系统运行部党支部
陈孟华
三件小事话安全
全力以赴保运行
党的二十届三中全会精神
学习交流专栏
摘要
abstract
党的二十届三中全会通过《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确提出，要“建设安全高效的金融基础设施”“筑牢有效防控系统性风险的金融稳定保障体系”。作为关键信息基础设施运营者，公司正在全面推进信创改造、关键信息基础设施安全评估等重点工作。
作者以青年员工的成长经历，紧密结合岗位实际，从内部审计、学习培训和应急管理三个方面，分享如何贯彻落实全会精神，推进登记结算系统安全稳定发展的思考和体会。
党的二十届三中全会明确提出，要“建设安全高效的金融基础设施，统一金融市场登记托管、结算清算规则制度，建立风险早期纠正硬约束制度，筑牢有效防控系统性风险的金融稳定保障体系”。公司作为中国资本市场最重要的金融基础设施，始终将安全稳定运行放在首要位置。作为系统运行部的一员，我深感使命光荣、责任重大。我想结合自己工作中印象深刻的几件小事，分享一些自己对全会精神和安全运维工作的思考体会。
一、内部审计：一次发现，在工作细节中体会“防风险”
记得刚加入部门质量组时，面对合规审计、系统日志审计、风险排查等工作，我常常感到困惑：为什么要做审计？该如何开展审计工作？随着对工作的熟悉和深入，这些疑惑逐渐得到了解答。
保障安全运行是系统运行部的重要职责。在
系统运行部党支部/陈孟华
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上个季度的部门合规检查中，我发现，部门一些现有的工作流程已经随着市场实践、技术发展的变化而产生变化，由此一些操作规程也有了进一步的优化空间。如果不及时作出适应性调整，则有可能会带来一定的潜在风险。意识到风险后，我们迅速联系相关人员对操作规程进行适应性修订，将风险隐患排除于未然。随着工作的深入，我们的检查内容从最初简单的账户开立、账户清理、数据查询等基础工作，逐步拓展到更全面和更深入的层面。每次检查都是一次学习和提升的机会，我们在实践中不断发现新问题，持续完善自查方案。比如，我开始注重比对用户实际权限与申请权限的一致性，通过系统日志分析排查可疑行为。虽然公司有完善的规章制度作为指导，但具体到检查的内容、方法和重点，都需要在实践中不断摸索和优化。
一次次内部的合规检查，一次次工作的深入和拓展，尽管没有出现风险事件，但对于潜在风险的发现，让我深刻意识到，审计工作不是简单的程序核查，而是需要以敏锐的视角发现问题，及时预防风险，要对工作、对风险保持敬畏，提升敏感度。而提升工作敏感度、提高风险意识的关键，我认为一是取决于对工作广度、深度的熟悉程度，二是取决于对岗位工作的责任感。通过
亲身参与，我深刻体会到，优秀的审计工作应该是预防性的而不是被动响应，是持续改进的而不是一成不变的。每一次审计都是一次学习的机会，每一个发现都可能是防范重大风险的契机。也正是参与了这些工作的开展，也让我对“防风险、强监管，促进资本市场健康稳定发展”有了更加直观的体会与认知。
二、学习培训：带教与交流，系统运行工作的接力传承
习近平总书记在中央金融工作会议上深刻指出，要坚持“三个过硬”标准，锻造忠诚干净担当的高素质专业化金融干部人才队伍。作为金融从业人员，我们要政治过硬，自觉锤炼政治品格，善于从政治上审视业务工作；要能力过硬，不断提升自己的专业能力，切实解决实际问题；要作风过硬，强化责任意识，勇于担当
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作为。这样才能更好地建设安全高效、自主可控的登记结算系统，进一步支持服务资本市场深化改革。
登记结算工作具有极强的政治性、人民性，也具有极强的专业性、技术性。想起自己刚入职时，面对复杂的业务技术问题，常常感到手足无措，不知道从何处学起、从何处做起。部门为我们配备了政治业务“双导师”。业务导师手把手地指导，从理论分析到实际操作，帮助我建立起专业知识体系，让我直观感受到“学无止境”，要在工作中、在实践中坚持不断学习，提升本领；政治导师经常与我谈话，讲解党的创新理论，分享工作经验和人生感悟，教会我如何在工作中讲政治、守原则、敢担当。“双导师”培养机制为我打下了扎实的成长基础，让我更快地熟悉工作、适应工作、投入工作，对自己的岗位也有了更加深入的理解。
“双导师”带教是一种机制，也是一种传承。作为部门的培训管理员，我带头参与部门“乐享运维”平台的建设，鼓励青年员工在该平台上分享技术前沿、风险警示、工作经验等，加强员工之间的沟通交流，促进知识的积累和传承。在给2024年部门新入职员工培训时，我不仅注重分
