第二期企业内刊
■图：小仙 ■文：小仙
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目录
护童大事记
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新品发布会
授权专利
万达商业年会
“浙江制造”标准起草品牌
企业文化事例
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企业文化之-持续改善
企业文化之-以客户为中心
学习小天地
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品物流形交流学习
飞象.新零售峰会
新员工座谈会第二期
护童名人堂
护童人故事
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29
31
今日头条专访护童创始人
终端案例：光华苏果翁爱民
终端案例：美丽广场王长风
杨永博：我是如何瘦下来的？
市场新动态
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双十一活动
最新开业动向
最新路演活动
最新市场推广
管理小故事
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救人和出门
并不是你想象中那样
2018年10月16日，护童科技2019新品发布会暨全国代理商会议在安吉大年初一风景小镇正式拉开帷幕。来自全国各地的三百余位代理商纷至沓来，齐聚安吉，共襄盛举。在为期两天的会议中，护童科技总经理杨润强先生与各位参会来宾分享了公司的成长发展历程，他强调，未来三年护童必须打好产品战、服务战、渠道战、传播战、资本战五大战役，只有所有护童人不忘初心、抱朴守拙、同心同德，才能在新的十年里行稳致远，再创佳话！
凝心聚力
童筑辉 煌
护童科技2019新品发布会暨全国代理商会
第一章：大事记
不忘初心 继续前行
护童科技专利破百啦！
其中中国发明专利1项，实用新型专利29项，外观设计专利71项，在整个学习桌椅行业名列前茅。
定格 时光
截至2018年10月12日，护童已拥有
授权专利101项
第一章：大事记
展厅内
规划大楼
雁栖湖
护童代表
规划大楼
提升产能，优化资源配置
2018年，护童总投资2亿元，兴建年产50万套绿色智能家居生产线。该生产线建成后，护童将再增加6万方厂房、自动化立体物流仓库，引进进口及国产知名品牌自动化加工生产设备。届时，护童全产品线的品质和产能将上升一个大台阶
2018年10月11日-12日，以“构建智慧平台 引领消费变革”为主题的2018万达商业年会在北京雁栖湖国际会展中心如期举行，400余个国内外知名品牌，300余项筹备期、运营期的万达商业项目悉数亮相。作为万达的战略合作伙伴之一，护童是唯一受邀设展的儿童学习桌椅品牌，引来众多品牌商代表沟通洽谈。
第一章：大事记
护童受邀参加2018万达商业年会
护童，《儿童学习椅》“浙江制造”标准起草品牌
9月18日，由浙江省家具与五金研究所牵头组织制定、浙江安吉护童家具有限公司（以下简称“安吉护童”）为主起草的《儿童学习椅》“浙江制造”标准评审会在安吉护童公司会议室召开。
安吉护童技术研发部技术总监黄洪强作为标准编制工作组代表，就本标准的编制情况及先进性做了详细的解读，重点说明了护童作为标准的第一起草单位在制标过程中保持关键制标先进性的同时，兼顾了产品质量和服务的承诺。与会专家在听取汇报后，对标准文本逐条进行了详细审查、质询。经讨论，专家组一致同意标准通过评审，同时对本标准可操作性强、主要技术指标达到国内一流、国际先进水平等予以了高度评价。
第一章：大事记
企业文化之-持续改善
人资行政：熊一凡
下午茶的改善路径：从无到有 → 先有再优 → 持续改善
