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2022年11月第七期

其他分类其他2023-04-28
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泰美物流关节部

第07期 月刊
YUE KAN
       

群 | 策 | 群 | 力     相 | 融 | 共 | 生

11.8

2022

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03  工作感慨

02  工作中如何实现自我价值

目录

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论如何带教新人

    年初,公司设立了几个新平台,作为一名老员工很荣幸地参与了新平台员工的带教工作。看着一个个新人,不禁回想起自己的成长路程,从懵懂不知的新人到一名经验丰富的“老手”,期间需经历时间的沉淀、工作经验的积累。
    在带教中也会遇到一些问题,比如新员工时间观念不强、执行力差、缺少主动沟通的能力。这就需要加以引导。带教工作本质上来说是一种管理,如何做好新人带教,仅从个人观点分享以下四个方面的经验。

01  论如何带教新人

南二区 王东耀

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1、第一个方面:我讲你听
    一开始带教人员需要给新人介绍工作流程模式,公司主营产品架构的介绍。目的是让新人大概地了解公司业务,对工作内容有个基础的框架,便于对后续工作更好地去理解开展,毕竟新进的大多数新员工之前没有接触过骨科相关的工作。在讲解介绍之前,带教人员要注意站在员工角度出发,把即将要讲解的内容梳理通顺转成新员工容易理解的内容,从而达到理想的沟通效果。
2、第二个方面:我做你看
    演示假体、工具出入库规范操作流程。需向新人重点提到几项注意点:系统订单审核、工具出返库的反复复核。目的是带着新人熟悉系统内容,深入地去了解业务流程。带教人员就是把自己总结的经验传授给新同事,帮助新同事在工作实践中少走弯路,以高效、准确地去工作方式完成工作。
3、第三个方面:你做我看
     一些新进员工会犯“经验主义”的毛病,习惯性地按自己以往的思维惯性处理事情。这时首先要做的是了解员工的真实水平,最好的办法就是“你做我看”。而不是一开始就告诉新人应该怎么做,先让对方通过实际操作把优缺点展示出来。尽量不要让他只是说给你听,要演练给你看。

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    通过培训,新员工初步了解了整体操作流程,就可以让新员工逐个演练。比如系统下单,出库等场景。目的让新人自己动手去操作,实践是检验真理的唯一标准,说一千遍也不如实实在在地动手做一遍, 在演练中发现问题,纠正偏差,再让他重新做一次。这个环节是将“你”的知识和技能转化为“他”的最关键的节点。
4、第四个方面:你讲我问
    这个是进一步考察新人的学习进度阶段,新人通过培训现在已经能熟练操作基本的业务,这个时候需要及时了解新人对业务的理解和体会。根据新员工的表现,带教人员可以知道他欠缺的地方,因此可以优化培训内容的框架。这时带教人员要根据新人自身的特点和目前任务需求,对带教的内容按照主次顺序排列,不能用蛮灌的方法,要讲究循序渐进,也会加深新人对业务的理解。
    

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总结

    通过此次带教工作,同时也使我的知识得到了进一步的丰富和充实,也更加明确了工作方向,更教会我深入思考。我决心在今后工作中更加用心学习不断提升专业技能、细心总结工作问题,工作中立足本职、扎实工作,用实际行动来回报公司的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。

工作中如何实现自我价值
                          

西一区 李睿韬

    大家好,我是兰州平台新员工李睿韬。我是今年5月才加入公司的新人,通过这几个月的工作让我收获很多。借此机会,我想和大家探讨一些工作方面的心得体会。
    我们有时在工作中会遇到一些困惑和烦恼,同时我们又会希望得到别人的肯定和赞赏。这些矛盾和问题追其根源就来自于每个人对自我价值的认知。

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那么什么是自我价值呢?
    马克思认为,人的价值,就是指人对自己、他人乃至社会需要的满足;人的价值包含两个方面,其一是社会价值,其二是人的自我价值。简而言之,人的价值的实质在于其对社会的贡献。对我们工作而言,如何帮助公司实现企业愿景-成为一家最可信赖、最高效、最具责任心的医疗器械配送服务企业,就是我们每个人的价值体现。
    明白这一点,我们日常的工作就可以理解为是实现自我价值的过程。对此,我们的工作目标就是要让我们的客户,让医院的病人获得我们最高效的服务,从而让更多的人信赖和选择我们的服务。经销商每次下单需认真询问、仔细检查所需要假体的规格型号,假体和工具出库时认真反复检查核实,不能疏忽影响手术;在经销商遇到问题时仔细聆听,想办法解决……这些每天的普通工作都是我们对于自我价值的践行。

    我们心存责任,积极进取,认真工作才能在工作中找到乐趣,才能在工作中实现自我价值。我们不能一味地抱怨和否定,应该换个角度思考问题,我们在日常工作中得到同事和客户的肯定,也就意味着我们为公司创造了价值,从而帮助公司实现了发展。
我们知道了自我价值的重要性,又该如何实现自我价值的提升呢?
    首先要树立正确的价值观,不要仅仅因为工作简单枯燥就觉得这些日常毫无意义;恰恰相反,我们所做的工作无论大小,只要是认真负责任地完成,就是在实现自我价值。我们每天所做的不只是简单的出库和入库,工作质量关系到每一位患者。我们的工作虽然是他们恢复健康的一小步,但这也是很有意义的。
    其次我们在工作中需要不断学习和充实自己,学习新的知识,提高业务水平。我入职公司后开始学习新的操作系统,学习假体和工具的配置。一开始我感觉比较复杂,也会犯错,有时候会看错假体的型号,因为同类别的假体有不同的材质和设计,型号就有很多种。因为

