2021年第5期·3月下半月刊
授信审批部党总支
内部刊物
内部参阅
2021
05
【初心】回归客户本源，把握实质风险，不忘初心。
【淬炼】经受考验，百炼成钢，自我淬炼。
【先锋】一行一策，服务一线，争做奋斗先锋。
封面故事 P3
Cover Story
行业热点 P4
Industry Fresh
行动先锋 P5
Pioneer Action
▶ 一行一策项目聚焦
▶ 分行动态
▶ 总行看点
团队追踪 P9
Team Records
▶ 重点工作
▶ 党日零距离
▶ 员工关怀
悦读拾光 P20
Reading Journey
▶ 旺季营销攻坚战
▶ 好书推荐：《你在天堂里遇见的五个人》
▶ 夜读：别爱太满，别睡太晚
目录
CONTENTS
3
封面故事
一图看懂建党百年庆祝活动标识
中国共产党成立100周年庆祝活动的唯一指定标识
央行完善金融机构客户尽职调查规定
农行与金风科技签订战略合作协议
我行蝉联网上银行服务企业标准“领跑者”榜首
3月31日，央行会同银保监会、证监会起草《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法（修订草案征求意见稿）》。商业银行、农村合作银行、农村信用合作社、村镇银行等金融机构为自然人客户办理人民币单笔5 万元以上或者外币等值1 万美元以上现金存取业务的，应当识别并核实客户身份，了解并登记资金的来源或者用途，遵循大额现金管理的相关规定。
人民银行和国家市场监督管理总局联合组织开展的2020年度金融领域企业标准“领跑者”活动结果揭晓，我行《网上银行服务规范》（Q/ICBC 3101-2020)荣膺2020年度商业银行服务领域网上银行服务企业标准“领跑者”榜首，连续两年蝉联该领域“领跑者”。
3月29日，农业银行与金风科技签订战略合作协议，成为在国家“碳达峰、碳中和”战略目标提出后首家与其签约的银行业金融机构。
4
行业热点
湖北分行拟对资产600万元以上私行无卡客户全面渗透营销，初步计划通过线下填表方式进行，已与分行充分沟通，建立总分联动的私人银行客户信用卡授信审批服务机制，关注进件。。
河南省荣军医院为分行重点营销单位，向医院员工重点营销医护无界白金卡，已于3月26日营销完毕，3月30日左右将陆续进件。
湖北分行私行无卡客户渗透营销发卡项目
吉利学院是经教育部批准、由吉利控股集团出资建立的一所全日制民办普通本科高等院校。2020年3月由北京吉利学院整体搬迁至成都简阳，现面向该校学生推荐办理校园星座学生卡，目前部分进件由系统自动审批，部门持续关注。
河南分行省荣军医院集体营销发卡项目
四川分行吉利学院在校大学生办卡项目
5
一行一策项目聚焦
行动先锋
2021年3月12日，天津分行银行卡中心按照总行下发的《行内优质客户信用卡营销方案》通知要求，学习研究总行新投产优化的“工银e服务”办卡功能，并了解到其为客户经理外拓营销、现场办卡提供了通过线上申请、完成现场面签的业务模式，进一步提高办卡效率和审批通过率，有力助推发卡获客业务发展。天津分行快速部署，启动辖内支行网点的工银e服务信用卡营销系统推广应用系列工作。
针对年初以来银行卡不良资产快速攀升、法律诉讼进展缓慢的情况，为实现“向不良资产要效益”的目标，2021年3月以来，贵州贵阳分行认真贯彻落实上级行总体工作要求，在科学部署上下功夫、在狠抓落实上做文章、在破解难点上求突破，全力以赴做好银行卡不良资产清收处置工作。
2021年3月中旬，湖北武汉分行紧密围绕银行卡专业四项主要指标，全面推动信用卡发卡获客全员办、全力做大商户业务质态贡献、加快信用卡资产业务转型、持续强化投诉压降治理，详细部署、积极推进，全力推进旺季冲刺工作，切实提升专业条线总体经营效益。
6
01
天津分行积极做好工银e服务信用卡营销渠道推广应用
02
贵州贵阳分行强化银行卡不良资产清收
03
湖北武汉分行全力推进银行卡专业旺季冲刺工作
行动先锋
分行动态
7
行动先锋
总行看点
银行卡业务部全面推进行内优质客户信用卡营销工作
为加快“第一个人金融银行”战略实施，打造“第一信用卡银行”，总行银行卡业务部近期印发了《行内优质客户信用卡营销方案》，持续推进行内优质客户信用卡营销工作,夯实客户基础、优化客户结构，推动信用卡业务高质量发展。