2017年中，新增办公室下午茶福利，在工作日的下午3点，公司为大家准备一些小饼干及咖啡等
2018年5月，通过对下午茶的满意度调查，发现了下午茶的种类单一、量少、经费不足等问题，为此，我们进行了调整：从原有的每个工作日调整为每周三，从原本的采购成品转变为自制，同时为源源不断的保持下午茶的新意，增加了“星座下午茶”，让同一星座的同事组织完成，增加下午茶体验；且在经费基本保持持平的情况下，由量到质的改善；
改善至今，有多次获得高人气的下午茶：双子座的四果汤、狮子座的休闲混搭、处女座的龟苓膏，以及2018年8月15日下午茶的自制双皮奶，在获得同事们的一致好评之后，2018年8月17日恰逢公司在中大银泰城的明星活动及七夕节，加推自制双皮奶，增加节日氛围的同时也为正在中大银泰城紧张筹备路演活动的同事们送去了一份暖心福利~
小饿小困，来点护童下午茶~
第二章：企业文化事例
杭州分公司：肖林利
以客户为中心-（服务理念）
我在工作中发现预约送货的时候有很多客户会提出定时间或者周末送货的情况，往往在约单中比较困难，客户要么周末，要么就定某个时间段，往往无法答应客户，因为定点的话师傅很难做到，但是不答应客户的需求，客户会认为我们的服务差，甚至有些客户会因为送货时间达不到，直接要求要么退货，要么就是那个时间点送货，常常因为这些问题困扰着我，解决问题如下：
1、针对客户定时间的要求，我一般会在送货单上面备注好客户的需求，或者注意的事项，我们师傅们看到送货单的时候，以客户的需求为主，把着急的客户优先安排掉。
2、针对客户需求周末送货的，我们从7月开始实行了周日加班送货，并且师傅们送货前一天提早回来的情况下，尽早给客户确认隔天送货的具体时间，另外根据订单情况实行2辆车-3辆车加班送货，周一到周五师傅轮流调休，这样既满足客户的需求，提升服务质量，也不影响师傅们休息。我在和客户沟通送货时间这块，就省了很多时间，工作效率也有很大的提高。
总结：学会自我反思，工作中不断完善和反思自己的工作方法，提高工作效率。以客户为中心，满足客户周末收货，替客户着想，客户平时都上班，只有周末方便，从而提高送货满意度。
2018-10-19
服务致胜！！
第二章：企业文化事例
小 さ い ス ト ー リ
品物流形交流学习
小
天
地
学
习
第三章
小
天
地
学
习
- 致最好的时光 -
第三章
新员工座谈会第二期
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缘分让我们相知、相遇、相伴在护童，让我们一起互帮、互助、共同成长！
WE WERE TOGETHER THAT AUTUMN
小
天
地
学
习
第三章
《旧唐书·魏徵传》:“夫以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。”一年的名人堂分享，已经告一段落，感谢优秀伙伴无私经验的分享，还记得他们是谁么？
分享嘉宾
分享嘉宾
一个团队 一家人
一个团队 一家人
Our 2018
一起走过的护童名人堂
今日头条专访护童创始人
杨润强
做一家成就人的企
业，危机不攻自破
守住产品线，实业不存在投机
做企业，就像做人，人的底线是道德良知，企业的底线就是产品线。
经济危机对于市场而言，是一个大浪淘沙的过程，产品是根基，浪来了，冲刷完浮于表面的光鲜，根基就会赤裸裸地呈现在潮去后的滩涂上。
点击观看
第四章：护童人故事
我觉得意向顾客的积累与跟踪非常的重要，第一次来店里成单的顾客不是没有，但是非常少，像我所在的门店有80%，甚至更多一点都是先加了意向，然后都是主动的跟踪和“强扰”才成单的。平时主动联系顾客，问候问候，拉拉家常，然后时不时的朋友罔发-一些有关护童的产品信息和活动信息，有意无意的提醒顾客我们的存在，顾客有需求首先就会想到我
●销售案例：意向客户转实销
●销售人员：光华苏果翁爱民
