感悟梅奥精神，提升服务能力
2024年第02期
学习型组织
《向世界最好的医院学管理》
公司要闻
健嘉医疗第一届工程供应商大会顺利召开
2月23日，健嘉医疗工程管理部举办第一届工程战略供应商大会，感谢合作伙伴的支持并宣导新一轮战略合作愿景。会上，全国各地的供应商代表参与分享过往合作经验，探讨合作发展大计。公司总经理和CEO分别发表讲话，强调与战略供应商建立稳定、专业的合作关系，共同迈向新高度。会议还表彰了2023年度表现优异的供应商，并为新一年的工程开展奠定了合作的基础。这次会议凝聚了战略共识，为公司未来的发展奠定了坚实基础。
健嘉医疗运营管理部召开2024年度
医务、护理、感控条线第一次工作会议
近期，健嘉医疗运营管理部召开医务、护理、感控条线工作例会。会上，对医疗质量、病历质量、医疗安全等进行了分析，并规划了2024年医务管理工作。同时，成立了医院感染管理工作小组，统一协调、指导医院感染管理工作。护理条线会议明确了护理学科建设和质量服务打造的重点工作。会议为集团的医疗质量与安全奠定了坚实基础，促进了护理学科的发展。与会者表示将共同努力，推动集团取得更卓越的成绩。
公司要闻
健嘉医疗2024年度信息化条线会议
2月22日，健嘉医疗信息管理部召开年度工作会议，总结了2023年工作成果和不足，部署了2024年重点工作。强调信息安全，介绍了AI病历质控、供应链、营销管理和人力资源系统，并要求提升系统运维效率。重视信息安全，制定制度和流程，参与安全培训，防患未然。会议为全年工作确定目标，明确重点，奠定了基础。
健嘉医疗2024年度康复医院人力资源工作会议
2月29日，健嘉医疗人力资源管理部召开康复医院人力资源工作会议，强调对人力资源管理的重视。会上，要求各机构团队与总部加强沟通协作，发挥人力资源管理效能，激发组织活力，助力机构和员工共同发展。人力资源负责人要与医院管理者协同工作，承接战略任务，为业务健康发展保驾护航。魏总强调人力资源是医院基本盘的重要组成，各人力资源负责人应清晰工作重点，为机构发展提供支持。
机构动态
上海慈源康复医院接受嘉定区医疗管理及行风
工作专项督导
上海慈源康复医院接受嘉定区卫健委的专项督导督查工作，内容涵盖医疗质量、就医感受、护理服务和行风工作等方面。医院积极组织相关科室进行台帐梳理和准备工作，业务院长封卫征召集会议动员，并进行自查。外区专家对医院的台帐进行严格检查，并给予指导建议。检查过程中，受检人员受益匪浅。
南京健嘉康复医院新项目引进
康复治疗进入智能时代，机器人助你一“臂”之力
南京健嘉康复医院引进上肢康复机器人，结合游戏化训练场景，提供趣味性和专业性的康复训练。机器人具有多关节复合运动功能，适用于多种疾病。帮助患者早日康复，提高运动控制能力。
杭州中兴医院进行2024年科室经营目标责任状签署
近期，杭州中兴医院举行了2024年度科室经营目标责任状签署会议，明确了各科室的预算指标和核心指标。院长王尉表示，希望通过此次会议激发医护人员的工作热情和创新精神，共同为医院的可持续发展目标努力奋斗。此次会议为医院的发展指明了方向，注入了动力，全院将凝心聚力，共同努力实现2024年的目标。
机构动态
南昌健源康复医院召开“新春第一会”
推动康复专病专科发展与医疗安全保障
南昌健源康复医院中高层领导干部在新年第一周的“新春第一会”上，就康复专病专科发展、高质量服务体系构建和医疗安全保障进行了讨论。院长徐燕平对2024年重点工作进行了部署，强调了规范、发展、质量、安全等方面的工作重点。会议强调了患者至上、规范意识和医疗安全的重要性。会议为医院的发展奠定了基础，指明了前进方向。
南京健华康复医院积极备战 迎接南京卫健委验收
为迎接南京卫健委的验收，南京健华康复医院进行了精细化筹备工作安排。在总经理潘凝红的统一部署下，副院长岑爱萍和邱永斌紧密管理各项准备工作，副总徐旭全面协调报验材料的各项配合服务工作，财务总监介俊负责信息化实施。目前，各项准备工作有条不紊地进行中，为验收做好充分准备。
机构动态
天津健嘉康复医院重症康复部开科
天津健嘉康复医院开设重症康复科，着力提高救治能力。首位患者已入院接受个性化康复计划，医护人员关注患者身心健康。该科主要治疗脑卒中、颅脑损伤、骨折等患者，提供全面康复服务。医院将致力于推动重症康复领域的发展，提高医疗技术水平和患者救治能力。
福州健嘉康复医院迎接健嘉医疗高层调研，公司CEO魏玉林对医院工作表示认可，提出加强体系化建设、注重人才培养、完善应急制度和提升医疗创新水平等建议。魏玉林为医院明确未来发展目标，将提供更优质的康复治疗服务。福州健嘉康复医院将不断创新技术，为患者提供更好的医疗服务。
