2023年医观19期-PDF

全球医药数字化营销浪潮已经来袭，我国药企的营销转型也迫在眉睫。《医观》希望通过每月一刊的形式，为医药营销领域的领导者和高管，以及对医药营销领域感兴趣的读者，传递来自全球最前沿和最权威的动态和观点。

医百科技将通过医药数字化营销领域多年积累的专业知识和经验，广泛搜集和筛选全球各个渠道的资讯和信息，并根据行业影响力和专业程度，呈现以下内容——

卷首语

1. 来自“排名前 70 的医疗保健营销博客和网站”“最值得关注的 15 大制药杂志和出版物”“面向药剂师的 60 大制药博客和网站”上的最新行业资讯和市场前沿洞察。

2. 除了关注全球医药数字营销行业的最新动态，《医观》同样希望为您展示制药公司具有创造性和借鉴性的营销案例，我们期待您能从中找到营销的灵感。

3. 2023年，《医观》推出全新栏目——Digital微课堂，梳理并总结医药行业优秀的数字化营销策略与经验，并以微课形式向读者分享。第一季聚焦医生与患者两类私域营销平台，从“会议创新”“课程培训”“用户运营”“患者教育”等主题切入，分享平台建设方法与典型案例，为您带来医药数字化营销的实用“干货”。

1. 3月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》。意见提出，发展“互联网+医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进互联网、区块链、物联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的应用，加强健康医疗大数据共享交换与保障体系建设。

2. 3月30日，众巢医学宣布旗下众巢医学科技（上海）有限公司上线自主研发的医学科普智能内容生产平台—"E课通"。"E课通"平台旨在提高健康教育课程的制作效率，促进医生的健康教育能力，满足患者对医疗健康知识和信息的需求。该平台应用人工智能技术协助不断为生成常见健康知识内容和模板库，构建起快速生产、分发高价值医学内容体系。

第一部分 行业资讯速递 

3. 4月12日，迪安诊断技术集团股份有限公司与美团买药在北京签订战略合作框架协议，共探“直面C端，立足健康”的数智医疗健康服务新模式，持续探索基于健康管理和慢病管理的整体解决方案。

4. 4月11日获悉，桃子健康与修正药业签署战略合作协议，旨在通过整合双方优势资源，建立战略合作伙伴关系，开展全方位、深层次的合作，共同构建“互联网+医药”新生态，建立覆盖广阔市场的医患教育体系，促成医药产品销售新通路。

5. 3月31日获悉，医脉通推出首期《2022中国临床医生数字生活调研》报告，调研样本数据覆盖中国大陆31省、自治区、直辖市的50+科室。报告显示，2022年，临床医生平均每周用于线上学习的行为时间大致18.7小时，医生们在医学信息获取和工具使用的方面更为积极地通过线上方式进行。

6. 勃林格殷格翰与健康报社共同宣布"健康中国 卒中防控家庭关爱行动"资助项目正式启动。该项目集合数字化传播与精细化管理双轮驱动，探索以传统宣教模式向信息化、智能化模式转变，打造中国首个卒中科普教育平台，切实做好脑卒中防治健康教育和科普宣传工作。

7. 4月4日，艾伯维传来重大消息。据艾伯维内部邮件，其副总裁兼中国区总经理欧思朗确定离职，寻求其他外部机会。在加入艾伯维之前，欧思朗先生曾担任默沙东副总

Indegene的客户群，扩大其品牌和营销能力，并增强其患者参与平台。12月，健康和生命科学公司的战略合作伙伴 Inizio 宣布收购生命科学全渠道、数字营销和数字健康战略领域的数字创新公司 Evolution Road。Evolution Road 将成为 Inizio 的 MarComms 业务部门 Evoke 的一部分。

裁兼中国区总经理欧思朗确定离职，寻求其他外部机会。在加入艾伯维之前，欧思朗先生曾担任默沙东副总裁兼中国市场营销与战略负责人。

8. 4月12日获悉，LG电子公司将在今年下半年推出其首款数字医疗产品。LG北美创新中心（LG NOVA）负责人Sokwoo Rhee表示，即将推出的产品正在与两家美国初创公司联合开发，并采用增强现实和虚拟现实技术。据报道，这两家初创公司拥有使用摄像头测量血压和制造肌肉骨骼疾病诊断设备的技术。