总行银行卡业务部结合前期营销痛点，从目标客户、精准识别、场景营销、推荐产品四个方面，优化了行内优质客户信用卡营销策略，助力分行开展营销获客。一是精选通过六大风险筛查、符合信用卡发卡基本准入条件的行内优质客户，纳入预审批管理，为分行提供具有较高审批通过率的目标客户数据。二是通过高响应数据模型，充分挖掘客户产品偏好，并将目标客户及其适配产品推送至行内叫号机、手持PAD等线下渠道，赋能分行识别营销。三是紧抓厅堂网点、电话银行和“三融一活”APP行内主渠道，根据目标客户业务交互触点和客群标签的不同，引导分行差异化渠道进件，关注信息填写要点，开展场景化营销。四是应用响应率模式，为预审批无卡客户配置差异化推荐产品，并下发营销锦囊，支持各行根据目标客户情况推荐工银无界白金数字信用卡、工银信用卡美国运通Clear卡等总行级重点产品。
后续，总行银行卡部将在全行范围启动行内优质客户专题培训，从风险控制、营销策略两个维度对行内优质客户营销进行讲解，第一时间将行内优质客户渗透要点传导至网点营销人员，做到重点业务人人知晓，重点工作在全行落地，并通过数据支持、营销激励、一行一策等方式激发行内优质客户信用卡营销新活力，推动信用卡业务持续高质量发展。
来源：客户发展部
8
行动先锋
总行看点
银行卡业务部深挖远程银行渠道信用卡营销服务效能
为了最大限度发挥远程银行渠道优势，为信用卡获客、活客、黏客、留客业务发展持续赋能，银行卡业务部进一步深化与远程银行中心联动，重点开展扩大消费、营销获客、客户信息治理、主动服务外呼、销户挽留五类外呼合作，取得较好成效。其中，针对已预约销户的客户，开展短信外拨挽留，向客户推荐无界白金数字信用卡，共3万余人参与互动，7730名客户成功办卡、占比达26%，3064名客户已启卡；针对新办卡的客户，开展新客激活与早期运营短信外拨测试，借助限时新客礼活动促进客户启卡和首刷，有效提升了激活率和消费额贡献。
下一步，银行卡业务部将继续统筹利用远程银行中心营销服务渠道，建立全流程成本效益闭环管理机制，细化目标客户选择，优化数据筛选规则，加强事前成效预估和事后效果跟踪分析，在合法合规前提下最大限度发挥短信、智能语音、人工外呼在业务适配和客户触达方面的差异化优势，进一步提升活动触达率、客户参与率和响应率，为客户带来更好的服务体验。
来源：客户服务部
7
9
团队追踪
重点工作
一、重点工作事项
1．推动风险板块重点工作：一是向大数据决策团队反馈blaze决策引擎相关问题，推动北京、上海等8家分行GBC专属卡种应用blaze普通发卡流程；二是协助风险管理部提供《关于信用卡业务应用企业级反欺诈平台情况的报告》相关材料；三是对《数据与科学决策委员会工作规则（2021年版）》研提意见。
2.加强授信审批集约化管理：一是制作《GBC六大板块优质客群营销渗透审批周报》，通报GBC优质客群业务首周运行指标情况；二是完善《无界白金数字卡发卡业务分析报告（2021年第二期）》。
3.强化质量监督工作：一是开展2020年集中审批学生客户和临时调额业务、2020年9月-2021年2月集中审批单位卡和公务卡业务、2020年8月-12月集中审批业务“刚性扣减”政策执行情况、e分期业务专项监督；二是与风险管理部讨论2020年全行信用卡调查审批人员业务风险排查工作方案。
4.推动智能风控系统建设：一是与软件开发中心（成都）沟通发卡/调额业务分级审批、审批人记录及业务流程优化需求，确定后续开发方案；二是完善审批系统交易嵌套需求，增加历史办卡及调额页面字段，增加预审批和灰名单链接功能。
5.持续加强对分行的审批指导：一是截至目前，集中审批分行“一行一策”重点项目共涉及25家分行62个项目，本周新增项目2个，详见附件；二是向山东分行发送《关于与山东分行开展信用卡授信审批业务交流中相关问题的反馈》；三是与河南、上海、安徽和海南分行分别召开集中审批业务视频交流会，重点围绕分行业务痛点及需求，结合分行全流程业务运行情况进行指导培训，提出工作建议。
6.推动线下业务研究分析：根据线下业务相关制度流程梳理、案例收集与分析，完成《关于分行自行审批线下业务的抽查报告》和《线下业务介绍与问题分析》培训材料。
