2020年12月上半月刊
授信审批部党总支
内部刊物
内部参阅
09
目录
时事观察 P3
行业热点 P4
团队追踪 P9
行动先锋 P6
1
重点工作
学习创造营
News Reports
Hot Spots
Pioneer Action
Team Records
contents
百日会战
创新攻坚
党日零距离
研学社 P22
Study Zone
疫情防控
【初心】回归客户本源，把握实质风险，不忘初心。
【淬炼】经受考验，百炼成钢，自我淬炼。
【先锋】一行一策，服务一线，争做奋斗先锋。
员工关怀
2
登月啦！第一视角看嫦娥五号落月全程
点击观看视频
时事观察
3
我国首次实现月球轨道交会对接 嫦娥五号完成在轨样品转移
新华社北京12月6日电（记者胡喆）记者从国家航天局获悉，12月6日5时42分，嫦娥五号上升器成功与轨道器返回器组合体交会对接，并于6时12分将月球样品容器安全转移至返回器中。这是我国航天器首次实现月球轨道交会对接。
专家介绍，从上升器进入环月飞行轨道开始，通过远程导引和近程自主控制，轨道器返回器组合体逐步靠近上升器，以抱爪的方式捕获上升器，完成交会对接。（新华社）
行业热点
4
银行机构全面启用“存款保险标识”
数字人民币再公测 后期试点扩围可期
系统重要性银行评估办法发布
从11月28日起，中国人民银行授权参加存款保险的金融机构，全面启用存款保险标识。拥有这个标志，意味着每个储户在单个银行中，50万元以下本外币存款，本金和利息，都受到存款保险的全额保障。（人民网）
据中国人民银行官网消息，中国人民银行、银保监会联合发布《系统重要性银行评估办法》(以下简称《评估办法》)，《评估办法》发布后，中国人民银行将会同银保监会制定系统重要性银行附加监管要求，防范“大而不能倒”风险。（央视网）
数字人民币正有序开展可控试点。继深圳市数字人民币红包试点之后，苏州市大规模的数字人民币红包试点也正式启动。此次红包试点相较深圳试点不仅规模更大、参与银行更多，而且首次引入线上消费场景并开展离线钱包体验测试。（央视网）
行业热点
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区域协调发展呈现新格局
“十三五”，我们这样走过
11月初，北京现代沧州工厂的车间内一派忙碌景象，一辆辆升级改造版的悦纳车型正驶下智能生产线。
几年前，北京现代沧州工厂项目落户沧州，这是河北省引进落地的质量最高、体量最大的京津冀产业协同项目。在这一项目带动下，北汽岱摩斯、现代摩比斯等42家国内外汽车零部件生产企业相继落户沧州。全市目前已建成汽车及零部件项目200多个，直接带动两万多人就业。
2019年，京津冀区域发展指数为167.72，比上年提高7.59个点。京津冀协同发展战略实施以来取得的成效，成为“十三五”期间重大区域发展战略高质量推进的一个生动例证。
习近平总书记指出，“下好‘十三五’时期发展的全国一盘棋，协调发展是制胜要诀。”“十三五”期间，区域协调发展战略深入实施，支持西部大开发、东北振兴、中部崛起、东部率先发展的政策体系更加完善，老少边贫等特殊类型地区加快振兴发展。重大区域发展战略高质量推进，京津冀协同发展迈出坚实步伐，长江经济带生态环境突出问题整改和生态环境污染治理成效显著，粤港澳大湾区建设规划政策体系不断完善，长三角区域一体化发展进程加快，黄河流域生态保护和高质量发展扎实起步，区域协调发展呈现新格局。
——新增长极加速崛起，高质量发展动力源不断壮大。
距离广州1个多小时车程的东莞市松山湖畔，坐落着中国（东莞）散裂中子源，2018年8月正式投入运行。它如同一台“超级显微镜”，是研究物质材料微观结构的理想探针。
“‘人工肌肉’必须做微观结构的研究，经常要在几个纳米的尺度上进行。”华南理工大学教授殷盼超说，“人工肌肉”是材料科学的前沿方向之一，未来有望在生物医学设备和仿生机器人等领域广泛应用。
创新引领，构筑新高地。从广州分别到深圳、珠海再延伸至香港、澳门，正崛起两条创新资源集聚的科技创新走廊，为经济高质量发展注入澎湃动力。今年前三季度，广东完成新经济增加值超过2万亿元，占GDP比重达25.6%。
“十三五”期间，国家中心城市、都市圈、城市群等作为区域发展的主要空间载体，发展潜力愈发凸显，拉动和辐射作用不断增强。2019年，京津冀、长三角和粤港澳大湾区的地区生产总值已分别达8.5万亿元、23.7万亿元和11.4万亿元。
“新增长极加速崛起，为我国加快构建现代化经济体系，不断推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革提供了强劲动力。”中国国际经济交流中心首席研究员张燕生说。
