卷首语
PREFACE
不那么好走的,才是上坡路
“真正的上坡路,通常都不好走。”一个人想要退步,简直不费吹灰之力,只要好吃懒做,躺着不动就好。但想要进步,哪怕一点点,都是十分痛苦且艰难的事。
许多时刻,我们都曾在努力变优秀和得过且过之间,做过十分犹豫和纠结的选择。
人人都想变优秀,但这背后常常需要付出诸多超出常人的努力,坚持和毅力。
就像秋收战役一般,所有蓝家人都面对着一座业绩高坡,但仍有很多优秀的战士脱颖而出,仅仅在半阶段就拿到了非凡战绩。这也正是因为他们不断进取,背负着常人难以想象的压力、付出了他人多倍的努力。
即使现在你的成绩还没有达到理想目标,但不要泄气,因为你正走在上坡的路上。抓住秋收战役剩下的日子,坚持下去,尝试新的方式,学习新的技巧,不断去提升自己,挑战极限。
请相信,正是因为那些看起来很难的努力、付出和坚持,才成就了那个不断变得更好的自己。
金秋逆战 蓄势待发
蓝丝带2021秋收战役启动誓师大会正式开启
Contents
目录
蓝家风云录
06
群狼逆战 决胜金秋
蓝丝带2021金秋逆战团队拓展训练营
08
同舟共济 同气连枝
10
蓝园丁们,教师节快乐
关怀备至丨蓝丝带秋收战役冷餐会
员工关怀丨蓝丝带的中秋节
蓝丝带2021秋收战役半阶段总结大会
企业大学·毕业
济南分公司形体项目部业绩提升会
杭州分公司教师节活动
沈阳分公司东北区域培训会
普天同庆·周年快乐
人才济济
20
全能部队丨用心服务
——专访蓝丝带招商中心代理商服务部
25
精明强干丨融会贯通
——专访蓝丝带直营事业部淄博运营中心区域经理 李英
30
员工投稿
《了不起的老爸》
32
荣誉殿堂
2021蓝丝带骄阳战役
发行:淄博蓝丝带健康管理有限公司
主编:人资运营部
编辑:谢俊宁
电话:0533-2310167
地址:山东省淄博市张店区柳泉路创业火炬广场B座19楼
群狼逆战 决胜金秋
蓝丝带2021金秋逆战团队拓展训练营
9月1日,蓝丝带总部及分公司全体家人齐聚汇金时光酒店,共同开启为期一天半的蓝丝带2021金秋逆战团队拓展训练营。此次拓展活动是蓝丝带企业文化的一贯秉承,既丰富员工们的精神生活,又进一步增强团队凝聚力,激发员工创造力。
在忙碌的日子里,最好的生活方式,是和一群志同道合的人,一起奔赴在理想的路上。共同作战,去探险一个未知的旅程,去尝试新的合作方式,直面真实的自我,解锁团队新力量。
在群龙取水、决战沙场、核弹危机、驿站传书、挑战150s、卓越圈、动力圈等多个活动中,各小组成员相互鼓励,全力以赴共同达成团队目标。在一次次挑战前释放团队能量,激发团队热情;在一次次绝境前,永不放弃,彰显蓝军团奋斗精神。
单丝不成线,独木不成林。通过此次拓展活动,蓝军团相互了解彼此,取长补短、协同合作,在一次次配合中不断挖掘并发挥团队的最大潜能。2021下半年,蓝丝带人定将在企业文化的正向赋能下,发扬战狼精神,向着更高目标不断奋进、再创辉煌!
金秋逆战 蓄势待发
蓝丝带2021秋收战役启动誓师大会正式开启
9月2日下午,蓝丝带全体将士齐聚汇金时光酒店,共同参加蓝丝带2021秋收战役启动誓师大会。
盛夏离去,转眼已是初秋。经历过服务休整月的调整,蓝战士们早已在九月的微微凉风中厉兵秣马,蓄势待发。
九月,是秋高气爽的季节,亦是硕果累累的日子。为奖励服务月优秀部门及奋战在一线人员的付出,秋收战役启动大会便是表彰这些英勇战士们的时刻。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。蓝丝带中国运营总部董事长张国文先生作最后总结发言。用心服务,全力以赴,只有把所有的精力付诸于行动上,付诸于门店,才能在六十天后收获硕果。
催征的战鼓已经擂响,波澜壮阔的业绩大战正扑面而来,蓝军团的战士们定将爆发自己热情,用心筑造属于自己的梦!