9. 4月11日，罗氏将在HIMSS全球会议上推出navify® Algorithm Suite，这是一个拥有数字医疗算法库的单一平台，可以生成以患者为中心的见解，并可以帮助早期诊断癌症和其他疾病。

10. 3月28日，安斯泰来宣布已与Roche Diabetes Care Japan Co, Ltd达成协议，将Roche Diabetes Care公司享誉全球的Accu-Chek® Guide Me血糖监测系统与BlueStar®*1相结合作为医疗产品进行开发和商业推广。BlueStar是通过FDA认证的糖尿病患者数字健康解决方案，由Welldoc公司开发，目前已在美国和加拿大上市。

11. 4月6日，数字化解决方案提供商Cognizant宣布扩大了与微软的合作关系，为医疗支付者和供应商提供便捷的尖端技术解决方案、简化的索赔管理和改进的互操作性，以优化业务运营并提供更好的患者和会员体验。两家公司

将合作开发并在微软Azure上运行Cognizant当前和未来的医疗SaaS解决方案，将新客户和现有客户从现场环境迁移到微软云上管理的简化功能，并支持旨在为付款人、供应商和消费者提供新见解的未来技术。

12. 4月13日，医疗护理服务提供商Duke Health和全球分析领导者SAS已正式签署合作意向书，共同探索创新和合作的解决方案，通过知情数据和分析塑造未来的医疗保健。这两个组织有一个共同的愿景，即开发新的基于云和人工智能的产品，专注于医疗保健解决方案和服务，以改善护理和交付结果、业务运营和健康服务研究。

13. 3月27日，飞利浦公司宣布推出虚拟护理管理产品组合（Philips Virtual Care Management portfolio），以提供更加灵活的护理产品解决方案和相应的服务，帮助卫生系统、医疗供应商、医疗支付方等，使得他们能与处在任何地方的患者建立联系。

14. 4月1日，美敦力和DaVita Inc.宣布成立Mozarc Medical，这是一家致力于重塑肾脏健康、推动以患者为中心的技术解决方案的独立新公司。除了在美敦力工作了28年的Manda之外，前美敦力肾脏护理解决方案（RCS）领导团队也已转变为Mozarc的领导团队。根据去年宣布的协议条款，Mozarc由美敦力和DaVita共同所有，双方拥有同等股权。

15. 3月23日，英伟达宣布正在与全球最大的医疗技术提

供商美敦力合作加快医疗领域的AI发展，并将新的基于AI的解决方案用于患者护理。两家公司将把英伟达的医疗和边缘AI技术集成至美敦力GI Genius™智能内窥镜模块中。GI Genius是首个通过FDA认证的AI辅助结肠镜检查工具，可帮助内科医生检测可能会发展成结肠直肠癌的息肉。

由医百科技战略研究院联合赛柏蓝、中睿医药商学院、行业专家开展的“2022年药械企业营销数字化转型优秀案例评选活动”目前已落下帷幕，基于行业专家评选与大众投票，我们围绕私域营销、内容营销、智慧患教、智能交互、用户体验5大奖项评选出30大优秀案例。本栏目将基于我们评选出的案例，优中选优，对获得金奖与银奖的案例进行呈现，以期给数字化营销领域从业者带来更深的思考与更新的启发。

第二部分 优秀案例鉴赏

天士力医药集团股份有限公司：云健康

案例概况介绍

天士力创建于1994年，位列中国制造业企业500强、中国民营企业500强、中国战略性新兴产业领军企业100强。“天士力云健康”平台搭建于2020年初，是天士力与医百共同搭建的私域学术会议直播平台。

具体做法

“早、广、专、久”四大特色彰显平台优势：

“天士力云健康”是行业内较早的私域直播平台，根据企业及产品品牌打造既统一、专属、又个性化的宣传形象，强化客户品牌认知。根据产品循证及客户需求制定有效的系列会议主题，多渠道分发宣传，扩大品牌影响力，提升产品在专业领域内的认可度。同时，搭建了企业专属数据看板，一键生成数据报告。看板功能主要有概览数据、单场直播数据、客户画像、视频回放等，可同时满足不同层级人员及时了解项目进展情况。

