HOMELAND
爱心、细心、耐心服务每位长者
专心、专业、专注打造幸福家园
深圳市养老护理院
总第23期
家
家
园
园
2024年7月
核心
引领
核心
引领
P3-P5
P6-P16
温情
服务
P17-P33
团队
锤炼
P34-P38
安全
发展
P39-P43
机制
保障
近日，喜迎中国共产党成立103周年之际，护理院党支部组织开展“红色足迹与清廉孝道传承”南头先贤孝廉文化展馆参观活动，在缅怀党的光辉历程的同时，弘扬中华民族传统美德中的孝亲文化，促进党员同志们的党性修养与道德情操的双重提升。同时，护理院党支部着力多样化党纪学习教育形式，激发党员先锋意识，身体力行，成为党的纪律模范遵守者、坚定维护者和有力实践者。
近日，护理院党支部深入贯彻并落实上级的各项指示和要求，开展“传承光荣传统，打造守纪标杆”党课学习，旨在深化党员对党史和纪律的理解，增强使命感与责任感。同时，党课增强了党员党性观念与理想信念，为工作上新台阶提供精神动力。全体党员深受教育，纷纷表示将以实际行动践行党的宗旨。
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心
领
核
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护理院党支部开展清廉孝亲主题党日活动
护理院党支部以党课强党性 深化纪律认识
（林丰 供稿）
（林丰 供稿）
温情
服务
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慈善助养
贺端午迎“七一” 爱心晚会传温情
护理院联合“慈善助养”伙伴深圳市鹏城之声艺术团开展“贺端午 迎七一”主题晚会，为院内长者送去节日的欢乐和温暖，营造了浓厚的节日氛围。护理院通过线上直播的方式，让演出盛况跨越时空界限，使得家属与长者同欢共庆，此举深受好评。慈善力量的加入不仅传递了社会正能量，还激发了社会各界对养老事业的关注与参与热情，增进老年群体的福祉与社会的和谐发展。
（向辉 供稿）
慈善助养 牵手萌娃 爱心萌芽
6月19日，护理院与水木华庭幼儿园萌娃再相聚，携手举行“开心一夏”联欢活动，共筑爱心桥梁。活动中，孩子们以纯真的笑容和精彩的表演，为长者们送去了欢乐；并通过“立蛋”“挂蛋”“画蛋”等传统民俗活动，增进了孩子们对传统文化的了解，更在老少同乐中传递了尊老爱幼的传统美德。护理院慈善助养平台不断深化，在社会各界与老年群体之间形成深切关怀与孝道文化的传承，对于促进社会和谐、构建老年友好型社会具有重要意义。
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慈善助养 扇舞清风 文化传承
6月26日，护理院与慈善助养平台伙伴招商仁和人寿联合举办了一场弘扬传统文化的DIY团扇制作活动，团扇的历史底蕴与制作工艺激发了长者们的兴趣与热情。长者们巧妙融合书法艺术与团扇制作，创作出一件件精美的作品，大家互赏作品，交流心得，共同体验了传统文化的魅力。此次活动不仅促进了尊老、敬老、爱老的社会风尚，也彰显了对老年群体的深切关怀，为构建和谐社会贡献了积极力量。
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（佳期 供稿）
（佳期 供稿）
慈善助养 心灵之艺 多彩生活
6月28日，护理院携手“慈善助养”企业东莞银行深圳分行，举办“心灵之艺、多彩生活”马赛克DIY杯垫活动。长者们在志愿者指导下，用五彩马赛克制作个性杯垫，收获满满成就感。活动丰富了长者精神生活，促进了交流，营造了敬老爱老氛围，让长者尽享欢乐颐养时光。
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情
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温
情
服
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医养结合 健康生活从“齿”开始