——生态优先、绿色发展，各地区比较优势有效发挥。
长江上游，重庆涪陵榨菜远近闻名，过去制菜水直接排掉，现在人们用制菜水造出高品质酱油，走出一条循环经济的绿色发展路子；
长江流域中游，湖北丹江口水库旁种起一片片柿子林，既能保护水土，又能发展乡村旅游，靠着这些柿子林，邻近村庄脱了贫；
长江下游，紧临上海的浙江平湖广陈镇山塘村，白墙黛瓦错落有致，山塘村附近，平湖农业经济开发区引入的上海立体蔬菜工厂亩均产值是传统种植业的75倍。
奔流不息的万里长江，正勾勒出一条协调发展带。生态变美，2019年1至11月，长江经济带优良水质比例达82.5%，高于全国平均水平6.1个百分点；经济更强，2019年长江经济带地区生产总值45.78万亿元，增长6.9%。生态优先、绿色发展，长江经济带串联起长三角地区、长江中游地区、成渝双城经济圈，有效发挥了各地区的比较优势。
“十三五”期间，东中西和东北“四大板块”优势互补、齐头并进。东部地区继续发挥领头羊作用，中部地区经济实力显著增强，工业拉动作用明显，西部地区基础设施和生态环境建设取得重大进展，脱贫攻坚取得显著成效，东北地区重要商品粮生产基地等功能和地位不断提升。2019年，中部、西部地区生产总值分别比上年增长7.3%和6.7%，快于全国1.2和0.6个百分点。
——基本公共服务均等化稳步提高，让人民群众共享发展成果。
近九成学生来自农村，近1/7的专任教师是北京大学、武汉大学等20多所教育部直属高校的退休教师。成立仅3年的滇西应用技术大学通过退休教授支教的方式，让西部高校的学子也能享受一流教育资源。
“能与西部高校师生分享知识、经验，是幸福。支教滇西应用技术大学，是双赢。”今年5月，武汉大学退休教授刘伟跟夫人——中南财经政法大学退休教授周月梅一道奔赴大理。
区域协调发展，必须注重民生、保障民生、改善民生，让改革发展成果更多更公平惠及广大人民群众。“十三五”期间，我国居民生活质量显著提升，基本公共服务均等化水平稳步提高，基础设施通达程度更加均衡，多层次社会保障体系加快构建，教育文化公共服务体系不断完善……区域协调发展带来的是更多发展机遇和成果的共享。随着区域协调发展画卷的徐徐铺展，人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（人民日报）
行动先锋
6
江西
江西分行成功组织私银客户赴沪体检，江西分行自2014年组织全辖私人银行客户赴上海中山医院体检以来，该活动深受全行私银客户的欢迎和认可，为继续做好私人银行客户的维护工作，该行于近期组织了本年度私人银行客户上海知名医院体检活动，活动圆满成功。
河北
深圳
河北分行召开旺季营销工作推动会，围绕推动房抵e分期、账单分期等重点产品迅速上量、扩大规模全面发力，确保实现旺季营销开门红。着力形成直客与间客双轮驱动的信用卡资产业务发展新动能。
深圳分行为做好私人银行重点客群拓展提升工作，打造全面领先的“第一私人银行”，2020年以来，深圳分行深入研究总行全量私人银行客户八大类12个子类重点客群，充分发挥粤港澳大湾区及先行示范区“双区”优势，组织开展“一群一策”精准营销工作。
7
行动先锋
创新攻坚
银行卡业务部召开信用卡电话调查声纹外呼线上培训交流会
今年6月，北京等5家分行在信用卡电话调查环节试点投产了声纹识别技术，通过外呼声纹的横向比对有效识别中介团伙欺诈办卡，取得了良好效果。为更好地在全行推广应用，银行卡业务部近期召开了信用卡电话调查声纹外呼线上培训交流会，全行37家一级（直属）分行信用卡集中调查团队负责人及业务骨干共200余人参加此次会议。
会上，银行卡业务部详细介绍了声纹外呼的上线准备工作及操作要点，重点强调了调查操作的规范性，要求各行用好外呼功能，做好客户信息核实补充，并充分利用系统录音功能加强调查业务质量监督，进一步提升全行电话调查作业质效。同时，要求各行严格按照总行《个人客户信息安全管理办法》相关要求，合规查询和使用客户各类行内外信息。
下一步，银行卡业务部将持续加强信用卡风控新技术的推广应用，不断拓展应用场景，进一步丰富智能风控工具箱，为信用卡业务健康发展保驾护航。
声纹识别是一项新兴的生物识别技术，我行积极在信用卡调查环节投产应用该技术，实现系统在调查人员电话调查过程中自动采集客户声纹信息并进行横向比较，可发现不同身份而声纹相似的可疑申请。该功能充分利用了声纹识别在非接触、易用性、准确性方面的突出优势，有效识别中介团伙欺诈办卡，可覆盖无征信、非行内等客群的风控“盲点”，对提升信用卡电话调查反欺诈水平具有积极作用。
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浙江分行ETC客户申请预审批项目
