2022年是忙碌且丰收的一年，交付中心做了很多改革和创新，在项目攻坚、项目实施规范、三大专项、PMO大讲堂、云课堂、项目绩效考核等一系列做了全方位的实施落地。做为一名资深的项目专员，首先带头拥抱变化，真正做到“知、精、行”。
积极认真地学习公司发布的项目实施规范、项目绩效考核等相关规章制度，深度剖析，掌握其精髓；参加每一次PMO大讲堂的业务培训，提升业务能力。在日常工作中帮助部门同事解决问题，传授经验，带动整个部门的业务水平。
在项目跟进过程中，依据项目情况，因地制宜，引导大区项目实施人员执行公司发布的规章制度，规范项目管理，提高项目管理效率。倾听大区的声音，协调公司内部相关部门，一起出金点子，全方位协助大区攻克难关，拿下业绩目标。
2022年发布的项目绩效考核方案，以“降本增效”为总体规划，以“三大专项”项目管理体系为基础，以项目进度、有效工时、二级合伙人等为依据，优化了项目绩效考核的考核模式。在推进Q2的项目绩效考核过程中，带头深入学习并掌握考核要素及流程管理，测算考核数据，带领团队协助大区有计划、有条理地梳理考核基础数据，在规定时间完成Q2的项目绩效考核。
机会永远是留给准备好的人，我们一起努力！
心行
——联众交付中心优秀标杆风采展——
内化于心，外化于行！
01 拥抱变化，真正做到“知、精、行”！——项目管理部 俞红霞
02 合作共赢，集体力量让目标最大化！——项目管理部 蔡青青
03 责任担当与激情 ——智慧公卫实施部 周纪东
04 互帮互助，共创佳绩—— 智慧公卫实施部 戚通
05 细节决定成败——智慧公卫实施部 刘强
06 修为自身，成就客户——智慧医院实施部 韩彦肖
07 合作共赢——智慧医院实施部 孙梦杰
08 冲刺、担当、成长——智慧医院实施部 熊东
09 激情岁月，不枉经年——智慧医院实施部 张宇
10 为客户创造价值、让工作变得更有意义——智慧医院实施部 王翔
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第四期——2022年Q3季度为A员工
成就客户、激情担当
拥抱变化，真正做到“知、精、行”
文 / 项目管理部 俞红霞
目录
CONTENTS
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激情担当
成就客户
价值观标签
@丁小萍：做为一名资深的老兵，带头拥抱变化，真正做到“知、精、行”，做好服务大区、赋能大区。
011
012
一滴水只有放进大海里才能永远不干涸，一个人只有把自己和集体事业融合在一起才能发挥最大的力量。在职场中，团队合作尤为重要，一个人的才智是有限的，而集体的力量是无限的，只有一个集体中的每个人为了共同的目标，发挥各自的能力，才能达到最好的结果。
在日常工作中，我们时常会因为各种任务的下达需要不同部门或者不同同事的协助才能完成，而在联众这个大家庭中，每个新入职伙伴都可以配对一个导师，让你更好地融入集体生活，同时身边的无论是同事还是领导都能及时给你最有效反馈与协助，协助你快速完成任务。例如日常工作中，有时由于经验不足，很多事情是无法确定如何操作，但我们部门俞红霞俞老师总是能给你最大的帮助，每次请教问题，总是及时回复并给与协助，而“我这么说，你明白没有？”也成了每次协助的结束语。
能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣，所以追逐成功的路上，合作是必然的，任何成功的背后都离不开一个团队的共同努力。
专业创新、至诚守信
成就客户、激情担当
合作共赢，集体力量让目标最大化
文 /项目管理部 蔡青青
激情担当
成就客户
价值观标签
责任担当与激情
文 / 智慧公卫实施部 戚通
正所谓生活不能没有热情，工作也不能没有激情。所谓的工作激情，就是要有一种为了成就某人或某事，不畏艰难、不怕失败，勇于争先、敢于创新的勇气毅力。所以也可以这样理解：首先，激情是一种积极向上，有所作为的思想意识，对于一个有激情的人来说，要能从正面的角度来看待问题，以积极的态度来对待工作，除了履行工作职责和完成工作任务之外，还有理想、既能脚踏实地也要仰望星空。这就是为什么在相同或相似的项目实施岗位上，有人做得平平常常，而有人却干得有声有色。
