风”问题反弹，持续狠刹“十种不良风气”，摈弃“十种不良行为”，

工作动态

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流程决定效能，效能关乎发展，正是看到了流程在企业管理中的关键作用，2022年，分公司提出两条主线，一条是“流程为王”管理主线，一条是“服务+经营”工作主线。而其中，流程又是决定服务、经营质量能否提升的基础性工作，具有全局性和基础性的重要意义。

分公司当前在流程上普遍存在三种问题，一种是没有流程的问题，有些岗位历来都是师带徒、传帮带，新岗位员工必须依靠老岗位员工的经验传授；一种是流程不佳的问题，有些岗位的流程不切合实际工作，没有形成部门间的有效联通；有些岗位的流程不是以客户需求为导向，仅仅是把经验书面化为一个流程，无法提升工作质量；一种是流程执行不到位的问题，制度上写的流程没有落地到工作中，员工在工作中还是凭借经验主义，流程成为一纸空文。

结合当前存在的这些问题，我们认识到，分公司的流程再造，造的是更为“简单、专业、标准”的流程体系，目的是为了解决经验主义，破除推诿扯皮，解放公司管理。

3月21日以来，分公司组织M4/T4以上管理人员、各单位负责人及关键岗位工作人员进行了流程管理培训，此次培训采取少数视频学习、单位推广学习、集中深化学习的三阶段模式，目的是加深全员对于流程的理解，熟悉流程设计的方式方法，为后期工作的奠定基础。下一步，分公司将采取试点先行、以点带面的形式全面推进流程再造工作；将以问题为导向，一个流程一个流程地优化，一个节点一个节点地突破。

可以说，流程再造是一场自我革命，是一项“开弓没有回头箭，不达目的不罢休”的工作，更是一项功在当代、利在千秋的艰难工作。然而，事虽难，不做不成；行而不辍，则未来可期，在全员的共同参与、鼎力支持下，我们相信分公司的流程体系终将得以完善，员工素质必将全面提升。（李娜）

党建工作听看问 

        督查指导促提升

3月28日，集团公司党建考核检查督导组对2022年一季度分公司党建工作情况进行检查。分公司相关部门工作人员参加了此次迎检工作。

考核组一行按照《晋能控股装备制造集团党建考核评分奖惩实施办法》要求，对照关键指标、基础指标、一般性指标等具体内容查看了相应材料，并以抽查方式检查了基层党支部的党建工作情况，与各支部书记进行了沟通交流。

考核组同时围绕学习贯彻党的十九届六中全会、省第二次党代会、晋能控股集团和集团公司“两会”精神、全面建设清廉国企情况等方面内容进行了检查，现场查阅了党建档案和相关资料，查看了党支部“三会一课”记录和党员学习资料。

通过检查，考核组对分公司党建工作的开展情况给予充分肯定，并提出党组织建设中存在的问题和短板，为该公司今后工作明确了要求并指明了方向。（郜晋凡）

廉政档案是对领导干部履职过程中廉政建设工作及廉洁自律情况的真实记载，规范廉政档案的管理工作，有利于在干部选拔、考核过程中提供客观公正的依据，同时对领导干部起到警示作用；而监察对象信息的采集，则是对加强对公司重点部门、关键岗位人员管理和监督的一项重要举措，对有效预防职务犯罪，确保公司和谐稳定的发展起到至关重要的作用。

根据集团公司纪委要求，纪检监察室近期完成了分公司M7/T7及以上领导干部的廉政档案填报工作。

纪检监察室将采取动态管理的方式，定期更新廉政档案及监察对象信息，做好此项信息资源的开发利用，为推荐、提拔、任用干部提供参考依据，为职工的评优评先、表彰奖励提供凭证，更好的发挥其在党风廉政建设中的作用。（王玉洁）

建立健全廉政档案 

       筑牢领导干部廉政防线

造流程 提效率 促发展

工作动态

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春回大地，万象更新。分公司2022年党委工作会议和一届二次职代会圆满落下帷幕，各单位积极将“两会”精神作为指导工作的行动指南，组织开展了形式多样、生动活泼的学习宣传贯彻活动，迅速掀起学习宣贯“两会”精神热潮。