浙江分行对签约ETC且安装OBU设别，同时有通行记录的客户进行预审批授信，审批一科定期与分行沟通营销动态，助力分行ETC客户营销。
河南分行军事院校集体营销办卡项目
河南郑州分行针对信息工程大学、炮兵指挥学院等军事高校开展集体营销办卡，实现军队客群渗透。审批六科落实“一行一策”工作会议精神，加强业务培训，为分行营销保驾护航，确保审批通过率。
行动先锋
创新攻坚
新疆移动员工批量办卡项目
新疆分行巴州地区针对移动公司员工批量营销办卡，主要依据公积金、代发工资等信息。审批五科落实办卡相关要求，使客户在授信额度、办理流程等方面获得更好体验。
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团队追踪
重点工作
部门重点工作
一、本周主要工作进展情况
（一）持续加强审批集约化管理
1.制作《全行信用卡集中审批业务运行月报（11月）》；
2.提取11月分行信用卡授信审批业务运行情况数据，开展区域运行情况分析；
3.通过企业微信、视频等方式与苏州、山东分行就信用卡授信审批相关业务进行沟通与交流。
（二）强化质量监督工作
1.开展8-9月集中审批大额业务专项监督；
2.开展11月超期（超出T+3工作日）业务原因排查；
3.完成Hadoop存量客户刚性扣减模型建模及SAS代码编写，与大数据决策组会沟通智能监督系统对接blaze相关工作，对发卡和调额监督规则按blaze部署模式进行梳理。
（三）重点工作落实情况
1.12月7日，成都出现本土病例，部门严格做好疫情防控工作。一是及时开展员工及同住人员行动轨迹排查，准确掌握员工动向及身体情况，对曾到访重点区域或与相关人员活动存在交集的员工安排居家办，二是开展全员核酸检测，三是协调四川分行做好疫情下授信审批部灾备工作安排，四是每日四次报送员工身体状况及其他异常情况信息；
2.持续跟进“一行一策”各分行重点营销项目需求及序时进度，做好分行业务支持，本周新增重点项目1个，详见附件1；
3.举办近期重点业务培训,包括“预审批优选客户及私银目标客户的反洗钱信息综合治理项目”相关要求和“部内高端客户服务流程优化”；
4.开展2020年下半年员工异常行为征信报告专项排查；
5.更新《信用卡三年规划（2021-2023）》。
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团队追踪
党日零距离
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团队追踪
党日零距离
中心开展党的十九届五中全会轮训
12月4日上午10点半，中心启动了学习党的十九届五中全会精神专题轮训，授信审批部党总支组织全体党员、发展对象、入党积极分子和团员青年积极参加第一期专题轮训，教育引导党员干部员工把思想和行动统一到全会精神上来。
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团队追踪
党日零距离
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团队追踪
党日零距离
授信审批部第二党支部和第三党支部联合党日活动
12月3日授信审批部第二党支部和第三党支部通过线上方式组织联合党日活动，由获得10月党员示范岗的8位同志进行经验分享，分享内容涵盖审批经验、工作方法及个人感悟等，最后授信审批部党总支副书记张国华同志进行总结发言，希望全体党员同志继续发扬风格，以身作则，保持今年在攻坚克难时期冲锋在前的势头，同时还要带动身边的青年员工，一起为工银信用卡事业的发展贡献力量。
团队追踪
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疫情防控
授信审批部开展秋冬疫情防控工作会
近日成都地区出现多例本土疫情，疫情防控形势依旧严峻复杂，不可麻痹松懈。我部于11月27日下午三点半召开了秋冬疫情防控工作会，由李明总亲自主持，重申仍要严格实行疫情常态化防控“一严格、四坚持”要求。
一要严格落实“四方责任”，严格落实每日健康情况统计，严格执行“发热即刻速报“机制，全员提高思想认识。
要坚持访客“最小、必须”原则，坚持“无必要、不出差”原则，坚持“凡出川、必审批”原则，坚持“戴口罩、勤洗手”卫生习惯。
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授信审批部疫情防控工作日志
截至12月15日
日期 |
工作内容 |
2020/12/7 |
