HOMELAND
爱心、细心、耐心服务每位长者
专心、专业、专注打造幸福家园
深圳市养老护理院
总第21期
家
家
园
园
2024年5月
核心
引领
核心
引领
P3-P8
P9-P19
温情
服务
P20-P27
团队
锤炼
P28-P31
安全
发展
P32-P36
机制
保障
西安市人大常委会考察组
到院考察养老服务工作
4月9日，西安市人大常委会副主任王凤萍、薛振虎、李宁君、杨宗科、西安市人大常委会秘书长、办公厅主任韩强等组成考察组到护理院考察交流养老服务工作，深圳市人大常委会副秘书长侯君荣、社会建设委副主任蒋勇陪同考察。
此次考察旨在相互学习交流养老服务经验，共同推动养老服务质量的提升，双方期待未来能加强深镐两地交流学习，共同促进养老服务业高质量发展。
宝安区民政局局长带队到我院调研
4月2日，宝安区民政局局长冯甜甜带队莅临我院指导，并深入调研养老服务工作。
调研组细致考察了护理院的环境设施，详细询问了机构的运营模式、人才管理策略以及品牌塑造过程。冯局长对护理院在品牌建设和标准化建设方面取得的显著成效给予了高度评价。双方还就如何实现养老行业的持续高质量发展进行了深入交流与探讨，希望共同学习、相互借鉴，共同助力深圳“老有颐养”民生幸福标杆城市的建设。
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党员紧急时刻施援手 专业服务获盛赞
4月4日，护理院党支部积极组织党员参与清明祭扫志愿服务活动。在提供志愿服务的过程中，支部党员敏锐地发现一名市民身体不适，凭借丰富的护理经验，他们迅速判断该市民可能出现了低血糖症状。随后，党员们利用专业知识迅速展开救助，确保该市民及时得到治疗。这次行动充分诠释了“用专业践行志愿服务”的精神内涵，展现了护理人员崇高的职业形象以及新时代共产党员勇于担当、乐于奉献的优良风采。
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主题党日 | 老幼共绘和谐画卷
4月29日，护理院党支部携手长者党员代表与水木华庭幼儿园共同举办了“幸福夕阳，老幼同乐”主题党日活动。活动中，长者与小朋友们共同升国旗、唱国歌，大手拉小手，一起进行趣味课堂和毛笔练习等互动，传承红色精神与文化。此次活动不仅增进了老幼之间的情感交流，还进一步推动了党建与业务的深度融合与互学共赢。也为养老服务领域探索了更多共建合作的新途径。
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党建共建 | 爱心义剪让温暖从“头”开始
4月29日下午，护理院党支部携手中国中金财富证券深海片区党支部，为院内73位长者提供爱心义剪服务。志愿者们以娴熟的技术和亲切的态度，为长者们剪出新发型新风貌。活动不仅展现了党员们的先锋模范作用，更用实际行动传递党的温暖和关怀，诠释了“为人民服务”的宗旨，活动现场充满了欢声笑语，彰显了党建共建活动的温暖与意义。
温情
服务
温
情
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“老友记”开启金色晚年新起点
四月春风拂面，护理院“老友记”工作法首期脑健康训练营如期开营。此次训练营精心设计了游戏疗法、园艺疗法、作业疗法、芳香疗法和多感官疗法五大非药物疗法，共12节活动，旨在通过多维度创新服务，帮助长者提升脑健康水平，享受快乐的晚年生活。长者们积极参与，互动热烈。他们不仅了解了更多关于心理健康的知识，还在游戏互动中增进了彼此之间的友谊与信任。长者们将在金色的晚年时光中绽放更灿烂的笑容，体验更加美好的人生。
居家服务第二站走进龙华区大浪街道
4月11日，护理院居家服务团队深入龙华区大浪街道长者服务中心，为11位长者提供了全方位、贴心的居家服务。服务内容涵盖健康检查、理发、助浴、按摩、修指甲等，团队成员以专业技术和优良的素质，为每位长者提供高质量的服务。此次活动得到了长者和社区工作人员的广泛好评和高度认可，同时也彰显了我院居家服务团队的专业素养和服务精神。
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“慈善助养”| 养老生活添活力