“分解+考核”以终为始学。将会议报告中的工作任务、学习计划从安全、经营、党建等方面细化本年度工作任务，任务层层分解，以指标定责任，以责任定契约，持续跟进重点工作进度，同时将任务落实情况与个人绩效考核相结合，确保“两会”精神在分公司各部门落地生根、开花结果。（李玮 贾静）

“线上+线下”多措并举学。为了进一步学习贯彻分公司“两会”精神，按照理论学习与实践行动相结合、“线上+线下”相结合、大政方针与实际工作相结合的方式，将“两会”精神学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的举措，用中心任务的完成检验学习成果，让公司员工更加自觉地把“两会”精神化作履行职责使命的实际行动，全面提升了员工工作学习的积极性和主动性。同时依托“党员干部带头学、职工之间互学”的学习模式，重点围绕分公司党委“1636”工作部署及2022年奋斗目标，谈体会、谈心得、谈感受，把全体干部员工的思想行动统一到职代会确定的各项目标上来，营造出浓厚的学习氛围，掀起学习“两会”热潮。

“学习+落实”结合实际学。各单位将职代会工作报告作为当前学习的主要内容。通过“两会”精神的宣贯学习，加深了对会议精神的领会，员工之间谈思路、谈办法、谈措施。倡导干部职工先学一步、深学一层，进一步坚定理想信念，紧跟时代步伐，勇于担当，敢于作为，强化责任担当，加强技术创新，实现降本增效，为企业高质量发展贡献力量，切实将“两会”内容落实到具体工作中。

分公司各单位

迅速掀起学贯“两会”精神热潮

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聚焦“两会”  “一把手”系列访谈

理清工作思路、找准目标方向、制定合理计划，为实现三供运行办公室全年工作目标，我们将从以下四个方面开展实际工作：

一、降本增效、查缺补漏。作为“服务＋经营”体现最突出的单位之一，我们今年将对所辖范围内所有的水、电、暖、热水等一系列的工作任务进行梳理和分析。加大巡查力度，严禁杜绝“跑冒滴漏”现象的发生。并严格控制成本支出，组建清欠小组，对所欠单位进行催缴，做到“应收尽收、能收则收”。

二、搭建热水收费平台。以服务用户为目标，以市场经济为导向，扭转过去的经营模式，减化业务流程，实现成本、人员效益最大化。对我们的员工进行系统培训，增强业务知识，提高业务水平，最大限度的方便用户，通过提升服务口碑来进一步实现指标飘红的经营目标。

三、提高职业素质教育。为了进一步实现人岗匹配，三供运行办公室加大了职工的工作安全教育培训，要求各专业技术人员要做到“理论强、业务精、能创新”；操作岗位人员能做到“熟设备、熟制度、熟流程”。不断提高员工的专业水平和业务能力，为分公司高质量发展培养出一批高素质人才队伍。与此同时，严格要求职工100%持证上岗，以此杜绝安全事故的发生，保障职工生命财产安全。

四、加强疫情防控工作。当前疫情反复，防疫工作尤为重要。三供运行办公室成立专门的防疫小队，对各个队室进行巡查，要求所有工作人员对工作场所进行“消杀”，同时加强人员出入登记与“两码”检查，做到防疫工作常态化。

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不忘初心 牢记使命

——安全环保室主任 郝保强

2022年，我们将紧紧围绕分公司“1636”工作部署，坚持“人民至上，生命至上”，进一步强化安全红线意识和底线思维，压实各级安全生产责任，进一步健全完善安全管理制度、安全工作机制，全面引深点格网系管理，推进安全生产标准化建设，对办公场所、运行现场、检修现场等场所实施标准化管理。构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，狠抓生产现场、施工现场、消防安全、特种设备、车辆交通等管控重点。以安全生产三年专项整治、安全生产“百日行动”、“一季一整治，一月一重点”工作、“一人一月一隐患”活动、消防安全标准化建设工作、“查隐患、反三违”活动等专项行动为抓手，全面排查治理安全隐患，管住一切不利于安全的因素，提升分公司本质安全生产水平。加强信访矛盾源头预防治理，密切关注重点人员、“冷门的人和事”，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，全面推进“零事故、零案件、零上访”单位创建工作。

