“质量改善、病人安全、员工参与”
世界最佳医院管理实践
2023年第06期
学习型组织
精益医院
公司要闻
国药控股医疗投资管理有限公司神经康复治疗师培训基地评审会顺利召开
6月13日，国药控股医疗投资管理有限公司神经康复治疗师培训基地评审会在上海慈源康复医院顺利召开，中国康复医学会副会长、上海中医药大学康复医学院院长单春雷教授担任主评委。上海慈源康复医院向评委会提交培训基地申请材料并进行课程试讲，评委会经过讨论后对申请事项表示一致通过。
国药控股医疗投资管理有限公司与中国康复医学会举行“青年人才托举工程合作签约仪式”
6月15日下午，国控医疗与中国康复医学会“青年人才托举工程合作签约仪式”在北京举行。双方将在学科发展、产品开发、技术合作、人才培养、科学研究等领域深度合作，共同推动康复企业与经济研究中心、康复人才岗前培训中心建设。
公司要闻
国控医疗康复学科专业委员会召开二季度工作会议
6月27日，国控医疗康复学科专业委员会召开二季度工作会议。会议通报了年度创新任务、重点产品开发推进情况，并明确下半年工作重点：一是机构重点创新工作年终成果汇报和考评；二是启动年度康复病例大赛工作；三是神经康复培训基地授牌和开展招生培训工作；四是与中国康复医学会交流合作、资源对接工作安排。
国控医疗开展2023年中层领导力培训专题培训
“远航班——拥抱未来”
6月30日-7月1日，中层领导力提升远航1班完成了最后一个模块“拥抱未来”的学习，整个项目从角色转换，专业必修，到拥抱未来，全方位帮助中层管理人员打开思路，创新发展。学员们用结营汇报的方式展现学习成果，并热烈交流。
机构动态
江西医学高等专科学校领导一行莅临上海慈源康复医院考察调研
6月2日，江西医学高等专科学校领导赴上海慈源康复医院开展访企拓岗活动。校领导一行参观了医院的重点区域，并对环境设施和康复学科建设表示赞许。双方在座谈中共同探讨了实习教学方法和管理经验，为今后的实习教学工作提供了新思路。
南京健嘉康复医院开展优质服务培训会
为进一步提升就医体验，构建良好医患关系，南京健嘉康复医院分别于6月12日、6月16日举办了“高品质服务接待，职业化有效沟通”培训会。此次培训突出了服务在医疗工作中的重要性，为医院的品牌发展奠定了基础。
机构动态
南昌健源康复医院院副院长余航受邀参加“中国残疾人康复协会语言障碍康复专业委员会换届工作会”
5月22日上午，中国残疾人康复协会语言障碍康复专业委员会换届工作会在北京成功召开。南昌健源康复医院副院长余航受邀参加此次会议并作为常务理事，与来自全国各地的专家学者共同探讨语言障碍康复领域的最新研究成果和发展趋势。
美国伊利诺伊大学访问专家
指导南昌健源康复医院运动康复保障项目
6月5日，美国伊利诺伊大学访问专家、上海市体训基地运动康复保障项目负责人刘洋院长一行莅临南昌健源康复医院参观指导。双方就运动康复技术、保障项目等进行了交流并参观了医院设施。刘洋院长与康复治疗师分享了个人成长经历，并为患者提供了治疗建议。
机构动态
南昌健源康复医院脊椎损伤康复科揭牌仪式圆满成功
杭州中兴医院康复科门诊开诊
特邀浙江省人民医院谭同才坐诊
杭州中兴医院康复医学科门诊于6月正式开诊，由康复科主任张成才、康复科副主任医师张谦和特聘医生谭同才带领的团队坐诊。团队专注于体态矫正、运动损伤和顽固性疼痛的康复治疗。在康复科门诊，患者将享受到全方位的康复治疗服务。
6月30日，国控医疗南昌健源康复医院脊髓损伤康复科揭牌仪式圆满成功，仪式邀请了江西省中医院脊柱外科李勇主任及10名患者到场，我院领导班子成员出席，脊髓损伤康复科团队参加。
机构动态
杭州中兴医院康复医学科引进新仪器
——经颅磁刺激仪
