月刊
03
2023第3期
天福高质量发展
新作为 新担当
做国人自豪的便利店
编委会
主 编：欧阳华金
副 主 编：成世恩 谢永华
编 辑：刘金燕 郑冬娥
主办：广东天福连锁商业集团有限公司
诚信
团结
创新
拼搏
便利店服务社区，关乎民生，是值得我们为之奋斗一生的伟大事业！
董事长格言
欧阳华金
天福集团董事长兼总裁
天福以人为本，注重以文化致胜，公司积极承担企业的社会责任，组织员工参与多项社会活动，取得了良好的效果。
企业愿景：做国人自豪的便利店
企业使命：①为员工谋福利；②为股东谋回报；③为伙伴谋共赢；④为社会谋便利
企业精神：诚信、团结、创新、拼搏
发展思路：业务快、效率高、效益稳
人才观：德才兼备，因才适用
品牌口号：每天幸福多一点
加盟观：做投资性价比最好的品牌便利店
商品观：好商品便宜卖，好商品独家卖
员工团建
领导关怀
培训学习
爱心捐款
年度大会
慈善公益
企业文化
领导关怀
企业荣誉
合作伙伴动态
交流学习
活动速递
集团要闻集锦
员工风采
行业动态
目录
《新年期刊》2023年1月•第1期
3月
集团要闻集锦
最受人关注的事件 →
3月16日，中国连锁经营协会会长裴亮，常务副秘书长王洪涛，社区部主任、便利店委员会总干事张德涛一行莅临天福集团调研指导。
北京鲜生活公司总裁、天福专家顾问朱宏涛、天福集团董事长兼总裁欧阳华金携相关负责人及集团旗下便利店品牌负责人热情接待裴会长一行，双方就连锁企业发展与便利店行业发展进行座谈交流。
会上，欧阳总就天福集团的发展规划、线上线下门店业务的融合发展以及未来的发展规划等作了阐述介绍。
天福扎根于广东沃土，依托高效、科学的供应链体系，逐步拓展品牌版图，并通过整合并购怀化好伴、及时、快迪等地区便利店品牌，进一步加快发展步伐，彻底奠定了天福在行业中的龙头地位。
领导关怀
中国连锁经营协会会长裴亮一行莅临天福集团调研指导
实现集团版图拓展的同时，天福也在不断创新业务发展和品牌内涵。
近年来，天福顺应新时代消费趋势，持续发力自有品牌、即时零售、“便利店+”等业务，并积极拥抱短视频、直播等新业态，多元化业务战略、新媒体战略等方面环环相扣的发展和扩张，让深耕便利店行业19年的“老品牌”迸发出新活力，成为行业中举足轻重的领跑者、消费者信赖喜爱的国民品牌。
裴会长充分肯定了天福作为便利店品牌引领者，多年来在产业布局、业务创新以及品牌体系建设等方面取得的突出成绩，并就2023年连锁便利店企业发展，促进行业高质量发展提出了颇具可行性的意见建议。
集团要闻集锦
3月26日，东莞市市场监督管理局二级调研员梁文华带队，联合高埗分局相关负责人一行莅临天福调研指导。天福相关业务负责人热情接待调研组一行。
在天福相关业务负责人的陪同下，调研组一行参观了天福的物流中心，实地考察了物流配送、商品存储等情况，并展开座谈交流。
会上，天福相关业务负责人向调研组介绍了公司的经营发展情况和食品安全管理状况。天福作为重点零售企业，一直都以商品质量安全作为第一要务，以强有力的举措保障商品质量安全，让真正健康安全的优质商品造福大众。
梁文华勉励天福发挥龙头便利店企业的引领作用，加强食品安全管理，切实维护好消费者的合法权益。同时，政府也会积极给予建议指导，助力企业优化食品安全管理工作。
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东莞市市场监督管理局二级调研员梁少华莅临天福调研指导
3月28日，由清远市农村局、连州市人民政府主办的连州市首届丝苗米种植开耕仪式盛大举行。高山绿稻受邀参加了此次盛会，并获得广东省农业科学院水稻研究所授予的科技成果示范基地牌匾。
作为连州市丝苗米产业的龙头企业，高山绿稻多年来聚焦稻米产业优化发展，保障消费者吃上安全、健康、放心的生态农产品。
本次获评示范基地，足以验证高山绿稻稻米研发技术的创新实力，更体现了社会各界对高山绿稻高品质产品的广泛认可与喜爱。
未来，高山绿稻将继续精选优质丝苗米品种进行种植加工，以更为高品质、绿色健康的富晒丝苗米产品服务广大消费者，打响连州丝苗米品牌，谱写企业高质量发展新篇章。