4月17日，护理院举行“温暖夕阳，情系养老”慈善助养活动。在罗湖区笋岗街道笋西社区老年人协会、海通证券深圳分公司等爱心力量的支持下，长者们尽享舞蹈、粤剧、歌曲等精彩节目。活动不仅丰富了长者们的精神生活，更为优化养老环境、提升服务质量注入新动力。慈善助养平台将持续传递关爱，让养老生活焕发新活力。
“慈善助养” | 开启最美时光之旅
4月15日，护理院“慈善助养”平台链接爱心团体送温暖，通过拍摄合家欢相片，为长者及家人送上一份特别的关怀。现场，长者和家人穿着整洁的衣裳，脸上洋溢着笑容，彼此分享着喜悦。摄影师用镜头记录下这些美好的瞬间，让温馨的记忆成为永恒的宝藏。
护理院不断链接社会资源，让长者感受到社会的关爱，也激励更多人投身于养老事业，共同为长者创造更加美好、和谐的晚年生活。
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“慈善助养” | 为长者DIY欢乐时光
4月17日，护理院携手深圳市东方财富证券，共同举办DIY卡通包活动，为长者们带来了欢乐与温暖的时光。在志愿者的陪伴与协助下，长者们专注地塑造每一个作品，展现了出色的手工能力和独特的审美眼光，一起享受创作乐趣。
护理院“慈善助养”平台不断引入爱心力量，共同为长者提供更丰富、更优质的多元化服务，营造更加温馨、更加和谐的养老环境。
慈善助养” | “狗狗医生”又来啦！
4月28日，备受长者们喜爱的“狗狗医生”团队再次定期造访护理院。这些特殊的志愿者与长者之间建立了深厚的情谊，每一次的互动都为长者们带来了欢笑与陪伴。李阿姨特别开心地说：“我最喜欢闹闹，每次我都找它。”狗狗们的温顺和信任让长者们舒缓了压力，放松了身心，逐渐成为护理院“虚拟家庭”中不可或缺的一部分。
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游戏工作坊升级 成为长者新乐园
近日，护理院游戏工作坊全新升级，多款新颖游戏机亮相，娃娃机、钓鱼机等备受长者青睐，为长者带来新的欢乐体验。这些游戏不仅有助于提升长者的反应和手眼协调能力，还能增强认知能力。每周三为游戏工作坊开放日，长者们纷纷相约，共同享受游戏的乐趣，让颐养生活更加多姿多彩。
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长者超市积分兑换火热进行中……
近日，护理院长者超市积分兑换商品火热。长者纷纷前来查积分、选商品、兑换好物。长者超市自今年开业以来，获得青睐。长者可以通过参加各类活动、创建最美护理单元、获得康复明星、颐养明星等数十项活动获得积分，再凭着自己攒到的“分数”兑换生活用品，相当于自己赚“钱”购买日常消耗品。长者超市大大激发了长者积极参与各类活动的决心，营造出“你追我赶”的颐养氛围。
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康复服务再添专业保障 长者颐养更安心
近日，护理院的康复服务成为长者交流间的热议话题，好评不断。这得益于对中医针灸、中医内科、疼痛医学有着20多年丰富临床经验的杜医生加入护理院。杜医生擅长颈肩腰脚针灸、各类关节理疗推拿，获得了众多就诊长者的高度赞誉，为长者的康复再添专业保障。护理院康复服务的创新升级，为长者的健康提供强有力的支撑，进一步提升了长者的颐养质量。
4月25日，护理院每月院长面对面活动如期进行。武叔分享了入住半年来的快乐生活，从打太极到写书法，他的爱好在这里得到发挥；马阿姨是院里的义务监督员，既表扬了亮点，也提出了宝贵建议。院长认真倾听每一位长者的声音，表示全力以赴、不断改进，为长者们创造一个更加温馨、和谐的家园。
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院长面对面 与长者心连心
团队
锤炼
近日，护理院认知症照护培训考核基地在全国115家培训基地中脱颖而出，获评为先进社会培训基地，也是深圳市唯一一家获奖单位。
护理院注重人才培养，除了加强培训考核的硬件建设外，更加注重提升基地的软实力，除了自身队伍能力提升外，逐步将培训考核资源向社会延展，2023年度成功举办了5次考试，49人参加，为失智老年人照护工作注入了新的活力。
护理院认知症照护培训考核基地荣获表彰！
团
队
锤
