9月
总第七期
编者按
9月9日,产险公司总经理曾义总、营运中心总经理张文旭总莅临华南分中心指导工作。会上,曾总对华南的干部员工提出四点要求。具体请看《管理应知》。
为了锻造队伍行动力,增强合规纪律约束,磨砺员工坚强意志,凝聚团队精神合力,华南分中心在9月开展了理赔廉洁合规教育誓师大会,并组织员工分批开展军事拓展活动。
9月2日,分中心召开了理赔廉洁合规教育誓师大会。分中心总经理何晓东总、理赔分管领导袁亚利总分别发表讲话。两位领导的讲话高屋建瓴,既有对当下形势的分析,还有对组织变革要求的传导,更饱含对员工的要求和深切期望。会上,风控功能区开展了廉洁合规教育宣导,回顾了“雳剑高悬”的三点要求,并带领全体员工进行了合规宣誓。优秀员工代表也发表了工作感言。
9月3日至4日,首批员工军事拓展活动在黄埔军校训练基地开展。两天一夜的军训让员工们流下了汗水和泪水,也留下了感悟和成长。
本期《华南勤思》将对理赔廉洁合规教育誓师大会的相关重点内容进行发表,对首批学员军训情况进行回顾,与大家共勉成长。
编者按
勤思工程
CONTENTS
目录
管理应知
-曾总讲话精神
-廉洁合规应知应晓
领导讲话
-分中心总经理: 莫问前路多险阻,再闯关山千万重
-理赔分管领导: 组织新目标成就个人新价值
员工心声
-工作感言
-军训感悟
廉洁自律既是底线,也是红线,是我们每一位员工必须要遵守的基本要求,也是分中心成立多年以来的优良传统。
2022年3月,分中心党支部组织开展了“雳剑高悬”主题教育宣誓活动,提出了三方面的要求:
一是牢记底线
管理应知
以廉洁自律“十不准”作为行为准则,以顾越董事长的“三个一律”警钟长鸣,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,切忌因小失大。
老员工要传承华南风清气正的专业文化,新员工要快速融入分中心廉洁自律的氛围,向着同一个方向,劲往一处使,保证不跑偏,坚持“防腐”和“拒变”。
将自身的价值与公司的价值结合起来,用专业体现自己的价值,将廉洁自律和专业价值作为一生的追求。
二是做好传承
三是树立正确的价值观
管理应知
全体干部员工要抓住营运Y01转型机遇,实现更高目标。
超车道:是提升素质的助推器。
快车道:是创新突破的强支撑。
行车道:是实现价值的大平台。
应急道:是展现气魄的好机会。
曾总讲话精神
廉洁合规应知应晓
让优秀
成为一种习惯
“对公司绝对忠诚、严守理赔纪律、杜绝舞弊行为,坚决与保险欺诈做斗争;认真对待每个赔案,维护公司利益和品牌形象”
研
莫道前路多险阻,在闯关山千万重
分中心总经理 何晓东
要珍惜机会,转换角色
领导讲话
公司欢迎新生力量的加入,建设了完善的人才培育体系,为大家提供了各种各样展现自我的机会:通过青年先锋评选、创新奇葩说、青年突击队、海洋之星等活动,源源不断的新生力量从地方、机构走上了总公司的大舞台;优才计划、天使计划、见习项目,给匠心深造的专业人才创造了更为广阔的施展空间;华南的团队支撑、绩效导向和创新文化,为所有员工的专业提升、多维发展和价值体现提供了更多的可能性。希望我们的新员工能主动融入集体,严守职场和劳动纪律,恪守职业道德,拥抱华南绩效文化,在工作中快速进步,在团队中发挥特长,在生活中收获成长!
大家都知道,营运华南分中心的特色定位是产险专业技研基地,有着深厚的专业底蕴;系统内理赔专业的众多课程,都是由我们华南的专业力量打造的。“利剑千锤成器,精铁百炼成钢”。我们的专业给了大家成长的空间,我们的未来需要大家共同铸就。大家都是90后、95后、甚至是00后,独立有个性、专注有活力,学习能力强,做事干劲足,希望大家能在我们部门和团队的带领下,耐心钻研技术,精心打磨专业,用心锻造自我,在各自的岗位上建功立业,超越自我、成就自我!
今天这个会场洋溢着青春的笑脸,让我不禁回想起自己刚加入太保的时光。那时的我,有过犹豫、有过徘徊,但幸好,我没有放弃,我朝着正确的方向,坚定地走到了现在。莫道前路多险阻,再闯关山千万重!祝愿在座的各位,今日因华南而自豪,未来华南因你更精彩!