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高山绿稻参加连州市首届丝苗米种植开耕仪式
3月23日，怀化市商务局组织召开了城市一刻钟便民生活圈建设工作座谈会。好伴天福受邀参加了本次座谈会。
会上，好伴天福围绕加快推进2023年怀化市便民生活圈建设主题进行座谈交流，并提出零售企业联动社区创新发展便民生活圈的意见建议。
好伴天福作为怀化市龙头便利店企业，是建设城市一刻钟便民生活圈的发力基点之一。公司在天福集团董事长兼总裁欧阳华金先生的指引下，贯彻践行“做国人自豪的便利店”企业愿景，着力培育便民门店的发展，让天福这一抹活力红在城市乡村、大街小巷茁壮成长。
未来，好伴天福将持续提高服务便利化、品质化水平，为市民朋友们创造美好便利生活新体验，助推怀化市经济高质量发展。
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好伴天福参加城市一刻钟便民生活圈建设工作座谈会
3月29日至30日，第十届广东便利店发展研讨会在佛山隆重召开。受天福集团董事长兼总裁欧阳华金委托，集团常务副总裁成世恩带队公司中高级管理人员共20余人参加本次大会。
会上，天福集团董事长兼总裁欧阳华金先生当选广东便利店发展研讨会（2013-2023）“智慧贡献人物”，并凭借在便利店领域的专业性、代表性和创新性被聘任为《广东便利店十年发展特辑（2013-2023）》编委会委员。
企业荣誉
天福荣获广东便利店发展研讨会十年同行企业
在中国经济发展浪潮中，欧阳总作为掌舵人，以果敢智慧与拼搏毅力，带领天福走出一条创新驱动发展的道路，从供应链体系的构建、品牌核心价值力的打造到跨界融合、全产业聚拢的突破发展，他始终把握着时代的脉搏，以不断更新的新思想、新概念领航企业迈向新时代，助推行业高质量发展，为便利店行业的革新发展作出了杰出的贡献。
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会议还发布了广东便利店发展研讨会（2023～2023）十年同行企业榜单，天福集团以深耕便利店行业19年的成熟经验与卓越品牌影响力，成功获评作为广东数一数二的龙头便利店品牌，天福坚守服务民生初衷，以品质取胜，以诚信树名，赢得了无数荣誉与众多消费者的信赖。
3月22-24日，第十五届全球自有品牌产品亚洲展暨第四届零售生鲜食材展在南京国际博览中心隆重举办。在本届展会中，天福集团从众多企业中脱颖而出，一举斩获卓越商品奖、优秀营销奖，卓越团队奖，优秀操盘手奖四项大奖！
自有品牌业务作为天福发展的重要布局板块，始终承载着研发真正优质、健康的商品服务大众，走出企业高质量发展新路的使命。
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高质量发展 | 天福一举斩获四项自有品牌大奖！
近年来，随着商品开发一系列成果的相继上市，天福创新发展的动力更为强劲，为天福在新时代的消费升级进程中抢占先机、全力赋能。
在全新商业模式下成长运营的天福自有品牌业务，以品质打动市场，以口碑赢得人心，创造了令业界赞叹的成绩。
目前，天福的自有商品品类已突破70+，条码近500个，凭借高质量、品类高覆盖等特点，实现销售高增长。旗下门店销售占比稳步增长，展现集团强劲的创新能力与发展态势，为天福向上发展赋予了雄厚的实力与底气。
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3月29日，西子湖畔，2023数字供应链金融品牌峰会隆重举行。天福集团作为零售企业代表之一，受邀参加本次峰会，并荣获网商银行颁发的数字供应链金融“卓越星耀”奖。
自2020年天福集团接入网商银行大雁系统以来，天福的门店管理效率和资金安全保障能力大幅提升，不仅优化交易分账、采购支付、资金管理等各个环节，更有效缩短了加盟商开店的周期和时间成本，为加盟商的快速发展提供了可靠的保障。