项目过程中由于各自分工的不同，大家承担的责任也不尽相同，但是无论在什么时间，在什么工作岗位上，我们都要有明晰的个人责任，正所谓在其位、谋其职、尽其责。过程中也许有客户的抱怨，也许是工作的琐碎繁杂，也许是领导的批评，但无论内容是什么，都要时刻保持激情，承担责任，勇于担当。这缘于我们医疗信息化服务者的责任。这些责任和义务，成就快乐工作与和谐生活的可靠途径，是个人实行自我价值的必由之路，从中体味快乐有为的旅途。
文 / 智慧公卫实施部 周纪东
至诚守信
专业创新
价值观标签
@丁小萍：工作认真积极，与金丽衢/宁波团队一起努力拿到Q3验收额最高的佳绩，且在公司价值观文化的传播上用心、创新。
@王修玉：工作中认真负责，锐意进取。用专业知识技能，按时完成绩效考核相关改造工作，为公司项目管理工作保驾护航。
时光荏苒，四季交替，迎冬送秋，转眼间第三季度已成为过去式，同时也预示着二零二二年度即将落幕。
目前我主要承担浙江省卫健委妇幼项目的建设实施工作。整个三季度主要完成“四线一改一验工作”，“四线”即：浙有善育指标监测大屏、浙江省托育资源配置大数据模型、浙江省妇幼信息异地交换系统、浙有善育统一登录门户四个系统上线；“一改”即：浙有善育大屏主页升级改造；“一验”即：《浙江省妇幼健康信息交换系统和出生一件事迭代升级》项目的验收。工作充实且多彩，期间既有反复无常需求调整带来的烦忧，又有系统上线、项目验收带来的满足和喜悦。
在项目的建设过程中，我时常会跟项目组成员或是研发人员谈及细节的重要性。有句俗话说的好：“细节决定成败。”今年也有幸成为公司文档审核专家组成员，并且参与多次项目文档的审核工作，期间发现了各种各样的问题，如：文档签字盖章主体有误、页眉页脚错误等问题，验收时可能会因这一个小问题最终影响整个项目的验收结果。细节问题不仅存在文档中，同时也存在于我们日常的项目建设中。
犹记得我们现场浙里优生大屏有个指标是按照分娩方式统计分娩数量，其中有一种方式为“剖宫产”，页面名称写成了“刨宫产”，当时是被用户发现并指出的，一字之差，差之千里，可能会给用户造成我们不够专业的印象，因此需要我们愈发地注重细节。往往这些细微的因素也将直接影响用户的满意度，影响项目建设的成败。细节，也是重中之重。
合作共赢、激情担当
互帮互助，共创佳绩
文 / 智慧公卫实施部 戚通
Q3季度自己主要的工作重心就是分享与支援，协助其他项目上线、维稳验收的同时，得到项目成员与客户的认可。
温故而知新，可以为师矣。工作不是一成不变的，是一个不断学习成长的过程。同时学习必须坚持温故而知新的态度，才能获得扎实的知识。在支援其他项目的同时，既是公司、同事对自己能力的肯定，也是自己不断学习和进步的过程。在项目中，可能会遇到自己很久以前处理过的问题或者知识，这个时候就需要我们去翻看以前的笔记或者学习资料，做到温故知新。不仅解决了问题，也可能从其他角度对于问题有了新的解决思路或者看法。所有成绩的取得，无不源于点滴日常的努力；所有工作上的的突破，无不得益于积年累月的奋斗。
赠人玫瑰手有余香。在日常工作中，要学会分享、 学会倾听。在帮助他人解决问题的同时，也是对自己的肯定。以卓越的自身能力提升工作质量，加强团队执行力，提高工作效率。制定清晰的团队目标，达成一致的承诺。建立良好的沟通机制，消除不必要的误解。“小成功靠个人，大成功靠团队”。
激情担当、专业创新
细节决定成败
文 / 智慧公卫实施部 刘强
@王修玉：工作中积极主动、敢于挑战、善于分享。Q3季度带领项目组攻坚完成省厅妇幼平台的验收，同时主动承担公司项目文档专家组的评审工作，为公司项目管理贡献自己的一份力量。
文 / 智慧公卫实施部 戚通
专业创新
激情担当
价值观标签
@王修玉：工作中勤恳务实，善于学习。Q3季度完成张家港妇幼验收攻坚工作，积极主动学习并参与公司新产品LYRA的实施上线工作。
激情担当
合作共赢
价值观标签
激情担当
激情担当、成就客户
修为自身，成就客户
文 / 智慧医院实施部 韩彦肖
激情担当
成就客户
价值观标签
合作共赢
文 / 智慧医院实施部 孙梦杰
激情担当
价值观标签
@顾广才：积极担当，勇拿结果。工作积极、认真、负责，顺利完成内乡人民电子病历四级评级改造并通过评审。