7.加强内部管理：一是与中心人事协商授信审批部人力资源优化方案；二是邀请中心纪委办公室开展警示教育活动，对审批人开展廉洁提醒谈话；三是开展部门信息安全检查；四是组织开展对中心拟提拔管理人员开展经济责任审计。
二、下周工作事项
1.对2019年一季度各额度区间贷后表现进行分析；
2.做好季末业务冲刺，助力分行获客；
3.组织开展线下业务介绍与问题分析、审批系统三月版投产功能培训；
4.开展2020年全行信用卡调查、审批人员业务风险排查工作。
重点工作
部门重点工作
（2021.03.15-2021.3.31）
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团队追踪
党日零距离
根据《关于开展“红色金融足迹”主题实践活动的通知》安排，3月17日下午，授信审批部党总支组织党员群众通过工银大学直播平台参加红色金融足迹第五站直播活动，以重温党的十八大以来习近平总书记的红色足迹为主线，追溯红色金融初心、传承红色金融血脉。
授信审批部党总支组织观看红色金融足迹第五站直播
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团队追踪
党日零距离
授信审批部党总支开展3月政治理论学习及“以案释纪 廉洁从业”主题警示教育活动
为深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，加强信贷业务领域从业人员廉洁教育，推进廉洁文化理念落地深植，授信审批部党总支以集中学习和自主学习相结合形式，开展3月政治理论学习及“以案释纪 廉洁从业”主题警示教育活动。
依托“三会一课”制度，全体党员认真观看了《工商银行深化金融反腐专题片》，集中学习《习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表重要讲话》、《习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上的讲话》等学习材料。由各党支部组织党员利用业余时间深入学习《党史教育-红色精神12讲》、《中共党史专题讲座（共十二讲）》、《党史百年天天读》，观看廉洁文化教育基地网上虚拟展厅和廉洁文化宣传片，加强全体党员对党史、廉洁文化的学习理解。
为加强审批人廉洁从业教育，授信审批部党总支于3月24日下午邀请了纪委办公室专家开展警示教育活动，教育引导全体审批人要以违法违纪案例为镜鉴，坚持审慎合规经营理念，知敬畏、存戒惧、守底线，坚持全面从严，把严的标准、严的措施贯穿于授信审批工作全过程。随后，党总支书记对部门全体审批人进行了廉洁提醒谈话，党员代表分享了金融反腐心得。
通过学习教育，全体党员进一步认识到党的光荣传统和优良作风是激励我们不畏艰难、勇往直前的宝贵精神财富。大家纷纷表示作为风险条线关键岗位的一员，要提高政治站位，深入学习党史、党的理论创新成果，运用党的科学理论优化思想方法，指导工作实践。以先辈先烈为镜、以反面典型为戒，严守纪律底线，自觉践行廉洁从业规定，增强廉洁从业、依法合规、遵章守纪意识，把执行制度真正变成思想自觉、行动自觉。
12
团队追踪
党日零距离
授信审批部党总支组织开展2020年度组织生活会和民主评议党员
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，根据中心党委工作部署，授信审批部党总支及下设党支部于3月10日至30日期间开展2020年度组织生活会和民主评议党员。
会前，全体党员通过支委（扩大）会议、联合党小组会议等形式开展集中学习，认真学习习近平总书记重要指示批示精神及党的十九届五中全会精神，引导党员加深对习近平新时代中国特色社会主要思想的领会，加深对“十四五”时期我国经济社会发展目标任务的了解，为组织生活会的召开夯实思想基础。在开展谈心谈话、征求意见的基础上，党总支及下设党支部对照党章、巡视整改等4个重点方面查找问题和不足，形成了问题清单。
会上，党员同志逐一进行了严肃的批评与自我批评，开诚布公地指出自身存在问题，并对其他党员提出了批评意见和建议。在自评和党员互评的基础上，会议采取发放测评表的方式，对每位党员进行了民主测评，按照比例评选出优秀和合格党员。针对查摆和评议出的问题，党总支及各支部分别列出整改清单，明确整改措施及整改时限，并于3月30日下午召开党员大会，由党总支及各支部书记通报整改清单及整改承诺。