截止2022年底，天福2000家门店一键接入大雁系统，为供应链终端门店，提供更普惠便利的数字金融服务，展现出“有温度”的天福服务，全力守护千家门店。
集团要闻集锦
天福集团荣获网商银行数字供应链金融卓越星耀奖
3月，怀化好伴天福从一众会员企业中脱颖而出，荣获怀化市工商业联合会授予的“优秀会员企业”称号。
作为怀化市著名零售企业，多年来，好伴天福通过深耕便利店主业，探索创新业务发展，逐步提升企业实力，让天福这一抹活力红遍布湖南地区，并赢得广大市民们的喜爱青睐。
同时，好伴天福积极履行企业社会责任，在就业创业、乡村振兴等领域积极贡献力量，以实际行动助力建设美丽富强的湖南。
未来，好伴天福将充分发挥优秀会员企业的引领作用，不断提升业务创新能力以保持企业核心竞争力，为消费者提供更优质、更便利的商品与服务。
集团要闻集锦
好伴天福荣获“优秀会员企业”称号
近日，东鹏饮料集团执行总裁林木港、东莞市金愉食品公司总经理林景照及其团队成员一行赴天福集团参观交流，天福集团董事长兼总裁欧阳华金热情接待林总裁一行，双方展开座谈交流。
座谈会上，双方就2022年合作业绩、2023年整体生意策略以及未来三年的产销深度合作、战略规划等多个方面进行深入交流与探讨。
多年来，天福与东鹏合作业绩实现稳健快速增长，近三年间业绩复合增长率近30%，验证了连锁便利店平台+著名饮料品牌双雄联手的强劲潜力，在新时代中碰撞出无限发展可能。
合作伙伴动态
天福集团联合东鹏饮料集团开展交流座谈会
通过“整合营销+多维销售+公益项目”的一体化营销方式，天福采用终端门店陈列、福好伴会员小程序品牌专场活动、直播推广、3W+电梯广告投放等手段，将营销价值链激活，打出了多场漂亮的营销战役，将合作的价值发挥到了极致。
会上，天福与东鹏初步达成全国战略合作意向，未来三年渐进式打通所有环节，力争保持每年业绩双位数增长，实现三年翻一番。
未来，天福将凭借覆盖6省7000多门店的连锁便利店平台优势，加强同东鹏的紧密合作，并不断优化供应链体系，实现降本增效与合作业绩的持续高速增长，和战略伙伴一同创造更大的商业价值，共赢未来。
集团要闻集锦
3月7日，天福集团联合亿滋公司举行生意回顾会议，并荣获亿滋公司授予的“2022年最佳战略伙伴”奖项。天福集团副总裁曾东平、亿滋公司专供渠道经理谢添及双方公司相关业务负责人出席了本次会议。
会议全面回顾了2022年双方的合作业绩概况。自2022年合作以来，双方生意额实现快速增长，如今天福已经跃居亿滋间供客户生意额广东区域第一，天福的品牌实力和消费者喜爱度始终稳居行业前列。
凭借这骄人的合作成绩，天福荣获亿滋公司授予的“2022年最佳战略伙伴”奖项，在合作共赢的道路上硕果累累。未来，天福将与更多的合作伙伴携手，积极开拓新的业务领域，打造新的盈利增长点，创造更加辉煌的事业！
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天福集团联合亿滋公司举行生意回顾会议，并荣获“2022年最佳战略伙伴”奖项
为加强广东便利店企业与湖北省的行业交流学习和资源对接，3月1日至3日，广东省连锁经营协会组织省内便利店企业赴武汉开展商业调研考察。天福集团受邀参加本次调研活动。
调研小组考察了武汉知名连锁便利店企业及休闲食品、餐饮企业，并一同参观同行门店、鲜食工厂及物流中心。
同时，天福集团相关业务负责人就连锁企业发展和突破升级的举措方法与当地企业代表们进行探讨交流，学习同行的先进技术与运营理念，并对接武汉优质品牌资源，探寻发展商机，为集团发展注入新思想、新概念，保持企业的旺盛发展活力。
交流学习
天福集团参加广东省连锁经营协会组织的调研考察活动
创好物流参加东莞市物流行业协会举行的第五届换届选举会议
3月6日，东莞市物流行业协会组织召开第五届换届选举会议， 会议由袁静芳秘书长主持。创好物流受邀参加了本次会议。
本次会议围绕《协会2022年工作总结》、《协会2023年工作计划》以及理事会表决选举等议程展开。