6月18日，护理院联合深圳市吉祥口腔门诊部，为院内长者开展口腔健康讲座及检查关怀活动。讲座不仅以生动有趣的方式传递了老年人口腔问题和保健知识，还开展一对一专业检查，医护人员动作娴熟而温柔，耐心向长者们传授正确的刷牙方法和使用牙线的技巧，长者踊跃参与。此次活动彰显了护理院医养结合服务的精细与实效，更引入优质服务为长者健康颐养保驾护航。
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（洋洋 供稿）
（佳期 供稿）
医养结合 携手社康推进长者健康管理
为全面增进长者健康福祉，6月14日，护理院联合福新社康为院内长者提供免费体检服务。此次活动旨在精准掌握长者身体状况，构建健康档案，并据此制定个性化健康管理方案，实施持续跟踪与管理。此举彰显了护理院与社康机构在健康养老领域的紧密合作与责任担当，共同守护长者晚年健康生活。
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虚拟家庭
“汪”爱传递 让家庭式养老更多元
6月16日，护理院虚拟家庭的“萌宠汪汪”再次为长者带来了一次治愈性互动体验。长者们见到自己喜爱的萌狗，脸上洋溢着孩子般的笑容，他们或轻柔抚摸、或紧紧拥抱、或兴奋地与萌宠合影，记录下这温馨美好的瞬间。虚拟家庭模式已形成了跨越年龄与物种的温暖陪伴，结对的青年志愿者、活泼的儿童以及治愈系的萌宠，共同构建一个大家庭，让长者在享受天伦之乐的同时，也感受到了社会大家庭的温暖与关怀。
（昊霖 供稿）
（洋洋 供稿）
康复案例 熊叔六日告别半年斜颈之苦
急性斜颈会让人饱受疼痛和心理压力。6月2日，熊叔带着半年的斜颈困扰，踏入了护理院大家庭，护理院整合照护团队迅速响应，接力守护。经过个案小组的评估，入住后康复医生便开始了专业医治。
6月7日，入住第6天，熊叔倾颈竟奇迹般地恢复了正常。那一刻，熊叔的笑容如同春日暖阳，家人更是惊喜交加。7月2日，入住30天后，熊叔的下肢力量逐步增强，能够站得起来活动一下四肢，还能开口简单地交流了，长者的生活质量日益提高，得益于护理院显著的专业康复成效。
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节日关爱 粽情飘香 端午安康
浓情端午共安康。6月7日，护理院欢庆端午佳节，老少欢聚一堂包粽子话健康，欢声笑语溢满家园。长者们拿起一片片清香的粽叶，夹入晶莹的糯米与甜甜的红枣，再系上棕绳……张阿姨带领大家唱起了红歌，马阿姨开心地说：“我们快快乐乐过端午，健健康康享生活”。粽子的清香伴着欢乐的笑声交织在一起，温馨而热烈的节日氛围让长者更有获得感和幸福感。
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（一粥 供稿）
（一粥 供稿）
6月27日午后，护理院活动室洋溢着温馨与喜悦，“院长面对面”在愉快的氛围中举行。胡阿姨与吕阿姨带着对护理院的由衷好评与宝贵建议，与院长畅谈护理院的发展与未来愿景。她们的每一句肯定都如同温暖的阳光，为院里的发展注入了新的动力，她们的每一份建议如同涓涓细流，为院里的建设注入了新的灵感。整个交流过程充满了欢声笑语，展现了护理院与长者之间心连心的紧密联系，共同打造温馨和谐家园。
温
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院长面对面 手拉手畅谈 心连心守护
团队
锤炼
（向辉 供稿）
6月12日，护理院与广东省基层卫生协会社区居家健康养老分会联合举办“医养结合”圆桌论坛及品牌展示会，吸引逾百名行业精英参会。会议聚焦“医养结合”与“智慧养老”，深入交流养老服务创新策略。护理院现场展示运营成果、创新服务及人才培育亮点，并开放服务设施供参观，展现“专病共管”等创新品牌实践，获专家高度评价。未来，护理院将坚持医养融合理念，优化服务，促进养老服务多元化、专业化发展。同时，诚邀各界合作，共创老年幸福新篇章。
护理院联合省基层卫生协会社区居家健康
养老分会共同举办“医养结合”圆桌会议
团
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炼