群狼逆战,决战金秋,蓝军团必胜!
金秋九月
蓝军团的奋斗之路
桃李不言,下自成蹊。
为感谢蓝丝带教师团队为企业及产康事业的辛勤付出,蓝丝带于教师节当天,举办答谢蓝园丁的教师节活动。
黑发积霜织日月,粉笔无言写春秋。身为世范,为人师表,蓝园丁们不仅身体力行,更为产康事业的振兴添砖加瓦,送出一批批精英才子!蓝园丁们,辛苦了!
九月,是秋高气爽的季节,也是硕果累累的日子。
伴随着秋收战役订货政策的出台,蓝丝带总部及分公司一同举办秋收战役冷餐会,旨在为奋战的蓝战士们加餐充能、鼓舞打气,提供最真情的服务与最温暖的陪伴。
蓝军团定将在接下来的时间里向着更高的目标,不断冲刺拼搏,再创新的奇迹,秋收战役蓝军团必胜!
蓝园丁们,教师节快乐!
1
关怀备至丨蓝丝带秋收战役冷餐会
2
伴着满城秋雨,中秋节如期而至。节日期间,有的家人在去往旅游景点的路上欢声笑语,有的家人在回往故乡的途中心系父母,但也有部分家人还在外地不辞辛劳的为门店倾心服务。
蓝丝带时刻感恩前线家人为公司的付出,你们辛苦了!蓝丝带祝福全体蓝家人中秋节快乐。
员工关怀丨蓝丝带的中秋节
3
蓝丝带2021秋收战役半阶段总结大会
4
战役过半,前方战事正酣,要想取得秋收战役的最终胜利,需要蓝军团不断的进行总结与规划。9月30日,蓝丝带集团于总部淄博召开2021秋收战役半阶段总结大会。各部门总监对九月份的工作做出总结,详细阐述下阶段的工作计划,为秋收战役的最终胜利埋下收获的伏笔。
十月,面对新的形势,新的任务,蓝军团的将士们,定会乘着十月东风继续起航,直挂云帆济沧海!
企业大学·毕业
5
亲爱的们毕业啦!敢于背负理想的人,才能成为别人理想中的人。
你们怀揣着成为优秀理疗师的梦想踏入企业大学,经过10天与29天的培训与学习,终成为一名名合格的蓝精灵。
态度,决定人生的成长,速度,决定人生的格局。相信回到门店的日子,蓝精灵们可以继续从心出发,服务宝妈,为孕产行业贡献自己的一份力量。
蓝丝带的奋进之路
——分公司篇
9月8日,蓝丝带华北形体项目部经理张雯静带领形体部全体成员于济南分公司召开业绩提升会。
会议重点强调加盟门店分析及客户分析,如何更好的达成业绩出货以及手把手带教新员工,给新员工指出客户沟通中的不足,让形体部的伙伴们在提升自身专业能力的同时切实感受到强烈的集体荣誉感和归属感。相信形体部的伙伴在秋收战役中也将不负众望,达成更高的目标。
济南分公司形体项目部业绩提升会
6
提灯引路,育梦成光。
为感谢师恩,传承蓝丝带感恩文化,9月10日,蓝丝带杭州分公司特举办教师节活动。希望在这个特殊的日子里,给到蓝园丁们别样的温暖与感动。
生活有不期而遇的温暖,学习有不言而喻的快乐,学员代表为教师团队送上礼物,一朝沐杏雨,一生念师恩,感谢老师用叶的温暖守护花的盛开,点滴教诲,铭记于心。
为打造精准的门店客情服务项目,让东北区域加盟店更好的了解相关流程,9月11日,沈阳分公司特举办蓝丝带东北区域培训会。
培训会上,话术指导,氛围打造,直面顾客等课程相继展开,真正做到为门店找到突破口,轻松达成高业绩。
业绩来源于专业,用专业服务客户。相信通过本次区域培训会,蓝丝带东北区域将不断进取,再创佳绩。
沈阳分公司东北区域培训会
8
杭州分公司教师节活动
7
时光如梭,风雨同舟。蓝丝带之所以能够始终紧跟时代潮流,走在孕产行业的前沿,离不开每一位蓝家人的全力以赴。
回望那些成长的脚印坚实而有力,回首那些蜕变的日子难忘而感动。 家人们的入职周年如约而至。蓝丝带祝福风雨同舟携手共进的小伙伴未来可期,追梦逐行。
以后的日子道阻且长,感谢一路有你。
普天同庆·周年快乐
9
黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。秋收战役前半阶段,全国近千家门店蓄势而发,前线捷报频传,蓝军团用他们的行动来证明,在这个世界上只要肯拼搏肯努力,就不可能会失败!为门店服务,我们是用心的!