作为东莞市重点物流企业，创好物流始终致力于为广大客户提供高效、便捷、优质的物流服务，未来将进一步强化自身能力建设，创新提升物流配送效率，助力推动我市物流行业、社会经济安全稳定高质量发展。
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集团公司召开直营中心工作会议
活动速递
3月19日，集团公司召开了直营中心工作会议。天福集团董事长兼总裁欧阳华金及直营业务相关负责人共同出席本次会议。
会议特邀天福专家顾问朱宏涛老师为参会者带来门店管理模式的精要讲解，为天福直营门店的优化升级，探索发展提供了颇具可行性的路径思考。
会上，欧阳总总结发言，“成为广东最大的国民品牌便利店直营体系”宏伟蓝图是天福未来三年的重点战略之一，未来，天福将持续加大直营门店建设力度，巩固完善以便利店为纽带发展关联产业的天福特色模式，实现长远高质量发展。
集团常务副总裁成世恩带队赴湖南天福、怀化好伴天福视察指导工作
活动速递
3月，天福集团副总裁成世恩受董事长兼总裁欧阳华金先生委托，带队发展、营运、采购等各职能中心负责人前往湖南天福、怀化好伴天福视察指导工作。
会上，成总对两间子公司的同事表达了关怀，并听取了两间子公司相关负责人对公司目前的经营状况的详细汇报。
成总表示，2023年是充满机遇与挑战的一年，湖南天福、怀化好伴天福作为天福布局湖南区域的重要着力点，应坚定信心，继续在集团“稳中求进，进中求效，新作为，新担当”的精神指引下，精细化运营门店，做好细节，练好内功，方能以绝对的优势突破市场竞争重围，赢得集团的长久高质量发展。
集团要闻集锦
天福新春创业交流会圆满举行
三月，是万物勃发之季，更是创业之良机。为加深意向客户对天福品牌的了解，拓宽客户渠道，2月24日至3月18日，2023年天福新春创业交流会在广东、湖南两省11市圆满举行。
会议邀请了优秀天福门店店主分享创业经验，并为现场签约成功的加盟客户提供超值优惠签约礼包，吸引了众多客户签订意向合同，现场气氛热烈。
通过本次交流会，为广大创业者搭建了一个梦想腾飞、创业致富的平台，未来，天福将贯彻践行“做投资性价比最好的便利店”的加盟观，持续赋能门店，助力门店生意长久兴盛，共创美好未来！
集团要闻集锦
天福开展多重营销活动，掀起购物热潮
集团要闻集锦
天福集团积极响应东莞工会举办的“求学圆梦”助学活动，为员工谋福利
2023年3月10日至4月30日，东莞工会正式启动职工“求学圆梦”助学活动。天福集团一直以来十分重视人才能力培养，每年积极对接高校资源，组织实施人才学历提升培训计划，助力员工提升学历，实现公司和个人双发展。
据了解，本次东莞工会举办的“求学圆梦”助学计划旨在帮助在2022年1月1日至2022年12月31日期间获得高等教育大专证书的集团员工（非全日制），申领一次东莞市“求学圆梦行动”学历补贴，通过审核且中签的职工按每人1000元的标准进行一次性补贴。
天福集团积极倡议员工参加学历提升教育，精进自我。未来，天福将继续秉承“德才兼备，因才适用”的人才观，持续培育人才队伍发展，为加强集团核心竞争力打下夯实的人才基础。
集团要闻集锦
《新年期刊》2023年1月•第1期
3月
员工风采
菁英剪影 →
天福集团开展2023年《文职员工年度统考》
为了提高集团员工对于办公软件的熟练程度，提高公司职员的计算机应用技能水平，近日，天福集团开展了2023年《文职员工年度统考》。总部及分子公司100余人参加了本次考试。
本次统考主要考察员工对word、Excel、ppt等办公软件的应用能力。相信通过本次考试，将进一步加强公司员工的综合素质和业务能力，有助于提升办公效率，为集团持续健康发展提供强有力的人力资源保障。
员工风采
3月，集团公司、创好物流、汕头天福分别举办了第一季度员工生日会。
生日会上，寿星们欢聚一堂，共庆生日，一片欢声笑语。
精心准备的生日会，饱含着公司对每一位成员的关怀和祝福，祝愿每一位寿星怀拥热忱与奋进，在天福的大舞台上持续发光发热。