6月25日，深圳市医院管理者协会合规管理与标准化建设专委会筹备会议在护理院召开。护理院作为发起单位，召集中科院肿瘤医院深圳医院等机构的专家领导参会。专委会聚焦医院管理及医养结合服务的合规与标准化，旨在推动民生服务机构合规化，强化行业标准化和品牌化建设。护理院作为新型事业单位，已在医康养融合方面取得显著成效，此次将整合资源，推动医疗与颐养跨界合作，深化老有颐养服务品牌建设，为健康养老贡献力量。
市医院管理者协会合规管理与标准化建设
专委会筹备会在护理院召开
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（琪琪 供稿）
（一粥 供稿）
团队锤炼
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护理院定向培训班助力养老服务从业人员
能力“进阶”
6月，护理院携手龙华区民政局举办“老有E养”定向培训班，旨在提升养老服务人员专业素养。课程共设三场进行，内容涵盖认知症照护、老年生理心理、卧床护理技巧等，学员反映实用性很强。未来，护理院将继续与各部门紧密合作，推动养老服务高质量发展，为老年人提供更加优质、全面的服务，确保他们晚年生活安心、舒心、温馨。
团
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珠海市养老中心参访团到院参观调研
6月28日，珠海市养老中心副院长赵振营率团访问我院。参访团深入考察了环境设施与功能区域，对社工活动、康复区规划及长者生活区设计给予高度评价。双方就创新服务模式深入交流，气氛热烈。座谈中，护理院分享了改革定位、运营模式、服务体系及人员管理的创新举措。双方围绕构建规范、专业、安全、高效的养老院管理体系展开深入探讨，达成多项共识。今后，双方期待在养老服务领域深化合作，共促发展。
（静姿 供稿）
（一粥 供稿）
团队锤炼
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罗湖区海外留学归国人员协会到访交流
6月25日，深圳市罗湖区海外留学归国人员协会参访团一行莅临我院实地考察交流。考察团参观了护理院的环境设施、服务功能区域设置，对以养办医的先进养老模式表现出浓厚兴趣。双方就养老服务理念，模式创新及合作前景进行了深入探讨。此次交流不仅加深了双方了解，更为未来潜在的合作奠定了坚实基础，期待共同为深圳养老事业注入新活力。
团
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护理院为深圳大学护理学子开设见习课
近日，护理院迎来了深圳大学护理学院的学生们。在学院老师的带领下，学生们深入体验了养老护理的日常工作，与长者们共度了温馨时光。通过参观、互动游戏及包粽子等活动，学生们不仅加深了对老年护理的理解，还积极充分地应用并锤炼了护理技能。护理院对此次活动表示热烈欢迎，希望为护理事业培养更多有爱心、有责任感的专业人才。期待未来有更多机会与护理学院合作，共同推动老年护理事业的发展。
（一粥 供稿）
（深圳大学护理学院 供稿）
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护理院盛情迎香港都会大学师生
6月24日，护理院迎来香港都会大学李嘉诚专业进修学院师生团一行50余人到访，双方携手开启了一场意义深远的养老护理交流会。在交流过程中，护理院详细介绍了其在院舍养老、居家养老及社区养老等多元化服务模式上的探索与创新，与香港师生就两地养老现状、未来趋势及合作模式进行了深入对话。此次交流不仅加深了护理院与香港都会大学之间的了解与友谊，更为双方在未来养老护理领域的深度合作与经验共享奠定了坚实的基础。
团队锤炼
团
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携手深圳职校共育养老事业新生力量
6月，护理院迎来深圳职业技术学校智慧健康养老服务与管理专业的学子们。护理院开设“生活照护技能”实训课堂，学生们满腔热情，陪伴长者参与康复训练、感官与芳香疗法、趣味游戏及手工艺创作，让学生们在实践中领悟照护的内涵。我院高度重视，希望通过共建教育实践基地，共同培育养老服务与管理人才，为推进老有颐养的美好愿景贡献力量。
（庆滨 供稿）