实施效果与创新亮点

截止2022年底“天士力云健康”平台累计注册客户超过15万人，包含心血管、神内、消化、肿瘤及代谢等多个治疗领域，平台医生覆盖能力处于行业第一梯队，表现出众；场均覆盖700+医生的能力在目前行业中遥遥领先。

平台建立以来，累计举办单场触达过千人的爆款会议117场。疫情后（2021年及以后），平台爆款会议数量明显呈上升趋势，尤其是2022Q2，爆款会议数量增势迅猛，体现平台对医生的触达能力始终保持高水平！天士力高活跃医生占比37%，同样在行业中名列前茅，更是远超18%的行业平均水平。

天士力云健康高活跃医生在场均观看时长、完播率等指标上优势明显，表明高活跃医生对会议内容的高度认可。

专家点评：

      从公司数字化营销的全景图聚焦到私域营销会议平台，“早、广、专、久”四大特色充分体现平台优势，最终的运营数据结果突出，用户绝对覆盖量、爆款会议数量、活跃用户占比等数据均处于行业领先地位。

                        ——刘焰 泛生子基因科技有限公司 首席商务官

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碧迪医疗器械（上海）有限公司：Hernia Channnel 疝与腹壁外科专业教育平台

案例概况介绍

平台服务于碧迪医疗疝与腹壁外科领域-疝修补产品，建设Hernia Channel 疝与腹壁外科专业教育平台主要为解决以下痛点：

1. 线下活动成本高且覆盖有局限；

2. 提高专业教育覆盖面:加强次级市场覆盖；

3. 扩大BD补片品牌影响力，影响未触及市场；

公司内部期望将此平台打造为疝与腹壁外科医师获取最实用诊疗经验的新媒体平台，目标覆盖中国90%的疝外科医生，助力业务下沉，最终助力全渠道营销的实现。

具体做法

Hernia Channel致力于以客户需求为核心，设计贴合医生成长旅程的学习体系，成为中国病外科获取最实用诊疗经验的新媒体平台，内容形式不断创新，引领行业的发展。

对于活动类栏目的运营：根据市场分级与客户需求，定制化设计系列活动；打造医生个人IP；开拓“说疝”固定栏目，为不同级别客户提供展示平台；沙龙类项目联合国际讲者，增加活动吸引力与可看性。

1.不断优化搜索功能，提升便捷性:

模糊搜索，快捷搜索(标签):优化用户体验，更快获取对应主题内容，以内容角度出发；全平台检索:能搜索活动、资料、社区下所有内容

2.社区讨论功能:

具备发帖，回答等互动功能；打造症外科“知乎” (学术交流专区)

3.用户报名&参会提醒:

报名成功提醒；报名后，公众号在会前推送模板消息，提醒会议即将开始

4.个人中心:

观看历史查询；收藏功能，快速获取感兴趣的内容

1.用户标签: 静态标签展现用户偏好内容，动态标签展现用户行为 (互动，参会等)

2.用户行为打分:打分维度包括，活动参与度，资料阅读频次等

用户标签

用户洞察

平台还推出新栏目——青年说疝，每期15-20min的“小而美”的短视频晚19:00定时推送，用户可随时观看，为用户提供新鲜合理的观点和更聚焦具体的内容。

实施效果与创新亮点

线上活动开展246场，参会人数（UV）73,238人

视频及资讯所有资料累计访问人数（UV）235,673人，所有资料点击量（PV）617,693，所有资料累计播放时长53,145小时，单视频最高访问人数（UV）4,334人，单个视频最高浏览次数（PV）19754次

HC小程序注册用户数为37,436人，该用户数远超现阶段销售人员直接覆盖的客户数量，且广泛分布在全国34个省级行政区的各级市场

Hernia Channel 是唯一的专注于疝与腹壁外科领域的学术平台平台获得专科用户充分认可，不仅提升了BD的品牌影响力，更突出了BD补片的“专业”形象。

专家点评：

       项目令人耳目一新，从始至终有明晰的目标，医生学习旅程中的课程设计科学严谨，真正带来医生的成长，未来可以关注广大触达用户中目标用户的覆盖率，并做进一步的用户洞察和精细化运营。