下一步，授信审批部党总支将以此次组织生活会为契机，把立行立改解决问题作为落脚点，扎实推进党的建设和业务融合发展，提升审批质效，做好服务支持，助力高质量发展。
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团队追踪
旺季营销攻坚战
全力服务2021旺季营销攻坚战
总分联动 赋能基层
为进一步加强对分行信用卡审批业务支持，3月15日-19日，部门派员赴山东分行开展信用卡业务审批交流及集中审批业务规范专场培训，并前往济南、济宁、潍坊、淄博等4家二级分行、8家重点支行网点开展座谈交流与业务指导，赋能基层。
赴山东分行业务支持
赴山东分行业务支持
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团队追踪
旺季营销攻坚战
全力服务2021旺季营销攻坚战
总分联动 赋能基层
3月10日至26日，部门通过线上方式与上海、安徽、海南、河北、陕西、贵州、河南、江西等8家分行开展审批业务交流会，加强全流程、精细化指导，提升审批质效，充分赋能分行旺季获客营销。
3月10日·河北分行
3月10日·河北分行
3月12日·贵州分行
3月12日·贵州分行
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团队追踪
旺季营销攻坚战
全力服务2021旺季营销攻坚战
总分联动 赋能基层
3月17日·陕西分行
3月23日·安徽分行
3月23日·河南分行
3月23日·安徽分行
3月17日·陕西分行
3月23日·河南分行
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团队追踪
旺季营销攻坚战
全力服务2021旺季营销攻坚战
总分联动 赋能基层
3月24日·上海分行
3月24日·上海分行
3月25日·海南分行
3月25日·海南分行
3月26日·江西分行
3月26日·江西分行
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团队追踪
旺季营销攻坚战
全力服务2021旺季营销攻坚战
总分联动 赋能基层
在旺季营销收官的关键节点，授信审批部党总支召开党员大会，号召全体党员立足岗位、冲锋在前，充分发挥党员带头模范作用，全力打好旺季营销冲刺阶段攻坚战；同时根据“三比三看三提高”工作要求及旺季营销冲刺阶段总行整体部署安排，召开获客冲刺“超建行”动员会，号召全体员工全力以赴助力三月末信用卡获客冲刺“超建行”顺利实现。
截至3月31日晚8点，审批队列全面清空，季末攻坚顺利收官。
召开部门动员会
召开部门动员会
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团队追踪
员工关怀
授信审批部组织员工进行新冠疫苗接种
为做好新形势下疫情常态化防控，授信审批部积极联系当地社区卫生服务中心，安排自愿接种新冠疫苗的员工于3月19日下午集体接种疫苗，关爱员工身体健康。
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团队追踪
员工关怀
三月“双鱼月”，部内科室为过生日的小伙伴们送上了最真诚的祝福，祝愿他们平安喜乐、诸事顺遂。
审批二科
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审批四科
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业管、质监
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悦读拾光
成长·感恩
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《你在天堂里遇见的五个人》：这个世界，没有人是一座孤岛