下午收到疫情通报，排查出14名员工近两周去过郫都区，全部居家办公，及时进行核酸检测。如员工本人/同住人员曾到访重点区域（一类接触者）应根据小区安排进行核酸检测，检测结果为阴性的，自采样之日起，居家观察14天，报中心人力资源管理团队批准后方可返岗。做好全员行动轨迹排查工作和防控，部门内部加强安全管理。 |
2020/12/8 |
根据成都新增确诊病例的活动轨迹，我部对14日员工本人及同住人员进行摸排，摸排发现三名员工与去过风险地区的人员有接触，已安排居家办公并核酸检测。8日上午8: 50一名员工出现发（37.8℃），已安排居家办公并进行核酸检测。上午10点召开部门周例会，要求各科进一步压实四方责任，每日四次报送疫情信息。做好业务灾备，对接四川金融学校，12月8日已完成业务和设备测试。 |
2020/12/9 |
安排一名小区有密切接触者的员工居家办公并进行核酸检测。部门实行错峰上班，每日两次体温测量，并做好记录。14名到访郫都区员工核酸结果为阴性，8日一名发热员工已正常，核酸检测为阴性。部门召开疫情防控会议。后台园区内部加强疫情控制。 |
2020/12/10 |
部门全员进行了核酸检测，均为阴性。召开党员大会再次强调疫情防控工作，同时协调园区物业于周末加大工区消毒力度。 |
2020/12/11 |
部门根据成都新增病患活动轨迹进行摸排，一名员工同住人员为温江工行员工，已安排该员工居家办公；此外2名员工出现腹泻、咳嗽，已安排居家办公。以上人员10日核酸检测均为阴性。 |
2020/12/14 |
一名员工13日与到防过郫都区的亲戚接触，已安排居家隔离；一名员工出现腹泻，一名员工同住人员出现发烧，两名员工已休假。居家人员已隔离14天并核酸阴性，已向人力申请复工。 |
2020/12/15 |
15日摸排已居家隔离办公员工所在小区出现一名确诊患者，系境外输入病例复阳，该小区部分楼栋封闭（员工所在楼栋未封闭）；一名员工曾接触小区居民；一名员工接触曾到访病患活动酒店人员。以上人员均已居家办公。召开全员大会，通报近期疫情防控情况，提出下一步疫情防控工作要求，严格居家办公管理，不前往重点、敏感区域，不聚集、戴口罩；要求本周摸排的人员重新做核酸检测，其他居家人员在复工前再次进行核酸检测。 |
团队追踪
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学习创造营
团队追踪
17
学习创造营
团队追踪
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学习创造营
部门开展近期重点业务培训
为规范行内优质客群业务审批，进一步实现高质高效业务处理。业务管理科于12月8日下午2点组织开展了近期重点业务培训，本次培训通过企业微信语音会议方式进行，高端客户审批团队全员及各科小组长、优客预审批、私银专家组成员参训。
本次培训内容主要分两方面，一是学习了《客户信息人工检查代码审批环节操作指引》。二是学习了信用卡高端客户服务优化流程。会后，培训老师与部门审批人就实际业务操作中的疑点进行了交流与探讨。
团队追踪
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学习创造营
高端客户专属服务团队上线运营效果初显
银行卡业务部高端客户授信审批专家团队，业务覆盖三十七家分行的线上、线下个人信用类发卡业务。运行近一个月以来，累计授信额度已达上亿元，近期针对高端客户专属促销计划号“GDK”已正式上线，专家组将持续做好高端客户渗透营销，畅通路径，提升客户体验，助力分行健康有序发展。
团队追踪
员工关怀
授信审批部开展健康知识讲座及健康咨询
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2020年度员工体检工作结束之后，为了更好的帮助员工了解自身身体状况，我部特邀请了成都中医药大学附属医院的医院专家，在12月4日在我部开展了企业微信健康知识讲座及一对一线下健康咨询活动。
团队追踪
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员工关怀
部门组织2020年度员工接种流感疫苗
为加强今年秋冬季传染病预防，切实保障员工身体健康，经与社区多次联系争取，桂溪社区卫生服务中心安排12月5日上午，在社区卫生服务中心二楼为我部已报名员工接种国产四价流感病毒裂解疫苗专场。
研学社
22
1. 数字人民币红包又来了！这次有啥不一样？
3. 从高原山区走出来的丁真
2. 让移动支付惠及更多老年人（财经观）
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往期回顾
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