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《医观》自18期改版推出新栏目——Digital微课堂。栏目旨在梳理并总结医药行业优秀的数字化营销策略与经验，并以微课形式向读者分享。第一季，我们将推出《药械企业私域营销平台建设实战》系列微课，微课共分为10期，聚焦医生与患者两类私域营销平台，每期围绕一个特定的主题，分享相关的私域营销平台建设方法与典型案例。

我们在之前的两个课时中已经分析了学术会议、文献、病例三个场景。第三课时，微课将围绕培训课程这一重要医学服务场景，基于对50多家国内外药械企业的医生端私域平台研究，梳理出4大趋势，为药械企业面向医生进行课程培训设计提供思路。

第三部分 Digital微课堂

随着医生职业生涯发展，医生的角色需求也不再局限于传统的专业知识、临床技能，而是需要全面提升自己的综合能力与领域影响力。个人IP打造、演讲能力提升、PPt制作经验分享、患者管理等话题都大大拓展了传统专业医学培训的边界，满足了医生日趋多样而复杂的学习需求。

我们在视频1中梳理了两个案例：

案例一：推出抖音账号运营经验分享课程，帮助医生打造个人IP

案例二：推出演讲技巧、PPT制作课程，提升医生综合素质

趋势一：课程主题多元化

课程设计体系化是随着医学服务平台不断走向专业化与人性化的必然趋势。除了传统常见的专业医学知识课程以外，医生科研能力提升、患者管理等题材成为较受医生欢迎、适合打造成体系化课程的题材。

我们在视频1中梳理了一个案例：

案例三：科研能力提升课程体系

趋势二：课堂设计体系化

课程学习社交化是今日医生专业课程培训服务的又一大趋势。除了学术会议场景外，课程培训是另一大可以加入社交元素的场景，从而增加医生联系，实现医生对平台的粘性。同时，医生直接或间接联系本身带来了良好的激励效果，让课程学习的互动性与趣味性更强。学习时长比

趋势三：课程学习社交化

比较、学习积分排名、作品打榜互评等等，都成为了直接或间接加强医生间联系的功能设计。

我们在视频2中也就课程学习社交化提供了两个案例：

案例四：开展热点问题解读活动，投票拼团开盲盒等花样玩法趣味性强

案例五：手术作品同行互评，设立作品打榜机制

在单场课程或某一课程体系中，结合多种传播媒介来呈现课程内容，有助于医生多信息通路接收信息，全方位理解课程内容，从而提高课程学习的效果。课程的媒介融合化，是课程设计的又一重要场景

我们在视频2中也对应提供两个案例：

趋势四：课程媒介融合化

案例六：图文+短视频+音频+完整视频结合，多媒介内容呈现助力课程学习

案例七：课程短视频+游戏闯关答题+礼品，让医生在趣味性与互动性中学习

与艾伯维的Q&A：通过数字化转型推动客户体验创新

第四部分 市场前沿洞察

客户体验的衡量标准已经改变。它需要在单个客户层面上更加个性化，在更广泛的可用渠道中协调，并根据客户参与度做出高度响应。

当你进入全渠道和数字营销时，数据会变得更加复杂。你需要不同的方法来分析它、衡量它并理解它，以找到独特的洞察。

十多年来，制药业一直走在数字化道路上，但第二波数字化浪潮已经到来。早期的数字浪潮主要集中在数字营销和接触长尾客户，而这些客户无法通过传统的销售人员来覆盖。然而，这十年中早期的努力更多地集中在“数字化”上——例如将纸质细节辅助工具转换为交互式视觉辅助工具——而不是数字化转型，因为这些努力并没有从根本上改变工作方式或吸引客户的方式。

现在，数字化的第二波浪潮已经逼近制药公司，并且由三个关键驱动因素推动。首先，数字计划对最高管理层来说变得越来越重要。由于数字技术有可能在领先者和落后者之间造成巨大的差距，因此公司越来越不愿意仅仅利用它来获得竞争优势；他们正在寻求数字主导地位。例

