集结圳当时
以专业创造价值,以价值促进发展!
第04期
2024年11月
——太平财险深圳分公司政企部
专业队伍建设专刊
总指导:
统筹主编:
参与人员:
编辑单位:
联系电话:
地 址:
朱斌亮
高宇婷
王铭萱 余晖 卢星宇 太平财险深圳分公司
0755-33223333
罗湖区红岭北路2088号中国人保金融大厦25、26楼
内部资料 仅供参考交流
卷首语
市场探索
06 /保险业新”国十条”政策文件解读
业绩速览
09 / 10月末专业领域 保费情况
队伍建设
12 / 培训动态
14 / 拜访简讯
17 / 交流动向
2024年11月•第04期
目录
contents
03 / 卷首语
卷首语
Preface
向心力·多元化·核心竞争力
在国家“十四五”规划的大背景下,保险行业发展已然进入快车道,独木难成林,多赢需共生,对于各家公司而言,队伍建设依旧是最根本、最持久的发展动力、是打造市场核心竞争力的必然要求、是推动渠道目标建设全面协调、健康持续发展的重要保障。组建成熟且具向心力的专业人才队伍亟需从交流平台搭建、管理机制完善、多元文化培养、信息资源投入等环节深入思考,全力挖掘和激发专业人才的优势和能力,增强自主经营和产能提升,满足核心人才的多层次需求,增加企业归属感和责任感,以期在市场竞争中发挥核心人才带动作用,推动公司实现高质量发展。
截至10月末,深分政企部队伍建设工作稳步推进,其中累计召开队伍宣导启动会3场、专项培训11场、专队交流活动18次,针对培训管理模式及会议宣导材料也做了进一步调整完善。
后续,我部也将持续深化资源能力中心建设,内外并驱,全面推动专业领域业务取得新突破。
因编撰时间有限加之编撰人员认识水平及经验不足,期刊难免存在不足之处,恳请各位领导、同事批评指正。
卷首语
Preface
向心力·多元化·核心竞争力
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保险业新”国十条”政策文件解读
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市场探索
保险业新“国十条”:保险业迎来高质量发展新阶段
为深入贯彻中央金融工作会议精神,进一步推动保险业高质量发展,9月11日,国务院正式发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(以下简称《若干意见》),围绕严把保险市场准入关、有力有序有效防范化解保险业风险、提升保险业服务民生保障水平、提升保险业服务实体经济质效、深化保险业改革开放等环节,通过十条举措进一步明确保险业高质量发展的路径和方向。
- 初步形成覆盖面稳步扩大、保障日益全面、服务持续改善、资产配置稳健均衡、偿付能力充足、治理和内控健全有效的保险业高质量发展框架;
- 保险监管制度体系更加健全,监管能力和有效性大幅提高;
- 基本形成市场体系完备、产品和服务丰富多样、监管科学有效、具有较强 国际竞争力的保险业新格局。
2029年
2035年
市场探索
一、车险的“降价””增保““提质”-1
尹江鳌介绍当前车险发展基本情况指出,我国目前机动车保有量约4.4亿辆,机动车驾驶人约5.3亿人,去年车险保费8779亿元。表示2019年推行车险综合改革,今年开始试行“查处、通报、挂钩”三项机制,强化“报行合一”监管。这三项机制就是强监管的具体举措。通过这些举措,以及研究的新能源车险高质量发展举措,较好地实现了“降价、增保、提质”的预定目标
在“降价”上,车均保费明显下降。通过回溯数据优化基准费率等措施,挤数据水分,消费者车均保费下降。从今年前8个月的数据来看,车均缴纳保费为2777元,较综改前下降了21%。其中,商业车险平均无赔款优待系数,由综改前的0.789,下降到现在的0.722,说明驾驶习惯好、出险频率低的车主享受到了更多的优惠。