员工风采
难忘瞬间，生日同乐
难忘瞬间，生日同乐
员工风采
3月，天福商学院组织开展多场新员工入职培训，分别是2023年《青苗行动》新员工入职培训2307训练营和2308班。来自集团总部各中心和分、子公司的新员工以及门店新员工参加了培训。
此次培训内容主要围绕集团介绍、相关工作制度以及门店经营管理知识等展开，让学员们对立足岗位，尽责工作有了更深的认识，进一步提高了新员工的业务能力水平与工作效率。
2023年《青苗行动》新员工入职培训2307训练营和2308班
员工风采
3月30日，天福商学院联合直营中心开展2023年《店长经营管理训练营》2310班训练营。来自总部及分子公司的直营店长们通过线上和线下两种方式参加培训。
此次培训通过理论与实操相结合的方式，从店长岗位认知、服务标准、商品陈列、外卖经营指引等方面进行全方位培训，进一步深化了店长们对门店管理知识的了解，将激励他们创新突破，勇创佳绩，为顾客提供更优质的服务，为公司带来更好的形象和品牌效应。
天福商学院联合直营中心开展2023年《店长经营管理训练营》2310班训练营
员工风采
湖南天福发展业务培训
员工风采
茂名分公司冷链政策培训
《新年期刊》2023年1月•第1期
3月
行业动态
零售行业热点 →
2022中国便利店TOP100公示
来源：中国连锁经营协会
行业动态
行业动态
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2023加盟开店的人最关注这几点！ | 中国特许加盟展加盟投资人开年调研
来源：中国连锁经营协会
行业动态
一、不想打工，推高加盟开店热
2023，注定是加盟大年，被压抑三年的加盟需求将在今年迎来爆发。
仅中国特许加盟展旗下‘盟盟好店’小程序数据显示，2月小程序访问量较1月同比增长150%以上，新增用户更是同比增长接近200%，可以想见今年加盟之势。
日前，中国特许加盟展对200位高意向加盟投资人，从“加盟开店原因、关注行业、意向开店城市、开店看重因素、希望总部提供的支持”等维度进行了调研，了解今年的加盟投资人有哪些特征？什么会影响他们的加盟决策？以期给到加盟企业一些参考。
在接受调研的样本人群中，加盟开店的动机主要分成以上四类，其中，接近一半的人是因为“不想打工”而选择加盟开店。排在第二位的原因则是“投资布局”，这一方面意味着这些手握资金的群体普遍看好今年的实体商业市场外，也意味着今年的加盟市场将迎来一批更有投资或管理经验的群体。
值得一提的是，返乡创业也是其中重要的原因之一，县域加盟市场将因为他们的加入，获得更快的发展速度。
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二、 这五个省份投资人意向度最高
虽然样本加盟投资人计划投资意向城市中一线城市占比最大，但二三线城市也占到相当比例。
从具体省市情况来看，辽宁、四川、河南、江苏、山东是加盟投资人被提及最多的五个省份，大同、沧州、保定、大连、邯郸、石家庄则在所有区域城市中热度最高（除北上广外）。
行业动态
三、 哪些因素会影响他们的加盟决策？
总体来看，回本周期是加盟投资人最为关心的决策因素，尤其对于返乡创业和投资布局的投资人而言，但在作为副业补贴家用和不想打工的投资人中，盈利模式却是最重要的考量因素。
而除了项目本身经营的三大关键因素外，总部所提供的支持、总部的营销能力、研发能力以及供应链建设情况也是加盟投资人们重点考量的因素。这在动机为投资布局的这部分群体中表现更为突出。
三、样本加盟投资人地域来源分布
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今年的政府工作报告（以下简称“报告”）提出，把恢复和扩大消费摆在优先位置。并提出“稳定大宗消费，推动生活服务消费恢复”。另一方面，报告中8次出现“养老”一词，银发经济无疑将会释放更大的市场空间，如何布局线下场景，是值得我们思考的新课题。