 我们最近采访了艾伯维 (AbbVie) 业务技术和数字化转型高级总监查德·拉克罗斯 (Chad LaCrosse)，以及领导以客户为中心的营销技术实践的 ZS 负责人 Saby Mitra，讨论推动制药公司优先考虑数字化转型的行业趋势、商业组织创造更强大客户体验的机会以及这些公司为了成功需要克服的挑战。虽然数字化转型的主题可能很广泛，但讨论有意集中在商业组织上，特别强调推动令人愉悦的客户体验的机会。

如，尽管 Blockbuster 是第一个创建在线电影平台的公司，但 Netflix 更大胆的数字野心彻底重塑了行业的内容分发和流媒体服务模式。其次，人工智能的强度正在改变制药业数字化的轨迹。 人工智能正在以五年前无法想象的规模解锁和加速新的高投资回报率用例。第三，数字化的范围变得更加全面，不仅改变了现有的业务功能，还通过数字医学和数字疗法创造了新的收入来源。

Q：引领制药企业投资数字化转型的主要业务趋势是什么？

Chad LaCrosse：我首先想到的是三个业务驱动因素。首先是认识到患者对基于消费者的技术的体验非常好，这些体验也适用于他们如何参与医疗保健。第二个与医疗保健提供者有关。我们开始看到数字和全渠道营销以及数字参与如何为我们个人服务，无论我们是技术主管、

咨询公司的业务领导者还是实践领导者。很好地使用数字作品来消除噪音并与人建立联系，而这种联系应该包括 HCP。第三，现场销售人员。接触医生和他们的员工是有限的，那么我们如何使用数据和数字来创造洞察力，使销售代表的有限接触尽可能有效？这三种趋势在很大程度上导致了对数字化转型的投资。

Saby Mitra：我要补充一点，客户体验的差异化至少在过去五年（如果不是更长的话）一直处于行业前沿，但趋势——至少从我的角度来看——是公司和品牌现在更强烈地希望拥有和控制客户体验和相关能力。客户体验的衡量标准已经改变。它需要在单个客户层面上更加个性化，在更广泛的可用渠道中协调，并根据客户参与度做出高度响应。因此，我们已经开始观察到制药业向建立客户运营组织的更大转变，其核心目标是设计和提供非常谨慎和及时的客户体验和销售人员沟通。在完全外包和分散的营销生态系统中，这将很难实现。

Chad LaCrosse：这绝对是正确的：数据和分析是公司获胜的方式。制药业数据过去遍布各处，分布在不同的机构和不同的公司。由于肩负着在内部构建整体客户体验的责任，公司意识到他们还需要将数据引入内部，以访问和理解数据，并帮助创建和管理这些体验。

Q：组织需要哪些关键能力来提供支持数字化转型的真正的全渠道营销模型？

Chad LaCrosse：首先是数据。大多数医药制造商和促销员都非常习惯并熟悉使用传统脚本数据来了解市场、细分医生和衡量业务。公司需要围绕理解和管理不同类型数据的多样性和粒度建立能力。第二，分析。当你进入全渠道和数字营销时，数据会变得更加复杂。你需要不同的方法来分析它、衡量它并理解它，以找到独特的见解。第三，你需要一个以渠道为中心的支持生态系统，使你能够以无缝方式协调从分析中学到的知识。所有这三者都成为公司面临的巨大挑战，因为它们通常跨越组织边界。数据通常在数据仓库组中管理，分析在市场情报或市场分析组中。我们倾向于通过渠道而不是经验来组织营销，现在我们正在谈论跨这些渠道的编排。建立组织能力和激励机制来协调这些孤岛是一个有趣而复杂的问题，许多公司仍在努力解决这个问题。

Saby Mitra：在过去的几年里，许多公司都进行了大量投资，以获取正确的数据并构建强大的数据平台，使我们更接近客户的 360 度视角。我相信该行业已经在数据维度上取得了进展。正如 Chad 所提到的，全渠道客户体验将需要通过利用可用的客户数据来预测客户偏好和顺序策略，以及构建决策引擎功能来利用高级分析和人工智能，以潜在地以下一个最佳的形式设计自适应、动态的客户旅