@顾广才：坚定目标，不畏困难，山东省三项目情况复杂，要求苛刻，在资源及人员能力不足的情况下，顺利完成门诊业务上线，积极推动住院业务上线。
吾至内乡半年有余，委以评级之重任，测试、验证、升级、培训、上线等事务繁多，必亲力亲为，不敢马虎。历半年艰辛，终得结果。
三月中旬初来乍到，受阿正之助，研习项目合同，规划蓝图。若七月报名，需五月上线所有系统。事情紧急，任务繁重，需求整理百余条，协商总部支援，齐心协力。吾恐项目进展受限，时常汇报、总结。目标既定，扬鞭起航。每日任务十余条，条目清晰，罗列明细，详记于书，时时反省，轻重缓急，不乱于心，不乱于行。
七八月份，评级之始，恐评级材料诸多瑕疵，前后修改十余次，一字一句斟酌研读。评级之事重大，遂邀专家前往，一一查验，吾辈躬身左右。录音、笔记备忘，问题汇总满三页，召开会议，商议对策：有系统不满足，提需求改之；有操作不熟悉，找专人培训；有功能未启用，协商医院广而告之。培训之事，不敢大意，组织培训多场，宣贯评级意义之大，切莫草草对待，尽心尽力，共创辉煌，四级评审意义重大，三级医院评审之核心，杨院长雷厉风行，责任到人，事情进展差强人意。
评级之事告一段落，省级初审已过，喜悦之情难以言表，情理之中，意料之中。院方态度之诚恳，协助安排众多事宜，使得评级项目整体进展顺利。尚有验收之事亟待解决，验收之事互利双方，方案已规划，需求已整改，静待公文公示之日。吾需日日反省，修为自身，成就客户。
不知不觉在济南已经待满半年了，从只身一人来到济南一直到现在组建了一支非常默契的项目团队。在这段时光中经历过低谷，也攀登过高峰。目前已顺利完成了山东省立第三医院门诊的上线并在稳定运行中，现在在攻坚住院模块的上线任务。
山东省立第三医院是山东省卫生健康委员会直属的三级甲等综合性医院，是集医疗、教学、科研、预防保健和康复为一体的医疗集团。在面对这么一家省级的医院，实施过程中感受最深的还是与项目团队内部的配合与凝聚、和客户方的沟通和共创。山东省三需要切换的是一套已经使用了20年的HIS系统，大家积攒了多年的需求和痛难点事务，都等着在切换HIS时进行统一整改，那么团队面对的困难和压力是很大的。针对这种情况，我们项目组进行了灵活的分工调整，如：门诊收费混合结算谁来沟通与研发，住院医保审核谁来调研与设计，无法复用HALO医保代码的济南医保政策谁来消化……在调研阶段，重难点事务的处理上我们是实施与研发共同配合的进行分配和持续跟踪的，在与客户的沟通时不单有实施的方案引导，也有研发技术方向的提供。也正是因为有了团队间的这种互相支持与配合，才让客户对于省三项目组充满了信心和信任，在这个基础上我们才得以顺利推进了山东省三的项目上线。
在接下来剩余不多的时间内，省三项目组会继续共克时艰，共赢未来！
俗气一点说，活着，是为了生活。工作，是为了更好地生活。但我们要知道我们所从事的医疗行业，与生活息息相关，自然而然应该有一种自豪感和成就感。做这么伟大的事业，不能仅仅是为了生活。工作的意义，不是被迫的任务，是激情的担当，是能够在工作中不断探寻到惊喜。
和兄弟姐妹们在项目上的“长相厮守”，让我也感受了不一样的价值观风采。
“建立目标，分段实现，向着标杆直跑。”做事，那就放手去做吧，不要畏手畏脚，但任何时候都要知道我们是在做一件问心无愧的事情。真正站在客户的角度，想客户所想，忧客户所忧，如此，在联众健全的实施体系下，必然可以让“联众没有难做的项目”。
齐附一今年的电子病历四级评级，对于现场来说，是铆足了劲要打一场“翻身仗”。但是也有很多困难，项目组没有实操过，对评级概念很模糊，对要做的事情也只能依葫芦画瓢，做一步问一步。医院态度，“花了那么多钱，事情你们干了就可以了，我们也没有经验。”在这种情况下，我们项目组很快就调整好心态，该和医院汇报的正常汇报，分工明确，每个人领任务。参照标准，一遍一遍的调整修改，至于加班，更是日常。最后也取得了比较好的结果。在整个过程中，我们像是在工作的黑暗中在摸索，未知的往往让人心惊，但水滴石成的那一刻，我们知道“看到亮了”。其实工作就是这样，不可能永远的一帆风顺，总有新知识“充满未知”。但把工作想成打游戏，游戏要玩得久或者氪金，你才会成为大佬。工作，有激情的担当、知识的积累，有丰富的“经验值”，不断补充自我，总有能看到光的那一刻。