前线捷报·用爱回馈
10
4.荣获服务月服务门店满意度调查100%的奖项有什么感想?是如何做到令门店满意度这么高的,给大家一些建议吧?
全能部队丨用心服务
——专访蓝丝带招商中心代理商服务部
1.可以向大家简单的介绍一下代理商服务部吗?
耿超 代理商服务部是一个比较新的部门,因为西北区域比较远,公司扶持起来相对困难一些,下店及时性受影响,所以在新疆和甘肃区域招商了区域代理商,他们需要有能力去独立运营所在省份的加盟店,我们就是服务于他们的,帮助他们去完善和独立。
任雨晴 扶持甘肃新疆门店,开发甘肃新疆市场,新老门店一起服务。
2.相比于招商部及运营部,你认为代理商服务部这个团队有什么与众不同的?作为代理商服务部的一员,需要具备什么样的独特能力?
耿超 部门的工作比较杂吧。我们部门不分招商、运营、企划、技术顾问,都是遇到什么问题就解决什么问题。
对于我们部门,要求员工的综合性强一些,一个人干两到三个岗位的工作是常态,所以需要各岗位的工作技能都掌握一些。再有就是协调能力,部门人少,很多东西都是靠其他部门的帮助和灌输,所以经常会有部门协调的工作。最后就是适应能力,我们经常出差西北,地域差异、时差都是我们长面临的问题,出差基本一天都是路上,所以适应能力要好一点。
任雨晴 多种角色互换。
因为人员少,所以要充当多种角色,以前是术业有专攻,现在是全面发展,比如技术老师,运营老师,坐诊专家等,偶尔充当一下门店的心灵大师,所以要提升各方面能力,全面发展。
3.从主管晋升到经理,心态上以及工作上有什么变化?又是怎样去拥抱这些变化的?
耿超 压力更大了吧,毕竟之前我不是第一负责人,所以有些事情和压力也到不了我这。工作上就是要求主动性更强了,我需要考虑的更多,更全面,部门的规划,员工的规划都要想到前边去。面对这些变化,就是个人多去学习请教吧,有什么解决不了的第一时间去沟通寻求他人的帮助。再一个就是加强心态调整,始终能用平静的心态去面对各种问题,然后解决它。
耿超 感想就是感谢门店的认可吧,挺意外的。建议就是我们多站在门店立场考虑问题,很多事我们做了不说,但是门店也能感受到。再一个注意沟通方式,有时候我们的建议是好的,但是有些店总可能不愿改变或者对建议怀疑,这时候需要有耐心,也要注意说话方式。
任雨晴 很开心,很激动,很惊喜,自己的付出被别人看到并认可是一件很开心的事情。
想门店所想,给门店所需。虽然店总姐姐和店员们年纪都比我大,但它们就像我的学生,需要困难时随时给予帮助,同时也要注意他们的生活,从细节多关心他们。
5.在工作中,有遇到过哪些问题?是怎么克服的呢?
耿超 第一个是岗位的问题,部门人员少,所以有些工作我们就只能去寻求其他部门的帮助,公司的各个部门也很配合,有什么问题都帮我们积极解决,同时我们也加强自己的学习,跟着其他部门学技能,慢慢的我们自己变得综合技能多了,也就能自己独立去做了。
第二个是沟通问题。代理商区域的人和我们很多时候性格不那么吻合,这个在每个区域都有。我们就增加沟通的频率,同时寻找双方都能接受的沟通方式,部门内部互相配合沟通,最后去达成双方都想要的结果。
第三个是招商问题。招商进展比较慢,尤其是新疆,地域特殊,所以受疫情影响比较大,有段时间直接是停滞的。所以我们也想了很多办法,除了网络以外,我们也尝试地推,母婴产康的说明会,陌生客户的沟通发掘,针对地域做特殊的招商政策等等,然后招商的兄弟们也比较配合,有需要随时都能帮助我们,慢慢的意向客户多了一些。
6.作为代理商服务部的一员,出差大西北可能是工作中的日常,在出差的路上有遇到过哪些令你难忘的故事?
