集结圳当时——第03期

集结圳当时

以专业创造价值，以价值促进发展！

第03期

2023年05月

——太平财险深圳分公司政企部

专业队伍建设专刊

总指导：

统筹主编：

参与人员：

编辑单位：

联系电话：

地      址：

朱斌亮

高宇婷

王铭萱 余晖 徐榕蔓  

太平财险深圳分公司

0755-33223333

罗湖区红岭北路2088号中国人保金融大厦25、26楼

内部资料 仅供参考交流

卷首语

市场探索

06/论述人保财险的团队建设

业绩速览

11/一季度专业领域保费情况

队伍建设

14/培训动态

20/拜访简讯

26/交流动向

2023年05月•第03期

目录

contents

03

卷首语

Preface

       在国家“十四五”规划的大背景下，保险行业发展已然进入快车道，独木难成林，多赢需共生，对于各家公司而言，队伍建设依旧是最根本、最持久的发展动力、是打造市场核心竞争力的必然要求、是推动渠道目标建设全面协调、健康持续发展的重要保障。组建成熟且具向心力的专业人才队伍亟需从交流平台搭建、管理机制完善、多元文化培养、信息资源投入等环节深入思考，全力挖掘和激发专业人才的优势和能力，增强自主经营和产能提升，满足核心人才的多层次需求，增加企业归属感和责任感，以期在市场竞争中发挥核心人才带动作用，推动公司实现高质量发展。

       截至4月末，深分政企部队伍建设工作稳步推进，其中累计召开队伍宣导启动会2场、专项培训6场、专队交流活动8次，针对培训管理模式及会议宣导材料也做了进一步调整完善。后续，我部也将持续深化资源能力中心建设，内外并驱，形成合力，全面推动专业领域业务取得新突破。

因编撰时间有限加之编撰人员认识水平及经验不逮，期刊难免存在不足之处，恳请各位领导、同事批评指正。

我部也将持续深化资源能力中心建设，内外并驱，形成合力，全面推动各专业领域取得新突破。

   

      因编撰时间有限加之编撰人员认识水平及经验不足，期刊难免存在不足之处，恳请各位领导、同事批评指正。

卷首语

Preface

市场探索

MARKET

EXPLORATION

1

       任何学科都需要一个目标，围绕这个目标相发展与其理论和模型。团队建设这个项目要达到一个什么样的目标，这个是我们先要确定的。团队建设有很多种目标，如完成业绩任务，如提高团队公关协作能力，如提高团队的凝聚力和融合程度。就目前市场环境和公司的状况而言，我们对团队建设这个项目的目标定位为业务发展。发展就是创新，创新是制造短时间优势来拓展，而不断的创新就是保持短时间优势来发展。所以，团队建设的目标是业务发展，业务发展就要一定要创新。因为一成不变的公关战略和固有的团队模式是推不动发展的，市场的现实就摆在那里，旧模式旧理论要是能发展早就开花了。

       有目标有定位，就要有指导其的模型和理论。邓小平说过，不管黑猫白猫，抓得到老鼠的就是好猫。实践出真知，在这个市场竞争日益激烈的环境，对于团队建设这种研究别人的水平不亚于我们公司的水平。从国有控股企业到个人独资企业甚至个体工商户，他们都有着不同的团队在工作并同时对这些团队在研究，优秀的团队比比皆是可供学习的团队也比比皆是。依据引导原则，模仿成功经验、规避失败经验、节约信息处理陈成本，再结合自身情况模仿创新相结合，尽早达成团队建设的目标即业务发

市场探索

论述人保财险的团队建设

展。在此之前，就要先弄清楚我们团队建设处于什么样的一个水平，横向对比同类公司可知，纵向对比本公司团队业务发展可知，简单而言，优秀中尚有不足，需改进发展。

市场探索

成立新团队，如何打造新团队，新意何在?

     结合市场分析，我们可以去借鉴苹果团队的成功之处。2000年苹果公司的市值只有170亿美元，如今超过了2500亿美元。它的团队围绕一个什么中心，让客户对其产品趋之若鹜？毋庸置疑，优秀的客户体验是占首位的。卖产品更是卖客户体验，因为这是一个人类社会正在逐步走向体验经济的时代。所以苹果公司的团队就以用户体验为中心，去研发产品，去营销产品，去公关服务客户。能为用户提供优秀的客户体验，就能调动消费者情感，就能产生需求，且这种需求是唯一性的，这种产品也就成为了最差异化的产品。所以苹果的产品获得了巨大的成功。为能创造出能为客户提供优秀用户体验的团队，苹果公司采用了精英团队文化——精英创造体验。精英作为一个企业特别是IT类企业的核心资产，一直被苹果公司所重视，甚至偏执的苹果公司只雇佣精英。这些精英在苹果公司内部被称为A团队，苹果领导者的核心工作之一是不断打造A团队并淘汰B/C类团队，苹果公司认为在传统服务或制造领域，