既然做都做了，那就尽心尽力的做到完美。付出了激情，收获的是一路的汗水和经验，也会更好地沉淀接下来的工作，更能让我们随时回顾，我们也不枉这一段经历。
激情担当、成就客户
激情担当
冲刺、担当、成长
文 / 智慧医院实施部 熊东
激情担当
价值观标签
激情岁月，不枉经年
文 / 智慧医院实施部 张宇
激情担当
成就客户
价值观标签
@顾广才：坚定目标，不畏困难，在资源及人员能力不足的情况下，顺利完成淳安县人民医院上线。
@顾广才：积极担当，勇拿结果，完成齐齐哈尔附一电子病历4级评级，且得到专家一致好评。
Q3季度是一个充满激情、充满变故的一个季度。从年初开始接手淳安县第一人民医院，到如今的第三季度，我和我的项目组成员经历了长达7次系统性联调的过山车式跌宕的上线旅程，也曾遭受上线前一个月第三方合同没有达成一致苦苦等待的煎熬生活，更是有多名小伙伴因为各种原因离开了这个项目。经过第一季度和第二季度的各项准备，我们终于迎来了第三季度这个收获果实的季节。
但是，由于一些未曾重点关注的小需求、小方面，我们的7次联调并不是很顺利。老系统的EMR4.5的体温单最高体温降温、批量护理记录单的功能是现在HALO没有的功能，包括老系统的医生发起退药、护理上的全新的健康宣教模式、检验科反应没有接受过培训等等一系列问题都变成了我们上线路上的一个又一个拦路虎。在今年年初的交付中心会议上，沈哥曾经问过我们部门的使命，那就是“让联众没有难做的项目”。在和小伙伴们攻坚下，在研发部李总的给力支持下，我们通过没日没夜地完善终于在所有科室联调的签字确认单上得到了我们想要的答案。
2022年9月10号，是个需要被铭记的日子，这个日子不仅仅是我联众生涯中第一个项目的上线，也是我们整个团队检验成果的重要时刻。所幸，整个上线的过程有惊无险。截止目前，系统稳定运行，并在上线后20天完成了局里的515w回款。这个项目也给我带来很多教训和成长，人总是在这些教训中得到成长。非常感谢朱佳悦、韩焱、赵言雨、鲁英杰、付仙给这个项目、给我带来的帮助。
为客户创造价值、让工作变得更有意义
文 / 智慧公卫实施部 戚通
Q3季度，我作为临平区一项目的项目经理，与项目组一起跟客户进行了五周的业务蓝图共创工作。临平区一项目作为公司的业务蓝图试点的第一个项目，是一种专业创新的新交付模式，通过与客户协同设计、让客户参照产品的业务规程结合国家评级的标准和规范、结合医院的管理制度、结合医院使用者的应用性需求、进行业务的梳理并进行业务蓝图的设计从而探索一种行业的新交付模式。
7月15日，双方高层一起就业务蓝图共创模式达成高层共识，开启了业务蓝图共创之旅。在顶层设计思路和行动小组、以及公司领导的指引和指导下，我积极与院方领导沟通定好业务蓝图共创五周计划，并细分了周计划、日计划。按照计划持续推进项目向前，与行动小组和院方项目组一起开展电子病历五级与互联互通四甲评级解析、halo业务流程培训、产品规程培训，指导引领客户做为项目主人翁进行梳理业务流程、开展业务蓝图设计、整理出规范的业务规程和流程图。在行动项目组和院方项目组的共同努力之下，至诚守信按时完成了五周的计划安排，在蓝图设计的评审会议上得到了院方袁书记和张副院长的高度认可和肯定，在成就客户的同时，也实现了与客户的合作共赢。通过此次对项目经验（包含项目过程中很多的不足点和改进建议、自持自省）的总结和提炼，形成了联众的业务蓝图知识库，目前临平业务蓝图共创成果也已经在其他项目进行推广和选代。
现在我带着满满的激情来到了杭州市第一人民医院项目，带着为客户创造价值的使命，与项目组一起跟客户进行业务蓝图共创，这样的工作使我觉得更有意义。
专业创新、激情担当
文 / 智慧医院实施部 王翔
激情担当
专业创新
价值观标签
@顾广才：敢于做困难而正确的事情，完成临平区一项目业务蓝图设计工作。
二0二二年十一月
心行
——交付中心优秀标杆风采展——
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内化于心，外化于行！
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