前段时间有位顾客一开始是因为带儿子逛超市的时候看到护童的，那天刚刚送走前一位顾客，看到她刚好在店门口驻足，我立马上前打招呼“欢迎光临护童健康学习桌椅，请您进店了解和体验，在我的热情邀请下，她带着儿子进店了”，我把她们引到新实木高书架桌前，快速把桌椅调到小朋友合适的高度，边调节边讲解，调好让小朋友先坐下，我又拿张椅子让顾客坐下，然后详细的给顾客介绍我们的桌椅，材质、功能。然后跟顾客说，您看看对比一下，是不是和您儿子在家写作业时的坐姿不一样?顾客说“是不一样，你看我儿子马上上二年级背就有点弯了”，我立马趁热打铁，“是的，我也看出来了，那是因为没有合适他书桌椅给他，才造成了这样的后果，再说现在只是开始，后面如果还是没有合适的书桌椅给他，会越来越严重，渐渐长大了，就不可逆了，那就后悔莫及。
顾客说“这桌椅确实不错，我儿子也需要，可是我最近生了场病，银子有点吃紧，我想过段时间再来买"，我看看顾客脸色确实不太好，不像是托词，我说“您要保重身体哦，这样吧，您先加一下我的微信吧，等过一段您经济宽裕了再来买，但是，您-一定要把这件事放心上，因为您儿子已经出现弯腰驼背的现象了，矫正坐姿，刻不容缓”，顾客说“好的，我会考虑的”。
就这样加了微信之后，我隔三差五问候一下“身体怎么样了?”“宝贝快放假了吧“,诸如此类，结果没过半个月就来下单了，而且还跟我说，那天在你店里听了你的话，回去一看我儿子写作业弓者背，我就揪心，我权衡再三，别的地方省点，还是决定给孩子买。我说，世.上只有妈妈好，可怜天下父母心，谢谢您对我和护童健康学习桌椅的信任与肯定，最后在开单填地址的时候，我发现这顾客居然还和我住一一个小区，我说，这太巧了，我俩真是有缘，马上小朋友这个21天好坐姿习惯养成不用烦了，我可以直接上门指导小朋友坐姿，护童人都希望每一个小朋友都有一套合适的桌椅和正确的坐姿。一切水到渠成，愉快的开单，而且买的是我们的新实木512ASN加733的椅子。
第四章：护童人故事
第四章：护童人故事
●销售案例:【奶奶叫娃她妈来看桌子了，
妥妥的买了！】
●销售人员:美丽广场王长风
店铺位于儿童区域，一般周末两天是宝爸宝妈带宝贝们出来玩， 平时基本是由奶奶辈带出来玩，自从店里摆放出玩具后，偶尔有老人带着孩子来店里坐坐，没有客户的时候，我也会愉快的陪伴孩子起玩， 给小朋友调节到她们合适的高度，让他们在桌子上画画，然后和家长聊家常,过程中也会简单介绍下我们的桌椅，不知不觉中和一对祖孙相处熟了，这过程中有让孩子坐在桌前画画，但从未提及让奶奶买桌的话题。
一天周日下午，我正在和一意向聊桌椅的事，奶奶带着孙女又进店来玩，我招呼她们自己先玩，并告知有客户要买桌椅，奶奶很明白我，带着孩子自己玩，好长时间，客户还没结束，奶奶带着宝贝说去游乐场，我挥手再见!!最终电话客户没下成单，只说近期会买，我就说以后有需要可以再来找我，然后再和对方聊了下就结束聊天了，这时候熟悉的奶奶再次回店里，这次抱个还不会走路的小男宝，哇，儿女双全，一个好字，好福气，奶奶高兴的笑了，接着进店一宝妈，我立马迎上去，欢迎体验护童！奶奶说，我们一起的，没关系，这是我们的欢迎词，本来就是应该的。
要是不闻不问你们会不会觉得我冷漠呢！你们还会进店吗？当我同宝妈一同坐下时，奶奶说话了，今天让孩她妈来看看桌子，每次在你店里玩，听你跟别人讲解这桌椅很适合孩子用，我家刚好要买桌子，所以今天让她妈妈来了解一下， 哦，那好吧，我来让宝妈先体验下，桌椅调节到位，妈妈的感觉好极了，加之宝贝上学要用桌子，开单有望! 一番说价，详细解说，比质比量，品牌及售后，宝妈无异议，奶奶即要好又要价格实惠，还倒出一分钱一分货的理念，我说奶奶你好厉害，生活经验太丰富，一分钱一分货， 市场自古以来就这样，最终下单店里样品竹系。
亮点解析
1、信任是成交的前提条件
不知不觉中和一对祖孙相处熟
了，这过程中有让孩子坐在桌前画
画，但从未提及让奶奶买桌的话题
2、礼貌-微笑-赞美-自信
好长时间，客户还没结束，奶奶带着宝
贝说去游乐场，我挥手再见!!