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团队锤炼
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市民政局民政行业标准化试点能力提升培训
在我院举办
4月29日，市民政局在护理院举办了民政行业标准化试点能力提升培训，30余名养老及社工行业标准化工作负责人和业务骨干参与培训。参训者首先参观了养老护理院的标准化建设，深入了解养老服务中的标准化实践。随后，我院分享了标准化建设经验，为参训者提供了发展借鉴，共同探索社会服务新模式。
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广东新安职业技术学院到院参访交流
4月25日，广东新安职业技术学院代表团到护理院参访交流。护理院的现代化设施和人性化服务获得了代表团的高度评价。双方计划通过校院合作，建立实习培训基地，并探讨护理师培训项目，以培养更多复合型专业人才，共同推动养老护理行业的高质量发展。
团队锤炼
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招聘流程升级 精准选拔五星级服务人才
为确保选拔出优秀的护理人才，我院创新招聘及选拔流程，实施先培训再面试的选人策略。首先为入职前的新员工提供免费四天培训，内容涵盖护理基础、急救技能、沟通技巧等关键领域。经严格考核，40%的参训人员成功通过面试，面试通过者还需接受15天系统的实操培训才能正式为长者提供服务。此举吸引了众多求职者，也更精准地选拔出适合五星级养老机构的服务工作者，为长者提供更加专业、贴心的服务。
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长者积极参加防跌倒学习
守护健康晚年
4月24日，护理院组织开展长者防跌倒宣教及自救方法培训，32名长者踊跃参与。培训聚焦防跌倒实用技巧、环境安全应对及急救知识，旨在增强长者的防跌倒意识和自救能力。长者们对培训内容给予高度评价，认为课程内容丰富实用，有助于降低跌倒风险。此次培训增强了长者的健康安全意识，更助力他们享受安全、健康的晚年生活。
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细化护理服务培训 提升长者照护体验
4月11日，护理院组织了一场关于陪伴步行和按摩技巧的培训，39名护理人员参与。现场采用理论与实践相结合的方式，手把手教护理人员常规按摩手法。培训旨在提升护理服务的专业性和质量，为长者提供更加精细化、舒适的照护体验。培训反响热烈，护理人员学习效果显著。
团队锤炼
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工会慰问传真情 关爱员工暖人心
近日，护理院对结婚、生育、生病的员工精心组织了一系列关爱活动，给予员工满满的祝福和贴心的关怀，充分展现出“娘家人”的温暖。尤其在慰问生病员工时，工会领导亲自探望并送上慰问品，还详细了解病情和治疗进展，鼓励他们积极配合治疗，尽早恢复康复。员工表示，他们会将这份关爱转化为工作动力，持续为长者们提供更为贴心、细致的服务，共同打造一个温馨、融洽的家园氛围。
安全
发展
省安委办省消安委办综合检查组
到院开展指导
4月19日，省安委办与消安委办组成的综合检查组莅临我院，对安全生产和消防工作进行检查与指导服务。检查组先后到消防控制室、设施设备房等场所进行实地察看，并针对问题提出改善建议。检查组强调，要认真吸取近期重特大事故教训，深入贯彻落实安全生产治本攻坚三年行动，充分认识安全工作的重要性和紧迫性，时刻聚焦问题，举一反三抓实风险防控，确保实现本质安全水平的提升。
安
发
展
全
“食”战演练筑牢饮食安全防线
为切实保障长者及员工的饮食安全，护理院于4月24日组织了一场食物中毒应急演练。演练中，各应急小组迅速启动预案，医护人员迅速对患者进行救治，后勤团队封锁现场并封存食品样本，同时开展事故原因的调查工作。护理院将以此次演练为契机，继续完善应急机制，确保在真实突发情况下能够迅速、有效地应对，为长者及员工筑牢饮食安全防线。
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组队参加“安康杯”安全知识竞赛