同时注重安全监管队伍的素质提升，强化安全管理人员持证上岗，积极鼓励职工外出进修学习、报考注册安全工程师等，提高安全监管人员的专业素养，满足分公司安全管理需求。

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——三供运行办公室主任 王进

赓续前行 走稳发展新道路

工作动态

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坚定信心   凝聚合力 

       全力推进分公司高质量发展

                                                    ——招待所主任 李魁雅

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疫情防控和安全生产“两手抓”“两不误”

压实责任，严格管控，不折不扣地做好疫情防控工作。该公司深刻认清当前疫情防控的复杂性和艰巨性，严格落实疫情防控主体责任。

抽调专门人员，配合当地政府完成机关社区七轮全员核酸检测任务。加强人员外出管理，严格执行请销假报备制度。每日更新中高风险地区信息打印并张贴到显著位置，加强办公楼、食堂等重点场所消杀管理，严格筛查施工单位来源，禁止中高风险区及有病例地区人员入企。督促员工接种新冠疫苗，做到应接尽接，构筑全人群免疫屏障。强化疫情值班值守督查和防疫物资储备，确保疫情应急处置及时有力，维护职工群众生命安全和身体健康。

细化措施，以考促学，坚决守好安全生产主阵地。该公司加强安全风险分级管控和隐患排查双重预防机制建设，以安全生产“百日行动”、 “一人一月一隐患”、“查隐患、反三违”、“安全生产专项整治三年行动”等活动为抓手，狠抓生产现场、施工现场、消防安全、特种设备等管控重点，全员、全方位排查安全隐患，逐条分析并制定相应的整改及管控措施。采取月度随机抽查考试形式，促进全员主动学习安全知识，增强安全意识，提升安全技能，为公司安全生产提供保障。（徐海霞）

3月份，晋城市疫情防控形势严峻，行政事务运营分公司科学谋划，统筹安排，做到疫情防控和安全生产“两手抓”“两不误”。

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齐心协力助春检。招待所针对接待宾客住宿和服务职工就餐所这一特殊性，对餐厅和客房区域检修时间做出合理安排，对电梯机房、空调机组及其他电器设备进行检修，制定详细措施，使春检在入住宾客无知无觉中完成，服务质量丝毫不受影响。办公楼服务办公室利用周六日对配电室等用电区域进行检修，更换破损电线及开关，确保办公场所用电平稳运行。工程技术室对主马路路灯、商铺、幼儿园、泽秀园等区域的配电箱进行清灰、紧固螺丝、检查触头等检修工作，全力确保辖区内设备的安全运行。

本着“严、细、实”、不让设备“带病”运行的原则，分公司各检修单位的检修人员争分夺秒对辖区内的变电所、箱变和泵房的所有高压配电柜、低压配电柜、变压器、线路、配电室、电梯机房、空调机组、配电柜、配电盒等电气设备进行认真检修，齐心协力让设备在新一年“轻装上阵”，为今年迎峰度夏安全生产工作做好充分的准备。（马小英 路雪姣 崔艺婧）

“报告！体育场箱变变压器已验电放电，接地线已全部挂设完毕，现在申请作业。” 3月22日，行政事务运营分公司在做好全面防疫的基础上，正式开启2022年春检工作，预计将在40天时间内，完成对机关辖区各配电室、箱变及其他供电设施设备的检修工作。

总体谋划促春检。在春检工作正式开始前，总调度室组织相关单位对检修工作进行整体安排部署。制定春检专项安全技术措施，明确工作地点、工作任务，组织春检相关作业人员开展安全工作规章培训及考试；对分公司各机电设备进行设备摸底，重点巡查变电站与各高低压线路，对发现的隐患问题进行风险点分析和预控，为科学制定春检计划提供有力依据；充分利用检修时间，实现“一停多用”，最大限度减少停电时间，提升作业计划执行率及供电可靠性；严格执行“两票”制痕迹化管理，坚持谁检修、谁负责的原则，抓好安全措施的落实。

细致落实严春检。总调度室提前1天通知用电负荷单位，为检修单位办理停电审批手续，并在检修当日派专人进行现场督查。作为春检工作的主要单位，三供运行办公室按照《安规》和“两票”管理规定开展工作。检修开始前，值班人员认真审查工作票、填写操作票，并按照监护复诵制、手指口述法对设备进行操作，值班人员操作结束确认无误后，操作人、监护人分别签字认可，操作票方可生效。检修开始后，工作人员首先要对工具进行清点，然后对供电设施设备进行消除灰尘、紧固螺丝、更换避雷器及损坏的设备、零部件等操作。检修完毕后，工作人员再次清点工具，并对检修的电气设备进行全面认真检查，拆除安全措施（接地线），对高压电缆进行绝缘摇测，确保全部无问题后恢复送电。