中国连锁经营协会为满足老龄化趋势带来的老龄消费者差异化需求，发布《适老化商业指引》，为中国商业组织打造适老化商业环境提供参考。
银发经济崛起 我们准备好了吗？
来源：中国连锁经营协会
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一、第一代中产阶层开始进入老龄化
根据国家统计局统计数据，2021年末我国65岁以上老年人口达到2.01亿，占总人口比重14.2%。国家卫健委新闻发布会也表示，2035年左右，中国60岁及以上老年人口将突破4亿，进入重度老龄化阶段。
但值得关注的是，第一代中产阶层开始进入老龄化，他们的消费能力与传统40后、50后的老年人相比，更有潜力。
根据Ageclub新老年商业研究院对老年消费市场的研究报告显示：
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在财富能力方面，45-55岁和55-65岁户主家庭的总资产最高，负债率最低，所以这个人群的净资产是最高的，消费潜力也最大，这是目前在老年消费市场最活跃的人群。尤其50-65岁的中老年人群，他们不管是旅游的客单价还是在其他品类的消费客单价都非常高。
通过对“不同年龄段老龄化群体对高端品的购买意愿”的调研发现，45-55岁和55-65岁的人群购买意愿是最高的，而现在最有钱的消费人群主要集中在55-65岁。
可以说，这一批即将进入老龄化的消费者，他们有强大的消费能力和清晰的消费意愿。
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二、老年消费市场业态创新的新机遇
对老年人来说，健康永远是核心的刚需。
无论是从身体机能的衰退，还是因心理健康困扰促使文化休闲型消费。老龄化经济人群的健康焦虑，几乎每一个点都可以成为企业布局的一个方向。
日本是世界上老龄化速度最快的国家之一。也正因为如此，日本整个社会对老龄化都非常重视。日本政府出台了一系列的法律和社会保障制度，而很多日本零售企业也顺应老年人的需求进行产品设计和产业布局，不仅给老年人生活带来了便利，还获得了高额的利润增长。
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便利店业态
全日本多家便利店都为老年人提供服务，包括为他们提供送餐服务。 某品牌便利店的17500家门店中，约80%都提供这项送货上门服务。500日元以上免费送货。与伊藤洋华堂等联合，可移动的简易超市，可移动式方便老年人购物。设置专门适合老年人的食品，为老年人量身打造的营养搭配。
X品牌则不定期开设各种老年人提升课堂，支援老年人自我提升，接轨数字化生活。自2015年开始，与健康管理企业合作，开设专门为老年人提供保健咨询的窗口。设有专门的医生解决老年人各种健康问题。店里的药剂师保证老人每天24小时都能买到普通药品，并且在要求订货的第二天，就拿到特需的药。
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END
三、未来10年是中国构建老龄化应对体系的重要“窗口期”
中国养老服务体系最终方向是建成年龄友好型社会。为满足老龄化趋势带来的老龄消费者差异化需求，从商品、设施、服务、人员四个角度提高服务能力，于连锁企业而言是必然的升级之路。
广东天福连锁商业集团
加盟热线：400-88-12378
公司电话：0769-22990909
天福商业集团
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19年
始于2004年
7000+
加盟商信赖认可
5000W+
消费者喜爱支持
NO 4
便利店百强榜前列
致力于为创业者们提供高效、专业的加盟开店服务
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
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