月
刊
YUE KAN
2023年03月
第11期
物流关节部
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企业期刊
入职新人工作心得体会
浅谈工作经验
工作心得
工作心得
-南二区叶丽琴
不管做任何工作，最主要的还是用心，用心则能更快成长，用心才能更好地提高工作质量。光阴似箭日如梭，转眼间一年多时间已经过去。回顾自去年3月底施乐辉交接以后，我和另外两位同事都是老员工了，加上有了交接之前的培训基础，产品、工具的出库流程也跟之前业务基本一样，在工具假体的出返库等主要日常工作我们操作比较熟练，同事之间的配合也很默契、娴熟。
对于一些日常管理工作，因为之前没有接触过，刚开始处理时无从下手，甚至连考勤在制作的时候也会出错，新业务开展后，业务较多，经常来不及查看邮件，好在区域主管在转发重要的通知要求邮件后，也会在群里二次强调提醒；在区域主管的指导协助和鼓励下，也在区域其他同事的帮助下，通过总结经验及时规避错误，现在已经熟悉各项管理类的规章制度，在操作上也更得心应手，感谢各位人员的帮助！
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どんな别れがあったとしても、出会ったことには必ず意味がある。
自与施乐辉合作后，在工作中不断总结经验。我们不仅仅要深入学习理论业务知识，用理论业务知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，要进行系统思考、系统安排。要有学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的任务，要通过学习，不断提高理论水平，提高专业知识水平层次，增强做好本职工作的能力，更好助力公司的发展。
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在客户沟通方面、业务开始后，由于都是新的经销商，在前期的磨合过程中，在下单、发货等方面，双方避免不了会产生一些问题（我相信大家或多或少也都有这种情况的吧），刚开始就会不自觉地产生一些小情绪，当这些小情绪产生时，我首先给自己冷静的时间，努力克制情绪让自己冷静下来，不与经销商产生正面冲突（因为人在有情绪的那一刻，智商为零，在有情绪的时候很容易说一些伤人或者过激的话语，造成不好的影响，所以在生气的时候，不妨冷静十秒，等情绪平稳下来之后，再想解决方法）；其次是将心比心，通过换位思考，充当别人的角色来体会别人的情绪与想法，同样当经销商将不好的情绪带给我们时，我们也可以站在经销商的角度想一想，可能就会觉得经销商的行为也是有原因的，这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。
浅谈工作经验
-南一区关锐昌
大家好，我是广州平台的关锐昌。去年我来到了泰美工作，主要负责的工作是工具相关的。想想自己初入公司的时候，对医疗器械的工作可以说是一知半解，通过一年多的工作实践，完成了从“0”到“1”的蜕变。以下是我个人对怎样做好工具和假体日常工作的心得，现与大家做下分享。
1、要肯定自己，相信自己，喜欢自己。如果连自己都嫌弃自己，不相信自己的工作能力，那就别指望公司、经销商会肯定我的工作能力，胜任这份工作。
2、养成良好的工作习惯。每次工具归还回来，必须把实物按照工具出库时候拍的照片进行核对数量，缺一不可。如有发现缺件，当天必须跟经销商沟通清楚，理清零件缺少是经销商的责任，还是顺丰运输的责任，还是自己工作失误造成的。如有发现坏件，当天须在电脑上做好登记，每个月汇总好工作问题的情况及时上传邮件给公司。其次工具归还回来，须检查零件是否有损坏，能否满足下一次手术的使用，着重检查工具易损件，以减少失误的概率，在做好本职工作的同时并精益求精，从而为经销商提供最优质、高效的服务。
3、出返假体的时候，需对假体进行清点。认真核对出库单上每一个假体货号，避免出现多给、错给的情况，或者错误消耗假体。另外着重对假体的外包装仔细检查，避免出现破碎、无合格证的情况。在雨季，发快递与大巴时，要用防水袋对纸箱进行封存包装，以免造成不必要的损失，在细节处下功夫，往往能化腐朽为神奇。
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4、抓住外部培训的机会。每次施乐辉的厂家莅临来访的时候，应及时跟他们保持沟通，主动寻求他们，为我们带来专业的产品与工具培训机会，丰富假体和工具的专业知识，强化对关节手术的理论学习，增强实践能力。
以上就是我的个人工作经验分享，谢谢大家！
入职新人心得体会
-东二区朱玲娟
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态，我加入了泰美医疗这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了新的挑战，在这样的环境下我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在工作学习中，我体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自我从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就务必沟通，只有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
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三是从细微工作入手，用心调整个人心态。从学校到企业，环境变化十分大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时就应理解并持续这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
最后期望各位同事与我一起来证明一分耕耘一分收获的道理；一起奋进，去感受成功后的喜悦；让我们齐心协力，为公司更辉煌的明天而奋斗。
二是从改造自我入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应清楚地认识到自我已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要透过努力工作来改造自我，当然改造的不仅仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
编委会：物流关节部-宣发小组
制作：王雅萱
责任编辑：关锐昌、叶丽琴、朱玲娟
上海泰美医疗器械有限公司
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