行政事务运营分公司

吹

响

“春

检”

号

角

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热水收费平台上线    

用户的认可、数据的真实有效性等管理流程，是热水管理工作顺应网络平台技术和转变收费方式的需要。

从最初的平台搭建到现在的正式上线，短短10天时间里，建立了相关管理流程。鉴于初期用户关注度不高，后采取了微信群、小区张贴通知、电话等多种方式进行了宣传，截止目前已有一万多户进行关注。

针对平台交费流程不熟悉的用户，收费中心员工进行一对一细心的讲解；对用户反映的热水小、滤网堵塞等历史遗留问题也进行了一一解决，提升了收缴率的同时，也大大提升了用户对热水管理工作的良好口碑。

之后，我们还将联手建设银行开通线下交费渠道，为广大用户提供更加便利的热水服务。（成敏）

三供运行办公室自居民热水管理工作承接以来，在短时间内完成平台上线工作。

志愿服务 我们在行动

中国志愿者日来临之际，行政事务运营分公司结合当前疫情形势，组织30余名青年志愿者开展了疫情防控志愿服务活动，弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神。

活动中，志愿者们来到幼儿园门口，参与到“护学岗”中，在上、下学等高峰时段，共同协助老师们做好幼儿的安全防护工作；在西区公寓门岗，和工作人员一起查验进入小区车辆及人员的通行证，进行体温测量、查验“三码”、信息登记等工作，严把公寓入口关，共筑疫情防护屏障；在招待所，青年志愿者主动承担起公共区域消杀的任务，对一楼大厅、楼梯间、厕所等公共区域进行消杀，全力做好做实疫情防控工作。（崔艺婧）

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升中心专家开展专题讲座,同时在分公司内选取管理经验丰富、专业技术精湛的人员上讲台进行有针对性的业务培训等方式，切实提升员工业务素质。坚持做到有培训就有考试、有授课就有反馈,组织开展每月一考,以考促学,引导干部员工立足岗位刻苦钻研,促进岗位技能不断提升。

加强后备干部储备管理，夯实选人用人基础。该公司严格按照集团公司后备干部管理相关要求，建立了“动态调整、滚动培养”的五级后备干部人才库、M6/T6-M7/T7层级管理人员信息库以及“8090”后无职级大学生人才库等，定期分析分公司管理人才现状和需求，为分公司管理人才发展规划提供数据支撑。始终坚持“1311”选人用人标准，以干部年轻化、专业化为重要抓手，针对中层干部年龄和知识结构的实际情况，从年龄、学历、阅历等方面，选拔了一批德才兼备、有发展潜力的年轻干部走上了中层干部岗位，使得干部队伍整体结构得到进一步改善和优化。此外，全面实施干部轮岗交流计划，通过机关与基层、基层与基层、机关与机关等之间进行任职交流，有力激发了干部工作的热情和活力。严格落实 “墩苗”行动计划，两名“蹲苗”干部经过三个月的“回炉”历练，在专业素质、实践技能等方面有了明显提升，并被留用提拔，引导和激励广大年轻干部经风雨、见世面、长才干。

建立人才竞争激励机制，搭建成长平台。该公司推行岗位优化和竞争上岗机制，坚持“按需设岗”，在“六定”改革工作中，机关科室通过竞聘上岗的形式，对冗员进行了定向调剂，使得劳动效率明显提高，实现了小机关大服务。分公司进一步推行人才激励机制，在集团公司奖励的基础上划拨专项资金对各级各项技能竞赛获奖员工进行再奖励，大大激发了广大员工学技术、钻技术，人人争当技术能手的良好氛围。同时，对取得专业技术职称、技能等级、后续学历等情况发放津补贴，充分调动了高学历、高技能员工的工作积极性，进一步提升了分公司员工队伍的整体素质。（刘芹芹）