近日，杭州中兴医院引进经颅磁刺激仪，提高康复治疗水平。该仪器受到国内外临床指南和专家推荐，安全可靠。医院康复科主要致力于慢性综合疾病、急性期术后、神经和骨伤康复治疗。经颅磁刺激仪将在6月开始使用，有望加速患者康复并提高生活质量。
杭州中兴医院护理部加入
浙大二院互联网十专科护理联盟
近日，杭州中兴医院护理部成功加入浙大二院互联网十伤口/造口/共禁专科护理联盟，扩大了护理服务范围。患者可以在家接受省级护理专家的指导和上门护理服务，解决了就医不便和看专家难的问题，同时也减轻了家庭的照护负担。
机构动态
上海健源康复医院
举办开业前医疗条线联合问诊流程演练
6月21日，上海健源康复医院组织了开诊前门诊、住院联合就医流程演练，为开诊做好准备。演练包括各项常规就医流程，通过模拟就诊测试系统的可靠性和稳定性。
上海泽顾护理院
通过杨浦区医保局定点医疗机构绩效考核
近期，为保障参保人员权益，杨浦区医保局联合专家组对上海泽顾护理院进行了2022年度定点医疗机构绩效考核。考核结果显示，上海泽顾护理院在制度建设、履约考核、医保基金政策落实等方面表现良好，并得到考核组的肯定。
上海泽顾护理院正式成立安宁疗护护理专科小组
6月15日，上海泽顾护理院成立安宁疗护专科小组，并召开首次工作会议。小组由泽顾护理院副院长张志刚担任组长，康复师、中医师、药剂师等成员参与。
机构动态
山东齐鲁干细胞工程有限公司、平安养老保险山东分公司领导一行到访国药康养考察交流
6月2日，山东齐鲁干细胞工程公司到访国药康养总部并进行探讨交流。双方就产业发展、业务规划、市场渠道、未来合作方向等方面进行深入讨论。
近期，“泗泾镇认知障碍友好社区项目”的启动仪式在国药康养泗泾照护中心举行。该项目旨在构建认知障碍综合照护体系，建设老年认知障碍友好社区，为老年人提供更好的照护服务。
上海药康养招呼中心启动上海松江泗泾认知障碍友好社区项目，构建全方位养老服务
机构动态
上海国药康养照护中心与无锡康养开展老年营养示范病房建设培训交流活动
国药康养照护中心积极探索医养结合机构跨区域协同发展新模式。6月8日，上海和无锡两地团队成功举办“老年营养示范病房建设”培训交流活动。无锡团队学习了鼻饲饮食患者服务流程和慕斯流食营养的规范，掌握了营养评估全过程操作，进一步推进老年营养示范病房建设。
南昌市生殖医院、南昌健源康复医院参加
2023中国（南昌）国际大健康产业大会暨博览会
国家、省、市卫健委领导莅临南昌市生殖医院实地调研
6月14日，国家卫健委流动人口服务中心副主任刘芳一行来到南昌市生殖医院进行调研。调研组实地调研了月子中心、生殖医学科、母婴室、精子库等科室，并听取了医院母婴室建设工作的汇报。
机构动态
莆田涵江医院邓阿茂
当选中华针刀医师学会第四届副会长
近日，第四届中华针刀医师学会选举大会在武汉召开，莆田涵江医院邓阿茂主任当选副会长，涵江医院被授予临床教学基地。医院康复科与超声科共同打造针刀精准治疗专家团队，与福建省中医药大学附属第一医院共同成立"针刀联盟"。
莆田涵江医院被授予国家口腔医学中心
福建省口腔颌面外科联盟理事单位
近日，莆田涵江医院被授予国家口腔医学中心福建省口腔颌面外科联盟理事单位。该医院口腔医学科主任表示，加入联盟将加强与其他单位的合作，提升医疗服务和科研水平。同时，挂牌仪式的举行也标志着该医院在口腔颌面外科领域的权威地位得到了更加肯定。
上海健源康复医院举办开业前各条线培训
团队建设
6月15日，上海健源康复医院开展开业前各条线培训。培训内容涵盖集团发展概况、医院运营定位和发展策略等方面，为医院的共同成长奠定基础。各部门主管详细介绍了开诊后的工作流程和注意事项。培训结束后，医院呼吁全员以高昂斗志、饱满热情，在新的起点上迎接新的挑战。
护理部召开2023年上半年护理不良事件分析讨论会暨护理安全警示教育会