程动作。公司还应构建营销自动化平台，为供应商和患者提供这些旅程，并构建数字资产管理流程和系统，以更快地创建、批准和检索内容。

Chad LaCrosse：如果内容真的要有效，你也需要比以往更多的内容，而且内容必须适合频道。同一个视频可能在网站上有效，而在代表给 HCP 的演示中或在 YouTube 和社交渠道上无效。内容需要适合频道，但最终也更加个性化。我们如何讲故事以及如何创建内容是组织需要回答的问题。

Q：应如何管理数据以支持现代营销组织的需求？

Chad LaCrosse：我们需要尽可能接近客户的 360 度视图，这意味着所有可能在孤岛中管理的数据都以一种可以始终连接的方式聚集在一起。

此外，我们需要数据粒度比营销组织中捕获和使用的数据更详细。数据需要有时间限制；时间戳和理解数据中某些行动或活动的顺序和相关性也很重要。数据也必须是可访问的。根据我的经验，这是一个很大的变化。数据不会仅仅被锁定在某个地方的数据库中，只有有限数量的分析师或 IT 人员能够访问它。您需要能够以业务术语描述数据，并允许它向各种不同职能的人员公开。您需要集成的数据和分析功能，让数据科学家能够灵活地动态扩充数据，而无需等待 IT，并允许组织探索分析数据的非结构化方法。传统的“一劳永逸”的仪表板现在已经不够好了。

Saby Mitra：我同意，在制药行业，当我们跨部门移动时，数据的民主化程度还不够。除此之外，当今的营销人员需要在具有前瞻性思维的组织中提供的专业知识不仅与营销有关，而且也要熟悉技术。在接下来的几个月和几年里，我们可能会看到更多的趋势是将不同的数据集放在一起，以允许快速实验和分析工作台功能以非常快速的方式推断出情报。此外，营销组织对两种类型的数据越来越感兴趣。首先，来自网站等渠道的“不可寻址”或匿名数据与第一方或第三方数据结合使用时，可以帮助发现新受众、推动更智能的定位并优化媒体支出。这将需要使用算法、相似的建模和技术，但据 ZS 估计，它可以将目标受众规模扩大 20% 或更多。

其次，如何管理同意数据的想法正成为营销组织的首要任务，这不仅是出于合规原因，也是为了通过“宽入严出”原则来提高多渠道曝光率。

Q：应如何管理活动和数字内容以支持灵活的客户参与流程？

Chad LaCrosse：他们应该积极管理。通知活动消费的数据和内容——每个客户在他们成为您产品的拥护者的旅程中的位置——需要更快地改变。我们需要更快的周期。这就是需要使用工具的地方，以获得持续学习和调整这些活动所需的敏捷性和速度。当你推断在你的活动中更敏捷和更快的周期意味着什么时，它意味着更多的内容，

内容片段也是如此。如果我们不打算显著扩大审查团队，以便他们能够跟上新内容的数量，那么人工智能和机器学习，或者字符识别和数字到文本技术，可以帮助他们进行诸如视觉识别和检查之类的事情。

Q：推动数字化转型需要什么样的组织变革？

Saby Mitra：我完全同意。我们的研究表明，一般品牌的内容创作，从概念到批准，可能需要 50 多天。在当今以客户为中心的商业环境中，这太长了。自动化和流程再造肯定有机会加速内容创建和生产。

另一个机会是模块化内容：混合和匹配量子片段和组件以产生新的和更复合的内容。这样一来，内容的多样性就会增加，个性化程度更高，跨渠道内容的可重用性会提高（有意义的地方），内容制作速度也会提高。人工智能和自动化必须在通过内容片段实现超个性化理念方面发挥重要作用。这可能是整个行业的下一个重大使命。

Chad LaCrosse：更有效的跨职能运营模式。我们必须重新调整传统数字机构的工作方式以适应这种新结构，我们需要转变为一种更适合测试和学习的文化。可以冒险实施 A/B 和其他多变量测试并同时进行多项测试。这些是利用数字化转型在商业领域为我们提供的技术和机会所需的变化。

