卷首语
PREFACE
只要梦想还能在心中响起，我们就是英雄
少年一贯快马扬帆，
道阻且长不转弯，
要盛大，要绚烂，要哗然；
要用理想的泰坦尼克，
去撞现实冰川；
要当烧赤壁的风，
而非借箭草船，
要为了一片海，
就肯翻越万山。
正面迎战吧，这才是你来蓝丝带的目的。虽然全国疫情起伏不定，但它不足以成为阻碍蓝军团前进的理由，只要梦想还能在心中响起，我们就是英雄。
哪怕它如苍穹一般浩瀚，哪怕又如尘埃一般渺小。坚定自己的信念，拿出一夫当关的勇气，以饱满的精神面貌，迎接新的机遇和挑战！
荣誉殿堂
2022蓝丝带必胜之战
Contents
目录
蓝家风云录
06
必胜之战 有我必胜
蓝丝带2022冲关之战总结暨必胜之战启动大会
同舟共济 同气连枝
08
蓝丝带磁底肌升级功能培训
蓝丝带山东区域服务站授牌启动大会暨开年培训会
杭州分公司必胜之战启动会
成都分公司课程手法培训
企业大学·毕业
蓝丝带总部开展线上办公
普天同庆·周年快乐
前线捷报·用爱回馈
人才济济
16
尽心服务丨任重道远
——专访蓝丝带大客户管理部
22
充满希望
——专访蓝丝带新门店服务部经理 耿超
26
我想对你说
入职周年快乐
28
员工投稿
生而为人，就要逆风生长
32
发行：淄博蓝丝带健康管理有限公司
主编：人资运营部
编辑：谢俊宁
电话：0533-2310167
地址：山东省淄博市张店区柳泉路创业火炬广场B座19楼
必胜之战 有我必胜
蓝丝带2022冲关之战总结暨必胜之战启动大会
3月2日下午，蓝丝带全体战士齐聚蓝海国际大会堂，共同参加蓝丝带2022冲关之战总结暨必胜之战启动大会。
新春2月，市场尚未完全苏醒之时，蓝军团就已整装待发。凭借倍增的斗志，昂扬的信心，最终收获丰硕的果实。冲关之战总连长姜总监将整个战役的数据展示在战士们面前，在战役总结中为必胜之战的胜利埋下伏笔。
阳春三月，不负春光，在必胜之歌的渲染下，蓝军团火热的激情被彻底点燃。必胜之战总连长伊萍总监将必胜之战的目标及行动规划展示给众人。
必胜之战，有我必胜。蓝丝带副总经理马玉双先生为启动大会作最后的总结发言。目标与荣誉感缺一不可，唯有在苦练真本事的基础上，将计划落实到行动，用心服务客户，步步为营，才能在打赢战役的基础上达成蓝丝带的最终目标！
2022，共生、共赢、共精彩！
必胜之战
蓝丝带的奋斗之路
随着三胎时代的到来，女性生殖养护成为新世纪的热点话题。为提升运营部家人相关产品知识及专业能力，3月3日，蓝丝带特于总部企业大学开启磁底肌升级功能培训。
窥“秘”探“幽”体察身体奥秘，磁电力量打造私密新体验。相信通过此次培训，运营部家人将会把磁底肌相关知识运用到为门店服务之中去，借势借力而为，赋能广大门店，打造磁底肌升级新时代！
3月7日，由蓝丝带组织的山东区域服务站授牌启动大会暨开年培训会于山东淄博正式启动，来自山东区域各门店的店长、理疗师共同出席此次大会。
跟紧时代脚步，不断拥抱变化。相信每位参加培训的蓝精灵都会学以致用，将所学带到门店里去，为每一位顾客带来更优质的服务，以服务让每一位客户都满意，以专业让每一位妈妈健康更美丽。
蓝丝带磁底肌升级功能培训
1
蓝丝带山东区域服务站授牌启动大会暨开年培训会
2
学以致用，知行合一。
三月中旬，蓝丝带总部指派相关培训经理及专家老师到达成都分公司展开课程及手法内容培训。通过为期一周的捋课及专业知识探讨，只为将针对门店的整套培训做到最专业和标准统一。
唯有与时俱进、不断学习，才能不断跨越瓶颈。相信通过此次培训，成都分公司培训老师的技能手法将更上一层楼，助力门店培养更多优秀人才。
杭州分公司必胜之战启动会
3
最慢的步伐不是蛙步，而是徘徊，最快的脚步不是冲刺，而是坚持。
3月4日，杭州分公司召开必胜之战战役启动会。会议由李喜喜经理主持，在向大家讲解二月份冲关之战完成情况和奖励的同时，也为大家制定了新的工作目标与作战规划。安排分公司家人学习了解私密相关课程，为必胜之战的胜利做足准备。
相信华东区域的战士们定将在必胜之战中绽放属于自己的光彩！
成都分公司课程手法培训
4