享专业知识和工作经验，更加重视政治引领，致力于培养他们对公司的归属感和使命感。
信息技术是一个开放的、发展的学科，同理，技术工作也是一个需要交流、互鉴的工作。公司大力支持新员工通过多岗位轮训提升工作能力，今年5月份，我有幸到深圳分公司轮训。结合自己对岗位工作的认知和思考，主要有三方面内容想要交流：一是审计底稿是如何设计的？二是审计时重点关注哪些方面？三是审计工作中有什么共性问题？通过轮训实践学习，与深圳同事深入探讨内部审计工作的开展情况，我发现，审计底稿主要依据行业标准和公司规章制度，以及日常工作中的思考来进行设计；审计的重点主要侧重于日常工作、侧重于容易忽略的风险点；审计的共性问题不仅限于业务、技术，也包括流程填写不规范、部分
党的二十届三中全会精神学习交流
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事件没有在规定时间内响应处理等业务技术之外的问题。带着问题去实践交流，让我对审计的重要性有了更深层的认识：开展审计工作的根本目的是为了做好部门内部质量管理，优化运维管理方式方法，及早发现问题并整改，从而有效防范系统运行风险。
三、应急管理：要让“人人都会”，而不是“一个人会”
2023年，我首次接触应急演练这项工作。作为质量组的一员，虽然不是直接参与演练过程，但在演练计划制定和应急预案优化方面承担着重要职责。在工作初期，我主要负责审核各组提交的演练方案。审核内容包括演练前的准备工作是否充分、应急回退措施是否完备、演练时间和人员安排是否合理、风险评估是否到位、对生产环境的影响是否可控等。这些看似繁琐的审核工作，实际上都是确保演练安全有效开展的重要保障。
印象最深的是风控部对我们部门应急演练工作提出的建议，特别是“每年的演练不能由同一个人做”这一要求。起初作为新员工的我，只是机械地记录这些要求，督促大家按要求整改，却没有深入思考其中的深意。直到有一天，领导问
我提出这个要求的原因时，我天真地回答“可能是为了防止人员懈怠”。领导的回答却让我茅塞顿开：“我们的目标是任何一个人都知道应急处置流程。如果真的发生安全事件，而唯一会处理的人恰好休假，那该怎么办？”
这番话让我对应急演练的本质有了更深的理解。“人人都会”远比“只有一个人会”更有意义，这不仅仅是一个简单的人员轮岗要求，而是从部门整体运转的角度出发，为了将系统运行风险降到最低的重要举措。在日常运维中，我们经常遇到一些小的告警和异常情况。如果只有少数专家才能处理，很容易因为专家不在场或处理不及时，导致小问题逐渐积累成大问题。相反，当每个团队成员都具备基本的故障诊断和处置能力时，许多问题在萌芽状态就能被及时解决。
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我们近期正在计划通过“乐享运维”平台组织登记结算业务的培训，目的是增强部门同事对分公司登记结算业务的全面理解。技术人员不能只懂技术，也要懂业务。我们希望每个人在面对异常情况时，不仅知道该找谁处理，更要了解数据类型、数据发送时点要求以及影响范围等关键信息。这样运维人员就可以快速判断处理优先级、及时采取止损措施，防止局部异常扩大成系统性故障，提高整体运维水平和系统稳定性。三中全会明确提出“筑牢有效防控系统性风险的金融稳定保障体系”，我也想通过自己的“小”岗位，通过强化审计管理、培训管理、应急管理这些质量管理工作，不断完善风险防控体系，落实金融稳定保障要求，确保登记结算系统安全稳定运行。
作为金融基础设施的建设者和守护者，我们致力于建设“安全高效的金融基础设施”。安全与高效看似是一对矛盾体，但实际上是相辅相成的统一体。安全是基础，是底线，没有安全就谈不上真正的高效；高效是目标，是追求，通过科技创新和管理创新实现更高水平的安全。在系统运行工作中，安全体现在系统的可用性、数据的完整性、网络的安全性等方面。我们需要通过完善的技术架构、严格的管理制度、有效的风控措施来保障系统安全。高效则体现在系统的性能、运
维的效率、资源的利用等方面，需要通过技术升级、流程优化、资源整合来不断提升效率。
金融基础设施建设永远在路上。我们要始终保持“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，坚持“严、真、细、实”的工作作风，以科技创新驱动安全发展，以质量管理保障稳定运行，努力打造安全可靠、高效智能的现代化金融基础设施，为加快建设金融强国作出新的更大贡献。
中国结算上海分公司（宣）
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