晋能控股装备制造集团行政事务运营分公司成立一年多来，紧紧围绕分公司改革发展大局,大力推动高素质专业化人才队伍建设，依据自身实际统筹规划，通过加快构建人才培训体系、加强后备干部储备管理、建立人才竞争激励机制“三步走”，持续加强人才队伍建设，为分公司高质量发展奠定了坚实基础。

加快构建人才培训体系，提升综合素质。该公司以构建人才培训体系为主线,以员工学习成长平台为载体,扎实开展“大学习、大转变、大提升”活动,持续提升全员素质素养。按照“缺什么补什么、干什么学什么”的原则,构建符合分公司发展方向的培训体系，开展了“成建制练兵”，真正做到工作学习化、学习工作化，造就了一批“专多能”的复合型人才。通过“走出去”到兄弟单位观摩学习，“请进来”邀请员工素质提

强化队伍建设夯实发展根基

【山西科技报】

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           【晋能控股装备制造集团公众号】

面对当前严峻的疫情防控形势，行政事务运营分公司闻令而动、迅速响应，第一时间贯彻落实集团公司关于疫情防控的决策部署，安排部署核酸检测、环境消杀、志愿服务、后勤保障等工作，广大党员干部克服人员短缺等困难，主动请缨充实岗位一线，共同筑起疫情防控牢固防线。

行政事务运营分公司第一时间召开紧急会议，迅速传达集团公司以及市、县、镇疫情防控指令，对疫情防控工作进行安排部署。积极做好与北石店镇政府、武装保卫处、直属派出所等单位的沟通联系，居委会组织发动600余名志愿者和社区工作人员，已为机关社区2万余名居民进行了7轮核酸检测，顺利完成了检测信息、采样、消杀、转运、安保等工作，确保了核酸检测应检尽检、应检快检。积极做好集团公司后勤保障工作，组织发动150余名党员干部日夜奋战，为上班职工、小区防疫人员每日提供盒饭1000余份，做好集团公司机关区域保障供水、供电等后勤服务，确保集团公司正常生产生活秩序。

行政事务运营分公司承担着集团公司机关范围内12个办公楼门岗值守及8万㎡环境消杀、卫生保洁工作。面对点多面广线长、人员居住分散等实际，该公司党员主动请缨、42名员工踊跃参与，逆行冲锋，加入到防控疫情的战役中，确保了办公楼 12个门岗的全天候执勤值守和无死角消杀。期间，工作人员严把办公楼进出人员戴口罩、测体温、“三码”核验登记、消杀通风、卫生保洁等刚性规定，将各项防控措施落实落地，构筑起办公场所疫情防控的“铜墙铁壁”。

在做好日常保洁的基础上，行政事务运营分公司园区服务办公室每日1次对21万㎡的公共区域进行保洁、清洗和消杀，安排专人对所辖区域内的98个垃圾桶、4辆垃圾车及公共卫生间进行每日2次清运和消杀；开展辖区商铺安全巡查，掌握营业情况，特别是快递及冷产品等商铺，提醒并告知其严格执行疫情防控要求；将中高风险区明细表张贴到公共场所、商铺等区域，并及时更新，全方位确保疫情防控工作有序开展。（崔艺婧）    

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敢为人先勇担当

                           ——赵晋芳

她虽身兼数职，但仍敢为人先，主动作为，以高度的事业心和责任感出色地完成了各项工作任务。她健全完善了确权登记相关工作制度和流程，促使确权登记工作取得新突破；多次与市政府、市分离办等单位对接，先后完成了古矿公厕、市政供热设施（1座热源厂、13座换热站）、市政污水处理设施（1座污水处理厂）的职能与1670项资产移交工作，推动企业分离办社会职能工作取得新成果；她作为集团公司环境文化建设的排头兵，勇于接受挑战，牵头制定了《晋能控股装备制造集团环境文化建设管理办法》，组建了环境文化建设督查小组，全年共开展检查7轮，督促各单位对查出问题进行了整改，圆满完成了集团公司环境文化建设开局之年的各项工作，推进环境文化建设工作取得新成效。

赵晋芳，中共党员，行政运营分公司人力资源室主任，同时负责企业办社会职能分离移交及环境文化建设工作。

在检测现场，你总会看见一个瘦瘦的身影，背着一个挎包急匆匆行走着，哪里出现问题她就出现在哪里，她就是秦雪林。她利用深厚的专业知识，全面领导公司各项工作。特别是在2021年的资质认定复评审中，多次往返太原，与省市场监督管理局相关领导及专家沟通，最大限度地扩充检测参数，最后一次性顺利通过了20个大类、132个产品、467个参数，用实际行动诠释着安信公司科学、公正、高效、满意的服务宗旨。       