市场探索

例如厨师和出租车司机，精英和普通人的产出差异并不大，但在苹果公司涉及的前沿和创造性领域，精英和普通员工的差异是10倍，甚至几十倍。由苹果团队的这个案例可以发现它成功的几点：一，精英团员，代表了高效率高执行力；二，竞争淘汰机制，内部A、B、C团队的竞争及淘汰；三，团队领导者的职能，打造A团队并淘汰B/C类团队，即打造团队而不是个人英雄。综合来说，就是以用户体验为中心，团队领导者培养招募精英打造A团队并实施竞争淘汰机制。这个就是我们成立新团队所要学习的新意。

      有位民营企业家就对此发表过看法——七字法则“简单相信照着做”。他的销售团队在行业里面是NO.1的，因为他领导团队的观念就是围绕用户体验为中心坚持服务为基础。他的销售团队不只是在销售一种产品，而是在销售一种高品位生活的理念。所以这种营销模式迅速的以病毒式发展起来，老客户不断的帮介绍新客户过来。客户无疑都对他的产品有着一种感情上的痴迷，这就是前面所说的调动消费者的感情，这是消费者需求的唯一选择。这是成功的案例可以值得借鉴的案例。简单，就是团员心态简单，尽量空杯，善于学习平时团队的培训；相信，就是相信团

团队建设对团队成员的要求有哪些？

市场探索

队领导者，相信团队，相信产品，相信成功，只有意志坚定拥有强大的正能量才能营销出好的业绩；照着做，就是团队培训中所提供的销售技能和销售的技巧。一个正能量四射、优秀的团队培训尤为必要。

       团队培训，即提高团队成员的工作技能和职业素养。这是尤为必要的。狼行千里吃肉，狗行千里吃屎，这是销售团队推崇的一种文化培训。销售团队是要有狼性的，只有具备了这种狼性才能在日益竞争激励的市场里提高业绩、发展业务。亮剑文化也是一种狼性的文化，部队就是团队，有勇气亮剑就要有成功的决心，而这亮剑的决心就要来源于平时狼性团队的建设，这不单单是一种技能，而是一种心态。具体团队培训细节过多，此篇章仅作简单略过。

      团队建设的方法有很多，但目标是业务发展的情况下，就得创新发展，创新就意味着变革，变革就意味着风险。风险是分两部分的，一部分是危胁，一部分是机会。合理的计划有助于提高获取机会。本文仅试探性的做论述，不足请不吝赐教。

团队培训与团队建设

（以上为全文部分选段）

业绩速览

PERFORMANCE 

SUMMARY

2

业绩速览

1-4月签单保费情况

       截至4月末，政保、基建、信用险板块分别累计达成2334万、2818万、1110万，三个板块在4月当月保费产出均有所回落，其中基建板块环比下降幅度最大。

政保&基建截至4月末

政保&基建&贸易信用险

月签单保费（单位：万）

各专业领域3月大业务情况

业绩速览

4月18日，水贝珠宝政企一部新增重庆康佳光电技术研究院有限公司国内贸易信用险项目，签单保费22.12万。

4月，政企业务部先后落地贵州省公路工程集团有限公司、中国水利水电第五工程局有限公司建工一切险，签单保费65.09万、24.66万；福田政企一部落地铁建港航局湖北）有限公司建工一切险56.25万，以上均为我司新增项目。

4月11日，深圳政企九部落地首单短期出口贸易信用险，签单保费28.86万。

贸易信用险

基建领域

队伍建设

TEAM CONSTRUCTION

3

培训动态

队伍建设

队伍建设

5月8日上午，深圳分公司政企部在分公司26楼小会议室召开政保专业队伍开发专题培训。政保专队全体人员通过现场及腾讯会议参会。

      会上，来自政企本部的余晖老师首先对政保业务趋势进行了详细分析，从发文部门、政策文件及主要内容三部分对涉及行业发展重要动向进行拆分解读。依托总部政客“4+10”专业体系背景，深分将优先在板块成熟、品质可控和具备较大发展潜力的专业领域发展业务。在政保业务分析环节，余晖老师通过运用SWOT分析方法，全面客观地向大家展示了我司业务开展的优劣势、市场威胁和发展机遇。于我司而言，积极运用央企优