福州健嘉康复医院接受健嘉医疗CEO魏玉林
调研指导工作，明确未来发展战略目标
上海泽顾护理院作为长期住院按病种分值床日付费改革的试点单位之一，于2月6日举行了工作小组成立仪式。会议上，院长李彬彬强调了协同推进原则和核心思想，并要求各部门积极配合，确保试点工作顺利进行。通过多措并举，推动医保支付政策改革，提升医疗服务质量。
机构动态
上海泽顾护理院成立长期住院按病种分值
床日付费工作小组
南昌市生殖医院与亦善遗传签约仪式圆满成功
近期，南昌市生殖医院与合因科技&亦善遗传签约仪式顺利举行。合作旨在降低遗传病患儿的出生率，预防出生缺陷，并提升医院的遗传咨询和诊断水平。合因科技创始人沈亦平教授将为南昌市生殖医院提供专业支持，制定遗传病预防与监护计划。该合作有望提高医院的临床诊断能力，为疑难患者提供更好的服务。
精细管理
杭州中兴医院开展微生物样本采集规范培训
为提高临床微生物标本采集与送检质量，杭州中兴医院举行了《微生物样本采集规范》培训。40余名医护人员参加了此次培训，学习了标本采集的重要意义和注意事项。通过培训，提高了操作技能和对微生物标本采集的认识，确保标本的及时性和有效性，准确诊断感染性疾病，合理应用抗生素，减少多重耐药菌的产生。杭州中兴医院将继续加强培训和教育，为患者提供优质的诊疗服务。
上海慈源康复医院开展病区三级查房检查
上海慈源康复医院按照《上海市全面提升医疗质量行动工作方案（2023-2025）》制定自己的工作方案。业务院长封卫征在病区三级查房检查中强调全面提升医疗质量，确保医疗安全，为健嘉医疗战略布局贡献力量。
精细管理
上海泽顾护理院医务科召开培训会议
强调规范医疗行为，提升执业安全
上海泽顾护理院医务科召开培训会议，解读新版《上海市医疗机构不良执业行为记分管理办法》，强调规范诊疗行为、提高执业安全。医务人员将严守法规，加强风险防范，提升医疗水平，为患者提供满意的服务。
扬州健嘉康复医院开展安全不良事件上报制度培训，提升医疗安全管理水平
为提升医疗安全管理水平，保障患者安全，医务部开展医疗安全不良事件上报制度培训。全体医务人员通过解读不良事件定义、报告原则等，增强了识别能力和主动报告意识。此举将促进医疗安全管理水平的提升。
专家引进
天津健嘉康复医院添“名将”重症康复科主任陈文裕
天津健嘉康复医院聘任陈文裕为重症康复科主任，院长表示热烈欢迎和感谢。聘任将助力医院临床康复发展，推进重症康复学科建设，加强人才队伍建设，提升医院医疗服务质量与能力。
天津健嘉康复医院特聘神经外科专家朱伟主任
天津健嘉康复医院聘任朱伟为特聘专家，院长表示热烈欢迎。朱伟主任将带动医院在学科发展和医疗服务方面有极大提升。他还到HDU重症康复科查看患者并给予指导。医院将继续加强人才队伍建设，推动学科能力建设，促进全面发展。
专家引进
彭争荣博士受聘南昌健源康复医院高压氧科顾问专家，助力提升专业水平
南昌健源康复医院近日举行了彭争荣博士受聘仪式，他将担任医院高压氧科顾问专家，指导和提升该科室的专业水平和服务质量。彭博士在高压氧治疗领域拥有丰富的临床及教研经验，是中南大学湘雅医院康复医学教研室副主任和高压氧科主任。他的加入将为医院高压氧科的发展带来新的机遇和挑战，相信在他的指导下，该科室将取得新的突破，为患者提供更优质、高效的医疗服务。
社会责任
南昌健源康复医院医疗专家走进江西省戒毒管理局
杭州中兴医院开展儿童生长发育义诊活动
近期，杭州中兴医院举办生长发育义诊活动，帮助家长了解孩子的生长发育状况。通过骨龄检测和医患问诊，医生评估孩子的生长发育，提供身高管理建议和治疗方案。活动得到家长好评，为孩子的健康成长提供了保障。
南昌健源康复医院医疗专家团队赴江西省戒毒管理局，为警务人员进行颈肩腰肌劳损治疗和健康指导。中医医学博士刘建武教授的讲座备受欢迎，他在中医康复领域拥有34年经验，擅长脑病康复和针药并用治疗。我院中医康复科还有其他优秀专业人才，以中医特色治疗和现代康复技术为患者提供个性化康复计划。
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——每个医疗行业的人都应该看看这本书，商界人士也应该看看这本书，而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。
作者：(美)利奥纳多L.贝瑞 // 肯特D.赛尔曼
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