Saby Mitra：我喜欢 A/B 测试的想法，建立数字实验室并培养快速实验和基于学习的文化和思维方式。除了一些关键的组织变革，我相信这一代数字化转型将在很大程度上依赖于组织结构和人才。数字正在创造对新型角色的需求：体验架构师、敏捷教练、内容管理员、用户体验设计师。过去，我们在这个行业中并没有像现在这样多地看到这些角色。是的，该行业历史上建立了跨职能运营模式，但这些模式的寿命有限，临时脚手架是专门为支持数字项目而建造的，然后随着项目的完成而解散。然而，最近我们看到首席数字官角色在制药行业的出现，伴随着追求数字化的使命而来。在执行数字意图时，我们可能会期望在未来几年看到更多的结构稳固性。

Chad LaCrosse：对于领导者来说，重要的是要认识到“转型”这个词是有意的，因为这并不容易。我们正在尝试做我们以前从未在这个行业做过的事情，随之而来的是文化和人员的变化。

文章来源：Q&A with AbbVie: Powering CX innovation with digital transformation，2023

2023年4月7日，由德勤中国与中关村科技园区朝阳园管理委员会（“朝阳园”）共同主办的“2022朝阳高科技高成长20强暨明日之星颁奖盛典”隆重召开，医百科技应邀出席并荣获奖项。

活动现场正式公布了2022年度朝阳高科技高成长20强暨朝阳明日之星企业名单。医百科技成功入选并名列第四。

据《朝阳报》报道，本年度朝阳高科技高成长20强获奖企业覆盖朝阳区多个产业，并以软件和互联网领域的高科技企业居多。明日之星获奖企业集中于大数据、云计算、新零售、泛AI和节能环保等细分行业，与朝阳园规划的重点产业集群相呼应。入选企业将在上市审计、税务筹划、融资顾问、健康咨询、风险控制及优化、股市激励设计等方面享受增值服务，同时将根据情况享受朝阳区的相关优惠政策。入选企业品牌影响力、受关注度也将得到进一步提升，为企业创新发展、市场拓展、融资上市等发挥重要推动作用。

第五部分 医百动态

医百科技荣登2022朝阳高科技高成长20强榜单，再创佳绩

3月22日，2023第二届医药健康产业CIO年会暨星医奖评选大会在上海成功举办。国内领先的医药营销数字化转型服务提供商——医百科技荣获“2022年度医药业数字化营销最佳实践案例”奖项！

本年会聚焦数字化转型与营销，众多行业大咖出席，深入探讨医药行业数字技术革新展望、营销创新困境与应对策略、解析数字化转型难点和痛点，以及集采政策转型下，创新药的全域营销等热门话题。

医百科技荣膺医药健康行业奖项，引领药械企业数字化营销转型新风向

医百科技作为中国领先的医药营销数字化转型服务提供商，拥有自主研发的100.pMarTech技术SaaS平台，涵盖100.eMarketing医药数字化营销产品、100.CRM+智能代表工作台、100.eHospital互联网医院和100.AiData智能数据平台四大产品业务矩阵，能够为医药企业提供“数字化学术推广、数字化销售管理和数字化医患管理”的整体解决方案，覆盖“企-医-患-药”的营销全链路，服务药企营销全场景，助力企业营销数字化转型。

对外实现30+营销场景线上化，对内可建立贯通企业多部门的整合营销管理体系，帮助药企打通内外融合的数字化营销闭环，开创药企从数字化运营到一体化管理的新局面。目前，已服务药企客户千余家，协会客户100余家。医百科技将坚持助力企业营销数字化转型，与更多企业共同创造出全面升级的数字化营销新模式！

医百科技是中国领先的医药营销数字化转型服务提供商。利用自主研发的医药营销SaaS云服务，快速为药企生成专属的营销数字化转型平台，可实现30+线下营销场景的线上数字化转型，助力药企走进“专属企域平台”“全场景业务覆盖”“全链路价值打通”“智能化数据驱动”数字化营销新时代。

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