人生没有彩排，心态决定一切
阳春战役随着4月的落幕而结束了，天气也从暖春转为炎炎夏日，疫情的逐渐缓和，让人们脸上虽然戴着口罩，但心态上早已摘除了它。
心态重要吗？都说心态决定一切，就真的这么神奇吗？心态是对待事情的态度，是面对万事的反应，心态好的人，面对失败不消极，遇到困难不抱怨，乐观向上，积极热情，永远充满活力。而心态差的人，一点小事就烦恼，遭遇打击就堕落，没有自信，底气不足，永远哀愁抑郁。
沉寂4个月之后，出差再次被蓝家人们提上了日程，总部在贴心为各位出差家人们提供安全保障的同时，也希望你们可以放松对待疫情的恐惧，面对门店的期望，面对市场的复苏，而放开手脚，大干一场。
人生没有彩排，心态决定一切。
5月过去，6月就是骄阳战役的主场，到时蓝军团再次集结，征战沙场。
唯有放平心态，才能取得最后的胜利。
阳春战役，再见！
骄阳战役，你好！
卷首语
PREFACE
Contents
目录
蓝家风云录
06
蓝丝带2020阳春战役总结大会圆满落幕
同舟共济，同气连枝
12
两会 · 聚焦时讯
08
#建议取消生育三孩以上处罚# #建议禁止单身女性冷冻卵子#
#建议父母持合格父母证上岗# #界定夫妻共同债务#
温暖五月
· 蓝家人的勉励之路
蓝丝带荣获『服务业创新示范企业』
蓝丝带总部驰援武汉门店
蓝丝带全国门店祝宝妈们，母亲节快乐
蓝丝带翻身仗·杭州分公司区域培训会
2020年华南区域第一节首脑密训会
企业大学 · 学习是第一生产力
人才济济
19
六一儿童节来临
快来看看蓝家宝宝们
22
员工投稿
时间游走，未能带走义无反顾的勇气
33
蓝丝带逆行的 白衣天使
2020阳春战役价值观明星
马琪
26
2020阳春战役价值观明星
在战“疫”中彰显蓝丝带价值观
30
40
蓝家脱口秀
如何拯救你的晚睡拖延症？
不抛弃不放弃
专访蓝丝带大中华南区运营五部
发行：淄博蓝丝带健康管理有限公司
主编：人资运营部
编辑：李皓月
动画制作：丁晓杰
电话：0533-2310167
地址：山东省淄博市张店区柳泉路创业火炬广场B座19楼
蓝丝带2020阳春战役总结大会圆满落幕
5月5日，蓝丝带2020阳春战役总结大会圆满落幕！
从阳春三月到如今的盛夏五月，蓝家人历经了最不平凡的开年战役，尽管疫情肆虐，困难重重，但在蓝军团的共同努力下，仍旧拿下了辉煌的战绩。今日蓝家人齐聚一堂，一同分享属于蓝家人自己的阳春果实，庄严的企业宣言之后，高管团队依次上台做战役月总结和工作计划。
阳春战役的胜利离不开全体人员的努力，更离不开那些奋斗在一线人员的辛苦付出，阳春战役总结大会就是表彰的时刻。
2020年的开年对于全国人民来说是意义非凡的，一场疫情的来临，打了所有人一个措手不及，在这其中，也涌现出一批不畏艰难，秉承蓝丝带价值观，尽职尽责打拼在一线的战役团队，逆袭领导者以及“战疫”英雄们。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。阳春战役落下了帷幕，但蓝家人的脚步却不会停止。
2020，共生共赢共精彩！
两会 · 聚焦时讯
# 建议取消生育三孩以上处罚 #
“我今年上会提交的议案就是建议取消对生育3孩以上的处罚。”5月24日，全国人大代表、广东省旅游协会会长黄细花在接受采访时表示，要构建生育友好型社会，让更多育龄夫妇生得起孩子、养得起孩子。
根据国家统计局公布的最新数据，2019年全国出生人口比2018年减少58万人，这是全面二孩政策实施以来我国出生人口连续3年下降。
黄细花分析表示，法国、俄罗斯和北欧国家鼓励生育之所以收效明显，是因为这些国家的公民在生育和抚养孩子、妇女参加就业、平衡工作和生活等各方面都享受福利补贴。要提升中国的生育率需要构建生育友好型社会，这是一项艰巨的任务，需要政府和社会各界共同努力。