随着淄博疫情的升级，为配合政府管控，3月14日起蓝丝带集团总部采取线上办公的工作形式开展相关工作，保障公司运营有序进行。
即使疫情来势汹汹，但蓝家人居家办公期间仍相互配合、尽心服务广大门店，不论是线上直播、沟通门店、后勤办公、还是部门会议，蓝丝带人都展现出严以律己的工作态度与奋斗不息的企业精神。
因为来日方长，未来可期，惟愿天南地北，前程似锦。今天，第312期基础班的学员们毕业了！
开心的笑洋溢在每位家人的脸上，学员来自全国各地，大家只为一个目标就是为了妈妈健康更美丽，我们的生活更美好而走到一起，在企业大学一起度过了艰苦有快乐的29天，希望大家回到门店，在蓝丝带实现自己的梦想“不忘初心，梦想加油”！
企业大学·毕业
5
蓝丝带总部开展线上办公
6
阳春三月，春暖花开。虽然新冠疫情反复不定，但在为客户服务的道路上，蓝军团永不停歇。必胜之战已然打响，奋斗为本的蓝家人，再度扬帆起航、冲往前线。
前线捷报频传，蓝军团用他们的行动来证明，在这个世界上只要肯拼搏肯努力，就不可能会失败！为门店服务，我们是用心的！
时光如梭，风雨同舟。蓝丝带之所以能够始终紧跟时代潮流，走在孕产行业的前沿，离不开每一位蓝家人的全力以赴。
回望那些成长的脚印坚实而有力，回首那些蜕变的日子难忘而感动。入职周年如约而至，蓝丝带祝福风雨同舟携手共进的小伙伴未来可期，追梦逐行！
入职周年快乐，感谢一路有你。
普天同庆·周年快乐
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前线捷报·用爱回馈
8
尽心服务丨任重道远
——专访蓝丝带大客户管理部
1.可以向大家简单的介绍一下自己吗？
薛帅帅 哈喽大家好。如果说相识需要靠几世修的缘分来达成，那我相信我们一定是缘分天定。
我叫薛帅，来自于蓝丝带中国运营总部大客户管理服务部。2014年大学毕业后入职蓝丝带，目前在公司已经有近8年的时间。
车丁丁 我是车丁丁吖~拥有一个3岁的男娃。
孙晨曦 我叫孙晨曦，今年25岁，身高183cm。至今未婚。哈哈哈哈~
张士泽 大家好，我叫张士泽，很高兴接受这次采访。
房芳 我是房芳吖～
刘春丽 我是来自大客户管理部的一名运营，我叫刘春丽，一位充满热爱能量的小姑娘！
田宗 大家好，我是大客户部的田宗。
2.加入到大客户管理部这个全新的部门有什么感想？
薛帅帅 能够加入大客户管理部并成为这个部门的负责人一方面感到自己是非常幸运的，也非常感谢公司对我的信任。同时也意识到自己肩上的责任也更加重大。期待在2022年可以有新的突破和成长。
孙晨曦 全国最优秀的门店都在云集于此，对我来说是新征程，新起点。从地域来说：负责7个省，变成了负责17个省的客户；走的路更多，出差的时间更长；从人文角度来看，部门里都是公司最顶尖的运营老师，可以更好的向他们一起学习，提升自己的市场运营能力。
田宗 首先是比较荣幸的，因为可以接触到全蓝丝带最优秀的加盟商，可以在马总的带领下学习更多的技能，充实自己的运营能力。
其次是压力比较大的，因为对于公司来说，肩上的业绩指标压力大。对于门店来说，大客户门店对于我们运营能力的要求也更高。
3.能向其他家人讲解一下大客户的含义吗？
薛帅帅 从我的角度来讲，大客户一定是：高认知，高执行，高业绩，高利润的门店集合体。
对行业发展具有非常高的认知度，及其敏锐的市场敏感度。
对方案政策具有非常高的执行力，能够形成很好地落地方案。
非常高的门店终端和公司输入业绩产值，提升门店和公司的整体利润。
车丁丁 大客户需要有超前的运营思维，需要专业化，细节化，全面化服务。
刘春丽 我认为大客户只是一个名词，这个词语的背后代表了我们需要更多高标准严要求以及更多精细化的服务带给我们的加盟商。
孙晨曦 大客户部门的成立，更多的是起到带头引领作用。在复杂的市场当中打出样板活动，然后普及全国门店，以点带面。
大客户，岂止于大。
4.针对大客户的客情维护有什么独特的方法吗？
薛帅帅 如果说针对大客户的客情维护我可以用两句话来总结：想他人之所想，想他人之未想。做他人之所做，做他人之未做。
别人做的我们一定要做到，并且要做到更好、更精。别人没有做的，我们也要做到。不再是一个等待者，更像是一个出击者，可以更具有主动性。