不断进取抓落实

                           ——秦雪林

她没有伟岸的身躯，却肩负着安信公司发展的重任，她没有豪言壮语，却十余年如一日地坚守在工程检测一线。她就是晋能控股装备制造集团行政事务运营分公司安信公司经理——秦雪林。安信公司经理、质量负责人、土建工程师、煤炭行业技术专家、射线磁粉渗透二级。在不断进取的路上，她留下了一串串闪光的足印。

文化园地

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朝气活力的文职女工，扛起设备、拿起手机、瞄准视角，拿起笔杆、敲起键盘、记录点滴，凭借敏锐的眼光和多彩的笔触，锁住精彩的时刻、留住工作的瞬间。

我们的女工，以敢闯敢拼的劲头，诠释着新时代女性的风采；我们的女工，以自信自立的精神，让美丽在平凡岗位中绽放。

美是在各种看似不利的经历中一层层蜕茧而出。因为经历，所以懂得；因为经历，所以知足。因为有了经历，我们的女工，个个干劲十足，以比学赶超的韧劲运筹于各岗位，决胜于千里之外。比安全，看看谁更安全；比管理，看看谁更有效率；比技能，看看谁争先；比质量，看看谁更有质；比宣传，看看谁宣传氛围浓。她们用行动感染着大家，用行动践行着承诺，在拼搏与竞技中了解彼此阅读自己，在努力与突破中汲取奋进的力量，在最平凡岗位展现别样的“美丽”。

柳叶柔软，春风拂面。我们的女工，在行政事务运营公司这个“大家庭”尽情绽放，不惧挑战、不惧挫折，坚守岗位尽职责、甘于奉献绽芳华，纤细指尖迸发千斤力量，柔弱肩膀顶起千斤重量，以坚强与责任展现岗位的价值，以无私无畏展现力扛“半边天”的力量，以巾帼不让须眉的豪情展现别样的“美丽”。

我们的女工，在行政事务运营分公司这个“大家庭”里，人员占比达67%，遍布在“大家庭”各个岗位，尽管她们的职位、工种、学识各不相同，展现的能力也各不相同，但她们用自己的智慧和力量做着份内的事情，把最容易的事情坚持下来，把最难熬的事情熬过去。我们的女工，既兼顾着家庭的“多角色”，也演绎着职场上的“多面手”，以“多元化”的身份展现着新时代女性的责任与担当。

家庭里，她们是尊长尽孝的女儿，体贴入微的母亲，操持家务的妻子。单位里，她们是谨慎严谨的文秘，循循善诱的幼师，是不惧脏臭的环卫工，技术过硬的电工……在这个“大家庭”里，我们的女工，用真心蕴育真爱、用智慧展现魅力，用行动诠释担当，用履职尽现别样的“美丽”。

铁面无私的门岗女工，摒弃了女性的娇柔和怯懦，见客主动问好，礼貌接待访客，认真查验记录着每一位出行人员。在接到抗击新冠肺炎疫情指令时，她们更是严谨认真，查“三码”、看行程、测体温，做记录，全力守护平安“第一道关”。

多才多艺的幼儿教师，她们结合自身专业知识和教学风格，以现代化的教学方式，精心设计备课教学，运用多媒体、图谱等直观形象的画面、生动有趣的语言、典雅优美的动作打开幼儿心灵的“第一扇窗”。

勇敢细心的女电工，在电表的终端安装、调试、故障处理，线路的维护检修、查验上，丝毫不输于男性电工，拿起手中的电笔、钳子、螺丝刀等专业工具，运用专业知识来给设备线路“看病”，用心点亮万个家庭的“光明”。

净化家园的环卫女工，穿着工装，戴着手套，推着三轮车，轮着大扫帚穿梭于城市的街道，全天候擦洗着垃圾箱、沿街桌凳，常态化做着“一日两清扫”，让我们的家园从视觉上增色。