# 建议禁止单身女性冷冻卵子 #
2019年12月，全国首例因“冷冻卵子”引发的一般人权纠纷案在北京市朝阳区人民法院公开审理，此案缘起于医院拒绝为31岁单身的徐女士提供“冻卵”服务。原告认为，有没有权利养育孩子，应该由女性自己来衡量、评估和决定。对此，全国人大代表、山东中医药大学第二附属医院生殖医学科主任医师孙伟今年两会则带来了一份关于 “禁止医疗机构开展单身女性冻卵”的建议。
孙伟认为，严格按照法律规定，禁止医疗机构对单身女性进行卵子冷冻，可以避免人类辅助生殖技术滥用，避免该技术商业化，有利于保护后代和人口正常繁衍。
该新闻一经公布，引起网友广泛讨论，但普遍，反对观点多一些。有网友在微博中留言，表示这是女性自己的权利。
为此，孙伟专访回应此事称，这一建议是希望向单身女性科普最佳生育期。
# 建议父母持合格父母证上岗 #
全国政协委员、南开区政协副主席许洪玲建议，在社区举办家长课堂。建立“家长教育指导工作室”，面向适龄儿童家长，聘请第三方或者有教育经验的志愿者作为老师，针对准备入小学的家长开展相关课程教育，颁发“合格父母”上岗证随学生档案入学。
对此，网友们的第一反应是：想法很好，但很难实现，有人觉得，家长培训势在必行，但“合格证”就矫枉过正了，也有人觉得，合格的标准是什么？怎么评判？就算有证，难道会一辈子保证合格吗？
# 界定夫妻共同债务 #
对于夫妻债务问题，是很多离婚夫妻会受到困扰的。5月22日，被誉为“社会生活的百科全书”的民法典草案提请十三届全国人大三次会议审议。其中，界定夫妻共同债务成为草案亮点之一，民法典草案吸收了现行司法解释的有效做法，规定夫妻共同债务需要夫妻双方共同签字或夫妻一方事后追认等，或者夫妻一方以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，否则不予认定。
温暖五月
蓝家人的勉励之路
1
蓝丝带荣获『服务业创新示范企业』
蓝丝带自成立至今，一直秉承“让妈妈健康更美丽，让女性创业更成功”的初心理念，不断在产康市场开拓创新，只为服务于更多的宝妈，“服务业创新示范企业”称号的获得不仅是荣誉，也代表着对蓝丝带十一年的成就成绩给予充分的肯定，未来，蓝丝带将以此为动力，发挥更大的经济和社会效益，切实履行企业的社会责任与担当，为社会做出更大的贡献。
2
蓝丝带总部驰援武汉门店
蓝丝带520武汉专场直播
蓝丝带总部助力武汉·武汉专场直播
总部直播超级补贴
维护客情，助力拓客
帮助武汉门店走出艰难期，我们一起加油 ！
3
蓝丝带全国门店祝宝妈们，母亲节快乐！
母亲是这个世界上最伟大的人，蓝丝带关怀每位孕产妈妈，5月10日，蓝丝带全国门店恭祝所有宝妈，母亲节快乐！
4
蓝丝带翻身仗·杭州分公司区域培训会
如何让店面具有强大的竞争力，如何找到店面发展的趋势和出路，突破业绩门店业绩瓶颈？蓝丝带硬核密训会，带你迈向业绩的“风口”，100大洋换来一百万业绩源，蓝丝带·杭州分公司，与您一起，共创疫情期的业绩神话！
5
2020年华南区域第一届首脑密训会
快速掌握市场先机，稳稳抓住顾客的心！
真正解决门店痛点，实现区域彻底裂变！
成功的人就是要动作快，因为不甘平凡的这颗心，迸发出的热勇，让我们在前进的路上不断拼搏！
打造销售运营体系，做百万业绩引领者
张弛有度，实力与技巧协同赋能
取舍有道，打通营销发展脉络
市场实战沉浮多年，运营老师们齐聚一堂，玩转营销模式，分享经验成果。
6
金牌卖手 · 实战分享会
7
项目事业部开展《心态与沟通》内训会