6月06日,为提高护理质量与安全管理，扬州健嘉康复医院护理部召开2023年上半年护理不良事件分析讨论会议，全体护理人员参会。会议要求护士提高对患者病情动态观察、及时评估和严格、规范交接班制度及护患沟通的重要性，强化护士对患者跌倒坠床事件的危害性认识。
团队建设
国药康养无锡照护中心&无锡市人民医院老年医学科联合开展老年综合征专业培训
6月17日，国药康养无锡照护中心邀请无锡市人民医院洪侃主任为医护团队进行老年综合征专业培训。
上海国药康养照护中心举办老年下肢动脉硬化闭塞症紧急救治与老年抗凝药物临床应用培训
近日，上海国药康养照护中心邀请专家举办老年下肢动脉硬化闭塞症紧急救治与老年抗凝药物临床应用培训。专家介绍了紧急救治和老年抗凝药物的应用，以提高临床救治水平。
人才培养
南昌市生殖医院成功引进北京大学生殖医学博士
近日，南昌市生殖医院成功引进北京大学生殖医学专业李敏博士。李敏博士在辅助生殖技术和女性不孕症方面具有丰富的经验，主持过多个国家自然科学基金项目，并在SCI论文发表和著作编撰方面有突出成就。此次引进对医院学科建设具有里程碑意义，将为生殖专科的发展做出更大贡献。
南昌健源康复医院与江西中医药大学针灸推拿学院签署实践教学基地合作协议
近日，江西中医药大学针灸推拿学院与南昌健源康复医院签署实践教学基地合作协议，为学生提供更优质的实践教学环境和资源。合作将为学生提供更广阔的实践教学平台，培养创新精神和实践能力。
天津健嘉康复医院神经康复部主任授聘仪式圆满举行
6月21日，天津健嘉康复医院举行神经康复部主任聘任仪式，冯海宽主任受聘并获颁证书。冯海宽在神经康复领域有丰富经验，并表示将与团队成员共同努力，使天津健嘉成为高水平康复专科医院，为患者提供优质服务。
健佳儿康郑州门诊部开展庆六一义诊活动
社会责任
健佳儿康郑州门诊部开展儿童能力提升健康宣教活动
莆田涵江医院开展助医助残大型义诊公益活动
为给孩子们献上一份富有意义的“健康礼物”，6月1日国际儿童节当天，健佳儿康郑州门诊部在郑州亚太花园、亚太明珠两个社区开展了针对儿童生长发育、言语语言发展等方面的儿童义诊及健康宣教活动。
6月19日，健佳儿康郑州门诊部于举行了儿童生长发育综合能力提升的健康宣教活动，通过亲子游戏和知识拓展，帮助家长了解孩子的潜在优势与能力，提升孩子的各项能力素质。
6月7日，莆田涵江医院联合莆田市残疾人联合会、闽善行服务总站、莆田移动分公司，在涵西街道下林小区开展“助医助残和健康知识宣传”大型公益义诊活动。来自心血管内科、内分泌科、神经内科、康复科、妇产科、骨科的专家/医生为群众们提供免费医疗咨询等健康服务。
医院关怀
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好书推荐：《精益医院》
——世界最好医院管理实践
作者：马克·格雷班
ValuMetrixo R Service集团高级精益顾问
西北大学工业工程专业获学士学位
麻省理工学院参加制造业管理人项目，并获机械工程和工商管理双硕士学位
运营管理部总监
邱斌
这本书提供了关于如何通过精益管理系统改善医疗服务质量、患者安全和员工参与度的实用指导。它详细介绍了精益理论的运作方式，并提供了案例分析和实用步骤，帮助医疗机构降低成本并提升绩效。这是一本值得推荐的读物，得到了精益认证和监督上诉委员会的认可。
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精益医院和精益模式下的医疗体系概览
价值与浪费
观察工作流程和价值流程
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