□贾晋霞

“一支独秀不是春，百花齐放春满园”。在行政事务运营分公司这个“大家庭”，有这样的一群人，她们百花齐放、争奇斗艳，她们凝心聚力、争创辉煌。她们独立自强、坚韧果敢，她们柔情似水、豪情满怀，她们用别样的芳华抒写着傲人风采——我们的女工。

我们的女工别样“美丽”

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致敬“大国工匠” 涵养“工匠精神”

架起中国桥，铺设中国路，驶动中国车，建造中国港，搭建中国网等方式，将“中国梦”这张大美画卷一帧桢变为现实。从大众产品到国防军工，从引进技术到输出技术，从自主创新到制定标准，鼓舞人心的“中国制造”频频刷屏，一张张有底气的大国名片背后，无一不是一个个奋斗的大国工匠。

工匠精神是什么？狭义地讲，工匠精神是指匠人在制造产品时追求高品质，一丝不苟且拥有耐心与恒心。广义的工匠精神则是从业人员的一种价值取向与行为表现，与其人生观和价值观紧密相连，是从业过程中对职业的态度和精神理念。可以说，工匠精神是“从业者为追求产品、服务的高品质而具有的高度责任感、专注甚至痴迷、持之以恒、精益求精、勇于创新等精神”。

在分公司一届二次职代会上，我们认真聆听了李育勤总经理的行政工作报告。报告中对分公司2021年工作总结全面、重点突出；对2022年的工作思路明晰、目标任务和工作措施具体，让人豁然开朗、信心倍增。作为分公司的一份子，我们要如何立足岗位、创新思路、争当工匠型的员工，为公司的创新发展贡献力量是我一直思考的问题。

怀匠心。怀持匠心，生成匠意、匠思、匠智，培养创新精神和创新品格，是涵养工匠精神的首要任务。我要熟知国家和地方有关土地、房屋建筑物、不动产登记方面的法律、法规和政策，做到知法、懂法、守法。在不动产相关工作方面，我要努力学习理论知识和专业技能，并将数字化运用到实际工作当中，搭建智能化不动产信息管理平台，真正将专业与智能结合，做到相得益彰、双姝并蒂。

守匠情。怀持和坚守工匠情怀，这种情怀内在地包含了人的价值取向和职业态度，是涵养工匠精神的重要组成部分。立足岗位、提升自我、争做一名“被需要员工”，“被需要员工”要求做到工作中具有一人多岗、一人多技、一岗多能的工作能力和技术水平。我要虚心向经验丰富的前辈学习，开阔自已的知识面，增加自己的知识储备，做到干一行，爱一行，精通一行。

践匠行。践行技艺不断追求完善，树立正确的价值观和职业态度，这样才能汲精神滋养，磨砺锻造工匠精神。当今社会是一个知识爆棚的年代，如果一味的固守陈念，必定被行业、被社会所淘汰。所以对知识技能的提高，我们比以往任何时候都更加迫切。我们需要不断地学习新技能新知识，才能有效处置随时而来的工作任务。

凯歌奋进，扬帆起航。如今，每一位劳动者都是主角，更加需要工匠精神的引领，并成为工匠精神的践行者。让工匠精神成为人人向往的精神追求，不断谱写新时代的奋斗之歌。（李玮）

武向峰：古人云：“天下大事必做于细。”学习工匠精神要从老实的态度，严谨的作风做起，从基础做起、从小事做起，积累经验才能在平凡的岗位上获得不平凡的成就。

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王宁：一个人在工作时，如果能以精进不息的精神，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么，即使是做最平凡的工作，也能成为最精巧的工匠。

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车路萍：我认为工匠精神来自于我们身边的每一个人，有兢兢业业、甘于奉献的看守工人；有刻苦钻研、攻坚克难的技术能手；还有扎根基层、服务群众的优秀基层干部；虽然岗位不同，但有一个共同点，就是都能始终跟上时代，肩负使命，自觉把我们人生追求融入到公司高质量高效益发展的伟大事业中，在各自平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。让我们以主人翁姿态投身公司改革发展的火热实践中，用勤奋劳动成就梦想，用诚实劳动铸就辉煌，用创造性劳动续写荣光。

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牛凤兰：大国工匠不一定是名校毕业，但一定有一技之长；不一定有异于常人的优势，但一定是钻研刻苦、持之以恒、一丝不苟的努力。要自我约束、要求自己干一行，爱一行，在技能上不断突破自我。

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