（一粥 供稿）
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护理院职工代表大会顺利召开
6月20日，护理院成功举办职工代表大会。会上，工会全面总结了上半年工作，职工代表积极建言献策。代表们围绕服务质量、团队建设等议题提出多项建议，展现高度责任感与主人翁精神，为护理院的长远发展提供了重要的决策参考。护理院将吸纳合理建议，推动全院各项工作高质量发展，共促养老事业向前迈进。
团队锤炼
团
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炼
举行管理者思维模式与职业化素养培训
6月25日，护理院邀请南山区桃源街道总工会举办“管理者思维模式与职业化素养”培训，旨在强化基层管理人员的职业素养与管理能力。此次培训聚焦管理角色认知、思维与领导力提升，吸引基层管理人员约30人参与。参会人员普遍表示收获颇丰，对管理角色有了更清晰地认识。护理院工会将持续关注职工成长，为养老护理行业健康发展注入强劲动力。
（欣燕 供稿）
（欣燕 供稿）
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聚焦安宁疗护服务提升
6月19日，护理院举办安宁疗护服务培训，全院员工积极参与。培训围绕安宁服务的基本概念、原则及技巧展开讲解，强调尊重长者意愿、提供个性化照护的重要性。通过案例分享、互动问答等形式，深入学习如何在身体、心理、情感等方面给予长者全面关怀。此次培训不仅提升了员工的专业素养，还增强了他们对安宁疗护重要性的认识。护理院将继续加强相关培训，提升服务质量，为长者提供更有温度的照护服务。
团队锤炼
团
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聚焦精细护理 塑造贴心团队
为进一步深化“优质护理服务”理念，护理院于6月精心策划了一系列护理技能培训，聚焦于服务的每一个细微之处。培训内容涵盖协助穿脱衣物、睡眠照护、氧气吸入等精细化服务技能。为确保每位护理人员都能精准掌握，培训分7个护理区域，激发大家对细节的关注与追求，以提升护理质效，为长者营造家一样的温暖，让护理更专业化、精细化。
（一粥 供稿）
（一粥 供稿）
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团队锤炼
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强化医护技能 优化服务品质
近日，为进一步提高护理心电监护水平，护理院组织护士团队进行心电监护技能考核培训，医护部负责人进行现场指导并讲解技能要点，规范操作步骤。培训结束后又围绕心电监护仪使用操作流程、各项观察指标及参数设置等细节进行考核，确保人人熟练操作，促进护理团队专业技能的飞跃。
city不city！我们有专业羽毛球场地啦！
护理院工会积极响应员工对体育健康生活的热情追求，对羽毛球活动场地进行大升级。设置国际认可的羽毛球场地标准，同时融入了创新的可移动设计，既高效利用了有限空间，又展现了护理院对员工活动多样性的高度重视。现在，院内掀起了一股羽毛球热潮，用汗水与欢笑诠释着养老服务人的热情。护理院工会也将持续关注员工需求，不断优化各项娱乐设施与服务，为员工的身心健康保驾护航。
（一粥 供稿）
（欣燕 供稿）
团
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团队锤炼
市总工会为员工送生日关怀
为深化职工关怀，提升团队凝聚力，护理院联合市总工会于6月28日为护理院一线员工举办了第二季度集体生日会。活动以“潜能探索”为主题，23名员工在温馨愉快的氛围中欢聚一堂，学习新知，交流经验，共享欢乐时光。此次活动体现了市总工会和护理院对服务一线员工的深切关怀，进一步增强了员工的归属感和幸福感。
工会端午送温暖
随着端午佳节的临近，护理院工会早早启动了温馨的节日慰问活动。工会成员深入一线，向辛勤工作的职工们送上了精心准备的节日礼物与诚挚的祝福，以实际行动传递了组织的关怀与温暖。活动不仅让员工们提前感受到了节日的喜庆氛围，更增强了团队凝聚力，激发了大家的工作热情。护理院工会始终秉持“以人为本”的理念，致力于构建和谐团队，让每一位员工都能感受到家的温暖。