3、来者都是客，以礼相待
接着进店一宝妈，我立马迎上去
欢迎体验护童！
部门：空间设计部
作者：杨永博
时间：2018年9月19日
毅行不是结束而是开始！
我是如何瘦下来的？
当你决定做一件事情的时候，重要的不是列一大堆计划，而是现在，马上，去做。
一、我是如何开始的？
2018年7月11号，公司组织去杭徽古道爬山，最早接到这个消息的时候，我的内心是反对的，为什么？因为那个时候我的体重是95KG,平时和家人逛街的时候都很吃力，更别说是爬山了。那为什么我又去了呢？很简单，我想逼自己一下，再说大家都去了，我不去，会很没面子。
刚开始爬的时候其实还好，一马平川的水泥路，有些吃力但勉强可以，一路上有说有笑，很开心。后来我发现我错了，因为体力开始有些吃紧，走一会就得歇一歇，眼看着其他同事慢慢悠悠的的从我面前飘然而过，我丝毫没有办法。这个时候，天，下雨了，而且风很大，虽然风暂时没办法把我吹倒，但客观上增加了我前进的阻力，更悲催的是，我没有听当地人的意见，走错了路。。。。。
这个时候我的体力感觉就像水一样在流失掉，前半结都是山路，小路，虽然同队的同事都在等我，但这个时候我已经走不动了，这个时候我并没有想到去减肥，能想到的只是怎么着也得走完，即使是老末。
在一片大石头的背后，我喝了两罐红牛，也不知道休息了多久，只记得那会的风很大，雨也很大，等了很久我明白了，我已经掉队很久了。。。。
幸运的是，在同事的鼓励和帮助下，坚持到了最后。感谢，感谢，感谢
减肥前
减肥后
第四章：护童人故事
二、具体的减肥方法（亲测有效）
这次的毅行，好像打开了我的任督二脉，第二天上班开始，丢掉车钥匙，走路上班，为什么，毅行20公里的山路都走过来，我有信心走到公司，我有统计过走到公司需要1个小时，路程5公里单趟。这个时候我的体重基本没变，我知道我只要坚持一个月，肯定能瘦下来，毅行已经把减肥的大门打开了，我要做的只是进去，然后慢慢走就可以了。
饮食我其实并没有具体研究过，但我明白糖，碳水化合物，油肯定是会转化成脂肪的，毕竟上过学，这点知识储备还是有的。当我把我的计划告诉身边的同事的时候，他们基本保持不信，或者监督或者你不坚持我就嘲笑你的态度，这个也是让我继续坚持的一个动力吧。刚开始的时候拒绝吃大米，馒头，面食，猪肉，吃蔬菜喝紫菜汤。尝试了快1一个礼拜，因为家里有称，每天早，晚都会上称称一下。晚上因为时间比较充裕，10点后围着小区快走7公里。因为太胖跑不起来，坚持了快一个月，结果也很喜人，因为每天都会发现体重再往下掉，第二月饮食和运动都有更改，饮食早上2个鸡蛋，中午半斤水果，晚上4个鸡蛋，上下班骑自行，然后报了一个健身班隔天去一次，每次1-2个小时，周末基本在健身房待着。
第二月，体重85KG,肚子明显小了，整个人的精气神也好了很多，最早的时候每天睡不醒，走不动，现在基本上5点就能醒，体力也明显好了很多。我知道我已经坚持下来了。
目前的体重80KG,虽然还是偏胖，但我觉得整个只是时间问题，后期过程中很多人担心会反弹，我认为不用考虑那么多，原因很简单，首先得先减下来才有的反弹，减都没减就说反弹会不会太早了点，第二，减下来之后，会养成运动的习惯，两天不动身体就不舒服，吃饭吃的少，人的胃会变小，所以反弹的概率不是那么大，除非你故意的。
这个的减肥对我而言算是一个小小的胜利吧，都说坚持很难，其实需要坚持的就那么1-2个礼拜，身体是有记忆功能的，养成习惯，这个才是坚持的最核心的。
希望我的减肥经历能给各位同仁一点小小的帮助，尤其是那些爱美人士，谢谢！！！
年轻没有不可能
只有
，
可能
不
愉快
期待
心情
终端形象图
双十一
第五章：市场新动态
线上线下，凝心聚力，迎战双十一
衡水安平吉美购物广场护童专柜
嘉定万达
南京缤润汇购物中心
三亚夏日百货
最新开业动向
为护童注入新活力
The latest store opening trend
第五章：市场新动态
The latest market roadshow
最新路演
第五章：市场新动态
花都骏壹万邦广场店路演
庆春银泰九周年护童专场路演
合肥北城世纪金源路演活动
瓦房店新玛特路演活动
The latest Outdoor promotion
户外推广
河北石家庄双十一推广
河南安阳户外推广
江苏盐城户外推广
救 人
在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
出 门
古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!
管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路?这也是护童的企业文化：成人达己。
第六章：管理小故事
并不是你想象中那样
两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好，并且拒绝让他们在舒适的客人卧室过夜，而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使答到：“有些事并不象它看上去那样。”
第二晚，两人又到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
第六章：管理小故事
“有些事并不象它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那样。”
有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来……
快乐起航
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