势和统保业务资源，深化政策研究及政府客户挖掘，将更有助于扩大我司品牌优势和影响力，最大限度推动业务发展。在第三部分针对政保业务模式的宣导中，主要以建筑工程潜在质量缺陷保险和费用型创新保险为例，详细阐述了其业务开展前、中

队伍建设

期涉及保险公司介入、费用来源处理及条款内容设定等典型环节。

       本次为深分政保专队的第三次专题培训，培训过程中成员们认真聆听，积极参与互动并做笔记，每个细节透着严谨与专注。后续，政企本部还将持续完善培训机制，以更全面优质的资源助力一线销售经营展业发展！

        首先，来自政企本部的王铭萱老师围绕工程险险种定义、分类及险种特点，展开了细致讲解，为更加贴合业务员日常展业所需，第二部分则以清单形式清晰列明了工程险在承保过程中所需的基本及附加核保资料。随后，王铭萱老师向大家分别阐述了在工程险承保方案中涉及投保人、保险标的、保险金额、免赔、费率、保险期限等几大关键要素的定义及规范意义，以更专业的视角提升大家对该险种全面认知。

       本次培训内容精炼，与日常业务开展嵌合度高，参会成员整体反馈良好。后续政企部也将积极采纳专队成员在培训机制、队伍建设方面的意见建议，形成合力，助推重点业务领域取得新发展！

队伍建设

基建专队产品培训之

5月8日下午，深圳分公司政企部在分公司26楼小会议室召开专题产品培训之工程险基础培训，来自基建专队的16名成员均通过现场及腾讯会议参加了此次培训。

      培训议程安排紧密，培训形式以讲师授课、经验分享、主题交流、领导座谈相结合开展，培训内容涵盖健康中国、民生综治、乡村振兴几大重点政保领域，以发展指引、开发实务、产品推介为切入点，采取理论+实践的生动讲解，现场每位成员认真聆听，受益匪浅。

       作为深圳分公司政企部优秀销售代表，何颜利对此番培训印象颇为深刻，现场汇聚了全国各地的优秀精英，针

队伍建设

为落实公司高质量发展要求，强化政客专业团队培育，提升政客专业领域销售能力，5月上旬，由总部政府保险客户部/健康险事业部牵头组织，召开了首期2023年政客专业团队培训。经前期严格选拔与流程上报，来自深分政企本部的何颜利成功入选总部政客专团，并于5月7日赴武汉参加了此次为期两天的线下培训。

对深圳的业务发展情况，专门请教了上海分公司关于IDI保险的开发思路以及营销经验，并实时向部门其他同事分享所学所感，其中以四川分公司政企部整合的政保展业地图和渠道标准工作图为典例，她认为在日常业务推动工作中，兄弟公司优秀的工作方法和体系值得我部进一步学习借鉴，勤学善思，方为进步。相信通过总、分公司一系列针对性的专项培训，将更有助于提升一线销售精英们的专业素质能力，为重点业务的开展赋能增势！

队伍建设

队伍建设

       5月12日下午，深分政企部召开关于银保板块业务范畴及推动体系宣导会议，政企部经理朱斌亮总及银保专业团队成员均到场参会。会议主要宣导了我司银保业务发展现状、存在问题、目标与发展思路以及后续业务发展突破口等几大重点内容，并强调要做好日常活动量管理，加大对银行的拜访力度，会议最后环节针对团队成员提出的展业问题与需求进行了现场答疑。

       本次宣导会议的顺利召开为后续银保业务推动与发展打下了良好基础。

银保业务范畴及推动体系宣导会

       4月10日下午，我司陪同科法斯拜访信用险潜在客户——深圳市江波龙电子股份有限公司。客户对此次会议高度重视，公司CFO朱宇先生参加此次会议。江波龙属于移动存储领域的龙头企业，在全球同行业领域中位居前列。

     

       客户对此次会议表达了高度的合作意愿，并从提高特定买家最高信用额度以及保单最高赔偿限额等方面提出自身诉求。客户表示自身内部风险管控积极，例如乐视曾经欠下的巨额债款，就由江波龙自行全额追回。由此可见，该客户为市场潜在的优质客户，双方可合作性极高，我司将积极跟进，做好业务前期的沟通接洽。