心态与沟通决定执行力，如何修炼良好的沟通能力，建立阳光心态，从而塑造职场魅力呢？蓝丝带运营总部马玉双副总经理为项目事业部的家人们开设课程，马总倾情传授知识与经验，各位家人们深度探讨，骄阳战役在即，预祝项目事业部的家人们以良好的心态再创佳绩！
8
专业创造HR未来·蓝集团人资团队全年提升计划
为提升自身人力资源职业能力方面的需求，更好地回应企业需求、加强与公司各个部门的有效互动，蓝丝带人资运营部组织策划全年HR提升计划，，以此希望人资团队通过此次提升班，能够对现行人力资源行业的理解更加充分透彻，学到更多、更新人力资源管理方面知识和技能，从而更好地为公司赋能，为蓝家人服务。
9
2020蓝丝带项目中心第一届线上【爆品销售训练营】开课
爆品拓客，爆品做业绩！
雅婄、仪美、形体项目事业部线上教授门店如何调整新思路，针对不同的客户进行不同的销售技巧，从而在特殊时期，全面引爆门店销售热潮！
虽是特殊时期，但是前进的脚步却不能停下，一同学习，一同进步。
29天的魔鬼训练，不断学习新的知识，不断提升专业技能，待到毕业时，做一名合格蓝精灵，更好更专业地服务门店，服务宝妈。
10
企业大学 · 学习是第一生产力
蓝丝带十荣十耻横空出世！践行蓝丝带十荣十耻荣辱观，心甘情愿热情服务，面面俱到全力以赴，脚踏实地合作共赢，助力蓝丝带口碑服务年，干干干！
12
蓝丝带组织举办2020年度5月晋级考试
11
蓝丝带荣辱观【十荣十耻】
为了合理配置和评价员工，激励员工追求成长和进步，5月25日，蓝丝带运营总部组织开展综合事业部、人资运营部、行政管理部等后勤人员的晋级考试。
本着“公平、公正、公开”的原则，人资运营部从题库准备、组卷考试、通知下发等关键节点着手，层层把关，把能够胜任岗位、业务能力突出、具有创新意识的人才选拔出来，并以此促进工作能力的提高。
六一儿童节来临
快来看看蓝家宝宝们吧！
六一儿童节是属于孩子们的节日，提起六一，最快乐的就是孩子了，在这一天，他们是世界上最幸福的小精灵，能收到好多好多礼物，能吃到好多好多美食，能被满足好多好多心愿，但是要论最幸福的时刻，那就是跟爸爸妈妈在一起的快乐时光啦！
快来看看，蓝家宝宝与蓝家宝妈宝爸的靓丽合照吧！
不抛弃不放弃
专访蓝丝带大中华南区运营五部
1.这次疫情对于部门负责区域的冲击比较大，那部门是如何能以高业绩打赢这场阳春战役呢？
唐雯丽 运营专员
疫情当下，我们负责的区域的确是比较中心的地区，对于部门来说确实冲击比较大，许多店面面临无法开门，客户进不来，业绩做不了的囧境！但是公司也反应迅速，及时制定了线上拓客业绩方案。非常感谢公司能够在这种危机时刻拿出特殊政策助力门店，对于我们来说也是一剂强心针。部门能够拿到高业绩也不是单单靠个人，或者小团体，主要还是公司的反应迅速，团队配合默契，跟企划老师沟通协商，把每一个门店的线上活动做到最好，帮助门店过渡，业绩自然水涨船高！
2.对于湖北区域的门店，如今恢复的如何？有没有对湖北门店做出针对性的方案呢？
余灿 运营五部主管
有的门店理疗师已经正常上班，有的门店理疗师有顾客上班就去店里上班，没顾客就回家
有，针对每个门店做私人定制方案，比如负债多，疫情严重的门店主要以维护跟进老顾客为主，提升顾客裂变率，扩大线上朋友圈和宝妈群影响力，对于疫情已经控制住区域门店，就以邀约顾客体验加强耗卡和顾客粘性为主，提升顾客服务品质及分析顾客能力，增强门店核心竞争力
张晓敬 运营专员
每一个人在一生中都有无数次被命运抛来抛去的机会，最有效的方法就是就地展开工作，立刻寻找附近得最高峰，所以我们也要学会拥抱不确定性。在疫情期间门店没有复工的情况下我们针对门店做了突围战的计划，针对员工突围战，客户突围战以及业绩突围战
何玲平 运营专员
门店每天日常消毒打卡，线上直播方案，采取异业联盟的方式，筛选顾客，进行电话推销体验卡.