在“增保”上,保障程度大幅提高。交强险在基准费率不变、打折幅度有所加大的情况下,平均保额由综改前的12.2万元提升到20万元,保障是原来的1.6倍。商业三责险,平均保额由综改前的89万元提升到243万元,在消费者交的保费有所下降的情况下,保障是原来的2.7倍。
市场探索
在“提质”上,服务质效和经营效益双提升。通过车险综改和今年的“三项机制”,一方面条款得到优化,拓展了保障范围,同时还减少了免赔约定。以前消费者和保险公司之间关于涉水、玻璃破碎等理赔争议大幅度减少。另一个方面是,成本结构得到优化,经营效益好转。
谈及下一步,尹江鳌表示,将以新能源车险改革为切入点,持续深化车险综改,在巩固“三项机制”成果的同时,研究优化新能源车险自主定价系数范围,探索家用车网约运营组合产品,探讨高赔付车辆风险分担机制,尽量解决投保难问题。通过回溯数据优化基准费率,会同相关部门推进信息共享,推动降低新能源车险运行成本,比如降低出险率、降低维修成本等,这样可以为消费者提供更好的保险保障。
二、巨灾保险的机制健全、探索试点、应对灾害
中央金融工作会议和这次的《若干意见》专门对巨灾保险提出了新要求,金融监管总局主要从三个方面推动相关工作,前期取得了一些积极进展。下一步,还将继续加大工作力度,推动建立健全国家巨灾保险保障体系,丰富巨灾保险保障形式,更好地服务防灾减灾救灾。具体来说:
市场探索
第一个是健全机制。今年初,监管部门联合财政部专门出台了巨灾保险制度的文件,这个文件主要有两个优化:一是范围扩大了,将地震、台风等各类常见的自然灾害都纳入保障范围。二是水平提高了,最低保额翻一番,城镇住宅提升到10万元,最高可保100万元,要更高还可以保商业保险。监管将坚持政府推动与市场运作相结合,分三个层次逐步形成“保基础保民生、高普惠广覆盖”的中国特色巨灾保险制度:
第二个是探索试点。监管引导各地积极稳妥探索一些试点。前期,广东省试点发挥了积极作用,近三年保费8.6亿元,赔了19.3亿元。今年初,河北省试点也取
得了进展,这个试点既保居民财产,也保居民人伤,全覆盖各类自然灾害,为全省2635万户7400多万群众提供风险保障。
将继续鼓励各地结合实际,争取政策支持,扩大试点。
第三个是应对灾害。在巨灾保险制度建设过程中,监管指导行业通过相关保险业务,发挥应对灾害作用,为建立健全巨灾保险保障体系积累经验。9月份“摩羯”超强台风登陆海南文昌和广东徐闻,造成的损失比较大。保险业克服通讯、电力、供水受损等困难,主动作为,首次出台了行业台风灾害的理赔指引,做到尽赔快赔预赔。截至9月26日,接报案9.8万件,已赔和预赔24亿元,较好地支持了风险减量和灾后重建。下一步,将继续指导行业健全制度机制,完善理赔服务标准,运用科技手段,更好地发挥风险保障作用。
市场探索
损等困难,主动作为,首次出台了行业台风灾害的理赔指引,做到尽赔快赔预赔。截至9月26日,接报案9.8万件,已赔和预赔24亿元,较好地支持了风险减量和灾后重建。下一步,将继续指导行业健全制度机制,完善理赔服务标准,运用科技手段,更好地发挥风险保障作用。
三、科技保险的平台、队伍、机构
针对科技保险特性,搭建多方参与的数据资源共享平台,建设复合型人才队伍,培育配套服务机构。尹江鳌表示,金融监管总局非常重视推动科技保险服务新质生产力和科技创新。今年1-8月份,科技保险保费388亿元,为科技研发、成果转化和推广应用等科技活动提供风险保障超过7万亿元。比如,首台(套)首批次保险补偿机制为重大技术装备和重点新材料应用,提供近1万亿元风险保障。下一步,监管部门将围绕建立科技保险政策体系、健全覆盖科技企业全生命周期的保险产品和服务体系等要求,按照“政府引导、市场主导”总体思路,从以下三个方面着手:
一是丰富产品。围绕科技企业全周期、科技创新全环节保障需求,创新科技保险产品。比如优化首台(套)首批次保险政策机制,健全知识产权保险产品体系,试点探索网络安全保险、
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研发损失保险等新型险种。
二是完善政策。总局会同有关部门加大对科技保险的政策支持,建立健全多层次、广覆盖、分类别的支持政策体系。同时,引导各地创新奖补机制、税收优惠、风险共担等政策支持举措,推动形成相关科技保险新路径、新模式、新方案,探索局部突破。
三是推广试点。前期宁波、上海临港、武汉东湖结合当地区域优势,在科技保险试点方面有一些基础了,监管部门会继续支持他们推广试点,将其推广到其他地方。科技保险专业性比较强,风险特征比较独特,和普通保险有差异,监管要搭建多方参与的数据资源共享平台,建设复合型人才队伍,同时还要培育配套服务机构,推动科技保险“做起来、做得好”。
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· 各专业板块10月末签单保费
· 各专业板块大业务情况
· 重要项目落地简讯
业绩速览
截至10月末,政保、基建、信用险及银保板块分别累计达成 2642万、4509万、1771万、1628万;从同比情况看,政保、基建、信用险板块实现正增长,而银保板块则由于存量业务规模缩减较同期有所下降。从环比情况看,政保板块较上月签单保费增长明显,其余三大板块保费均有不同程度回落。
政保&基建截至10月末
险种TOP3情况(单位:万)
政保 |
基建 |
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建工安责险 | 1417万 | 建工一切险 | 2514万 |
医疗责任险 | 725万 | 建工安责险 | 1417万 |
旅行社责任险 | 134万 | 安装工程险 | 392万 |
各专业板块
10月签单保费(单位:万)
各专业板块
10月末累计同比(单位:万)
各专业领域保费情况
业绩速览
基建领域
各专业领域9-10月大业务情况
· 9月22日,红岭政企四部新拓中国路桥工程有限责任公司建工一切险,项目保费138.23万。
· 9月30日,龙岗政企一部新增落地中铁五局集团有限公司建工一切险,项目保费60.82万元;
· 9月30日,深圳政企二部新增深圳市特区建工建设有限公司建工团意险,项目保费102.7万元;
· 10月13日,公司业务部政企一部新增落地深圳市太平创新股权投资有限公司建设工程施工合同业主支付保证保险,项目保费20.78万元;
· 10月23日,中心区团客营业一部新增江苏省华建建设股份有限公司深圳分公司建工安责险,落地保费90.57万元;
业绩速览
银保领域
各专业领域9-10月大业务情况
深圳银保业务部成功中标《上海浦东发展银行深圳分行企业抵押授信项下的抵押物保险采购项目》,服务期三年。
业绩速览
为全力打响 2024 收官之战,鼓励各团队围绕“五篇大文章”积极开拓新增业务、猛抓续保业务,同时重点支持学平险业务快速发展,全力推动渠道全年业务达成和高质量发展,8月,深分政企渠道特制定了“紧绕五篇大文章,大干 120 天!” 2024收官之战激励方案。此方案面向政企全体销售全员,分别设置了“重大项目落地奖”与“学平险、太晶准专项奖。在重大项目落地奖规则设置中,若新增项目包含“五篇大文章”重点险种或重点客户还可根据对应奖金系数加成奖金。竞赛方案期间,政企部在渠道群内发布拟获奖喜报,鼓舞政企士气,截至10月末,落地项目频频。
“紧绕五篇大文章,大干 120 天!”
