2024年7月
农历甲辰年
五月廿六
第24期
01
1版 焦点
主办：长龙航空客舱服务部
承办：客舱服务部综合业务分部
长龙印象
客舱· 足迹
2024年7月1日 星期一
2
版
近日，在客舱党支部书记、公司服务中心副总监张曦琼带领下，客舱党支部成员以及地面服务部与贵宾服务部代表走访了杭州客运段高铁三车队。此行以“党建引领聚合力，携手共进创未来”为主题，深化双方合作与交流，力求共同推进服务品质的跃升。
在参观过程中，长龙航空的代表们亲身体验了高铁商务座服务流程。从迎接旅客上车，到为旅客提供舒适的座椅和贴心的服务，每一个环节都让他们感受到了高铁服务的专业与热情。此外，双方还就各自的服务标准进行了深入的探讨，旨在寻找提升服务质量的共同契合点。客舱党支部书记、服务中心副总监张曦琼与客舱党总支委员、客舱服务部副总经理金蕾分享了在航空服务领域积累的丰富经验。
此次联学共建活动通过对高铁列车上的参观和座谈交流，不仅加深了双方对彼此党建工作的了解，也推动党建工作与业务工作深度融合，为今后的合作奠定了坚实的基础。
航空与高铁携手 共创美好未来
客舱党支部与杭州客运段高铁三车队开展联学共建活动
为推动客舱服务质量的持续提升，进一步深化部门品牌形象，翎龙工作室于5月15日正式成立“品宣小组”。该小组将通过专业的视频拍摄、精湛的视频剪辑技术，以及富有创意的图片制作，力求使“长龙”的品牌璀璨夺目。
客舱服务部各级领导对2024年度摄影剪辑比赛的19名优胜者进行了表彰和颁奖，余倩总经理高度赞扬了此次摄影剪辑比赛的成果，并对品宣小组寄予了厚望。她强调，品宣小组在确保飞行安全与服务品质的基础上，应积极从乘务员的独特视角捕捉和宣传美好瞬间，同时倡导团队成员们通过“师带徒”的方式，不断提升在发现美、记录美、传播美方面的专业素养。
翎龙工作室品宣小组坚守公司“快乐工作，幸福生活”的理念，通过精心制作的视听内容，向外界展示长龙航空客舱服务的独特魅力与“另一面”，捕捉和分享“长龙”在天际翱翔的每一个精彩瞬间，感受到长龙航空的温馨与专业。
启航新篇章 共绘新画卷
客舱服务部翎龙工作室品宣小组正式成立
长龙印象
客舱· 传承
2024年7月1日 星期一
3
版
人人讲安全 个个会应急 畅通生命通道
客舱服务部举办安全生产月技能比武活动
2024年6月，正值全国第23个“安全生产月”，客舱服务部在公司静态模拟舱内成功举办了一场主题为“人人讲安全、个个会应急”的技能比武大赛。本次活动荣幸邀请到安全管理部副总经理林真、客舱服务部副总经理金蕾等各级领导亲临指导。通过这场集技术较量与团队合作于一体的竞技盛宴，不仅提升了乘务员的专业技能和应急响应能力，还进一步强化了全员的安全红线意识，生动诠释了长龙航空在飞行安全领域的严谨态度和持续努力。
"客舱服务部举办翎龙讲师团宣讲技能强化培训班——提升服务品质新高度"
为进一步提升翎龙讲师团的专业素养，强化其宣讲技艺与实战能力，客舱服务部于6月7日举办了翎龙讲师团专业素养的技能强化培训班。此次培训旨在深化讲师团队的组织力量，激发创新活力，以更优质的服务支持公司多元主题航班保障任务及语言文化传播活动，助力“春雨”服务品牌的建设与发展。
“潮长龙 悦声音” 机上广播技能比武大赛
为进一步提升空中服务质量，增强“春雨”真情服务品牌的影响力，客舱服务部于5月24日在公司总部基地815教室举行以“潮长龙，悦声音”为主题的机上广播技能比武大赛。此次大赛旨在发掘和培养具有优秀广播技能的乘务人员，提升客舱服务整体水平。
“翎龙”示范组 以创新驱动开启新篇章
近日，客舱服务部“翎龙”示范组优秀成员齐聚一堂，共同回顾示范组创建以来的丰硕成果，深入探讨了未来的发展方向。这也是客舱服务部“翎龙”创新工作室成立以来旗下示范组的首次座谈会，部门总经理余倩、副总经理邵艳艳出席本次座谈会。
工作室将带领各示范组不断探索和前行，积极开展更多的创新实践，努力打造一个更加多元化的赋能平台。
长龙印象
客舱· 征程
2024年7月1日 星期一
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版
主办部门：客舱服务部 承办单位：客舱服务部综合业务分部 审核：余倩、宁慧如 、陆惠琴 版式设计/编辑：赵杨、李依卿
童心飞扬 梦想启航 客舱服务部举办欢庆六一放飞梦想主题活动
客舱服务部精心举办了“童心飞扬，梦想启航”六一儿童节主题活动。在乘务员的耐心讲解下，他们不仅了解了飞机的结构构造，还学习了基础的乘机知识，为未来的飞行之旅埋下了梦想的种子。
此次活动不仅为孩子们带来了欢乐与知识，更成为连接父母与孩子心灵的桥梁，共同描绘了一幅“快乐工作、幸福生活”的温馨画卷。
“粽情传情 关爱相伴”
客舱服务部“翎龙”示范组开展端午节慰问活动
随着端午节的脚步日渐临近，为了传承深厚的传统节日文化，同时深入贯彻尊老爱老、扶弱帮困的中华美德，6月7日上午，客舱服务部"翎龙"示范组精心策划并开展了以"粽情传情，温暖相伴"为主题的端午节慰问活动。他们走进萧山区宁围街道，为那里的孤寡残疾老人送去节日的祝福与精心准备的端午礼品，用实际行动让这个端午节充满爱与温暖。
长龙航空乘务员——郏乐乐
爱心与专业共筑生命桥梁
乘务员郏乐乐在赴西藏的旅途中，突然遇见一名游客坐在路边，面色苍白，疑似呼吸困难，情况危急。作为一名训练有素的乘务员，郏乐乐凭借自身扎实的急救技能，迅速为病患实施了有效的初步救助。在她的及时救助下，病患的心跳逐渐恢复平稳，手脚发麻的症状也得到了明显缓解。
而后，病患张先生特意定制了一面锦旗，上面绣着“救助温暖，德善永存”八个大字，并亲自送到了长龙航空客舱服务部。
父爱“衣”路常相伴 非遗“扎”染绘美好
随着每年六月第三个星期日的到来，父亲节又一次唤醒了我们对父爱的深深感恩。“翎龙”示范组精心策划了“父爱如山，非遗扎染映温情”主题活动。通过一场富有创意的T恤非遗扎染之旅，以艺术之名向父亲们献上最真挚的敬意与祝福。 “衫”无言，但爱有声。一件件独一无二的作品，承载着回忆与珍贵的亲情。
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