杨健 运营专员
湖北如今还是相较去年业绩还是影响了一半，但是门店都还是有跟紧公司的一些步伐，从单一线下转到多方向销售。但顾客进店依然还是有些难度。
因为疫情主要精力还是有放在湖北门店，跟进门店线上销售，从朋友圈，专业话术，店面消毒日常视频编辑都一一做指导。
线上给理疗师视频开会分析顾客，如何真正的给顾客所需和所想。
3.疫情当下，有感觉到市场的变化以及宝妈消费的变化吗？
张晓敬 运营专员
肯定有感觉到，门店大单受到了影响，小单比较多，销售比之前困难一点，但是我觉得最大的根本问题还是要转化思维去考虑，产后恢复是刚需，有需求就会消费。
余灿 运营五部主管
有，市场在重新洗牌，既是危机又是转机，任何事都有两面性，主要看怎么去把握，宝妈意识更强，消费更理性，对我来说服务品质和专业要求更高了
疫情对于我们中国来说已经接近尾声！市场的变化时刻都会出现，但是今年的市场变化是机遇与危机并存的，许多中小微孕产机构抵挡不住疫情，纷纷关门，这是对于我们的机遇，市场的竞争变小，我们的影响力逐步扩大！我们的门店是否能够在这种疫情中另辟蹊径，从线上找到更多的机会，或者从线上突破客户，这是我们一个新的路子。危机是我们是否能够在其中做到最优秀，做到最好！这是我们需要站在门店角度深思的问题！
宝妈消费水平可能在疫情的影响下会有小部分影响，但是影响也是双向的，有的人会更加注重健康，在自己身上投资；有的人会因为疫情影响收入，造成消费水平降低。但是现在的影响已经基本的没有了，所以从长远来看，这次疫情给了我们更多的机遇。
唐雯丽 运营专员
4.面对即将来临的骄阳战役，是否心中已经有了必胜的策略？
余灿 运营五部主管
业绩治百病，门店业绩提升了，所有问题都解决了，针对性分析每个门店现阶段的问题做针对性的提升，店内问题解决业绩就没有太大的问题，主要是重视店内自身的问题，而不是推给疫情和市场行情不好
张晓敬 运营专员
不管哪次战役，全力以赴去做，不留遗憾！严格践行蓝丝带价值观：持续具有奋斗精神，大胆挑战，永不放弃，挑战不可能！抱着必胜的心态去做，结果肯定也是好的。
何玲平 运营专员
骄阳战役也是一场硬战，从五月开始就已经开始分析门店情况.时刻准备好了.
杨健 运营专员
唐雯丽 运营专员
虽然这次疫情对门店冲击很大，我们总部及运营部和企划共同作出努力，帮组门店创造佳绩，尽量使店总利益降到最低。对于即将来临的骄阳战役，这两个月一直在努力铺垫中。相信我们运营五部在艳萍经理的带领下，取得最后胜利。
必胜心是要有的，必经我们五部还没输过 !