深分政企渠道 2024 收官之战激励方案
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· 培训动态
· 拜访简讯
· 交流动向
队伍建设
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培训动态
企客渠道科技企业及重点挂图客户作战专项销售激励方案宣导会
为充分落实总公司关于调动科技企业展业积极性,抓好挂图作战阶段性销售推动节点的相关安排,实现 2024 年保费增量目标,10月17日上午,总公司企客重客部组织召开了科技企业及重点挂图客户作战专项销售激励方案宣导会,政企销售全员通过现场及线上参加了此次会议。
会上,总部老师首先向大家介绍了此次激励方案的基本背景情况,包括激励时间、激励对象、激励范围等,其次重点讲解了本次奖项设置及规则,分别为“企业触达支助金”、“科技企业开拓奖”、“科技创新产品开拓奖”、“聚力向前,奋勇争先奖”。该奖励方案从业务团队触达科技企业,到新增落地科技企业客户及科技保险项目等环节均可
队伍建设
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按规则申请不定金额奖励。
为配合此次激励方案的更好理解与执行,前期政企部已邀请了团财部庞玉春老师为政企渠道销售外勤带来了深分科技保险手册的使用宣导培训,详细讲解了我司可开展、具备承保优势的的科技保险类别范畴。
10月下旬,深分政企部已制定了分公司承接版的激励方案,相信通过一系列的总分及产渠联动,也将进一步提升政企业务人员的专业能力与展业热情。
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9月24日下午,深圳分公司助理总经理(拟任)朱斌亮拜访了招商银行深圳分行金融机构客户部助理总经理王佳卉。
王总对朱总一行来访表示热烈欢迎。王总首先介绍了“薪福通”平台的开发背景、客群情况与下一步平台发展规划。朱总介绍了太平与招商银行的合作历程与整体情况,并表达了进一步全面深化分对分合作的愿景。此次拜访主要针对双方在对公代销业务方面的合作进行深入交流,在“薪福通”系统上线前的窗口期,就我司在特定领域的优势及目标客户群体进行了详细的讨论,明确了目标客户名单,就如何建立长效的推动机制达成了共识。
下一步将对目标客群清单进行重点提炼,明确客户的潜在商机,并在此基础上推进后续合作事宜。
招商银行深圳分行金融机构客户部保险团队负责人周梦丽、同业客户经理古国宝、银保业务部营业部经理陈理博参与会谈。
9月拜访招行深圳分行金融机构客户部总经理王佳卉
队伍建设
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政企-“晨启训练营”培训计划
政企部作为资源信息中心平台,秉承“以培训促专业,以专业促发展”理念,正持续推进政企培训文化建设,强化与机构间互动频次。自5月起,以每周两次频率开展“晨启训练营”培训计划,培训主题包括但不限于产品介绍、市场政策、同业讯息、集团协同等,培训讲师队伍不仅包含本部内勤,还邀请了总、分公司产品部老师、外部讲师等专业资源力量,共同助力提升一线销售队伍的专业素养能力。
制定培晨训计划
发布晨训通知
参训人数汇统
晨训反馈
截至10月末
1
累计培训场次:
30场
2
累计参训人数:
802人
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政企-“晨启训练营”培训实况展示
10月22日,个非车部洪源老师从为政企渠道销售外勤做“企腾保-中小企业员工综合保险新产品”&《“金秋至冬”团意中小员福标准件专项激励方案》宣导培训。
9月27日,科法斯驻点深分易懿老师结合日常业务规范为政企渠道销售外勤做“信用险保前核保、保单出单流程及审核要点”培训
10月25日,政企本部余晖老师为政企销售外勤做“深圳市各区科技保险补贴政策&罗湖区“保险18条”政策宣导”培训,进一步强化外勤团队专业素质储备
队伍建设
7月,先后拜访南山区相关单位,稳步推进“和谐社区•幸福家园”公共安全保障计划
7月4日下午,太平财险深分政企客户部负责人朱斌亮一行拜访深圳市南山区南头街道。