团
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（欣燕 供稿）
（欣燕 供稿）
安全
发展
市民政局实地督查
护理院防汛工作
6月6日，市民政局谢清顺主任率队深入护理院，全面督导防汛工作。他严格对照清单，逐一检查设备房、防汛物资、厨房安全等关键区域，确保无遗漏。谢主任强调防汛安全，要求护理院加强宣传、执行值班制度、加大巡查力度、完善预案并强化物资储备与演练。护理院表示将严格按照指示，全力以赴做好防汛，守护每一位长者的生命安全。
安
发
展
全
（靳砚彬 供稿）
强化火灾应急演练以提升安全防线
6月27日，护理院组织全员进行火灾事故应急演练，旨在加强员工自救能力与防火意识。演练覆盖接警报告、信息传递、应急响应等全部环节，通过实战模拟，再一次强化应急流程，提升了应急反应与处理能力。此次活动不仅检验了护理院的应急管理体系，也增强了团队凝聚力与协作精神。护理院将持续加强安全教育，筑牢安全防线，为长者营造更加安全、和谐的居住环境。
安
发
展
全
为持续提升标准化护理服务水平，不断强化“九防”预防 管理。近日，护理院组织防烫伤、防活动意外等系列应急演练。本次演练采用情景模拟的方式，全面模拟了从发现长者遭遇意外开始，到迅速响应、紧急通知医护人员，再到对生命体征进行严密监测、伤情评估、有效处理及情绪安抚的完整流程。通过此次演练，护理人员对“九防”安全知识有了更为深刻的理解，同时重温了护理不良事件管理制度，显著提升了整个团队的风险防范意识与应急处理能力。
安
发
展
全
（靳砚彬 供稿）
（一粥 供稿）
防长者意外风险
“九防”
聚焦喂食吞咽安全
6月28日，护理院开展喂食及吞咽安全技能培训，旨在提升饮食服务质量，保障长者安康。培训聚焦“提升喂食安全，强化应急处理”，涵盖吞咽障碍识别、观察要点、安全喂食规范及应急处理等内容。通过理论讲授与实操演练，护理人员技能显著提升，为提供专业细致照护打下坚实基础。护理院持续推进年度及月度培训计划，注重员工成长，全力打造五星级照护团队形象。
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机制保障
（荟艳 供稿）
“九防”
护理院通过年度ISO管理三体系监督审核
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近日，护理院顺利通过2024年质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系年审认证。本次评审严格按照ISO体系认证要求，通过现场查阅文件、观察询问、记录抽样等方式对我院管理体系进行全面细致审核。护理院将以此为基础，持续推进“ISO三体系”管理和运行，不断完善管理体系标准化、规范化发展，为养老服务高质量发展提供有力支撑。
规范护理文书 提升护理质效
为持续优化护理工作的标准化与规范化水平，护理院建立常态化护理文书督导检查机制，确保每月对各类常规护理文书实施专项质量审查。护理院将以此为契机，不断深化护理文书的标准化管理，增强护理人员的法律意识与责任心，确保每一份护理文书都能成为护理服务高质量发展的重要支撑。在刚结束的6月份检查中，评选出护理文书的典范，成为本月的标杆。
医疗文书优秀护理单元：颐康七楼、颐福八楼
生活文书优秀护理单元：颐福七楼、颐福八楼、
颐和3-5楼
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障
（一粥 供稿）
（昊霖 供稿）
强化急救管理 守护长者安康
机
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障
近期，护理院对急救管理质量进行了严格的检查，特别聚焦于急救箱与急救车的物资配备。此次检查详细审查了药品种类、数量以及有效期，旨在确保急救资源的充足性和有效性。同时，护理院还加强了急救培训与演练活动，旨在提升护理人员的应急反应速度与操作技能。通过不断完善急救管理制度，优化操作流程，护理院确保在关键时刻能够迅速启动应急预案，为长者的生命安全构筑起一道坚固的防线。