时间游走，未能带走义无反顾的勇气
文 / 宁语
那天晚归，等红灯的间隙，刚好切换到了陈粒的《走马》，“过了很久终于我愿抬头看，你就在对岸走的好慢，任由我独自在假寐与现实之间两难……”
不知道你有没有突然听懂一首歌的瞬间，百感交集涌上心头得刹那，在唇齿间自己品尝情感给味蕾增加的独特味道，简单的词曲之外也有了充沛的精神寄托，美好又不失奇妙。
绿灯亮起，我带着这首歌伴着初夏的风潜入夜色里……夜晚撩人，想就这样一直开下去。
收到你的信息是在半小时之前的事了，照片里空旷的马路上四下无人，一直延伸出去，看不到边际，我很羡慕的回到，等我打磨下车技，一定奔去找你，感受这地广人稀的安逸。
你回说，有时候选择就像是在下注，即使再小心翼翼也会满盘皆输。
你看，成年人在“演员”这个角色上，有点低估生活的剧本了，满腔热血词不达意。
我们都是对自我价值极度重视的姑娘，总想在可以数的过来的余生里，尽情的让自己折腾，哪怕有的时候我们会自私一点，会现实一些，当然也会权衡利弊。
不计回报的付出和无所畏惧地奔赴风险都太大了，事与人双向的努力总要胜过单向的拼尽全力。所以，你努力逃开的理由，我大概现在才懂，但也佩服你给自己全新开始得勇气。
大学里就听你提起过家里的琐碎，年轻又不靠谱的妈妈，固执又不懂表达情感的爸爸，在懵懂中出生的你。所有对情感和婚姻的负面认定都是在成长里一点一点标记在自己身上的烙印，这个影子就这么如影随形得一直被背负着。你总说，我可以，我不会把上一代的处理方式带入进我的生活，但亲爱的姑娘，我们都太低估人性和原生家庭，这就像是一个隐藏的定时炸弹，当某个点上一旦燃爆的时候，最先受伤的和最疼得一定是自己。
还记得四个月前的跨年旅行里，凌晨在灯红酒绿的博彩中心街头，你问我，到底什么样的爸妈才叫好爸妈？我说，我也不太清楚对好爸妈的界定是什么，但我知道，对于我而言，他们既是我不断向前，直面生活的铠甲，又是我小心翼翼呵护的软肋，让我有柔软和可以不用假装坚强。
亲爱的姑娘，父母何尝不是一辈子要进修的一个职业，我们总要给他们更多的机会去把这个岗位做好，给他们更多的耐心去相信他们可以处理好，更多的爱，让彼此真的粘系在一起。
我在回答你，也是在提醒我自己。
这个世界太多的框架会约束我们，也有太多的声音会短暂的让我们迷失方向。我希望我们真的只是非常短暂的困惑那么一下，然后依然能有所计划的启航，不管是以什么身份，不管是在哪个领域，不管你是多大的年纪，我们都有把人生经营滚烫的义务和责任呀！
你可以往回看，但千万不要往回走，这人间星辰，来过哪有匆匆错过的道理，祝你每一次启程都带着光，这一次出发都格外明朗，每一步选择都坚定不移，每一次成长都感叹人间值得，你也值得！
2020阳春战役价值观明星
在战“疫”中彰显蓝丝带价值观
2020阳春战役价值观明星
行政管理部 行政专员
马琪
开年后的疫情期间，与各需要联系单位进行跟踪直至确定，跟进各后勤家人防疫工作，每日按时间段进行体温的测量。在还未复工时，为公司所有家人工位电话键盘等所能接触到的物品进行擦拭、搜集物资渠道等全面消毒工作。正式开工后，每日四次消毒工作监督，保证进出入人员各项防疫要求合格，保障所进入公司内部的所有人安全无异常的同时身兼两职。积极引导、动员，共同战疫！在这个特殊时期、危机的时刻带给家人们的是安全感，真正用速度、责任、担当书写了一份战疫答卷。
2020阳春战役价值观明星
运营五部 运营专员
张晓敬
年后受到疫情影响，我们部门次比较特殊，身处湖南湖北疫情重灾区，尤其是湖北，4月份有的门店还没开始复工，门店生存都有困难，大街上不允许有行人出没，更别说进店，所以门店业绩非常难做。顾客也受到疫情影响，物价上涨没有收入，这对于没有攒钱习惯的南方人来说是个打击，顾客钱不敢花所以门店的业绩非常难做，所以从2月份开始给门店铺垫线上活动，大家都是第一次做这种活动所以一直和门店配合活动中出现任何问题不断完善，每天晚上最少安排3家门店带领门店宝妈群互动，虽然不能出差但是工作依旧没有减少，白天和门店沟通，晚上带领门店宝妈群互动，最终达到百分之80的门店突破5万业绩。