南头街道办公室主任阎俊、南山区金融发展服务中心金融发展部部长安冉对我司一行到来表示欢迎。交流会上,朱斌亮总简要介绍太平财险深分发展现状与业务
情况,并由团体财产险部庞玉春讲解太平财险深分“和谐社区·幸福家园公共保障计划”2.0版的服务亮点与保障特色。围绕保障方案内容,阎俊主任与安冉部长提出相关优化建议,双方就保障方案的细节内容与个性化服务进行深入研讨。此次拜访,不仅进一步加强太平财险深分与南头街道的沟通交流,也为太平财险深分满足社区基层治理保障需求明确方向,加快推动相关业务落地。
太平财险深分龙岗支公司客户经理杨晓龙、太平财险深分团体财产险部庞玉春参加此次会谈。
拜访简讯
队伍建设
7月8日,拜访宝龙街道党办姚主任
2024年7月8日下午,龙岗支公司杨晓龙经理前往宝龙街道拜访街道党办主任姚主任,杨晓龙经理为姚主任讲解了我司幸福社区的保险方案亮点以及通过保险手段协助基层社区治理、减少基层治理中的社会矛盾、建立和谐社区。
姚主任对社区治理类救助类保险给予认可并表现出强烈的兴趣。此次拜访洽谈为双方进一步的合作奠定了良好的基础,后续机构会持续跟进宝龙街道幸福社区保险需求,争取业务落地。
队伍建设
拜访深圳优眠门诊部
7月16日上午,太平财险深分蒋鉴鑫总带队拜访深圳优眠门诊部,与韩振亚董事长进行深入洽谈。
深圳优眠韩振亚董事长带领与会人员参观并介绍优眠门诊部的内部架构及核心医疗团队,详细讲解对青少年心理健康全周期的服务优势,深分蒋鉴鑫总对双方“产品+服务”的推动
模式做了详细介绍并邀请韩总参加深分太平客户服务节的授课讲解活动。总公司企业客户部/重要客户部室经理陈希对合作模式及系统对接等关键细节做了深入交流,韩董事长表示期待未来能够在客户服务方面有更深入的合作。
太平创新投资管理有限公司蔣艺海总、政企客户部/健康险部朱斌亮总、总公司企业客户部/重要客户部室经理陈希、总公司个人非车险部王丹莹、优眠公司董事长助理谢依旦参加了此次会议。
队伍建设
8月13日,拜访深圳市汇能光电
科技有限公司
行到来表示热烈欢迎。会上,首先由谢总介绍 深圳市汇能光电科技有限公司的发展现状与主营业务,吕珂经理介绍太平财险深分经营情况与特色业务,双方围绕贸易信用险合作进行沟通交流,在相互了解的基础上达成了初步的共识,为之后的合作奠定良好基础。
太平财险深圳分公司水贝珠宝支公司刘俊平经理、马业炜经理参加此次会谈。
8月13日,太平财险深圳分公司水贝支公司一行拜访深圳市汇能光电科技有限公司。深圳市汇能光电科技有限公司谢总对我司一
队伍建设
8月15日,拜访市商务局市场
建设处兰召华处长
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会上,双方就市商务局市场建设处管理行业的安全问题的风险保障、风险減量服务需求进行深入的沟通探讨。首先,由兰召华处长提出再生资源回收行业安全管理中面临的问题。
其次,朱斌亮总讲解如何运用“保险十服务十科技”手段实现风险减量,汤翼华经理介绍了太平财险服务案例,城安院李总从安全技术角度进一步补充相关行业的风险管理举措。
此次拜访对市商务局在再生资源回收行业领域的安全管理提供新思路,兰处长表示将进一步加强双方的沟通与协作,共同推动相关行业领域的安全生产体系建设与风险减量工作。
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8月15日上午,太平财险深圳分公司总经理助理(拟任)朱斌亮、总公司政府客户部汤翼华经理与深圳市城市安全技术研究院李小三总一行拜访深圳市商务局市场建设处兰召华处长。
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交流动向
7月24日下午,深分银保业务部卢星宇参加中国银行深圳分行2024年银保年中交流会。
会议对保司台账报送、支行走访及手续费支付等工作做了具体规范,并强调要加强银行与保险公司的联动合作,协同拜访客户,以促进银保合作关系的深化。随后,保险公司代表进行了产品宣讲,为各支行网点选择对公保险合作保司打下了基础。
银保业务部将与中行开展定期交流,积极拓展新客户资源并持续跟进现有续保客户,以期在业务增长方面取得突破。
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参加中国银行深圳分行2024年交流会
抱朴守拙,行稳致远
9月加油!