共筑安全发展文化
近日，护理院积极响应号召，精心组队参加区总工会主办的“安康杯”安全知识竞赛，此举不仅在医院内部掀起了一股学习安全知识的热潮，更彰显了我院对安全文化的重视。
积极备赛期间，有效推动全员的安全意识，进一步提升全院的安全意识，同时也为推进安全文化的建设做出了积极贡献。
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展
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机制保障
护理院全国首创养老护理员勋章管理制度
机
制
保
障
近日，护理院结合民政部《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》，率先在全国范围内推出了养老护理员勋章管理制度。这一创新举措在原有的护理员职级晋升体系上进行了深化，通过设立铜牌、银牌、金牌和钻石级四个等级的勋章，旨在以公平、公正的方式激励护理员不断提升专业技能和服务质量。这不仅有助于完善养老护理员的职称管理体系，更能激励他们追求卓越，为长者提供更加优质的颐养服务，为养老事业贡献更大力量。
科技助老
引进新型助浴机促养老品质提升
近日，护理院成功引进便携式智能助浴机，有效解决了卧床长者转移、翻身及冲洗环境搭建等难题，获得了长者、家属及护理员的一致好评。此次科技产品引进不仅体现了护理院对长者生活品质的深切关怀，也彰显了其科技助老的坚定决心。接下来，护理院继续在康复设备、护理服务等方面力推科技助老，积极推进监护、安防、厨房等领域的智慧化升级，为长者搭建起处处可感知的安心养老屏障，让养老更有温度。
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护理院建立全新医护服务质量管理体系
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为应对日益增长的养老护理需求，护理院积极调整策略，建立了全新的医护服务质量管理体系，成立护理质量管理委员会，旨在全面提升服务质效。
该委员会由护理、医疗多个板块组成，每个板块均设立多个专业小组，各小组检查结果直接关联到月度考核指标，确保服务的每个环节都能精细化管控，服务标准化严格执行。该项创新管理将促进服务质量不断飞跃，也为院内各业务板块树立了服务标杆。
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护理院医学影像科新设备护航长者健康
日前，护理院获批医疗执业登记，实现两院合一，功能全面升级。新引进的悬吊式DR机和便携式彩超机已安装就绪。这些移动性强、高效可靠的设备，专为卧床长者设计，以提供更便捷的床边检查服务。随着医疗系统硬件的完善，专科能力的提升，护理院将全方位守护长者的健康，让每位长者都能享受到优质的医养服务。
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我爱我家
赞护理服务工作者
你是浩渺宇宙中的繁星 晶莹美丽，
你是降落人间的天使 纯良蹁跹。
你用自己的青春伴长者安享晚年，
你用无悔的奉献为长者家人排忧克艰。
长者床前甘做牛马，
脏累委屈不怨不嫌。
一日三餐精心护理，
端汤送药整理房间。
面容含笑软语如春风温柔，
心灵手巧忙碌似陀螺不倦。
废寝忘食守护长者康宁，
用心照顾老人脾性尊严。
无私的大爱蕴藏着如火的丹心，
崇高的精神谱写着不朽的诗篇。
康8-809长者家属
家属心声
有感院领导的几次大动作
家属心声
市护理院领导实在是很替老人着想，调动了各方资源，费心费力地为老人体检、治病，想出很多切实可行的办法。
护理院里大多是病重的老人，平时出行就诊很不容易，一是路途困难，二是找专家不容易。护理院领导考虑周全，一是特请了有关方面的专家来院里为老人面诊开方；二是请了社康体检的工作人员带仪器进院体检。这些举措需要做很多细致的工作，组织协调各方面的资源，实则很不容易。感谢你们周全的服务，特此代表老人们表示感谢。
孙爷爷家属
家园
风貌
家园
风貌
深圳市养老护理院 宣
0755-61165568
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