通过这次疫情维护好了客情也收到各个门店的感谢信，收到感谢信的时候觉得一切努力都是值得的，付出总会有收获。4月能出差以后我们也只能去湖南门店，湖北门店依旧线上沟通，业绩也在稳步上涨，门店不只要活下去而且活的也很好，湖南门店月初就开始安排出差，下店培训并且和店总沟通下一步的业绩规划，门店也非常感谢总部疫情期间还能想着门店下店出差所以这次下店每个店总感悟很深，对接下来也充满了信心，大家一条心，团队一定行，大家齐努力，战役一定赢！
2020阳春战役价值观明星
运营一部 运营专员
李晶晶
疫情期间呢再不能复工不能见面的情况下我们一部家人每日视频会议讨论方案，
怎样帮助门店度过难关，不断沟通门店，经常晚上11—12点还在通话，我们的
店经理也是不断在思考到晚上睡不着，了解到门店状态和需求，加上参与团队
的充分讨论，提议做了蓝精灵代言人，密源她说，那也是让门店的员工充分行动
起来，同时不断沟通店经理把和门店共担的心表现在行动上，相信是有感知的
有收获了一部分门店的信任，通过门店的复工人员的激活和2—3月份线上的
秒杀活动，也让咱们门店有了一定的信心，这样我们一起度过最难得2—3月，
迎来了充满希望的四月，终于可以出差真正走到一线，初次见面店经理和蓝精
灵，因为新接手的门店没有太多了解，联系不是很多，沟通不是很顺畅，内心
还是会有些忐忑，功夫不负有心人，经过两天的时间，我对门店员工的带动，
和对员工专业的精进，包括业绩上的配合，门店对我有了改观，得到认可并收获
了一波粉丝蓝精灵，也于店经理建立了信任和情感链接，也体现了价值观中的
感恩客户，成就客户就是成就自己，微笑及时，有效帮助客户解决问题，出现问题
主动承担不拖延不推萎和以提升蓝丝带价值和个人价值赢得客户的尊重为服务标准
点赞蓝丝带，很感恩在这样一家公司工作 我热爱我的工作并不断把价值观提现在工作生活中2020共生共赢共精彩！
2020阳春战役价值观明星 马琪
疫情当下 蓝丝带逆行的 白衣天使
能选择在蓝丝带工作，我觉得很幸运，同时我也非常热爱行政这份工作。
对于琪琪来说，新的一天是从微笑开始的。疫情，虽然说已经缓和不少了，但是身为行政的她并没有选择放松，复工的前几天，消毒水、口罩等等一切防疫物资都成了紧缺品，她为了蓝家人能在开工就戴上口罩，淄博大大小小的药店都留下了她的身影，口罩、消毒水也成为了她淘宝上排名第一的搜索记录，在不断经历了搜集新渠道，不断被退款的循环折腾之后，万幸，防疫物资终于运到了蓝总部。
繁琐，是行政工作最有标志性的代名词。小到前台日常接待，大到年会上下的统筹安排，琪琪永远都会冲在第一线，细心又贴心地把一切都安排的井井有条。一天两次的体温检测有多难？又有多危险？九十六天的坚持，无论寒冷还是炎热，数百次的来回试温，她每次都是以微笑对待每位蓝家人，她最幸福的时刻，就是看到居家隔离的小伙伴安然无恙地回到总部上班，调侃几句，心里却在庆幸，还好他们没事。
都说95后是最有个性的一代，可琪琪这个96年的小姑娘在前台两年多，硬是将个性化为了耐心。耐心地处理每条钉钉发来的信心，耐心地接听每位蓝家人打来的电话，耐心地处理各种问题......
作为行政前台，事务繁多而又杂乱
而她每次都能以阳光的心态和温暖的笑容
来服务每一位蓝家人
岗位无大小，无贵贱之分
遵循蓝丝带价值观为导向，保持心态健康而善良
只要能在自己的岗位上发光发热，就是最值得敬佩的人！
蓝家脱口秀
如何拯救你的晚睡拖延症
一到晚上就睡不着觉
一心只想玩手机
拯救你的晚睡拖延症
势在必行
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