房芳 首先是秉承着顾客至上的原则，对于有自己经营节奏的大客户店总们，高效解决客户问题，辅助好门店做业绩输出，匹配最优质资源，实现共赢。
刘春丽 谈不上独特方法，我认为客情维护其实就是共情的沟通，想顾客之所想，急顾客之所急，做顾客之所需，结果自然是好的。
田宗 价值交换、利益交换。能够通过自己的努力给到门店实事求是的利益。
5.针对大客户管理部的管理与之前的部门管理相比，有没有哪些变化？
薛帅帅 在门店管理上，大客户管理和之前部门管理在本质上是没有区别，都是给门店做好服务，只是在大客户部的管理要求我们更加具有精细化和超前性。在管理思维和管理方式上能够更加优化，以满足门店的需求。在团队管理上大客户管理要求我们更加具有更强大的学习能力，因为我们所负责的门店汇集全国，我们需要具有更强的学习能力学习新的知识点满足门店，同时也需要学习各个门店的长处来提升自我。
6.你认为大客户管理部在蓝丝带的组织规划中是一个怎么样的存在，有哪些独特的认知？
薛帅帅 大客户管理部属于市场运营的一部分同时应该能够高于普通运营，不论是门店扶持还是门店政策都能够有所区分，真正的提现出大客户与其他门店的区别性。
孙晨曦 属于运营部门里的排头兵；利用大客户这块高质量画布，可以尽情的进行泼墨，画出属于蓝丝带最美的那幅图画，书写出绚烂篇章。
田宗 不可或缺。大客户部是蓝军团的特种部队，相比于常规部队，特种部队的任务更加艰巨，要摒弃常规打法，另辟蹊径，更好的服务门店，更好的完成公司业绩。
房芳 简单不复杂的来讲，是至关重要的存在，综合未成立部门前的市场反馈，大客户管理我们是稍有欠缺的，虽也都给了力所能及的服务，但是因为有独立成长能力，就欠缺了精细化辅助提升。但是独立部门成立后，我们这一队人就可以拿出十足的精力去服务我们的大客户门店所需的一切事宜。
7.有什么话想对自己部门的小伙伴们说吗？
薛帅帅 无论面临的是什么，都希望每一个人心中有光，脚下有方向。
慢慢变好，慢慢成长。
孙晨曦 一群人，一条路，一起拼。晨曦与大家同在。
田宗 公司对于我们大客户员工的要求更高，门店对于我们大客户运营的要求也更高，我们必须通过不断的学习来充实自己，从而更好的服务门店。
房芳 时光不会辜负你的努力，梦想不会遗忘你的付出！
车丁丁 始终保持一颗向上的心态，结果一定是好的！
刘春丽 希望我们团队的各位老师们，继续发扬我们优良的团队氛围，一起完成我们团队的卓越业绩目标。
张士泽 含泪播种的人一定含笑收获。
8.2022年在工作和生活上对自己有哪些期望？
薛帅帅 工作上完成今年的既定业绩目标，可以更上一层楼。生活上可以完成人生大事。
孙晨曦 工作上就升职加薪。生活上就是找个女朋友吧。
田宗 工作上希望今年能够通过和这些优秀的门店以及领导接触，提升自己的运营能力，赚更多钱的同时也让自己更值钱。生活上希望自己平安健康，心情愉快。
车丁丁 工作上积极乐观，用心服务于客户。生活中高质量陪伴孩子。
刘春丽 今年的个人规划呢，工作上希望自己能够完成给自己定的业绩目标，找好参照物，向内生长，学会臣服，练好内功；生活上希望自己能够尽快完成自己的生活目标，有更多时间陪伴父母，给他们多一些爱。
张士泽 生活更加充实美好，工作节节高。
房芳 踏实工作，努力搞钱！
充满希望
——专访蓝丝带新门店服务部经理 耿超
1.可以向大家简单的介绍一下自己吗？
大家好，我是来自新门店服务部的耿超。
2.在冲关之战中能够突出重围荣获超级排长有什么感想？
3.在经过组织架构的调整之后，部门的任务及发展方向有什么变化吗？
任务随着门店的增加而递增，发展方向由重视部门及个人业绩，转化为以门店服务为主导，以门店业绩为标准，以部门业绩为考核。
这次战役给我最大的感想就是公司是一个团体，大家好才是真的好，一个人或者一个部门的突出不代表什么，只有公司整体好了，我们的好才有意义。
4.经过部门调整之后，在人员管理上有什么新的改变？
部门人员多了，所以在协同工作方面要更多的放权。以前部门两个人，沟通起来比较快，现在部门人多了，所以要更多的注意沟通的效率。要更多关注员工的成长，让他们真正有收获。