要用心钻研专业,努力超越自我
要主动融入集体,积极拥抱绩效文化
领导讲话
会经济发展形势。面对严峻的生存压力,企业不得不收缩就业岗位,造成国内就业市场持续疲软。相信在座的许多伙伴、特别是二次就业的同事,对这样的形势和数据都是有切身体会的。在这样严峻的环境下,我们顶住压力,开展了批量的招聘,这既表明了我们公司经营发展的持续向好,也体现了我们作为国企的责任担当。大家可以通过我们严格的笔试、面试、培训,最终成为太保华南的一员,我代表公司向你们表示衷心的欢迎和祝贺!希望大家要珍惜机会,摆正心态,尽快转换角色,以职场人的标准要求自己,善思勤学,找准定位,团结互助,携手共进,踏踏实实地做好每一项工作。
当前世界政治、经济和社会
秩序正在发生深刻的变化,我国
面临着更加复杂的周边环境和社
组织新目标成就个人新价值
新的营运体系打造需要新的组织、机制、队伍、科技、流程、服务的支撑,这是我们新人之所以来到我们营运华南分中心的背景。
新的营运体系打造以Y01项目为承载,以期实现:去行政、拆围墙、三重五化三优的目标。这方面大家可以逐渐在工作中去体悟。
分中心副总经理 袁亚利
针对新人未来的个人成长和发展,以及两天一夜的军事拓展安排,我以一名太保老兵和同样的营运新人,谈三点认识和期望:
领导讲话
组织新目标实现需要流程层面、岗位层面的支撑,需要个体间的有效工作协同,我们是一个团队,一个整体,有整体的团队工作目标,我们新人要尽快融入新环境、新团队,以岗位价值贡献支撑团队目标实现。在团队中实现自我价值提升。
领导讲话
中心两天一夜的军事拓展安排在黄埔军校基地,既得地利之便,也寓意深刻,军队是纪律严明、团队意识和执行力、战斗力强的典范,与我们营运团队的要求是一致的,黄埔军校也是军事人才成长的摇篮,有光辉的历史值得去体悟,期望我们的新人通过军事拓展安排去认真体悟团队精神、去感悟黄埔精神,在今后的工作和岗位上以坚定的信念和使命感,积极践行我们营运人精神:创新坚守、成效追求。
最后,再次欢迎大家加入我们的新团队开启你的新职涯旅程。
并祝军事拓展活动取得预期成效。
组织新目标是我们每个人成长和发展的基础
以岗位价值贡献支撑
组织新目标的实现
以黄埔精神体悟积极践行营运人精神
员工的成长和发展要紧密结合公司新营运体系的建设目标,统筹处理好专业能力提升和岗位的新要求,关于技能提升方面,中心及条线均会做出相应的安排,但个人的努力更重要。
从学校走进社会,来到中国太保这个大家庭,最明显的是个人思想的转变,明白公司的各项规章制度,和各项违规行为带来的后果。从前期实习到签订正式劳动合同,工作慢慢熟练,生活也逐渐充实。
以青春之名 赴太保之约
在线理赔新人 谭中广
在线理赔岗位,我总结有三点极为重要,一是服务,二是技能,三是沟通,所有的案件处理,均是在服务、技能、与沟通之间往复推进。理赔是以客户需求为导向的服务理念,在线理赔不止于快,更是爱。技能是任务处理有条不紊推进的基本基本,而沟通则是我们与客户之间架起的桥梁,所有围绕客户展开的工作都离不开服务。在工作中,遵循规则,按流程推进理赔进度,与客户保持良好的沟通,提升公司整体形象。
总结
今天的发言是大家对于我前期工作的肯定,已成过去,未来我会在公司各位领导的带领下,遵守公司规章制度,廉洁自律,持续努力学习,提升自己的技能与服务水平,认真处理好每个案件。同时我将不忘初心,砥砺前行,与公司一起同进步同成长,为公司的发展贡献一份力量。 最后在这里祝愿中国太保业绩蒸蒸日上,也各位领导身体健康,万事如意,工作顺利,步步高升,谢谢大家。
决心
员工心声
员工心声
——在华南分中心开启人生新征程
军训感悟
员工心声
两天一夜的军训过去,肌肉仍然在紧绷,血液依旧在沸腾。刚开始的团建热身,让人慢慢放下懒散与松懈,重新树立起一个兵的心态和行动。
从心出发,再到让人刻骨铭心的半小时马步,自身的极限是可以不断突破的,从一分钟开始的颤抖,到十分钟后的无力,再到30分钟时的失去感觉,是什么让我能够坚持下去?是对自己的挑战,是对团队的负责,更是大家彼此手挽手肩并肩的相互支持。
从食出发。军井未掘、将不言渴,军灶未开、将不言饿,雨不披蓑、雪不裹裘,将士冷暖,永记我心。食不言寝不语的老规矩再一次深刻地撰进我们的血液,碗筷碰撞的声音下是疲惫的身子暂时的休息,是团队之间的默契交流。
从牵手出发,是盲人和哑人的倾心交谈,是彼此互换后的默契指引,或许没有做到最好的哑人,但是感谢有那个最相信你的盲人。