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种类特别多,一度让我的学习很吃力,还好在同事们的耐心教导和帮助下,我慢慢找到了技巧,记住了越来越多的产品和工具,犯错的次数也越来越少。在这个不断丰富自我、完善自我和提高自我的过程中,我也慢慢一点点实现了我的价值,得到了同事的认可,工作对我而言也就有了新的意义。
    现阶段我还在继续学习,我在想如果熟练掌握工作要求后,那么什么又是我应该追求的方向呢?答案就是我们公司管理理念之一——“创新”。现阶段我还没完全熟练掌握业务知识,更谈不上创新,但我想如果我要更好地完成工作,那就应该在工作中充分发挥创造力,积极主动去寻找工作中的问题,总结经验,从而解决更多的问题。只有这样才能让自己的工作更加出色,让客户更满意,自己也能获得更大的进步和提升。我需要在以后的学习和工作中锻炼这种能力,因为真正的成功离不开创新。
以上就是我对于自己在工作中如何实现自我价值的浅薄认识,分享给大家,希望大家多多指正。谢谢大家!

    各位好,我是重庆平台李玉玫,时光如白驹过隙,来不及准备便已匆忙而过,我来到泰美医疗已经接近一年时间。
    成为一名合格的泰美医疗员工需要经过公司一系列专业培训和测验,让我深刻体会到公司对员工专业技能掌握的严格要求。这对从未接触过医疗行业的我们来说有一定的困难,一切需从零开始,但好在工作期间有了领导、同事的帮助,才能快速了解公司的业务需求,了解公司的主营产品,从而得心应手的胜任工作,正所谓知己知彼才能百战百胜;古人云:“千里之堤溃于蚁穴”,正如我们的工作一旦出现纰漏,就有可能导致手术下不来台,甚至可能会

工作感慨

西二区 李玉玫

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更严重的后果,因此无论何时我们都应该更加细心、谨慎。
    我们的工作每天都是重复的,但是它具有一定的挑战性,挑战着我们做事的态度,我们每天都要面临各个经销商出具不同的订单,当遇到假体缺货或工具部分零件缺失时就会引起经销商的不满,从而引出各种抱怨,这时如果我们的心态会随着经销商的变化而变化,没有产品难道就不出了?最终更会引得经销商的投诉,对我们失去信心。卡耐基在《人际交往心理学》里讲了这样一个故事:马歇尔是纽约一家银行的合伙人,妻子默琳是“艺术拍卖行”杂志的主编。他们的家庭是非常幸福,拥有一个很漂亮的公寓和一栋别墅,孩子在私立学校读书,成绩很好。为了赚很多的钱,马歇尔开始投资创业。可是他对投资一点兴趣都没有,折腾了很多次,变成了负债累累的人。为了还债,他卖掉了别墅,心情很沮丧。默琳说,一切都会好起来的,虽然没有别墅,但他们还有公寓,一家人还可以在一起,马歇尔回到了自己的本行,工作迅速有了起色。所以积极的心态很重要,态度决定行为,行为决定一切。

    公司八月份组织了技能大赛,通过“查漏补缺”、“速战速决”、“物归原位”、“变形金刚”等四个环节,让大家对自己的工作内容划分更加熟悉。通过比赛更能清晰地知道自己在工作中存在的不足,且加以改进。这次比赛主要是考察了大家对手术订单出库的细心程度和工具的熟练程度。“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深”,不管多么大的事,其实都是一个又一个小小的细节组成的,细节不仅可以决定整个事物的最终等级,还可以改变事物的整体发展方向,甚至可以决定任何事情的成败。就像我们工作中当经销商通过文字版或者是小程序下单,我们细心检查反复核验就能发现其中有没有错误,就能避免因一小小的失误导致手术不能顺利进行,这就是细节决定成败。
   

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    通过近一年的工作学习使我受益匪浅。思想上,我们要正确认识自己的不足,调整好工作心态,同时也不能停止学习的脚步,提升专业技能,在工作实践中总结经验,这样才能全方位的提升自身工作能力。工作上,作为公司员工有责任为公司的发展贡献自己的一份力量。在日常工作中,不要为自己的错误找借口,不要为推卸责任找托词,要勇于承担责任,做一个有责任感的泰美人。   

总结

立冬
明·王稚登
秋风吹尽旧庭柯,
黄叶丹枫客里过。
一点禅灯半轮月,
今宵寒较昨霄多。

♙ 编委会 ♙
物流关节部-宣发小组
♙ 制作 ♙
王雅萱、程萌
♙ 责任编辑 ♙
王东耀、李睿韬、李玉玫
上海泰美医疗器械有限公司 

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