耿超 太多了,比较难忘的就是风景吧。我们区域比较远也比较大,很多时候都是一天在路上,而且多数地区手机信号也不好,无聊了就看路上的风景,有时一天内就会路过草地、雪山、高原、戈壁滩、城市,再加上有时差,在总部夏天七点半天就黑了,可是在新疆晚上十一点才黑,所以看的时间就更长了,还是比较新鲜和让人心情愉悦的。
再一个就是赶车,种种原因吧,我们经常会压着最后的时间赶上火车,或者改签,也会遇到下雪沙尘暴等航班取消或火车延误。去年冬天去嘉峪关然后去敦煌,因为嘉峪关大雪,汽车几乎没法走,所以中午的火车没赶上,我跟敦煌店总说没赶上改签到下午了,结果下午店总去送我又没赶上,当时都不好意思给敦煌店总打电话了。第二天害怕,所以提前一个小时就到了车站。这种一趟车赶三次还是头一次遇到。
任雨晴 疫情期间比较着急,忘带身份证,新疆比较严,一路上做各种检查和核审,非常麻烦,后来长了记性,再也没有忘记过身份证
任雨晴 店总姐姐的不信任到后来的慢慢认可。
刚接触一个新岗位,很多东西不懂,得不到信任也很正常,所以第一件事先使自己成长,提升自己,不断学习,然后给予门店所需,付出就会有回报,从而得到认可。
7.秋收战役已经过半,你觉得部门应该如何配合去完成秋收战役任务目标?
耿超 首先是做好门店的服务,让门店能保证正常的出货。然后加强招商,去尝试各种方式,让门店的数量变得多起来,这样对于我们才是解决一切问题的根本。
任雨晴 听话,照做,执行,明确目标,全力以赴
8.2021年还有三个月的时间,对自己的工作以及生活还有什么规划与期望吗?
耿超 工作上就是完成自己的目标,多开店,并且服务好现有的门店和代理商,能给今年做个完美的呈现。生活上就是顾好家,看好孩子然后多运动吧。还有就是疫情能彻底结束,现在对我们的影响有点大。
任雨晴 工作上每次战役月努力完成目标,认真服务门店,得到门店认可
生活上努力减肥,成为更好的自己
精明强干 融会贯通
——专访蓝丝带直营事业部淄博运营中心区域经理 李英
1.可以向家人简单的介绍一下自己吗?
大家好我叫李英,目前在咱们蓝丝带淄博直营中心,我从事健康养生行业已经20余年,接触产康也有10年了,因为本身专业就是医学方面,所以对于健康养生方面一直不断研修,无论从中医还是西医都希望能够不断进取,也在技术方面不断研发,总结出一些简单有效的方法针对性的去给顾客解决问题。
在这个行业不断发展中发现技术是核心,其次培训,销售,营销,管理也是关键,在工作中也不断的融合和创新,有了自己的一些理念,所以说叫我分享经验,我只能说经验是坚持出来的,所谓的坚持就是在一个行业坚持走下去,在这个坚持的过程中只要自己能学会融合和创新,同时满足市场需求,解决市场需求,那就是最好的经验。
淄博运营中心
区域经理
李英
2.是什么机缘巧合让你与蓝丝带相识并与之一起并肩作战?
话说与蓝丝带相识我感觉就像电视剧里一样几折周旋,其实这么多年在这个行业里,尤其是在产康行业里,咱们蓝丝带在国内还是很响亮的,包括市面上比较强大的产康也有接触过,一提到竞争对手时蓝丝带是第一个,所以我对蓝丝带并不陌生。
多年前也曾经和咱们老大张总有过沟通,见了之后才知道蓝丝带为什么会做的好。用几个词语概括一下:格局,大爱,敢于创新突破和尝试,舍得,惜才,严谨。其实这不是恭维,公司想做到长久,领导者是最重要的,再者就是见到我们蓝直营的闫总,也是非常棒的。说实话这么多年一直在外边漂泊,当决定回淄博后,我第一时间就选择了蓝丝带。
3.可不可以用通俗的语言,向大家讲解一下正骨与骨雕。
最近几年这个项目在养生行业可以说是神秘的存在,那我就简单介绍一下正骨与骨雕的区别。
4.在接手淄博运营中心以来,有哪件令你印象深刻的事情?