从拳脚出发,一招一式是军人的风采展示,虽然是最低标准的格斗,但是我们依旧步履蹒跚,从一个直拳到别臂,是嘶哑的声音和僵硬的肌肉共同汇成最后的动人风采。
是烈日下一圈又一圈的奔跑,是毕业墙下一双双举起的双手,是展示大会上最后一次声嘶力竭的怒吼,点点滴滴汇成这两天一夜的精彩回忆,让这个团队破除隔阂,携手共进。昨天是军训场上是团结一致,今天便是太保家庭里的携手并肩。
庞煜川
员工心声
军训感悟
员工心声
听到教官说的要求,我心想,真的行吗?但是看到大家踊跃报名和那股不服输的气势,我心想,这把稳了。果不其然,最终所有人上墙成功,时间定格在17分55秒;听着大家的欢呼声,我在想我们工作中所遇到的困难和挫折就像这面高墙一样,但是如果有合适的方法、足够的勇气、强大的执行力,那立在我们面前的就不在是一堵过不去的墙,它只会成为让我们自身变得强大的阶梯。
-张 诚
未来的日子我将高标准要求自己,积极做好组员与团队、部门、中心、公司的对接桥梁,引导组员的认同感,严格要求规则制度,激发大家奋斗精神,完成公司每一项任务指标,推动大家共同发展,赢得每一场战斗的胜利,有赢的勇气,赢的力量,赢的目标,完成每次赢的任务。
- 胡书泰
军训就是一场人生磨炼,有助我们调整好心态,言行及个性,让我们坚强有力,更让我们这个集体更加团结友爱。
借助这次活动,真心希望自己及参训学员能将军队的纪律、军队的精神带到工作当中,努力完成公司的各项工作任务,在工作中不断锻炼自己,挑战自己,实现人生的最大价值。 - 杨 进
学习军体拳,军体拳十六式,分解拳法十六式,看似每招每式简单,但实际上每招每式中既强调了进攻也不忘提醒防守保护自己。这也对我们从事的理赔工作有很大的启发教育,从事理赔工作,既要敢于善于对从事不法行为,骗取保险理赔金行为的人做斗争,还要时刻警醒自身,保持正确的金钱观,价值观,不能越公司理赔管理红线一步。
-龙 臣
员工心声
员工心声
当教官问我作为人梯的感受的时候,我并没有太多的感受,很多人都能做也有很多人都想做,只是我举手比较快,力所能及的事尽量去做,好让团队的其他人能腾出手来发挥更大的作用,当一个个队友的脚踩在了我的肩膀上,当时的我并没有感觉到痛和累,真正在心里面的是一种更大的冲劲,就像战鼓在心中敲响,越来越猛烈,直到胜利。
-宁良南
团队:不是一两个人做得好就行的,要全部人齐心协力完成的,在一个团队里,不要求每个人做得最好,只要每个人做得自己做好的自己,做到问心无愧,因为每个人能力不一样,自己做到尽力就行。
团队,在我们工作中也尤其重要,不是组长管理得好就行,组内每个人得有强的执行力,有端正的态度,认真工作,听从领导的安排,每个人互相帮助,不怕苦不怕累,敢于挑战自己,敢于超越自己,要做到问心无愧。
-郑佳洁
心中有信念,就能坚持,坚定的信念总是源于内心的另一个自己!
军训不仅是一次身体素质上的考验,更是对精神的历练和灵魂的塑造。前路漫漫任重而道远,我一定会把军训教给我们的坚持、坚强、毅力、恒心这些精神永远存放于心中,越过荆辣,走过坎坷,迈向成功,做一名合格出色的太保人! - 谭莉娟
毕业仪式考验着我们团队的配合,执行力,发挥每个人的长处,积极配合协作,把团队的力量最大化,让团队的效率更高,执行力更强,也通过这次活动,让我们更多的领略到团队协作的力量和长处,有一些可能在我们个人方面无法去攻破的难关,无法跨越的障碍,在团队面前,这些都不是问题,只要团结一致,没有什么难关和障碍是无法克服的。
- 罗炼尧
团队的力量真的很不可思议,居然真的做到了,那一瞬间我发现我们每个人都像是一个个小火苗,但是聚在一起时就是熊熊燃烧的火焰。
-梁 钰
在这两天的训练里,我们学会了军人的姿态,学会了匍匐前行和军体拳,这些都是能力的成长,这些成长也将深刻影响到我们日常的工作,让我们始终能以一个军人的姿态去完成工作,以一个军人的要求来提升工作技能。
团体活动,又进一步拉近了我们同事之间的距离,让我们真正感受到了同事的爱和呵护,意识到了团结互助的意义,这是对我们精神的升华。这种精神的升华也将延续到我们之后的工作当中,让我们更加有意识的团结互助,让我们的团队更有凝聚力,更有战斗力。
-张 洋
我也真正的了解遵守纪律的重要性,不单单是听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己做的事负责,还要有团体精神,对队友负责,它让我获得了更多直面困难的勇气,谁坚持到最后谁才是真正的英雄!
-朱依婷
员工心声
勤思
华南