新门店服务部门
部门经理
耿超
5.最近的几次战役，新门店服务部的表现都很出色，你和团队是如何做到的？
做好服务和规划，门店的需求很简单，需要的是我们的聚焦和及时。这两年疫情的反复导致门店都会面临一定的困难和问题，我们要做的就是不要让他们放弃，并且不能停下来。只要努力有行动，就会有收获。就像张总说的，匍匐前进也是前进。
6.近期受疫情影响，员工出差下店变得困难重重，你是怎么解决这个问题的？针对自己与员工的居家办公，又是怎么处理工作的？
7.2022年对新门店服务部有什么样的规划？可以向大家简单的透露一下吗？
人员配置的话是要达到五人。上半年新门店数量比较少，主要以员工的个人能力提升和门店的细节化服务优化为重心。下半年门店多了后要走流程化门店扶持，在人力有限的情况下把个人能力最大化利用。
下店难就改为线上服务，让门店切实感觉到老师的存在。居家办公只是换了工作场地，对于我们日常的工作，门店的维护没有什么影响，做好每日的计划，有问题第一时间群内沟通解决，重点是不要放松自己就可以了。
8.最后，有什么话想对自己的团队以及蓝家人说的？
困难之时方显英雄本色，没有永远的寒冬，只有剩者为王。
6年经历了风风雨雨，在招商部摸爬滚打，起起伏伏，潮起潮落。
6年从“水泥厂里一条虫、蓝丝带公司一条龙”完美蜕变和涅槃。
6年内品尝到了连年红红火火、蒸蒸日上喜人形势。
6年内遇到公道正派、胸怀坦荡、知人善任的伯乐。
6年内感恩身边同事的淳朴善良、互相帮助的关怀。
6年内亦难忘结婚成家的喜悦，亦难忘乔迁新居的喜悦。
忆往昔峥嵘岁月稠，阿荣入职周年快乐不犯愁！
我想对你说
岁月如梭，光阴似箭，今天是李荣来蓝丝带工作6周年的日子。
弹指一挥间，昔日“恰同学少年，风华正茂”的毛头小伙，转眼成为“多情应笑我，早生华发”的中年汉子。
回首往事，别有一番滋味在心头。
入职周年快乐
文 / 招商二部
生而为人，就要逆风生长
文 / 我的挚爱是流氓兔
小周谈恋爱了。
如果没有看过我之前的投稿，可能不知道小周就是网吧难民。
很多人好奇，没钱没房没车，还到处流浪居无定所的人怎么会有姑娘跟他呢？
最初察觉到他恋爱的痕迹，是在他抖音的“喜欢”里，他点赞了很多恋爱的视频，随后在他开直播的时候，也有很多粉丝问他，是不是有喜欢的姑娘了？
小周很坦荡，也承认有喜欢的姑娘，但两个人并没有在一起。
原因很简单，他注定一生流浪，不能停下来，也不舍得姑娘跟着他受苦。
那段时间，小周更新的视频不再给人一种自由的味道，而是有些压抑与惆怅的，而且更新的频率也从一天一次转变成了两天甚至是三四天一更。
阴雨连绵的天气。
昏暗吵闹的网吧。
熟悉的“蜡笔小新”配音也没有了，代替的是默声。
虽然他还在带着屏幕前的粉丝们看着他眼中美丽的景色，但心境却不同往日了。
人生总要有爱而不得的人，遗憾也是平常。
那次，他开直播说要调整几天，觉得状态不对，粉丝们都很懂事地答应陪他一起度过。
3月初，他背上背包再次前往未知的远方。
这次的目的地是上海。
一束快要干瘪的花，他很温柔地放到了自己的背包上，拿起滑板，走进了五光十色的魔都。
他依旧找了家网吧栖身。
可过了不久，就赶上了疫情，网吧被封，还好有好心人开了一家鼓房收留了他。
这次没有了网吧的吵闹，小周还不是很适应，对于长期睡在网吧的人来说，如果身边没有点动静，他都没有办法睡觉。
疫情越来越严重，小周只能待在鼓房里接陪玩的单子赚钱，偶尔也会跑腿帮封控的人买些生活物资。
那天下了很大的雨，小周虽然穿着雨衣，但小摩托车上买了四五大兜的生活用品，中雨夹杂着寒冷，他骑车又很快，衣服全湿透了，回到鼓房的时候，手和腿都快没有了知觉，还好鼓房里有一台取暖器。
晚上开直播，他说，当时腿真的冻到不行，不能打弯了，没想到休息了一晚，就没事了，还是年轻啊。
他说这句话的时候，笑得庆幸，对啊，年轻真好，身体恢复的也快，那以后呢？
他在走一条不同普通人的路，虽然苦，但活得肆意洒脱，很羡慕这样的人生，同时也敬佩这样逆风生长的人。
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