机
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5S质量检查推动精细化服务
6月28日，护理院为提升管理与环境质量，全院实施5S质量月度检查制度。对物品归置、环境卫生、设备维护及安全管理等关键领域进行全面、细致的评估。在检查过程中，发现的问题将立即进行现场纠正，并责令相关部门进行整改。这一制度的实施，不仅显著提升了护理院的综合管理水平，也极大地激发了员工的责任感和使命感。同时护理院用心打造温馨、宜人的养老环境，确保每位长者都能在此享受到高质量、专业化的养老服务。
（昊霖 供稿）
（一粥 供稿）
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我爱我家
养老院之歌
作者/沉思（在住长者）
那彩云晚霞飘落的家，
那夕阳银发辉映的家，
深圳市养老护理院，
来到这里就是我们的新家。
天南地北我们走在了一起，
有你，有我，也有他，
老哥老姐小弟小妹快来呀，
来到这里就是我们的新家。
爱心是天使般的抚慰，
温暖是亲人般的情话，
我们在这里乐享年华，
来到这里就是我们的新家。
长者心声
献给最美最棒最优秀的护理班长
长者心声
小朱是一位年轻漂亮的美女班长，只要提起她，无人不称赞，技能出类拔萃，待人热情豪爽，长者们都满意她的服务。
小朱对老人总是一贯的微笑，长者们虽然年迈，有的还有点糊里糊涂，她都会轻声细语地关切；她尽职尽责，对团队严明管理，各项工作言传身教。我亲眼所见，她早上6点前就来上班，关问长者对新环境是否适应，吃的怎样，睡的怎样，无微不至；她有几天上班时间长达14小时，不辞劳苦地为长者服务；我亲耳所听，她说：“共产党员是块砖，那里需要那里搬”。
她把青春和事业都献给伟大的中国共产党领导下的养老事业。一个普普通通的党员能把“不忘初心 牢记使命”践行在工作上，真是不简单啊。向护理院一线的党员们致敬！
张阿姨
杨奶奶女儿：“他们是最可爱的人”
家属心声
在护理院的每一步，都铺满了温暖与关怀的足迹。这里，有一群默默奉献的守护者，他们以实际行动诠释了“笑脸迎，耐心多，爱相待”的职业精神。
前台小朵，是我初识护理院的温暖窗口。她细致入微地帮我顺利入住，她面对我的每一个需求总是耐心倾听，积极解决，那份细心与责任感，让我对护理院充满了信任。如今，每当我遇到问题，脑海中第一个浮现的便是小朵的身影。
护理员小陈，以他的温柔与专业，让我深切感受到了男护理员的温暖。他的一句：“来到这里，我们都是一家人”，消除了我心中的隔阂与不安。他的话语中透露出对职业的热爱与执着，让我看到了护理员背后的大爱与情怀。
护理组长小闫，是母亲康复路上的重要支撑。面对母亲的病情，他和团队无微不至，从每日体温监测到日常照料，每一个细节都透露出对母亲的关心与爱护。母亲体重的增加，是他们辛勤付出的最好证明。他们的专业与细心，让我深感敬佩与感激。
家属心声
小杨是护理院的宝藏护理员，他用专业知识与丰富经验，为母亲提供了最优质的护理服务。晚上值班时，他的细心检查与熟练翻身，让我更加放心地把母亲交予这里。更难能可贵的是，在我面对母亲重病时，小杨给予我情绪上的支持与安慰。他的存在，让我感受到了护理院人性化的关怀与对生命的尊重。
此外，护理院还拥有一支敬业的医疗团队。医生、护士经常来查房，为我母亲提供及时、全面的医疗服务。他们结合母亲的病情，制定个性化的治疗方案，让我感受到了医养结合服务的优势与便利。在这里，母亲不仅得到了身体上的治疗与护理，更在心灵上找到了归属感与安全感。感谢这里的工作人员用他们的实际行动诠释了职业精神与人性光辉的完美结合，我衷心感谢他们为母亲所做的一切努力与付出，并祝愿护理院越办越好，为更多的长者带来幸福与安康。
家园
风貌
洋洋 摄影
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家园
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家园
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