正骨:主要是以调骨为主,可以快速复位,但是治标不治本,技术简单易学,手法粗暴,会有强烈疼痛感,如果调之前患者有器质性病变,那么正骨之后几个月甚至几天就又出现同样的问题,后期经常做会导致骨膜受损引发骨膜炎。
骨雕:主要是以调筋膜,肌肉,气血,在这个的过程中让骨骼达到自动复位,可以达到标本兼治,技术要求比较高,手法轻柔,全程无痛,后期只要有良好的生活习惯,保持时间比较长,真正能够起到身体抗衰的效果。
在接手淄博运营中心以来令我印象最深的就是刚来到公司的第一个月。2020年12月正好赶上年底收官战役,其实第一个月大家彼此都不了解,但是我们选择了彼此信任,克服种种困难,完成甚至超越了我们的预期目标。当时我就在想这是多么顽强的一支团队,每次看见她们那种期望的眼神时,我就告诉我自己一定要带着这支队伍达到巅峰,实现她们的价值。
5.在你的心目中,华侨城店与中央公园店是什么样子的?
在我心目中华侨城店与中央公园店是一支有梦想、有目标、团结互助、激情澎湃、听话照做、感恩的团队,所有员工每天都在快乐的环境中成长。
6.作为一名管理人员,在日常工作中你是如何给店员树立榜样形象的?
作为一名管理人员首先要以身作则,带着大家干,每天要有很好的目标规划,自己要成长的同时带着大家一起成长,带着大家学习互动,以公司为荣、以店为荣、以团队成长为荣,按计划完成目标,实现团队及个人价值最大化。
7.2021年还剩三个月的时间,对淄博直营中心的年度目标有信心吗?有没有更高的目标规划?
2021年还剩三个月的时间,对淄博直营中心的年度目标非常有信心完成,相信相信的力量,淄博直营在闫总的带领下一定会创造奇迹。
8.最后,对蓝丝带有什么想说的话吗?
所谓千里马,不一定是跑得最快的,但一定是耐力最好的。
无论你是谁,无论你正在经历什么,坚持住,咬牙撑过去,你定会看见最坚强的自己。我们是蓝家人,我们是蓝军团,我们的责任就是保护蓝丝带,为见证更好的蓝丝带我们一起加油!
《了不起的老爸》
文 / 元气森林
“父母之爱子,则为之计深远”,父母都会为孩子做长远的考量,这也是电影《了不起的老爸》给我最深的体会。
一个是患有先天性疾病、随时可能失明却拥有无比强烈的“马拉松梦”的少年肖尔东,一个是固执地不许儿子跑步、让他提前预习“盲人生活”的出租车司机父亲肖大明,两代人的互不理解和倔强,在一场并肩作战的马拉松比赛中和解了。
父爱是沉默且厚重的,往往还伴随着一丝丝大男子主义,当我们这代人和父亲在理念上背道而驰大相径庭的时候,最终大概都会屈服于父亲这一身份和角色。矛盾越积越深,沟通越来越难,很多人一辈子都原谅不了自己的父母。
我们没理由责怪他前期那些自以为是的“为你好”行为,毕竟他的私心还是想在有生之年能给肖尔东全部的照顾和爱护,最好是把他训练成一个有一技之长、能够独自面对生活的人。
肖大明粗暴吗?没有!他一直很懂得照顾儿子的情绪,没有拿父亲的威严“硬碰硬”式地毁灭肖尔东的梦想和希望,这是很难得的。看到赤脚的肖尔东像一匹不羁的野马奔跑在赛道上,他既心疼又愧疚,如果不是他的阻拦,肖尔东起码会很快乐,这让他开始反思自己的所作所为,并且在假扮赵师傅的过程中,对肖尔东有了更多的理解和支持。
说到底还是要交流和沟通,哪怕这种沟通是静寂无声的,是只能察言观色的。肖大明是个合格的父亲,对肖尔东的爱溢于言表,在对待生死or梦想的问题上,他选择支持肖尔东,并和他一起完成了那场马拉松。他假扮哑巴赵师傅照顾几近失明的肖尔东,那种手足无措、憨态可掬的形象既充满了喜剧效果又让人倍感同情,而中国传统的父爱为什么总是躲在背后“无法见光”,这是一个值得思考的问题。
有人问,肖尔东是什么时候发现赵师傅就是肖大明的,我想,大概从一开始他就发现了。想象一下,和父亲一起生活了十几年,对于各种细微的声音肯定早已烂熟于心,哪怕只有脚步声或者微弱的呼吸声,更何况是肖大明大口喘气的声音。肖尔东很聪明,没有挑破这个秘密,而是顺势将躲在背后的父爱一点点推向阳光之下。
肖大明和肖尔东,父与子,都没有绝对的对抗。
心中有光,脚下有路,生命终将绽放!希望所有含蓄内敛、不善表达的爱,都能找到正确的出口!