队伍建设

4月10日:我司信用险专队陪同科法斯拜访深圳市江波龙电子股份有限公司

拜访简讯

       4月11日下午及4月14日上午，我司与科法斯两度拜访世强先进（深圳）科技股份有限公司，在与客户沟通接触中，对方表现出强烈的信用险需求，但近年来科技类公司受美国多番制裁政策影响，对信息安全格外看重，对方因此表达出一定的顾虑。为打消客户的顾虑并加深客户对我司信任，我司与科法斯两度拜访，并邀请到科法斯中国区总监钱锋先生一同前往。会上钱锋先生表示，太平作为央企，客户信息完全受到保障；马克龙访华后，随着中法友谊的进一步加深，加之科法斯客户遍布全球且并不受法国政府控制，故客户完全不用担忧数据泄露给西方政府。

       两次会议后，客户疑虑逐渐打消，目前，该业务已进入到谈判阶段并有望在6月落地。

队伍建设

队伍建设

文/未央

       4月28日上午，我司副总经理林吉拜访了中国银行深圳分行金融机构部副总经理陈瑜，中行深圳福永支行副行长余宇维、深分政企部朱斌亮总、银保业务部陈理博参与了本次会谈。 双方围绕分对分的整体合作进行了深入交流，重点对对公代销的总对总产品准入、普惠押品集采的系统开发中遇到的问题进行了梳理及解决规划。

       陈瑜总表示太平是中行的重要战略合作伙伴，分行将全力支持与分公司的业务合作。林吉总对接下来的对公代销的重点工作进行了部署，并表示将与分-支行紧密协同，共同打开合作局面。

 4月28日：拜访中国

银行深圳分行金融机构部

队伍建设

       4月28日上午，我司与科法斯共同拜访深圳市极而峰工业设备有限公司。据悉，对方在收到我司发出的信用险业务拓展邮件后，曾多次主动联系我司，几经波折终于在五一假期来临前顺利会面，本次座谈由公司创始人亲自会见，他表示，公司在日常经营中对信用险需求明显，虽前期对信用险做过一定了解，也曾和中信保接触，但最终由于中信保主营出口信用险而未能实现合作。

       在收到我司邮件后，客户积极联系我司，会后也将积极准备投保方资料。极而峰作为苹果的二级供应商，合作买家均为富士康等大型制造商，买家资质良好，由此可见该司属于难得的优质客户资源。后续信用险专队将持续跟进，确保该项目顺利落地。

 4月28日:同科法斯共同拜访深圳市

队伍建设

        5月10日上午，深圳银保业务部陈理博、吴思华拜访了中行福永支行副行长余宇维，双方就4月28日林吉总拜访总行事宜进行了落地追踪。具体工作安排如下：一是太平拳头产品及优势产品宣导将于5月15日福永对公例会公开宣导；二是贸易信用险、出口产责、安责产品准入将于5月15日报批总部并由双方共同推进；三是普惠系统排期加急分行已沟通并于5月15日告知进度。

 5月10日:拜访中行福永支行

副行长余宇维

队伍建设

       5月12日上午，太平财险企客重客部刘青林总接待了上海浦东发展银行股份有限公司金融机构部团队负责人姚弋燕一行。

      会议伊始，刘青林总对姚弋燕总一行来访表示欢迎，并介绍了集团及财险与浦发的合作情况，以及太平财险在银行客户经营的发展思路与理念。姚总表示太平财险在银保协同、客户互荐、提供综合金融服务的方向与浦发银行不谋而合，并介绍了浦发在相关领域的合作经验。双方就加深现有合作基础、共享客户、共同服务大湾区科创型企业达成合作意向。

       浦发总行金融机构部区域经理王子巍、分行金融机构部高级经理乔万凤、太平财险企客重客部高级经理陈希、深圳分公司政企部朱斌亮总、银保业务部陈理博参与会谈。

 5月12日:接待上海浦东发展银行股份有限公司金融机构部团队负责人姚弋燕一行

交流动向

       5月12日上午，在我司副总经理林吉总、政企部经理朱斌亮总的带队下，政保专队成员王铭萱、沙思安和刘力诚参与了此次深圳市巨灾保险救助宣传活动。

       活动期间，通过发放巨灾保险宣传折页、讲解巨灾保险保障责任等形式，向市民群众宣传普及有关巨灾保险和防灾减灾知识，进一步提高广大居民的自然灾害防范意识。下一步，分公司将继续发挥保险风险管理职能，做好风险减量服务，提升政保业务服务品质。

队伍建设

       为主动履行保险业防灾减灾责任，响应深圳市巨灾保险项目服务要求，我司积极参与了由深圳市应急局组织的深圳市512防灾减灾宣传活动。

       心中有光，素履以往

               5月，加油！