《你在天堂里遇见的五个人》让每一个读完这本书的人都成了锁链中的一环，分享着同一个秘密：天堂里，会有五个人，为了五段不同的记忆，等候你长大，相爱、衰老、死亡，等待着解答你最后的疑问。因为，我们每一个人都会影响到另一个人，世界上各式各样的故事，说到底都是同一个。
米奇·阿尔博姆（1959- ），美国著名专栏作冢，电台主持，电视评论员，此外还是活跃的慈善活动家。迄今为止，阿尔博姆已出版九部畅销著作，其中纪实作品《相约星期二》在全美各大图书畅销排行榜上停留四年之久，被译成包括中文在内的三十一种文字，全球累计销量超过一千一百万册。2003年，阿尔博姆六年磨一剑的小说《你在天堂里遇见的五个人》将“星期二神话”继续延伸，迄今已累计售出八百万册。
米奇·阿尔博姆目前与妻子简宁居住在美国密歇根州。
作 者简介
内 容节选
- 每个人的生命中，都会有一个真爱的瞬间特写。
- 每一个男人身上都有一个正在奔跑的男孩子，不管他变得多么苍老。
- 如果你是一个被遗忘的人，那么，一块朝你扔过来的石头，都可能是让你珍惜的东西。
- 死亡把一个人带走的同时，也留下了另一个人，在被带走和被留下的短短距离中，生命改变了。
- 陌生人，只不过是你还没有遇见的家里人罢了。
- 没有一个生命是毫无意义的，只有当我们觉得孤独的时候，我们才是在浪费自己的生命。
- 没有一个故事是孤立的。它们有时在拐角相遇，有时它们一个压着一个，重重叠叠，就像河底的卵石。
- 如果你是一个被遗弃的人，那么，一块朝你扔过来的石头，都可能是让你珍惜的东西。 世上没有偶然的行为。我们都是联系在一起的。你无法将一个生命和另一个生命分割开来，就像风和微风紧密相连一样。 一个凋谢了，另一个正在成长。出生和入死，皆是一个整体的一部分。 陌生人，只不过是你还没有遇见的家里人罢了。
- 有时候，当你牺牲了一件宝贵的东西，你其实并没有真正失去它。你只不过将它传递给了另一个人。
- 所有的父母都会伤害孩子。谁都没有办法。孩子就像只洁净的玻璃杯，拿过它的人会再上面留下手印。有些父母把杯子弄脏，有些父母把杯子弄裂，还有少数父母将孩子的童年摧毁成不可收拾的碎片。 父母们很少会对他们的孩子放手，所以，孩子就对他们的父母放手。他们向前走。他们向远处走。那些曾经让他们感到自身价值的东西——母亲的赞同，父亲的点头——都已经被他们自己取得的成绩所替代。直到很久以后，当他们的皮肤变得松垂了，心脏变得衰弱了，他们才会明白；他们的故事和他们所有的成就，都是基于父母的经历建立起来的，就像生命之河的石头，层层叠叠。 愤怒是一种毒药。它从内部噬咬着你。我们以为，我们可以把仇恨当作一种武器，来攻击伤害过我们的人。但是，仇恨是一个弯弯的刀刃。我们去伤害别人，实际上却伤害了自己。
- 人们说他们“找到了”爱，好像爱是藏在岩石下面的什么东西似的。但是，爱是千姿百态的，对任何一对男女来讲都各不相同。人们找到的是某一种爱。 爱情像雨水，从天而降，带给爱人们沁人心扉的喜悦。然而，在生活的灼烤下，爱情有时也会表面干涸，需要从地下滋润，照料它的根茎，让它保持生机。
- 我们每一个人都会影响到另一个人，另一个人又会影响到下一个人，世界上充满了各式各样的故事，但是，所有的故事都连成了一个故事。
- 我们每个人在你的生命里出现都有一个原因。你当时可能不知道，而这就是天堂存在的意义。让人们理解他们在地球上的生命。
- 陌生人，只不过是你还没有遇见的家里人。
- “你做出一个牺牲，我做出一个牺牲，我们大家都做出了牺牲。但是，你对你做的牺牲感到愤怒，对你失去的东西耿耿于怀。你不明白，自我牺牲其实是生命的一部分。就应该是这样。它不是需要惋惜，而是值得追求的东西。渺小的牺牲，宏大的牺牲。一位母亲辞去工作，以便送她的儿子上学。一个女儿搬回家住，以便照顾她患病的父亲。一个男人去打仗……” ………… “就是这意思。有时候，当你牺牲了一件宝贵的东西，你其实并没有真正地失去它。你只不过将它传递给了另一个人。”
- 人们往往太轻视他们出生的地方。但是，天堂可能出现在最不起眼的角落里。天堂本身有多重境界。
- 人们以为天堂是乐园，他们可以在云头飘浮，在河中嬉戏，在山间漫游。但是，景色再美，没有心灵的慰藉，也是毫无意义的。 这是上帝能够给予你的最好的礼物；理解你生命里发生的一切。让你的生命得到诠释。你一生所寻觅的正是这份宁静。 愤怒是一种毒药。它从内部噬咬着你。我们以为，我们可以把仇恨当作一种武器，来攻击伤害过我们的人。但是仇恨是一个弯弯的刀刃。我们去伤害别人，实际上却伤害了自己。
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悦读拾光
成长·感恩
夜读：别爱太满，别睡太晚
来源：人民日报
人生不如意事十有八九，告别烦恼最好的方法，就是让自己在忙碌了一天后及时入梦、好好沉睡。越是辛苦忙碌时越要早睡，别熬夜。又是一个夜晚来临，愿你累了就睡觉，醒了就微笑，不盲目攀比，不纠结逃避，用最好的姿态迎接每个崭新的明天。晚安，好梦。
在刚刚过去的一天里，你是否感到疲惫？是否在为留不住一些人和事而难过？
其实，每个人都要经历属于自己的故事。该来的总会来，该走的也总要走。有时候，结束并不是一种悲伤，而是新的开始。正如有句话所说：很多时候，真正的幸福并不需要什么理由，只要笑容比眼泪多就够了。
人生简单才快乐，人心简单才幸福。
1
深夜，是个很特别的时间段。夜深人静，积攒了一天的情绪纷至沓来，人也容易变得脆弱而敏感。可是任由自己在情绪中沦陷的结果只有一个，就是让自己被情绪淹没。你熬着最贵的夜，透支的却是自己的健康。
人生不如意事十有八九，告别烦恼最好的方法，就是让自己在忙碌了一天之后及时入梦、好好沉睡。
听过这样一句话：睡前原谅一切，醒来便是新生。与其总在疲惫中日复一日地挣扎，不如学会清空思绪、放下纠结，让种种过失和遗憾都止步于睡前，还自己一个宁静安眠的夜晚。当晨光亮起、晨风吹来，你会发现，如同总会过去的漫漫长夜一样，人生也没有走不出的阴影，更没有到不了的明天。
幸福的人，从不晚睡。因为他们在进入梦乡前就已经忘记了所有的不愉快，更不会让白天的心事成为夜晚的梦魇。
睡前告诉自己：今天所发生的一切，好的坏的，都已成过去。人生还有太多美好，值得我们放下烦扰，向前奔赴。越是辛苦忙碌的时候越要早睡，别熬夜。好好爱惜自己，你才会遇见更好的自己。
2
爱是世间最美的期待，也是最大的难题，所以才会有那么多人在深夜里为爱心碎神伤、辗转反侧。
其实有时候，爱情这道茧是我们自己所缚。水太满则溢，弓太满则折。爱也一样，一旦你对它赋予太多的期待和要求，就已经在无形中为爱套上了沉重的枷锁。到头来，满腔爱意，往往只会换来失望。
我们这一生会遇见很多的人，却不是所有人都能陪你走到最后。那个你曾倾尽全力去爱的人，也许注定只能陪你一程。但无论怎样，也不要忘了爱惜自己。好的爱情应该是，我一个人很好，但你来了，我觉得更好。我们可以既独立又亲密，彼此了解、相互尊重，却绝不因此而丧失自我。就像并肩携手走过一段山路，有暖阳和风，还有知心的微笑，一切都刚刚好。
永远记得不要让过度的爱淹没你的生活，更不要因此而放弃自己的底线和尊严。因为唯有自爱者，方能为人所爱。
3
看过这样一个故事。一个男孩因为鞋子破掉而闷闷不乐，他走到公园里却看到另一个男孩开心地坐在椅子上，脚上正穿着一双崭新的鞋子。这让男孩更加郁闷了，他愤愤不平地走到一旁，嘴里念叨着：这不公平，为什么只有我的鞋子是破的？可就在转身抱怨的一瞬间他惊讶地发现，对方的身后还放着一架轮椅。
总是感叹生活不尽如人意的我们，就像故事里的这个男孩，总是习惯把眼光放在未得到之处，却忘了自己所拥有的。如果总是想要太多，烦恼才会不自觉变多起来。幸福最重要的，不是拥有了多少，而是你的心满足了多少。不属于你的，别强求；得不到的，要放下。
真正懂得享受生活的人，会为了已拥有的而努力珍惜。因为感恩所以知足，因为知足所以常乐，带着爱和感恩，珍惜已经得到的，我们才会远离忧愁。
幸福是一点一点积累而成的，人生是一天一天经营出来的。又是一个夜晚来临，愿你累了就睡觉，醒了就微笑，不盲目攀比，不纠结逃避，用最好的姿态去迎接每一个崭新的明天。
晚安，好梦。
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总 策 划 李 明
顾 问 夏侯彬彬
文字编辑 马世跃 姜玉红
叶建平 李 欣
肖罡庭 李金刚
王天平 周 琪
王 璐
美术编辑 王 璐
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